Образец личного шаблона бизнес-плана консьерж-сервиса

Вы собираетесь запустить службу консьержа? Если ДА, вот полный образец технико-экономического обоснования шаблона личного плана консьержа, который вы можете использовать БЕСПЛАТНО.

Хорошо, поэтому мы рассмотрели все требования для начала работы консьержа. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана консьерж-службы, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для консьерж-бизнеса. Итак, перейдем к разделу бизнес-планирования.

Служба консьержей — это действительно бизнес, который нужно начинать. Это один бизнес, который делает вас универсальным. Более того, вы наверняка получите большую прибыль, когда будете углубляться в этот тип торговли. В Соединенных Штатах Америки есть много людей, которые углубились в эту отрасль, и правда остается в том, что они действительно преуспели в ней.

Одна из вещей, которую вам придется сделать, когда вы собираетесь запустить в этом бизнесе стоит написать бизнес-план. Одно из преимуществ написания бизнес-плана заключается в том, что вы можете наметить хороший курс для своего бизнеса. Это одна из причин, по которой вам может быть важно учиться на бизнес-планах других.

Именно поэтому в этой статье вам повезло, потому что вы можете собрать некоторую информацию, которая принесет вашему бизнесу целый мир добра. Ниже приведен пример бизнес-плана консьержа;

Образец шаблона бизнес-плана для личного консьержа

• Обзор отрасли

Индустрия бизнес-консьерж-услуг известна тем, что предоставляет услуги по требованию для клиентов, которые варьируются от руководителей предприятий до сотрудников и частных лиц. Игроки в этой отрасли предлагают широкий спектр услуг, таких как выполнение поручений, проведение продуктовых и личных покупок, бронирование авиабилетов и ресторанов, а также услуги по управлению домом и др. Услуги могут предоставляться лично или дистанционно с помощью телекоммуникаций.

Например, в отелях или на курортах консьерж-компания помогает гостям, выполняя различные задачи, такие как бронирование ресторанов, бронирование гостиниц, организация спа-услуг, рекомендации горячих точек ночной жизни, бронирование транспорта (например, такси, лимузины). самолеты, лодки и т. д.), координация обслуживания носильщиков (запрос на получение багажа), приобретение билетов на специальные мероприятия и помощь в организации различных поездок и туров по местным достопримечательностям. Консьерж также помогает с отправкой и получением посылок.

В больницах услуги консьержа становятся все более доступными. Консьерж больницы предоставляет услуги, аналогичные услугам консьержа отеля, но также обслуживает пациентов и сотрудников. Это помогает персоналу больницы, работающему в длительные смены, и помогает обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

Существует множество независимых компаний, предоставляющих услуги личного консьержа, которые предоставляют поручения и информационные услуги для своих клиентов / участников. Известно, что они предоставляют такие услуги, как информационные запросы, бронирование столиков на ужин, совершение телефонных звонков, изучение организации поездок и другие сопутствующие услуги.

Обычно компании, предоставляющие услуги консьержа, выставляют счета по почасовой ставке, и в зависимости от типа задачи плата за обслуживание может значительно колебаться. Другие компании выставляют счет за фиксированную ежемесячную плату в зависимости от количества запросов, которые участник или клиент могут разместить каждый месяц.

Например, в Соединенном Королевстве, Начать с 2000 года и по состоянию на В 2010 году услуги консьержа стали ключевым инструментом маркетинга и лояльности в банковском секторе и стали выгодным предложением для роскошных кредитных карт и развлечений. Этот тип услуг также известен как управление образом жизни.

Индустрия бизнес-консьерж-услуг действительно является растущей отраслью, которая активно работает в Соединенных Штатах и ​​других развитых странах. Согласно статистике, в одних только Соединенных Штатах Америки в этой отрасли зарегистрировано около 790 компаний, в которых занято около 2828 человек, и ежегодно эта компания получает огромную сумму в 271 миллион долларов. Прогнозируется, что отрасль продолжит расти с темпом 2,6 процента. Важно отметить, что в отрасли нет ни одной компании с доминирующей долей рынка.

В этой отрасли множество игроков просто потому, что входные барьеры для индустрии бизнес-консьерж-услуг низкие.Фактически, требуемые начальные затраты для новой организации могут быть такими же низкими, как стоимость приобретения компьютера / ноутбука и интернет-устройства, и они могут успешно перейти на работу на полную ставку без необходимости в сотрудниках, значительных капитальных затратах или даже офисные помещения.

Кроме того, отрасль бизнес-консьерж-услуг очень открыта для любого начинающего предпринимателя, который обладает необходимыми навыками для начала своего собственного бизнеса в сфере консьерж-услуг и, конечно же, зарабатывает хорошие деньги в отрасли. По сути, прогнозировалось, что в течение следующих пяти лет будут появляться новые технологии, которые облегчат участие большего числа игроков в отрасли, а значит, увеличат конкуренцию в отрасли.

