פתיחת עסק בית מרקחת

רוצים לפתוח עסק של בתי מרקחת קמעונאיים? אם כן, הנה מדריך מלא לפתיחת עסק בית מרקחת ללא כסף וללא ניסיון .

טוב, אז סיפקנו לכם דוגמה מפורטת לתבנית תוכנית עסקית של בית מרקחת. התקדמנו גם על ידי ניתוח והרכבת תוכנית שיווק לדוגמא של בתי מרקחת, הנתמכת על ידי רעיונות שיווק גרילה יעילים לעסקי בית המרקחת. במאמר זה נשקול את כל הדרישות לפתיחת עסק בית מרקחת. אז תלבשי את הכובע היזמי שלך ובוא נמשיך.

מדוע לפתוח עסק בית מרקחת?

אכן, פתיחת בית מרקחת משלך נותנת לך את ההזדמנות לקבל חלק מעסק רווחי מאוד זה, אבל אפילו חנות בית מרקחת קטנה יכולה להתחיל להיות קשה. כדי לפתוח עסק זה, עליכם לציית לחלוטין לתקנות המקומיות, הממלכתיות והפדרליות. בענף ייחודי זה, החל מאפס יכול להיות מהיר וזול יותר מאשר לקנות בית מרקחת קיים.

אתה יכול לעבור מחתימת חוזה שכירות לחיתוך הקלטת תוך שישה חודשים בלבד ( אבל אתה כנראה שתצטרך לעבוד שבעה עד תשעה חודשים לפני שתראה תזרים מזומנים חיובי ). יצירת בית מרקחת עצמאי אינה כה קלה כפי שהיא נראית; תזדקק לתכנית עסקית מעוצבת ומפורטת היטב, ייעוץ משפטי וכלכלי ושיווק עקבי.

אנו מאמינים שאם עבדת בבית מרקחת עצמאי או עבדת כרוקח בענף כלשהו. , תהיה לך ניסיון יציב בניהול בית המרקחת שלך. עליכם להקדיש זמן גם להבנת המצב הכלכלי בענף, ניתוח מגמות פיננסיות בענף, הערכת מצבכם הכלכלי האישי ויצירת קשר עם הבעלים העצמאיים הנוכחיים.

עליכם גם להתחיל לחשוב כיזם, לצבור ידע עסקי כללי. אם אתה מתכנן לעשות עסק זה, עליך לשקול גם את הזמינות של נכסים פיזיים המתאימים לך, יכולות פיננסיות, אינטרסים אישיים ומטרות עתידיות. אנו מאמינים כי כל זה יכין אתכם לצלילה.

יצירת עסק בית מרקחת.מדריך מלא

• סקירה כללית של התעשייה

תעשיית התרופות העולמית אחראית על פיתוח, ייצור ושיווק של תרופות. מהדיווחים עולה כי הכנסות התרופות העולמיות עברו טריליון דולר אמריקאי בשנת 2016, כאשר מרבית ההכנסות הללו הגיעו מצפון אמריקה בגלל התפקיד המוביל של תעשיית התרופות האמריקנית.

בנוסף, כמו בענפים רבים אחרים, סקטור התרופות הסיני הציג את שיעורי הצמיחה הגבוהים ביותר בהשוואה לשנים קודמות. שנים. מהדיווחים עולה גם כי חברות תרופות מובילות מגיעות מארצות הברית ואירופה.

בהתבסס על מכירות מרשם, פייזר, שבסיסה בניו יורק, היא חברת התרופות השנייה בגודלה בעולם. בשנת 2015 בלבד קיבלה החברה כ -43 מיליארד דולר ממכירות של תרופות טהורות, וההכנסות הכוללות היו כמעט 49 מיליארד דולר.

