إنشاء ببو في الهند

هل ترغب في بدء عمل تجاري مع BPO؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فإليك دليلًا كاملًا لبدء عمل BPO بدون مال وتجربة .

جيد ، لذلك قدمنا ​​لك مثالاً مفصلاً لقالب خطة عمل BPO. لقد ذهبنا أيضًا إلى أبعد من ذلك من خلال تحليل وتجميع مثال لخطة تسويق BPO ، مدعومة بأفكار قوية لتسويق حرب العصابات لصالح شركة BPO. في هذه المقالة ، سوف نغطي جميع متطلبات بدء عمل BPO. لذا ، ارتدي قبعة المقاولات الخاصة بك ودعنا نواصل العمل.

لماذا تفتح BPO في الهند؟

إذا كنت تعيش في الهند ، واحدة من العديد من فرص العمل التي يمكنك استخدامها لتحقيق الاستقرار إيرادات يذهب إلى الأعمال الاستعانة بمصادر خارجية. وهذا مفيد للغاية للشركات الهندية بسبب وفورات الحجم التي تستخدمها.

والحقيقة هي أنه في الولايات المتحدة يوجد عدد كبير من منظمات الشركات والبلدان المتقدمة الأخرى التي لا سوف يعترضون على خفض التكاليف العامة بأقل ما يمكن ، وفي نفس الوقت سوف يتلقون خدمات ممتازة ويحافظون على أعلى مستوى من الاحترافية. أنها تحقق هذا من خلال الاستعانة بمصادر خارجية بعض خدماتها أو العمليات التجارية. واحدة من الشركات ذات الصلة بالاستعانة بمصادر خارجية والتي يمكن أن يبدأها رجل الأعمال ذو المهارات الضرورية هي شركة تعهيد عملية تجارية (BPO).

من الواضح أنه مع تزايد الطلب على طرق أرخص لممارسة الأعمال وخفض التكاليف ، يحقق اللاعبون في مجال الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية عائدات استثمار جيدة. نحن لا نستبعد أن البحث الجاد والتخطيط والإبداع ضروريان إذا كنت ترغب حقًا في بدء أعمال الاستعانة بمصادر خارجية للعمل التجاري (BPO) ؛ ستحتاج أيضًا إلى أفضل برنامج لتشغيل هذا النوع من الأعمال بفعالية.

يعد Walnut Shell Business Process Outsourcing (BPO) ، المعروف أيضًا باسم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات (ITES) ، عقدًا للأعمال الأساسية ووظائف جهة خارجية ، وفي الهند ، تقدم شركات BPO خدمات متنوعة مثل دعم العملاء ، والدعم الفني ، والتسويق عن بُعد ، ومعالجة سياسة التأمين ، ومعالجة البيانات ، ومعالجة النماذج ، والمحاسبة ، وبحوث الإنترنت.

لبدء عمليات الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الأعمال (BPO) ، تطلب الشركة إطلاق رأس المال بشكل معتدل. بالإضافة إلى الأموال اللازمة لاستئجار مساحة مكتبية وشراء أثاث المكاتب والبرامج والمعدات اللازمة ، يجب ألا تنفق أموالًا على أشياء أخرى. من المهم ملاحظة أن ملفك الشخصي وملف تعريف شركتك هو ما سيجذب المعاملات التجارية لمؤسستك ، لذلك عليك التأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي للحصول على جميع الشهادات والخبرات المطلوبة في العمل.

لذلك ، إذا كنت قد أكملت دراسات الجدوى اللازمة وأبحاث السوق ، فقد ترغب في ذلك الذهاب لهذا العمل.

إنشاء BPO in India Complete Guide

• نظرة عامة على الصناعة

تعهيد العمليات التجارية (BPO) ) ويتألف مجال نشاط المساعدين الظاهري من الأفراد ، وكذلك المؤسسات التي تعمل عن بعد كمحترفين مستقلين ، حيث توفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لكل من الأعمال والمستهلكين.

في الواقع ، فإن المساعد الافتراضي يعمل لحسابه الخاص ويوفر مساعدة إدارية أو تقنية أو إبداعية (اجتماعية) مهنية للعملاء عن بُعد من مكتبهم في المنزل. نظرًا لأن المساعدين الظاهريين هم مقاولون مستقلون ، وليسوا موظفين ، فإن العملاء غير مسؤولين عن أي مزايا متعلقة بالموظفين ، مثل المزايا الطبية أو الضريبية أو التأمينية أو غيرها من المزايا. على الرغم من أن بعض العملاء يأخذون هذه الفوائد في الاعتبار في مجموعة عقودهم الإجمالية.