Личный Краткое содержание бизнес-плана службы консьержа

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC — зарегистрированная и стандартная компания, предоставляющая бизнес-услуги консьержа, которая будет базироваться в Балтиморе, штат Мэриленд, США, но работать на всей территории Соединенных Штатов. , Нам удалось обеспечить стандартное и хорошо расположенное офисное здание в оживленном деловом районе в Балтиморе, крупнейшем городе в штате Мэриленд, где мы намерены координировать всю нашу деятельность консьержа.

Мы являемся компанией, предоставляющей услуги бизнес-консьержа. он собирается конкурировать в высококонкурентной отрасли бизнес-консьерж-услуг не только на рынке США, но и на мировом рынке.

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC будет заниматься бизнес-услугами консьержа, такими как организация поездок, экскурсий и бронирование гостиниц, организация спа-услуг, шоппинг (проведение продуктовых и личных покупок), предоставление функций курьера, предоставление небольших планирование мероприятий и вечеринок, предоставление услуг по управлению домом, организация обедов и развлечений, а также выполнение других задач, связанных с командировкой (бронирование транспорта, например, такси, лимузинов, самолетов, лодок и т. д., предоставление рекомендаций по горячим точкам ночной жизни и координация обслуживания носильщиков (багаж) просьба о помощи) и др.

Наша бизнес-цель состоит в том, чтобы стать одной из ведущих компаний по предоставлению консьерж-услуг в США, и мы позаботимся о том, чтобы все аутсорсинговые вакансии, которые мы выполняем для наших клиентов, конкурировали с лучшие в отрасли.

Наши работники будут отобраны из числа талантливых и очень креативных профессионалов с различными навыками, связанными с услуги, которые мы предлагаем в Балтиморе и его окрестностях, а также из любой части Соединенных Штатов Америки. Мы позаботимся о том, чтобы все наши сотрудники прошли необходимые тренинги, которые позволят им соответствовать ожиданиям компании и выгодно конкурировать с ведущими компаниями по предоставлению услуг консьержа в США и во всем мире.

В Peak Performer ™ Concierge Services, LLC интересы наших клиентов на первом месте, и все, что мы делаем, будет основываться на наших ценностях и профессиональной этике. Мы обеспечим нашу ответственность перед самыми высокими стандартами, точно и полностью удовлетворяя потребности наших клиентов.

Мы будем развивать рабочую среду, которая обеспечивает человеческий, устойчивый подход к зарабатыванию на жизнь и жизни в нашем мире. , для наших партнеров, фрилансеров и наших клиентов.

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC основана Ларри Клинтоном и его другом и деловым партнером на протяжении многих лет Кеном Брэдфордом. Они обладают высокой квалификацией и опытом, которые позволят им превосходно работать в сфере услуг бизнес-консьержа. Оба они являются гордыми членами Международной ассоциации консьержа и управления образом жизни (ICLMA) и Национальной ассоциации консьержей.

• Наши продукты и услуги

Мы готовы предоставить нашим клиентам самые лучшие услуги, и поэтому мы не оставим места для слабости, поскольку прилагаем все усилия, чтобы принести нашим клиентам самое лучшее. Компания Peak Performer ™ Concierge Services, LLC создана с целью максимизации прибыли в отрасли бизнес-консьерж-услуг.

Мы хотим выгодно конкурировать с ведущими компаниями по предоставлению консьерж-услуг в США, поэтому у нас есть компетентная команда по обеспечению качества, которая гарантирует, что все наши услуги соответствуют и даже превосходят ожидания наших клиентов. .

Мы приложим все усилия, чтобы Peak Performer ™ Concierge Services, LLC была принята не только в Балтиморе, штат Мэриленд, но и на всей территории Соединенных Штатов Америки. Ниже перечислены наши услуги.

• Организация поездок, экскурсий и бронирование гостиниц
• Организация спа-услуг
• Покупки (проведение продуктовых и личных покупок)
• Предоставление функций курьера
• Предоставление небольших мероприятий и планирование вечеринок
• Предоставление услуг по управлению домом
• Организация ресторанов и развлечений
• Выполнение других задач, связанных с командировкой (бронирование транспорта, таких как такси, лимузины, самолеты, лодки и т. Д.), Предоставление рекомендаций по горячим точкам ночной жизни, координация обслуживания носильщиков (запрос на получение багажа) и др.)

Наше видение

Наше видение заключается в создании стандартной компании, предоставляющей услуги консьержа, чьи услуги и бренд будут приниматься не только в Балтиморе, штат Мэриленд, но и на всей территории Соединенных Штатов. Америки.

• Заявление о нашей миссии

Наша миссия заключается в предоставлении профессиональных и чрезвычайно креативных услуг бизнес-консьержа, которые помогут компаниям, частным лицам и занятым руководители компаний в достижении своих деловых и личных целей, а также в достижении баланса между работой и личной жизнью. Мы хотим создать компанию, предоставляющую услуги бизнес-консьержа, которая могла бы выгодно конкурировать с другими ведущими брендами в отрасли.

