كيف تصبح وكيل سفر عبر الإنترنت

هل تريد معرفة ما تحتاجه لتصبح وكيل سفر عبر الإنترنت؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فإليك الدليل الكامل والمتطلبات لتصبح وكيل سفريات مجانيًا في المنزل .

ما هو وكيل السفر؟

يعمل وكيل السفر في الوكالة ويجب أن يكون لديه معرفة واسعة بالعالم ، وخاصة الأماكن الشعبية. يمكن تعريف وكيل السفر بأنه الشخص الذي يقوم ببيع وتنظيم النقل والسفر والإقامة ورحلات السفن والجولات للمسافرين.

وكلاء السفر هم الأفراد الذين يبيعون السلع والخدمات نيابة عن الموردين. يقدم وكلاء السفر نصائح محايدة بشأن الوجهات ويساعدون في ترتيب السفر والإقامة في الفنادق وتأجير السيارات والرحلات البحرية بالقوارب والأنشطة الترفيهية التي يتعين على المسافر القيام بها.كما يقدمون المشورة بشأن مناطق الجذب السياحي والقوانين والعادات المحلية وأماكن المؤتمرات والاجتماعات للمسافرين من رجال الأعمال والظروف الجوية للوجهة المفضلة للعميل.

يحصل وكلاء السفر على معظم معلوماتهم بشكل مباشر من خلال زيارة الفنادق والمطاعم والمنتجعات والأماكن الشهيرة الأخرى من أجل تقدير راحة وجودة الخدمة. إنه يمكن أن يكون بمثابة توصية من العملاء والزملاء الآخرين. كما يقدمون النصيحة بناءً على المعلومات المستعملة ، بالإشارة إلى المصادر المختلفة ، سواء خارج الإنترنت أو عبر الإنترنت ، حول أوقات الوصول والمغادرة ، الإقامة في الفنادق ، تأجير السيارات ، الجولات السياحية وغيرها من الخدمات.

المسؤوليات وكيل السفر ووصف وظيفته

1. الحجز-: يساعد وكيل السفر المسافرين على حجز الرحلات الجوية والإقامة وتأجير السيارات والحافلات والرحلات البحرية والجولات وغيرها من الخدمات المماثلة. لديهم إمكانية الوصول المباشر إلى معظم مزودي الخدمة هؤلاء ويمكنهم تزويد المسافر بالعديد من الخيارات. هذا لا يمكن الحصول عليه على الإنترنت.
2. بالإضافة إلى الحجز ، يمكن لوكيل السفر مساعدة المسافر في إعادة حجز غرفة ، خاصةً إذا كانت هناك مشاكل لا يمكن إصلاحها.بدلاً من التعامل مع إزعاج الاتصال وشركات الطيران والفنادق وتأجير السيارات وغيرها من الأماكن التي يمكن للمسافر حجزها ، فإن استدعاء وكيل السفر إذا تم الحجز على هذا الطريق سيخفف من التوتر.
3. <قوي> خدمة العملاء: يتواصل وكلاء السفر مع المسافرين المحتملين لتحديد وجهتهم وطريقة النقل وتاريخ السفر والإقامة والاعتبارات المالية.
4. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لوكلاء السفر الوصول المباشر ن والعلاقات مع الموردين. هذا يعني أن المسافر يتلقى خدمة أفضل ، لأنه يساعد في الترقية ، ويتم تلبية الطلبات الخاصة. قد يرغب المسافر في التحول إلى شركة أو درجة أولى ، ودون الحاجة إلى القلق بشأن التفاصيل الصغيرة ، اطلب من وكيل السفر المساعدة ؛ يمكن أيضًا أن تكون الطلبات الخاصة أي شيء من الطعام إلى غرفة معينة.
5. تكلفة الرحلة المحسوبة: حسب ما إذا كان المسافر سوف يذهب إلى اجتماع عمل جماعي في حزمة أو جولة شخصية ، وكيل السفر بعد التحدث مع المسافر واستلام السكن المفضل أو الرحلة أو الرحلة وغيرها من المتطلبات من المسافر ، يحسب التكلفة ويخطر المسافر.
6. تحصيل الدفعة-: بعد التحدث وحساب تكلفة الرحلة وكلاء السفر السمنة اجمع رسوم الرسوم للوجهة والسكن والخدمات الأخرى.
7. الحفاظ على التقارير الإحصائية والمالية: وكيل السفر مسؤول عن الحفاظ على إحصاءات المسافرين الذين يستخدمون الوكالة للحصول على فترات الذروة للسفر ؛ الوجهة المفضلة للمسافرين في أيام العطلات ، وما إلى ذلك. تستلزم السجلات المالية محاسبة جميع المعاملات المالية التي حدثت. تأكد أيضًا من أن الوكالة على دراية بذلك.
8. الترويج لعروض السفر-: يخطط وكيل السفر وينظم ويبيع مزايا حزمة السفر ، فضلاً عن الخصومات أو أي مزايا أخرى قد تكون ذات أهمية للمسافر.
9. تقديم نصائح عامة حول السفر: فهم يساعدون المسافرين لأول مرة الذين يسافرون في جميع أنحاء البلاد لإسداء المشورة لهم بشأن قضايا مثل الحصول على تأشيرة في وجهتهم المفضلة أو جوازات السفر من بلدك. نصيحة أخرى تشمل وجهات لأنواع مختلفة من المسافرين ، مثل شهر العسل ورجال الأعمال والسائحين ، إلخ.

