هل ترغب في بدء شركة دعم فني من الصفر؟ أو هل تحتاج إلى نموذج قالب خطة عمل الدعم الفني؟ إذا كان الجواب نعم ، فأنا أنصحك بقراءة.
يعد إنشاء شركة دعم فني طريقة رائعة لجني الأموال إذا كنت مدربة ولديك خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات. يتطلب هذا النوع من الأعمال الحد الأدنى من رأس المال لإنشاءه ، وهو مربح جدًا ، خاصةً إذا كنت تعرف كيفية وضع خدماتك والترويج لها.
شركة الدعم الفني هي شركة تقدم الدعم التقني للشركات الصغيرة والكبيرة المنظمات. . تتضمن هذه الخدمات تثبيت الأدوات الذكية وصيانتها (أجهزة التوجيه وأجهزة الكمبيوتر والخوادم وأجهزة الاتصال الداخلي وأنظمة الأمان ، وما إلى ذلك) واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأدوات التقنية وشبكات النظم وأنظمة البرمجة والتدريب ومراجعة النظام وفي بعض الحالات تطوير البرامج. البرمجيات.
تجد بعض المؤسسات أن نقل وظائفها في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى الدعم التقني للشركة أرخص وأكثر ملاءمة ، حتى يتمكنوا من التركيز على أعمالهم الأساسية. على سبيل المثال ، تجد بعض البنوك أنه من الأفضل عقد العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات مع شركة دعم فني تابعة لجهة خارجية.
إذا كنت مهتمًا بإنشاء شركة الدعم الفني الخاصة بك ، فستساعد الخطوات التالية يمكنك بدء تشغيله من نقطة الصفر ، ثم بنائه بربحية في أي وقت من الأوقات. الإطار الزمني
إنشاء نموذج نموذج خطة عمل لشركة الدعم الفني
1. إجراء دراسات الجدوى
أولاً وربما أهم شيء تتوقعه منك عند إنشاء شركة دعم فني هو إجراء دراسة جدوى في المكان الذي تنوي فيه بدء عمل تجاري. بعض المجالات التي يجب التركيز عليها هي أنواع خدمات الدعم الفني المطلوبة في الصناعات من حولك ، ونظام تسعير خدمات الدعم الفني ، وطرق العثور على العملاء من بين آخرين.
من الأشياء الجيدة في دراسة الجدوى أنها توفر معلومات مباشرة عن كل ما تحتاج لمعرفته حول الصناعة أو نوع العمل الذي أنت على وشك البدء فيه. في بعض الحالات ، يعود بعض الأشخاص إلى لوحة الرسم لوضع إستراتيجية بعد أن يروا تقريرًا عن دراسات الجدوى الخاصة بهم ؛ خاصةً إذا أدركوا أنهم غير مستعدين لبدء عمل تجاري.
2. اكتب خطة عملك
بمجرد الانتهاء من دراسات الجدوى ويمكنك تحليل التقارير ، يجب عليك القيام بما يلي إذا كنت متأكدًا من أنك على استعداد حقًا لهذا الغرض. يجب أن تجلس الشركة وتكتب خطة عملها. خطة عملك عبارة عن مستند مكتوب يساعدك على بدء عملك وإدارته ؛ هذه هي طباعة زرقاء من عملك. لذلك ، من المهم أن تولي اهتمامًا جادًا لتطوير خطط عملك.
3.اكتساب المهارات والشهادات ذات الصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات
بمجرد أن تتأكد من أنه ليس لديك فرصة للحصول على عمل فني ، وأنك قادر على وضع خطة عمل قابلة للتطبيق بنجاح ، يجب أن تبدأ في تنفيذ الخطط. بالطبع ، جزء من ما يجب أن تغطيه خطة عملك هو مراجعة المهارات وكيفية اكتساب مهارات جديدة ومبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
إذا كان لديك وصول إلى مجموعة المهارات الخاصة بك ومعرفة ما هو مفقود. المهارات التي ستكون ضرورية للغاية لعملك ، ثم يجب عليك قضاء بعض الوقت في اكتساب هذه المهارة. هذه المهارات يمكن أن تكون المحاسبة ومسك الدفاتر ، ومهارات خدمة العملاء ، ومهارات العرض والتدريب ، وحتى مهارات التسويق. خلاصة القول هي أنه يجب أن تكون مجهزًا جيدًا إذا كنت ترغب في النجاح في شركة الدعم الفني لديك.
4. سجل شركتك التقنية
طابع وصف الوظيفة للحصول على الدعم الفني يجعل تسجيل الأعمال إلزاميًا. لن ترغب أي مؤسسة مؤسسية في التعامل معك إذا فهمت أنك غير مسجل قانونًا في لجنة شؤون الشركات في بلدك.
في الواقع ، تفضل مؤسسات الشركات دفع الشيكات إلى شركة مسجلة بدلاً من الدفع للفرد. حساب فقط من أجل التدقيق السليم. إنه أيضًا أخلاقي.لذلك تأكد من تسجيل شركة الدعم الفني الخاصة بك ، وفتح حساب شركة للشركة ، وكذلك الحصول على معرف دافع الضرائب.
5. استئجار مساحة مكتب
ستحتاج مساحة مكتبية صغيرة أو يمكنك العمل من المنزل إذا كنت بدأت للتو. ولكن إذا كنت تريد البدء من نقطة الصفر ، فأنت بحاجة إلى استئجار مساحة مكتبية مناسبة. خلاصة القول هي أنه يجب عليك التأكد من أن ميزانيتك تظل ضمن ميزانيتك ، وأن تدير أعمالك أيضًا من مكان يمكن للأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتك الوصول إليه بسهولة. يمكنك التحدث مع سمسار عقارات من حولك للمساعدة في العثور على مساحة المكتب المناسبة لشركة الدعم الفني لديك.
6. الموظفون المعينون
حتى إذا كنت تنوي إدارة شركتك الدعم الفني في شكل شخص واحد ، سيأتي الوقت الذي ستكون فيه خدماتك مطلوبة من قبل شركات مختلفة في نفس الوقت. لذلك ، من المهم أن تضمن عمل بعض الموظفين ؛ الأشخاص الأكفاء بما يكفي لتمثيل شركتك. أحد الأشياء التي يجب مراعاتها عند استخدامها هو البحث عن أشخاص لديهم المهارات التي تفتقر إليها.
على سبيل المثال ، إذا كنت على دراية جيدة بالتثبيت والصيانة والتواصل ، ولكن ليس لديك المهارات اللازمة لكتابة برامج الكمبيوتر أو تطوير البرامج ، فأنت بحاجة إلى التأكد من توظيف شخص لديه الهدف من ذلك هو توظيف أشخاص يكملون مهاراتك ، خاصة إذا كنت بدأت للتو وتريد تخفيض التكاليف إلى الحد الأدنى.
7. المصدر للعملاء
هناك العديد من الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة التي تحتاج إلى خدمات فنية دعم الطرف الثالث. وبالتالي ، كل ما هو متوقع منك هو العثور على هذه الشركات وتقديمها بعد ذلك إلى اقتراح عمل جيد التجهيز. يمكنك أيضًا الإعلان عن عملك من خلال أي منصة إعلانية تناسب ميزانيتك. أخيرًا ، تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بتشغيل موقع ويب للشركة للترويج لعملك.
هنا لديك ؛ الخطوات اللازمة لإطلاق شركة الدعم الفني بنجاح.
