ما مدى حدة المنافسة في مجال عملك؟ كيف ستحصل على منافسي عملك؟ ما هو متوسط عدد العملاء الجدد الذين يتعاملون معك يوميًا؟ هل تعرف كيفية جذب أو العثور على عملاء جدد لشركتك الصغيرة؟ هل تحتاج إلى أفكار تسويقية رخيصة لشركتك الصغيرة؟
هل تواجه شركتك صعوبات بسبب نقص العملاء؟ إذا كنت أقدم لك استراتيجيات وأفكار تسويقية فعالة للشركات الصغيرة التي ستساعدك على الحصول على عملاء جدد أو عملاء مجانًا ؛ وتساعدك أيضًا على التغلب على منافسيك ، هل ترغب في تجربتهم ؟ إذا أجبت على السؤال الأخير “نعم” ، فاقرأ.
يعد العثور على عملاء جيدين من المشكلات المرتبطة ببدء عمل تجاري ، وخصوصية هذه المشكلة هي أنه لا ينتهي أبدًا. من اليوم الذي تفتح فيه العمل ؛ عملك سوف تحتاج باستمرار العملاء.ولكن لسوء الحظ ، فإن معظم رواد الأعمال وأصحاب الأعمال لا يعرفون كيفية الترويج لأعمالهم ، وأولئك الذين يفهمون أهمية تسويق الأعمال التجارية يفتقرون إلى الأفكار التسويقية.
“أنت في حالة حرب. يجب عليك أولا خفض الرجل الآخر والقيام بذلك. النصر ليس هو أفضل شيء ؛ هذا هو الوحيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يحسب أحد. لكسب الحرب ، يجب أن تتحمل المسؤولية. يجب عليك تحديد أهداف المنظمة ، وإنشاء سلسلة من التحكم ، وتفويض وتقييم الأداء ، وضبط التصرف “. مدير المافيا
في مقال سابق كتبته ، أوضحت أن المنافسة هي إحدى المشكلات التي يواجهها رواد الأعمال عند إنشاء عمل تجاري من الصفر. العمل حرب. هكذا هو التسويق. حالة الكلب كلب ؛ ولعبة حيث يحصل الفائز على كل شيء. تماما كما هو مبين في علامات الاقتباس أعلاه ؛ النصر ليس هو الأفضل ، إنه الوحيد. يجب أن تخطط لإزالة منافسيك قبل أن يفعلوا الشيء نفسه.
في مجال الأعمال ، سوف تعضك المنافسة إذا واصلت العمل. إذا توقفت ، فسوف يبلعونك.Victor Kiam
في هذه المقالة ، سأطلعكم على ثماني استراتيجيات وتكتيكات تسويقية فعالة للشركات الصغيرة التي ستساعد عملك على الحصول على مزايا غير مبررة والتغلب على المنافسة في نهاية المطاف. أنا لا أشاركك تكتيك تسويق حرب العصابات هذا معك لإثارة إعجابك ؛ أنا أؤمن بالعمل والنتائج ذات الصلة. هذا ليس تكتيك تسويقي عادي تصادفه كل يوم ؛ لقد تم اختبار تكتيك تسويق حرب العصابات هذا وتثبيته.
إذا لم يكن لديك ميزة تنافسية ، فلا تنافس. Jack Welch
أنا رائد أعمال وأواجه منافسة شديدة كل يوم ؛ منذ اليوم الأول بدأت ، كانت حرب. لكنني نجوت ، وعملي مزدهر وينمو بشكل كبير. كيف تحملت المنافسة ؟ لم أكن على قيد الحياة عن طريق رمي النرد والصلاة من أجل حظ سعيد. نجوت من المنافسة من خلال كونها صعبة واستراتيجية في نهجي التسويقي. هذه هي نفس استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة التي استخدمتها وأرغب في مشاركتها معك اليوم.
