Haluatko aloittaa SaaS -liiketoiminnan? Jos KYLLÄ, tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää SaaS -liiketoimintamallista, sekä esimerkkejä menestyvistä yrityksistä, jotka käyttävät SaaS -mallia.
Mikä on SaaS?
Kaiken muotoiset ja kokoiset organisaatiot käyttävät SaaS -filosofiaa vaihtoehtona laitteiston ja ohjelmiston paikalliseen käyttöönottoon. Computer Economics raportoi, että 60 prosenttia kaikista yrityksistä integroi nyt ainakin joitakin SaaS -ratkaisuja liiketoimintaan ja 36 prosenttia aikoo lisätä investointejaan lähikuukausina.
Ohjelmisto palveluna (SaaS) saa edelleen vetovoimaa liike -elämän joka kolkassa ja hyvästä syystä. SaaS on siirtymässä perinteisistä lähestymistavoista ohjelmistojen asentamiseen, ylläpitoon ja hallintaan pilvisovellusten toimittamiseksi Internetin kautta.
Alla on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää ohjelmistosta palveluna ja 50 yritystä, jotka ovat menestyksekkäästi soveltaneet tätä liiketoimintamallia.
Useita etuja SaaS -liiketoimintamalli
Ohjelmisto palveluna on yksi teknologia -alan viimeisimmistä saavutuksista, jossa ohjelmistot toimitetaan verkossa ja isännöidään palvelimella ja käyttäjät maksavat vuokraa ohjelmiston käyttämisestä tietyn ajan.
1. Se ei ole riippuvainen käyttöjärjestelmästä: SaaS: n suurin etu on se, että se on käyttöjärjestelmästä riippumaton, eli se ei välitä käyttämästäsi käyttöjärjestelmästä. SaaS -palvelu, joka yleensä toimitetaan selaimen kautta (nimeltään ”ohut asiakas”), ei vaadi erityisten ohjelmistojen tai laitteistojen asentamista. Jos tietokoneesi voi käyttää Internet -selainta, sinun on aika.
Jotkut toimittajat tarjoavat kuitenkin myös työpöytäversion online -sovelluksestaan. Se käyttää edelleen samaa tietokantaa ja koodia, mutta siinä on yleensä lisäominaisuuksia, kuten mahdollisuus työskennellä offline -tilassa tai integroida muihin työpöytäsovelluksiin.
2. Tämä poistaa kalliiden tai erikoislaitteiden tarpeen. Toinen SaaS: n keskeinen etu on tapa, jolla se käyttää ohjelmistojaan omilla palvelimillaan pilvessä, jolloin asiakkaiden ei tarvitse investoida kalliisiin tai omistettuihin laitteisiin ja ylläpitää niitä. Se säästää myös yritystä IT -ammattilaisen palkkaamiselta, sillä SaaS tarjoaa oman tukitiiminsä ja teknisen henkilöstön, mikä säästää aikaa ja rahaa.
3. Nopea vastaustoiminto: SaaS, sen tilausmaksujen ja pilvijakelun avulla, voi vastata nopeasti virheisiin ja ominaisuuspyyntöihin, mikä mahdollistaa ohjelmistopäivitykset vähitellen eikä kerran tai kahdessa vuodessa.
Tämä tarkoittaa myös sitä, että SaaS-asiakkaalla on aina uusin ohjelmisto, eikä hänen tarvitse huolehtia siitä, mitä versiota hän käyttää, tai jos hän altistuu suurelle tietoturvavuodolle tai muulle ongelmalle pitkäksi aikaa.
4.Piraattiriskin pieneneminen: se myös vähentää piratismiriskiä, koska ohjelmistojen lisäksi on helpommin saatavilla, mutta myös lähes mahdotonta varastaa. Maksat sen käytöstä tai et saa käyttöoikeutta, mikä auttaa SaaS -palveluntarjoajaa jatkamaan ohjelmistojen toimittamista ja päivittämistä niin, että asiakkaat maksavat.
Vaikka voisimme jatkaa SaaS -etujen kanssa. Tässä on lyhyt luettelo eduista, joita SaaS -liiketoimintamalli tarjoaa sekä SaaS -palveluntarjoajille että palveluita käyttäville yrityksille.
Edut SaaS -palveluntarjoajalle:
Tässä ovat edut, joita SaaS tarjoaa palveluntarjoajilleen;
- Johdonmukainen tulovirta helpottaa kehitysryhmän, teknikoiden ja tukihenkilöstön tukemista vakauden ylläpitämiseksi ja palvelun parantamiseksi.
- Nopeammat kehityssyklit säännöllisin lisäpäivityksin ja vähemmän suuria
- Helpompi vianetsintä. ja vikoja, koska ongelmat liittyvät todennäköisemmin ohjelmistoon kuin laitteistoon
- Ohjelmistopiratismiriskin vähentäminen
Edut SaaS -asiakkaalle:
- SaaS on yleensä halvempaa pitkällä aikavälillä, kun otetaan huomioon siihen liittyvät laitteisto- ja henkilöstökustannukset, kun käytetään taustajärjestelmää
- Mahdollisuus valita luokkansa paras ohjelmisto, koska monet SaaS-alustat ovat erikoistuneita ohjelmistoja, jotka tekevät tietyn työn todella hyvin.
