אתה זקוק לידיים נהדרות כדי לעבוד ולנהל את העסק שלך בשמך ואפילו המרחק לא צריך להיות מספיק כדי לעמוד בדרך זו. כעת הפך מאוד פשוט לבצע בדיקות טלפוניות של עובדים כדי להקל על המעביד והעובד לברר זה על זה ללא לחץ לשני הצדדים.
מרבית החברות משתמשות בראיונות טלפוניים כמוקדמות. קריטריוני בחירה, במיוחד כאשר ישנם מועמדים רבים. אתה יכול לסנן ולצמצם את מספר הפונים בקלות באמצעות טכניקת הראיונות הטלפוניים. אינך יכול לגלות את כל מה שאתה צריך לדעת כדי לקבל החלטה מושכלת לגבי המועמד. עם זאת, ראיון טלפוני יכול לעזור לך לפתור כמה שאלות על המועמד, לדוגמה:
6 דרכים לראיונות טלפוניים יכולים לעזור לך לבחור טוב יותר מועמדים לעבודה
- ניסיון עבודה-: אתה יכול לגלות עד כמה אדם מנוסה ומוסמך הוא לנהל את העסק שלו ולתקשר איתו בטלפון.
- כישורי תקשורת -. על כל עובד להיות בעל כישורי תקשורת טובים על מנת שיוכל לתקשר עם לקוחות ושותפים עסקיים אחרים. קורות החיים של אדם אולי לא יספקו מידע רב על כישורי התקשורת שלו, אבל ראיון טלפוני בהחלט יעזור.
- חשיבה אסטרטגית -: אתה זקוק למישהו שיכול לחשוב על רגליו וראיון טלפוני. יכול גם לזהות אם המועמד הוא הוגה דעות אסטרטגי. אם אתם שואלים אותו שאלות והוא נותן להם תשובות חכמות בזמן, ברור שהוא מסוגל לחשוב אסטרטגית גם במצבים הקשים ביותר, אבל אם הוא צריך להתייעץ תחילה עם גוגל, כנראה שכדאי לעבור למועמד הבא. וכן, הייתם יודעים שהוא התייעץ עם גוגל אם הוא יבוא פתאום לתשובות שלא היו לו בתחילה תוך מספר דקות.
- חומרה -: מיקום מענה אנושי וראיונות טלפוניים יכולים לספר הרבה אם הם רציניים בקבלת עבודה או לא. בדרך זו תוכלו להימנע מבזבוז זמן ולקוחות קל דעת.
- כנות: הדרך הראשונה לבדוק את הכנות של עובד היא לשאול אותו שאלות על קורות החיים שלו. אם אתה שואל אותו שאלות, והתשובות שלו אינן תואמות את מה שרשם, אז משהו חשוד.
- תרופה: .לבסוף תוכלו להחריג כמה שיותר מועמדים שאינכם עומדים בדרישות, לעבור לשלב של ראיון פיזי, כמו גם לחסוך זמן רב וכסף. אנרגיה.
מבלי לבזבז זמן, בואו נדון בדרכים בהן תוכלו להפיק את המרב מראיון טלפוני ולקבל את המועמד המושלם.
11 צעדים מעשיים לעריכת ראיון טלפוני
<р0> 1. שאלו שאלות. ראשית, עליכם להתכונן כראוי לראיון על ידי פיתוח מערכת סטנדרטית של שאלות שאתם עומדים לשאול מועמדים. עליך להיות בעל מערכת ניקוד רגילה אם אתה מתמודד עם מועמדים רבים. זה יעזור לפשט את תהליך הבחירה.
2. בדוק את השאלות שלך . אם אין לך ניסיון בניהול ראיונות טלפוניים, ייתכן שתרצה לדעת את דעותיהם של אחרים בשאלות ששאלת. בנוסף, תוכלו להתאמן תחילה כדי לא להביך את עצמכם במהלך הראיון.
3.רשמו את מחשבותיכם: עליכם להחזיק מחברת מוכנה שתוכלו להשתמש בה בכדי לרשום את מחשבותיכם ודעותיכם על כל מועמד כדי שלא תשכחו זאת לאחר הראיון.
4. הניחו את המועמד למטה לבד. אסור להתחיל מייד ראיון. עדיף להקדיש כחמש דקות לשיחות עם המועמד על דברים נפוצים; זה יכול להיות ספורט, פוליטיקה או כל דבר אחר שאינו קשור לעבודה או ראיון לפני שתתחיל את הראיון. זה יעזור לך ולמועמד שלך להרגיש בנוח, ויהיה לך קל יותר לתקשר.
5. גלה על המועמד: קבל קורות חיים לפני הראיון. נתוני המועמדים ולגלות מידע אודותיו. זה ייתן לך תמונה ברורה של איזה סוג של אדם אתה מדבר ואילו שאלות עליך לשאול אותו.
6. הכירו את החברה -: לאחר הדיון הראשוני, מה שאמור להקל כראיין. והמרואיין; הדבר הבא לעשות הוא לתת תיאור קצר של החברה שתעזור למועמד להבין משהו בעסק שלך.
7. ספק תיאור קצר של העבודה: .זה יהיה שימושי גם אם יש למועמד מידע בסיסי על מה שיצטרך לעשות אם בסופו של דבר יקבל עבודה. אינך רוצה לבזבז זמן לראיין מישהו ולהציע לו עבודה, ובסופו של יום תגלה שהלקוח לא רוצה או לא יכול להשלים את המשימות שהוא היה צריך לבצע.
8. שאל שאלות מספיק: אתה לא צריך להתבייש לשאול כמה שיותר שאלות שאתה חושב שדי בהן כדי לגבש דעה לגבי המועמד ולקבל החלטה. השאלות שלך צריכות להתמקד בידע, במיומנויות ובניסיון של המועמד.
9. היו קצרים: ראיונות טלפוניים צריכים להיות פשוטים וקצרים ככל האפשר. עליכם לנסות כמה שיותר כדי לא לעלות על 30 דקות למועמד. אתה יכול לתכנן את הזמן שאתה הולך לבזבז על כל שאלה ולהגיד למועמד מראש כמה זמן ייקח הראיון כדי שיוכל לנקות את לוח הזמנים שלו ולהתמקד בראיון בזמן שיימשך.
10. אפשר שאל גם את המועמד שאלות: כן, שוק העבודה הוא אכזרי ברגע זה, ורוב המועמדים יקפצו לכל משרה שהם מציעים, שווא! המועמדים עדיין רוצים לדעת על החברה איתם הם רוצים לעבוד לפני שהם מקבלים החלטה.הם רוצים לדעת אם לחברה פוטנציאל לצמיחה, האם זה יעזור לה להשיג את יעדיהם, והכי חשוב, אם לחברה יש מוניטין טוב. הרבה דברים עוברים בראש שלך במהלך הראיון, ועליך לתת למועמד את האפשרות לבטא כמה מהדברים האלה.
11. עשה רושם טוב: . לא משנה אם המועמד עבר את המבחן או לא, תמיד השאירו רושם טוב על החברה שלך אצל המועמד, כי מי יודע, אולי הוא לא עובד פוטנציאלי, אבל הוא בטוח שהוא יוכל יום אחד להיות לקוח.