“الحظ ليس عاملاً. الأمل ليس استراتيجية ، والفشل ليس خيارًا “. مجهول
كان لدينا دائمًا معركة شرسة مع الخطوط الجوية البريطانية. استمر هذا لمدة 14 عامًا ، ونحن سعداء للغاية لأننا نجينا منه.ريتشارد برانسون
الآن ، ما الذي يعطيني الثقة في أن تكتيكات التسويق هذه ستعمل من أجل عملك ؟ مع خالص التقدير ، لا أستطيع أن أضمن أن تكتيكات التسويق هذه ستعمل في عملك ، ولكن هذه كانت هي نفس استراتيجيات تسويق الأعمال التي استخدمها ريتشارد برانسون لوضع شركة فيرجن أتلانتيك ضد الخطوط الجوية البريطانية.
كان هذا التكتيك التسويقي هو الذي قدمه جيف بيزوس ليضع موقع Amazon في التنافس بشكل إيجابي مع بارنز ونوبل . ساعد نفس التكتيك التسويقي Facebook على البقاء في اللعبة ضد Google.
لذلك إذا كان هذا التكتيك التسويقي لمقاتلي الحرب قد نجح مع هؤلاء أصحاب المشاريع الناجحين عندما كان نشاطهم التجاري في مرحلة الإطلاق ، أعتقد أنه سينجح معك. إذا كنت مستعدًا للتغلب على منافس ، فهناك ثمانية أساليب تسويقية تحت الأرض يمكنك استخدامها للتقدم على منافسيك.
إن المنافس الذي يجب الحذر منه هو الذي لا يقلقك أبدًا ، ويجعل دائمًا أعماله التجارية الخاصة أفضل.هنري فورد
8 استراتيجيات تسويقية فعالة للشركات الصغيرة للتغلب على المنافسة
- تطوير استراتيجية تنافسية
تبدأ مهمتك للبقاء على قيد الحياة أو لتجاوز منافسيك بالتخطيط الاستراتيجي ، ويجب عليك تحديد منافسيك ؛ تحديد نقاط القوة والضعف في المنافس وخطة استراتيجيتك على أساس المعلومات التي تم جمعها. ركّز جميع جهودك الهجومية على نقاط ضعف منافسيك ، وتجنب والدفاع عن نقاط قوتك.
“أفضل شيء تستثمره في عملك هو وقتك. لتخطيط الوقت وتخطيطه والاستفادة منه بشكل جيد ، تعرف على العشب الخاص بك واعرف أهدافك. تقييم العقبات والفرص ، ومن ثم تطوير الاستراتيجيات الخاصة بك. ” مدير Mafia
عند تطوير استراتيجية تنافسية ، لا تفعل ذلك بمفردك ، فقم بذلك مع فريق عملك. يجب أن تتضمن استراتيجيتك التنافسية ليس فقط خططًا لهزيمة المنافسين ؛ يجب أن يتضمن أيضًا خططًا من شأنها أن تقوي الأعمال داخليًا وخارجيًا.
2. ركز على مكانه
“لا تحاول أن تكون كل شيء من أجل جميع. ركز على بيع شيء فريد ، وهو أمر ضروري ، كما تعلمون ، لتقديم أسعار تنافسية وخدمة عملاء جيدة. “Liliane Vernon
تحاول معظم الشركات أن تكون كل شيء للجميع ؛ لا تنضم إليهم ابحث عن مكان في السوق وخدم هذا المكان على أفضل وجه ممكن . كل صناعة لها مكانة مهجورة تعاني من نقص الخدمات ، وتعتبرها الشركات الكبرى صغيرة للغاية. تحتاج إلى العثور على مثل هذا التركيز وتركيز كل ما تبذلونه من جهود التسويق على ذلك. لا توزع جهودك ، والتركيز ولا تحاول أن تكون كل شيء للجميع ؛ أن تكون شخصًا ما.