أدوات ومعدات وكلاء السفر

أدوات OfflineTools

• أجهزة الكمبيوتر
• أجهزة الفاكس
• آلات التذاكر
• هاتف خاص الغرض
• طابعة
• آلة نسخ ضوئي

أدوات عبر الإنترنت

في بعض الأحيان ، خاصةً أثناء فترات الذروة ، يكون وكلاء السفر غارقين في بعض الأحيان في العمل. هناك حاجة إلى أدوات تفاعلية لإدارة المهام.

• Evernote-: . هذا هو التطبيق الذي يتيح للمستخدمين حفظ كل ما يكتشفونه أو يتعثرون به على الإنترنت. يمكن استخدام تطبيق Evernote من قِبل وكيل السفر لتبادل المعلومات المهمة مع عميله ، أو استخدامه على منصة للتواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى أو تسويق وكالة.
• التخزين السحابي: مساحة التخزين السحابية هي مساحة عبر الإنترنت حيث يتم تخزين البيانات الرقمية وعادة ما تديرها شركة الاستضافة. هناك أجهزة تخزين مثل Box و Dropbox و Google Drive وما إلى ذلك.
• Flight Track 5-: . هذا هو تطبيق للهاتف المحمول يسمح لوكيل السفر بتتبع جميع بيانات الرحلة.وحتى تتبع الرحلات الجوية.
• الشبكات الاجتماعية: تعد الشبكات الاجتماعية أداة رائعة لأي وكيل سفر ، لأنها تتيح لها التفاعل مع العملاء المحتملين. يمكن لوكيل السفر المساعدة في الإجابة على الأسئلة وحل المعضلات وتوضيح الموقف وكقاعدة عامة ، نشر معلومات يمكن اعتبارها مفيدة على الشبكات الاجتماعية.
• المخزن المؤقت: المخزن المؤقت رائع لوكلاء السفر الذين ليس لديهم الوقت لإدارة حساب Twitter الخاص بهم ، ولكن الذين يرغبون في مشاركة معلومات قيمة والحفاظ على حسابات Twitter الخاصة بهم نشطة.

كيف تصبح وكيل سفر على الشبكة دليل كامل

حقائق وأرقام وموقف في سوق العمل

في الولايات المتحدة الأمريكية

• اعتبارًا من عام 2012 ، اشترك 73،000 وكيل سفر بانخفاض متوقع قدره -3٪ بين عامي 2012 و 2022 ؛ كانت الشواغر المتوقعة في الفترة من 2012 إلى 2022 11100.
• حوالي 12 ٪ من الوكلاء كانوا يعملون لحسابهم الخاص ، و 83 ٪ كانوا يعملون في الخدمات الإدارية وخدمات الدعم. تلقى الوكلاء متوسط ​​راتب سنوي قدره 34800 دولار.
• هناك أربعة أنواع من الوكالات في الولايات المتحدة ؛ مستقلة ، وكونسورتيوم ، وإقليمية ، ووكالات عملاقة.
• تُعد شهادة الدراسة الثانوية هي الحد الأدنى المطلوب قبل أن تصبح وكيل سفر.
• يوجد بائع لقوانين السفر في الولايات المتحدة. .

في الولايات المتحدة.K

• في عام 2012 ، مقارنة بعام 2009 ، شارك حوالي 105،000 وكيل سفر ، حيث تم توظيف 120800 وكيل سفر ، مما يشير إلى انخفاض. اعتبارا من عام 2012 ، كان عدد وكالات السفر والجولات المستقلة حوالي 654 ؛ مقارنة بعام 2009 ، حيث كان هناك 7،320.
• يبلغ متوسط ​​راتب وكيل السفر اعتبارًا من عام 2015 23602 جنيهًا إسترلينيًا.
• هناك ثلاثة أنواع من الوكالات في المملكة المتحدة ؛ المضاعفات والمتاجر والوكالات المستقلة.
• دفعت لندن وبرايتون أعلى الرسوم لوكلاء السفر في المملكة المتحدة.
• يعمل معظم وكلاء السفر من 35 إلى 40 ساعة من الاثنين إلى السبت.
• يذهب معظم الخريجين للعمل كموظف وكيل سفر (موظف خدمة اجتماع مبتدئ) ، ثم تابعوا العمل بعد اكتساب الخبرة.

