كيف يرتبط تحفيز الموظفين بالإدارة الفعالة للأعمال؟ كيف تزيد من معنويات موظفيك؟ هل تريد معرفة كيفية تحفيز موظفيك وزيادة إنتاجية المكتب؟ ثم أنصحك بأن تقرأ.
إنها حقيقة معروفة أنك لا تستطيع إنشاء مشروع تجاري ناجح واحد ؛ يجب بذل الجهود من موظفيك وفريق العمل الاستراتيجي. هذا ، بالتالي ، يجعل من الضروري تحفيز الموظفين. ما علاقة تحفيز الموظفين بالقيادة التحويلية ؟ حسنًا ، سوف تكتشف ذلك.
في مقال كتبته بعنوان “10 تحديات أعمال تواجه رواد الأعمال . أكدت حقيقة أن العثور على موظفين جيدين هو أحد أصعب مهام العمل التي يواجهها معظم رواد الأعمال ، وهذا صحيح. هذا هو السبب الوحيد الذي يجعل شركات التوظيف وصيادي المكافآت والموظفين يقضون يومًا في الميدان.إذا كنت رائد أعمال ولم تمر بعملية التوظيف ، فلا تزال تخدش سطح العمل.
ستزداد المنافسة على توظيف الأفضل في السنوات القادمة. الشركات التي توفر لموظفيها مرونة إضافية ستكتسب ميزة في هذا المجال. Bill Gates
ومع ذلك ، فإن العثور على موظفين جيدين ليس هو المهمة الأساسية. التحدي الحقيقي هو نقل شغفك وروح المبادرة الخاصة بك والنار في داخلك إلى موظفيك. الموظفون هم ممثلون لشركتك للعملاء والعالم الخارجي.
إذا كان الموظفون لديك بطيئين ، فسيكون عملك بطيئًا. ولكن إذا كان الموظفون لديك سريعًا وذكيًا ، فسوف ينمو عملك بسرعة. الآن بما أنك مقتنع بأن تحفيز الموظفين مهم لتحسين الإنتاجية ، دعنا ننتقل.
غالباً ما لا تكون مشكلة الأداء الأكثر أهمية تقنية ، بل ثقافية. لقد أقنع الجميع بأن بقاء الشركة يعتمد على كيفية تحرك الجميع بأسرع وقت ممكن. Bill Gates
كيفية تحفيز موظفيك
1.تعزيز ثقة الموظفين واحترامهم لذاتهم
تعد ثقة الأشخاص بأنفسهم أهم شيء يمكنني القيام به إلى حد بعيد ، لأنهم بعد ذلك سيتصرفون – Jack Welch
من الطرق الجيدة لتحفيز الموظفين وزيادة الإنتاجية في مكان عملك تعزيز ثقتهم واحترامهم لذاتهم. يمكنك زيادة ثقة الموظفين واحترام الذات. هناك طريقة جيدة للقيام بذلك هي جعل موظفيك يدركون مدى أهميتهم لعملك. دع موظفيك يعرفون أنه بدونهم لن يكون عملك موجودًا. أخبرهم أنك اخترتهم من بين الكل لأنهم كانوا الأفضل.
توجد علامة غير مرئية معلقة على رقبة الجميع ، قائلة: أشعر بالأهمية. لا تنسَ هذه الرسالة أبدًا عند العمل مع الأشخاص. Mary Kay Ash
عندما تقوم بتعيين مهمة للموظف ، أخبر ذلك الموظف أن المهمة قد أنجزها هو / هي لأنه هو الأكثر كفاءة. إن قول هذه الكلمات لموظفيك سيزيد من معنوياتهم وسيبذلون قصارى جهدهم لإثبات أنهم من تقولون.
“وبغض النظر عن جودة موظفيك ، يجب أن تستمر في إخبار أعضائك بمدى قدرتهم على تحقيق الجودة أو الجودة. يجب التأكيد على قيمتها وقيمتها لما تقوم به “. مدير المافيا
2. كن متصلاً جيدًا
إن الحاجة إلى تدفق اتصالات جيد هي سبب الملياردير البريطاني ؛ ريتشارد برانسون يبقي شركاته صغيرة. إنه يعتقد أن الجميع يجب أن يعرف بعضهم بعضًا ، وهذا الاعتقاد هو سبب نجاح شركاته.