“وهنا الشرط الرئيسي للنجاح ، سر كبير. ركز طاقتك وأفكارك ورأس المال فقط على عملك الذي تقوم به. بدءا بسطر واحد ، قرر محاربته على هذا الخط ؛ يؤدي فيه. قم بتنفيذ جميع التحسينات ، واحصل على أفضل الآلات وتعرف أكثر عنها. ” أندرو كارنيجي
تمكن فيرجن أتلانتيك ريتشارد برانسون من تحقيق انفراجة لأنه كان يركز على رجال الأعمال والطلاب ، بينما تلتزم الخطوط الجوية البريطانية بخدمة الجميع. تمكنت Facebook من اختراق لأنه كان موجها نحو الشباب. لذلك إذا كنت ستمضي على منافسيك ؛ ثم ركز.
3. حاول أن تكون فريدًا
ما الذي يميز عملك عن المنافسة؟ ماذا يعني اسم شركتك أو منتجك في قلب عملائك؟ ما هي نقطة البيع الفريدة الخاصة بك ؟
إذا لم تفكر في هذه الأسئلة ، فأعتقد أنك ترتكب خطأً خطيراً ، لأن إنشاء عرض بيع فريد يبدأ بحقيقة إجابتك على هذه الأسئلة. للتغلب على منافسيك ، عليك أن تكون فريدًا. يجب أن تجد القوة في نفسك ، والعمل عليها ، وتمررها إلى العالم بأسره.
على سبيل المثال ، يميز Aliko Dangote شركته عن طريق التسليم السريع والسعر الموحد. أصبحت Apple علامة تجارية تتميز بالابتكار ، ونمت شركة فيرجن أتلانتيك نظرًا لأنها تقدم خدمة من الدرجة الأولى إلى مكان تم تجاهله ؛ “رجال الأعمال والطلاب”. »لذا ، إذا ظل عملك مناسبًا في السوق ؛ ثم عليك أن تكون فريدًا من نوعه.
4. إنشاء علامة تجارية لشركتك
إن استراتيجية التسويق الرابعة للشركات الصغيرة التي تتفوق على منافسيها هي: إنشاء علامة تجارية لعملك. يمكنك القول أنه ليس لديك ميزانية تسويق ضخمة للشركات الكبيرة ، ولكن يمكنك إنشاء علامة تجارية بطريقتك الخاصة.
إذا لم تكن علامة تجارية ، فأنت منتج. Robert Kiyosaki
التركيز على الجودة والسعي للحفاظ على وعد علامتك التجارية والعمل على صورة العلامة التجارية المشتركة ؛ يمكنك إنشاء صورة علامة تجارية قوية لعملك. معظم العلامات التجارية المشهورة في العالم اليوم كانت علامات تجارية صغيرة بالأمس.إذا كنت تستثمر باستمرار في إنشاء علامة تجارية لعملك ؛ ستكون متقدمًا على المنافسة.
للنجاح في العمل ، يجب عليك إنشاء علامة تجارية وعدم تدميرها مطلقًا. من بين الميزات التنافسية التي اكتسبتها عندما بدأت التصنيع العلامة التجارية Dangote التي أنشأتها بجد في تجارة السلع الخاصة بي. Aliko Dangote
5. ركز على العميل
ستشعر الأعمال التجارية المخصصة تمامًا للخدمة بالقلق بشأن الربح. ستكون كبيرة بشكل محرج. هنري فورد
في Keyis رقم التسويق الثاني ، أكدت على الحاجة إلى التركيز على مكانة . ماذا تتكون هذه المتخصصة؟ مكانة هي مجموعة من الناس مع المصالح المشتركة. معظم الشركات مهووسة بالتجسس على المنافسة لدرجة أنها تتجاهل الأصل الرئيسي لعملهم.
لا يتعلق العمل فقط بالصفقات ؛ العمل يحتوي على منتجات رائعة وتصميم رائع وخدمة عملاء رائعة. أخيرًا ، الأعمال هي شبكة من العلاقات الإنسانية. هنري روس بيروت
هل يعني هذا الآن أنه يتعين عليك تفكيك المنافسة ؟ جوابي هو لا ، لكن افعل ذلك باعتدال. يجب عليك التركيز على كيفية خدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة ؛ يجب عليك التركيز على زيادة رضا العملاء.