في الهند ، تنمو صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية بسرعة. تشير الإحصاءات إلى أنه في عام 2005 نمت الصناعة بنسبة 38 في المئة. في عام 2006 ، قدمت هذه الصناعة خدمات بقيمة حوالي 7.2 مليار دولار أمريكي. يعمل في هذه الصناعة حوالي 400000 شخص.

تقدر قيمة صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الأعمال التجارية الدولية بما يتراوح بين 120 و 150 مليار دولار ، وتبلغ قيمة BPO الخارجية 11.4 مليار دولار.وبالتالي ، فإن حصة الهند في إجمالي حجم الصناعة حوالي 5-6 ٪ ، وحصة المكون في الخارج هو 63 ٪. في الولايات المتحدة ، 7.2 مليار دولار. تمثل الولايات المتحدة أيضًا حوالي 20 بالمائة من صناعات تكنولوجيا المعلومات و BPO ، والتي من المتوقع أن تصل إيراداتها إلى 36 مليار دولار. الولايات المتحدة الأمريكية في عام 2006.

أظهرت صناعة خدمات العمليات التجارية (BPO) نتائج جيدة على مدار العقد الماضي بسبب تحسن الاقتصاد الأمريكي إلى جانب نمو الإيرادات في القطاعات المالية والمحاسبية وخدمات بطاقات الائتمان والتأمين والموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك ،

بالإضافة إلى ذلك ، يواجه أرباب العمل تكاليف متزايدة بسبب ارتفاع الأجور وارتفاع تكاليف التأمين الصحي ، لذلك فمن الفعّال من حيث التكلفة الاتصال بمزودي خدمات الرعاية الصحية كوسيلة للتحكم في كل هذه التكاليف. في المستقبل ، ستستمر صناعة خدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) في الازدهار ، حيث ستعتمد المؤسسات على رواتب أعلى وتكاليف أعلى للرعاية الصحية وغيرها من النفقات.

السوق العالمية لعمليات الأعمال صناعة الاستعانة بمصادر خارجية (BPO) تقدر الخدمات ذات الحصة المعقولة في الهند بحوالي 262.2 مليار دولار. الولايات المتحدة الأمريكية بحلول عام 2022 ، وهذا بسبب الحاجة إلى التركيز على الخدمات الأساسية وميزة التكلفة التي تحققت من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات الإدارية الداخلية.

في المستقبل ، سيوفر القطاع المصرفي المزيد من فرص الاستعانة بمصادر خارجية للاعبين في قطاع خدمات Business Process Outsourcing (BPO). الولايات المتحدة هي أكبر سوق لهذه الصناعة ، وتعتبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع الأسواق نمواً بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 8.5٪ ، وتبين البحوث أن الهند والفلبين تحتلان الصدارة كوجهة مفضلة لخدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO).

هناك العديد من اللاعبين في الهند في هذه الصناعة نظرًا للاتجاهات العالمية مثل العولمة والجغرافيا السياسية والاقتصاد المؤيد للهند ، فضلاً عن انخفاض حاجز الدخول إلى العمليات التجارية لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية. kimi.

في الواقع ، يمكن أن تكون التكاليف الأولية المطلوبة للمؤسسات الجديدة منخفضة التكلفة عن طريق شراء جهاز كمبيوتر محمول وجهاز إنترنت ، يمكنك العمل بنجاح بدوام كامل دون الحاجة إلى موظفين أو تكاليف رأسمالية كبيرة أو حتى في المكتب.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن صناعة خدمات Business Process Outsourcing (BPO) مفتوحة للغاية لرجال الأعمال المبتدئين الذين لديهم المهارات اللازمة لبدء أعمالهم الخاصة بالمساعدة الافتراضية ، وبالطبع ، جني أموال جيدة في هذه الصناعة. في الواقع ، ووفقًا للتوقعات ، ستظهر تقنيات جديدة على مدار السنوات الخمس القادمة ستيسر مشاركة المزيد من اللاعبين في الصناعة ، مما سيؤدي إلى زيادة المنافسة في هذه الصناعة.

تأسيس BPO في الهند. أبحاث السوق ودراسات الجدوى

• الديموغرافيا وعلم النفس

أولئك الذين يحتاجون إلى خدمات شركة لعمليات تجارية خارجية ( BPO) ، التي تغطي منظمات الشركات والمستثمرين وأصحاب الأعمال ، بما في ذلك رجال الأعمال الذين يرغبون في الاستعانة بمصادر خارجية لمهامهم بسعر الصفقة.

قائمة بالأفكار المتخصصة داخل شركة BPO ، يمكنك التخصص في

من أجل النجاح في مجال الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية ، يجب أن تكون قادرًا على التخصص أن تكون موجودًا في منطقة رئيسية تمتلك فيها أقوى مجموعة من المهارات والمؤهلات ، وهذا أمر مهم لأنك من غير المحتمل أن تجد أي شركة لمصادر خارجية في مجال العمليات التجارية تكون مقبسًا لجميع المهن.