إن إنشاء قناة اتصال جيدة في مؤسستك سيزيد من إنتاجية موظفيك ويعزز النتائج. تشير الدراسات إلى أن العمال يحتاجون إلى قائد يمكنهم التحدث إليه ؛ القائد الذي يمكنهم رؤيته.
بصفتك رائد أعمال ، يجب أن تكون متصلاً جيدًا. تحتاج إلى معرفة كيفية التحدث في مواقف مختلفة. كلماتك يجب أن توقظ روح موظفيك. كلماتك وحدها يجب أن تزيد من إنتاجية موظفيك ؛ كما أكد تشارلز شواب ، المحفز الرئيسي ،
يجب أن تكون قادرًا على إلهامهم ليكونوا الأفضل. يجب أن تكون قادرًا على دفعهم إلى العمل والأهم من ذلك كله ؛ يجب أن تكون قادرًا على تحويل الأخبار السيئة إلى أخبار جيدة.لا تدع الأخبار السيئة تحبط موظفيك ؛ استخدم الأخبار السيئة بدلاً من ذلك لإلهام موظفيك.
من الناحية الاستراتيجية ، تتمثل الوظيفة الرئيسية للرئيس التنفيذي في البحث عن الأخبار السيئة وتشجيع المنظمة على الاستجابة. يجب تشجيع الموظفين على مشاركة الأخبار الجيدة والسيئة – بيل جيتس
تتمثل مهمة القائد الرئيسية في إلهام فريقه لتحقيق أهداف رائعة ، ولا يمكنك القيام بذلك دون التواصل الجيد. إذا كنت تريد أن تكون قائد أعمال جيدًا ومتواصلًا ، فإنني أوصي بأن تأخذ دورة في الخطابة. على المدى البعيد ، سيوفر لك هذا العديد من الفوائد.
يجب أن تكون الفرق قادرة على العمل بنفس وحدة الهدف والتركيز كشخص يتمتع بحافز جيد. Bill Gates
3. نقل المسؤوليات إلى المرؤوسين
عندما يجد الأشخاص أنفسهم في وظائف أعلى قليلاً من توقعاتهم ، فإنهم يميلون إلى النجاح. يعد Richard Branson
تفويض المسؤوليات طريقة جيدة ومثبتة للغاية لتحفيز موظفيك. يشعر الموظفون بسعادة غامرة وهم في صعوبة عندما يتم منحهم مسؤوليات خاصة. تتمثل إحدى علامات وخصائص رواد الأعمال الناجحين في القدرة على تفويض المسؤوليات بشكل استراتيجي إلى المرؤوسين.
“قبل تعيين مهمة ، تعرف على حقائق الموقف والحقائق المتعلقة بالموظفين الذين سيؤديون العمل. قدم توصيات وإرشادات في ظروف معينة مع أهداف يمكن التعرف عليها. إعطاء أوامر قليلة قدر الإمكان. ” مدير المافيا
4. حافظ على الاتصال الشخصي مع الموظفين وتذكر تواريخهم الهامة
“لكي تكون سعيدًا ، اجعل الآخرين سعداء” . C. Clement
واحدة من أفضل الطرق لتحفيز موظفيك وزيادة الإنتاجية هي البقاء على اتصال معهم. يجب أن تعامل موظفيك كشخصيات مهمة. يجب أن تجعل موظفيك يفكرون ويتصرفون كعائلة. إن إظهار موظفيك الذين تهتم بشؤونك الشخصية هو وسيلة رائعة لإلهامهم.
ما عليك سوى تذكر أعياد ميلادهم ، وسؤالهم عن كيفية قضاء عطلة نهاية الأسبوع ، وسؤال أحبائهم ، ومشاركة لحظاتهم السيئة أو السيئة. يمكنك إبراز الأفضل في نفوسهم. إذا أمكن ، تعرف على أسرهم وأحبائهم وحبهم وليس حبهم. إذا أظهرت لموظفيك أنك تهتم بهم ، فسيشعرون بالمسؤولية تجاه عملك وسيقومون بكل ما في وسعهم لتجعلك سعيدًا.