“ما هو جيد لعملائنا هو في نهاية المطاف جيد بالنسبة لنا.” Ingvar Kamprad
6. التواصل عاطفياً مع العملاء
تحاول جميع الشركات التواصل مع العملاء ، ولكن ليس جميعهم التواصل مع العملاء. يجب أن يكون تكتيك تسويق حرب العصابات الخاص بك هو اكتشاف نقطة ضعف عميلك ولمسها مباشرةً في هذا المكان ، ومن بين الأسئلة التي يفكر فيها جميع العملاء المحتملين “ Wii-FM ، ” ، وهذا يعني “ ما ينتظرني.” “
” توقف عن الحديث عن منتجاتك وخدماتك. لا يهتم العملاء بالمنتجات والخدمات ، بل يهتمون بأنفسهم “. David Meerman Scott
يعد الرد على السؤال “ Wii-FM ” هو المفتاح للتواصل بنجاح عاطفياً مع عملائك. يستلزم التواصل مع عملائك معرفة احتياجات عميلك ولمسهم عند الضرورة. إذا كنت تستطيع القيام بذلك بنجاح ؛ ليس لديك ما تخشاه من المنافسة.
اقضي الكثير من الوقت في التحدث وجهاً لوجه مع العملاء. ستندهش من عدد الشركات التي لا تستمع إلى عملائها. هنري روس بيروت
7. السعي للتميز
يعتبر التسويق السابع لمقاتلي الحرب الذي يتفوق على المنافسة هو تزويد العملاء بأفضل خدمة ممكنة.يجب أن تصر على الجودة وجعل الجودة هي المعيار في عملك. إن الثبات في الجودة وبسعر مناسب يمكن أن يميزك عن منافسيك.
كن معيارًا للجودة. بعض الناس لا يعتادون على بيئة يتوقع فيها التميز. ستيف جوبز
لا تتداول أبدًا في الكمية والرخيصة ، وليس الجودة لأنها ستضرب ديبي فيلدز وهنري فورد ومايكل ديل من رواد الأعمال الناجحين الذين أخذوا مكانة مميزة لأنفسهم بسبب ثباتهم في أ. أدى الإصرار الاستثنائي على حقول Debbi ذات الجودة إلى ظهور شعار الشركة “ جيد بما فيه الكفاية ، ولا يحدث أبدًا”. “
” جيد بما يكفي ، لا يحدث أبدًا. ضع معاييرك عالية جدًا حتى أن العيوب تعتبر أفضل “. الحقول Debbi
8. ركز على الابتكار
يختلف الابتكار بين القائد والمتبع. Steve Jobs
كيف أصبحت Apple واحدة من أكثر الشركات احتراماً في العالم ؟ لقد فعلوا ذلك من خلال الابتكار. كان التركيز على الابتكار هو استراتيجية Apple الشاملة للتنافس في السوق.
كانت استراتيجية Apple هي الحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال تزويد العملاء بمنتجات متسقة ومبتكرة تحل المشكلات الرئيسية ، واستندت أساليب تسويق حرب العصابات من Apple إلى تلك الاستراتيجية. .لذلك إذا ساعد الابتكار المستمر Apple على البقاء في اللعبة ؛ لماذا لا تفعل الشيء نفسه بالنسبة لعملك؟
في الأساس ، Apple و Dell هما الوحيدان في هذا المجال اللذان يجنيان المال. إنهم يفعلون ذلك ، كونهم شركة وول مارت ، نحن نقوم بذلك من خلال الابتكار. – ستيف جوبز
إن الابتكار لا يعني إنفاق ملايين الدولارات على الأبحاث والاختراعات ؛ أن تكون مبتكرًا يعني ببساطة السعي لاختبار منتجات وطرق جديدة لإضافة قيمة إلى الخدمات التي تقدمها. إن كونك مبدعًا هو مجرد البحث عن حلول مبتكرة لحلول أسرع لمشاكل الأشخاص حتى تتمكن من التنافس مع الابتكار أم لا ، ولكن عليك أن تعلم أن الشركة التي يقودها الابتكار ستكون دائمًا على الجميع.
