התחל עסק של קניות מסתורין

רוצים לפתוח עסק קניות סודי? אם כן, הנה מדריך מלא לפתיחת עסק של קניות מסתוריות ללא כסף וניסיון. .

אוקיי, אז סיפקנו לכם דוגמה מפורטת לתבנית תוכנית עסקית של קניות מיסטית. המשכנו להתקדם גם באמצעות ניתוח והרכבת מודל של תוכנית השיווק של Secret Shopping, מגובה ברעיונות שיווק גרילה יעילים לעסקי Secret Shopping. במאמר זה נשקול את כל הדרישות הנחוצות כדי להתחיל קניות מיסטיות. אז תלבשי את הכובע היזמי שלך ובוא נמשיך.

מדוע לפתוח עסק של קניות מסתורין?

ארגונים חיפשו דרכים לשיפור השירותים במהלך השנים, ובכך למשוך לקוחות חדשים ולשמור על ותיקים. לקוחות. אחד הכלים העסקיים המשמשים להשגת יעד זה ניתן על ידי חברות ייעוץ מחקרי שיווקי המציעות שירותי קניות מסתוריים.

רכישות חשאיות הן מרכיב חשוב מאוד בתוכנית לניהול קשרי לקוחות של כל ארגון, מה שמציב שירות ואירוח כמפתח מרכיבים של הצעת הערך שלהם. האמת היא שרכישות חשאיות הן אולי אחד הכלים היעילים והגמישים ביותר לניהול קשרי לקוחות שקיימים בעולם העסקים המודרני. ניתן להשתמש בו במהירות ובזול.

בנוסף, מדובר בתוכנית הניתנת לשינוי והתאמה אישית תוך כדי תנועה, ומאפשרת ללקוח גישה למידע מחקרי השוק הרלוונטי ביותר ללא עלויות התקנה יקרות.

הכרת החולשות של חברות קניות מסתורין קיימות פירושה שתוכלו ללמוד מהטעויות שלהם, ובתורם, , הגיע עם החברה הטובה והעדיפה ביותר של קניות סודיות, נטול טעויות וחולשות של אחרים.

אז אם סיימתם את מחקרי הכדאיות הנחוצים ומחקר שוק, אולי תרצו לקחת סיכון בעסק הזה. אם אתה עסוק ביצירת חברת קניות מסתורית משלך, אך אינך יודע כיצד לעשות זאת, עליך לשקול כיצד לעבור את המאמר הזה; זה ללא ספק ייתן לך את הכיוון והמידע הנחוצים.

פתיחת עסק של קניות מסתורין. מדריך מלא

• סקירה כללית של התעשייה

קניות מסתורין הוא כלי שמשמש בעיקר חברות מחקר חיצוניות, ארגוני צופים או משלהם. חברות למדידת איכות השירות או התאימות לתקנות או לאיסוף מידע ספציפי אודות מוצרים ושירותים שיעזרו להם למקם את העסק שלהם לביצועים טובים יותר.

רכישות חשאיות נותנות לארגונים אפשרות לאסוף במהירות ביקורות אמינות ואיכותיות ישירות מנקודת מבטו של הלקוח. זהו כלי עסקי שימושי לארגונים שרוצים להעריך את רמת האפקטיביות של שירות לקוחות בצוות, הכשרת תקציבים והעברת הצהרות שליחות למגזר הצרכנים הראשי.

רכישות סודיות משמשות בעיקר לניתוח תפיסת מותג לקוחות, ניתוח מתחרים, ניתוח נהלים ותהליכים פנימיים, הערכת ביצועי הצוות והערכת חומרים לנקודות רכישה וחנות קמעונאית.

ענף המחקר השיווקי בהצטיינות קניות מסתורין הוא באמת אני מדובר בתעשייה גדולה מאוד ומשגשגת כמעט בכל חלקי העולם, במיוחד במדינות מפותחות כמו ארצות הברית של אמריקה, קנדה, בריטניה, גרמניה, אוסטרליה, איטליה ואחרות. יש כמה חברות קניות מסתורין בארצות הברית המעסיקות כמה אלפי אנשים, והתעשייה מרוויחה כמה מיליוני דולרים בשנה.