• Наша бизнес-структура

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC — это компания, предоставляющая услуги консьержа, которая будет основана в Балтиморе, но надеется вырастить крупные и безопасные рабочие места на аутсорсинге у крупных корпораций и топ-менеджеров со всей территории Соединенных Штатов Америки.

Мы осознаем важность создания прочной бизнес-структуры, которая может поддержать картину бизнеса мирового класса, которым мы хотим владеть. Вот почему мы обязуемся нанимать только лучших сотрудников (фрилансеров и сотрудников бэк-офиса) в пределах нашей сферы деятельности.

В Peak Performer ™ Concierge Services, LLC мы обеспечим, чтобы мы нанимали квалифицированных специалистов. трудолюбивый, творческий, ориентированный на клиента и готовый работать, чтобы помочь нам построить процветающий бизнес, который принесет пользу всем заинтересованным сторонам (владельцам, сотрудникам и клиентам).

Фактически, договоренность о распределении прибыли будет доступна всем нашим старшим руководящим сотрудникам, и она будет основываться на их работе в течение пяти или более лет в соответствии с соглашением совета попечителей компания. Ввиду вышесказанного мы решили нанять квалифицированных и компетентных специалистов, чтобы занять следующие должности:

• генеральный директор
• операционный менеджер
• Human Менеджер ресурсов и администраторов
• Руководитель отдела продаж и маркетинга
• Бухгалтер
• Поставщики услуг бизнес-консьержа
• Руководитель отдела обслуживания клиентов

Роли и обязанности

Генеральный директор Генеральный директор:

• Повышает эффективность управления за счет набора, выбора, ориентирование, обучение, коучинг, консультирование и дисциплинирование менеджеров; передача ценностей, стратегий и целей; распределение ответственности; планирование, мониторинг и оценка результатов работы; разработка стимулов; развитие климата для предоставления информации и мнений; Предоставление образовательных возможностей.
• Отвечает за обеспечение руководства для бизнеса
• Создает, передает и реализует видение, миссию и общее направление организации, то есть руководит разработкой и внедрением организаций в целом. стратегия.
• Отвечает за подпись чеков и документов от имени компании
• Оценивает успех организации

Операционный менеджер:

• Служить руководителем проекта в организации; работает непосредственно с работниками на местах
• Разрабатывает стратегический план, изучая технологические и финансовые возможности; представление предположений; рекомендация целей.
• Достигает дополнительных целей путем составления планов, бюджетов и оценки результатов; распределение ресурсов; обзор прогресса; внесение исправлений в середине курса.
• Координирует усилия путем разработки политики и практики закупок, производства, маркетинга, полевых и технических услуг; координация действий с корпоративным персоналом.
• Создает имидж компании, сотрудничая с клиентами, правительством, общественными организациями и сотрудниками; соблюдение этических норм ведения бизнеса.
• Поддерживает качественное обслуживание путем установления и обеспечения соблюдения стандартов организации.
• Поддерживает профессиональные и технические знания путем посещения учебных семинаров; обзоры профессиональных публикаций; устанавливает персональные сети; контрольные показатели современной практики; участвует в профессиональных обществах.
• Обеспечивает, чтобы отдел производства и разработки работал эффективно, координировал усилия сотрудников и облегчал взаимодействие между руководством и графическим дизайнером.
• Обеспечивает, чтобы организация работала в соответствии с лучшими международными практиками.

Администратор и менеджер по персоналу

• Отвечает за контроль за бесперебойной работой отдела кадров и административных задач в организации
• Разработка описаний должностей с помощью KPI для управления производительностью для клиентов
• Регулярно проводите встречи с ключевыми заинтересованными сторонами для проверки эффективности кадровых политик, процедур и процессов
• Поддерживает канцтовары, проверяя запасы; размещение и ускорение заказов; оценка новых продуктов.
• Обеспечивает работу оборудования путем выполнения требований по профилактическому обслуживанию; вызов на ремонт.
• Определяет рабочие места для найма и управления процессом собеседования
• Осуществляет ввод персонала для новых членов команды
• Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудники
• Отвечают за организацию поездок, встреч и встреч
• Обновляют знания о работе, участвуя в образовательных возможностях; чтение профессиональных публикаций; ведение персональных сетей; участие в профессиональных организациях.
• Контролирует бесперебойную работу в офисе.

