איך להפוך לסוכן נסיעות ברשת

רוצה לדעת מה אתה צריך כדי להיות סוכן נסיעות מקוון? אם כן, הנה המדריך המלא והדרישות להפוך לסוכן נסיעות בחינם בבית .

מהו סוכן נסיעות?

סוכן הנסיעות עובד בסוכנות ועליו להיות בעל ידע נרחב בעולם, ובמיוחד מקומות פופולריים. ניתן להגדיר סוכן נסיעות כמוכר ומארגן הסעות, נסיעות, אירוח, הפלגות ספינות וסיורים למטיילים.

סוכני נסיעות הם אנשים שמוכרים סחורות ושירותים בשם הספקים. סוכני נסיעות מספקים עצות חסרות פניות לגבי יעדים ועוזרים לארגן נסיעות, לינה במלון, השכרת רכב, שייט בסירות ופעילויות פנאי שאותן יבצע המטייל.הם גם נותנים עצות בנוגע לאטרקציות תיירותיות, חוקים ומנהגים מקומיים, מקומות ישיבות ופגישות עבור מטיילים עסקיים, ותנאי מזג האוויר של היעד המועדף על הלקוח.

סוכני נסיעות מקבלים את מרבית המידע שלהם ממקור ראשון על ידי ביקור במלונות, מסעדות, אתרי נופש ומקומות מפורסמים אחרים על מנת להעריך את הנוחות ואיכות השירות. זה כך שהוא יכול לשמש כהמלצה של לקוחות ועמיתים אחרים. הם גם נותנים עצות בהתבסס על מידע יד שנייה, בהתייחס למקורות שונים, לא מקוונים וגם באופן מקוון, לגבי זמני הגעה ויציאה, לינה במלון, השכרת רכב, סיורים ושירותים אחרים.

אחריות סוכן נסיעות ותיאור העבודה שלהם.

1. הזמנה: סוכן נסיעות מסייע לנוסעים להזמין טיסות, לינה, השכרת רכב, אוטובוסים, הפלגות, סיורים ושירותים דומים אחרים. יש להם גישה ישירה לרוב נותני השירות הללו ויכולים לספק למטייל אפשרויות רבות. זאת על מנת שלא ניתן יהיה להשיג אותה באינטרנט.
2. בנוסף להזמנה, סוכן נסיעות יכול לעזור למטייל להזמין מחדש חדר, במיוחד אם יש בעיות שלא ניתן לתקן.במקום להתמודד עם אי הנוחות של שיחות, חברת תעופה, מלון, השכרת רכב ומקומות אחרים שמטייל יכול להזמין, התקשרות לסוכן נסיעות אם בוצעה הזמנה במסלול זה, תשחרר את המטייל מלחץ.
3. שירות לקוחות: סוכני נסיעות מתקשרים עם מטיילים פוטנציאליים בכדי לקבוע את יעדם, אופן התחבורה שלהם, תאריך הנסיעה, מקום הלינה ושיקולים כספיים.
4. בנוסף, לסוכני הנסיעות גישה ישירה n ומערכות יחסים עם ספקים. המשמעות היא שהמטייל מקבל שירות טוב יותר, מכיוון שהוא מסייע בשדרוג, ובקשות מיוחדות מתקיימות. המטייל אולי ירצה לעבור לעסק או למחלקה ראשונה, ובלי לדאוג לפרטים קטנים, בקש מסוכן הנסיעות לעזור; בקשות מיוחדות יכולות להיות כל דבר החל מאוכל לחדר מסוים.
5. עלות נסיעה מחושבת: תלוי אם המטייל הולך לפגישה עסקית בצוות בחבילה, או סיור אישי. , סוכן הנסיעות לאחר ששוחח עם המטייל וקיבל את הנוסע המועדף, טיסה או שייט ודרישות אחרות מהנוסע, מחשב את העלות ומודיע לנוסע.
6. גביית תשלומים: לאחר שיחה וחישוב עלות הנסיעה סוכני נסיעות השמנה גביית דמי הדפסה עבור יעד, לינה ושירותים אחרים.
7. שמירה על דוחות סטטיסטיים וכלכליים-: סוכן הנסיעות אחראי על שמירת סטטיסטיקות של מטיילים המשתמשים בסוכנות להשגת תקופות שיא לנסיעה; יעד מועדף על מטיילים בחגים וכו '. רישומים פיננסיים כרוכים בחשבונאות על כל העסקאות הכספיות שהתרחשו. כמו כן, וודאו כי הסוכנות מודעת לכך.
8. קדם מבצעי נסיעות-: סוכן הנסיעות מתכנן, מארגן ומוכר הטבות לחבילות נסיעות, כמו גם הנחות או הטבות אחרות עשויים לעניין את המטייל.
9. מתן טיפים כלליים לטיולים: הם עוזרים לנוסעים ראשונים שנוסעים ברחבי הארץ לייעץ להם בנושאים כמו קבלת ויזה ביעד המועדף עליהם או שלהם דרכונים מארצך. טיפ נוסף יכלול יעדים לסוגים שונים של מטיילים, כמו ירח דבש, אנשי עסקים, תיירים וכו '.

