האם אתה רוצה למכור מוצרים בקלות מבלי לשאול לקוחות? אם כן, הנה מדריך כיצד להפוך לרב מכר בקמעונאות ללא התמדה .
די קשה לבנות קריירה במכירות ללא התמדה, ועובדה שהמוכרים מתמידים, מה שגורם ללקוחות פוטנציאליים לשקף אותם כשהם דופקים. אך עובדה נותרה: מחלקת המכירות של כל ארגון היא יחידה חשובה בארגון, מכיוון שהיא אחראית לשכנע אנשים לקנות את המוצרים או השירותים של הארגון. למעשה הם אלה שמביאים הכנסות לארגון שלהם. האמת היא שכל ארגון שעושה עסקים למטרות רווח צריך שיהיה צוות מכירות.
ענף הקמעונאות הוא ארגון בו אחוז משמעותי מהעובדים מעורבים במכירות, ואם אתה רוצה להתבלט בקבוצה זו אנשים, ואז אתה צריך לשאוף להיות מוכר טוב בענף הקמעונאות בלי להתמיד.
האם אוכל להפוך במהירות למוכר טוב בלי תואר?
לפני שתהפוך להיות טובה מוכר בענף הקמעונאות, אתה צריך להתחיל קריירה כמוכר. אין כל חוק קפדני ומהיר לנקוט כאשר אנו הולכים להיות מוכר; אתה יכול להמשיך בקריירה עם תעודת בגרות או להתחיל לסחור לאחר סיום התואר.
למרות שמומלץ ביותר לקבל השכלה גבוהה בשיווק אם אתה רוצה להמשיך בקריירה כאיש מכירות, האמת היא שאם יש לך תואר בכל תחום ללמוד אתה מתלהב תהפוך למוכר, בוודאי שתצליח טוב מאוד בתחום זה.
אם אתה מעוניין להפוך למוכר טוב, אך ללא האסרטיביות הרגילה שמוכרים מוכרים להם, אז העצות המועילות הבאות יתבררו כמועילות מאוד.
5 תכונות אישיות שאתה צריך כדי להצליח כמוכר
i. כנות: אתה עשוי לחשוב שהיכולת לספר שקר טוב היא זו שהופכת אותך למוכר טוב, אבל למעשה זה הפוך.כדי להיות מוכר טוב, עליכם להיות כנים בהתנהלות מול לקוחות, מכיוון שמכירות בעיקר נוגעות בבניית אמון.
על מנת שאנשים יקנו ממך, הם חייבים להיות מסוגלים לסמוך עליך וזה אומר שאתה חייב היה מודע לכל היתרונות והחסרונות של המוצר / השירות שלך. לקוחות יהיו אסירי תודה ואף ישלחו הפניות לדעתכם אם יגלו שאתם כנים. קל יותר לעשות עסקים עם אנשים כאשר אתה יכול להרוויח את אמונם.
ii. סקרנות: לא המוכר שפשוט בוחר מוצר או שירות למכירה מבלי לברר את כל מה שניתן ללמוד על המוצר. חשוב שתדעו מה אתם מוכרים מבפנים בחוץ, ללמוד על כל התפתחויות חדשות, כל תחרויות ואירועים אחרונים בענף בו אתם עובדים.
לא המוכר שאינו יכול לתת תשובה משכנעת כאשר לקוחות שואלים שאלות על המוצרים, השירותים, החברה או התעשייה שלך.
iii. התמדה: מוכר שמוותר בקלות רבה מדי לעולם לא יצליח. אנשים רבים יגידו לך לא, אבל זה לא אומר שהם לא יכולים לומר כן בעתיד.עליכם להיות אופטימיים ולהמשיך להשיג תוצאות, מתוך הבנה כי ההתמדה שלכם תביא יום אחד להחזר טוב על ההשקעה.
לקוח כזה, אותו אתם שואפים כל העת, לעולם לא יכול לקנות את המוצר או השירות שלכם, אבל הם פשוט יכול להמליץ על זה. מתישהו, אז למד לא לוותר בקלות כאשר לקוחות פוטנציאליים נותנים תשובה כה מתסכלת, "לא, תודה."
iv. יכולת הסתגלות: כמוכר, תפגוש אנשים מכל תחומי החיים עם אמונות, תרבויות ומסורות שונות. עליכם ללמוד להסתגל מספיק במהירות לסיטואציות ותרבויות שונות ולהיות מסוגלים להתאים אישית את שפת הגוף, הטון והתקשורת בהתאם לצרכי הלקוח ולמצב הנוכחי.
v. כישורי הקשבה: אם היית לקוח פוטנציאלי, האם היית קונה ממוכר מסוים, אם היית מרגיש שהם לא מעוניינים לפתור את הבעיות שלך, ורק לאחר שקיבלת עמלה מסגירת העסקה? התשובה שלך, ככל הנראה, היא לא.