Менеджер по продажам и маркетингу

• Управляйте внешними исследованиями и координируйте все внутренние источники информации, чтобы сохранить лучших клиентов организации и привлекать новые
• Моделирует демографическую информацию и анализирует объемы транзакционных данных, сгенерированных клиентом
• Определяет возможности развития; отслеживает развитие и контакты; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение проектов развития.
• Пишет документы-победители, договаривается о сборах и ставках в соответствии с политикой организаций
• Отвечает за проведение бизнес-исследований, исследований рынка и технико-экономических обоснований для клиентов
• Отвечает за надзор за внедрением, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами
• Разрабатывает, выполняет и оценивает новые планы по расширению увеличения продаж
• Создает новые рынки, включая бизнес для организации
• Расширяет возможности и мотивирует отдел продаж достигать и превосходить согласованные цели

Бухгалтер / кассир:

• Отвечает за подготовку финансовых отчетов, бюджетов и финансовых отчетов для организации
• Предоставляет руководствам финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую осуществимость наиболее сложных предлагаемых проектов; проводит исследования рынка для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
• Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
• Осуществляет управление денежными средствами, ведение бухгалтерской книги и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов.
• Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
• Ответственный за управление платежными ведомостями
• Обеспечение соблюдения налогового законодательства
• Обрабатывает все финансовые транзакции для Peak Performer ™ Concierge Services, LLC
• Служит внутренним аудитором в Peak Performer ™ Concierge Services, LLC.

Поставщики услуг консьержа

• Организует поездки, туры и бронирование отелей
• Организация спа-услуг
• Магазины (проведение продуктовых и личных покупок)
• Предоставляет функции курьера
• Предоставляет небольшие мероприятия планирование вечеринок
• Предоставляет услуги по управлению домом
• Организация ресторанов и развлечений
• Выполняет другие задачи, связанные с командировкой (бронирование транспорта такие, как такси, лимузины, самолеты, лодки и т. д.), рекомендации по горячим точкам ночной жизни, координация обслуживания носильщиков (запрос помощи в перевозке багажа и т. д.)

руководитель службы поддержки клиентов

• Приветствуйте клиентов, приветствуя их лично или по телефону; отвечая или направляя запросы.
• Гарантирует, что все контакты с клиентами (электронная почта, встроенный центр, SMS или телефон) предоставляют клиенту персонализированный опыт обслуживания клиентов на самом высоком уровне.
• Благодаря взаимодействию с клиенты по телефону, использует каждую возможность, чтобы заинтересовать клиента в продуктах и ​​услугах компании.
• Эффективно и своевременно распределяет административные обязанности, возложенные на исполнительный орган
• любой новой информации о продуктах организаций, рекламных кампаниях и т. д., чтобы обеспечить предоставление точной и полезной информации клиентам при выполнении запросов

SWOT-анализ бизнес-плана службы личного консьержа

Мы не хотим оставлять место для сомнений в управлении нашим бизнесом; Вот почему мы уделили время и ресурсы для определения наших сильных и слабых сторон. Компания Peak Performer ™ Concierge Services, LLC использовала услуги основного специалиста в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь нашей организации в построении хорошо структурированного бизнеса бизнес-услуг консьержа, который может выгодно конкурировать в высококонкурентной отрасли Business Concierge Services в Соединенные Штаты и мир в целом.

Команда бизнес-консультантов работала вместе с руководством нашей организации над проведением SWOT-анализа для Peak Performer ™ Concierge Services, LLC.Вот краткое изложение результатов SWOT-анализа, проведенного от имени Peak Performer ™ Concierge Services, LLC;

• Сила:

Наша основная сила заключается в силе нашей команды; наши сотрудники на местах и ​​персонал бэк-офиса. У нас есть команда творческих и высококвалифицированных людей с превосходной квалификацией и опытом в различных нишевых областях в сфере бизнес-консьерж-услуг.

Помимо синергии, которая существует в наших тщательно отобранных полевых и вспомогательных сотрудниках, наш Службы будут руководствоваться передовым опытом в отрасли.

• Слабость:

Как новая компания, предоставляющая услуги консьержа, она может потратить некоторое время на то, чтобы наша организация вышла на рынок и получила признание, особенно со стороны ведущих клиентов в быстрорастущей и высококонкурентной отрасли бизнес-консьерж-услуг; это, возможно, наша главная слабость. Еще одним недостатком является то, что у нас может не быть необходимых денежных средств для продвижения нашего бизнеса так, как мы хотели бы.

• Возможности:

Без сомнения, возможности в индустрии консьерж-услуг огромны, учитывая количество людей (занятых корпоративных руководителей) и корпоративных организаций, чей бизнес и образ жизни зависят от услуг поставщиков консьерж-услуг и тех, кто хотел бы достичь баланса между работой и личной жизнью.

Как компания, предоставляющая услуги консьержа, мы готовы воспользоваться любой возможностью, доступной в отрасли.

• Угроза:

Каждый бизнес сталкивается с угрозой или вызовом в любой части жизненного цикла бизнеса. Эти угрозы могут быть внешними или внутренними. Это показывает важность бизнес-плана, поскольку следует ожидать большинства угроз или вызовов и создавать планы, чтобы смягчить влияние, которое они могут оказать на бизнес.