כלים וציוד של סוכני נסיעות

מכשירים לא מקוונים

• מחשבים
• מכונות פקס
• מכונות כרטיסים
• טלפון למטרה מיוחדת
• מדפסת
• מכונת צילום

כלים מקוונים

לפעמים, במיוחד בתקופות שיא, סוכני הנסיעות מוצפים לפעמים בעבודה. דרושים כלים אינטראקטיביים לניהול משימות.

• Evernote-: . מדובר באפליקציה שמאפשרת למשתמשים לשמור את כל מה שהם מגלים או מעד אותם באינטרנט. אפליקציית Evernote יכולה לשמש סוכן נסיעות כדי להחליף מידע חשוב עם הלקוח שלו, או להשתמש בפלטפורמת רשת חברתית ליצירת תוכן או שיווק סוכנות.
• אחסון בענן: אחסון בענן הוא מרחב מקוון כאשר נתונים דיגיטליים מאוחסנים ומנוהלים בדרך כלל על ידי חברת האירוח. ישנם מכשירי אחסון כמו Box, Dropbox, Google Drive וכו '.
• מסלול טיסה 5-: . מדובר באפליקציה סלולרית המאפשרת לסוכן נסיעות לעקוב אחר כל נתוני הטיסה.ואפילו לעקוב אחר טיסות באמצעות טיסה.
• רשתות חברתיות: רשתות חברתיות הן כלי נהדר עבור כל סוכן נסיעות, מכיוון שהוא מאפשר להם לקיים אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים. סוכן נסיעות יכול לעזור לענות על שאלות, לפתור דילמות, להבהיר את המצב וככלל לפרסם מידע שיכול להיחשב מועיל ברשתות החברתיות.
• חיץ-: המאגר נהדר עבור סוכני נסיעות שלא הספיקו לנהל את חשבון הטוויטר שלהם, אך מעוניינים לחלוק מידע חשוב ולהשאיר את חשבונות הטוויטר שלהם פעילים.

כיצד להפוך לסוכן נסיעות ברשת מדריך מלא

עובדות, נתונים ומצב בשוק העבודה

בארצות הברית

• נכון לשנת 2012 היו מעורבים 73,000 סוכני נסיעות עם ירידה צפויה של -3% בין 2012 ל 2022; המשרות הפנויות המשוערות משנת 2012 עד 2022 היו 11,100.
• כ -12% מהסוכנים היו עצמאיים וכ -83% הועסקו בשירותי ניהול ותמיכה. סוכנים קיבלו משכורת שנתית ממוצעת של 34,800 דולר.
• ישנם ארבעה סוגים של סוכנויות בארצות הברית; סוכנויות עצמאיות, קונסורציום, אזורי ומגה.
• תעודת בגרות היא המינימום הנדרש לפני שהוא הופך לסוכן נסיעות.
• יש מוכר חוקי נסיעות בארצות הברית. .

בארצות הברית.K

• בשנת 2012, בהשוואה לשנת 2009, היו מעורבים כ 105,000 סוכני נסיעות, בהם הועסקו 120,800 סוכני נסיעות, מה שמעיד על ירידה. נכון לשנת 2012 מספר סוכנויות הנסיעות והסיורים העצמאיים היה כ- 6,654; לעומת 2009, בה היו 7,320.
• השכר הממוצע של סוכן נסיעות נכון לשנת 2015 הוא 23,602 ליש"ט.
• ישנם שלושה סוגים של סוכנויות בבריטניה; מכפילים, חנויות נוחות וסוכנויות עצמאיות.
• לונדון וברייטון שילמו את העמלות הגבוהות ביותר עבור סוכני נסיעות בבריטניה.
• רוב סוכני הנסיעות עובדים בין 35 ל- 40 שעות מיום שני עד שבת.
• מרבית הבוגרים עוברים כפקיד סוכני נסיעות (עובד שירות פגישות זוטר) ומשם עוברים לאחר צבר ניסיון.

