כתיבת תוכנית עסקית תבנית לדוגמא לסעיף "תוכנית תפעולית"

פרק elve פרק זה מסביר כיצד אתה מתכנן לנהל את החברה כל יום. ליום. במילים אחרות, אתה מתאר כיצד תיצור ותספק את המוצר או השירות שלך.

אתה כותב כרגע תוכנית עסקית? אם כן, הנה מדריך מפורט ותבנית דוגמה כיצד לכתוב קטע מעשי בתוכנית הפעולה של תוכנית עסקית.

מהי תוכנית לפעילות עסקית?

עסק תוכנית הפעלה מספקת תוכנית פעולה לחברה שתממש את החזון שלה. התוכנית התפעולית מפרטת את התהליכים שצריך להסתיים על מנת לשרת לקוחות בכל יום. במילים אחרות, תהליכים לטווח קצר. כמו כן, הוא מפרט את הצעדים העסקיים העיקריים שעל חברה לבצע כדי להצליח. זה יכול להיקרא גם תהליכים ארוכי טווח.

בעת כתיבת קטע מהפעילות של תוכנית עסקית, עליך לנסות לכסות תחומי מפתח כמו עבודה, חומרים, ציוד, ציוד ותהליכים. עליכם גם לספק מידע מפורט על דברים שלדעתכם הם קריטיים לעבודתכם ולספק לכם יתרון תחרותי. אם אתה יכול לעשות זאת ביעילות, אתה יכול לענות על שאלות המשקיעים לגבי פעולות בלי יותר מדי טרחה.

מדוע לכתוב תוכנית פעילות עסקית?

לכל חברה תהליכים ברורים מסוימים בכדי לספק ללקוחותיה את המוצרים והשירותים הטובים ביותר. לדוגמא, לוולמרט מערכת הפצה ייחודית שתאפשר לה להעביר ביעילות מוצרים ממחסניה למדפים שלה, ואז, בסופו של דבר, לבתיהם של לקוחותיה.

ליצרני מוצרים טכנולוגיים יש תהליכים להמרת חומרי גלם למוצרים מוגמרים. . לחברות המתמקדות במוצרים ובשירותים יש תהליכים המזהים תחומים חדשים עם עניין של לקוחות ומעדכנים כל העת פונקציות שירות.

התהליכים בהם משתמשת החברה כדי לשרת את לקוחותיה הם שהופכים תוכנית עסקית מהקונספט לתפיסה מציאות.כל אחד יכול לקבל מושג, אך המשקיעים אינם משקיעים במושג, הם משקיעים במציאות. המציאות מוכיחה שצוות הניהול שלך יכול ליישם את הרעיון שיש לך טוב יותר מכל אחד אחר, ותוכנית הפעולה שלך היא שמוכיחה זאת.

יצירת תבנית מדור של תוכנית הפעולה של תוכנית עסקית לדוגמא

בעוד התוכנית השיווקית מגדירה תוכנית למשוך לקוחות, על התוכנית התפעולית לקבוע את תהליכי התפעול העיקריים לשירותם. טקסטים מצולמים הם בדרך כלל הדרך הטובה ביותר להסביר קשרי מפתח בין גורמים המעורבים בשירות לקוחות. צדדים אלה עשויים לכלול מחלקות בתוך הארגון, שותפים, ספקים, מפיצים או מתווכים.

החלק השני של תוכנית הפעילות מוכיח כי הצוות יממש את החזון לטווח הארוך של החברה. זה מיוצג בצורה הטובה ביותר בתרשים. בצד שמאל, רשמו את אבני הדרך העיקריות שעל החברה להשיג, ובצד ימין, את תאריכי היעד לכל שלב.

אבני ריחיים חדשות אלה צריכות לכלול את התאריכים הצפויים שבהם מוצרים ושירותים חדשים יהיו זמינים בשוק, כאשר יגיעו לאבני דרך בהכנסות (לדוגמא, כאשר המכירות עולות על מיליון דולר). סימנים), יתקיימו שותפויות מפתח, יבוטחו חוזי לקוחות מרכזיים, אירועים פיננסיים מרכזיים יתקיימו (למשל מימון עתידי והנפקות) וכאשר עובדים עובדים מרכזיים. בנוסף, במידת הצורך, עליך להשתמש בטקסט כדי לתמוך בפרויקטים המתוארים בתרשים.

תחזיות השלבים העיקריים שצפויים בתוכנית המבצעית צריכות להתאים לתחזיות בתכנית הכספית. בשני התחומים חשוב להיות אגרסיבי, אך אמין. הצגת תוכנית שמראה שחברה צומחת מהר מדי תראה עד כמה תמימה צוות הניהול, בעוד שהצגת תוכנית צמיחה שמרנית מדי לא יכולה לרגש משקיע פוטנציאלי שזקוק לתשואה גבוהה יותר לפרק זמן קצר יחסית.

ניצול הוא תחום עצום, והוא כולל חיפוש אחר חומרי גלם, שכירת עובדים ואנשי אדם, רכישת ציוד ומכונות ומסירת מוצרים מוגמרים. הם עשויים להשתנות תלוי אם אתה יצרן, מוכר או חברת שירות.

כתיבת תוכנית עסקאות עסקית עבור חברות שירות וחנויות קמעונאיות

דרישות התפעול לקמעונאות ושירות שונות מהותית מהדרישות של עמיתיהם לייצור. לדוגמה, חברות שמשירותות או מתקנות דברים, מוכרות שירותי ייעוץ או מספקות שירותים רפואיים או אחרים נוטות להיות בעלות עבודה גבוהה יותר ופחות השקעה במפעלים וציוד.