על פי הנתונים הסטטיסטיים, ענף קניות המסתורין מוערך בכ- 600 מיליון דולר. ארצות הברית בשנת 2004, על פי דוח משנת 2005 שפרסם איגוד ספקי הקניות המסתורין (MSPA).החברות שהשתתפו בדוח צמיחה ממוצעת של 11.1 אחוזים משנת 2003 עד 2004, לעומת צמיחה ממוצעת של 12.2 אחוזים.

על פי הדו"ח, בשנת 2004 נפתחו למעלה מ- 8 , מיליון חנויות מסתורין. מייצג את הניסיון הראשון של התעשייה למדוד את גודל ענף הקניות המסתורין. הקואליציה Independent Shopper Mystery Shopper מגלה שיש 1,5 מיליון קונים מסתורין בארצות הברית בלבד. סקרים מסוג זה זמינים באזורים אירופיים שבהם קניות מסתוריות הולכות ומתבצעות בתהליכים העסקיים של הארגון. מחקר שיווקי ימשיך לפרוח מכיוון שיותר ויותר ארגונים מתחילים להבין שאיכשהו הם יזדקקו לשירותיהם של חברות קניות מסתוריות ומחקרי שיווק. חברות שיעזרו להם לשפר את שירותיהן, לחדור לשוק היעד וליצור את הכרת המותג הנחוצה, שתתרום לצמיחה והרחבת העסק. מכל הנתונים הסטטיסטיים הקיימים, אנו יכולים לומר בביטחון כי הענף צומח בהתמדה, למרות אופיו התחרותי.

כמה גורמים המניעים יזמים לפתוח חנויות מיסטיות משלהם עשויים להיות שקל להקים את ההון ההתחלתי. באמת זמין; למעשה, תוכלו להתחיל בקניות מיסטיות משלכם מבלי לצאת מהבית.

כל שעליכם לעשות הוא ליצור משרד איפשהו בבית. אנשים בדרך כלל משלמים לך עבור התוצאה שתוכל לעזור להם להשיג, בכל הנוגע לשירות הלקוחות, שמירת הלקוחות, השיווק והפרסום שלהם.

בנוסף, עסק "קניות סודיות" הפך לכלי חשוב עבור העסק, זה קשור לסחורות ושירותים ברחבי העולם, לא רק למכירה ללקוחות, אלא גם כדי למשוך אותם. כעת קל יותר לארגונים להרחיב את שוקם מרמה מקומית לשווקים לאומיים ואפילו בינלאומיים במינימום השקעה.

מחקר עמ ' מחקרי שוק וכדאיות קניות מסתורין

• דמוגרפיה ופסיכוגרפיה

ההרכב הדמוגרפי והפסיכוגרפי של אלה הזקוקים לשירותי חברה מעורב ברכישות מסתוריות אינו מוגבל לארגונים עסקיים המוכרים מוצרים ושירותים. , אך גם סוכנויות ממשלתיות המציעות שירותים ומוצרים לציבור הרחב.

למעשה, ישנם מקרים שבהם חברות מחקר שוק נשכרות כדי לספק לקונים מסתוריים להערכת שירותי דיור, כנסיות, ו כמו גם ארגונים ממשלתיים, כמו רשויות אכיפת חוק, שירותי פארק, בתי חולים וכו '.

לכן, אם ברצונך לקבוע את הדמוגרפיה של עסק הקניות הסודי שלך, עליך לעשות זאת. כוללת. עליו לכלול ארגונים ארגוניים, מפלגות פוליטיות, פוליטיקאים, סוכנויות ממשלתיות, בתי ספר, ארגונים לא ממשלתיים ואפילו ארגונים דתיים ואחרים.

ניתוח כלכלי

אם אתם מחפשים עסק , הדורש פחות מתח ואולי הון התחל מינימלי, כדי להתחיל, אולי תשקול ליצור עסק של קניות מסתורין. עלות ניהול חברת קניות מסתוריות עשויה להיות שונה מהמחזור שתקבל. זה מזה (זה תקף כאשר הצלחתם להשיג דריסת רגל בענף).