מחקרים נאותים הראו כי תרופות שמכילות פטנטים מהווים כיום את החלק הגדול ביותר בהכנסות מתעשיית התרופות.Humira, תרופה אנטי דלקתית, הניבה הכנסות של כ- 15 מיליארד דולר ברחבי העולם בשנת 2015. אונקולוגיה ממשיכה להיות המעמד הטיפולי מבוסס ההכנסות. בשנתיים האחרונות הכנסות תרופות לסרטן כמעט 79 מיליארד דולר בשנה.

מחקרים הראו כי, בשונה מכל ענף אחר, ענף התרופות תלוי במידה רבה במקטע המחקר והפיתוח שלו. אנו מאמינים כי חברות התרופות משקיעות 20 אחוז או יותר מהכנסותיהן במדדי המחקר האמריקני. זה נובע מהעובדה שמקורם של רוב החומרים החדשים שנכנסים לשוק ניתן לייחס חזרה לארצות הברית. אנו גם מאמינים כי עקב אובדן קבוע של הגנת הפטנט, המצאת תרופות חדשות חיונית לתעשיית התרופות.

תחילת המחקר ומחקר השוק לעסקי התרופות

• דמוגרפיה ופסיכוגרפיה

חשוב מאוד לדעת את הנתונים הדמוגרפיים של האוכלוסייה בכדי לקבוע את סוג התרופות והשירותים שהחנות מגדירה. הפוטנציאל להצליח.הנקודות החשובות ביותר שיש לבחון במיקוד של המיקום שנבחר הן: גיל ממוצע, אחוז אנשים עם ביטוח, מספר מרשמים כתובים, הכנסה משפחתית ממוצעת, בתי חולים ומרכזים רפואיים מסביב, משרדים פרטיים, משרדי שיניים, בתי אבות וכל מגיפה באזור. .

במקומות בהם רוב האוכלוסייה סטודנטים בריאים שאינם זקוקים להרבה צרכים רפואיים, יהיה קשה יותר להשיג מכירות מרשם מרובות. במקרה זה, מכירות בית מרקחת יהיו מורכבות מהפריטים הבסיסיים ביותר, כמו תוספי חלבון, אמצעי מניעה, צרכים עונתיים, מעט אנטיביוטיקה ודרישות מזון. אולם בהשוואה לאזור עם מגיפה ידועה כמו HIV, או עם מרבית החולים הקשישים, לבית המרקחת יהיה סיכוי טוב יותר להצלחה.

בבית מרקחת זה יהיו חולים הנוטלים מספר תרופות, ומטופלים אלו יזדקקו ליותר שירותים כמו חיסון, ייעוץ לחולים והמלצות ללא מרשם בכמויות גדולות מאוד מאשר בבית המרקחת הראשון. ניתן להשיג תושבים קבועים על ידי פנייה לחברות ביטוח ו / או סוחרי תרופות.

• רשימת רעיונות נישה בעסקי התרופות

יצירה בית מרקחת עצמאי נותן לך הזדמנות ייחודית לממש את החזון האישי שלך לרופא וגם ליזם.זה גם נותן לך את היתרון של השפעה רבה יותר על המטופלים שלך ועל הקהילה המקומית.

אנו מאמינים כי עם שליטה מלאה על בית המרקחת שלך, אתה יכול להתאים את התרגול לצרכי המטופלים שלך תוך כדי אינטראקציה עימם. ברמה האישית יותר. אתה יכול גם לספק מגוון רחב של שירותי טיפול בחולים ייחודיים שלדעתנו עשויים לשמש רעיון נישה, וכוללים:

• קמעונאות
• תוכניות טיפול אסטמה, ייעוץ תזונתי וסוכרת / li>
• שירותי סיעוד
• ציוד רפואי עמיד, מוצרים טבעיים ומוצרים מיוחדים אחרים
• טיפול עירוי ביתי
• אספקת חמצן
• חיסון
• מסירה
• סנכרון תרופות וניהול המחלה

>

רמת התחרות בעסקי הרוקחות

תקופה ארוכה מאוד נחשב ענף שירותי המרקחת כמקום מקלט למשקיעים המבקשים צמיחה בת קיימא ושמירת הון. אך לאחרונה המצב מעט השתנה בגלל הזדקנות האוכלוסייה האמריקאית ושינויים בנוף התעשייה.