באוסטרליה

• נכון לשנת 2011 הועסקו 23,800 סוכני נסיעות; לעומת 22,609 מועסקים בשנת 2004.
• התעסוקה לסוכני נסיעות צפויה לעלות מעט בין 2016 ל -2017.
• רמת המשרות הפנויות המקוונות לסוכני הנסיעות גבוהה.
• החל משנת 2004 היו 2640 שירותי סוכנויות נסיעות. סוכנויות נסיעות קמעונאיות היוו כמעט שלושת רבעים מההכנסות שהניבו כל סוכנויות הנסיעות.
• בשנת 2004 היו נשים רבות יותר מועסקות, 79.5%.
• מספר העובדים בסוכנויות הנסיעות צפוי לגדול. מעט משנת 2016 לשנת 2017, לאחר ירידה ב -5 השנים האחרונות.
• פנייתם ​​של סוכני נסיעות מקוונים היא גבוהה.
• בשל העובדה שמדובר בענף עתיר עבודה, חלק התיירות ב בין 2010 ל -2011, אוסטרליה הסתכמה ב -4.5%, העולה על התרומה הכלכלית הישירה של 2.5%.

בקנדה

• נכון לשנת 2015 סוכני נסיעות מרוויחים בממוצע 30,993 דולר לשנה. בקנדה ישנם כ 14,000 אנשי מקצוע בתחום התיירות.
• החל משנת 2006 79% מסוכני הנסיעות היו נשים. קצב הגידול השנתי הממוצע לתקופה 2013-2017 הוא -1.4%.
• קבוצת הגיל הממוצע לתעסוקה נע בין 25 ל 44 שנים והסתכמה ב 45.8%, כאשר 84.2% היו במשרה מלאה יום.
• בקנדה מכנים סוכני נסיעות יועצי טיולים.
• תעודת תעודה מקצועית בתחום מכירות שירותי נסיעות היא תנאי הכרחי.
• יועצי נסיעות החל משנת 2012. היה לו תעודה של משרד דה לה הגנה du consommateur.
• בקשר להפחתת העמלות ששולמו לחברות תעופה סוכנויות ספקים, צפוי כי מספר היועצים על נסיעות מצטמצם.

העלאות סוכן נסיעות מקצוע או יורדות?

בגלל הגברת המודעות באינטרנט של מטיילים ושדות תעופה אזוריים, הירידה בעמלות שמשלמות חברות תעופה וסוכני נסיעות מקוונים, הביקוש לסוכני נסיעות או יועצים אינו הולך וגדל. הוא גוסס, ולמרות שהוא לא יכול להיות שוק רווי, הוא לא יצמח בעתיד הקרוב.

יתכן שתעשיית סוכני הנסיעות צריכה להתפתח למשהו אחר אם הם מקווים להישאר רלוונטיים. לכן הם אומרים כי הביקוש למומחי סוכנויות נסיעות הולך ויורד.

השפעת האינטרנט והטכנולוגיה על מקצועו של סוכן נסיעות

ביקורות חיוביות

• • סוכני נסיעות משתמשים באינטרנט כדי לערוך את מחקריהם ולקבל מידע מעודכן.
  • האינטרנט משמש סוכני נסיעות כדי לקיים קשר עם ספקים ולקבל מידע רלוונטי שיאפשר להם לשרת טוב יותר את לקוחותיהם.

<סוכני נסיעות משתמשים גם באינטרנט כדי לתקשר עם הלקוחות שלהם, או אל קורא לבירורים או להעברת מידע חשוב. .

שלילי

• יש פחות הזדמנויות לסוכני נסיעות באינטרנט, מכיוון שרוב המטיילים מזמינים כעת את הנסיעות שלהם בעצמם.
• מטיילים יכולים לחקור גם את המקומות אליהם הם רוצים להגיע ולקבל החלטות.