אנשים יקנו את מה שאתה מוכר רק אם הם מרגישים שזה יכול לפתור את הבעיות שלהם, מה שאומר שאתה צריך להראות להם ש אתה מבין את הבעיות שלהם ומגלה פיתרון. בשביל זה.
אל תהיה המוכר שרק מדבר ומדבר בשורה; למדו להקשיב ללקוחות הפוטנציאליים שלכם ולהזדהות איתם כך שתוכלו להשיג את אמונם וביטחונם.
5 כישורים עסקיים, עליכם להיות מוכר מצליח
א, מיומנויות מודיעין אסטרטגיות אינטליגנציה אסטרטגית משמעה שימוש בקשרי הלקוח או מערכות היחסים הקיימות שלך בעבר. אם מכרת בהצלחה משהו לאדם בעבר, אל תהסס לשאול אותו לגבי הפניות.
בקש ממנו להמליץ על כמה מחבריו, עמיתיו ובני משפחתו אשר עשויים גם להזדקק למוצר / שירות שלך. בינה אסטרטגית היא דרך זולה ומהירה לבנות קשרים עסקיים חדשים מאלה הקיימים.
ב. תקשורת: זה כולל כישורי תקשורת מילוליים ולא מילוליים. לקוחות פוטנציאליים יפקחו עליך מקרוב וישפטו אותך על סמך כישורי התקשורת שלך. רובם אינם מכירים אתכם באופן אישי, והקריטריון היחיד שיש להם להערכת כוונותיכם וההחלטה האם הם יכולים לסמוך עליכם הוא הטון שלכם, בחירת המילים והכי חשוב – שפת הגוף שלכם.
כאיש מכירות חשוב להשקיע בספרים וקורסים המלמדים מיומנויות תקשורת יעילות בשפת גוף.כדאי גם לנסות להתאמן מול המראה ולהקליט את הנאום בטלפון שלך ואז להאזין לו לפני שתפגוש לקוחות פוטנציאליים אם זה לא נשמע לך טוב או משכנע מספיק בשבילך, אז זה לא מספיק טוב עבור הלקוח שלך.
ג. ניהול זמן: אתה צריך לדעת כיצד לנהל את זמנך כך שתוכל להיות דייקן בפגישות וכדי שתוכל לעשות עבודה רבה יותר לזמן המוגבל העומד לרשותך. עליך ללמוד לא לבזבז את זמן הלקוח שלך, במיוחד כאשר יש לך פגישות או פגישות מתוזמנות עימן.
הורד אפליקציות לניהול זמן לטלפון שלך וודא שתמיד תהיה לך רשימת מטלות, מכיוון שהן כלי שימושי מאוד לניהול זמן. בסוף כל יום, הקפידו לבצע ניתוח על איך ביליתם זמן; זהה פעילויות חסרות תועלת וחפש דרכים מעשיות להתמודד איתן.
ד. מוכר מגיב לקונה: כל מוכר שרוצה להצליח צריך להבין את הקונה. זה לא קשור להבנת האישיות שלו, אלא לממש את מה שהוא מקווה להשיג על ידי רכישת המוצר או השירות שלך.
לכל לקוח יש סט ייחודי של ציפיות וחוויות שהוא רוצה לקבל, והמהיר ביותר להפוך אותם כדי לחתום על בדיקה זו עליכם לזהות את הציפיות הללו ולהדגים כיצד המוצרים / השירותים שלכם יכולים להבטיח חוויה כזו.
ה. סיפור סיפורים: בין אם אתה כותב עותק מכירות או מדבר על מכירות, אתה חייב לשלוט באומנות של סיפור סיפורים משכנע. עליכם ללמוד לספר סיפורים שיכולים גם להרפות את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם וגם לגרום להם להבין שאנשים אחרים השיגו תוצאות מצוינות עם המוצר / השירות שאתם מנסים למכור, וייתכן שהם גם בעלי תוצאות דומות או טובות יותר. אם הם בוחרים לקנות גם מכם.
מוכרים טובים ולא נולדים, וגם אתם יכולים להיות מוכרים טובים מאוד על ידי שליטה במיומנויות וטכניקות נחוצות כדי להבטיח הצלחה.