המומחים אומרים כי כעת יש מניות אלה בעלות פרופיל צמיחה גדול יותר מבעבר. המשמעות היא שיש הרבה הזדמנויות להתרחבות, עם מיליארדי דולרים בעסקים. אך ישנה תחרות מוגברת מכל הצדדים, שכן אפילו ערוצים לא מסורתיים מבקשים להשתתף בתהליך זה.

התעשייה הרווחית הזו חולקה לשתי קטגוריות עיקריות: שירותי בתי מרקחת, מנהלי הטבות בית מרקחת (PBM) (יחד) עם נותני שירותים קליניים) ורשתות תרופות גדולות. שתי הקבוצות מפיצות תרופות מרשם לצרכנים, אך הן נבדלות זו מזו שה PBMs הן פעולות דואר וקמעונאים מוכרים אותם מחנויות.

אחרון זמנה, קווי ההפרדה של שתי קטגוריות אלה התבררו פחות. זה נובע מהעובדה שבמשך מספר שנים ברשת חנויות התרופות גדל האיום על חלקם בעסקי PBM. הם גם צופים בעניין מיוחד בשוק PBM האטרקטיבי.

זו הסיבה שרשתות רבות השיקו PBM משלהן. הצורך להישאר תחרותי בענף הביא חלק מהענף לחשוב מחוץ לקופסה ולהשתמש ברכישות כדי לקבל גישה לתחום עסקי רחב יותר.

רשימת בתי מרקחת ידועים

למרות שהתעשייה מקוטעת, ישנם בתי מרקחת שבולטים בזכות פעילותם בענף, כמו אסטרטגיות שיווק ופרסום, כמה זמן הם עושים עסקים ואילו שירותים הם מציעים. הלקוחות שלהם.

להלן כמה מחברות הפארם הפופולריות ביותר בארצות הברית;

• Walgreen
• CVS Corporation
• Walmart Stores בע"מ
• תאגיד Rite Aid
• חברת Kroger
• Target Corp.
• Safeway
• Publix Pharmacies
• תאגיד Sears Holdings (KMart)
• Cerberus Capital (Albertsons)
• קייזר פרמננטה (קופת חולים)
• בתי מרקחת של Costco
• BI-LO Inc.
• סדנה רפואית בינלאומית
• Hy-Vee Inc.
• Supervalu Inc.
• בית מרקחת ענק הנשר פיטסבורג
• Freds Inc.
• Omnicare
• Shopko Stores Inc.
• HEB Pharmacies
• Giant Food Inc.
• Meijer Products
• Ahold שירותים פיננסיים (ענק)
• Shoprite Supermarkets Inc. פלורידה

ניתוח כלכלי

ציינו כי תעשייה זו מבודדת מגורמים מקרו-כלכליים שליליים, מכיוון שהצורך בטיפול בעולמנו המודרני הוא די קבוע, אך אנו מאמינים כי הם בשום אופן אינם נתונים למיתון מחזורי חזק.לדוגמה, בתקופה בה בתי חולים היו במקום, הם היו מנסים לדחות רכש של ציוד בסיסי יקר ביותר ולקנות ציוד נוח יותר.

בנוסף, בתקופות של אבטלה גבוהה, חולים עם הכנסה מוגבלת ועלויות ביטוח בריאות עולה או אובדן כיסוי עלול לקצר או להפסיק את הטיפול זמן רב ככל האפשר. זו הסיבה שתעשיית התרופות המספקת מוצרים ושירותים עשויה להיראות פגיעה.

אנו מאמינים כי תחרות קשה בענף זה יכולה להשפיע על הביצועים, ומוצרים שאינם מוגנים על ידי פטנטים פתוחים לתחרות בענף. . אנו גם מאמינים כי זיכרון של מוצר הוא קשה מאוד, וזה יכול להשפיע מאוד על התוצאות.