אנשים שמחליטים על רכישות מסתוריות של עסק יכולים למעשה להקים עסק מהבית שלהם ועדיין להשיג הצלחה בעסק. דבר אחד בטוח, כשמדובר ברכישות סודיות הקשורות לייעוץ שקשור לעסקים, אתה בטוח מרוויח כשאתה מייצר בהצלחה נתונים ותוצאות אמינות שניתן למדוד עבור הארגון.

למעשה , עלות הפעלת התהליך העסקי "מסתורין" מתחילתו ועד סופו עשויה להיות מוגבלת על ידי עלויות שיחות טלפון, הובלות ומנויים באינטרנט, ובמקרים מסוימים על ידי חומרים כמו מצלמות דיגיטליות ומיקרופונים וכו '.יחד עם זאת, יהיה קל יותר לבצע תחזית רווח, שסביר שתקבלו אם תצליחו לכרות בהצלחה הסכם רכישה סודי עם הארגון.

ההנחה שתעסיק מומחים שיעזרו לכם לקבל ניתוח כלכלי מקיף ורווחיות העסק. במקום בו אתה הולך לפתוח עסק. אם תקבל את הניתוח הכלכלי והעלותי שלך ממש לפני שתפתח עסק, יתכן שלא תצטרך להישאר במקום שאתה נמצא לפני שאתה מתפרק.

רשימה של רעיונות נישה לקניות סודיות, בהן תוכלו להתמחות

חברות הקניות המסתוריות לרוב מספקות מגוון רחב של שירותים הקשורים לתעשיית הקניות הסודית מסיימת את הכיוון העסקי של מחקרי השיווק. לכן נראה כי אין תחומי נישה בענף.אך מצד שני, חברות מסוימות המתמחות ברכישות מסתוריות עשויות להחליט לתפוס כמה תחומי מפתח או נישה, כגון:

• היכנסו לשיווק מסתורי (ביקורי קניות ומשרדים)
• שימוש בטלפונים ובאינטרנט

רמת התחרות בענף קניות המסתורין

לשרוד את עולם העסקים כחברת שיווק מסתורית דורשת לא רק את ניסיון וידע כיצד לנהל את העסק שלך, אך גם כיצד לתקשר עם אנשי מפתח שיש להם כלומר, עם מקבלי החלטות שיכולים להחליט מי יקבל את החוזה או העסקה העסקית.

רמת התחרות בענף הקניות הסודי תלויה רבות במיקום העסק וכמובן ביכולות העסק שלך.

כשמדובר בקניות מיסטיות, מרחק לעולם אינו מהווה מכשול לתחרות על הלקוחות, במיוחד אם אתה מצפה להוציא את הרכישות החשאיות שלך בטלפון ובאינטרנט. מרבית הלקוחות רוצים להשיג תוצאות, כך שהם מוכנים לשכור תעלומה. חברות מסחר, לא משנה מאיפה בעולם הן עובדות, אם יש להן רקורד טוב ויכולות לספק תוצאות נהדרות.

אך שוב ושוב גבוה יותר, ישנן כמה חברות שיווק מיסטיות ידועות הפזורות סביב. בכל ארצות הברית ובמרחב הסייבר.לכן, אם תחליט לפתוח חברת קניות סודית משלך בארצות הברית, סביר להניח שתעמוד בתחרויות קשות לא רק בקרב חברות קניות מיסטיות בארצות הברית, אלא גם ברחבי העולם. מדובר בחברות קניות מסתוריות גדולות וגדולות שקובעות מגמות בתעשייה, ועליכם להיות מוכנים להתמודד איתם על הלקוחות.

רשימת המותגים המפורסמים בענף הקניות המסתורין

בכל ענף, ישנם תמיד מותגים שעובדים טוב יותר או נתפסים טוב יותר על ידי הלקוחות והקהל הרחב יותר מאחרים. חלק מהמותגים הללו הם אלה שנמצאים בתעשייה כבר זמן רב ולכן ידועים בכך, בעוד שאחרים ידועים בעיקר בזכות אופן הטיפול בהם עם לקוחותיהם.