הזדמנויות קריירה שקיימות אצל סוכן הנסיעות Profesion

• מתווך מכס-: זה פיזי מי שמורשה על ידי רשויות המכס לסלק סחורות באמצעות חסמי מכס עבור יצואנים ויבואנים.
• מומחה אשראי: מנהל ההלוואות הוא נציג בנק, איגוד אשראי ומוסדות פיננסיים אחרים העוזרים. למצוא ולעזור ללווים, לספק את כישוריהם. לרכוש הלוואות.
• פקחי מס, גובים וסוכני מיסים: אדם זה עובד בממשלה (פדרלית, מדינה, מקומית) וגובה הכנסות לממשלה. הם קובעים גם את התחייבויות המס על ידי מיסוי של אנשים וישויות משפטיות בהתאם לחוקים והתקנות הקבועים.
• מכניסי מס: רשויות המס מעבדות החזרי מס, במיוחד דוחות הכנסה, עבור מישהו אחר שאינו משלם מיסים, ומשמש בדרך כלל למטרות פיצויים.
• מדריך טיולים: . זה מישהו שעוזר לנוסעים לנסוע או להגיע למקום מסוים. יעד, במקום לא ידוע או לא מוכר, מלווה אדם או מתן הוראות.
• סוכני פרסום -: הם נותני שירותים שמוכרים שטח מודעות ליחידים ועסקים, ומנהלים אסטרטגיות מיתוג ושיווק נפוצות עבור לקוחות.
• שירות רכש-: אדם זה שמגיש את בקשת החומרים, מכין הזמנות רכישה, מזמין הצעות מספקים ומבצע הזמנות לחומרים תוך מעקב אחר אספקה ​​ורכישה.
• פקידות תיווך-: פקידות תיווך עוזרות למתווכים להסתבך עם לקוחות, לקבל הזמנות, ליידע את הלקוחות על שינויים שעלולים להתרחש ולעבד מסמכים.
• מראיינים ופקידים באשראי: הם עוזרים לקציני הלוואות על ידי ראיית מועמדים. להשיג הלוואה על ידי חקירה וניסיון להשיג מידע הקובע את זכאותם להלוואה.
• מזכיר ראש: מזכיר המנהל מסייע לראש הארגון.

גופים מקצועיים במקצוע סוכני הנסיעות

• בארצות הברית

האגודה האמריקאית לסוכני נסיעות (ASTA) -: ASTA מגנה על חבריה (סוכני נסיעות), על ענף הנסיעות, ומייעצת. וייעוץ לקהל המטייל.

• בבריטניה

איגוד סוכני הנסיעות הבריטי (ABTA) -: ABTA היא איגוד נסיעות שמשתמשת בחבריה כדי לספק עצות והכוונה לציבור הנוסע ולדרוש סטנדרטים גבוהים של שירות מחבריו באמצעות תיירות אחראית.

• באוסטרליה

הפדרציה לסוכני הנסיעות האוסטרלית (AFTA) -: AFTA מעודדת ומעודדת נסיעות וחסידי סוכני נסיעות באוסטרליה.

• בקנדה

איגוד סוכנויות הנסיעות הקנדיות (ACTA) -: ACTA היא האגודה המובילה בתעשייה הדוגלת ומשדלת את הממשלה מטעם חבריה, ומבטיחה כי המטיילים יקבלו ייעוץ מקצועי ויעיל לנסיעות.

היתרונות בהפיכתו לסוכן נסיעות?

• הטבה לתשלום הוצאות נסיעות – נותנים לסוכן הנסיעות הנחה בנסיעת עסקים במהלך הטיול. הירידה עשויה להשתנות בהתאם לפופולריות של הסוכנות. הם יכולים גם ללון במלונות בחינם או במחיר מוזל מאוד. הסיבה לכך היא כי סוכן נסיעות מרוצה עשוי למשוך לקוחות נוספים למלון.
• ידע: כסוכן נסיעות אתה יכול לחקור, לקרוא מידע נרחב ולקבל מידע.סוכני נסיעות יודעים על מקומות; אנשיה, היסטוריה, חוקים ומנהגים וכן תנאי אקלים.
• טיולי לימוד: סוכני נסיעות מחלקים את הנסיעות הללו ל- FAM מכיוון שיש תקווה שהם יוצרים חיבה אישית כלפי כיוונים ונכסים מרחבי העולם. טיולים מספקים רק את הטוב ביותר עבור כל ספק, כך שסוכן נסיעות מרשים יכול למכור מקום או יעד בהתרגשות למטיילים ולקוחות. נסיעות נבחרות בקפידה מבחינת כשירותו של סוכן הנסיעות.
• ניידות: סוכני נסיעות יכולים ליישם במיומנות את הידע והכישורים שלהם כמעט לכל יעד בו הם נמצאים. ניסיון טיול וזמן בילוי בחו"ל מוערכים בדרך כלל כנכסים של סוכנויות או של לקוחות ומטיילים.
• הזמנת טיול משלך -: זה אולי נראה מגוחך, אבל סוכני נסיעות שמזמינים סוכנות נסיעות משלהם מקבלים את היתרון הכפול מהנחות ביעדים ועמלות בעת ביצוע ההזמנה ששולמו לסוכן.
• נסיעה בשביל הכיף והעבודה: סוכן הנסיעות יכול ללכת בבידור מקום, אבל זה לא. זה הכל בכיף, מכיוון שהסוכן עובד גם ויכול לקבל יותר השכלה במקומות אליהם הוא הלך.ניתן להשתמש באימונים מסוג זה לתעודות בתעשייה.
• עשה מה שאתה אוהב: סוכן הנסיעות צריך להיות מישהו שאוהב לטייל ויודע על מקומות. סוכנים המתלהבים מהעבודה שלהם יכולים להקרין התרגשות על לקוחות ולקוחות ולא על אלה שרק למען הכסף.

