الفصل الثامن: الجزء C الإجابة على “ماذا” و “لماذا “أسئلة حول نشاطك التجاري ، حان الوقت للإجابة على” كيف “.
هل تعد خطة أعمال لشركتك الصغيرة؟ هل تحتاج إلى مساعدة في كتابة أهداف وغايات خطة عملك؟ فيما يلي دليل مفصل حول كيفية كتابة الأهداف والغايات من خطة العمل.
بدون خطة أعمال ، سيبدو عملك وكأنه سفينة بدون دفة ، تبحر بلا هدف عبر بحر عاصف لا ينتهي. خطة العمل عبارة عن بوصلة توجه عملك نحو النمو والنجاح. أهم مكونات خطط عملك هي أهداف عملك وأهدافه. بدون هذا ، تكون خطة عملك فارغة. تتيح لك الأهداف والغايات المحددة بعناية إدارة نشاط تجاري جديد.
يوضح قسم أهداف العمل كيف ستحقق رؤيتك ومهمتك وترجمتها إلى هذا هو الواقع حيث يتم وضع الأهداف والغايات.كقاعدة عامة ، يجب أن تكون أهداف وغايات عملك ذكية. أي ، يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس وفعالة وواقعية وقائمة على الوقت.
قبل أن نفحص كيف يمكنك أن تخطط لأهداف وغايات عملك ، اسمحوا لي أن أشرح معاني المصطلحين وكيف تختلف. ( يعتقد الكثير من الناس أنه يمكن استخدام كلا المصطلحين بالتبادل ، لكنهما لهما معان مختلفة ).
- ما هي أهداف العمل؟
الأهداف عادة ما تكون أفضل ، في حين أن الأهداف عادة ما تكون كمية. بالإضافة إلى ذلك ، تدور الأهداف عادة حول تحقيق نوايا أعمال مشتركة تركز على وضع السوق وخدمة العملاء ونمو الشركة وثقافتها ، من بين أمور أساسية أخرى. الأهداف هي النجاح النهائي الذي تخطط لتحقيقه بعد بعض النشاط أو الممارسة. على سبيل المثال ، قد يكون أحد أهداف عملك هو “توسيع نشاطك التجاري من صغير إلى متوسط على مدى السنوات الخمس المقبلة”.
تحدد أهداف العمل الاتجاه الذي تسعى إليه والوقت الذي تخطط فيه للوصول إلى هذه الأماكن. سوف تساعدك الأهداف أيضًا على تحسين الأداء العام لشركتك. كلما قمت بتحديدها بعناية أكبر ، زادت فرص تحقيقها على المدى الطويل.
- ما هي أهداف عملك؟
الأهداف ، من ناحية أخرى ، تركز بشكل أكبر على المؤشرات العملية اليومية المرتبطة بالدخل وعدد العملاء والمؤشرات المتعلقة بالمنتجات. الأهداف هي إجراءات محددة لتحقيق الهدف. هذه هي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق أهدافك المرجوة. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو توسيع نطاق عملك من صغير إلى متوسط خلال السنوات الخمس القادمة ، فمن المحتمل أن يكون لديك الأهداف التالية:
- لجذب المزيد من العملاء للتسويق العدواني لعملك
- لمكافأة العملاء الدائمين كوسيلة للاحتفاظ بهم
- تطوير استراتيجية تسويق عبر الإنترنت
- استكشاف وتحليل فرص النمو المحتملة مثل عمليات الاستحواذ وعمليات الدمج وما إلى ذلك. .
- لتقديم منتجات وخدمات جديدة
- لفتح المزيد من المكاتب بأشكال مختلفة Cmax
باختصار، أهدافك تحديد ما الخطوات التي يجب اتخاذها، وعندما يجب أن تأخذ منهم. الآن دعونا نحدد بإيجاز الإطار الزمني لنشاط المبادرة. “قصيرة الأجل ” تعني الأشهر الـ 12 القادمة ، و “طويلة الأجل” تعني السنوات الخمس القادمة.مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعونا الآن نرى كيف تعمل الأهداف والغايات معًا لدفع العمل نحو النجاح.