אלה כמה מחברות הייצור המסתוריות המובילות. חנויות. / מותגים בארצות הברית, כמו גם ברחבי העולם;

• Ann Michaels Associates Ltd.
• Anonymous Insights Inc.
• AQ Services International
• BestMark
• קנדה Viewpoint, Inc.
• Confero, Inc.
• DSG Associates
• IntelliShop
• רק העובדות, Inc.
• MaritzCX
• Market Analytics International, Inc.
• Premier Service, Inc.
• לא Matters, Inc.
• קונה סודי
• SeeLevel HX
• קבוצת שיווק זקיף
• קונספט הערכת שירות, Inc.(SEC)
• תצוגות לקוחות
• SIS International Research, Inc.
• TrendSource

יצירת קניות מסתורין מהתחלה לעומת רכישת זיכיון

זה לא קשה ומהיר. הכלל כשמדובר בבחירת אופן ההתחלה של עסק. בעיקרו, עליך להיות מונחה על ידי החזון הכללי שלך לגבי העסק והצהרת המשימה.

אם אתה רוצה לפתוח עסק של קניות סודיות, תצטרך להתחיל מאפס פשוט כי לא סביר שתצליח להשיג זיכיון עסקי קניות סודי, לקנות. זהו עסק פתוח ונגיש לכולם.

בנוסף, פתיחת עסק עם "רכישות סודיות" מאפס אינה כה קשה בהשוואה לחברות ייעוץ / שיווק קטנות אחרות, אשר בדרך כלל דורשות הכנה מפורטת לפני פתיחת עסק. . עם עסק הקניות הסודי, עליכם רק לנסות כמה שיותר לאבטח משרד קטן הממוקם בסמוך לרובע עסקים גדול, ואז להשתמש בכל כלי השיווק העומדים לרשותכם, ובמיוחד באינטרנט, בכל מה שקשור לשיווק השירותים שלכם.

איומים ובעיות אפשריות שתיתקלו בהן בעת ​​פתיחת עסק של Mystery Shopping

אם תחליטו לפתוח היום חברת קניות סודית משלכם, אחת הבעיות העיקריות. , שסביר להניח שתיתקל בהם עם נוכחות של חברות קניות מסתוריות מבוססות, חברות מחקר שיווק וחברות ייעוץ אחרות המציעות את אותם שירותים שאתה מתכוון להציע. הדרך היחידה להימנע מבעיה זו היא ליצור משלך בוצע.

כמה מהאיומים האחרים שאתה צפוי להיתקל בהם כחברה מסתורית הפועלת בארצות הברית הם מדיניות ציבורית לקויה והופעת מתחרה. בתחום הפעילות שלך וההאטה הכלכלית העולמית, שמשפיעה בדרך כלל על כוח הקנייה / כוח הקנייה. אין זה סביר שתוכל לעשות משהו בקשר לאיומים אלה, פרט לקוות שהכל יעבוד לטובתך.

פתיחת תיק משפטי ב- Mystery Shopping

• הגורם המשפטי הטוב ביותר שניתן להשתמש בו לעסקי קניות מסתורין

כשאתם שוקלים להקמת חברת קניות מסתורין, ישות משפטית שנבחרה שלכם תארוך זמן רב מונח.דרך לקבוע עד כמה עסק יכול לצמוח; כמה יצרני חנויות מסתוריים מפתחים את עסקיהם ושירותיהם עבור השוק האזורי / הציבורי, חלקם עבור השוק הלאומי, ואחרים עבור השוק הבינלאומי.

בדרך כלל, שותפות מלאה צריכה להיות המבנה העסקי האידיאלי עבור חברת קניות מסתורין קטנה. , במיוחד אם אתה רק מתחיל עם הון התחלתי מתון. אך אנשים מעדיפים חברת בערבון מוגבל מסיבות מובנות.

למעשה, אם אתה מתכוון להצמיח את העסק שלך ולהיות לקוחות פרטיים ופרטיים מכל רחבי ארצות הברית ומדינות אחרות בעולם, בחר את המלא שותפויות אינן אפשרות עבורך. חברת אחריות מוגבלת, LLC תחליף אותה עבורך.