في أستراليا

• اعتبارًا من عام 2011 ، تم توظيف 23،800 وكيل سفر ؛ مقارنة بـ 22،609 موظفًا في عام 2004.
• من المتوقع أن يزيد التوظيف لوكلاء السفر قليلاً بين عامي 2016 و 2017.
• مستوى الشواغر عبر الإنترنت لوكلاء السفر مرتفع.
• اعتبارًا من عام 2004 ، كان هناك 2640 خدمة وكالة سفر. شكلت وكالات السفر بالتجزئة ما يقرب من ثلاثة أرباع الإيرادات التي حققتها جميع وكالات السفر.
• في عام 2004 ، تم توظيف المزيد من النساء ، 79.5 ٪.
• من المتوقع أن يزداد عدد الموظفين في وكالات السفر. قليلاً في الفترة من 2016 إلى 2017 ، بعد انخفاض على مدى السنوات الخمس الماضية.
• يعد معدل الشواغر لوكلاء السفر عبر الإنترنت مرتفعًا.
• نظرًا لحقيقة أن هذه صناعة كثيفة العمالة ، فإن حصة السياحة في بين عامي 2010 و 2011 ، بلغت أستراليا 4.5 ٪ ، وهو ما يتجاوز مساهمتها الاقتصادية المباشرة بنسبة 2.5 ٪.

في كندا

• اعتبارًا من عام 2015 ، يكسب وكلاء السفر في المتوسط ​​30،993 دولارًا سنويًا. يوجد ما يقرب من 14000 مهني سياحي في كندا.
• اعتبارًا من عام 2006 ، كانت 79٪ من وكلاء السفر من النساء. متوسط ​​معدل النمو السنوي للفترة من 2013 إلى 2017 هو -1.4 ٪.
• تراوح متوسط ​​الفئة العمرية للعمالة بين 25 و 44 سنة وبلغ 45.8 ٪ ، مع 84.2 ٪ بدوام كامل اليوم.
• في كندا ، يُطلق على وكلاء السفر اسم مستشارو السفر.
• تعتبر الشهادة المهنية في مجال مبيعات خدمات السفر شرطًا أساسيًا.
• مستشارو السفر اعتبارًا من 2012 need كان لديه شهادة من مكتب de la protection du consommateur.
• فيما يتعلق بتخفيض العمولات المدفوعة ناقلات وكالات، ومن المتوقع أن عدد الاستشاريين في السفر يتم تخفيض.

<قوية> المهنة الزيادات وكيل السفر أو النقصان؟

نظرًا للوعي المتزايد على الإنترنت للمسافرين والمطارات الإقليمية ، والانخفاض في العمولات التي تدفعها شركات النقل الجوي ووكلاء السفر عبر الإنترنت ، فإن الطلب على وكلاء السفر أو الاستشاريين لا يزداد. إنه على وشك الموت ، وعلى الرغم من أنه لا يمكن أن يكون سوقًا مشبعًا ، إلا أنه لن ينمو في المستقبل القريب.

قد تحتاج صناعة وكلاء السفر إلى التطور إلى شيء آخر إذا كانوا يأملون في أن يظلوا ملائمين. لذلك ، يقولون إن الطلب على متخصصي وكالات السفر آخذ في الانخفاض.

تأثير الإنترنت والتكنولوجيا على مهنة وكيل السفر

المراجعات الإيجابية

• يستخدم وكلاء السفر الإنترنت لإجراء أبحاثهم والحصول على المعلومات المحدثة.
• يستخدم وكلاء السفر الإنترنت للإبقاء على اتصال مع الموردين وللحصول على المعلومات ذات الصلة التي ستمكنهم من تقديم خدمة أفضل لعملائهم.
• يستخدم وكلاء السفر أيضًا الإنترنت للتواصل مع عملائهم ، أو إلى طلب المعلومات ، أو لنقل المعلومات الهامة. .

السلبيات

• هناك فرص أقل لوكلاء السفر على الإنترنت ، لأن معظم المسافرين يحجزون رحلاتهم الآن بمفردهم.
• يمكن للمسافرين أيضًا استكشاف الأماكن التي يرغبون في الذهاب إليها واتخاذ القرارات.