כאשר מוצרים גורמים חבלה או מוות לחולים, לחברות לא תהיה ברירה אלא למשוך אותם מהשוק, או הרגולטורים עשויים לתת להם השעיית מכירות. בשלב זה, לא רק מכירות והכנסות, אלא פעילויות עשויות לסבול לאורך זמן. ענף זה הוא אחד הגדולים בענף הבריאות, מונע על ידי רעיונות וטכנולוגיות חדשות.

התחל בית מרקחת מאפס, לא קנה זיכיון

התחל בית מרקחת כבר מההתחלה יכול להיות קשה, אך עדיין לא בלתי אפשרי.בנוסף ליצירת חנות משלך או הפיכת שטחים קמעונאיים, תצטרך גם ליצור קשרים חדשים עם ספקים וליצור חשבונות עבור סוחרי סמים בסיטונאות. לכן אנו מאמינים כי הדרך הקלה ביותר לפתיחת בית מרקחת היא לקנות זיכיון.

אנו מאמינים כי התקשרות בהסכם זיכיון יכולה לספק לך את הכלים הדרושים לך בכדי להבטיח מימון, למצוא את המקום המתאים לעסק שלך, לשכור רוקח מורשה, וכן עובדים, ופנה לספקי תרופות וסיטונאים ידועים. זה גם נותן לך את האפשרות לעבוד תחת מותג ידוע ולפעול כעסק עצמאי.

בעיות ואיומים אפשריים של פתיחת בית מרקחת

אכן, ענף הבריאות הכללי מוערך בכ -16% מ התוצר האמריקני הוא הסיבה שאנשים רוצים את הענף הזה. ניהול עסק בית מרקחת משלך יכול להיות חוויה מרגשת ומתגמלת. יש להימנע משגיאות הבאות בעת פתיחת עסק בית המרקחת שלך:

• אל תגדיר את הגומחה שלך

אל תשכח לזהות את הגומחה שלך ו ספק סיבה משכנעת ללקוחות לבחור את בית המרקחת שלך. שימו לב כי אין די בהצעת שירותים ידידותיים. לדוגמה, האם תהיה כמו כל בית מרקחת אחר באזור שלך, כולל שרשראות?או שתהיה המרקחת היחידה באזור שמציעה משלוח חינם, צוות דו לשוני, מרשמים, תרופות מיוחדות לחיות מחמד או שיעורי הנקה ומוצרי טיפוח קשים לגישה?

• לא מספיק היוון

זכור גם כי היוון לא מספיק של העסק בגלל היעדר מספיק כסף לניהול בית המרקחת עד שיהיה תזרים מזומנים חיובי יהרוג את העסק שלך אפילו לפני שתתחיל. אנו ממליצים לך שלוש עד חמש פעמים לחרוג מערך המלאי המקורי כהון חוזר.

• לא מספיק זמן

שימו לב זה עשוי לארוך עד שלושה חודשים מרגע קבלת היתר לבית מרקחת ממלכתי להכין בית מרקחת לפתיחה. זה עלול לקחת חודש רק כדי לטעון את מערכת בית המרקחת שלך עם מידע מכל התוכניות של צד שלישי.

• תוכנית שיווק שבירה

הפוך את זה לצורך הכרחי , כולל האסטרטגיה, המשאבים וההשקעות לשיווק בית המרקחת שלך.

• הרצון לעשות זאת לבד

יצירת בית מרקחת עצמאי הוא תהליך מורכב, אז השתמש במומחיות שלך כדי לעזור לך.

התחלת ההיבט המשפטי של עסק בית המרקחת

• הישות המשפטית הטובה ביותר לבית המרקחת

זכור שכאשר החל בית המרקחת שלך, מבנה LLC הוא הישות המשפטית הטובה ביותר לבית המרקחת שלך. ידוע כי חברות LLC הן פשוטות וגמישות יותר, אינך זקוק לדירקטוריון, ישיבות בעלי מניות וצורכי ניהול אחרים.