من المهم الإشارة إلى أن هناك الكثير من الأفكار المتخصصة في مجال الأعمال هذا ، ولكن فيما يلي بعض منها يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد فتح شركة الاستعانة بمصادر خارجية في عملية الأعمال الخاصة بك ؛

• دعم العملاء: خدمات المركز الوارد على مدار الساعة / الدعوة الصادرة التي تجيب على الطلبات ومشاكل العملاء عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني ، وفي الوقت الحقيقي. غرفة الدردشة.
• خدمات الدعم الفني: التثبيت ودعم المنتج والدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم الاستخدام وحل المشكلات لبرامج الكمبيوتر والمعدات والأجهزة الطرفية والبنية الأساسية للإنترنت.
• خدمات التسويق عبر الهاتف: التفاعل مع العملاء المحتملين وخلق اهتمام للعملاء بالخدمات / المنتجات: البيع بالجملة والترويج والبيع المتبادل للعملاء الحاليين ، وكذلك إكمال عمليات البيع عبر الإنترنت.
• خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات: دعم العديد مستويي القناة 1 و 2 ، حل المشكلات النظامية ، حل المشكلات التقنية ، دعم أدوات إنتاجية المكاتب ، الإجابة على طلبات استخدام المنتج وإجراء عمليات التشخيص عن بُعد.
• معالجة التأمين: الحصول على أعمال جديدة والترويج لها ، معالجة المطالبات ، الإدارة السياسيون وإدارة السياسة.
• إدخال البيانات ومعالجتها: إدخال البيانات من الورق والكتب والصور والكتب الإلكترونية والصفحات الصفراء ومواقع الويب وبطاقات العمل والمستندات المطبوعة وتطبيقات البرامج والإيصالات والفواتير والأدلة والقوائم البريدية.
• خدمات تحويل البيانات: تحويل البيانات لقواعد البيانات ومعالجات النصوص وجداول البيانات وتطبيقات البرامج. تحويل البيانات الخام إلى PDF أو HTML أو Word أو Acrobat.
• خدمات المحاسبة والمحاسبة: الحفاظ على دفتر الأستاذ العام للعملاء والذمم المدينة والدائنة والبيانات المالية والتسويات المصرفية ودفاتر الأستاذ للأصول / المعدات. .
• خدمات معالجة النماذج: معالجة النماذج عبر الإنترنت ، وتجهيز كشوف المرتبات ، ودفع الفواتير الطبية ، وتجهيز مطالبات التأمين ومعالجة النماذج الطبية.
• البحث عبر الإنترنت: البحث على الإنترنت ، والبحث البحث عن المنتجات وأبحاث السوق والدراسات الاستقصائية والتحليلات وأبحاث الويب وأبحاث القوائم البريدية.

مستوى المنافسة في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في عمليات الأعمال

بغض النظر عن مجال النشاط الذي تقرر وضع خيمتك فيه ، ستظل تنافس الآخرين من يشارك في الأعمال التجارية ، والاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية ليست استثناءً.

كقادم جديد في هذا المجال التجاري ، فأنت لست بحاجة للخوف ، لأن الحقيقة هي أنه بغض النظر عن مستوى المنافسة في الصناعة ، إذا كنت قد أجريت العناية الواجبة و من خلال الخبرة والمؤهلات اللازمة ، ستنجح دائمًا في هذا المجال.

فقط تأكد من حصولك على قوة عاملة مؤهلة تأهيلًا عالياً وأن لديك كل ما تحتاجه من أجل توفير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للعمل بشكل صحيح ودقيق. (ببو) في بعض المناطق ، وأنت تعرف كيفية دخول السوق المستهدفة.

قائمة العلامات التجارية المشهورة في الصناعة

هناك أفضل أداء في كل صناعة. بعض هذه العلامات التجارية هي تلك التي كانت موجودة في الصناعة لفترة طويلة ، في حين أن البعض الآخر معروف بكيفية أدائها لأعمالها والنتائج التي حققتها على مر السنين.