نتعامل مع أفراد عائلتنا كعائلة ملكية. إذا كرمت وخدمت الأشخاص الذين يعملون من أجلك ، فسوف يشرفونك ويخدمونك.Mary Kay Ash
على سبيل المثال ، لدي عادة مفاجأة لموظفيي. عندما يحتفل أحد الموظفين التابعين لي بعيد ميلاده ، أعود قبل هذا الموظف وأترك هدية على مكتبه متمنياً له / لها عيد ميلاد سعيد.
في أيام خاصة مثل عيد الحب ، عيد الفصح أو عيد الميلاد أنا عادة ما تصل في وقت سابق من جميع موظفيي ورمي هدية على أي طاولة. هذا عادة ما يسبب ضجة كبيرة عندما يأتي موظفو بلدي تحتاج إلى رؤية شرارة في أعينهم. إذا أظهرت الحب والعناية لموظفيك ، فستجعلهم يعتنون بعملك ، لكن لا تبالغوا فيه.
لست معتادًا على المشتركين ؛ في البداية يمكن أن يسبب الشعور بالمودة ، ولكن في النهاية ، مثل أي أحد معارفه ؛ وسوف تولد الازدراء. مدير المافيا
5. مكافأة السلوك المرغوب فيه
هناك خطوة أخرى نحو تحفيز موظفيك وهي الاعتراف بجهودهم. عندما يبذل الموظف كل ما في وسعه لإرضائك ، وهو يؤدي واجباته تمامًا ، يجب عليك أيضًا بذل كل جهد ممكن لإظهار هذا الموظف أنك تقدر جهوده.
الكل يريده تقدير ذلك إذا كنت تقدر شخص ما ؛ لا تبقيه سراً. ماري كاي آش
حاول أن تكمل الموظف على الموظفين الآخرين.تعانق الموظف والكثير بفضل طريقة رائعة لزيادة إنتاجية هذا الموظف وتشجيعه على فعل المزيد. كملاحظة إضافية ، تحتاج أيضًا إلى مكافأة بعض حالات الفشل أو الأخطاء التي ارتكبها الموظفون.
مكافأة تستحق تجارب الفشل. Bill Gates
عقاب الأخطاء الصادقة يخنق الإبداع. أريد أن يتحرك الناس ويهزوا الأرض ، وسوف يرتكبون أخطاء. هنري روس بيروت
في شركتي لدي برنامج يسمى يوم كمدير. كل شهر ، يحصل أفضل الموظفين على فرصة ليصبحوا رئيسًا لليوم ، فأنا أخلي مكتبي مرة كل شهر حتى يكون الموظف الأكثر كفاءة هو الرئيس لهذا اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، يتم منح الموظفين لدي الحق في أن يكونوا قادة اليوم ، وكلما حصلت باستمرار على هذا المكان ، زادت المزايا والحوافز التي تحصل عليها.
يعمل برنامج تقييم الأداء هذا على تحسين الإنتاجية ويخلق نوعًا من التنافس بين الموظفين. أولئك الذين يصلون إلى مكان الرئيس ويحصلون على بعض حوافزه يريدون تكرار هذا الإنجاز. أولئك الذين لم يكونوا في المكان يتوقون للوصول إلى هناك. أعتقد أن هذا النوع من المنافسة مفيد لعملي.
6. كن مستمعًا جيدًا
يجب أن تكون مستمعًا جيدًا لتكون رائد أعمال أو شركة استثنائية.يجب الاستماع بعناية قبل اتخاذ أي إجراء. يجب عليك أيضًا تشجيع موظفيك على مشاركة مخاوفهم معك. يجب أن تقنعهم بنفسك ؛ إنهم بحاجة إلى رؤيتك كأب.
في بعض الأحيان قد يصاب الموظف بالصدمة العاطفية ويحتاج إلى شخص ما للتحدث معه. ضع في اعتبارك دائمًا أن الموظف المحزن يمكنه التأثير سلبًا على عملك. وبالتالي ، يجب أن تعفي موظفك من هذا العبء العاطفي.