Некоторые из угроз, с которыми мы, вероятно, столкнемся В качестве бизнес-консьерж-компании, работающей в Соединенных Штатах, мы видим неблагоприятную государственную политику, появление конкурента на территории нашей компании и глобальный экономический спад, который обычно влияет на покупательскую способность.

Вряд ли мы что-то делаем можно было бы предпринять в отношении этих угроз, кроме как надеяться, что все будет работать на наше благо.

Бизнес-план консьерж-сервиса АНАЛИЗ РЫНКА

• Тенденции рынка

Тот факт, что операторы в отрасли бизнес-консьерж-услуг ведут своих клиентов по профессиональным и личным делам, Начать с химчистки и покупок и заканчивая организацией поездок, делает его интересным автобусом, связанным с обслуживанием. Iness, чтобы рискнуть в.

Во время рецессии низкая корпоративная прибыль и низкий располагаемый доход на душу населения отговаривали домохозяйства и компании от найма консьержей, хотя множество поставщиков услуг консьержа вошли в отрасль во время рецессии из-за низких барьеров для входа.

Поскольку экономика приходит в норму, ожидается, что спрос на услуги консьержа вернется в отрасль с устойчивым доходом и ростом предприятий в течение следующих нескольких лет.

Тот факт, что отрасль бизнес-консьерж-услуг является основанная на услугах индустрия облегчает настройку. В то время как продукты могут включать ежемесячную или годовую подписку, мобильные приложения и онлайн-членство, игроки в отрасли преуспевают в объеме и нише предлагаемых услуг Услуги консьержа сильно различаются в зависимости от размера консьерж-компании, их местоположения и цены.

Фактически прогнозировалось, что в течение следующих пяти лет будут появляться новые технологии, которые сделают его большему количеству игроков легче войти в индустрию бизнес-консьерж-услуг, что усиливает конкуренцию в отрасли.

Наш целевой рынок

Никто не сломает ни одного, не оптимизировав свои целевой рынок.Прежде чем основать нашу компанию, предоставляющую услуги консьержа, мы уверены, что существует широкий круг как корпоративных, так и индивидуальных клиентов, которые не могут успешно вести свой бизнес или образ жизни, не отдавая часть своих операций стороннему поставщику услуг.

На самом деле, без поставщиков услуг консьержа некоторым руководителям будет довольно сложно достичь максимальной производительности и баланса между работой и личной жизнью.

В связи с этим мы создали стратегии, которые позволят нам достичь для различных корпоративных организаций и людей, которые, как мы знаем, не могут позволить себе обойтись без наших услуг. Мы провели наше исследование рынка и опрос, и мы гарантируем, что услуги, которые мы предлагаем, хорошо приняты на рынке.

Ниже приведен список людей и организаций, которым мы будем специально продавать наши продукты и услуги;

• Занятые руководители компаний
• Занятые бизнесмены и деловые женщины
• Отели
• Больницы
• Туристы и частые путешественники
• Банки, страховые компании и другие соответствующие финансовые учреждения
• Компании Blue Chips
• Корпоративные организации
• Производители и дистрибьюторы
• Владельцы недвижимости, девелоперы и подрядчики
• Компании, занимающиеся исследованиями и разработками
• Предприниматели и стартапы

Наше конкурентное преимущество

Без сомнения, конкуренция в отрасли консьерж-услуг становится все жестче Сегодня вы должны быть очень креативными и придумывать подробные услуги и концепции, чтобы выжить в отрасли. Индустрия бизнес-консьерж-услуг действительно является очень плодовитой и в то же время высококонкурентной отраслью. Клиенты будут нанимать ваши услуги только в том случае, если они знают, что могут получить от вас только самое лучшее.

Мы прекрасно понимаем, что высокая конкурентоспособность в отрасли бизнес-консьерж-услуг означает, что вы не только ожидаете, что будете способен выполнять последовательные и очень креативные работы, но вы должны быть в состоянии достичь поставленных целей. Никто не захочет продолжать нанимать ваши услуги, если вы не всегда соответствуете запланированной дате завершения проектов.

Наше конкурентное преимущество заключается в силе нашей команды и руководства; наша рабочая сила. У нас есть команда креативных и высококвалифицированных поставщиков консьерж-услуг в различных нишевых областях в сфере бизнес-консьерж-услуг, команда с отличной квалификацией и опытом. Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши гонорары и услуги будут основываться на лучших практиках в отрасли.

Наконец, все наши сотрудники будут хорошо заботиться, и их социальный пакет будет среди лучших в нашей категории (бизнес-провайдеров стартапов в США) в отрасли. Это позволит им быть более чем готовыми строить бизнес с нами и помогать в достижении поставленных целей и достижении всех наших бизнес-целей и задач.

