Что такое эффект Даннинга-Крюгера?
Эффект Даннинга-Крюгера — это когнитивное искажение, впервые описанное психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером в 1999 году. Оно возникает, когда люди с низким уровнем знаний, навыков или компетентности в определенной области переоценивают свои способности и знания.
Иными словами, люди, которые не знают, о чем говорят, склонны (ошибочно) думать, что знают, о чем говорят. В то же время эксперты в определенной области могут недооценивать свои знания и компетентность. В этом часть того, почему открытия Даннинга и Крюгера похожи на синдром самозванца, при котором успешные люди начинают сомневаться в своих способностях.
В сфере финансов и инвестирования люди, которые переоценивают свои знания и способности из-за эффекта Даннинга-Крюгера, могут принимать неразумные или чрезмерно рискованные инвестиционные решения, которые могут привести к значительным потерям. Это может произойти, например, когда люди уверены в своей способности прогнозировать рыночные тенденции или разбираться в сложных финансовых инструментах, несмотря на отсутствие необходимого опыта.
Ключевые выводы
- Эффект Даннинга-Крюгера — это психологический феномен, при котором люди с низким уровнем навыков или знаний сильно переоценивают свои предполагаемые знания.
- Те, кто набирает худшие результаты по фактической успеваемости или знаниям, часто являются теми же самыми людьми, которые оценивают себя наиболее высоко и уверены в своих (неверных) утверждениях.
- В то же время люди, обладающие реальными навыками или знаниями, склонны недооценивать свои способности, что приводит к феномену, называемому синдромом самозванца.
- Эффект Даннинга-Крюгера, впервые описанный в исследовательской работе 1999 года, неоднократно повторялся. Это может повлиять на многие аспекты жизни, включая инвестиционные решения.
- Минимизации эффекта Даннинга-Крюгера можно достичь посредством образования, обучения, принятия критики и обратной связи, а также объективной оценки знаний и способностей.
Почему возникает эффект Даннинга-Крюгера
Считается, что эффект Даннинга-Крюгера возникает из-за сочетания когнитивных ограничений и отсутствия субъективного самосознания. Люди с ограниченными знаниями или опытом в определенной области часто не осознают своих собственных ограничений, что может привести к завышенному чувству компетентности.
Другими словами, когда кто-то не знает того, чего он не знает, он склонен переоценивать свои знания. В просторечии его описывали как «тупых людей, которые не осознают, что они тупые». В то же время те, у кого больше опыта, могут недооценивать свои способности, поскольку они лучше осознают сложности своей области.
Этот феномен был впервые описан в 1999 году социальными психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером в исследовании под названием «Неквалифицированный и неосведомленный об этом: как трудности в признании собственной некомпетентности приводят к завышенной самооценке».
Другой причиной этого эффекта может быть недостаток понимания или метапознания, то есть способности честно и объективно размышлять о своих собственных навыках или производительности. Если кто-то постоянно переоценивает свои способности, он также может с большей вероятностью отвергнуть обратную связь, что может сыграть роль в продолжающейся неудовлетворительной работе.
Кроме того, эффект может возникнуть, когда люди используют свои собственные субъективные критерии того, что значит быть хорошим в чем-то, а не объективные стандартизированные меры.
Авторы обнаружили, что люди с низким уровнем компетентности в определенной области чаще переоценивали свои способности, в то время как люди с более высоким уровнем компетентности чаще недооценивали свои способности, образуя перевернутую U-образную диаграмму. Даннинг и Крюгер оценивали реальные и предполагаемые способности участников в самых разных областях, включая юмор, логическое рассуждение и грамматику английского языка.
Эффект Даннинга-Крюгера — это тип когнитивной предвзятости. Финансовых инвесторов затрагивает множество подобных психологических предубеждений, в том числе предвзятость репрезентативности, когнитивный диссонанс, предвзятость подтверждения, предвзятость привязанности, предвзятость страны происхождения, предвзятость привязки и эффект владения.
В ходе изучения грамматики студенты колледжа прошли тест по американскому стандартному письменному английскому языку, а затем самостоятельно оценили свои предполагаемые грамматические способности и ожидаемые результаты теста. Те, кто набрал самые низкие баллы по тесту, были склонны резко переоценивать как свои предполагаемые грамматические способности, так и ожидаемый результат теста, в то время как те, кто набрал самые высокие баллы, были склонны недооценивать свои способности и результаты теста.
Сравнение самооценок (субъективных способностей) с реальными достижениями (объективные способности) остается основным способом обнаружения и измерения эффекта Даннинга-Крюгера. Исследование 2008 года повторило первоначальные результаты, показав, что люди, находящиеся в более низком квартале с точки зрения фактической производительности, ожидали увидеть результаты в 60%, когда они набрали только 38,4%.
Люди из средней половины ожидали, что наберут 72,6%, но на самом деле набрали 61,7%. Между тем, представители верхней четверти ожидали, что наберут 75,6%, но на самом деле набрали больше, составив в среднем 84,1%. Несколько других исследований также воспроизвели эти общие выводы в различных контекстах.
Результаты Даннинга и Крюгера показывают, что по мере увеличения фактической компетентности человека несоответствие между самооценкой и фактической производительностью уменьшается, что в конечном итоге приводит к более точной самооценке.
Влияние эффекта Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера затрагивает людей в различных областях, включая бизнес, финансы, медицину и политику. Это часто может привести к неправильному принятию решений, неэффективности и другим негативным последствиям.