هذه هي بعض الشركات الرائدة / العلامات التجارية الخارجية (BPO) في الهند وحول العالم ؛

• Genpact
• Tata Consultancy Services BPO
• Aegis Limited
• Serco Global Services
• Hinduja Global Solution
• WNS Group
• Wipro Spectramind.
• Daksh e-Services .
• HCL Technologies.
• First Source
• EXL Services
• Tracmail
• GTL Ltd
• vCustomer
• HTMT
• Customer 24/7
• Sutherland T echnologies

التحليل الاقتصادي

عندما يتعلق الأمر بتنظيم شركة تعهيد العمليات التجارية ، فأنت تحتاج فقط إلى الحصول على دراسة جدوى وبحوث السوق مباشرة قبل بدء عمل تجاري. تجدر الإشارة إلى أن العمل ليس مخصصًا للمبتدئين ، ولكن للمهنيين الذين نجحوا في جمع الخبرة والمعرفة اللازمة لإدارة مثل هذا العمل. ولكن يمكن لرجل أعمال مبتدئ أن يدرس في العمل ، إذا كان لديك الموارد المالية ، لتوظيف خبراء عند توقيع عقد لاستعانة بمصادر خارجية في عملية تجارية.

يعني بدء هذا النوع من الأعمال بالضرورة أنك ستتلقى الشهادات والأعمال الضرورية. الترخيص ، وكذلك بناء علاقات عمل جيدة مع لاعبين في الصناعة ذات الصلة.

لكي تكون آمنًا ، يجب عليك دفع مقابل خدمات الخبراء الذين سيساعدونك في التحليل الاقتصادي والتكاليف الشامل ، بالإضافة إلى ربح العمل. المكان الذي تنوي بدء مشروع تجاري فيه. إذا أجريت تحليلًا اقتصاديًا وتكاليف قبل بدء النشاط التجاري مباشرةً ، فقد لا تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة قبل أن تنتهي.

بدء تشغيل شركة (BPO) للاستعانة بمصادر خارجية للعمل التجاري مع Zero vs. Buy a Franchise

عندما يتعلق الأمر بإنشاء هذا النوع من الأعمال ، يجب أن تبدأ من نقطة الصفر ، نظرًا للبحث المتاح ، لا توجد شركات معروفة لتعهيد العمليات التجارية في الولايات المتحدة. في الامتياز. بالإضافة إلى ذلك ، لا تسمح طبيعة العمل بالامتياز.

التهديدات والمشكلات المحتملة التي ستواجهها عند إنشاء شركة تعهيد عملية تجارية (BPO)

إذا كنت قرر بدء شركة الاستعانة بمصادر خارجية في مجال العمليات التجارية الخاصة بك اليوم ، واحدة من المشاكل الرئيسية التي من المحتمل أن تواجهها هي وجود شركات راسخة للاستعانة بمصادر خارجية للعملية التجارية ، وكذلك الشركات الأخرى ذات الصلة الاستعانة بمصادر خارجية والاستشارات.الذين يقدمون نفس الخدمات التي تنوي تقديمها. الطريقة الوحيدة لتجنب هذه المشكلة هي إنشاء سوق خاص بك.

بعض التهديدات الأخرى التي من المحتمل أن تواجهها كشركة تعهيد عملية تجارية (BPO) تعمل في الهند ، خاصةً إذا كنت تستخدم مركز اتصال خارجي ، هذه فرصة للحصول على قوة عاملة عالية الجودة (وكلاء مركز الاتصال) دون تشديد. . تلك التي يمكنها حقًا تمثيل الشركات التي يعملون فيها ، خاصةً إذا كانوا يعملون لصالح العملاء الأمريكيين. السياسات العامة السلبية والانكماش الاقتصادي العالمي هي أيضا مساوئ. من غير المحتمل أن تتمكن من فعل أي شيء حيال هذه التهديدات ، لكن كن متفائلًا بأن كل شيء سيعمل لصالحك.

فتح BPO في المشكلات القانونية في الهند

• <قوي> أفضل كيان قانوني يتم استخدامه لهذا النوع من الأعمال

عند النظر في إنشاء شركة تعهيد عملية تجارية (BPO) ، سيكون للكيان القانوني الذي تختاره أهمية كبيرة . تحديد حجم النشاط التجاري الكبير ؛ تقوم العديد من شركات تعهيد عمليات الأعمال بتطوير أعمالها وخدماتها للسوق الوطنية ، في حين أن العديد من شركات BPO هي مصادر للعملاء الدوليين.

في الهند ، إذا كنت ترغب في بدء الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) ) ، لديك خياران.يمكنك اختيار إما شراكة كاملة أو شركة ذات مسؤولية محدودة.

الشراكة الكاملة هي هيكل أعمال مثالي لشركة صغيرة لتعاقد الأعمال التجارية الخارجية ، خاصة إذا كنت بدأت للتو برأس مال صغير لبدء الأعمال وتغطية الشركات. في مجتمع صغير ، لكن الناس يفضلون شركة محدودة لأسباب واضحة.