- Helpompi integrointi (tai kommunikointi) eri SaaS -alustojen kanssa sovellusliittymien avulla
- Sisäisen IT -tiimin käyttöön liittyvät tarpeet ja kustannukset pienenevät
- Joustavat maksut, joiden avulla yritys voi maksaa kuukausittain tai vuosittain
- Skaalaa helposti ylös tai alas liiketoiminnan tarpeiden perusteella
SaaS -rajoitukset
Mikään ei tietenkään ole täydellistä eikä SaaS ole poikkeus. Yritykset, jotka käyttävät useita ohjelmistoja palvelusovelluksina tai aikovat yhdistää isännöityjä ohjelmistoja olemassa oleviin paikallisiin sovelluksiin, voivat olla vaikeita integroida ohjelmisto. Turvallisuus on toinen yleinen huolenaihe yrityksille, jotka harkitsevat SaaS -vaihtoehtoja:
Aina kun arkaluonteiset yritystiedot ja liiketoimintaprosessit jaetaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kanssa, identiteetin ja käyttöoikeuksien hallintaan liittyvät asiat on käsiteltävä. Yritysten on myös otettava huomioon viranomaisten määräykset, jotka liittyvät luottamukselliseen asiakastietojen tallentamiseen etätietokeskukseen.
SAAS -tunnusluvut
Toinen tärkeä SaaS -liiketoimintamallin osa on mallia koskevat erityissuhteet. Tämä sisältää asiakkaan hankintakustannukset (CAC), elinikäisen arvon (LTV), kuukausittaiset toistuvat tuotot (MRR) ja kuukausittaiset toistuvat tulojen muutokset (MRR Churn) ja paljon muuta.
- SERT Tämä on yksinkertainen suhde, joka kertoo, kuinka paljon asiakkaan hankkiminen maksaa. Tämä lasketaan yksinkertaisesti laskemalla yhteen kaikki välittömät kustannuksesi (markkinointikustannukset + asiakkaan vierailukustannukset + kaikki muut asiakkaan hankkimiseen liittyvät kulut) ja jakamalla se hankkimiesi asiakkaiden kokonaismäärällä. Tämä voidaan tehdä vuosittain ja kuukausittain.
- LTV Onko keskimääräinen tulo asiakasta kohden ja lasketaan ottamalla tilauksista saadut kokonaistulot ja jakamalla ne kyseisenä ajanjaksona saavuttamallasi nettoasiakkaalla.
- MRO määrittää joka kuukausi säästettävän kiinteän tulon määrän. Se osoittaa, kuinka hyvin pidät asiakkaasi. Tämä lasketaan laskemalla käyttäjien nettomäärä kuukaudessa ja kertomalla se tilausmaksulla.
MRR -hidastuvuus laskee kuinka paljon voittoa menetät. Toisin sanoen se kertoo, kuinka monta asiakasta lähtee. Tämä lasketaan samalla tavalla kuin MRR, paitsi että otat kuukauden aikana menetettyjen asiakkaiden määrän ja kerrot sen tilausmaksulla. Tämä kertoo, kuinka paljon tuloja menetät kuukaudessa. MRR: n on oltava suurempi kuin MRR: n kierrosluku, muuten teet jotain väärin.
Mitä eroa on SaaS: n ja pilvipalvelun välillä?
Paljon on puhuttu samankaltaisuuksista ja eroista SaaS: n ja pilvipalvelujen välillä. Monet ihmiset jopa ihmettelevät, ovatko he samanlaisia. Voimme vakuuttaa teille, että ero SaaS: n ja pilvipalvelujen välillä ei ole vain semantiikkaa. Pilvi viittaa joukkoon uskomattoman monimutkaisia infrastruktuuritekniikoita.
Perustasolla se on kokoelma tietokoneita, palvelimia ja tietokantoja, jotka on yhdistetty toisiinsa siten, että käyttäjät voivat vuokrata käyttöoikeuden jakamaan yhdistetyn kapasiteettinsa. Laskentateho on skaalautuva, jotta asiakkaat voivat lisätä tai vähentää dynaamisesti vuokraamansa laskentatehon määrää.
Pilvi voi tarkoittaa mitä tahansa, jota isännöidään etänä ja toimitetaan Internetin kautta. Vaikka kaikki pilvipohjaiset ohjelmat suoritetaan taustalla olevilla ohjelmistoilla, SaaS viittaa erityisesti yritysohjelmistosovelluksiin, jotka toimitetaan pilven kautta. Kun pilvien saatavuus on kaikkialla lisääntynyt, SaaS-kehittäjien oli helpompaa, nopeampaa ja halvempaa ottaa sovelluksia käyttöön perinteiseen paikalliseen ohjelmistokehitykseen verrattuna. Nykyään lähes kaikki ydinliiketoiminnot – henkilöresursseista yrityksen resurssien suunnitteluun – ovat saatavilla SaaS: n kautta.
SaaS -tuotetyypit
SaaS -sovellukset. eri kokoja, muotoja ja palvelevat eri tarkoituksia. Useimmat niistä kuuluvat kuitenkin johonkin kolmesta luokasta:
- Erä SaaS … Batch SaaS ovat tuotteita, jotka auttavat hallitsemaan tiettyä prosessia organisaatiossa – lisäämään työntekijöiden sitoutumista, vahvistamaan asiakassuhteita tai parantamaan markkinoinnin tehokkuutta. Hubspot on esimerkki eräratkaisusta. Ne tarjoavat työkaluja, joita yritykset käyttävät myynnin, markkinoinnin ja asiakassuhteiden hallintaan.
- Jaettu SaaS … Yhteistyö SaaS -sovellukset auttavat parantamaan tiimin yhteistyötä. Nämä alustat tukevat viestintää, videoneuvotteluja ja asiakirjayhteistyötä – Zoom, Paper ja Basecamp ovat esimerkkejä SaaS -yhteistyöstä.
- Tekninen SaaS … SaaS -tekniset sovellukset tarjoavat työkaluja kehityksen tai teknisten prosessien hallintaan tai parantamiseen. Esimerkiksi Cloudspongen avulla kehittäjät voivat vaivattomasti sisällyttää kontaktituojia tuotteisiinsa. Algolia tarjoaa hakusovellusliittymän, joka auttaa muita sovelluksia parantamaan hakukokemustaan.
