כתיבת תוכנית שיווק לאסטרטגיה עסקית למוצר חדש

CHAPTER TEN האם אתה נמצא בתהליך של כתיבת תוכנית עסקית? רוצה ללמוד כיצד לפתח אסטרטגיית תוכנית שיווקית למוצר חדש? אם כן, מומלץ לקרוא .

כיזם, תסתמכו על האינטואיציה שלכם לקבל החלטות עסקיות רוב הזמן. ידע בלתי פורמלי זה חשוב מאוד בתהליך קבלת ההחלטות. עם זאת, יתכן שהוא לא יספק לך את העובדות הדרושות לך בכדי להשיג תוצאות שיווקיות. וכאן נכנסת האסטרטגיה השיווקית שלך.

האסטרטגיה השיווקית שלך היא אותו חלק חשוב מהתכנית העסקית שלך שמתארת ​​כיצד אתה מפתח מוצרים ושירותים העונים על הצרכים של שוק היעד שלך. זה גם מתאר כיצד תשכנע לקוחות שההצעה שלך טובה יותר משל המתחרים.

עם אסטרטגיה שיווקית טובה תגיע לקהל היעד שלך, תרחיב את בסיס הלקוחות שלך ובסופו של דבר תפתח את עסק. בנוסף, תגדיר יעדים שיווקיים ברורים, מציאותיים ומדידים לעסק שלך.

כל עסק, גדול או קטן, זקוק לאסטרטגיה שיווקית (, גם אם אינך מתכנן לבקש מימון מצדדים שלישיים ). לקוחות לא יימשכו לעסק שלך על ידי אוסמוזה. הם יקנו מכם רק אם הם יודעים מי אתם, מה אתם מציעים ולמה עליהם להעדיף את ההצעות שלכם על פני המתחרים שלכם. כל זה מה שיקבע האסטרטגיה השיווקית שלך.

פיתוח אסטרטגיה שיווקית אינו פשוט כל כך. זה דורש מחקר מקיף, זמן ומחויבות, מכיוון שזהו תהליך חיוני שיכול ליצור או להרוס את העסק שלך. כעת נבחן את השלבים של הכנת אסטרטגיה שיווקית לעסק שלך.

כתיבת אסטרטגיה עסקית לתכנית שיווקית למוצר חדש

1.הגדירו את שוק היעד שלכם

השלב החשוב הראשון בתוכנית השיווק שלך הוא לזהות את לקוחות היעד שלך. כמובן, מובן מאליו. למרות שחלק מההצעות ( למשל חטיפים או מיצי פירות מעובדים ) ניתנות למיקוד לכל קבוצות הגיל, רוב המוצרים והשירותים נדרשים רק לקטגוריה מסוימת של אנשים, שוק היעד. עליך לזהות את שוק היעד כדי שלא תמכור את המוצרים והשירותים שלך למי שלא צריך אותם.

זה נקרא ניתוח דמוגרפי. על מנת לבצע ניתוח דמוגרפי נכון, יהיה עליכם לסווג את לקוחות היעד לפי פרמטרים כמו גיל, עיסוק, מין, הכנסה, גזע, מצב משפחתי, אתניות וחינוך. ניתן להשתמש בתכונות סוציו-אקונומיות אלה כדי לחזות בצורה מושכלת את התנהגות הצרכן.

אתה יכול להשתמש בו כדי לגלות כיצד הלקוחות הפוטנציאליים שלך בוחרים במוצרים שלהם או כיצד הם מגיבים לאסטרטגיות שיווק שונות, כך שתוכל למצוא את הגישה הטובה ביותר לשימוש בעסק החדש שלך. אתה יכול להתחיל עם מיקום.

• האם אתה מכוון לקהל באזור?
• או שאתה מכוון לקהל לאומי או עולמי?

מצא את התשובה הנכונה ורשום אותה. גיל הוא גורם נוסף שאתה רוצה לקחת בחשבון.