אולם אין זה אומר שקמעונאים. סוחרים וחברות שירות מוצאים כי פעולות פחות חשובות להם. אנשים רבים כבר מבינים את הרעיון של קנייה ומכירה מחדש של טובין או הכנת החזרי מס. לכן אינך צריך להסביר הרבה, בניגוד לאלה המייצרים מעבדים מיקרו למחשבים.

המנוע העיקרי לייצור חברות שירות וקמעונאות הוא אנשים. עלות אספקת השירותים בגומחה זו תלויה בשוגג בכוח העבודה הנדרש, ולכן התוכנית של חברת השירות צריכה להקדיש תשומת לב רבה לאיוש.

תצטרך לכלול גם מידע נוסף כמו מידע רקע, ואם אפשר, גם תאר חוזי עבודה לעובדי מפתח, כגון מעצבים, משווקים, קונים וכו '. תצטרך להראות לכל מי שקורא את המשימות החשובות של עובדים אלה בכל הרמות, כך שיוכלו להבין כיצד הם עובדים w העסק ומהי רמת השירות ללקוח.

תוכנית ההפעלה של קמעונאים מקדישה תשומת לב רבה למציאת המוצרים הרצויים. הם יכולים לתאר את הרקע וההישגים של לקוחות מפתח. הם יכולים לפרט גם הסכמי אספקה ​​ארוכי טווח עם יצרנים של מוצרים ממותגים מבוקשים.

תכנית עסקית לחברות ייצור

פני הייצור הם תהליך הייצור, וככל שתהליך הייצור שלך טוב יותר, אתה הופך להיות יצרן טוב יותר. אנשים שקוראים את התוכנית העסקית שלך ירצו לוודא שיש לך מערכת חזקה שמספקת מספיק עובדים וחומרים.

כאן, כשאתה כותב את המדור התפעולי שלך, אתה לא צריך להיכנס לפרטים, היצמד לחשוב תהליכים המעניקים לך יתרון תחרותי מסוים, וודאו כי אתה מדגים שיש לך מקורות אספקה ​​מספיקים ואמינים עבור החומרים הדרושים ליצירת המוצר שלך.

תצטרך לכלול גם מידע על כיצד אתה מבטיח אספקה ​​אמינה של אנשים מיומנים מספיק כדי לנהל את התהליכים שלך ראשית תצטרך להעריך את מספר וסוג האנשים הדרושים לך כדי לממש את התוכנית שלך, ואז להראות שאתה יכול לשכור את מה שאתה צריך.עיין במאגר הכישרונות המקומי שלך, אחוז האבטלה ורמת השכר שלך באמצעות מידע של לשכות המסחר או ארגונים דומים.

תהליך הייצור

• בנוסף עליך לספק מידע מפורט על כל תהליך ייצור, כלומר עליכם לענות על השאלות הבאות:
• כמה זמן ייקח לכם לייצר יחידה או מספר מוגדר מראש של יחידות?
• אילו צעדים ננקטו כדי לשלב משוב לקוחות למוצר או לשירות שלך? לדוגמא, האם יש לך זמן ליצור ולבחון אבות טיפוס, מחירים או מנגנוני משלוח?
• כיצד תתמודד עם זרם משמעותי של ביקוש? כלומר, אילו הליכים או צעדים תנקוט כשאתה מציע מכירה וקבלת הזמנות?

שרשרת אספקה ​​

נתחיל בזרימת העבודה שעליך להתמודד איתם כדי שהרעיונות שלך יתגשמו. הנה כמה דברים שתרצה לגעת בהם:

• ספקים . מי יספק לך את כל החומרים שאתה עצמך לא תייצר?
• שירותים . היכן תמקם את המלאי שלך (אם קיים) או באיזה משרד אתה תשמש לפעילויות שלך?
• צוות : כמה עובדים תזדקק לעבודה יומיומית? איך תיראה אחריותם?
• ציוד .אילו כלים וטכנולוגיות אתה צריך כדי להתחיל או לקחת את החברה שלך לשלב הבא? ( זה יכול לכלול כל דבר, החל ממחשבים לשולחנות משרד וכל מה שביניהם.)
• מסירה ומסירה . כאן תצטרך לציין אם תעבד את כל מסירות ההזמנות שלך או שתשתמש בשותף ביצוע של צד שלישי.
• מלאי : כאן תציין כמה יהיה לך בהישג יד, היכן זה יאוחסן ואיך אתה שולח אותו לשותפים שלישיים, אם רלוונטי. בנוסף, חשוב לציין כיצד תעקוב אחר האופן שבו הכל נכנס ויוצא.
• תמיכת לקוחות . כיצד יטופלו בקשות, החזרים ותלונות לקוחות וישולבו בתהליך העסקי שלך?

בעיקרון, חלק זה אמור לתת לקורא איתות שאתה עושה עבודה טובה בניהול העסק שלך. זה גם מעביר הודעה שיש לך תוכנית חירום לקחת בחשבון את אי הוודאות בשוק. בהתבסס על טיפ זה תיצור תוכנית הפעלה משכנעת יותר.

• עבור לפרק 12: תכנון אסטרטגיית צמיחה עסקית
• חזרה אל פרק 10: ו התוודע לתוכנית השיווק
• חזור מבוא ותוכן תוכן