כיצד מוטיבציה של עובדים קשורה לניהול אפקטיבי של עסקים? איך מגדילים את מורל עובדיכם? רוצה ללמוד כיצד להניע את העובדים שלך ולהגדיל את הפרודוקטיביות של המשרד? אז אני ממליץ לך לקרוא.
עובדה ידועה כי אינך יכול לבנות עסק מצליח אחד; יש להתאמץ מהעובדים שלך ומהצוות העסקי האסטרטגי. לפיכך הדבר מחייב מוטיבציה לעובדים. מה קשור להנעת עובדים למנהיגות טרנספורמטיבית ? ובכן, אתם תגלו.
במאמר שכתבתי תחת הכותרת "10 אתגרים עסקיים העומדים בפני יזמים . הדגשתי את העובדה שמציאת עובדים טובים היא אחת המשימות העסקיות הקשות שעומדות בפני רוב היזמים, וזה נכון. זו הסיבה היחידה שחברות איוש, ציידי ראשים ומגייסים מבלים יום שדה.אם אתה יזם ולא עברת את תהליך הגיוס, אתה עדיין מגרד את פני השטח של העסק.
התחרות על גיוס הטובים ביותר תגדל בשנים הבאות. חברות המספקות לעובדיהן גמישות נוספת, יקבלו יתרון בתחום זה. Bill Gates
עם זאת, מציאת עובדים טובים אינה המשימה העיקרית. האתגר האמיתי הוא להעביר את התשוקה שלך, הרוח היזמית שלך והאש בתוכך לעובדים שלך. העובדים שלך הם נציגי העסק שלך עבור לקוחות ובעולם החיצון.
אם העובדים שלך איטיים, העסק שלך יהיה איטי. אבל אם העובדים שלך הם מהירים וחכמים, העסק שלך יצמח במהירות. עכשיו כשאתה משוכנע שמוטיבציה של עובדים חשובה לשיפור הפרודוקטיביות, בוא נעבור.
<חסימת הצעה
נושא הביצועים החשוב ביותר הוא לרוב לא טכני, אלא תרבותי. הוא שכנע את כולם שההישרדות של החברה תלויה בדרך בה כולם עוברים מהר ככל האפשר. ביל גייטס
כיצד להניע את העובדים שלך
1.חיזוק הביטחון וההערכה העצמית של העובדים
<חסימת הצעה>
הביטחון העצמי של אנשים הוא ללא ספק הדבר החשוב ביותר שאני יכול לעשות, כי אז הם יפעלו. – ג'ק וולש
דרך טובה אחת להניע עובדים ולהגדיל את הפרודוקטיביות במקום העבודה שלכם היא לחזק את הביטחון וההערכה העצמית שלהם. אתה יכול להגביר את אמון העובדים ואת ההערכה העצמית. דרך טובה לעשות זאת היא לגרום לעובדים שלך להבין כמה הם חשובים לעסק שלך. הודע לעובדים שלך שבלעדיהם העסק שלך לא היה קיים. אמור להם שבחרת בהם בין כולם כי הם היו הטובים ביותר.
שלט בלתי נראה תלוי על צווארו של כולם ואומר: מרגיש חשוב. לעולם אל תשכח את ההודעה הזו כשאתה עובד עם אנשים. מרי קיי אש
כשאתה נותן משימה לעובד, אמור לאותו עובד שהמשימה הושלמה על ידיו או היא מכיוון שהוא / היא המוסמכים ביותר. רק אמירת המילים האלה לעובדים שלך תגדיל את המורל שלהם והם יעשו הכל כדי להוכיח שהם מי שאתה אומר.
<ציטוט חסימה>
"ללא קשר לאיכות הצוות שלך, עליך להמשיך ולספר לחבריך כמה הם טובים או טובים. עליכם להדגיש את הערך שלהם ואת הערך של מה שהם עושים. " מנהל המאפיה
2. היה תקשר טוב
הצורך בזרימת תקשורת טובה הוא הגורם של המיליארדר הבריטי; ריצ'רד ברנסון שומר על חברות קטנות. הוא מאמין שכולם צריכים להכיר זה את זה, ואמונה זו היא הסיבה להצלחת החברות שלו.