Tehokkaimmat SaaS -markkinointikanavat
SaaS -yrityksillä on monia mahdollisuuksia. mahdollisuuksista esitellä tuotteitasi potentiaalisille käyttäjille ja saavuttaa ensimmäinen vetovoima. Alla on lueteltu tehokkaimmat SaaS-markkinointikanavat, jotka voivat auttaa yrityksesi kasvua.
Saapuvan markkinoinnin strategioiden tavoitteena on houkutella tuntemattomia tuotteisiisi ja muuttaa heidät uusiksi asiakkaiksi. Kaikki alkaa sisällöstä. Blogiviestit, oppaat, resurssit ja muunlainen sisältö auttavat sinua houkuttelemaan uusia kävijöitä ja muuttamaan heidät, mikä lisää arvoa ostajan matkan jokaisessa vaiheessa.
Nykyään lähes kaikki kääntyvät hakukoneiden puoleen saadakseen vastauksia. Ei ole väliä, etsikö henkilö tuotesuositusta tai opasta ongelman ratkaisemiseen, hän tietää löytävänsä sen Googlesta.
SEO on käytäntö, jonka avulla voit sijoittaa verkkosivustosi ja sisältösi potentiaalisten käyttäjien eteen ostosyklin kaikissa vaiheissa.
Kiinnostavan sisällön julkaiseminen auttaa sinua asettamaan brändisi tai tuotteesi uskottavaksi viranomaiseksi ja hyödylliseksi voimavaraksi alalla. Ja vuorostaan luot merkityksellisiä suhteita, jotka voivat muuttaa potentiaaliset asiakkaat maksaviksi asiakkaiksi.
SaaS -yritykset sijoittavat verkkomainoksia houkutellakseen ja houkutellakseen mahdollisia käyttäjiä rekisteröitymään. Monet käyttävät myös maksettuja mainoksia napsautuskohtaisista maksuista (PPC), kuten AdWordsista, sosiaalisen median mainoksiin, bannerimainosten näyttämiseen tai sijoittamiseen houkutellakseen potentiaalisia käyttäjiä luomaan omaisuutta tai rekisteröimään tuotteen.
PR on nykyään enemmän kuin vain lehdistötiedotteiden julkaiseminen ja jakelu. Nykyaikaisen suhdetoiminnan tavoitteena on parantaa lähes kaikkia online -bränditietoisuuden osa -alueita. PR, hakutuloksista brändimainoksiin, online -arvosteluihin ja muuhun, lisää bränditietoisuutta ja tietoisuutta.
- Viruksellinen markkinointi
Virustrategioiden tavoitteena on saada nykyiset asiakkaat linkittämään tuotteesi muihin ja mainostamaan niitä. Nämä ohjelmat on suunniteltu saamaan käyttäjät kutsumaan ystäviään, sukulaisiaan ja tuttaviaan rekisteröitymään ja kokeilemaan tuotetta. SaaS -tilan yleisiä virustyyppisiä markkinointistrategioita ovat viittaus- tai kumppaniohjelmat tai virussyklit.
Joissakin sovelluksissa käyttäjät voivat luonnollisesti laajentaa asiakaskuntaansa esittelemällä tuotteen asiakkailleen. Esimerkiksi Xero havaitsi, että keskimäärin yksi kirjanpitäjä, joka käyttää tuotettaan, tuo alustalle 6-31 uutta käyttäjää.
- Sovellusliikkeet, jälleenmyyjät ja tytäryhtiöt
Jotkut SaaS -yritykset voivat myös käyttää sovellusten markkinapaikkoja, kuten Intuit, Apple Appstore tai Google Play, mainostaakseen tuotteitaan uusille yleisöille. Monet muut toteuttavat kumppani- tai jälleenmyyjäohjelmia, jotka palkitsevat kaikki, jotka haluavat mainostaa tuotteitaan, käteisellä tai muilla palkkioilla.
Toimivat SaaS -hinnoittelumallit
Ennen vierailijoiden houkuttelemista Uuden SaaS -yrityksen on päätettävä, miten se veloittaa tuotteestaan. Tämä on tärkeää kahdesta syystä:
- Hinnoittelumalli vaikuttaa mahdollisen käyttäjän halukkuuteen harkita päätöstään.
- Ja tämä voi vaikuttaa yrityksen kasvuvauhtiin. Kuten PwC raportoi, tyypillisellä SaaS -yrityksellä kestää kaksi vuotta päästäkseen tasolle.
Katsotaanpa siis eri hinnoittelumalleja, joita voit käyttää tuotteessasi.
- freemium
Freemium -malli tarjoaa huomattavan määrän ilmaisia ominaisuuksia ja lisämaksullisia paketteja. Slack, Dropbox tai Airstory ovat esimerkkejä ilmaisiin palkkioihin perustuvista SaaS -tuotteista. Useimmat käyttäjät voivat käyttää niitä ilmaiseksi. Mutta kun he tarvitsevat enemmän kuin perusominaisuudet, heidän on päivitettävä premium -pakettiin.
- Kiinteä hinta
Tässä hinnoittelumallissa yhtiö tarjoaa yhden tuotteen, jossa on kiinteä ominaisuus. Esimerkiksi Basecamp veloittaa kiinteän 99 dollarin maksun kuukaudessa, josta henkilö voi käyttää kaikkia sen ominaisuuksia.
- Porrastettu hinnoittelu
SaaS -tuotemerkkien ylivoimaisesti yleisin hinnoittelukäytäntö on tarjota useita paketteja. Jokaisessa paketissa on omat toiminnot, jotka on suunniteltu vastaamaan käyttäjien erilaisiin tarpeisiin.
