الفصل الثامن: الجزء B هذا هو المكان الذي تناقش فيه سبب عملك موجود أو يجب أن يكون موجودًا ، ماذا تأمل في تحقيقه وما الذي تدعمه بالفعل.
هل تكتب حاليًا خطة عمل؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، إليك دليل تفصيلي ونموذج مثال عن كيفية كتابة بيان مهمة عملي لشركة ما.
يعد المفهوم والمهمة من أهم الشروط لنجاح الأعمال. والتنمية المستدامة ، ولكن لسوء الحظ ، فإن معظم رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة يقومون بأعمالهم دون هذين الأمرين دون علم.
ما هو بيان المهمة والرؤية؟
بيان مهمة و الرؤية ( يشار إليها أكثر شيوعًا باسم بيان المهمة أو بيان الرؤية ) عبارة عن جملة قصيرة تعلن عن أهداف تخطط الشركة لتحقيقها في المستقبل.تمامًا مثل البوصلة التي ترشد السفينة ، فإنها ترشد الشركة إلى النجاح ، وتلهم أصحاب المصلحة باستمرار في عملياتهم اليومية وإجراءاتهم الاستراتيجية.
تساعدك المهمة على تخطيط أعمالك بفعالية. هذا يوفر مكانًا لنجاح عملك. بالطبع ، بدون وجهة ، لا يمكنك تخطيط مسار. قبل أن نناقش الخطوات التي ينطوي عليها تطوير بيان مهمة لعملك ، دعونا نلقي نظرة على مكونات بيان المهمة ولماذا تحتاج حقًا إلى بيان مهمة لعملك. . هذا السر هو أحد العوامل التي تسهم في نجاح أي عمل تجاري ؛ ومع ذلك ، غالبا ما يتم تجاهله. هذا السر ليس أكثر من بيان مهمة العمل.
“ما يثيرني حقًا هو المهمة ؛ اجعل العالم مفتوحًا “. مارك زوكربيرج
لا يمكن المبالغة في تقدير أهمية بيان المهمة. لقد رأيت الكثير من الشركات الناشئة دون مهمة ؛ حتى بعض الشركات المعترف بها ترتكب خطأ في العمل دون مهمة.
كرائد أعمال ، أدركت أن جميع الشركات الناجحة مدفوعة بثلاثة مبادئ أساسية. واحد هو التدفق النقدي ، وفريقان ، وثلاثة مهمات. من هؤلاء الثلاثة ، المهمة هي الأكثر أهمية. Ajaero Tony Martins
ما علاقة المهمة بإنشاء عمل تجاري؟ ما هو تأثير بيان المهمة على رجل أعمال يخضع لعملية تنظيم؟ هل بيان المهمة مصدر للميزة التنافسية ؟ على الرغم من أنني لن أجيب على هذه الأسئلة مباشرةً ، إلا أن النقاط التالية ستساعدك في فهم سبب احتياجك لتطوير بيان مهمة لعملك بشكل أفضل؟
لماذا يحتاج عملك إلى بيان مهمة
1. المهمة هي الأساس الذي سيتم بناء عملك عليه. هذا هو الهدف الحقيقي لعملك ، وينعكس هذا الهدف في بيان المهمة. بدون بيان مهمة قوية ، لن يكون لديك عمل حقيقي. كل ما لديك هو مجرد عمل مربح سيتم تدميره قريبًا.
“يتطلب الأمر الكثير من الانضباط لتحويل الأفكار المثيرة للاهتمام حقًا والأفكار الجديدة إلى شركة يمكنها الاستمرار في الابتكار لسنوات.” Steve Jobs
2.روح المبادرة في بيان المهمة. عندما أنظر إلى بيان مهمة أي عمل ، أنظر إلى حياة رجل الأعمال الذي أسس هذه الشركة. روح المبادرة هي ما يدفع رائد الأعمال إلى الأمام. إذا كانت المهمة قوية ، ستكون روحك قوية لتحقيق هدفك.
“روح ايكيا هي حقيقة قوية وحية. البساطة في سلوكنا يعطينا القوة. تميزنا البساطة والتواضع في العلاقات مع بعضنا البعض وموردينا وعملائنا “. Ingvar Kamprad
3. مهمتك هي ربطك أنت وفريقك وموظفيك وعملائك بالعمل. يسلب المهمة والعناصر الرئيسية الأخرى سوف تنهار. مهمتك لها أيضًا الحق في إشراك أشخاص آخرين لهم نفس التفكير في عملك. السبب هو أن الأشخاص الذين لديهم مهمة واحدة يتحدون ؛ أشبه بطيور صغيرة من نفس الريش تتدفق معًا.
4. بمهمة قوية ، سيتحمل عملك أي عاصفة ، ويمكنك إلقاء نظرة على الشركات التي كانت موجودة منذ أكثر من 100 عام وستشاهد مؤسسات ذات مهمة قوية. كمثال:
- لقد صمدت جنرال إلكتريك في اختبار الزمن لأن روح مؤسسها توماس إديسون تواصل توجيه الشركة خلال مهمتها.
