كيفية كتابة مراجعة للمنتج الذي يحول

مراجعة الأعمال عبارة عن تقرير سردي عن تجارب العملاء مع منتجات الشركة وخدماتها. إنه يقدم تقييم العميل لعروض الشركة ، بحيث يمكن للعملاء المحتملين اتخاذ قرار مستنير بشأن مدى تلبية الشركة لمتطلباتهم أو احتياجاتهم.

وفقًا للدراسات ، يقوم أكثر من 70 في المائة من العملاء بقراراتهم بشأن التعامل مع الشركة. بناءً على المراجعات التي يكتبها الآخرون عن هذه الشركة. بمعنى آخر ، يقرر أكثر من نصف العملاء المحتملين البنك الذي يتعين عليهم التبديل إليه ، وأي شركة علاقات عامة تستأجرها ، أو الهاتف الذكي المراد شراؤه أو خدمة الاستضافة التي تختارها استنادًا إلى تجربة هذه المنتجات وخدمات الأشخاص الآخرين.

تشير الإحصاءات أعلاه أن مراجعة الأعمال يمكن أن تجذب العملاء المحتملين إلى عمل ما أو تدفعهم بعيدًا عن ذلك. كعميل ، هناك أوقات تشعر فيها بالرضا تجاه منتج أو خدمة تجعل الآخرين يتعلمون عنها كطريقة لإرجاع الشركة.من خلال كتابة مراجعة حول مثل هذه الشركة ، فأنت تريد أن يتمتع المزيد من الأشخاص بنفس التجربة.

وبالمثل ، هناك أوقات تشعر فيها بالأسف لأنك جربت منتج شركة أو خدمة من أي وقت مضى. اكتب مراجعة عن الشركة هي طريقتك الخاصة لتحذير الآخرين من الشركة وإنقاذ العديد من الأشخاص الآخرين من نفس التجربة السيئة.

ستة أسباب تجعل الناس يبحثون عن مراجعات المنتج

• للتعرف على إيجابيات وسلبيات هذا المنتج
• لمعرفة ما إذا كان المنتج مخصصًا لهم
• للتأكد من أن المنتج عالي الجودة وسهل الاستخدام
• احصل على مزيد من المعلومات حول الحلول البديلة
• للحصول على معلومات حول تجربة المستخدمين الآخرين مع المنتج
• في النهاية لفهم ما إذا كان الأمر يستحق شراء منتج

مناقشة ماهية مراجعة الأعمال ومدى أهميتها لكلا الطرفين ؛ الشركات والمستهلكين ، دعنا الآن نلقي نظرة على الخطوات التي ينطوي عليها كتابة مراجعة أعمال مفصلة وجيدة تترك للقارئ دون أسئلة وكافية لمساعدته على تقرير ما إذا كان سيرعى العمل.

1.حدد أهداف وغايات الشركة

خطوتك الأولى هي تحديد أهداف وغايات العمل الذي تقوم بتحليله. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد في تنظيم عطلات ممتعة للعملاء ، وحماية الشركات من الضياع المفاجئ للمعلومات المهمة ، وتقديم وجبات لذيذة واقتصادية للعائلات ذات الدخل المنخفض ، وما إلى ذلك.

بما في ذلك أهداف وغايات النشاط التجاري الذي يتم عرضه ، سيساعد العميل في تقرير ما إذا كان ينبغي عليه قراءة المراجعة في البداية بادئ ذي بدء. لا يحق للعميل الذي يريد السفر إلى مدينة مجاورة في نفس الولاية أو البلد قراءة مراجعة للشركة التي تنظم رحلات دولية.

2. وصف الجوانب التي يجب التحقق منها: إنشاء قائمة بمختلف جوانب العمل المعني. ستختلف حسب العمل والمنتج أو الخدمة المقدمة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتقييم خدمة استضافة ويب ، فإن بعض الفئات التي يجب أن تشير إليها ستكون السعر وهيكل موقع الويب ودعم العملاء والكفاءة والخدمات الإضافية. ولكن في حالة شركة تقديم الطعام ، ستقوم بتقييمها حسب السعر والعرض التقديمي والتسليم والجودة والذوق ونضارة المنتجات.