الفرص الوظيفية الموجودة في وكيل السفر Profes sion

• وسيط الجمارك-: هذا أمر طبيعي شخص مرخص له من قبل سلطات الجمارك لتخليص البضائع من خلال الحواجز الجمركية للمصدرين والمستوردين.
• أخصائي الائتمان: موظف الائتمان هو ممثل لبنك واتحاد ائتماني ومؤسسات مالية أخرى تساعد العثور على ومساعدة المقترضين ، وتوفير مؤهلاتهم. الحصول على قروض.
• مفتشي الضرائب وجامعي الضرائب ووكيل الضرائب:: هذا الشخص يعمل لحساب الحكومة (الفيدرالية والولائية والمحلية) ويقوم بجمع إيرادات للحكومة. كما أنها تحدد الالتزامات الضريبية عن طريق فرض الضرائب على الأفراد والكيانات القانونية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
• معدو الضرائب :: تعالج السلطات الضريبية الإقرارات الضريبية ، خاصة بيانات الدخل ، من أجل شخص آخر ليس دافع ضرائب ، وعادة ما يستخدم لأغراض التعويض.
• دليل السفر: . هذا هو الشخص الذي يساعد المسافرين على السفر أو الوصول إلى مكان معين. وجهة ، في مكان غير معروف أو غير مألوف ، مرافقة شخص أو إعطاء توجيهات.
• وكلاء الإعلان -: هم مزودو الخدمات الذين يبيعون المساحة الإعلانية للأفراد والشركات ، ويديرون استراتيجيات العلامة التجارية والتسويق المشتركة للعملاء.
• خدمة المشتريات-: هذا الشخص الذي يقدم طلب المواد ، ويعد أوامر الشراء ، ويدعو إلى عروض من الموردين ويطلب أوامر للمواد أثناء تتبع اللوازم والمشتريات.
• كتبة السمسرة: يساعد موظفو السمسرة الوسطاء في الانخراط مع العملاء ، وتلقي الطلبات ، وإبلاغ العملاء بالتغييرات التي قد تحدث ، ومعالجة المستندات.
• القائمون بإجراء المقابلات الشخصية والكتبة: فهم يساعدون موظفي القروض عن طريق إجراء مقابلات مع مقدمي الطلبات للحصول على قرض من خلال التحقيق ومحاولة الحصول على معلومات تحدد أهليتها للحصول على قرض.
• السكرتير الرئيسي: يساعد الأمين التنفيذي رئيس المنظمة.

الهيئات المهنية في مهنة وكيل السفر

• في الولايات المتحدة

الجمعية الأمريكية لوكلاء السفر (ASTA) -: ASTA تحمي أعضائها (وكلاء السفر) ، وصناعة السفر ، وتقدم المشورة وتقديم المشورة للجمهور السفر.

• في المملكة المتحدة

رابطة وكلاء السفر البريطانية (ABTA) -: ABTA هي جمعية سفر ، التي تستخدم أعضائها لتقديم المشورة والتوجيه إلى الجمهور المسافر ، ولطلب مستويات عالية من الخدمة من أعضائها من خلال السياحة المسؤولة.

• في أستراليا

اتحاد وكلاء السفر الأسترالي (AFTA) -: تشجع AFTA السفر وتشجع وكلاء السفر في أستراليا وتشجعهم.

• في كندا

رابطة وكالات السفر الكندية (ACTA) -: ACTA هي جمعية رائدة في الصناعة تدافع عن الحكومة وتضغط عليها نيابة عن أعضائها ، وتضمن حصول المسافرين على نصائح سفر احترافية ومفيدة.

فوائد أن تصبح وكيل سفريات؟

• استحقاق دفع نفقات السفر – يتم منح وكيل السفر خصمًا على رحلة العمل أثناء الرحلة. قد يختلف الانخفاض اعتمادًا على شعبية الوكالة. يمكنهم أيضًا الإقامة في الفنادق مجانًا أو بسعر مخفض إلى حد كبير. وذلك لأن وكيل السفر الراض من المرجح أن يجذب المزيد من العملاء إلى الفندق.
• المعرفة: بصفتك وكيل سفر ، يمكنك استكشاف وقراءة واكتساب المعرفة على نطاق واسع.وكلاء السفر يعرفون عن الأماكن ؛ يقوم الأشخاص والسفر والقوانين والعادات ، بالإضافة إلى الظروف المناخية.
• رحلات الدراسة: بتوزيع وكلاء السفر هذه الرحلات على FAM لأن هناك أمل في أن يخلقوا عاطفة شخصية لـ الاتجاهات والخصائص من جميع أنحاء العالم. لا يوفر Travel سوى الأفضل لكل مورد ، بحيث يمكن لوكيل السفر المعجب بيع مكان أو وجهة مع الإثارة للمسافرين والعملاء. يتم تحديد السفر بعناية من حيث اختصاص وكيل السفر.
• التنقل: يمكن لوكلاء السفر تطبيق مهاراتهم ومهاراتهم بمهارة على أي جهة تقريبًا موجودة فيها. عادة ما يتم تقييم تجربة السفر والوقت الذي يقضيه في الخارج كأصول للوكالات أو العملاء والمسافرين.
• حجز رحلتك الخاصة -: قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن وكلاء السفر الذين يحجزون وكالة سفرهم يحصلون على الفائدة المزدوجة من الخصومات في الوجهات والعمولات عند الحجز المدفوع إلى الوكيل.
• السفر للمتعة والعمل: يستطيع وكيل السفر الذهاب في الترفيه مكان ، لكنه ليس كذلك. الأمر كله يتعلق بالمرح ، حيث يعمل الوكيل أيضًا ويمكنه الحصول على مزيد من التعليم في الأماكن التي ذهب إليها.يمكن استخدام هذا النوع من التدريب لشهادات الصناعة.
• افعل ما تحب: ينبغي أن يكون وكيل السفر شخصًا يحب السفر ويعرف الأماكن. يمكن للوكلاء الشغوفين بعملهم إثارة الإثارة على العملاء والعملاء ، وليس على أولئك الذين من أجل المال فقط.

