Вы создали отличный продукт или услугу. Вы готовы представить его на рынке. Вы запускаете с волнением и оптимизмом. Но вы обнаружите, что через несколько месяцев вы столкнетесь с плохими и отстающими продажами. Что это значит для вашего бизнеса? Что еще более важно, как вы можете изменить ситуацию?
Чтобы диагностировать проблему, сначала нужно сделать шаг назад. Это может быть неприятно, если вы не достигнете тех критериев, которые вы для себя установили. Но важно отделить это разочарование от ваших умений рассуждать. В этом блоге мы расскажем, почему ваш бизнес не генерирует продажи, и как вы можете это исправить.
1) Вы не включили призыв к действию
Клиентам нравится быть хорошо информирован о том, как взаимодействовать с вашим бизнесом. Должны ли они подписаться на бесплатную пробную версию или запросить цитату? Сильный призыв к действию может оставить у них неизгладимое впечатление о том, на что похож процесс использования продукта вашей компании. Чтобы привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса, вы должны четко понимать, что им нужно от клиентов на протяжении всего процесса.
Еще одно преимущество добавления сильного призыва к действию заключается в том, что вы можете использовать пространство выделить один из льгот, которые вы будете предоставлять клиентам при регистрации. Например, вы можете сказать «Начните с вашего первого урока сейчас», чтобы клиентам напомнили, что они начнут получать прибыль, когда начнут с вами.Как только клиенты будут ориентированы на весь веб-сайт, вы начнете увеличивать продажи.
2) У ваших клиентов возникают проблемы с установкой связи с вами
Одной из самых распространенных жалоб клиентов на компанию является что с ними трудно связаться. Клиенты хотят знать, что вы можете предоставить им возможность ответить на вопросы и записаться на прием. Вот где такие инструменты, как календарь онлайн-бронирования, такие как SuperSaaS, могут пригодиться. Вы можете позволить клиентам планировать время с вами по своему усмотрению.
Ищите программное обеспечение для планирования, которое импортирует и экспортирует информацию о клиентах и календарях, в дополнение к тому, которое интегрируется с популярными программами для календарей и другими бизнесами. приложения, которые вы используете. Мы будем очень благодарны за дополнительный доступ, который это дает клиентам к вашему бизнесу.
3) Ваш целевой рынок недостаточно конкретен
Вы не хотите тратить свои деньги на маркетинг и продажи усилия на людей, которые просто не заинтересованы в том, что вы предлагаете. К сожалению, много раз предприятия могут простирать свою сеть слишком широко. Стремясь привлечь как можно больше клиентов, они забывают об актуальности этих клиентов.
Проще говоря, вы не хотите тратить время, пытаясь продать часть населения, которая просто не ‘ не заинтересованы в вашем продукте. Одним из способов борьбы с этим является создание полного профиля покупателя для вашего целевого клиента. Чего хочет этот клиент? Каковы их цели и ценности?Каковы их проблемы и болевые точки? Глубокое понимание того, чего хочет ваш клиент, поможет вам увеличить продажи.
4) На вашем веб-сайте представлено слишком много вариантов
Как указывалось ранее, клиенты предпочитают ориентироваться в процессе. конвертировать. Они не хотят, чтобы им предлагали ошеломляющий выбор и варианты. Фактически, исследования показали, что несколько разных вариантов делают покупателя менее склонным к конверсии.
Если вы продаете разные варианты, вам следует постараться свести к минимуму выбор для покупателя. На вашем веб-сайте будут и другие возможности, чтобы подробнее рассказать о разнообразии вариантов, которые имеют клиенты. Однако в начале рекомендуется отображать только самые популярные предметы, которые вы предлагаете. Это поможет клиентам сделать выбор, и вы создадите продажу.
5) Вы не обращаете внимания на своих конкурентов
Столько, сколько вы хотели бы сосредоточить на себе. ваш собственный бизнес, вы все равно должны следить за аналогичным бизнесом. Исследование конкурентов является важной частью поддержания любого типа роста в вашем бизнесе. Это означает, что вам нужно не только посмотреть на то, как ваши конкуренты структурируют свой продукт, но и на то, как они смоделировали свои аспекты ценообразования и обслуживания клиентов.
Никогда не забывайте, что у вашего целевого клиента есть выбор. Вы не хотите, чтобы вас оставили позади, потому что вы не обращали внимания на ход соревнований.В большинстве случаев клиенты выбирают бизнес, который превосходит конкурентов и обеспечивает наилучшую ценность для их жизни.
6) Вы не наметили маркетинговую воронку
Генерация продаж не является одноступенчатая функция. Генерация продаж на самом деле процесс. В каждой бизнес-модели есть маркетинговая воронка. Прежде чем клиент совершит покупку, он хочет знать, что делает правильный выбор. Важно, чтобы они чувствовали лояльность или доверие к вашему бизнесу. Поэтому, прежде чем они сделают покупку, вы должны пройти через шаги, чтобы убедить их купить.
С того момента, как они открывают для себя ваш бизнес, клиент находится в вашей маркетинговой воронке. Каждая маркетинговая воронка отличается, но обычно она направлена на то, чтобы люди знали о вашем продукте, знакомили их с вашими товарами или услугами, оценивали их ответы на ваше предложение и заканчивали конверсией.
Если у вас нет • структурируйте свою маркетинговую воронку так, чтобы вы не знали о шагах, необходимых для продвижения людей через нее, вы не добьетесь такого большого успеха в продажах. Организуйте свою маркетинговую структуру, чтобы вы могли определить, как происходят продажи в вашей компании.
7) Ваш веб-сайт не подходит для мобильных устройств
Настольные компьютеры медленно работают путь к росту мобильных телефонов и других портативных устройств, когда дело доходит до электронной коммерции. Большинство покупок, совершаемых через Интернет, было совершено на мобильных устройствах в 2020 году.Ожидается, что это число будет только расти, поскольку все больше людей во всем мире получают онлайн-доступ через свои телефоны. Таким образом, абсолютно необходимо, чтобы ваш сайт продаж реагировал на мобильные устройства. В противном случае вы могли бы упустить огромный объем продаж.
Это может показаться большой работой, но оно того стоит. Возможно, вам придется настроить выравнивание и адаптировать любые визуальные элементы на ваших страницах для разных размеров. Некоторые компании даже оптимизируют свой веб-сайт, чтобы сделать его более удобным для навигации с помощью мобильного устройства. Это все, что поможет клиенту выбрать ваш бизнес.
Диагностировать, почему ваш бизнес не генерирует числа, которые вы ищете, не должно быть догадкой. Эти советы и инструменты помогут вам начать работу, предоставив вам определенные способы исправления распространенных проблем. Все эти советы сводятся к одному: клиент. Вы должны сделать процесс максимально безболезненным и приятным для них. Как только вы это сделаете, вы обязательно увидите результаты.