לדוגמא, הקמת חברת LLC מגינה עליך מפני אחריות אישית. אם משהו משתבש בעסק, אז רק הכסף שהשקעת בחברה בערבון מוגבל נמצא בסיכון. זה לא כך לגבי שותפויות מלאות. חברות בעלות מוגבלות קלות וגמישות יותר לניהול, ואינך זקוק לדירקטוריון, ישיבות בעלי מניות וצורכי ניהול אחרים.

פוליסות ביטוח

בארצות הברית ו ברוב מדינות העולם אינך יכול לעשות עסקים מבלי שיהיה לך כמה פוליסות ביטוח בסיסיות הנדרשות מהתעשייה ממנה אתה רוצה לעבוד.לכן חובה לקבוע תקציב לפוליסות ביטוח ואולי להתייעץ עם מתווך ביטוח שיעזור לכם לבחור את פוליסות הביטוח המתאימות ביותר עבור חברת קניות המסתורין שלכם.

להלן כמה מפוליסות הביטוח הבסיסיות שעליכם לקחת בחשבון. ברכישה, אם ברצונך לפתוח חברת קניות מסתורין משלך בארצות הברית;

• • ביטוח כללי
  • ביטוח סיכונים
  • ביטוח אשראי

>

• ביטוח פיקדון
• ביטוח משנה פיננסי
• ביטוח בריאות
• ביטוח אחריות
• פיצויים לעובדים
• ביטוח נכות תקורה
• ביטוח פוליסות קבוצות של בעלי עסקים
• ביטוח הגנה על תשלום

הגנה על קניין רוחני / סימן מסחרי

אם אתה מתכנן ליצור משלך חברה משלך המתמחה ברכישות סודיות, בדרך כלל ייתכן שלא תצטרך לבקש הגנה על קניין רוחני / טובין ניו סימן. הסיבה לכך היא שאופי העסק מאפשר לך לנהל עסק בהצלחה ללא כל סיבה לאתגר מישהו בבית המשפט על שימוש בלתי חוקי בקניין הרוחני של החברה שלך.

אבל אם אתה רק רוצה להגן על לוגו החברה שלך ועל מסמכים עסקיים אחרים (תוצאות מחקר ונתונים) או תוכנה הייחודית לך, או אפילו לערבב מושגי ייצור מולטימדיה, אתה יכול להגיש בקשה להגנה קניין רוחני. אם ברצונך לרשום את הסימן המסחרי שלך, אתה צפוי להתחיל בתהליך על ידי הגשת בקשה ל- USPTO. האישור הסופי של הסימן המסחרי שלך כפוף לבדיקה על ידי עורכי דין בהתאם לדרישות ה- USPTO.

האם אני צריך אישור מקצועי כדי לנהל עסק של קניות תעלומות?

בנוסף לתוצאות שתקבלו בעת כריתת חוזה מחקר סודי לרכישה / שיווק, הסמכה מקצועית היא אחת הסיבות העיקריות לכך שחברות מסתוריות מסוימות הרכישות מודגשות. אם אתה רוצה להשפיע על ענף קניות המסתורין, עליך לשאוף להשיג את כל האישורים הנחוצים בתחום ההתמחות שלך.

אלה כמה מהתעודות בהן תוכל להשתמש כדי להשיג את מטרתך אם ברצונך לנהל חברת קניות מסתורין משלך;

• אישור MSPA-NA (אישור קניות מסתורין)
• איגוד ספקי שירותי קניות מסתורין MSPA Shopper Certification

שים לב שככל שהכישורים והניסיון שלך (ניסיון) גבוה יותר, כך קל יותר למשוך לקוחות עסקיים גדולים.

רשימת המסמכים המשפטיים שאתה צריך כדי ליצור חברת קניות מסתורין

מהות הזמינות של תיעוד נחוץ לפני אי אפשר להפריז בפתיחת עסק בארצות הברית של אמריקה, במיוחד עסק כמו "רכישות סודיות". עובדה שאתה לא יכול לנהל בהצלחה עסקים בארצות הברית ללא תיעוד נאות. אם כן, לא ייקח הרבה זמן עד שהחוק יביא אותך.