العوامل التي تمنع الناس من أن يصبحوا وكيل سفر

• • عدم كفاية الأمان الوظيفي: يتم تقييم وكلاء السفر استنادًا إلى الأداء ، خاصةً إذا لم يبيعوا منتجًا أو خدمة إلى عميل. هذا يعني أن وكلاء السفر يجب أن يبذلوا جهودًا إضافية للعثور على العملاء وتقديم خدمات متخصصة لا يمكن الحصول عليها ، وقد يكون ذلك عقبة أمام أولئك الذين يريدون أن يصبحوا وكيل سفر.
  • سوق غير مؤكد-: . تخضع صناعة السياحة لتقلبات مثل تقلبات العملة والمشاكل الأمنية والركود الاقتصادي. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن عددًا أقل من الناس يحجزون الرحلات أو السفر خلال هذه الفترة. وبما أن وكلاء السفر يعملون على أساس العمولة ؛ هذه التقلبات تؤثر على دخلهم أو عملهم. قد تكون هذه مشكلة خطيرة لأولئك الذين يأملون في أن يصبحوا وكيل سفريات.

• فن البيع-: إلى جانب حقيقة أننا نتحدث بحماس عن وجهات وأماكن ، فإن هذا يجب أن يؤدي إلى مبيعات لـ وكيل السفر.أولئك الذين لديهم خبرة جيدة في المبيعات سيجدون دائمًا أنه من السهل الحصول على عمولة ، بينما أولئك الذين لا يحتمل أن يكسبوا أموالًا. قد يكون هذا عقبة أمام وكالات السفر المستقبلية ، خاصةً لأنه عمل قائم على العمولة.
• الإنترنت: يمكن للإنترنت أن تجعل عمل وكيل السفر أسهل ، لكنه أحضر معه أيضًا عيوب كافية. يمكن للعديد من الأشخاص الآن حجز تذاكر الطائرة عبر الإنترنت أو حجز غرفة في الفندق أو الدفع المسبق لتأجير السيارات. كان هذا عيبًا خطيرًا بالنسبة لوكلاء السفر ويمكن أن يمنع وكلاء السفر من أن يصبحوا كذلك.
• القدرة على تخزين المعلومات: يجب أن يكون وكلاء السفر على دراية بالأماكن وتاريخهم والأشخاص والعادات بالنسبة لأولئك الذين لا يحبون البحث باستمرار وقراءة ونقل المعلومات إلى الذاكرة ؛ يمكن أن يكون هذا عقبة خطيرة بالنسبة لأولئك الذين سيصبحون وكيل سفر.

كم يكسب وكلاء السفر شهريًا / سنويًا؟

• في الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2014 ، كان متوسط ​​الأجر في الساعة لوكلاء السفر 16.73 دولارًا والأجر السنوي 34،800 دولار .
• المملكة المتحدة ، اعتبارًا من عام 2015 ، يكسب وكيل السفر 23602 جنيهًا إسترلينيًا متوسط ​​الراتب سنويًا
• في أستراليا ، اعتبارًا من عام 2015 ، يكسب وكلاء السفر في المتوسط ​​ 43000 دولار سنويًا.
• في كندا اعتبارًا من في عام 2015 ، يتلقى وكلاء السفر متوسط ​​راتب قدره 30،993 دولارًا في السنة. .

ما المدة التي تستغرقها لكي تصبح وكيل سفريات؟

الولايات المتحدة الأمريكية

• تستغرق شهادة من مدرسة السياحة المهنية حوالي 8-16 أسبوعًا.

