Doriți să construiți o echipă de vânzări de afaceri care să treacă peste bariere? Dacă da, iată 6 dintre cele mai bune moduri orientate spre rezultate pentru a vă gestiona eficient echipa de vânzări.
Succesul unei afaceri, în special pe o piață competitivă, depinde foarte mult de volumul de vânzări pe care îl generează. Și întrucât sarcina de a crea vânzări pentru o afacere este abordată de echipa sa de vânzări, se poate susține că succesul unei afaceri depinde în mare măsură de eficacitatea echipei sale de vânzări.
Echipa dvs. de vânzări este cea care face profit pentru companie, deci este important să o supravegheați, chiar dacă angajați agenți de vânzări pentru a face o șansă. Dacă sunteți manager de vânzări, trebuie să aflați cum să profitați la maximum de echipa dvs. de vânzări.
Acest lucru este important dacă doriți cu adevărat să eliberați întregul potențial al companiei dvs., dar nu este întotdeauna ușor, deoarece gestionarea unei echipe de vânzări necesită o abordare ușor diferită față de alte departamente și este plină de prea multe provocări.
Managementul vânzărilor este ceea ce face sau sparge afacerea dvs. Personalul dvs. de vânzări depinde de asistența de conducere, astfel încât să poată fi productivi. Acest lucru necesită o echipă de management organizată, creativă și atentă pentru a determina direcția corectă de vânzare. Amândoi funcționează ca unul singur și nu există altă cale.
Există mai multe tehnici eficiente pentru gestionarea unei echipe de vânzări de mare succes; dar ar fi mai bine să înțelegem mai întâi elementele de bază și apoi totul să meargă fără probleme de acolo. Gestionarea eficientă a unei echipe de vânzări, deși provocatoare, nu este imposibilă. Iată șase sfaturi pentru gestionarea eficientă a echipei de vânzări.
6 moduri orientate spre rezultate pentru a vă gestiona eficient echipa de vânzări
Noțiuni introductive: Definiți-vă obiectivele și clarificați-le
Totul începe cu obiectivele dvs. de vânzări, inclusiv cu ceea ce doriți să realizați cu proiecțiile dvs. de vânzări. Previziunile și obiectivele dvs. de vânzări de afaceri permit echipei de vânzări să își măsoare performanța folosind aceste resurse.
Trebuie să fiți foarte clar cu privire la obiectivele dvs. de vânzări, inclusiv parametrii și termenele limită. Aceasta va sta la baza unui bun plan de vânzări. Orice problemă care poate apărea pe parcurs trebuie tratată eficient. Mă refer la probleme precum probleme legate de un produs sau serviciu care trebuie lansat din producție; și probleme administrative care afectează planul de vânzări. Aceste probleme trebuie tratate corespunzător înainte de lansarea campaniilor complete de vânzare. Amintiți-vă, modul în care gestionați aceste tipuri de probleme va afecta cu siguranță productivitatea și eficacitatea echipei dvs. de vânzări.
1. Câștigă încrederea echipei tale de vânzări: Încrederea este fundamentul vânzărilor și, prin urmare, ar trebui să fie fundamentul managementului echipei de vânzări. Dacă aveți încredere în sloganul managementului echipei dvs. de vânzări, veți avea un succes mai mare de lider, deoarece echipa de vânzări este întotdeauna pregătită să urmeze un lider în care pot avea încredere sau respect. Astfel, fiabilitatea managerului de vânzări vă face munca mult mai ușoară. Pentru a construi încredere atât la nivel de echipă, cât și cu persoanele din echipa dvs., ar trebui să urmați aceste sfaturi:
- Fii transparent în tot ceea ce faci, astfel încât membrii echipei tale de vânzări să înțeleagă că acționezi în interesul tău și în interesul întregii afaceri.
- Respectați angajamentele: Ori de câte ori nu puteți, explicați ce circumstanțe au intervenit și luați o decizie.
- Fii atent la oamenii de vânzări pe care îi administrezi. Fiți întotdeauna amabili și constructivi, iar echipa dvs. de vânzări va avea încredere în voi ca urmare.
2. Solicitați-vă informațiile: a fi însărcinat cu gestionarea departamentului de vânzări nu este o dovadă că ești mai inteligent decât fiecare membru al echipei. Ca atare, ar trebui să solicitați întotdeauna contribuția lor de fiecare dată când luați în considerare o modificare a politicii sau o campanie nouă. De asemenea, anunțați-i că sunteți serios cu privire la contribuția lor. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să vă implementați propunerile. Dar ori de câte ori nu le puteți folosi sugestiile din orice motiv, explicați de ce nu le puteți folosi ideile.