אלה הם כמה מהמסמכים המשפטיים העיקריים שעליך להיות ברשותך אם ברצונך לנהל באופן חוקי את חברת הקניות הסודית שלך בארצות הברית;

• • ביטוח עסקים וחבות
  • מזהה משלם המסים
  • תעודת אש
  • תעודת רישום
  • רישיון עסק
  • תוכנית עסקית

>

• הסכם אי-גילוי
• הסכם עבודה (מכתבי הצעה)
• מדריך לעובדים
• הסכם הפעלה עבור LLC
• ביטוח מדיניות
• תנאי שימוש מקוונים (אם אתה מנהל גם חנות תכשיטים מקוונת)
• מסמך מדיניות פרטיות מקוונת (בעיקר עבור פורטל התשלומים המקוון)
• אפוסטיל (למי שמתכוון לעבוד מחוץ לארצות הברית)
• אמנת החברה
• מזכר הבנות (MoU)

מימון חברת המסחר שלך במסתורין

חברת המסחר במסתורין היא אכן עסק חסכוני ולכן יזמים המעוניינים בכך לרוב הם לא יכולים להרשות לעצמם לגבות כסף בכוחות עצמם.

ללא ספק, כשמדובר במימון עסק, זה אחד הדברים הראשונים, ואולי הגורם העיקרי שעליכם לשקול לכתוב. תוכנית עסקית טובה.אם יש לך מסמך תכנית עסקית טובה ויעילה, יתכן שלא תצטרך לעבוד בעצמך לפני שתשכנע את הבנק, המשקיעים וחבריך להשקיע בעסק שלך.

להלן כמה אפשרויות שתוכלו לבצע השתמש בו כשאתה מחפש הון הזנק עבור חברת הקניות המיסטית שלך;

• גיוס כסף מחיסכון אישי ומכירת מניות ונכסים אישיים
• גיוס כסף ממשקיעים ושותפים עסקיים
• מכירת מניות למשקיעים מעוניינים
• הגשת בקשה להלוואה בבנק / בנקים שלך
• הצגת רעיון לעסק שלך והגשת בקשות למענקים עסקיים ומימון ראשוני מארגוני תורמים ומשקיעי מלאכים
• מקור להלוואות רכות מבני משפחתך וחבריך.

בחירת המקום הנכון לקניות תעלומות עסקיות שלך

Mystery Shopping, כמו גם חברות ייעוץ אחרות יכולות לעבוד מהבית; לפיכך, זהו עסק שתוכלו להתחיל בו קטן מכל מיקום טוב.

אכן, למיקום יש השפעה גדולה על ההצלחה של חברת קניות מסתורין.אם ביליתם זמן בחקר ענף קניות המסתורין, תבינו שחברות קניות מסתוריות מוכנות לשלם דמי שכירות יקרים כדי להישאר בעיר הבירה וכמובן במחוז העסקים העמוס; מקום בו הפעילות העסקית והפיננסית בשיאה.

העובדה שהמקום שבחרת לפתוח את חברת הקניות הסודית שלך אינו המפתח להצלחת העסק; לפיכך, יזמים מוכנים לשכור או להשכיר חפץ במקום גלוי; מקום בו דמוגרפיה מורכבת מאנשים וארגונים בעלי כוח קנייה ואורח חיים נחוצים.

תחילת העבודה בקניות מסתורין. מידע על אנשים טכניים

בממוצע, אין טכנולוגיות או ציוד מיוחד הדרושים לביצוע עסק מסוג זה, למעט מצלמות ויישומי תוכנה. אבל אתה בהחלט צריך מחשבים / מחשבים ניידים, ציוד אינטרנט, טלפון, פקס וריהוט משרדי (כסאות, שולחנות ומדפים) ואחרים, וכל זה יכול לשמש כהוגן.

כשמדובר בבחירה בין השכרה לבין השכרת משרדים, גודל חברת המסחר המסתורית שתרצה להקים וכל התקציב העסקי שלך אמור להשפיע על בחירתך.אם יש לך מספיק הון לניהול חברת קניות מיסטית סטנדרטית, עליך לשקול לשכור חדר למשרד שלך; כשאתה חוכר תוכל לעבוד עם תכנון, מבנה והרחבה לטווח ארוך.