المملكة المتحدة

• تستغرق GSCE من سنة إلى سنتين. يستمر برنامج HND ​​من 2 إلى 3 سنوات ، و BTEC من سنة إلى سنتين.
• تستغرق مدرسة المغادرة من شهر إلى 3 أشهر.

أستراليا

• على الرغم من أنه لا يمكن تحديد مدة المتطلبات ، إلا أن الأمر يستغرق من سنة إلى 3 سنوات للتخرج ، ودرجة البكالوريوس 3 أو 4 سنوات.

كندا

• DCS يستغرق عامين.تتراوح درجة البكالوريوس من 3 إلى 4 سنوات.

متطلبات التعليم لتصبح وكيل سفر

في الولايات المتحدة

• دبلوم المدرسة الثانوية: . يعد هذا مطلبًا أساسيًا لأي نشاط تجاري مسجّل أو ما يعادله ، وقد يكون GED.
• المدارس التجارية -: هذه فئة شهادات قصيرة الأجل يمكن أن تستغرق من 2 إلى 4 أشهر. توفر هذه الكليات المهنية خبرة عملية بشأن ما تحتاجه لتصبح وكيلًا للسفر ، وتشمل تعليمات حول رموز المطار وإجراءات الدخول وأنظمة حجز الكمبيوتر وعمليات الرحلات البحرية والجولات.
• شهادة جامعية – يعطي التعليم العالي لوكيل السفر المحتمل ميزة على زملائه في نفس الصناعة. يمكن أن تكون الشهادة في مجال السفر والسياحة ، والأعمال الفندقية ، والأعمال التجارية ، والاتصالات ، والموارد البشرية والمحاسبة.
• الشهادات . يمكن أن يساعد الوقت الذي يستغرقه التدريب أو أخذ دورة مهنية في الحصول على وظائف بسرعة. يمكن أن تتراوح الشهادات من شهر إلى عامين.

في المملكة المتحدة

• GCSE-: هذا هو الحد الأدنى من المتطلبات قبل أن تصبح وكيلًا صغيرًا.
• دورة تعريفية: .ستساعدك هذه الدورة التدريبية على زيادة مهارات مبيعات الوكلاء بالإضافة إلى معرفة المنتج قبل أن يتم تخصيصها حسب مسؤوليات العملاء.
• BTEC / National Diploma / HND-: . هذه هي شهادات المدرسة التي يمكن الحصول عليها من قبل وكلاء الذين يرغبون في الحصول على تصنيف أعلى عند دخول هذه الصناعة. يمكن عقد الدبلومات في مكتب السياحة والسفر.
• مؤهلات الدراسات العليا :: هذا اختياري ويمكن استخدامه لتحسين التعليم أو الإعداد لأدوار قيادية.
• برنامج التدريب على المغادرة . هذا برنامج تدريبي يجمع بين الوظائف والتعلم المنظم.

أستراليا

• 10 أو 11 أو 12 السنة: هذا هو شرط الدخول الأساسي لوكلاء السفر.
• الشهادة الثالثة / الرابعة. هذا هو المؤهل الثانوي الأساسي بعد التعليم ، والذي يُستخدم للحصول على مزيد من التعليم والتدريب وعادة ما لا يكون له مدة طويلة.
• درجة البكالوريوس . هذا مؤهل قياسي معترف به ويستغرق 3 أو 4 سنوات.
• الدبلوم والدبلوم المتقدم والدرجة المرتبطة به: يستغرق إكماله من سنة إلى 3 سنوات.

كندا

• كلية السياحة الجامعية (DCS) في السياحة: هذا مؤهل للتعليم العالي التعليم ، عادةً للبالغين فوق سن 21 عامًا.
• درجة البكالوريوس في السياحة وإدارة الفنادق. هذه الدرجة مفيدة لمستشار السفر لأنها تتيح له / لها شغل مناصب قيادية / قيادية.

هل أحتاج إلى شهادة مهنية لكي أصبح وكيل سفر؟

نعم ، في معظم الحالات ، يلزم الحصول على شهادة مهنية أو تدريب قبل أن تصبح مشغلاً للجولات السياحية أو المضي قدمًا. يمكن إجراء الشهادات عبر الإنترنت أو شخصيًا ، وهذا يضمن إمكانية قيام الشخص بتطبيق كل ما تعلمه في المدرسة. هذه هي:

• في الولايات المتحدة الأمريكية

محترفي السفر العالميين (GTP) ، هذه شهادة تطور الكفاءة الأساسية في إدارة الأعمال ضرورية لزيادة الوعي بالصناعة.

• في المملكة المتحدة

الشهادة / الدبلومة 1 المستوى لأولئك الذين لديهم خبرة قليلة في صناعة السياحة أو لا يريدون ذلك على الإطلاق ، ويريدون أن يفهموا ويعملوا في مجال السفر والسياحة. متطلبات القبول 4 شهادة الثانوية العامة.