כיצד להפוך לקמעונאי הטוב ביותר ללא התמדה מדריך מלא
- החלט להחליט להיות הקמעונאי הטוב ביותר ללא חוזק
אחד מה שאתה צריך לעשות אם אתה באמת רוצה להיות מוכר טוב, אבל בלי התמדה, זה להחליט. זה אולי לא יהיה קל בהתחלה, אבל אם אתה נחוש למכור את הסחורה או השירותים שלך בלי להתקדם בצורה אגרסיבית מדי כלפי לקוחות, אז באמת תוכל להשיג את המטרה שלך.
- ביקור ברלוונטיות הדרכות מכירות וימי עיון
כדי להיות מוכר טוב, מבלי להיות מתמיד, אתה צריך לעבור כל הדרכת מכירות מתאימה.וסדנאות המיועדות לייצר מוכרים מנוסים ומעורבים היטב, המקצוענים בתחום. למרות העובדה שתוכשרו על ידי הארגון בו עבדתם כמוכר, יועיל לכם לחפש דרכי אימון אחרות שיעזרו לכם להשיג את יעדי הקריירה שלכם.
- בחר את המנטור הנכון
ישנם מוכרים מקצועיים ששמו לעצמם שם בענף המכירות; אלה אנשים שיכולים למכור שלג בהצלחה לאסקימואים. מה שאתה צריך לעשות זה לחפש אנשים כאלה להנחות אותך, שיעזרו לך לשפר את שיטות המכירה שלך. השימוש בחונך הוא אחת הדרכים האמינות ביותר להצליח בתחום שבחרת.
- תן ללקוח הפוטנציאלי שלך לדבר יותר
אם אתה מקצוען במכירות, אז אחת התכונות שלך צריכה להיות היכולת לגרום ללקוח הפוטנציאלי שלך לדבר יותר. אם אתה מדבר יותר כשאתה מוכר את הסחורה או השירותים שלך ללקוח פוטנציאלי, הם יתפסו אותך כאסרטיבי.
העובדה שאתה לא זה שמדבר הכי הרבה מראה שאתה מעוניין שלך לרוץ. זה גם די קשה להיות מתמיד כאשר הלקוח הפוטנציאלי שלך מדבר יותר.וחלק ממה שעליך לעשות כדי להשיג זאת הוא לשאול את הלקוחות הפוטנציאליים שלך שאלות פתוחות שיעודדו אותם להיפתח עבורך. האמת שכאשר הם ירגישו בנוח לדבר איתך, יהיה לך הרבה יותר קל להרוויח את אמונם. ככל שהם מדברים יותר, כך הקשר עמוק יותר ניתן לבנות איתם.
- הקלה על הלחץ מהמשוואה
במילים פשוטות, אם אינכם חווים לחץ כלשהו, סביר להניח שלא תפעילו לחץ או תתמידו בעת קידום הסחורה או השירותים שלכם בעתיד. האמת היא שאם אתה נמצא תחת לחץ להשיג את מטרתך או להרוויח כסף ממכירות קמעונאיות, סביר להניח שתתמיד בשיווק, וזה יכול להוות מכשול עבור לקוח פוטנציאלי.
אז אם אתה רוצה כדי להפוך למוכר טוב בקמעונאות ללא התמדה, עליכם לוודא כי תורידו את הלחץ מהכתף. אם אינך מרגיש את הלחץ, תעשה פחות טעויות, תזהה את הלקוחות שלך, את הצרכים והבעיות שלהם לפני שתתחיל להציג את המוצרים או השירותים שאתה רוצה להציע להם.
- היו סבלניים, קחו את זמנכם
אם אתם באמת רוצים להיות מוכרים טובים בתחום הקמעונאות בלי להתעקש, עליכם להתייחס לכל מכירה בסבלנות ולקחת את זמנכם.יחד עם זאת, אתה בטוח שלא תתפתה להתמיד, מדוע להסתכל.
האמת היא שאם אתה ניגש לתשקיף שלך כנואש, סביר להניח שתכבה אותו. שים לב שהמטרה שלך היא להפוך את הסיכוי שלך לנוח ככל האפשר.
זו אחת הסיבות העיקריות לכך שחשוב כל כך לפתח את תהליך המכירה שלך. תהליך המכירה עוזר לך להיות סבלני ולא למהר, הוא מאפשר לך לארגן אינטראקציה עם מכירות. על ידי מתן הצעדים שאתה צריך לבצע לפני שתסגור את העסקה בפועל.