גורמים המונעים מאנשים להפוך לסוכן נסיעות.

• • אבטחת תפקוד לקויה: סוכני נסיעות מוערכים על סמך ביצועים, במיוחד אם הם לא מכרו מוצר או שירות ללקוח. המשמעות היא שסוכני הנסיעות נאלצים לעשות מאמצים נוספים כדי למצוא לקוחות ולספק שירותים ייעודיים שאחרים לא ניתן היה להשיג. זה יכול להוות מכשול עבור מי שרוצה להיות סוכן נסיעות.
  • שוק לא בטוח- . ענף התיירות נתון לתנודות כמו תנודות מטבע, בעיות ביטחון וירידות כלכליות. זה נובע מהעובדה שבתקופה זו פחות אנשים מזמינים טיולים או נסיעות. ומכיוון שסוכני הנסיעות עובדים על בסיס עמלה; תנודות אלה משפיעות על הכנסותיהם או על עבודתם. זו יכולה להיות בעיה רצינית עבור מי שמקווה להפוך לסוכן נסיעות.

• מכירות -: מלבד העובדה שאנחנו מדברים בהתלהבות על יעדים ומקומות, זה אמור לגרום למכירות עבור סוכן נסיעות.אלה שבקיאים במכירות תמיד יתקשו לקבל עמלה, בעוד שאלו שלא סבירים להרוויח משהו. זה יכול להוות מכשול עבור סוכנויות נסיעות עתידיות, במיוחד מכיוון שמדובר בעבודה מבוססת עמלה.
• אינטרנט: האינטרנט יכול להקל על העבודה של סוכן הנסיעות, אך הוא גם הביא איתו. מספיק פגמים. אנשים רבים יכולים כעת להזמין כרטיסי טיסה באופן מקוון, להזמין חדר במלון או לשלם מראש השכרת רכב. זה היה ליקוי חמור עבור סוכני הנסיעות ויכול גם למנוע סוכני נסיעות להפוך לאחד.
• יכולת לאחסן מידע: סוכני הנסיעות צריכים להיות ערים למקומות, להיסטוריה שלהם, לאנשים ולמנהגים. למי שלא אוהב לחקור כל הזמן, לקרוא ולהעביר מידע לזיכרון; זה יכול להוות מכשול רציני עבור מי שהולך להיות סוכן נסיעות.

כמה סוכני נסיעות מרוויחים מדי חודש / שנה?

• בארצות הברית נכון לשנת 2014, השכר הממוצע לשעה עבור סוכני נסיעות היה 16.73 $ והשכר השנתי היה 34,800 $ .
• בריטניה, נכון לשנת 2015 סוכן הנסיעות מרוויח 23,602 ליש"ט שכר ממוצע לשנה
• באוסטרליה , נכון לשנת 2015 סוכני נסיעות מרוויחים בממוצע 43,000 $ לשנה.
• בקנדה נכון לשעה בשנת 2015 סוכני נסיעות מקבלים שכר ממוצע של 30,993 דולר לשנה. .

כמה זמן לוקח להפוך לסוכן נסיעות?

ארה"ב

• <למעט prelim = " "תנאים, =" "אשר =" "הם =" "תעודה =" "בערך =" "חינוך =" "חינוך, =" "כמה =" "סוכנויות =" "גם =" "חובה =" "גבוה =" "חינוך =" "ב =" "כדור =" "נסיעות =" "ו =" "תיירות, =" "אירוח, =" "תקשורת, =" "שיווק =" "ו =" "עסק. =" "זה = "" לוקח = "" 4 = "">

• תעודה מבית הספר לתיירות מקצועית אורכת כ-8-16 שבועות.

