רוצים ליצור צוות מכירות עסקי מצליח שמתגבר על חסמים? אם כן, הנה 6 מהדרכים הטובות ביותר המכוונות לתוצאה לניהול אפקטיבי של צוות המכירות שלך.
הצלחתו של עסק, במיוחד בשוק תחרותי, תלויה במידה רבה בכמות המכירות שהוא מייצר. ומאחר והמשימה של יצירת מכירות לעסק נפתרת על ידי צוות המכירות שלו, לומר שההצלחה של עסק תלויה במידה רבה באפקטיביות של צוות המכירות שלו.
צוות המכירות שלך מרוויח עבור החברה, ולכן חשוב לפקח עליו, גם אם אתה שוכר מנהלי מכירות כדי להזריק. אם אתה מנהל מכירות, עליך להבין כיצד להפיק את המרב מצוות המכירות שלך.
זה חשוב אם אתה באמת רוצה לשחרר את מלוא הפוטנציאל של החברה שלך.אבל זה לא תמיד קל, מכיוון שניהול צוות מכירות דורש גישה מעט שונה מההנהלה במחלקות אחרות וכרוך בבעיות רבות מדי.
ניהול מכירות הוא מה שעושה את העסק שלך או שובר אותו. צוות המכירות שלך תלוי בתמיכה בניהול, כך שהם יכולים להיות פרודוקטיביים. זה דורש צוות מנהלים מאורגן, יצירתי וקשוב לקבוע את הכיוון הנכון של המכירות. שניהם עובדים כאחד, ואין דרך אחרת.
ישנן מספר שיטות יעילות לניהול צוות מכירות מצליח ביותר; אבל עדיף קודם לשלוט היטב ביסודות, ואז הכל יתנהל משם בצורה חלקה. ניהול יעיל של צוות מכירות, אף שהוא מורכב, אינו בלתי אפשרי. להלן שישה טיפים לניהול יעיל של צוות המכירות שלך.
6 דרכים מונחות תוצאות לניהול יעיל של צוות המכירות שלך
תחילת העבודה: הגדירו את היעדים והביאו אותם ברורים
הכל מתחיל ביעדי מכירות, כולל מה שאתה רוצה להשיג עם תחזיות המכירות שלך. תחזיות המכירות והיעדים העסקיים שלך מאפשרים לצוות המכירות שלך למדוד את הביצועים שלהם באמצעות משאבים אלה.
עליכם להיות מאוד ברורים ביעדי המכירה שלכם, כולל פרמטרים ותאריכי יעד. זה ישמש כבסיס לתוכנית מכירות טובה. יש לטפל ביעילות בכל בעיה שעלולה להתעורר בדרך זו. אני מתכוון לבעיות כמו בעיות הקשורות למוצר או שירותים שצריך לפרוס מייצור; ועניינים מנהליים המשפיעים על תוכנית המכירות. יש לטפל בנושאים אלה כראוי לפני השקת קמפיין מכירות מלא. זכור כי אופן ההתמודדות עם בעיות כאלה בוודאי ישפיע על הביצועים והיעילות של צוות המכירות שלך.
1. הרווח את אמון צוות המכירות שלך: אמון הוא בסיס המכירות, ולכן הוא אמור להיות הבסיס לניהול צוות המכירות, אם אתה סומך על הסיסמה שלך לנהל את צוות המכירות, תהיה לך הצלחה גדולה יותר במנהיגות מכיוון שצוות המכירות תמיד מוכן לעקוב אחר מנהיג שהוא יכול לסמוך עליו או לכבד אותו. לפיכך, האמינות של מנהל מכירות מקלה מאוד על העבודה שלך.כדי לבנות אמון הן ברמת הצוות והן עם אנשים בצוות שלך, עליך לעקוב אחר הטיפים הבאים:
- היה שקוף בכל מה שאתה עושה כדי שצוות המכירות שלך יבין שאתה פועל לטובתך ואינטרס כל העסק.
- כבד את התחייבויותיך. בכל פעם שאתה לא יכול להסביר אילו נסיבות התערבו ולקבל החלטה.
- היזהר עם מנהלים על המכירות שאתה מנהל. תמיד תהיה נחמד וספק תמיכה בונה, וכתוצאה מכך צוות המכירות שלך סומך עליך.
2. בקש את הקלט שלך: אחראי לניהול מכירות אינו הוכחה לכך שאתה חכם יותר מכל חבר בצוות. לכן עליכם לבקש תמיד את הקלטים שלהם בכל פעם שאתם שוקלים שינוי מדיניות או קמפיין חדש. כמו כן, יידעו שאתה רציני בנוגע לתרומתם. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא ליישם את ההצעות שלך. אך בכל פעם שאינך יכול להשתמש במבצעים שלהם מכל סיבה שהיא, הסביר מדוע אינך יכול להשתמש ברעיונות שלהם.