3. اسأل أو اشترِ منتجًا .هذه هي دائما القاعدة الأولى عند كتابة مراجعة! أحيانًا يندهشني حقًا عدد الأشخاص الذين يستمرون في كتابة المراجعات دون معرفة المنتج الذي يفكرون فيه. أعني أن هذا الإجراء للمراجعة العمياء للمنتجات قابل للتنفيذ ، خاصة إذا كنت ترغب فقط في إجراء بعض المبيعات التابعة ؛ ولكن إذا كان هدفك هو توفير قيمة معقولة ، فمن المهم للغاية أن يكون لديك المنتج بين يديك أو على نظام الكمبيوتر الخاص بك.

الآن هناك عدة طرق للحصول على المنتج. أفضل طريقة هي أن تطلب ببساطة من مالك المنتج أن يقدم لك نسخة مجانية ( أخبره / تكتبه أنك تكتب مراجعة ). إذا لم ينجح هذا ، فيمكنك التسجيل كشريك وشراء المنتج من الرابط التابع الخاص بك. سيتيح لك ذلك الحصول على 90٪ من قيمة البيع بالتجزئة ، اعتمادًا على العمولة التابعة التي تكسبها. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض البرامج التابعة لا تسمح لك بشراء الرابط الخاص بك ، لذلك قبل البدء ، اقرأ شروط الشركة التابعة.

4. تقييم الشركة بناءً على تجربتك مع لهم: . أسهل طريقة لتقييم الجوانب المختلفة للمنتج أو خدمة الشركة هي تعيين قيمة عددية من 1 إلى 10 لكل منها ، و 1 هي أقل قيمة. و 10 هو الأعلى.

بالنسبة لكل تقدير تقوم بتعيينه لكل جانب ، قم بتقديم سبب مفصل لتعيين هذا التقدير. على سبيل المثال ، يمكنك إصدار فاتورة لشركة 2/10 لاستضافة المواقع على شبكة الإنترنت في منطقة الدعم لأن موظفي الدعم لم يستجبوا لها. أو يمكنك الحصول على نفس الشركة 8/10 من ناحية السعر ، لأن أسعارها معقولة جدًا وأقل نسبيًا من متوسط ​​السوق.

عند كتابة مراجعة ، حاول إبراز عنصر إيجابي واحد على الأقل لـ Praise حول النشاط التجاري حتى لو لم يكن في قائمة الجوانب الرئيسية التي تحتاج إلى مراجعة. إذا كانت معظم تعليقاتك سلبية ، فتأكد من البدء بتعليق أو ملاحظة إيجابية. بالإضافة إلى الحديث عن الصدق والعدالة من جانبك ، فإنه يجعلك تعيد النظر في الصوت بشكل طبيعي أكثر ، وليس كما لو كان قد كتبه شخص يقوم بمهمة لتشويه سمعة الشركة. معرفة ما إذا كانت تجربتك هي القاعدة للشركة : صحيح أن تجربتك الإيجابية مع الشركة قد تترافق مع الحظ ، تمامًا كما قد تكون تجربتك السلبية مع المنتج أو الخدمة لمرة واحدة. خلل

على سبيل المثال ، ربما تسببت العاصفة الرعدية في توقف طويل ، واجهته خلال فترة أسبوع واحد قمت خلالها باختبار خدمة استضافة الويب. وبالمثل ، فإن استلام طلبك في وقت لاحق من متجر البيع بالتجزئة الموعود قد يمثل مشكلة غير متوقعة.وبالتالي ، ستكون منصفًا فيما يتعلق بالشركة التي تفكر في الإشارة إليها فيما إذا كانت تجربتك هي المعيار لهذه الشركة.