- Yksilöllinen hinnoittelu
Jotkut SaaS -yritykset tarjoavat erilaisia vaihtoehtoja käyttäjien määrän perusteella. Sen sijaan, että he maksaisivat kiinteän maksun tai valitsisivat joukon ominaisuuksia, he voivat maksaa käyttäjää kohden. Esimerkiksi Asana veloittaa yrityksiltä kiinteän hinnan jokaisesta sovelluksen tilaajasta.
- Käyttöperusteinen arvostus
Lopuksi jotkut tuotteet veloittavat käyttömaksuja, eivät ominaisuuksista tai käyttäjistä. Esimerkiksi Stripeä käyttävät yritykset maksavat jokaisesta käsitellystä tapahtumasta.
5 parasta SaaS -kasvustrategiaa
Voit käyttää monia ohjeita, kun näin tapahtuu. Valitsemasi kasvustrategiat riippuvat todella ydinosaamisestasi ja siitä, mikä on ajanut neulaa eniten aiemmin. Siitä huolimatta tässä on muutamia ideoita, joiden avulla voit viedä SaaS -liiketoimintasi uudelle tulotasolle.
- Lisää orgaanista liikennettä
On sanomattakin selvää, että paras liikenne, joka tuottaa eniten tulosta, on yleensä maksuton hakuliikenne Googlen ja Bingin kaltaisista paikoista. Yksi tapa nähdä, miten voit lisätä orgaanista hakua, on vain nähdä, missä olet tällä hetkellä käyttämällä SEMRush -työkalua. Tämä on itse asiassa hyvin yksinkertainen strategia toteuttaa.
- Esittelemme uusia markkinointikanavia
Kun on kyse uuden strategian testaamisesta, sinulla on joitakin vetotavoitteita. Varmista, että investoit tarpeeksi uuteen markkinointikanavaan saavuttaaksesi tilastollisesti merkittäviä lukuja. Muuten siihen ei kannata investoida.
Uusi markkinointikanava voi olla niin yksinkertainen kuin saada paras orgaaninen sijoitus tai eniten katsottu sisältö ja muuntaa se Youtube -videoksi. Loppujen lopuksi se on toiseksi suurin hakukone maailmassa, joten se kannattaa löytää sieltä.
Tämä on loistava vaihtoehto tarjota nykyisille asiakkaille, koska se palvelee heitä paremmin ja ansaitsee enemmän rahaa. Se voi olla korkeamman tason paketteja, joissa asiakas maksaa enemmän kuukaudessa saadakseen lisäominaisuuksia, etuja, tietojen tallennuksen tai kaikki edellä mainitut.
Se voi olla myös yksi myyty tuote – ehkä tiedottava tuote, kuten tärkeä webinaari ohjelmiston hyödyntämisestä. Huolimatta siitä, mitä hintaa myyt, ota aina huomioon palvelun tarjoamisen kustannukset, jotta voit sisällyttää sen lopulliseen hintaan, jonka asiakkaasi joutuvat maksamaan tästä palvelusta.
Yksi asia, jonka voit tehdä asiakastyytyväisyyden ja uskollisuuden lisäämiseksi (sekä alentaa joitakin infrastruktuurikustannuksiasi), on nopeuttaa ohjelmistoa vähentämällä huonon koodin määrää. Huonon tai tuhlaavan koodin poistaminen voi vaikuttaa suuresti ohjelmistosi nopeuteen ja lisätä siten asiakkaiden yleistä tyytyväisyyttä tuotteeseen. Tee siitä nöyrä, ilkeä ja vielä kannattavampi.
Kumppaniohjelman lisääminen voi olla valtava siunaus yrityksellesi. Varsinkin jos tarjoat tuottoisan ohjelman, joka voi houkutella päteviä kumppaneita mainostamaan tarjoustasi. Voit valita monenlaisia reittejä, mutta jos haluat paremman tavan houkutella tytäryhtiöitä, voit tarjota jäännöstulot. Tämä on usein houkuttelevampaa SaaS-liiketoimintamallissa kuin kertamaksu.
Toisaalta, jos sinulla on CAC- ja LTV -numerot, voit yksinkertaisesti tarjota suuren ennakkomaksun yhteistyökumppanille tietäen, että keskimääräinen asiakas pysyy riittävän kauan korvaamaan tytäryhtiöille tuon rahan maksamisesta aiheutuvat kulut.
Jotkut tytäryhtiöt todella pitävät tätä parempana, koska heidän markkinointikampanjansa suoritetaan usein minimaalisilla korotuksilla. Kummassakin tapauksessa kumppaniohjelma voi olla loistava tapa lisätä markkinointivoimaa, mutta myös päästä eroon suuresta markkinointityöstäsi.
Milloin käyttää SaaS -laitetta B -laitteellesi KANSSA
On monia erilaisia tilanteita, joissa SaaS voi olla hyödyllisin, mukaan lukien:
- Jos olet aloittelija tai pieni yritys, jonka on käynnistettävä verkkokauppa nopeasti eikä sinulla ole aikaa palvelin- tai ohjelmisto-ongelmiin
- Yhteistyötä vaativille lyhytaikaisille projekteille
- Jos käytät sovelluksia, joilla ei ole suurta kysyntää, esimerkiksi verotusohjelmistoja
- Sovellukset, jotka tarvitsevat sekä verkko- että mobiilikäyttöä
Esimerkkejä menestyvistä SaaS -yrityksistä
- Salesforce
Epäilemättä tärkein ohjelmisto palvelusovellusyrityksenä, Salesforce on edelleen pilvipalveluiden vallankumouksen eturintamassa. Asiakassuhdehallintaratkaisun avulla yritykset voivat kerätä kaikki asiakas-, mahdolliset ja mahdolliset asiakastiedot yhteen verkkoympäristöön. – alustoilla, jolloin valtuutetut työntekijät voivat käyttää tärkeitä tietoja milloin tahansa millä tahansa liitetyllä laitteella. Salesforce lainaa työkalujaan lisätäkseen asiakasmyyntiä keskimäärin 37 prosenttia ja lisätäkseen asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä.