זה נותן לך את האפשרות להחליט כיצד לחלק רווחים, מכיוון שמנגד בעלי מניות בתאגידים חייבים להקצות אותם באופן יחסי חלקם בחברה. יתרון נוסף של LLC הוא שהוא גם נותן לך את האפשרות למשוך עובדים מוכשרים עם חלק מהרווח, גם אם עובדים אלו לא חסכו בתחילה הון משלהם.

מבנה LLC מעניק גם את הגמישות של משטר המס. ניתן לחייב מיסוי של LLC כישות משפטית (תאגיד C) או כעסק "מעבר" (תאגיד S), מה שאומר שהחברה נמנעת מתשלום מס הן על רווחי החברה והן על הכנסותיו האישיות של הבעלים.

רעיונות לבית מרקחת קליטים של שם עסקים

• בית מרקחת לינקולן
• תרופות חזקות
• תרופות חדות
• בית מרקחת פאראדיי
• בית מרקחת BTS
• בית מרקחת קרייג
• תרופות מועשרות
• חנות סמים מוזלת
• בית מרקחת למשפחה
• Medicare Mart
• Pharmacy Pharmacy
• Pharmacy People
• Eagle, Inc.
• בריאות מרט
• מעדיף בית מרקחת
• בתי מרקחת IDL
• בית מרקחת גישה
• סמים לאבירים
• Lifechek
• מרכז הסמים של מרכז העיר סמים
• חנות התרופות קלווין
• Med-X Drug

ביטוח מדיניות

חשיבותם של בתי מרקחת בחברה שלנו ממשיכה לגדול, כולל מתן ייעוץ וחיסונים. אך ככל שהצורך והחשיבות מתגברים, כך גם הסיכון והטעייה. במחקר התביעות שנערך לאחרונה, שני ההאשמות הנפוצות ביותר נגד רוקחים היו התרופה הלא נכונה והמינון הלא נכון.

יחד, שתי ההאשמות הללו היוו 75% מכלל תביעות נגד הרוקחים. ללא קשר לפרוטוקולים ותהליכים, שגיאות מתרחשות; אנו ממליצים בחום לקבל פוליסות ביטוח כדי להגן עליך ועל העסק שלך. אלה עשויים לכלול:

• כיסוי חבות כללי
• כיסוי פשרה בנתונים
• רכוש מסחרי
• כיסוי קלקול ציוד
• כיסוי אחריות מקצועית
• כיסוי עסקים
• כיסוי אחריות על נוהלי תעסוקה

>

הגנה על קניין רוחני

הובחנו כי שינויים בסביבה הכלכלית העולמית השפיעו פיתוח מודלים עסקיים בהם ה- IP הוא מרכיב מרכזי ביצירת ערך וצמיחה פוטנציאלית.בנוסף לשינויים מערכתיים אלו, נהלי חשבונאות בינלאומיים מפעילים לחץ רב על חברות להכיר ולמדוד את כל הנכסים הבלתי מוחשיים הניתנים לזיהוי של העסק כחלק מההסכם (למשל, באמצעות מיזוג או רכישה).

• הערכה מבוססת עלות מביאה בחשבון הן את נפח הבנייה ההיסטורית של הנכס והן את שוויו. לבצע זאת מחדש על סמך שיעורים שוטפים. קניין רוחני על בסיס הכנסות היסטוריות והכנסות עתידיות צפויות.

האם נדרש הסמכה מקצועית לעסקי בית המרקחת?