- مهمة هنري فورد تتكون من: دمقرطة السيارة ، وهذه المهمة سمحت لشركة Ford Motor Company بالتحرك للأمام.
- تقول مهمة Aliko Dangotes: تلبية احتياجاتك الأساسية وهذه المهمة تجعل Dangote Group تسيطر على سوق المنتجات
- The Rich Dad Company؛ التي أسسها روبرت كيوساكي تواصل اكتساب القوة بسبب مهمتها ، وهي زيادة الرفاهية المالية للبشرية .
في المقابل ؛ توصلت إلى استنتاج مفاده أنه عندما تنسى إحدى الشركات مهمتها ، فإنها تبدأ في فقدان أهميتها. سيتم تدمير السند الذي يحمل الشركة ، وسيغادر العملاء الجيدين ، وسيستقيل الموظفون ، وستتقلص الشركة. كما هو الحال مع انفجار Dot ، تحطمت العديد من شركات Dot com المربحة لأنها نسيت مهمتها.
3 مكونات المهمة وبيان الرؤية
1. الرؤية
ببساطة ، إنه يتحدث عن تأثير عملك على العالم في السنوات القادمة. يمكن أن يكون لديك أكثر من عبارة واحدة ، لكن لا تتعدى العبارة الثلاثة ، وأكد على أن كل من يقرأها يجب أن يشعر على الأقل بالإلهام والأمل والإخلاص والتقديس. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون رؤيتك مقنعة ومفصلة وتعكس النتيجة النهائية المقصودة. تجنب مملة ، عامة ، مملة أو غير معقول.مثال على الرؤية الجيدة هو بيان أمازون:
رؤيتنا هي أن تكون الشركة الأكثر توجهاً نحو العملاء ؛ إنشاء مكان حيث يمكن للناس العثور على واكتشاف كل ما يريدون شراءه عبر الإنترنت.
2. بيان المهمة
هذا بيان قصير يشير إلى هدف أو هدف مهم أن عملك جاهز لتحقيقه. بمعنى آخر ، هذه جملة واحدة تشرح سبب وجود عملك بطريقة مقنعة. اجعل بيان مهمتك موجزا وموجزا ( كلما كان ذلك أفضل ) ، واجعله يتواصل مع كل من الموظفين وأصحاب المصلحة ، وشدد على عرض القيمة الخاص بك لا تجعله طويلاً ، عامة أو مربكة. مثال على بيان مهمة Nike الجيد:
لتقديم الإلهام والابتكار لكل رياضي في العالم.
فيما يلي مثال آخر لبيان المهمة:
“تشجيع تطوير الأعمال الزراعية ذات القيمة المضافة. »
3. القيم الأساسية
وهي تحدد المبادئ والقيم التي سيتبعها أصحاب المصلحة في الأعمال رغبتك في تحقيق رؤيتك. وهي تحدد أيضًا الحدود أو القيود التي يجب على أصحاب المصلحة الالتزام بها عند محاولة تنفيذ المهمة.فيما يلي أمثلة على القيم الأساسية:
- احترام البيئة وحمايتها
- تقديم منتجات عالية الجودة وآمنة للمستهلكين
- تلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار
- الامتثال لمعايير العمل الأخلاقية العالية
إذا عملك سيصمد أمام اختبار الزمن ، ثم يتعين عليك أن تبنيه في مهمة قوية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعونا الآن نلقي نظرة على الخطوات التي ينطوي عليها تطوير بيان المهمة والرؤية.
كيفية كتابة بيان مهمة ورؤية لخطة عمل
يرجى الانتباه إلى أن سوف تتعلم الكثير عن نفسك كل يوم كما ستتعلم عن عميلك. لذلك ، لا تعتقد أن كل ما تذكره هنا محكم بالحجر ولا يمكن تغييره. كلما زاد فهمك للمشتري والسوق ، زادت الحاجة إلى تغيير المراكز وفقًا لذلك.
ولكن عليك أن تشير هنا إلى ما تقدمه في الوقت الحالي. ستكون هذه نقطة الانطلاق لأي تغييرات قد تحتاج إليها لاحقًا ( مع نمو نشاطك التجاري ).
1. اجلس في مكان هادئ وفكر في أفكارك . <ط> اسأل نفسك ما الذي يدفعك إلى الأمام؟ عندما تجد إجابة على هذه الأسئلة ، اكتبها كتابيًا.
2. اسأل نفسك عن أفضل طريقة لخدمة العملاء لديك .<ط> ماذا يعني عملك في قلب عملائك؟ ما الفوائد التي سيحصل عليها عملاؤك من عملك ؟ عندما تجد إجابة على هذه الأسئلة ، اكتبها كتابيًا.