• האם ההצעות שלך מתאימות לילדים קטנים?
• האם הם מתאימים יותר לילדים גדולים יותר ולמתבגרים?
• הם מיועדים למבוגרים או לאנשים מבוגרים. ?

רשמו שוב מה לדעתכם התשובה הנכונה. כמו כן, ההצעה שלך עשויה להתאים רק למין אחד, זכר או נקבה. אם כן, ראוי גם לציין. חשוב על גורמים אחרים שיכולים לעזור לך לקבוע את שוק היעד שלך ולנתח גורמים אלה.

• הגדרת לקוח

שתצטרך. תאר מספר מאפיינים דמוגרפיים כללים וספציפיים החלים. הנה כמה מהשאלות שתענה עליה:

• היכן הם גרים?
• מה גילם?
• מהי רמת ההשכלה שלהם?
• כמה יש?
• מהם דפוסי התנהגות נפוצים?
• על מה הם מבלים את זמנם הפנוי?
• איפה הם עובדים?
• באילו טכנולוגיות הם משתמשים?
• מה הלאום שלהם?
• כמה הם מרוויחים?
• היכן הם עובדים בדרך כלל?
• מהם הערכים, האמונות או הדעות שלהם?

הפרטים והשאלות שתשאלו ישתנו מאוד בהתאם למה שתציע. במהותם, ברצונכם לצייר תמונה כמה שיותר מפורטת, תוך שימוש באיך מידע איכותי וכמותי שתוכלו לאסוף.

ישנן דרכים רבות לפרק את מגזרי הלקוחות שלכם, אך אתם תרצו לעשות זאת בדרך החשובה ביותר עבור מה שאתם מנסים למכור. באשר לשיווק, עליך לספק תוכנית מפורטת כיצד תעבור מיידע לקבל בסופו של דבר את מה שאתה מוכר לידי לקוחות היעד שלך.

2. רשום את היתרונות של המוצרים והשירותים שלך

חשבו על היתרונות שהלקוחות יקבלו מהמוצרים והשירותים שלכם ורשמו אותם ככל האפשר. זכור כי יתרונות אלה צריכים לכלול את היתרונות שלקוחותיך כבר מצפים מהמוצר או השירות שלך.

לדוגמא, אם אתה מתחיל לייצר או לשווק טבליות, הלקוחות לא יקנו את המוצרים שלך אם כל אחד מהם היחידה לא. מגיעים עם WiFi והסיבה לכך ברורה: כולם מצפים שלכל מחשבי הטאבלט יהיו WiFi . האם אתה מבין?

3. נתח את המצב: אתה צריך להבין בבירור את השוק שלך ואת המתחרים שלך. עליכם להבין גם את החוזקות והחולשות, ההזדמנויות והאיומים על העסק שלכם.

• חוזקות

נקודות החוזק שלך בהקשר זה מתייחסות לעליונות או ייחודיות של המוצרים שלך. אתה צריך לרשום את כל החוזקות, מה המוצר שלך גדול מכפי שהוא כבר בשוק? האם האיכות טובה יותר? האם זו אלטרנטיבה בריאה או חוסכת זמן?

• חולשות

מה החסרונות של המוצרים שלך? האם זה יקר יותר ממוצרי המתחרה שלך? האם אתה מותג חדש שאין לו בסיס לקוחות? האם אתה עובד בשוק תחרותי ביותר? האם המשווקים שלך לא מנוסים? כל זה יעזור לכם להבין כיצד להתכונן לקשיים שעשויים להיות לכם בשוק.

• הזדמנויות

מהן החולשות של המתחרים שבהם אתה יכול להפיק תועלת? אולי הם מתעלמים מחלק מהשוק? או אולי הם אפילו לא מפרסמים, מכיוון שהם חושבים שיש להם כבר בסיס לקוחות עצום, ולכן הם לא צריכים פרסום? ואולי הם לא יכלו לפתוח את עסקיהם באינטרנט? אלה כל דוגמאות להזדמנויות למוצר החדש שלך.