הסמכה מוגדרת פשוט כתהליך מרצון שבאמצעותו אנשים משפרים את הידע והכישורים שלהם בתחום ספציפי. אנו מאמינים כי האג'נדה העיקרית להסמכה מרצון היא קידום הבטיחות והרווחה של הציבור על ידי מתן ערובה כי לבעליהם יש את הידע, הכישורים והיכולות הנחוצים כדי לספק שירותים לאוכלוסייה ברמה מקצועית עם יכולת. אישורים מקצועיים נדרשים כוללים

• אישור הגנת הצרכן
• תעודת בריאות גלובלית
• המכון למחקר קליני ותרגומי (ICTR)
• תעודת בטיחות פטנטים
• רוקח גריאטרי מוסמך וכו '.

מסמכים משפטיים הנדרשים לבית מרקחת

• • אישור מיסוי על מכירות ושימוש
  • אישור מכירה חוזרת
  • תעודת שם פרוספקטיבי
  • מספר זיהוי מעסיק

הסכם הפעלה

• ביטוח

מימון בית המרקחת שלך

כשאתה מחליט לבנות בית מרקחת ייחודי, עליך לשקול הרבה. לפני שאתה פותח את הדלת לעסק בית המרקחת שלך. הצעדים שתבצע בתחילת תהליך זה ישפיעו על ההצלחה האולטימטיבית שלך כבעל בית מרקחת.עסק בית מרקחת הוא עסק עתיר הון, אך הנישה שתבחר תקבע את הסכום איתו עליכם לפתוח את העסק. דרכים להשיג כספים לבית המרקחת שלך עשויות לכלול:

• הון זרע ממשפחה וחברים
• חיסכון אישי
• בעלי הון סיכון. אנג'ל משקיעים
• מימון במימון
• פרסום מידע על החברה שלך באמצעות הנפקה
• מיזוגים ורכישות
• הלוואות ומענקים לעסקים קטנים

בחירת המקום הנכון לעסק בית המרקחת שלך

המקום בו אתה עושה עסקים יכול למלא תפקיד מכריע בהצלחה שלך. . אנו ממליצים בחום לקבוע את מיקום בית המרקחת הפוטנציאלי שלך על בסיס סיכויים כלכליים מקומיים, תחרות אזורית ועלויות עשיית עסקים שם. להלן צעדים שיעזרו לך בתהליך הבחירה:

• שימו לב ל היכולות שלך

אנו ממליצים לך לזהות, לנתח ולהעריך את פוטנציאל המיקומים. אתה יכול להשתמש במשאבי נדל"ן מקומיים כדי למצוא קמעונאים במחירים סבירים או נכסי נדל"ן אחרים התואמים את הקריטריונים שלך.תוכל גם לזהות הזדמנויות על ידי יצירת קשר עם:

• יועצי נדל"ן
• עמותות לרוקחות, כולל ה- NCPA ועמותת בתי המרקחת הממלכתיים שלך
• לשכות המסחר המקומיות
• מומחי נדל"ן מסחרי

אל תשכח לבחון את מיקומך

קבע מיד את המיקום, הערך את כדאיותו באמצעות:

• ניתוח שוק ותחרות
• סקרים ותחזיות דמוגרפיות
• המלצות מבעלי עסקים ותושבים מקומיים
• צור קשר עם מקומיים ים ועובדים אחרים של ספקי שירותי בריאות

תחילת העבודה בעסק המרקחת. דרישות טכניות ואיוש

עליכם להקפיד על מספר המוצרים ועל העלויות שיש לשלם למפיץ או ליצרן. וודא כי אתה מבין את ההבדל העיקרי בין מחיר הרכישה למחיר בו אתה מוכר לצרכן, מכיוון שזה יהיה הרווח שלך. עליכם לשלם את המס, עלויות המשלוח וכל שאר הלוגיסטיקה למחירכם.

אנו ממליצים בחום לקבל מוצרים מיצרנים אמינים, מכיוון שמוצרים פגומים יכולים להשפיע על בריאות המטופל. זכור תמיד כי במקרה של תלונות על המוצרים, תצטרך ליצור קשר עם היצרן ולהחליף אותו מייד.