Эффект Даннинга-Крюгера на рабочем месте
Эффект Даннинга-Крюгера может проявляться в том, что сотрудники берутся за задачи, выходящие за рамки их фактического набора навыков, или принимают решения без полного понимания последствий или возможных побочных эффектов. Кроме того, люди, страдающие от этого эффекта, могут отвергать обратную связь или конструктивную критику, потому что они по-прежнему убеждены в своих способностях и защищают сделанный выбор. Это может привести к отсутствию роста и развития, а также к трудностям в совместной работе с другими.
Одна из потенциальных ловушек заключается в том, что менеджеры по найму могут ошибочно нанять плохих кандидатов, которые кажутся уверенными в себе во время собеседования, но на самом деле являются жертвами эффекта Даннинга-Крюгера. Аналогичным образом, по тем же причинам этим типам сотрудников может быть предоставлено повышение по службе.
Эффект Даннинга-Крюгера в бизнесе и финансах
Эффект Даннинга-Крюгера может существенно повлиять на финансовые решения и инвестиционные стратегии. Неопытные инвесторы могут переоценивать свои способности выбирать акции, анализировать компании или предсказывать рыночные тенденции, что приводит к неправильному инвестиционному выбору и потенциальным финансовым потерям. Сюда также входит неспособность признать риски, которые могут присутствовать, но не осознаются.
Люди, которые переоценивают свои способности, могут игнорировать советы экспертов, например, финансового консультанта, особенно если этот совет противоречит их предвзятым представлениям.
Эффект Даннинга-Крюгера в медицине
В медицине этот эффект может привести к тому, что медицинские работники переоценят свои знания и дадут неверные диагнозы или рекомендации по лечению. Это может принимать форму пропуска критического диагноза или непроведения соответствующих анализов, что приводит к задержке лечения или даже к неправильному диагнозу. Это, конечно, может иметь серьезные последствия для ухода за пациентами и состояния здоровья.
Как избежать эффекта Даннинга-Крюгера
Чтобы защититься от эффекта Даннинга-Крюгера, важно искать различные точки зрения, осознавать свои собственные ограничения и быть открытым для обратной связи и конструктивной критики. Быть одновременно скромным и реалистичным в отношении своих реальных способностей и знаний может быть сложно, но это важно для того, чтобы избежать ловушек, описанных выше.
Взаимодействие с коллегами, наставниками и профильными экспертами также может помочь более точно понять свои знания и способности и избежать дорогостоящих ошибок. Не думайте, что вы превосходите или знаете больше, чем те, кто имеет экспертную подготовку и полномочия в определенной области. Действительно, образование и профессиональная подготовка — лучший способ получить реальную базу знаний, необходимую для выдвижения экспертных заявлений.
Кроме того, организации здравоохранения могут устанавливать четкие руководящие принципы и протоколы для процессов принятия решений, которым люди должны следовать независимо от того, что, по их мнению, они знают, и предоставлять профессионалам возможности сотрудничать и делиться своими знаниями и опытом.
В чем заключается «двойное проклятие» эффекта Даннинга-Крюгера?
«Двойное проклятие» эффекта Даннинга-Крюгера возникает, когда:
- Низкоквалифицированные люди сильно переоценивают свои навыки или знания.
- Высококвалифицированные люди склонны недооценивать свои навыки и знания.
Реален ли эффект Даннинга-Крюгера?
Со времени первоначального исследования Крюгера и Даннинга в 1999 году несколько исследований воспроизвели и подтвердили существование одноименного эффекта в различных областях. Однако некоторые ученые поставили под сомнение статистическое моделирование, использованное в первоначальном исследовании, и раскритиковали чрезмерное применение теории к ряду ситуаций, где она может быть неуместна. Несмотря на эту критику, эффект Даннинга-Крюгера по-прежнему широко признается как настоящая когнитивная предвзятость, которая может влиять на восприятие людьми своих собственных навыков и знаний.
Что является противоположностью эффекта Даннинга-Крюгера?
Хотя не существует полной противоположности эффекту Даннинга-Крюгера, синдром самозванца можно использовать для описания того факта, что высококвалифицированные и квалифицированные люди могут недооценивать свои способности или ценность. Синдром самозванца возникает, когда компетентные и успешные люди, тем не менее, чувствуют себя мошенниками или самозванцами, не заслуживающими своего успеха. Это может привести к чувству неуверенности в себе, тревоге и страху быть разоблаченным как мошенник.
Кто наиболее подвержен синдрому самозванца?
Синдром самозванца может затронуть любого, независимо от его профессии, происхождения или уровня достижений. Однако оно обычно ассоциируется с успешными людьми, перфекционистами и/или теми, кто находится в конкурентной среде и может начать сомневаться в своих способностях.
Нижняя линия
Эффект Даннинга-Крюгера, впервые обнаруженный в 1999 году парой психологов, описывает повсеместное явление среди людей, при котором люди с низкими навыками или знаниями склонны сильно переоценивать свои навыки и знания. И наоборот, те, кто обладает большими навыками или знаниями, склонны вместо этого недооценивать себя.
Влияние эффекта Даннинга-Крюгера охватывает многие области и контексты, и в мире бизнеса и инвестиций может привести к неверным решениям о найме и продвижении по службе, чрезмерной самоуверенности, плохим торговым стратегиям и чрезмерному риску, а также к другим пагубным последствиям. Чтобы свести к минимуму эффект Даннинга-Крюгера, можно обучаться или тренироваться, чтобы стать экспертом в определенной области, прислушиваться к знающим советам и отзывам и быть открытым для новых идей.