أفكار جذابة حول اسم العمل مناسبة لشركة تعهيد العمليات التجارية

بالمعنى الحقيقي للكلمة ، عندما يتعلق الأمر باختيار اسم لنشاط تجاري ، من المتوقع أن تكون مبدعًا ، لأن أي اسم تختاره لعملك سيخلق فكرة عن ماهية النشاط التجاري. من الطبيعي عادة أن يتبع الأشخاص الاتجاهات في الصناعة التي يعتزمون التعامل معها عند تسمية أعمالهم.

إذا كنت تخطط لبدء شركة الاستعانة بمصادر خارجية لعملية تجارية خاصة بك ، فإليك بعض الأسماء الجذابة التي يمكنك الاختيار من:

• شركة Raj® Business Process Outsourcing Company، LLC
• شركة Ravi Swami® Business Process Outsourcing Company، Inc.
• Indra Aintab and Co® شركة تعهيد العمليات التجارية ، LLC
• الناصرة كونكشن®
• Casmir Emmanuel Co® Outsourcing Company Business Process، LLC
• مجموعة العمليات التجارية الخارجية لجون الخارجية Libra®
• شركة العمليات التجارية الخارجية Hilltop®، LLC
• شركة Business Process Outsourcing Daniel Daniel،
• شركة Willing Hands® Business Process Outsourcing Company، Inc.
• شركة Business Process Outsourcing Company India Brothers®، Inc.
• الاستعانة بمصادر خارجية في عملية الأعمال Anita Gab Co® C Company، LLP
• Kaiser H® Business Process Outsourcing Company، Inc.

بوالص التأمين

في الهند وفي معظم بلدان العالم ، لا يمكنك القيام بالأعمال التجارية دون امتلاك البعض بوالص التأمين الأساسية. بوالص التأمين المطلوبة من الصناعة التي ترغب في العمل منها. لذلك ، من المهم للغاية إعداد ميزانية لبوالص التأمين ، وربما التشاور مع وسيط التأمين لمساعدتك في اختيار أكثر سياسات التأمين ملاءمة لشركة الاستعانة بمصادر خارجية.

فيما يلي بعض بوالص التأمين الرئيسية التي تغطي تكاليف الشراء إذا كنت تريد فتح شركة الاستعانة بمصادر خارجية العملية التجارية الخاصة بك في الهند.

• التأمين العام
• التأمين الطبي (لك ولموظفيك)
• تأمين المسؤولية
• تعويض الموظفين
• التأمين ضد العجز في النفقات العامة
• التأمين على سياسات مجموعة أصحاب الأعمال

حماية الملكية الفكرية / العلامة التجارية

إذا كنت تفكر في إمكانية إنشاء شركة تعهيد عملية تجارية خاصة بك (BPO) ، عادة قد لا تحتاج إلى تقديم طلب لحماية الملكية الفكرية / المنتج ذلك لأن طبيعة العمل تسمح لك بإدارته بنجاح دون أي سبب للطعن في أي شخص في المحكمة لاستخدامه غير القانوني للملكية الفكرية لشركتك.

ولكن إذا كنت ترغب فقط في حماية شعار شركتك و المستندات أو البرامج الأخرى الفريدة لك ، أو حتى مزجها ومفاهيم إنتاج الوسائط المتعددة ، ثم يمكنك التقدم بطلب لحماية الملكية الفكرية. إذا كنت ترغب في تسجيل علامتك التجارية ، فمن المتوقع أن تبدأ العملية عن طريق تقديم طلب من خلال سجل العلامات التجارية في الهند (indiafilings ›أدلة› حقوق الطبع والنشر أو copyright.gov.in /).

هل أحتاج إلى شهادة احترافية لإدارة BPO في الهند؟

بالإضافة إلى أداء مهام الاستعانة بمصادر خارجية للعمل التجاري بشكل صحيح لعملائك ، تعد الشهادة الاحترافية أحد الأسباب الرئيسية لبروز بعض شركات الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كنت ترغب في التأثير على صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في عملية الأعمال ، فيجب عليك السعي للحصول على جميع الشهادات اللازمة في مجال تخصصك.

نوصي بشدة بالحصول على شهادات احترافية ؛ سوف تقطع شوطًا طويلًا لإظهار التزامك بالعمل. تؤكد الشهادة على كفاءتك وتُظهر أنك مؤهل بدرجة عالية ومكرس لحياتك المهنية وحديثة في السوق.

هذه بعض الشهادات التي يمكنك استخدامها لتحقيق هدفك إذا كنت تريد إنشاء شركة الاستعانة بمصادر خارجية الخاصة بك العمليات التجارية (BPO) ؛

• شهادات في مجال الخدمات المقدمة
• شهادة في الدورات التدريبية ذات الصلة

يرجى ملاحظة أنك لست يمكن إدارة شركة التعهيد العملية التجارية بنجاح في الهند وفي معظم البلدان العالم من دون الحصول على الشهادات المهنية والرخص التجارية، حتى إذا كان لديك خبرة كافية في مجال خدمات التعهيد العمليات التجارية.