בריטניה

• GSCE לוקח שנה עד שנתיים. תכנית HND נמשכת בין שנתיים לשלוש שנים, ו- BTEC בין שנה לשנתיים.
• בית ספר לעזיבה אורך שנה עד 3 חודשים.

אוסטרליה

• למרות שלא ניתן לקבוע את משך התנאים המוקדמים, לוקח שנה עד שלוש שנים לתואר שני, ותואר ראשון 3 או 4 שנים.

קנדה

• DCS דורש שנתיים.תואר ראשון הוא 3 עד 4 שנים.

דרישות חינוך להיות סוכן נסיעות.

בארצות הברית

• תעודת בגרות: . זוהי דרישה בסיסית לכל עסק רשום או שווה ערך, העשוי להיות GED.
• בתי ספר למסחר -: זהו שיעור הסמכה לטווח קצר שיכול לקחת בין חודשיים לארבעה חודשים. המכללות המקצועיות הללו מספקות ניסיון מעשי במה שאתה צריך כדי להיות סוכן נסיעות, והן כוללות הוראות לגבי קודי שדה תעופה ונהלי כניסה, מערכות הזמנת מחשבים, פעולות שייט וסיורים.
• תואר מכללה – השכלה גבוהה מעניקה לסוכן נסיעות פוטנציאלי יתרון על פני עמיתיו באותו ענף. התואר יכול להיות בתחום הנסיעות והתיירות, עסק במלונות, עסקים, תקשורת, משאבי אנוש וחשבונאות.
• תעודות . אימון שהוקדש בזמן או לקורס קורס מקצועי יכול לסייע לסוכנים להשיג משרות במהירות. אישורים יכולים להיות מחודש לשנתיים.

באנגליה

• GCSE-: זו הדרישה המינימלית לפני שתוכל להיות סוכן זוטר.
• קורס אינדוקציה-: .קורס זה יסייע להגדיל את כישורי מכירת הסוכנים כמו גם את הידע על המוצר לפני שניתן יהיה להתאים אותם לאחריות הלקוח.
• BTEC / תעודות לאומיות / HND ו- HNCs-: . אלה תארים לבית הספר אותם ניתן להשיג על ידי סוכנים המעוניינים לקבל דירוג גבוה יותר כשנכנסים לענף. ניתן לערוך תעודות במשרד התיירות והתיירות.
• כישורים לתארים מתקדמים: זה אופציונלי וניתן להשתמש בו כדי לשפר את החינוך או להתכונן לתפקידי מנהיגות.
• תוכנית הכשרה ליציאה . זוהי תוכנית חניכות שמשלבת מקומות עבודה ולמידה מובנית.

באוסטרליה

• 10, 11 או 12 שנה: זוהי דרישת הכניסה הבסיסית עבור סוכני נסיעות.
• תעודה III / IV. זוהי ההסמכה המשנית הבסיסית לאחר השכלה, המשמשת להכשרה והכשרה ולרוב אין משך זמן ארוך.
• תואר ראשון . זוהי הסמכה רגילה המוכרת ואורכת 3 או 4 שנים.
• תעודה, תעודה מתקדמת ותואר נלווה: דרוש שנה עד שלוש שנים.

קנדה

• המכללה המכללה לתיירות (DCS) לתיירות: זוהי הכשרה להשכלה גבוהה. השכלה, לרוב למבוגרים מעל גיל 21.
• תואר ראשון בתיירות וניהול מלונות. תואר זה מועיל עבור יועץ טיולים מכיוון שהוא מאפשר לו או לה לתפקידי מנהיגות / מנהיגות.

האם אני זקוק לתעודה מקצועית כדי להיות סוכן נסיעות?

כן, ברוב המקרים, יש צורך בהסמכה או הכשרה מקצועית לפני שיהפוך למפעיל טיולים או להתקדם. ניתן לבצע אישורים באופן מקוון או באופן אישי, וזה מבטיח שאדם יכול להוציא לפועל את כל מה שלמד בבית הספר. אלה הם:

• בארצות הברית

אנשי מקצוע עולמיים של נסיעות (GTP), זהו תעודת התפתחות כישורי ניהול ליבה עסקיים הנדרשים להעלאת המודעות בענף.