Solicitarea managerilor de vânzări pentru idei și sugestii este cel mai bun mod de a-i face să se simtă respectați și apreciați. Și acesta este cel mai bun mod de a-i face să te iubească și să te aprecieze în schimb. Nimănui nu îi place un manager de vânzări dominator care crede că propriile sale idei sunt întotdeauna cele mai bune.
3. Explicați întotdeauna: … Oricând doriți să introduceți o nouă politică sau procedură, nu spuneți doar echipei dvs. despre noua dezvoltare și lăsați-o în pace, mai ales dacă schimbarea afectează echipa de vânzări.
Fie că este vorba despre o nouă structură de remunerare, un nou formular de comandă sau o metodologie nouă de vânzare, explicați de ce efectuați modificarea și de ce este necesară, o faceți în timp ce o faceți. Mai important, arătați sau spuneți echipei de vânzări sunt. vor beneficia de noua dezvoltare. Acest lucru vă va scuti de multe senzații neplăcute.
4. Tratează-i pe toți în mod egal: … Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care o fac managerii de vânzări este aceea de a-și concentra eforturile de coaching și supraveghere asupra celor mai buni și mai răi. membrii echipei lor, lăsându-i pe cei din mijloc să-și facă treaba. Deși această abordare poate părea un cadou de voluntariat pentru cei din mijloc, de fapt îi face să se simtă uitați.
Deci, în calitate de manager de vânzări, trebuie să vă concentrați întotdeauna pe fiecare membru al echipei dvs. Puneți deoparte întâlnirea și supravegherea fiecărui participant, indiferent de eficacitatea acestuia.
5. Fii un jucător în echipă -: În calitate de manager de vânzări, sunteți într-o poziție de conducere intermediară, echipa dvs. de vânzări raportându-vă dvs. și altor lideri deasupra acestora în structura executivă. În această situație, nivelurile mai ridicate de management vă informează adesea despre noile politici, așteptându-vă să le informați despre rezultatele forței de vânzare. Astfel, rolul dvs. este să acționați ca interpret pentru ambele părți.
Ori de câte ori CEO-ul sau CEO-ul stabilește o nouă politică, aflați de ce a fost aleasă noua abordare și comunicați-o echipei de vânzări. Și ori de câte ori echipa dvs. de vânzări se luptă pentru rezultate, nu furnizați doar instrucțiuni despre cum să îmbunătățiți situația, lucrați cu ei pentru a găsi cauza și a implementa noi strategii; în calitate de jucător de echipă, veți putea comunica cu sinceritate totul conducerii .
6. Oferă-ți feedback pozitiv: Deși poate exista o limită a sumei pe care o puteți plăti personalului dvs. de vânzări, nu există nicio limită în ceea ce privește recunoașterea pe care o puteți oferi, ceea ce motivează în continuare majoritatea vânzătorilor.
Deci, dacă un membru al echipei dvs. de vânzări se descurcă bine, lăudați-l atât public, cât și privat. Și de fiecare dată când un interpret prost are o îmbunătățire vizibilă a performanței, arătați-i că ați observat o îmbunătățire. Feedbackul pozitiv poate spori moralul echipelor dvs. și le poate face să performeze la un nivel superior.
în concluzie Vreau să știți că profesionalismul este cheia. Conducerea dvs. de top trebuie să știe cum să se comporte. Liniile dvs. frontale ar trebui să primească respectul pe care îl merită; în caz contrar, le va afecta cu siguranță vânzările. Amintiți-vă, echipa dvs. de vânzări aduce vânzări, astfel încât compania dvs. să poată obține profit.
Managerii de vânzări au încă multe de învățat; Deși au însușit arta de a închide vânzările și de a organiza eficient sarcinile de lucru pentru echipele de vânzări individuale, au încă multe de învățat despre cum să gestioneze oamenii.
Este sigur să spunem că o abordare șefă a absolut orice este cea mai bună idee pe care o pot veni pentru a îmbunătăți performanța generală. Acest lucru poate fi în detrimentul afacerii dvs. Ceea ce funcționează cu adevărat în acest caz este de a oferi liniei dvs. de linie de front oportunitatea de a contribui în timpul planificării vânzărilor, deoarece acestea sunt cele care realizează vânzările efective. Acest lucru înseamnă că aceștia au, de asemenea, o bună înțelegere a modului în care se realizează vânzările, iar acest lucru se reflectă în fiecare plan de vânzări eficient.
Responsabilitatea vânzărilor ar trebui, de asemenea, să facă parte din managementul și planificarea vânzărilor. Acest lucru va păstra echilibrul, dat fiind faptul că performanța vânzărilor echipei dvs. de acțiune în vânzări vă ajută să contracarați oportunitatea pe care i-ați dat-o de a influența planul de vânzări al companiei.