• איומים

מה האיומים על המוצרים החדשים שלך אין תקציב שיווק מספיק, חוסר ניסיון, ממשל רגולציה?ניתוח נקודות החוזק והחולשה, ההזדמנויות והאיומים של העסק / המוצר החדש שלך, המכונה גם ניתוח SWOT, יכול לעזור לך להבין כיצד להשתמש בהזדמנויות וביתרונות היתרון שלך, וכיצד לעבוד על חולשות ואיומים כדי שלא ישפיעו על ההצלחה. המוצר החדש שלך לאחר השקתו.

4. זהה את השקעים הייחודיים של המוצר שלך

ההצעה הייחודית שלך היא פשוט אחת או שתיים מהתכונות הייחודיות ביותר שלך מוצר. זה יכול להיות איכות, נוחות, הנחה וכן הלאה. זה מה שאתה הולך למכור ללקוחות שלך. זה מה שגורם ללקוחות פוטנציאליים לקחת כפליים כשהם שומעים על המוצר שלך. זה ייכלל גם בכל חומרי הפרסום שלך.

כדי שתוכל להשתמש ביעילות בהצעה הייחודית שלך, עליך ליצור ממנה הצעה או ביטוי. בנוסף ליתרונות שהלקוחות מצפים מהמוצר או השירות שלכם, רשמו את היתרונות שהופכים את ההצעה שלכם לייחודית. זהה את היתרונות שאינם זמינים במבצעים של מתחרים.

אפילו המחירים שלך יכולים להיות יתרון ייחודי, במיוחד אם המוצרים והשירותים שלך זולים יותר מאחרים בשוק, ובאותה עת הם זהים או אפילו זהים. איכות גבוהה יותר. ככל שלמבצעים שלך יש יתרונות על פני אחרים שכבר קיימים בשוק, כך גדל הסיכוי שלך למשוך טונות של לקוחות לעסק שלך.

5. תאר את היעדים השיווקיים שלך

חשוב להבין בבירור מה אתה רוצה להשיג באמצעות תוכנית השיווק שלך, כך שתוכל לבחור את האסטרטגיות הנכונות. האם אתה מנסה לעורר מודעות למוצרים שלך? האם אתה מנסה להגדיל מכירות?

ערוך רשימה של כל היעדים השיווקיים שלך ובחר באסטרטגיה השיווקית הטובה ביותר שתעזור לך להשיג את כל היעדים שלך מבלי לבזבז יותר מדי. לדוגמה, תמחור הנחה עשוי להיות אסטרטגיה טובה להגדלת מודעות ומכירות המותג, אך יתכן שהיא אינה אסטרטגיה טובה יותר להגדלת הרווח.

6. הגדירו את שיטות השיווק שלכם

גם אם יש להצעה שלך רשימה אינסופית של יתרונות ייחודיים, הלקוחות לא יקנו אלא אם תודיע להם על ההצעה שלך. וזה מה שהשיווק עושה. עם זאת, מאמצי השיווק שלך עשויים להיות חסרי תוחלת אם לא תאמצו את השיטות והתקשורת הנכונים. לדוגמה, אם בני נוער וצעירים הם קהל היעד שלך, הרי שפרסום במכשירים ניידים יעבוד עבורך באופן קסום מכיוון שבני נוער מבלים זמן רב עם המכשירים הניידים שלהם מדי יום.

באופן דומה, אם אתה מכוון לאנשים מבוגרים. צפה במודעות בעיתונים. מכיוון שאנשים מבוגרים קוראים הרבה עיתונים. אבל אם תתמקדו בקהל רחב, אז הפרסום בטלוויזיה יעבוד.כמובן שכולם רואים טלוויזיה. זכור ששיטות השיווק שלך צריכות לכלול מדיות פרסום מקוונות וגם לא מקוונות.