6. إنشاء المحتوى الرئيسي – . إذا وضعنا جانباً جميع الأسئلة المتعلقة بالغرض والصدق ، فلنركز على المحتوى الرئيسي لمراجعتك. تأكد دائمًا من تقديم معلومات حول:

• التفاصيل العملية ، مثل : السعر ، حيث يمكنك الحصول على المنتج (يمكنك إضافة رابط الشريك هنا) ضمان المنتج ، والمدة التي يجب أن ينتظرها العملاء للتسليم ، إلخ.
• الميزة الرئيسية : هناك دائمًا بعض المزايا التي يمكن لهذا المنتج تقديمها ، وتسليط الضوء عليه هي أعلى قيمة تتراكم المراجعة. مجرد شرح موجز لفكرة الفائدة: هذا ما تعنيه ميزات المنتج للمستخدمين ، وكيف تحسن هذه الميزات حياتهم.
• هدف المجموعة . يتضمن ذلك معلومات حول ماهية المستخدم العادي للمنتج ولماذا يرغبون في استخدامه.
• الميزات . فيما يلي معلومات حول ما يفعله المنتج.

7. احصل على آراء الآخرين

على سبيل المثال ، إذا نظرت إلى Amazon ، ستجد العديد من مراجعات العملاء لجميع المنتجات. انهم ليسوا فقط لهذا الغرض. الناس مهتمون فقط بآراء الآخرين.إذا تمكنت من الوصول إلى آراء العملاء الموثوقة التي يمكنك استخدامها بشكل قانوني ، فمن المستحسن أن تضيفها إلى رأيك.

8. شارك رأيك الشخصي- . وأخيرا ، رأيك الشخصي في المنتج. حدد ما إذا كنت ستشتري المنتج أم لا ، وماذا كانت تجربتك الكلية. لا تخف من التعبير بحرية عن رأيك هنا. إذا كنت تحب أحد المنتجات ، فقل أنك تحب ذلك ، وإذا كنت تكره ، فأخبر الأشخاص بذلك أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك ، أضف الرابط التابع الخاص بك إذا كنت تريد أن يوصي القراء بقراءتك. لا تحتاج إلى أن ننظر الإعلان أيضا. قد يكون زر الشراء الكبير هنا أكثر من اللازم. ما عليك سوى توصيل عنوان URL التابع الخاص بك باسم المنتج ، وهو ما يكفي عادةً.

9. قدم اقتراحاتك للقارئ: . إذا كانت المراجعة سلبية ، فعليك إغلاقها من خلال تقديم توصيات الشركة لتحسين منتجك أو خدمتك ، وإذا كانت لديك أي اقتراحات للعملاء المحتملين ، فقم بتضمينها أيضًا.

نصائح إضافية حول كيفية الكتابة نظرة عامة على المنتج

• حل مشكلة الصدق: المشكلة هي أنه ليس كل منتج بجودة عالية. من وقت لآخر ، ستصادف منتجًا غير مكتمل. والمشكلة هنا هي أن الأشخاص المرتبطين بك والمنتجات جيدون بشكل طبيعي.وبالتالي ، لا تريد الإساءة إلى أي شخص عن طريق نشر ملاحظات سلبية حول منتجاتك. لذلك ، حاول دائمًا محاربة المقاومة الطبيعية وذكر جميع النقاط السلبية التي تتعثر عليها. سيؤدي ذلك إلى تعزيز علامتك التجارية ، وسوف يتأكد قرائك من أنك مصدر معلومات صادق.
• ابحث عن مكان لكتابة مراجعتك.
• استخدم أمثلة محددة استنادًا إلى الطريقة المتعلقة بكيفية استخدمت المنتج عند الكتابة.
• استخدم صوتك الخاص.
• قم دائمًا بتضمين صورة / فيديو المنتج.
• صف المنتج من حيث الحجم وعدد الصفحات والميزات إلخ.
• قم بتأكيد نقاطك
• اتصل دائمًا بالعمل ، إلخ.