2. Microsoft Office 365
Microsoftin merkkisovellukset, kuten Word, Excel ja PowerPoint, ovat pitkäaikaisia työtilatuotteita, mutta pilvipohjainen Microsoft Office 365 laajentaa Office-paketin vaihtoehtoja merkittävästi. Käyttäjät voivat nyt luoda, muokata ja jakaa sisältöä mistä tahansa PC-, Mac-, iOS-, Android- tai Windows -laitteesta reaaliajassa, kommunikoida kollegoiden ja asiakkaiden kanssa käyttämällä erilaisia työkaluja sähköpostista videoneuvotteluihin ja käyttää erilaisia yhteistyötekniikoita. turvallinen vuorovaikutus sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella.
3. Adobe Creative Cloud
Toinen keksintö, Adobe, oli eräänlainen työpöydän luova ohjelmisto, joka mahdollisti nyt Photoshopin ja muiden ääni- ja videonmuokkaustyökalujen saatavuuden vuositilauksella. Creative Suite tarjoaa graafista suunnittelua, videon editointia, web -kehitystä ja valokuvien muokkausta.
4. Laatikko
Tämän online -työtilan avulla ammattilaiset voivat tehdä yhteistyötä kenen tahansa kanssa missä tahansa. Käyttäjät voivat jakaa suuria tiedostoja turvallisesti perinteisen linkin tai mukautetun URL -osoitteen kautta suojaten tiedot ja asiakirjat oikeuksilla ja salasanasuojauksella. Box tukee yli 120 tiedostotyyppiä ja käyttäjät voivat esikatsella sisältöä ennen lataamista.
Kaikki sisällön jakaminen, muokkaaminen, keskustelu ja hyväksyminen on rajoitettu yhteen keskitettyyn tiedostoon, ja käyttäjille ilmoitetaan reaaliajassa muutoksista. Box myös automatisoi tehtäviä, kuten työntekijöiden rekisteröintiä ja sopimusten hyväksymistä, vähentää toistoja ja lyhentää tarkastelujaksoja.
5. Amazon Web Services
Amazon on myös laajentanut ydinliiketoiminta-aluettaan ja tukee pilvipohjaisten IT-resurssien ja pay-as-you-go-sovellusten toimittamista pyynnöstä. siirry arviointivaihtoehtoihin. Amazon Web Services sisältää tällä hetkellä yli 70 palvelua, mukaan lukien tietojenkäsittely-, tallennus-, verkko-, tietokanta-, analytiikka-, käyttöönotto-, hallinta- ja IoT -työkalut.
6. Google G Suite
Google G Suite on pohjimmiltaan Microsoft Officen pilvipohjainen versio, joskin hieman vähemmän toiminnallisia. G Suite on virallisesti Google -sovellusten yritysversion nimi; maksettu versio on kuitenkin vain murto -osa hinnasta, jonka maksaisit Microsoft Officesta. Jos sinulla on ilmainen Gmail -tili, Google Apps on saman ohjelmiston ilmainen versio.
Monien yritysten omistajien ei tarvitse koskaan käyttää mitään muuta liiketoimintansa hoitamiseen. Se tarjoaa myös kaikkien online -yrityssovellusten parhaan yhteistyötoiminnon, jossa voit yhdistää useita käyttäjiä samaan asiakirjaan samanaikaisesti ja tehdä muutoksia. muut palvelut.
Jos sinulla on tiukka budjetti, G Suite voi tarjota sinulle suurimman osan Office -toiminnoista, mukaan lukien sähköposti, laskentataulukot, tekstinkäsittelyohjelma ja paljon muuta – ilman kustannuksia – loistava aloittelevalle yrittäjälle.
7. löysä
Reaaliaikainen viesti-, arkistointi- ja hakuratkaisu, Slack määrittelee uudelleen liiketoimintaviestinnän. Käyttäjät voivat isännöidä ryhmäkeskusteluja julkisilla kanavilla tietyistä aiheista tai projekteista tai rajoittaa arkaluonteisempia vuorovaikutuksia vain yksityisiin, kutsuttuihin jäseniin.
Kollegat voivat myös olla vuorovaikutuksessa yksitellen yksityisten suojattujen suorien viestien avulla. Slackin avulla käyttäjät voivat myös jakaa tiedostoja, asiakirjoja, laskentataulukoita ja PDF -tiedostoja, joissa on vaihtoehtoja kommenttien lisäämiseen ja korostamiseen myöhempää käyttöä varten. Lisäksi kaikki viestit, ilmoitukset ja tiedostot indeksoidaan ja arkistoidaan automaattisesti.
8. Zendesk
Tämä pilvipohjainen asiakaspalvelu- ja tukialusta mahdollistaa edustajien käsittelemään saapuvat asiakaspyynnöt tehokkaammin minkä tahansa viestintäkanavan – sähköpostin, verkon, sosiaalisen median, puhelimen tai chatin – välityksellä. Ominaisuuksiin kuuluu automaattiset vastaukset (koneoppimistyökalu ongelmien ja asiakkaiden tulkintaan ja ratkaisemiseen kyselyt), Zopim (live-chat-palvelu) ja Zendesk Voice (pilvipohjainen upotettu puhelintuki). Zendesk sanoo, että sen yrityskäyttäjillä on myönteiset arviot yli 86 prosentilla asiakasvuorovaikutuksista.