באשר למספר העובדים איתם אתה צפוי לפתוח עסק, תצטרך לקחת בחשבון את הכספים שלך לפני שתקבל החלטה. בממוצע, תזדקק למנהל מנכ"ל או נשיא (תוכל להחזיק בתפקיד זה), מנהל ומנהל משאבי אנוש, פקיד, מנהל פיתוח / שיווק, Mystery Shoppers ושירות לקוחות או צוות שירות. להרשמה.

תהליך אספקת השירותים של חברה שמבצע רכישות בסתר

חדש, כאשר חברה עוסקת בשירותי רכישה חשאיים עבור החברה, מודל סקר יוכן ויוסכם על ידי שני הצדדים.זה קובע לאילו גורמי מידע ושיפור החברה רוצה למדוד ולקבל גישה אליו. לאחר מכן הם נכללים בכלי סקר והקצאות שהוקצו ללקוחות הרשומים בחברת הקניות mystery.

פרטים ופרטים שקונים מסתורין שמים לב אליהם כוללים בדרך כלל את מספר העובדים בחנות בכניסה, כמה זמן זה לוקח ברכת לקוח סודית, שמות עובדים, ברכה ידידותית או לא, שאלות של לקוחות כדי למצוא את המוצר הנכון, סוגי המוצרים המוצגים, טיעוני מכירות המשמשים את העובדים על ידי מישהו, האם העובד ניסה לנסות לסגור את המכירה, האם העובד הציע מכירות נוספות כלשהן, האם העובד הזמין את הקונה לחזור לחנות, ניקיון החנות ועובדי החנות, מהירות השירות, עמידה בתקני החברה הקשורים לתחזוקה, מראה החנות וטיפול בהם / מצגת.

קונים מסתורין מקבלים לרוב הוראות או נהלים שהופכים את העסקה לחריגה על מנת להפוך את הידע והכישורים של העובדים לקפדניים יותר או יותר. ספציפית לבעיית תחזוקה ספציפית (המכונה סקריפטים). לדוגמה, קונים מסתוריים במסעדה עשויים להעמיד פנים שהם אינם סובלניים לבשר בקר, או שקונה מסתורי בחנות תכשיטים עשוי לגלות על שירותי אריזת מתנה.לא כל תרחישי הקניות המסתוריים כוללים רכישה.

בתהליך איסוף המידע הדרוש, קונים מסתורין משולבים בדרך כלל כקונים רגילים בחנות המוערכת. יתכן שהם יידרשו לצלם תמונות או מדידות, להחזיר רכישות, או לספור את מספר הסחורות, המקומות, האנשים במהלך הביקור, יתכן והם יצטרכו טיימר או שעון עצר.

לבסוף, לאחר הביקור, קונה התעלומות מגיש את הנתונים שנאספו לחברת סחר מסתורית ש מציג ומנתח מידע, מבצע ניתוח סטטיסטי כמותי או איכותי המוצג בדוח. נתונים עבור לקוח החברה. זה מאפשר לך להשוות בין פעולות של חנויות או מסעדות לקריטריונים שהוגדרו בעבר.

חשוב לציין כי חברת סחר מסתורית יכולה להחליט לאלתר או לקבל כל תהליך ומבנה עסקי שמבטיח להם החזר השקעה טוב (ROI), יעילות ו גמישות התהליך שלעיל מתן שירותים לעסק אינו אבן.

פתיחת תוכנית שיווק עסקית של מסתורין

• רעיונות שיווק ואסטרטגיות

כחברת סחר מסתורית, תצטרך להוכיח את שוויך פעמים רבות לפני שתמשוך לקוחות מפורסמים.כך, אם אתם מתכננים לפתוח חברת קניות סודית משלכם, היא תחילה תשלם לכם עבור קריירה מצליחה בענף מחקר קניות / שיווק סודי.

אנשים וארגונים ישכרו את השירותים שלכם אם הם יודעים ש הם הולכים להרוויח בכספם.

לכן, כשאתה מפתח תוכניות שיווק ואסטרטגיות של חברת קניות המסתורין שלך, הקפד ליצור פרופיל אישי ופרופיל חברה משכנע. ה כישוריו וניסיונו, חשוב לציין בבירור בפועל, מה אתה השגת לאורך זמן, לרבות לעניין מחקר שיווקים, רכישות וארגונים סמויות. זה יעזור להגדיל את הסיכויים שלך בשוק כשאתה מחפש לקוחות.