قائمة المستندات القانونية المطلوبة لإدارة شركة تعهيد عملية تجارية

لا يمكن المبالغة في تقدير أهمية الحصول على الوثائق اللازمة قبل بدء عمل تجاري في الهند ، وخاصةً الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية . حتى إذا كنت تستطيع القيام بأعمال تجارية في الهند بدون وثائق مناسبة ، فمن غير المحتمل أن تكون قادرًا على التعامل مع عملاء دوليين بدون وثائق.

هذه بعض الوثائق القانونية الأساسية التي يجب أن تكون لديك إذا كنت تريد إدارة قانونك بشكل قانوني شركة التعهيد الخاصة بالعملية التجارية في الهند ؛

• شهادة التسجيل
• تسجيل ضريبة القيمة المضافة
• تسجيل ضريبة الخدمة
• ترخيص لـ إنشاء متجر
• DSC
• رقم تعريف الاتجاه
• نموذج ملف INC 7 ، DIR 1 2 ، INC 22
• خطة العمل
• اتفاقية العمل (خطابات العرض)
• اتفاقية التشغيل لشركة LLC
• سياسة التأمين
• مستندات استشارات العقود
• شروط الاستخدام عبر الإنترنت
• مستند سياسة الخصوصية عبر الإنترنت
• ميثاق الشركة
• سياسة التأمين
• مذكرة التفاهم (MoU)

تمويل شركة لتعهيد عملية عملك (BPO)

لإطلاق تحتاج شركة أعمال الاستعانة بمصادر خارجية لجمع الأموال إذا كان البنك الذي تتعامل معه غير المتراكمة بشكل كاف الأموال.الحقيقة هي أن هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك الهروب منها ، على سبيل المثال ، توفير مكتب قياسي أو مركز اتصال في منطقة تجارية جيدة ، ومعدات مكتبية ومكافأة موظفيك. هذا جزء من ما سيشغل معظم رأس مال بدء التشغيل الخاص بك.

لذا ، إذا كنت ترغب في تمويل شركة الاستعانة بمصادر خارجية لعملية عملك ، فإن أول ما يجب عليك مراعاته هو كتابة خطة عمل جيدة. هناك وثيقة خطة عمل جيدة وقابلة للتطبيق ، قد لا تضطر إلى العمل بجد قبل إقناع البنك والمستثمرين وأصدقائك بالاستثمار في عملك أو الدخول في شراكات معك.

فيما يلي بعض الخيارات التي يمكنك استخدامها عند البحث عن ربح رأس المال لشركة تعهيد عملية عملك ؛

• جمع الأموال من المدخرات الشخصية وبيع الأسهم والممتلكات الشخصية
• جمع الأموال من المستثمرين والشركاء التجاريين
• تقديم فكرة عملك والتقدم للحصول على منح الأعمال والتمويل الأولي من المنظمات المانحة والمستثمرين الملاك
• مصدر للحصول على قروض ميسرة من أفراد عائلتك وأصدقائك

اختيار الموقع المناسب لشركة BPO في الهند

Outsourced ompaniyam تشارك في العمليات التجارية، ومعظم أنواع الاستعانة بمصادر خارجية والخدمات الاستشارية المطلوبة الشركات.ما تراه فعليا مع عملائك ، لذلك ، يجب أن يكون موجودا في الموقع ؛ المكان الذي يخضع لكل من حركة المرور البشرية والسيارات ، والمكان الذي يقع في مركز المنطقة التجارية ، إذا كنت ترغب حقًا في خدمة الكثير من العملاء وتحقيق أقصى قدر من الأرباح من الأعمال.

إذا كنت تبحث عن شركة تعهيد أعمال تجارية – العمليات في الهند تحتاج إلى الاسترشاد بما يمكن الحصول عليه في الهند ، لأنه يرتبط بمستويات مختلفة من الأعمال ، على سبيل المثال ، تقدم مدن المستوى الثاني تكاليف أقل للعمليات التجارية مقارنة بالمدن المستوى الأول ، ولكن لديها أنظمة بنية تحتية أقل موثوقية يمكنها أن تعوق العمليات المخصصة.

حسنًا ، تعمل الحكومة الهندية ، بالشراكة مع شركات البنية التحتية الخاصة ، لضمان التنمية حول وتأمين البنية التحتية في جميع أنحاء البلاد. مدن بنغالور وتشيناي وحيدر أباد وجورجاون ، إن سي آر ، أحمد آباد ، مومباي وبون هي المدن الأولى التي تعد من المدن الرائدة في تكنولوجيا المعلومات ومراكز الاتصال في الهند.