Бизнес-план консьерж-сервиса СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА

Мы учитываем тот факт, что в индустрии бизнес-консьерж-услуг существует и всегда будет жесткая конкуренция, поэтому мы смогли нанять лучших маркетологов для управления продажами и маркетингом.

Наша команда по продажам и маркетингу будет набрана на основе их обширного опыта в сфере услуг бизнес-консьержа, и они будут регулярно проходить обучение, чтобы быть в состоянии хорошо соответствовать своим целям и общей бизнес-цели Peak Performer ™ Concierge Services ООО

Наша цель — превратить Peak Performer ™ Concierge Services, LLC в один из 10 лучших поставщиков услуг консьержа в Соединенных Штатах Америки, поэтому мы разработали стратегию, которая поможет нам воспользоваться преимуществами доступный рынок и растут, чтобы стать главной силой, с которой приходится считаться не только в Соединенных Штатах Америки, но и в других частях мира.

Do It Peak Performer ™ Concierge Services, LLC намерена использовать следующие стратегии маркетинга и продаж для привлечения клиентов;

• Представьте нашу компанию, предоставляющую услуги бизнес-консьержа, отправив вступительные письма / электронные письма вместе с нашей брошюрой корпоративным организациям, домашним хозяйствам, занятым корпоративным руководителям и ключевым заинтересованным лицам.
• Оперативность участия в тендере на заключение контрактов, связанных с бизнес-консьержем, от правительства и других сотрудничающих организаций
• Рекламируйте наш бизнес в соответствующих деловых журналах, газетах, на телевизионных станциях и радиостанциях.
• Разместите нашу компанию на желтых страницах (в местных каталогах)
• Посещайте соответствующие международные и местные выставки, семинары и деловые ярмарки и т. д.
• Создавайте различные пакеты для различные категории клиентов, чтобы работать со своими бюджетами и при этом предоставлять отличные услуги
• использовать Интернет для продвижения нашего бизнеса
• использовать прямой маркетинг
• поощрять маркетинг из уст в уста от лояльных и довольных клиентов

Источники дохода

Нам нравится малый бизнес, который нуждается в выявлении всех наших источников доход. Это очень важно, потому что это необходимо сделать, особенно когда вы начинаете торговать. Компания Peak Performer ™ Concierge Services, LLC создана с целью максимизации прибыли в отрасли бизнес-консьерж-услуг, и мы собираемся приложить все усилия, чтобы сделать все возможное, чтобы оправдать и превзойти ожидания всех наших клиентов.

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC будет получать доход, предлагая следующие услуги:

• Организация поездок, экскурсий и бронирование отелей
• Организация спа-услуг
• Шоппинг (проведение продуктовых и личных покупок)
• Предоставление функций курьера
• Предоставление небольших мероприятий и планирование вечеринок
• Предоставление услуг по управлению домом
• Организация ресторанов и развлечений
• Выполнение других задач, связанных с командировкой (бронирование транспорта, таких как такси, лимузины, самолеты, лодки и т. д.), предоставление рекомендаций по горячим точкам ночной жизни и координация обслуживания носильщиков ( запрос на получение багажа) и др.)

Прогноз продаж

Одно можно сказать наверняка; всегда будут корпоративные организации и отдельные лица (особенно занятые топ-менеджеры), которые будут нуждаться в услугах компаний, предоставляющих услуги консьержа.

Мы располагаем хорошими возможностями, чтобы занять доступный рынок в отрасли услуг бизнес-консьержа, и мы мы весьма оптимистичны в отношении того, что мы выполним поставленную нами цель получения достаточного дохода / прибыли за первые шесть месяцев работы и вырастим нашу компанию, предоставляющую услуги бизнес-консьержа, до завидных высот.

Мы смогли критически изучить бизнес-консьержа Рынок, и мы проанализировали наши шансы в отрасли, и мы смогли прийти к следующему прогнозу продаж.Прогноз продаж основан на информации, собранной на местах, и некоторых предположениях, которые свойственны аналогичным стартапам.

Ниже представлен прогноз продаж для Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, он основан на местонахождении нашего бизнеса. и, конечно, широкий спектр наших услуг и целевой рынок;

• Первый финансовый год-: $ 100 000
• Второй финансовый год-: 200 000 долларов США
• Третий финансовый год-: 450 000 долларов США

Примечание . Этот прогноз основан на на то, что можно получить в отрасли, и при условии, что не будет никакого крупного экономического спада и появления конкурента, предлагающего такие же услуги бизнес-консьержа, как мы. Обратите внимание, что приведенный выше прогноз может быть ниже и в то же время может быть выше.

• Наша ценовая стратегия
  
  

Ценообразование наших услуг — это то, что нужно делать с самого начала. Как правило, компании, предоставляющие услуги консьержа, выставляют счета по почасовой ставке, и в зависимости от типа задачи плата за услуги может сильно колебаться. Другие компании выставляют фиксированную ежемесячную плату в зависимости от количества запросов, которые участник или клиент могут размещать каждый месяц.