يجب أن تستمع دائمًا إلى موظفيك باهتمام وثيق ، ولا تتسرع في الاستماع إليهم. يجب عليك تشجيع موظفيك على مشاركة الأخبار الجيدة أو السيئة معك ، ويجب أن تكون مستعدًا للاستماع إليهم بعناية فائقة. قائد الفريق الجيد هو قائد يستمع.
في بعض الأحيان ، أعتقد أن وظيفتي الأكثر أهمية كرئيس تنفيذي هي الاستماع إلى الأخبار السيئة. إذا لم تتصرف ، فسيتوقف شعبك في النهاية عن إرسال أخبار سيئة إليك ، وهذه هي بداية النهاية. Bill Gates
7. اتخذ إجراءً تصحيحيًا
“ستكون هناك أوقات يجب أن تكون فيها كاشطة أو حتى قاسية للموظفين. لا تقلق من أن يقول الناس أشياء سيئة عنك بسبب هذا ؛ هم بالفعل هناك. ولكن بشكل عام ، حاول أن تكون لطيفًا ومفيدًا. حاول إرضاء أكبر عدد ممكن من الأشخاص الذين يعملون معك ؛ مواجهة الأقل. ضربة!»- مدير المافيا
بصفتك رائد أعمال ، يجب عليك بسرعة اتخاذ التدابير التصحيحية لكل من نفسك وموظفيك. يجب عليك أيضًا تشجيع موظفيك على تقديم التظلمات بدلاً من الهمس والانتقاد. يجب تسديد الخيانة بأسرع ما يمكن وعلنا. إذا تركت الخيانة بلا عقاب ، فستصبح قائداً “. مدير المافيا
لا تترك أبدًا أي نزاع بين الموظفين دون مراقبة ، حتى لو كانت شكوى بسيطة ضد أحد الموظفين. حريق موظف. في بعض الأحيان ، يتعين عليك التخلي عن الموظفين السيئين ، وإلا يغادر الموظفون الجيدون.
يتعين عليك فصل العملاء السيئين بنفس الطريقة التي تطرد بها موظف سيء. إذا لم تتخلص من موظفيك السيئين ، فسيغادر الموظفون الجيدين. إذا لم أقوم بفصل عملاء سيئين ، فلن يغادر العملاء الجيدين فقط ، ولكن أيضًا العديد من الموظفين الجيدين. Rich dad
8. شارك انتصاراتك مع موظفيك
“إذا كنت ممتنًا حقًا ، فماذا تفعل؟ أنت تشارك “. W.Clement Stone
إن الطريقة الأخيرة وليس الأقل أهمية لتحفيز موظفيك وزيادة إنتاجيتهم تتمثل في مشاركة نجاح عملك معهم. تذكر أنه لا يمكنك أبدًا تحقيق إنجازات معينة دون مشاركة موظفيك. إن مشاركة انتصاراتك تعني أحيانًا تكريس بعض المكافآت أو الإنجازات التي حققتها لهم.
عندما فازت فيرجين أتلانتيك بدعوى التشهير المرفوعة ضد شركة بريتش إيرويز ، فقد شاركت في التعويضات المدفوعة لشركة الخطوط الجوية البريطانية مع جميع موظفيها. هذا مثال جيد على مشاركة الانتصارات مع موظفيك. هناك شركة أخرى استخدمت مشاركة الأرباح كاستراتيجية لزيادة الإنتاجية وهي Wal-Mart.
“جلبت خطة مشاركة الأرباح فوائد كبيرة للعديد من موظفي Wal-Mart ، ولكن الأهم من ذلك ؛ فهو يجعل كل موظف يعمل بجد ويأتي بابتكارات لزيادة ربحية الشركة. ” Sam Walton
في الختام ، هذه هي ثماني خطوات أساسية لتحفيز موظفيك وزيادة إنتاجيتهم في المكتب. لا يمثل تحفيز الموظفين مشكلة كبيرة ، كل ما عليك فعله هو التوصل إلى شيء مبدع وسترى زيادة في إنتاجية الموظف.