• أستراليا

شهادة السياحة III (السفر بالتجزئة) ، والتي تهدف إلى توفير تأكد من أن الطالب يفهم التوقعات الثقافية والوظائف الأوسع للسياحة. هذا هو برنامج 20 أسبوع. لا توجد متطلبات إدخال لهذه الشهادة.

الشهادة الرابعة في السياحة ، سيسمح هذا للطالب بالعمل في موقع أعلى في مجال السياحة. قبل إجراء هذه الدورة التدريبية ، يجب أن يخضع هو أو هي لتقييم رسمي كجزء من برنامج تدريبي أو أن يكون لديه خبرة في السفر والسفر ذات الصلة.

• في كندا

قائد صناعة السفر المعتمد (CTIE) ، للمحاربين القدامى والمتخصصين في السفر ، وخاصة أولئك الذين يرغبون في دور قيادي أو قيادي. تتضمن متطلبات الالتحاق خمس سنوات على الأقل من الخبرة في صناعة السياحة ، نموذجًا موثقًا للحصول على الشهادة.

لكي تصبح مرشحًا لـ CTIE ، يجب على المرشحين اجتياز اختبار مؤهل في غضون عام ، وهو يعتمد على المعهد الرئيسي للبرنامج ، و من الضروري أيضًا تقديم مستند أو مسودة رسمية بشأن موضوع معتمد. يعمل البرنامج على مدار العام.

كم يكلف الحصول على شهادات ليصبح وكيل سفريات؟

• في الولايات المتحدة تبلغ تكلفة دورة GTP 300 دولار للمشاركين و 400 دولار لغير الأعضاء.
• في المملكة المتحدة ، تبلغ تكلفة دورة شهادة المستوى 1 1200 جنيه إسترليني.
• أستراليا تبلغ تكلفة الشهادة الثالثة في السياحة 2790 دولارًا ، والشهادة الرابعة في السياحة هي 1820 دولارًا.
• في كندا يكلف برنامج شهادات CTIE 560 دولار

هل يمكنك التدريب عبر الإنترنت باستخدام وكيل السفر؟

نعم ، هناك مدارس وكليات عبر الإنترنت تقدم برامج. قبل أن يتمكن أي شخص من أن يصبح وكيل سفر ، يجب عليه / عليها استيفاء الشروط الأساسية ، مثل شهادة المدرسة الثانوية أو الشهادة المدرسية أو مستند معادل. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد القرار الخاص بنوع الوكيل الذي تريد أن تصبح على ما إذا كنت تريد أن يكون لديك وكالة ، أو وكيل مستقل أو وكيل سفريات في المنزل.

سيحدد هذا نوع الدورات التدريبية التي يجب اتخاذها ومعرفة هل تم اعتماد المدرسة عبر الإنترنت؟ في كندا ، يقدم معظمهم برامج الشهادات والدبلومات فقط. عند الانتهاء بنجاح من البرنامج ، يمكن للطلاب أيضًا الحصول على شهادة وكيل السفر عبر الإنترنت. في أستراليا ، يتم تقديم دورات الدبلوم والشهادات عبر الإنترنت.

الفرص الوظيفية مفتوحة لوكلاء السفر

• منظم الحدث هو: منظم الحدث هو الشخص الذي يضمن أن يتم التخطيط لهذا الحدث ، دون انقطاع وخاضعة للمساءلة.منظم الحدث مسؤول عن الحدث من البداية إلى النهاية ويضمن حل أي صعوبات.
• مدير خدمة العملاء (CSM) -: CSM هو الشخص الذي يوفر الرضا المرضي احتياجات العملاء أو العملاء ، تزويد العملاء بخدمة ممتازة. بالإضافة إلى ذلك ، يضمنون قيام المنظمة التي يعملون بها أيضًا بهذا.
• مدير الفندق: هذا هو الشخص الذي يدير العمليات في الفندق أو في أي مؤسسة مرتبطة مع السكن. مدير الفندق مسؤول عن الإدارة اليومية للفندق والموظفين.
• مدير التسويق-: مدير التسويق هو الشخص الذي ينسق أيضًا مشروع العملاء. في شخص أو عن طريق الهاتف. تعتبر علاقته بالعميل مهمة للغاية ويجب أن تكون متناغمة لصالح المؤسسة.
• مدرس التعليم-: بفضل معرفتهم في موضوعات مثل الجغرافيا والتاريخ والثقافة والحكومة ، يمكن لوكلاء السفر تصبح مديري التعليم. المعلم التربوي هو الشخص المسؤول عن تخطيط وتنظيم وتنسيق المناهج والاستراتيجيات التعليمية ، وكذلك المناهج وموارد التطوير.
• الأنشطة الخارجية / مدير التعليم-: هذا هو الشخص المسؤول عن الرياضة والأنشطة الخارجية مثل التسلق والتسلق والتسلق وركوب الدراجات في الجبال ، الرياضات المائية ، إلخ. يديرون عادة مراكز تقدم مثل هذه الأنشطة ووسائل الراحة.