لذا ، إذا كنت تبحث عن مكان للاستعانة بمصادر خارجية لشركتك العملية (BPO) ، تأكد من أن هذا المكان يقع في الحي التجاري لمدينتك ، وهو مكان مرئي ويمكن الوصول إليه بسهولة. لن ترغب في وضع هذا النوع من الأعمال في ضواحي المدينة.

يجب أن يكون عملائك قادرين على الذهاب والعثور على مكتبك بصعوبة ضئيلة أو معدومة. يجب أن يكون مندوبو المبيعات قادرين أيضًا على تحديد موقع مكتبك بسهولة عندما يحتاجون إلى إرسال العروض والمستندات أو التحقق من البيانات ، إلخ.

والأهم من ذلك ، قبل اتخاذ قرار بشأن موقع لشركة تعهيد عمليات الأعمال التجارية الخاصة بك (BPO) ، تأكد من إجراء دراسة الجدوى الشاملة وأبحاث السوق أولاً. لا يمكننا استبعاد احتمال موافقتك على نشاط تجاري مشابه يقوم ببساطة بإغلاق المتجر في المكان الذي تريد فتح متجرك فيه.

إنشاء BPO في الهند. البيانات الفنية وبيانات الموظفين

في المتوسط ​​، لا يلزم وجود تقنيات أو معدات خاصة لإجراء هذا النوع من الأعمال ، باستثناء البرامج المتخصصة لعمليات الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الأعمال والتطبيقات الأخرى ذات الصلة ، مثل تطبيق مركز الاتصال وتطبيق CRM. ستحتاج أيضًا إلى أجهزة كمبيوتر وإنترنت وهاتف وفاكس وأثاث مكتبي (كراسي وطاولات ورفوف).

عندما يتعلق الأمر بالاختيار بين تأجير واستئجار المساحات المكتبية ، فإن حجم العملية التجارية شركة الاستعانة بمصادر خارجية التي ترغب في بنائها ، و يجب أن تؤثر ميزانية عملك بالكامل على اختيارك. إذا كان لديك رأس مال كافٍ لإدارة شركة تعهيد عملية تجارية خارجية (BPO) ، فعليك التفكير في استئجار غرفة لمكتبك.

فيما يتعلق بعدد الموظفين الذين تتوقع بدء عمل تجاري منهم ، يجب أن تفكر في أموالك قبل اتخاذ قرار. عادة ، ستحتاج إلى رئيس تنفيذي أو رئيس (يمكنك شغل هذا المنصب) ، ومسؤول ومدير موارد بشرية ، ومستشارين وخبراء في التخصصات الرئيسية ، ومحاسب ، ومديري تطوير الأعمال ، فضلاً عن مسؤول خدمة العملاء أو وكلاء مركز الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى ما لا يقل عن 5 إلى 20 من الموظفين الرئيسيين لإدارة شركة متوسطة الحجم بفعالية ، ولكن مع الاستعانة بمصادر خارجية لتدريبات عملية الأعمال القياسية (BPO) .في معظم الحالات ، قد تحتاج إلى تعيين بعض المتخصصين الرئيسيين لمساعدتك في مواجهة بعض المسؤوليات الوظيفية ، حيث قد لا تتوفر لديك موارد مالية كافية لتوظيفهم في منصب دائم.

عملية شركة تعهيد العمليات التجارية (BPO)

من المتوقع أن تقوم شركة تعهيد العمليات التجارية (BPO) أولاً بإنشاء ملف تعريف موثوق للشركة قبل البحث عن عقود العمل من العملاء. عندما يستخدم العملاء خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية للعمل التجاري (BPO) ، فإنهم يوقعون عقدًا ، وتقوم شركة الاستعانة بمصادر خارجية للعمل التجاري بكل ما في وسعها لإجراء البحوث حول المشروع المعني.

عادة ، تشمل خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية جميع أنواع البحوث وجمع المعلومات ، مثل الأعمال المصرفية والمالية ، وبحوث الملكية الفكرية لطلبات براءات الاختراع ؛ أبحاث سوق الأوراق المالية ، والأعمال التجارية وبحوث السوق ، والخدمات القانونية والطبية ؛ التدريب والإرشاد والبحث والتطوير في مجالات مثل الطب والأدوية والتكنولوجيا الحيوية ؛ الرسوم المتحركة والتصميم ، ومركز الاتصال وأية مجالات أخرى ذات صلة.

عند الانتهاء من الدراسة ، يتم إرسال التقرير إلى المنظمة وفقًا لمتطلبات وثيقة العقد ، ومن المهم الإشارة إلى أن شركة عملية الاستعانة بمصادر خارجية للعمل (BPO) قد تقرر الارتجال أو تبني أي عملية وهيكلة أعمال تضمن لهما عائدًا جيدًا على الاستثمار والكفاءة والمرونة.