יש לזכור גם ששום בעל מרקחת מצליח לא יכול לעשות זאת לבדו. עליכם להצטרף לצוות של יועצים מהימנים שיודעים מהו עסק בית מרקחת ואיך עובד עסק קטן, ואשר יכולים לעזור לכם לעבור תהליכים משפטיים ו / או עסקיים. אלה עשויים לכלול:

• רואה חשבון

אנו מציעים לכם להזדהות ולהתייעץ עם רואה חשבון מוסמך אשר בקיא במערכות השונות. הנהלת חשבונות, הנהלת חשבונות בנושא קמעונאות, מימון ומיסים, במיוחד המערכת בה פועלים לקוחות בית מרקחת נוכחיים.

• עורך דין

אנו גם חושבים שכדאי למצוא עורך דין המתמחה בסחר מסחרי וקמעוני, רצוי בבתי מרקחת.

• יועץ פיננסי אתה

תצטרך מישהו שיעזור להעריך את אפשרויות המימון שלך באמצעות בנקים, עמותות, ספקים ומפיצים מקומיים, כמו גם באמצעות הפניות מבעלים קיימים.

• סוכן ביטוח מנוסה

אנו מציעים לך למצוא גם סוכן ביטוח שיקבע את פוליסות הביטוח השונות והסעדים הנדרשים לך כדי צמצם את הסיכון שלך. חשוב שיהיה לך ביטוח המכסה אותך מתחומי אחריות עסקיים מסורתיים, כמו גם מפני שימוש לרעה במשרד בבית מרקחת.

תהליך השירות הקשור לניהול בתי מרקחת

חשוב לציין כי התהליך התפעולי בקמעונאות זהה עבור ארגונים שונים. חשוב שתבינו את זרימות העבודה והזרימה הבסיסית של חנות קמעונאית, מכיוון שהיא תעזור לכם להבין כיצד עובד בית המרקחת שלכם, ותהליך זה, בתורו, יעזור לכם לבנות את פעולותיכם וליצור בסיס קונקרטי לבית המרקחת שלכם. תהליכי השירות יכללו:

• תהליך רכישה

שימו לב שתהליך זה מתחיל ברכישה של הראשון או הרגיל הראשון שלכם. לסיכום. המלאי שברשותך, כולל סחורות על המדף, וכן מלאי במחסן.

• תהליך שירות לקוחות

המרכיב העיקרי בכל חנות קמעונאית, כמו גם בית מרקחת, הוא שירות לקוחות; זהו וו שמחזיק את כל זרימת העבודה זה לזה. זכור כי כל השירותים שלך בעסק זה צריכים להיות ממוקדים בלקוחות שלך. ניתן לחלק את שירות הלקוחות בעסק בית המרקחת שלך לשלוש קטגוריות: סיוע בחנות, טיפול בעסקות וטיפול בתלונות.

• תהליך הנהלת חשבונות

אנו מאמינים כי תחזוקה שוטפת של חשבון העסק שלך היא מרכיב חשוב מאוד בזרימת העבודה של בית המרקחת שלך. מנהלי החנויות שולחים עדכונים יומיים כדי לדווח על מספר המכירות, ההחזרים, המלאי האבוד, נתוני השכר לפי שעה ומידע על הפקדת בנקים לפני שמחזור זרימת העבודה יתחיל שוב למחרת.

פתיחת תוכנית שיווק בית מרקחת

• אסטרטגיות שיווק עבור בתי מרקחת

כולנו יודעים כי שיווק הוא היבט חשוב בעסק מצליח. למעשה, ייתכן שלא תרגיש צורך למכור את בית המרקחת העצמאי שלך מכיוון שאתה לא רוצה לבזבז כסף על שיווק או שאתה לא יודע איך להתחיל. שיווק העסק שלך הוא תהליך שאתה צריך לבנות ולתחזק.דרכים לקידום העסק שלך עשויות לכלול:

• צור אתר שימושי ואינפורמטיבי

בעידן המודרני, אנשים מבלים זמן משמעותי בצע מחקר מקוון לפני שתקבל החלטת רכישה. לקוחות שרוצים לשנות את בית המרקחת שלהם יבזבזו זמן באינטרנט כדי להבין איזו בית מרקחת מתאים להם. אם עדיין אין לך אתר, אתה מפסיד הזדמנות נהדרת למשוך לקוחות חדשים.