المهارات التي تحتاجها لتصبح وكيل سفر ناجح

1. مهارة توجيه الخدمة -: هذا يعني إيجاد طرق فعالة لمساعدة الأشخاص.
2. وضوح الكلام . يجب على وكيل السفر التحدث بوضوح مع الآخرين حتى يفهموا المعلومات المرسلة ، ثم يتصرفون وفقًا لذلك. معلومات فعالة.
3. مهارات الاستماع النشطة-: ينبغي لوكلاء السفر الاستماع إلى العملاء والزملاء والمديرين لفهم ما يدعوه للقيام به أو أفضل السبل للرد على الطلب.
4. مهارات الإقناع: يجب أن يكون لدى وكيل السفر مهارات مقنعة تسمح له / لها بتغيير سلوك العميل أو سلوكه تجاه المعلومات أو الفكرة. .
5. مهارات صنع القرار وصنع القرار: يجب أن يكون لدى وكيل السفر الفطرة السليمة ، خاصةً عندما تنشأ الظروف. في بعض الأحيان قد تتأخر رحلة عميل العمل ، وينبغي أن يكون وكيل السفر ذي المنطق السليم قادرًا على وضع خطط بديلة قبل اتصال العميل.
6. التعلم النشط: يجب أن يفهم وكيل السفر أهمية المعلومات الجديدة التي يتم تلقيها إما عبر الإنترنت أو المرسلة من المورد من أجل تطبيقها بشكل فعال على كل من الحلول الحالية والمستقبلية للمشاكل والقرارات التي قد تنشأ.
7. الحفاظ على الذاكرة-: يجب أن يكون وكيل السفر قادرًا على الاحتفاظ بالمعرفة المكتسبة نتيجة للدراسات المختلفة واستخدامها ، خاصة بالنسبة للعميل الذي قد يحتاج إلى مثل هذا المعلومات.
8. التنظيمية والتنسيق كى: وكيل السفر يتعامل مع عشرات من الطرق. لذلك ، لا بد من عدم الخلط ؛ والوفاء بالمواعيد النهائية.

النصائح والحيل التي يمكن أن تساعدك على تحسين حياتك المهنية كوكيل سفريات

• Network-: لا يمكن لوكيل السفر الاستغناء عن العملاء. من خلال العملاء يمكن للوكلاء بيع السلع والخدمات. التواصل هو توسيع الاتصالات الاجتماعية والتجارية من خلال إقامة اتصالات من خلال الأفراد. يمكن لوكلاء السفر البدء في التواصل مع الوكلاء القريبين والعزيزين ، حيث يمكنك دائمًا العثور على معلومات بشأن الرحلات والوجهات والأماكن.
• استمتع برحلة جيدة: يجب على وكلاء السفر السفر جيدًا ، حتى يتمكنوا من بيع الفكرة لشخص آخر ولا يزالون متحمسين.تعني رحلة جيدة أيضًا أنهم يرون الأشياء من خلال عيون عملائهم ، ويمكنهم أيضًا توزيع معلومات مباشرة لا تقدر بثمن فيما يتعلق بالخدمات والأماكن.
• كن متخصصًا في المواعيد: – للمضي قدماً ، قد يقرر الوكيل التخصص. في بعض المناطق التي تروق لهم ، ويمكن القيام بذلك من خلال التركيز ، على سبيل المثال ، على أماكن معينة ، مثل منطقة البحر الكاريبي ؛ رحلات محددة ، مثل الجولات ، والرحلات البحرية المستندة إلى الأسعار ، مثل الغرف الفاخرة أو بأسعار معقولة ، أو الرحلات الجماعية على أساس نمط الحياة والهوايات.
• استخدام الشبكات الاجتماعية بشكل فعال -: بسبب الانفجار على الإنترنت ، يمكن لوكلاء السفر استخدام الشبكات الاجتماعية كوسيلة للترويج لوظائفهم ، ومساعدة المستخدمين الذين يعانون من مشاكل ، ونشر المعلومات والاستجابة للطلبات. يضمن التواجد على الشبكات الاجتماعية أن يؤثر الآخرون على الوكيل.
• التحدث وفهم لغة أجنبية-: هذا ليس ضروريًا ، لكنه يعد ميزة إضافية لوكلاء السفر ، خاصةً أولئك الذين يمكن التحدث أكثر من واحد.