9. Skubana
Skubana tarjoaa integroidun varastonhallintaratkaisun verkkokauppiaille, jotka haluavat myydä tuotteitaan useiden jakelukanavien kautta. Laadukkaat varastonhallintaohjelmistot voivat olla kalliita, ja keskitetty inventaario on kriittinen sen varmistamiseksi, että vähittäiskauppias ei myy jälleen varastonsa, mikä on suuri ongelma useiden myyntikanavien hallinnassa. Skubana tarjoaa pilviratkaisun minimaalisilla kustannuksilla oman varastonhallintajärjestelmän käyttöönotosta alusta alkaen.
10. oraakkeli
Toinen ohjelmistojen jättiläinen, joka ansaitsi SaaS -uskonnon, on siirtänyt kaikki lineaariset liiketoimintasovelluksensa pilveen, mukaan lukien ERP, CRM, SCM, HR ja palkanlaskenta. Yhtiö osti myös NetSuiten, joka myy pieniä ja keskisuuria CRM -järjestelmiä, joita Oracle ja Salesforce eivät yleensä huolla.
11. DocuSign
DocuSign aloitti laillisten asiakirjojen sähköisenä allekirjoituksena, mutta on laajentunut auttamaan pieniä ja keskisuuria yrityksiä keräämään tietoja, automatisoimaan työnkulkuja ja allekirjoittamaan useilla laitteilla. DocuSignin sähköisen allekirjoituksen tekniikka ja tapahtumienhallintapalvelualusta tukevat digitaalisten sopimusten vaihtoa ja muut sähköiset asiakirjat.
Käyttäjät voivat käyttää, allekirjoittaa ja lähettää yritysasiakirjoja toimistostaan, hotellihuoneestaan tai missä tahansa. Takuuhyväksynnät ja sopimukset valmistuvat minuuteissa, ei päivissä. DocuSignin sähköiset allekirjoitukset ovat oikeudellisesti sitovia useimpiin liike- ja henkilökohtaisiin tapahtumiin lähes kaikissa maailman maissa. Sovellus tukee yli 85 miljoonaa käyttäjää.
12. cisco
Tarjolla on ammattimainen videoneuvottelupalvelu WebEx ja projektiyhteistyön tiimipalvelu Spark. Molemmat esiintyvät usein rinnakkain.
13. Palvelu nyt
ServiceNow on erikoistunut IT -palvelujen hallintaan (ITSM), IT -operaatioiden hallintaan (ITOM) ja IT -liiketoiminnan hallintaan (ITBM). Se tarjoaa reaaliaikaista yhteistyötä, yhteistyötä ja resurssien jakamista, jotka kattavat tietotekniikan, henkilöresurssit, turvallisuuden, asiakaspalvelun, ohjelmistokehityksen, laitteistot, kenttäpalvelut, markkinoinnin, rahoituksen ja yrityksen oikeudelliset tarpeet.
14. Googlen palvelut
Google on jo pitkään mennyt haku- ja mainontajuuriensa yli tarjotakseen yrityksille täydellisen tuottavuustyökalujen paketin. Google Apps sisältää räätälöityjä ammattisähköposteja (joissa on roskapostin esto), jaetut kalenterit ja videoneuvottelut yhdessä Google Driven kanssa.
Pilvipohjainen asiakirjojen tallennusratkaisu, Google Drive, jonka avulla työntekijät voivat käyttää tiedostoja miltä tahansa laitteelta ja jakaa ne heti kollegoidensa kanssa sähköpostiliitteiden poistamisen ja eri versioiden yhdistämisongelmien aikana.
15. GitHub: Se on suosittu online -arkisto ohjelmistokehityksen seurantaan ja versionhallintaan, ja se on erityisen suosittu avoimen lähdekoodin projekteissa. Se tarjoaa täydellisen projektinhallinnan, mukaan lukien versionhallinnan ja jaetun / haarukan hallinnan.
16. Työpäivä: tarjoaa talous- ja henkilöstöhallintoa yrityksille keskittyen monimutkaisiin globaaleihin teollisuudenaloihin ja hallitukseen.
17. HubSpot: HubSpot kehittää pilvipohjaisen saapuvan markkinoinnin ohjelmiston, joka tarjoaa yrityksille työkaluja sosiaalisen median markkinointiin, sisällönhallintaan, verkkoanalytiikkaan ja hakukoneoptimointiin.
18. Twilio
Twilio on pilviviestintäyritys, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää tavallisia verkkokieliä luodakseen erilaisia puhelinsovelluksia, jotka tukevat puhe-, VoIP-, IP -palvelua vanhoille operaattoreille ja SMS -sovelluksille. Kehittäjät voivat upottaa äänen, videon, viestit ja todennuksen sovelluksiinsa Twilio -alustan avulla.
20.Coupa -ohjelmisto: Coupa on pilvipohjainen yritysmenojen alusta. Toisin sanoen yrityskulut. Se tarjoaa täysin yhtenäisen joukon taloudellisia sovelluksia liiketoiminnan kulujen, kuten ostamisen, laskutuksen, kulujen ja hankintojen, hallintaan.
20. Atlassilainen: Atlassian on ohjelmistokehitysyritys, joka kehittää tuotteita ohjelmistokehittäjille, projektipäälliköille ja sisällönhallinnalle. Sen päätuote on Jira, ongelmien seurantatuote.
21. Xero
Xero tarjoaa pilvipohjaisen kirjanpito-ohjelmiston kirjanpidon ammattilaisille ja pienyrityksille. Sen pääominaisuuksia ovat pankki- ja luottokorttitilien automaattinen arkistointi, laskutus, ostovelat, kuluvaatimukset, käyttöomaisuuden poistot, ostotilaukset sekä liiketoiminnan ja johdon tavanomainen raportointi.