3. العصف الذهني لبيان رؤيتك
الرؤية هي العنصر الأكثر أهمية في بيانك حول مهمة. ببساطة ، هذه صورة أو فكرة عما تخطط لتحقيقه في المستقبل. بيان الرؤية دائمًا ما يكون موجزًا ويسهل تذكره ، ولهذا السبب ، يمكن لكل مشارك في العمل التركيز عليه بسهولة ؛ وتهدف قراراتهم وأعمالهم إلى تحقيق رؤية. فيما يلي مثال جيد للتعبير عن رؤية:
“ إنشاء اقتصاد ريفي نابض بالحياة يعتمد على الزراعة ذات القيمة المضافة.
بمجرد تعطيل أحد هذه العناصر ، سيكون الحصول على المكونات الأخرى في غاية البساطة. للعثور على أفضل رؤية لعملك ، فقط أسأل نفسك السؤال: <ط> لماذا يوجد هذا النشاط التجاري؟ قدم الإجابات من زوايا مختلفة ، وستجد مصيرك فيما بينها.
4. اكتب بيانك حول المهمة
كما ذكرنا سابقًا ، بيان المهمة عبارة عن اقتراح إجراء يصف كيف ستحقق رؤيتك ، ويكون العثور عليها أسهل بكثير عندما تجد رؤيتك.إذا كنت عالقًا ، فما عليك سوى القيام بذلك على النحو التالي: إذا كانت رؤيتك هي “مجتمع بدون مرض السكري” ، فما عليك سوى إضافة الكلمة “ إلى ” وفعل آخر مناسب لتحويلها إلى جملة من الإجراءات . وستكون مهمتك هناك.
باستخدام نفس الرؤية ، ستتلقى “إنشاء مجتمع خالٍ من مرض السكري “. يمكنك الذهاب أبعد من ذلك عن طريق إعداده بحيث يكون لديك شيء مثل: “لإنتاج منتجات يمكنها علاج مرض السكري بشكل فعال ودائم.” هل تحصل عليه الآن؟
5. قم بإدراج قيمك الأساسية
أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى توضيح قيمك. هذا يعني أنه يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع أصحاب المصلحة المختلفين الذين ( أو ) سيكون نشاطك التجاري مسؤولاً أمامهم ، بما في ذلك المستثمرين والعملاء والموظفين والموردين. الآن فكر في الطريقة التي ترغب في القيام بها بشكل مثالي مع كل من أصحاب المصلحة هؤلاء. ابدأ في إنشاء قائمة ، ويجب أن تبدأ قيمك الأساسية في الظهور.
هذه هي الخطوات المختلفة التي ستتخذها في سعيك لتحقيق رؤيتك. العصف الذهني لأكبر عدد ممكن ، سردهم ، وتقليل قائمتك إلى أقل عدد ممكن دون أن تفقد أي منها مهم. الآن دعونا نلقي نظرة على بعض النصائح الإضافية التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند إعداد بيان المهمة والرؤية.
4 نصائح إضافية لتطوير خطة عمل المهمة والرؤية بنجاح
- يجب أن يكون بيان مهمتك قصيرًا وبسيطًا. كونك قصير ، كما هو مطلوب في بيان المهمة ، ليس بالأمر السهل. وقد تحتاج إلى متابعة عدة ساعات من الإعداد والتحرير قبل أن تحصل على الصفقة المثالية. باختصار ، يجب أن يعكس بيان مهمتك جوهر ما تخطط خطط عملك لتحقيقه. أقل الكلمات ، كان ذلك أفضل. استخدم فقط بضع كلمات ضرورية لنقل الرسالة دون فقد التفاصيل الحيوية.
- يجب أن تكون مهمتك متوافقة مع رؤيتك ، ويجب الجمع بين الجملتين في فكرة واحدة.
- لا توجد قاعدة تنص على تنص على أنه يجب عليك الحصول عليها على الفور. إذا لزم الأمر ، يمكنك متابعة مراجعة بيان المهمة الخاص بك لاحقًا.
- يجب أن تعطي بيانات مهمتك ورؤيتك للقارئ فكرة مخفية على الأقل عما تقترحه. سيكون أكثر أهمية إذا كان اسم شركتك لا يشير إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
إذا اتبعت التوصيات الواردة في هذا المنشور ، فستقوم بإعداد رؤية ورسالة مثالية. سوف يؤدي عملك إلى النجاح. الآن أريدك أن تعرف أنه لا يمكن لأحد مساعدتك في تطوير بيان المهمة. يمكنك وحدك تطوير مهمتك ، وكملاحظة أخيرة ، تجدر معرفة أن المهمة هي الأكثر أهمية من بين نظام الأعمال بأكمله.
- انتقل إلى الفصل 8 ، الجزء C. كتابة أهداف وغايات خطة عملك
- العودة إلى الفصل 8 ، الجزء أ : كتابة ملف تعريف الشركة
- العودة إلى الفصل 7: H عن طريق كتابة سيرة ذاتية لخطة عمل
- العودة إلى المقدمة والمحتوى