• בבריטניה

תעודה / תעודה 1 ברמה למי שיש לו ניסיון מועט בענף התיירות או שאינו רוצה אותו בכלל, ורוצה להבין ולעבוד בתחום הנסיעות והתיירות. דרישת כניסה 4 GCSE.

• אוסטרליה

תעודת תיירות III (נסיעות קמעונאיות), שנועדה לספק להבטיח שהתלמיד יבין את הציפיות התרבותיות ואת הפונקציות הרחבות יותר של התיירות. זוהי תוכנית של 20 שבועות. אין דרישות כניסה לתעודה זו.

תעודה IV בתיירות, זה יאפשר לסטודנט לעבוד במשרה גבוהה יותר בתחום התיירות. לפני שהוא לוקח קורס זה, עליו להעריך רשמית כחלק מתכנית לימודים או לחוות ניסיון נסיעות ונסיעות רלוונטיים.

• בקנדה

מנהיג תעשיות נסיעות מוסמך (CTIE), עבור ותיקים ואנשי מקצוע, במיוחד לאלה שרוצים תפקיד מנהיגותי או מנהיגותי. דרישות הכניסה כוללות ניסיון של חמש שנים לפחות בענף התיירות, טופס אישור נוטריוני.

כדי להיות מועמד ל- CTIE, על המועמדים לעבור מבחן מוסמך תוך שנה, המבוסס על המכון הראשי של התוכנית, וכן כמו כן יש צורך להגיש מסמך רשמי או טיוטה בנושא מאושר. התוכנית פועלת לאורך כל השנה.

כמה עולה לקבל תעודות להפוך לסוכן נסיעות?

• בארצות הברית קורס GTP עולה 300 $ למשתתפים ו 400 דולר לחברים שאינם חברים.
• באנגליה קורס תעודה ברמה 1 יעלה 1,200 ליש"ט.
• אוסטרליה עלות תעודה III בתיירות עולה 2,790 $ , והתעודה הרביעית בתיירות היא 1820 $.
• בקנדה תוכנית הסמכה של CTIE עולה 560 $

האם תוכלו להשתתף בהדרכה מקוונת עם סוכן נסיעות?

כן, ישנם בתי ספר ומכללות מקוונות המציעים תוכניות. לפני שמישהו יכול להיות סוכן נסיעות, עליו להתמודד עם התנאים המוקדמים, כמו תעודת בית ספר תיכון, תעודת בית ספר או מסמך שווה ערך. בנוסף, ההחלטה באיזה סוג סוכן אתה רוצה להיות תלויה אם ברצונך להיות סוכנות, להיות סוכן עצמאי או סוכן נסיעות בבית.

זה יקבע את סוג הקורסים שצריך לקחת ולדעת. האם בית הספר המקוון הוסמך? בקנדה, רובם מציעים רק תוכניות תעודה ודיפלומה. עם סיום התוכנית המוצלחת, הסטודנטים יכולים גם לקבל אישור סוכן נסיעות מקוון מקומי. באוסטרליה מוצעים קורסים ללימודי תעודה והסמכה באופן מקוון.

הזדמנויות קריירה פתוחות בפני סוכני נסיעות

• מארגן האירועים הוא: מארגן האירועים הוא האדם שמבטיח שהאירוע מתוכנן, ללא הפרעה וחשבון.מארגן האירוע אחראי על האירוע מתחילתו ועד סופו ומוודא כי כל פיתרון של קשיים.
• מנהל שירות לקוחות (CSM) -: CSM הוא זה שמספק סיפוק מספק. צרכי לקוח או לקוח, המספקים ללקוחות שירות מעולה. בנוסף, הם מבטיחים כי הארגון בו הם עובדים עושה זאת גם כן.
• מנהל המלון-: זהו האדם שמנהל את הפעילות במלון או בכל מוסד שקשור אליו. עם דיור. מנהל המלון אחראי לניהול השוטף של המלון והצוות.
• מנהל שיווק: מנהל השיווק הוא האדם שמתאם גם את פרויקט הלקוחות. באופן אישי או בטלפון. קשריו עם הלקוח חשובים ביותר וצריכים להיות הרמוניים לטובת הארגון.
• מורה לחינוך: בזכות הידע שלהם בנושאים כמו גאוגרפיה, היסטוריה, תרבות וממשל, סוכני נסיעות יכולים להיות מנהלי חינוך. מורה לחינוך הוא אדם האחראי על תכנון, ארגון ותיאום גישות ואסטרטגיות חינוכיות, כמו גם תכניות לימודים ומשאבי פיתוח.
• פעילויות בחיק הטבע / מנהל חינוך-: זהו האדם שאחראי על ספורט חוצות ופעילויות כמו טיפוס, טיפוס, טיפוס, רכיבה על אופניים, ספורט מים וכו '. בדרך כלל הם מנהלים מרכזים המציעים פעילויות ומתקנים כאלה.