בקשת מנהלי המכירות שלך לקבל רעיונות והצעות היא הדרך הטובה ביותר לגרום להם להרגיש מכובדים ו בעל ערך. וזו הדרך הטובה ביותר לגרום להם לאהוב ולהעריך אותך בתמורה.אף אחד לא אוהב את מנהל המכירות השופע, שמאמין שהרעיונות שלו הם תמיד הטובים ביותר.
3. הסבירו תמיד: . בכל פעם שאתה רוצה להכניס מדיניות או נוהל חדש, אל תספר רק לצוות שלך על הפיתוח החדש והשאיר אותו בשקט, במיוחד אם השינוי משפיע על צוות המכירות.
בין אם מדובר במבנה תגמול חדש, טופס הזמנה חדש או מתודולוגיית מכירות חדשה, הסבירו מדוע אתם מבצעים שינויים ומדוע זה הכרחי, אתם עושים זאת בזמן שאתם עושים זאת. וחשוב מכך, הראה או אמרו למחלקת המכירות שהם ירוויחו מהפיתוח החדש. זה יחסוך ממך תחושות לא נעימות רבות.
4. התייחס לכולם באותה דרך: . אחת הטעויות הנפוצות שעשו מנהלי מכירות היא למקד את מאמצי האימון והפיקוח שלהם על הטובים והגרועים ביותר. חברי הצוות שלהם, משאירים את האנשים באמצע לעשות את העבודה שלהם. למרות שגישה זו עשויה להיראות כמתנה של עזרה מרצון לאנשים באמצע, היא למעשה גורמת להם להרגיש שנשכחים.
לכן, כמנהל מכירות, עליך תמיד להתמקד בכל אחד מחברי הצוות שלך. הניחו את הפגישה והשליטה על כל משתתף, ללא קשר ליעילותו.
5.היה שחקן צוות :: כמנהל מכירות אתה נמצא בניהול ניהולי בינוני עם צוות המכירות שלך, ואחראי לך ולמנהיגים אחרים שמעליהם במבנה המנהל. במצב זה, לעיתים קרובות רמות ניהול גבוהות יותר מודיעות לך על מדיניות חדשה, ומצפות שתיידע אותם על תוצאות צוות המכירות. אז תפקידכם לפעול כמתרגם לשני הצדדים.
בכל פעם שהמנכ"ל או המנכ"ל קובעים מדיניות חדשה, גלה מדוע נבחרה הגישה החדשה ויידע את הקבוצה. מכירות. ובכל פעם שצוות המכירות שלך שואף לתוצאות, אל תתן רק הוראות לשיפור המצב, עבד איתם כדי למצוא סיבה וליישם אסטרטגיות חדשות. כשחקן צוות תוכל לתקשר בכנות את כל ההנהלה.
6. תן משוב חיובי: אף על פי שיש גבול לסכום שתוכל לשלם לעובדי המכירות שלך, אין הגבלות על ההכרה שתוכל לספק, מה שמניע עוד יותר את מרבית המוכרים.
אז, אם החבר צוות המכירות שלך מצליח, שבח אותו או אותה בפומבי וגם בפרטיות. ובכל פעם שאמן גרוע שיפר באופן ניכר את הביצועים, הראו לו או לה ששמתם לב לשיפור.משוב חיובי יכול לשפר את המורל של הצוותים שלך ולגרום להם להופיע ברמה גבוהה יותר.
לסיכום אני רוצה שתדעי כי מקצועיות היא גורם מפתח. ההנהלה הבכירה שלך צריכה לדעת להתנהג. הספינות הקדמיות שלך צריכות לקבל כבוד ראוי; אחרת, זה בהחלט ישפיע על המכירות שלהם. זכור שצוות המכירות שלך עושה מכירות כדי שהחברה שלך תוכל להרוויח.
למנהלי מכירות עדיין יש הרבה מה ללמוד; למרות העובדה שהם שלטו באומנות של סגירת מכירות וארגון יעיל של עומסי עבודה עבור מחלקות מכירות בודדות, עדיין יש להם הרבה מה ללמוד כיצד לנהל אנשים.
אנו יכולים לומר בביטחון כי הגישה האמונית לחלוטין או הרעיון הטוב ביותר שהם יכולים לבוא בהם כדי לשפר את הביצועים הכוללים. זה יכול להזיק לעסק שלך. מה שבאמת עובד במקרה זה הוא לתת לספינות המתקדמות שלך את האפשרות לתרום לתכנון המכירות שלך, כפי שהם מבצעים את המכירות בפועל. המשמעות היא שיש להם גם הבנה טובה של אופן ביצוע המכירות, וזה בא לידי ביטוי בכל תוכנית מכירות אפקטיבית.
אחריות מכירות צריכה להיות גם חלק מניהול המכירות והתכנון שלך.זה ישמור על האיזון בהתחשב בעובדה שביצועי המכירות של צוות המכירות שלך עוזרים להתמודד עם ההזדמנות שנתת להם ולהשפיע על תוכנית המכירות של החברה.