В Peak Performer ™ Concierge Services, LLC мы принимаем оба почасовых биллинга. ставка и фиксированная абонентская плата.Мы будем следить за тем, чтобы цены на наши услуги оставались ниже среднего рыночного уровня для всех наших клиентов, сохраняя низкие накладные расходы и забирая предоплату с корпоративных организаций, которые будут нанимать наши услуги. Кроме того, мы также будем предлагать специальные скидки для всех наших клиентов через регулярные промежутки времени.

Мы знаем, что есть какие-то одноразовые рабочие места или государственные контракты, которые всегда выгодны; мы гарантируем, что будем придерживаться модели ценообразования, которая ожидается от подрядчиков или организаций, предлагающих такие контракты.

• Варианты оплаты

В Peak Performer ™ Concierge Services, LLC наша политика оплаты будет всеобъемлющей, поскольку мы прекрасно понимаем, что разные люди предпочитают разные способы оплаты в зависимости от их предпочтений. Вот способы оплаты, которые мы сделаем доступными для наших клиентов;

• Оплата банковским переводом
• Оплата банковским переводом через Интернет
• Оплата чеком
• Оплата банковским переводом
• Оплата с помощью мобильных денег
• Оплата наличными

В связи с вышеизложенным избранные банковские платформы, которые помогут нам достичь наших планов практически без каких-либо проблем.

Бизнес-план Concierge Service Стратегия рекламы и рекламы

Нам удалось поработать с нашими внутренними консультантами по бренду и рекламе, чтобы помочь нам наметить стратегии рекламы и рекламы, которые помогут нам идти по нашему путь в сердце нашего целевого рынка. Мы намерены стать выбором номер один как для корпоративных клиентов, так и для индивидуальных клиентов на всей территории Соединенных Штатов и за их пределами, поэтому мы приняли меры для эффективной рекламы и рекламы нашей компании, предоставляющей услуги консьержа.

Ниже представлены платформы, которые мы намерены использовать для продвижения и рекламы Peak Performer ™ Concierge Services, LLC;

• Размещение рекламы как на печатных (в газетах и ​​журналах), так и на электронных медиа-платформах
• Спонсировать соответствующие общественные мероприятия / программы
• Использование в Интернете и социальных сетях, таких как; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. Для продвижения наших услуг
• Установите наши доски объявлений в стратегических точках по всему Балтимору — Мэриленду и другим ключевым городам в Соединенных Штатах Америки.
• Распространите наши рекламные листовки и рекламные листовки в целевых областях
• Свяжитесь с корпоративными организациями и занятыми корпоративными руководителями, позвонив им (также отправив им электронное письмо) и сообщив им о Peak Performer ™ Concierge Services, LLC и предлагаемые нами услуги
• Перечислите нашу компанию, предоставляющую услуги бизнес-консьержа, в местные каталоги / желтые страницы
• Рекламируйте нашу компанию, предоставляющую услуги бизнес-консьержа, на нашем официальном веб-сайте и используйте стратегии, которые помогут нам привлечь трафик. на сайт.
• Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши официальные транспортные средства имеют фирменные логотипы нашей компании и др.

Служба консьерж-услуг Планирование финансовых прогнозов и калькуляции

При создании любого бизнеса сумма или стоимость будут зависеть от подхода и масштаба, которые вы хотите предпринять, и характера бизнеса. Если вы намерены добиться успеха, арендовав место, вам понадобится достаточное количество капитала, так как вам нужно, чтобы о ваших сотрудниках хорошо заботились и чтобы ваше учреждение было достаточно благоприятным для того, чтобы работники были творческими и продуктивными.

Это означает, что запуск может быть как низким, так и высоким в зависимости от ваших целей, видения и стремлений к вашему бизнесу.

Материалы и оборудование, которые будут использоваться, почти одинаковы по стоимости. везде, и любая разница в ценах будет минимальной и может быть упущена из виду.Что касается детального анализа затрат на создание бизнес-консьерж-сервисной компании; в других странах он может отличаться из-за ценности их денег.

Однако это будет стоить нам установки Peak Performer ™ Concierge Services, LLC в Соединенных Штатах Америки;

• Бизнес с учётом сборов в Соединенных Штатах Америки будет стоить 750 долларов США.
• Бюджет для страхования ответственности, разрешений и лицензий обойдется в 3500 долларов США.
• Аренда / лизинг небольшого офисного помещения, которое разместит количество сотрудников не менее 6 месяцев (включая перестройку объекта) будет стоить $ 150 000.
• Оснащение офиса (компьютеры, принтеры, проекторы, маркеры, серверы / интернет, мебель, телефоны). , шкафы для хранения документов и электроника) будет стоить 10 000 долларов США.
• Необходимая сумма для покупки необходимых программных приложений; 3500 долларов США.
• Запуск официального веб-сайта будет стоить 500 долларов США.
• Необходимая сумма оплачивать счета и сотрудников в течение не менее 2–3 месяцев $ 70 000
• Дополнительные расходы, такие как Визитные карточки, S ignage, Adverts and Promotions будет стоить 5000 долларов США.