הכישורים שאתה צריך כדי להיות סוכן נסיעות מצליח.

1. מיומנות התמצאות שירות: פירוש הדבר למצוא דרכים אקטיביות לסייע לאנשים.
2. בהירות דיבור . על סוכן הנסיעות לדבר בבירור עם אחרים כדי שיבין את המידע המועבר ואז לפעול בהתאם לכך. מידע יעיל.
3. כישורי האזנה פעילים-: סוכני נסיעות צריכים להקשיב ללקוחות, עמיתים ומנהלים כדי להבין מה הם מוזמנים לעשות או כיצד להיענות בצורה הטובה ביותר לבקשה.
4. כישורי שכנוע: על סוכן הנסיעות להיות בעל כישורים משכנעים שיאפשרו לו לשנות את יחס הלקוח או התנהגותו כלפי המידע או הרעיון. .
5. כישורי קבלת החלטות וקבלת החלטות: לסוכן הנסיעות צריך להיות בעל שכל ישר, במיוחד כאשר מתעוררות נסיבות. לפעמים טיסה של לקוח עסקי עשויה להתעכב, וסוכן נסיעות עם השכל הישר אמור להיות מסוגל לערוך תוכניות חלופיות לפני שהלקוח יתקשר.
6. למידה פעילה- על סוכן הנסיעות להבין את החשיבות של מידע חדש, באופן מקוון או שנשלח על ידי הספק, על מנת ליישם אותו באופן יעיל גם על פתרונות עדכניים ובעתידיים לבעיות והחלטות אשר יכול להיווצר.
7. שימור זיכרון: סוכן הנסיעות אמור להיות מסוגל לשמור על הידע שנצבר כתוצאה ממחקרים שונים ולהשתמש בו, במיוחד עבור לקוח שעשוי להזדקק לו מידע.
8. ארגוני ותיאום מל-: סוכן נסיעות מתמודד עם עשרות מסלולים. לכן, חובה שלא יהיה בלבול; ועמידה בלוחות זמנים.

טיפים וטריקים שיכולים לעזור לך לעלות בסולם הקריירה כסוכן נסיעות.

• רשת: אף סוכן נסיעות לא יכול להסתדר בלי לקוחות. באמצעות לקוחות יכולים סוכנים למכור סחורות ושירותים. רשת היא הרחבת קשרים חברתיים ועסקיים על ידי יצירת קשרים באמצעות יחידים. סוכני נסיעות יכולים להתחיל לתקשר עם קרוביהם ויקיריהם, מכיוון שתמיד תוכלו למצוא מידע בנוגע לטיולים, יעדים ומקומות.
• שיהיה לכם טיול טוב: סוכני הנסיעות חייבים לנסוע טוב, כך שיוכלו למכור את הרעיון למישהו אחר ועדיין להיות לוהט.טיול טוב פירושו גם שהם רואים דברים דרך עיניהם של הלקוחות שלהם, והם יכולים גם להפיץ מידע ממקור ראשון שלא יסולא בפז ביחס לשירותים ומקומות.
• להיות מומחה לפגישות- כדי להתקדם, סוכן עשוי להחליט להתמחות באזורים מסוימים הפונים אליהם. ניתן לעשות זאת על ידי התמקדות, למשל, במקומות מסוימים, כמו הקריביים; טיולים ספציפיים, כגון סיורים, הפלגות מבוססות מחירים, כמו חדרים יקרים או מפוארים, או טיולים קבוצתיים על בסיס אורח חיים ותחביבים.
• שימוש יעיל ברשתות חברתיות -: בגלל הפיצוץ באינטרנט סוכני נסיעות יכולים להשתמש ברשתות חברתיות כדרך לקדם את עבודתם, לעזור למשתמשים בבעיות, להפיץ מידע ולהיענות לבקשות. הנוכחות ברשתות החברתיות מבטיחה שההשפעה של הסוכן תורגש על ידי אחרים.
• דבר והבין שפה זרה: זה לא חיוני, אבל זה יתרון נוסף לסוכני הנסיעות, במיוחד לאלה יכול לדבר יותר מאחד.