22. Zuora: Zuora palvelee yrityksiä, jotka käyttävät tilauspohjaista liiketoimintamallia laskutuksen, kaupan ja rahoituksen automatisointiin, tilausmaksujen seurantaan, laskutukseen, tuotteisiin ja luetteloihin.
23. AdRoll: AdRoll on markkinointialusta, jonka avulla kaikenkokoiset yritykset voivat luoda räätälöityjä mainoskampanjoita omien sivustotietojensa perusteella.
24. Juuri
Xactly tarjoaa joukon myynti- ja taloushallintotuotteita, joiden avulla voidaan suunnitella, rakentaa, hallita, tarkastaa ja optimoida myynnin korvaushallintaohjelmia, jotka mittaavat myynnin suorituskykyä ja suorituskykyä sekä työntekijöiden sitoutumista.
25. Intuitio
Toinen ohjelmistoyritys, joka on onnistuneesti ottanut käyttöön pilven, Intuit on muuttanut lippulaivaohjelmistonsa Quicken, QuickBooks, TurboTax ja Mint verotusta ja verotusta varten pilviversioiksi pyynnöstä. ne muodostavat nyt kolme neljäsosaa yhtiön kokonaistuloista.
26. Dropbox
Pidä asiakirjasi ja tiedostosi lähellä kaikkia laitteitasi Dropboxin avulla. Kaikki Dropbox -tallennustilaan lisätyt tiedot näkyvät automaattisesti kaikilla työpöydilläsi ja mobiililaitteillasi, jolloin ammattilaiset voivat aloittaa projektin työtietokoneellaan, tehdä muutoksia älypuhelimellaan illalla kotiin ajettaessa ja lisätä viimeistelyjä koti -tabletistaan. Käyttäjät voivat sitten kutsua joukkuetoverinsa käyttämään mitä tahansa Dropbox-kansiota tai lähettää heille tiettyjä tiedostoja ja kuvia, joita voi käyttää salasanasuojattujen linkkien kautta. tarvittaessa on myös etäpyyhintä.
27. Lasku
Bill tarjoaa käyttäjille työkaluja automatisoida maksu-, laskutus- ja käteishallintaprosesseja, jotka integroituvat kirjanpito- ja pankkijärjestelmiin, mukaan lukien QuickBooks, Xero, NetSuite ja Intacct.
28. Shopify
Verkkokaupan perustaminen itse voi olla pelottavaa ja edellyttää kehittäjien ja suunnittelijoiden ulkopuolista asiantuntemusta, jotta se toimisi, Shopify näki mahdollisuuden luoda alustan, jolle voit rakentaa verkkokaupan ja aloittaa tuotteiden myynnin vain muutamassa tunnissa.
Shopify -myymälän rakentaminen on helppoa ja kivutonta tarjoamalla verkkosivusto, online -ostoskori. Luettelo ja maksujen integrointi – kaikki yhdessä alustassa. Se tarjoaa myös mukautusvaihtoehtoja ilmaisten ja maksullisten laajennusten kirjastonsa kautta. Olitpa dropshipping -yritys tai haluat avata yrityksellesi brändisivuston, joka integroituu Amazon Fulfillment -liiketoimintaasi, Shopify tarjoaa täydellisen ja helpon ratkaisun kilpailukykyisin hinnoin.
29. MuleSoft
MuleSoft tarjoaa alustan sovellusten rakentamiseen luettelonsa kautta, joka toimii sosiaalisena verkostona päivitysten ja sovellusliittymän tietojen jakamiseen. Se tarjoaa myös sovellusten, tietojen ja laitteiden integroinnin sekä paikallisesti että pilvessä.
30. Kulmakivi
Cornerstone OnDemand tarjoaa pilvipohjaisia kykyjenhallintaohjelmistoratkaisuja, jotka ylittävät perushenkilöstösovellukset esimerkiksi rekrytoinnissa, koulutuksessa, perintöhallinnassa ja uraohjauksessa.
31. Tapaa Edgar: Edgar on SaaS -sosiaalisen median automaatiotuote, joka voi vähentää työmäärää satoja tunteja. Se täyttää automaattisesti sosiaalisen jonon ja mahdollistaa myös viestien kierrättämisen ajan mittaan.
Hän jatkaa oletuksena, että koska useimmat sosiaalisen median viestit eivät näy orgaanisesti niille, jotka seuraavat jonkun Twitter -syötettä tai Facebook -sivua, sisältö voidaan muokata ja altistaa ajan myötä suurelle osalle tämän liiketoiminnan yleisöä. p140>
Vaikka Edgar on varmasti pienempi kuin SalesForce, hänestä on tullut merkittävä taakka sosiaalisen median SaaS -markkinaraolla, ja hänen kannattaa katsoa ja mallintaa muita SaaS -yrityksiä sen jälkeen.
32. Palkka
Paychex on 46-vuotias yritys, joka tarjoaa yhdessä tytäryhtiöidensä kanssa palkka-, henkilöstö- ja ulkoistusratkaisuja pienille ja keskisuurille yrityksille. Vuonna 2013 yhtiö lanseerasi SaaS -palvelut palkka-, aika- ja läsnäolopalveluihin, koulutukseen, henkilöstöhallintaan ja etuihin.
33. Uusi jäänne: New Relic on johtava digitaalisen älykkyyden tarjoava yritys, joka tarjoaa verkkosivustojen sovellusten näkyvyyttä ja analytiikkaa, mobiilisovellusten suorituskykyä ja reaaliaikaista seurantaa.
34. Hajanainen: Yhtiö tarjoaa operatiivista älyohjelmistoa, joka seuraa, raportoi ja analysoi konetietoja reaaliajassa, mukaan lukien lokit ja suuret tietolähteet, operatiivista älykkyyttä varten.