להלן כמה מהפלטפורמות בהן תוכלו להשתמש בכדי לקדם את חברת קניות התעלומות שלכם;

• הכירו את העסק שלכם על ידי שליחת מכתבי היכרות יחד עם העלון שלכם לכל ארגוני התאגידים, הממשלה מוסדות, מסעדות, חנויות, מוקדים טלפוניים והקהילה העסקית הבינלאומית בארצות הברית.
• פרסם את העסק שלך במגזינים רלוונטיים, בתחנות רדיו ובתחנות טלוויזיה (תן לעצמך גישה לתוכניות אירוח בשוק. פעילויות מחקר ופעילויות אינטראקטיביות בטלוויזיה וברדיו)
• רשום את החברה שלך בספריות / דפים צהובים
• השתתף במחקר שיווקי בינלאומי, ימי עיון, ירידים עסקיים וכו '.
• צור חבילות שונות עבור קטגוריות שונות של לקוחות שיעבדו עם התקציבים שלך
• השתמשו באינטרנט כדי לקדם את העסק שלכם (כשאתם מבלוגים בקביעות בנושאים מרכזיים הקשורים לעסק שלכם, אנשים רואים אתכם כמומחים באזור זה)
• הצטרפו למקומות לתאי המסחר והתעשיות סביבך עם המטרה העיקרית לרשת ולשווק את השירותים שלך; סביר להניח שתקבל המלצות מרשתות כאלה.
• העסיק מנהלי שיווק ומפתחים עסקיים לשיווק ישיר.

אסטרטגיות לקידום המותג שלך. .מודעות ויצירת זהות ארגונית שלך

אם אתה מתכוון לפתוח חברה המתמחה ברכישות סודיות, לפתח עסק מחוץ לעיר בה אתה הולך להפוך למותג לאומי ובינלאומי, עליך להיות מוכן להוציא כסף על קידום ופרסום המותג שלך.

כשאתה מקדם את המותג והזהות העסקית שלך, עליך להשתמש במדיה מודפסת אלקטרונית, כמו גם ברשתות חברתיות (אינטרנט). למעשה, כדאי להשתמש בפלטפורמות האינטרנט והמדיה החברתית כדי לקדם את המותגים שלך, וזה גם יעיל ורחוק למדי.

אסטרטגיה נוספת היא לתת חסות לתוכניות ציבוריות רלוונטיות, תוכניות טלוויזיה ורדיו, לפרסם את העסק שלך במגזינים רלוונטיים ו עיתונים. להלן פלטפורמות בהן תוכל להשתמש כדי לקדם את המותג שלך, לקידום ופרסום של חברת קניות המסתורין שלך;

• פרסם במגזינים ובעיתונים קשורים, תחנות רדיו וערוצי טלוויזיה
• עודדו את השימוש בפרסום מפה לאוזן מצד הלקוחות הקבועים שלכם.
• שימוש באינטרנט וברשתות חברתיות כגון; יוטיוב, אינסטגרם, פייסבוק, טוויטר, לינקדאין, סנאפצ'ט, בדו, Google+ ופלטפורמות אחרות לקידום העסק שלך.
• ודא שאתה מציב את הבאנרים ושלטי החוצות שלך בתפקידים אסטרטגיים ברחבי עירך.
• צור קשר עם ארגונים ארגוניים, סוכנויות ממשלתיות, מסעדות, חנויות, מוקדים טלפוניים ועסקים בינלאומיים. קהילה בארצות הברית. מדינות ואחרות על ידי התקשרות אליהם ויידע אותם על חברת קניות המסתורין שלך והשירותים שאתה מציע
• פרסם את העסק שלך באתר הרשמי שלך והחל אסטרטגיות שיעזרו לך להעביר תנועה לאתר.
• תייג את כל האוטובוסים ורכבי החברה שלך וודא שכל העובדים שלך ואנשי ההנהלה שלך ילבשו את חולצתך או הכובע שלך באופן קבוע.