7. כתוב את תקציב השיווק שלך. בחירת האסטרטגיה הטובה ביותר להשגת היעדים שלך במהירות רבה יותר, עליך לגלות כמה זה יעלה לך, אחרת התוכניות שלך עשויות לא לעלות הרבה. עליך לרשום את כל עלויות השיווק של המוצרים שלך ומי הם יגיעו.

שיווק המוצרים והשירותים שלך

לפני שתתחיל לכתוב תוכנית שיווק מפורטת, זכור שהלקוח עובר חמישה שלבים לפני קבלת החלטת רכישה סופית. שלבים אלה, היוצרים יחד את מה שמכונה " הליך קבלת לקוחות חמישה שלבים ", מופיעים בהמשך:

1. מודעות : הלקוח יודע שאתה קיים, אך לא יודע מה אתה עושה או מוכר.
2. עניין : לקוחות כבר שמעו עליך, ובגלל מה שהם רואים, היא רוצה לדעת יותר.
3. הערכה : הלקוחות מחליטים כעת אם לתת לך סיכוי או לא.
4. ניסיון : לקוחות מוכנים לבצע רכישה ראשונית כדי לקבל את המוצרים שלך או שירותים מאחורי הגב.
5. אימוץ . עכשיו, הקונים אוהבים את מה שיש לך למכור, והם יקנו אותם באופן קבוע ממך.

המחצית הראשונה של תהליך אימוץ זה מכוסה על ידי תכנית הפרסום והקידום שלך, והמחצית השנייה דורשת תכנית מכירות והפצה אמינה. כמה מהשאלות שאתה רוצה לענות לכל אחת מהן מפורטות להלן:

תכנית פרסום וקידום

• האם אתה מחויב לערוצים מקוונים פופולריים רבים? ( כגון אתר אינטרנט, רשתות חברתיות, שוק קשור וכו '. ) המשמשים היום להגברת המודעות למותג?
• האם תכנית השיווק שלך תהיה ממוקדת בעיקר למודעות נכנסות (, כגון SEO, רשתות חברתיות, בלוגים וכו '. ), הממוקדות לנתונים יוצאים (, כגון PPC, שיווק שותפים, מכירות וכו'. ), מסורתיים (, כגון דיוור ישיר, עלונים והדפס) פרסום ), או שילוב של שלושתם?
• איזה שיווק אחר זול אך יעיל אחר באילו כלים אתה משתמש כדי למשוך תשומת לב?
• מהי אסטרטגיית יחסי הציבור שלך? מדוע העיתונות תתעניין בסיפור שלך?

תוכנית מכירות והפצה

• באילו ערוצים תשתמש כדי לקדם את המוצר שלך? האם אתה מוכר דרך אתר האינטרנט שלך, קמעונאי, סיטונאי או ערוץ אחר לחלוטין?
• איך הלקוחות ישלמו עבור המוצר שלך?
• איך תיראה מדיניות ההחזרה שלך? האם תציע אחריות כלשהי?אם כן, איך הם ייראו?
• מה קורה לאחר שלקוח מסיים רכישה? איזה סוג תמיכת לקוחות תציע?

לאחר השלמת ארבעת הצעדים המתוארים, אתה צעד אחד מהכנת האסטרטגיה השיווקית שלך. וסקירה זו שלב אחד: דפדף בכל מה שאתה רואה והגדר אותו עד שאתה מרוצה. אסטרטגיית השיווק שלך מוכנה כעת להיכלל בתוכנית העסקית שלך.

זה גם עוזר לתכנן את השקת המוצר עבור המוצר החדש שלך. השקת מוצר יכולה לעזור ליצור את המודעות הנחוצה לכך שהמוצר שלך חיוני להישרדות בימים הראשונים מאוד.

• עבור לפרק 11: פיתוח תוכנית פעולה
• חזור לפרק 9: ניתוח הענף שלך
• חזור למבוא ותוכן תוכן