• מכירות ומבצעים

מכירות ו מבצעים הם דרך נהדרת למשוך לקוחות חדשים לחנות שלך ולקדם את העסק שלך. אנו ממליצים לך לשקול לתת הנחות על תרופות ללא מרשם או למסור פריטים בריאים בחינם, כגון שקיות קניות לשימוש חוזר. רעיון נוסף הוא להפעיל מבצעים חודשי או רבעוניים הקשורים לבריאות, כמו בדיקות בריאות בחינם או מתן כרטיסי מתנה לצילומי שפעת.

• מהדורות חדשות על תוכניות חדשות ו מוצרים

אנו ממליצים בכל פעם שתציג תוכנית חדשה או תציע מוצרים חדשים, נסה לשלוח הודעה לעיתונות לתקשורת המקומית המודיעה על ההשקה. אנו מאמינים כי מהדורות חדשות יכולות לעזור לכם לקבל סיקור חדשותי, להגביר את מודעות המותג ולהפנות את תשומת ליבכם לקהילה.דגש עלוני עלונים לתוכניות המועילות לקהילה שלך, כמו תוכניות ויטמין בחינם ובדיקות בריאות בחינם.

• חפש שותפויות עם עסקים מקומיים

שיתופי פעולה עם עסקים מקומיים לעריכת מבצעים ואירועים הם דרך נהדרת לקדם את בית המרקחת שלך ולהראות את הערכתך לקהילה שלך. אנו מאמינים כי קיימות מספר בלתי מוגבל של דרכים לעשות זאת, כולל סידור מרפאת חיסונים בבית ספר סמוך או עבודה עם מסעדה מקומית כדי להציע ללקוחותינו קפה בחינם בבוקר.

• צור קשר עם ספקי שירותי בריאות

אנו ממליצים ליצור קשרים חזקים עם רופאים מקומיים, רופאי שיניים, אחיות וספקי בריאות אחרים בקהילה שלך. עליכם לתכנן זמן שמישהו מבית המרקחת שלכם יבקר במשרדיו, לספק מידע ולשתף חומרי שיווק המתארים את השירותים שאתם מציעים. שימו לב כי המלצות של ספקי שירותי בריאות אחרים הם כלים שיווקיים רבי עוצמה ויכולים לעזור לכם למשוך לקוחות חדשים.

מודעות לבית מרקחת ואסטרטגיות של זהות תאגידית

כאשר יש לך הכרת מותג כבית מרקחת, פירוש הדבר כי הלקוחות שלך יודעים מי אתה בכל מקום שאתה נמצא והגדלת המכירות בשוק. כדי להשיג זאת, עליכם להפוך את אסטרטגיות זיהוי המותג שלכם לגמישות ולהגיב לשינויים לפי הצורך.

אסטרטגיות לקידום מודעות למותג ויצירת מיתוג בית המרקחת שלכם יכולות לכלול ארגון אירוע, חשיפת עצמכם, חסות משהו, יצירת טריק ניסיוני, השתתפות ברשתות חברתיות, ארגון קמפיין יחסי ציבור, השקעה במוצרי קידום מכירות, איחוד כוחות עם ארגונים אחרים וכו '.

אנו גם ממליצים לך תמיד ולבקש כרטיסי ביטוח בעבודה עם לקוחות חדשים. על ידי קבלת מידע על ביטוח לקוחות אתה מקבל חלק מהמידע האישי שלהם ומתחיל בתהליך פיתוח קשר איתם.