تأسيس شركة BPO في الهند. خطة التسويق

• أفكار واستراتيجيات التسويق

بصفتك مالك أعمال لشركة التعهيد (BPO) ، سيتعين عليك إثبات مرارتك القيمة قبل جذب العملاء. وبالتالي ، إذا كنت تخطط لإنشاء شركة تعهيد العمليات التجارية الخاصة بك ، فستدفع لك أولاً مقابل مهنة ناجحة في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية والخدمات الاستشارية.

لذلك ، عندما تقوم بتطوير خططك واستراتيجياتك التسويقية لشركتك في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لعملية تجارية ، تأكد من إنشاء ملف تعريف شخصي وملف شخصي للشركة. بالإضافة إلى مؤهلاتك وخبراتك ، من المهم الإشارة بوضوح في الممارسة العملية إلى ما تمكنت من تحقيقه خلال الفترة الماضية ، نظرًا لأن هذا مرتبط بقطاع الأعمال والمؤسسات الخارجية التي تعمل فيها في الماضي. سيساعد ذلك في زيادة فرص السوق عند البحث عن العملاء.

يرجى ملاحظة أنه في معظم الحالات عند البحث عن عقود الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية الكبيرة (BPOs) ، وخاصة من عملاء الشركات ، سيُطلب منك حماية اقتراحك ، و لذلك ، يجب أن تكون جيدًا في العروض التقديمية.

فيما يلي بعض الأنظمة الأساسية التي يمكنك استخدامها للترويج لشركة الاستعانة بمصادر خارجية في عملية عملك ؛

• قدم عملك بإرسال رسائل مفتوحة مع الكتيب الخاص بك ativnost منظمة على نطاق دولي.الأعمال التجارية ، لا سيما في الولايات المتحدة وبريطانيا العظمى
• الترويج لعملك في المجلات التجارية ذات الصلة ، على محطات الراديو والقنوات التلفزيونية (اجعل نفسك متاحًا للاستعانة بمصادر خارجية والاستشارات بشأن البرامج الحوارية ذات الصلة والدورات التفاعلية على التلفزيون والإذاعة )
• ضع شركتك على الفهارس المحلية / الصفحات الصفراء
• حضر المعارض والندوات ومعارض الأعمال ذات الصلة
• إنشاء حزم مختلفة لفئات مختلفة العملاء للعمل معهم. الخاصة بهم
• استخدام الإنترنت للترويج لعملك

استراتيجيات لزيادة الوعي بعلامتك التجارية ببو خدمات وإنشاء هوية الشركة

إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية ولا تفكر في الأمر bu من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ونقل هوية الشركة الخاصة بك ، فيجب أن تكون على استعداد لتحمل ما يمثله المجتمع لعملك. أحد أسرار الشركات الكبرى هو أنها على استعداد لإنفاق ثرواتها على زيادة الوعي بعلامتها التجارية وعلى نقل هويتها المؤسسية بالطريقة التي تريد من الناس أن يفهموها بها.

إذا كنت تنوي فتح شركة تعهيد خارجية العمليات التجارية (BPO) ، من أجل تطوير أعمال خارج المدينة التي ستعمل منها ، لتصبح علامة تجارية وطنية ودولية ، يجب أن تكون مستعدًا لإنفاق الأموال على الترويج لعلامتك التجارية والإعلان عنها.

للترويج لعلامتك التجارية وهويتك المؤسسية ، يجب عليك استخدام كل من الوسائط المطبوعة والإلكترونية ، وكذلك الشبكات الاجتماعية. في الواقع ، من المربح استخدام الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي للترويج للعلامات التجارية الخاصة بك ، وهي فعالة وواسعة النطاق.

فيما يلي منصات يمكنك استخدامها لزيادة فعاليتك. الترويج والإعلان عن شركة الاستعانة بمصادر خارجية في عملية الأعمال الخاصة بك ؛

• الإعلان في المجلات والصحف التجارية ومحطات الإذاعة والقنوات التلفزيونية
• نشجع على استخدام الإعلانات الشفهية من العملاء المنتظمين
• استخدم منصات الإنترنت والشبكات الاجتماعية مثل YouTube و Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+ وغيرها للترويج لعملك.
• تأكد من تحديد موضع عملك لافتات ولوحات إعلانية في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء مدينتك
• أعلن عن نشاطك التجاري موقع الويب الرسمي وتطبيق الاستراتيجيات التي سوف تساعدك على توجيه حركة المرور إلى موقع الويب
• علِّم جميع سياراتك الرسمية وتأكد من أن جميع موظفيك وموظفي الإدارة يرتدون قميص النخالة أو قبعة الجد على فترات منتظمة.