Исходя из результатов исследования рынка и технико-экономических обоснований, нам потребуется около двухсот пятидесяти тысяч (250 000) долларов США, чтобы успешно установить — до средней, но стандартной компании по предоставлению консьерж-услуг в Соединенных Штатах Америки.

Обратите внимание, что вы можете успешно запустить этот тип бизнеса из любой части мира в своей спальне, используя только функциональный ноутбук, доступ в Интернет и необходимые программные приложения. Но если вы решите построить бизнес со структурой, бизнес, который не вращается вокруг одного мужчины или женщины, тогда вы должны следовать приведенной выше структуре.

Создание средств для финансирования / запуска капитала для Peak Performer ™ Concierge Services, LLC

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC — это бизнес, которым много лет будет владеть Ларри Клинтон и его друг и деловой партнер Кен Брэдфорд. Они являются единственными финансовыми инструментами бизнеса, поэтому они решили ограничить источники начального капитала для бизнеса только тремя основными источниками.

Это те области, которые мы намереваемся создать для нашего стартового капитала;

• Получение части стартового капитала из личных сбережений и продажа его акций
• Создание части стартового капитала от друзей и других членов расширенной семьи
• Создать большую часть стартового капитала из банка (кредитная линия).

NB: . Мы были В состоянии получить около 100 000 долл. США (личные сбережения 85 000 долл. США и льготный кредит от членов семьи 15 000 долл. США), и мы находимся на завершающей стадии получения кредитной линии в размере 150 000 долл. США от нашего банка.Все документы и документы были должным образом подписаны и представлены, кредит был одобрен, и в любой момент с этого момента будет зачислен наш счет.

CONCIERGE РОСТ БИЗНЕСА: стратегия устойчивого развития и расширения

Будущее бизнеса заключается в количестве постоянных клиентов, у которых есть способность и компетенция сотрудников, их инвестиционная стратегия и структура бизнеса. Если все эти факторы отсутствуют в бизнесе (компании), то вскоре после закрытия бизнеса не пройдет много времени.

Одна из наших главных целей запуска Peak Performer ™ Concierge Services, LLC — это построить бизнес, который выживет за счет собственного денежного потока без необходимости вливания средств из внешних источников после того, как бизнес будет официально запущен. Мы знаем, что один из способов получить одобрение и завоевать клиентов — это постоянно предлагать превосходные услуги по очень конкурентоспособной цене, чем то, что можно получить в отрасли.

Peak Performer ™ Concierge Services, LLC позаботится о том, чтобы Правильная основа, структуры и процессы созданы для того, чтобы обеспечить благосостояние нашего персонала. Корпоративная культура нашей компании направлена ​​на то, чтобы поднять наш бизнес на более высокий уровень, и обучение и переподготовка нашей рабочей силы (в том числе внештатных работников и сотрудников вспомогательного офиса) находятся в центре внимания.

Фактически, договоренность о распределении прибыли будет доступна всем нашим руководящим сотрудникам, и она будет основываться на их результатах в течение трех или более лет. Мы знаем, что, если это будет сделано, мы сможем успешно нанять и сохранить лучшие руки, которые мы можем получить в отрасли; они будут более привержены, чтобы помочь нам построить бизнес нашей мечты.

Контрольный список / контрольный список

• Проверка доступности названия компании: Завершено
• Регистрация компаний: Завершено
• Открытие корпоративных банковских счетов в различных банках США: Завершено
• Открытие платёжных онлайн-платформ: Завершено
• Заявление и получение идентификатора плательщика налога: В процессе
• Обеспечение небольшого, но стандартного офисного помещения: Завершено
• Заявление на получение бизнес-лицензии и разрешения: Завершено
• Покупка всех форм страхования для бизнеса: Завершено
• Проведение технико-экономических обоснований: Завершено
• Получение части стартового капитала от учредителей: Завершено
• Написание бизнес-плана: выполнено
• Составление справочника сотрудника: выполнено
• Составление контрактных документов: в разработке
• Разработка логотипа для бизнеса: Завершено
• Безопасный товарный знак для наших продуктов: Выполняется
• Графический дизайн и печать упаковки Маркетинговые / рекламные материалы: Завершено
• Набор сотрудников: В процессе
• Покупка необходимой мебели, оргтехники, программных приложений, электронных приборов и средств для ремонта лица: В процессе
• Создание официального веб-сайта для бизнеса: В процессе
• Создание информации для бизнеса: В процессе
• Меры по охране здоровья, технике безопасности и пожарной безопасности: В процессе
• Установление деловых отношений с поставщиками и ключевыми игроками в различных отраслях: В процессе выполнения