35. Olen samaa mieltä
Liikematkustus voi olla päänsärky sekä aktiivisille työntekijöille että talousosastoille. Concur tehostaa prosessia automatisoimalla matka- ja kulujenhallinnan. Sen verkko- ja mobiiliratkaisujen avulla työntekijät voivat varata matkasuunnitelmia tarpeidensa ja mieltymystensä mukaan sekä varmistaa, että kaikki tilaukset kuuluvat yrityksen kuluihin. Concur lisäksi sovittaa yhteen kulut matkan jälkeen ja toimittaa sähköiset kuitit lentoyhtiöiden, hotellien ja autojen vuokrauksista suoraan digitaalisiin kuluraportteihin. Tämä poistaa paperikuittien keräämisen, seurannan ja lähettämisen tarpeen.
36. Tuoreet kirjat: FreshBooks on pilvipohjainen kirjanpitotuote, joka on suunniteltu yksittäisille yrittäjille ja pienyritysten omistajille laskuttamaan asiakkaita ajasta ja palveluista sekä seuraamaan asiakkaan kanssa vietettyä aikaa.
37. Taulukko: Tableau Online on SaaS -versio yrityksen suositusta interaktiivisesta datan visualisointi- ja analytiikkatuotteesta, joka keskittyy liiketoiminnan älykkyyteen.
38. Druva: Druva tarjoaa pilvipohjaisen varmuuskopioinnin, palauttamisen ja arkistoinnin pilvipohjaisiin yrityssovelluksiin, kuten Office 365, Google Suite, Box ja Salesforce.
39. Act-On-ohjelmisto: Act-On Software on suosittu mukautuvan markkinoinnin automaation tarjoaja pienille ja keskisuurille yrityksille, joka tarjoaa sähköpostimarkkinointia, kohdistettuja sivustoja ja sosiaalisen median hakuja.
40, liitutaulu: Blackboard Learn tarjoaa virtuaalisen oppimisympäristön ja kurssinhallintajärjestelmän online-kouluille, joissa ei käytännössä ole tapaamisia. Se tarjoaa interaktiivisia elementtejä luokille, jotka ovat yleensä saatavilla vain luokkahuoneessa.
41. GoodData: GoodData tarjoaa yrityksille Business Intelligence -alustan älykkäiden liiketoimintasovellusten rakentamiseen käyttämällä olemassa olevia tietoja automatisoidakseen, suositellakseen ja tehdäkseen parempia liiketoimintapäätöksiä.
42. SurveyMonkey: SurveyMonkey tarjoaa pilvipohjaisen online-kysely- ja kyselyalustan yrityksille, jotka voivat kerätä kyselyihin liittyviä tietoja.
43. Tapahtuma
Cvent on pilvipohjainen tapahtumahallinta- ja ajoitusalusta, jonka avulla suunnittelijat voivat hallita kaikkia tapahtuman osa-alueita, kuten tapahtuman online-rekisteröintiä, tapahtumapaikan valintaa, tapahtumanhallintaa, mobiilisovelluksia, sähköpostimarkkinointia ja verkkokyselyitä.
44. Blackbaud
Blackbaud on ohjelmisto- ja palveluntarjoaja, joka on erityisesti suunniteltu auttamaan voittoa tavoittelemattomia järjestöjä toimimaan tehokkaammin ja tekemään esimerkiksi varainhankintaa, suhteiden rakentamista, markkinointia, asianajotoimintaa ja web -hallintaa.
45. InsideSales
InsideSales tarjoaa myynnin kiihdytysalustan, joka perustuu ennakoivaan ja määräytyvään itseoppivaan moottoriin, joka on suunniteltu auttamaan myynnissä ensimmäisestä sitoutumisesta lopettamiseen. Sen koneoppiminen ennustaa ja määrää optimoidut myyntitoimet, lisää tuottavuutta ja motivaatiota sekä parantaa tosielämän laatua keskusteluaikaa.
46. ServiceMax
ServiceMax on rakennettu Salesforce Force -alustalle ja palvelee paikan päällä olevia huoltoteknikoita pilvi- ja mobiiliohjelmistoilla, jotka tarjoavat työvoiman optimointia, edistynyttä ajoitusta ja lähettämistä, osien logistiikkaa, varaston ja varaston korjauksia sekä vakiintuneen perusoikeuden.
47. Soveltaminen
Apptio tarjoaa liiketoimintajohtamisratkaisuja tietohallintojohtajille IT -liiketoimintansa hallitsemiseksi paremmin. Sen sovellusvalikoima tarjoaa analytiikan avulla tietoja ja näkemyksiä tekniikan arvosta, hinnasta ja laadusta nopeiden tietoihin perustuvien päätösten tekemiseksi.
48. Vera -koodi
Veracode tarjoaa pilvipohjaisia sovellusanalyysi- ja turvatarkastuspalveluja sekä sisäisille että ostetuille ohjelmistosovelluksille ja kolmannen osapuolen komponenteille. Se testaa ja käyttää koneoppimista haavoittuvuuksien tunnistamiseen ja korjaamiseen.
49. Anaplan
Anaplan on suunnittelu- ja suorituskyvynhallinta -alusta, jota käytetään eri osastoilla kaikissa liiketoiminnan suunnittelukäytännöissä. Se käyttää erilaisia tietokantoja luodakseen liiketoimintasääntöihin perustuvia malleja, joita voidaan muuttaa välittömiä säätöjä varten.
50. nopea 7: Rapid7s: n tietoturvaratkaisut keräävät tietoja käyttäjistäsi, omaisuudestasi, palveluistasi ja verkoistasi, paikallisesti, mobiililaitteilla ja pilvessä, jotta voit tehdä välittömiä tietoturvapäätöksiä.