יצירת ערוץ תקשורת טוב בארגון שלך תגדיל את התפוקה של העובדים שלך ותחזק את התוצאות. מחקרים מראים כי עובדים זקוקים למנהיג איתו הם יכולים לדבר; המנהיג שהם יכולים לראות.
כיזם, אתה חייב להיות מתקשר טוב. אתה צריך לדעת לדבר במצבים שונים. המילים שלך צריכות לעורר את רוח העובדים שלך. מילותיך בלבד צריכות להגדיל את הפריון של עובדיך; כפי שהדגיש צ'רלס שוואב, המניע הראשי.
אתה אמור להיות מסוגל לעודד אותם להיות הטובים ביותר. אתה אמור להיות מסוגל לדחוף אותם לפעולה והכי חשוב; אתה אמור להיות מסוגל להפוך חדשות רעות לחדשות טובות.לעולם אל תיתן לחדשות רעות להמעיט את עובדיך; במקום זאת, השתמש בחדשות רעות כדי לעודד את העובדים שלך.
<ציטוט חסימה>
האסטרטגית, תפקידו העיקרי של המנכ"ל הוא לחפש חדשות רעות ולעודד את הארגון להגיב. יש לעודד עובדים לחלוק חדשות טובות וגם רעות. – ביל גייטס
המשימה העיקרית של המנהיג היא לעודד את הצוות שלו להשיג יעדים גדולים, ואתה לא יכול לעשות זאת בלי להיות תקשר טוב. אם אתה רוצה להיות מנהיג עסקי טוב ומתקשר, אני ממליץ לך לעבור קורס בדיבור בציבור. בטווח הרחוק זה יביא לך יתרונות רבים.
<ציטוט חסימה>
צוותים צריכים להיות מסוגלים לפעול באותה אחדות של מטרה ומיקוד כמו אדם בעל מוטיבציה טובה. ביל גייטס
3. העבירו את האחריות לכפיפות
כאשר אנשים מוצאים עצמם בעמדות מעט גבוהות מהציפיות שלהם, הם נוטים להצליח. ריצ'רד ברנסון
האצלת האחריות היא דרך טובה ומוכחת ביותר להניע את העובדים שלך. עובדים תמיד נרגשים ובקושי כאשר מקבלים אחריות מיוחדת. אחד הסימנים והתכונות של יזמים מצליחים הוא היכולת להאציל אסטרטגית את האחריות לפקודים.
<ציטוט חסימה>
"לפני הקצאת משימה, ברר את עובדות המצב והעובדות אודות העובדים שיבצעו את העבודה. תן המלצות ותן הוראות בתנאים מסוימים עם מטרות ניכרות. תן כמה שפחות הזמנות. " מנהל המאפיה
4. שמור על קשר אישי עם העובדים וזכור את התאריכים החשובים שלהם
"כדי להיות מאושרים, לשמח אנשים אחרים" . ג. Clement
אחת הדרכים הטובות ביותר להניע את העובדים שלך ולהגדיל את הפרודוקטיביות היא לשמור על קשר איתם. עליכם להתייחס לעובדים שלכם כאל אישים חשובים. עליכם לגרום לעובדים שלכם לחשוב ולהתנהג כמו משפחה. להראות לעובדים שלך שאכפת לך מהעניינים האישיים שלך היא דרך נהדרת לעורר אותם.
פשוט לזכור את ימי ההולדת שלהם, לשאול איך בילו את סוף השבוע, לשאול את יקיריהם ולשתף את רגעיהם הטובים או הרעים. אתה יכול להוציא את הטובים שבהם. במידת האפשר, פגוש את משפחתם, את יקיריהם, אהבה ולא אהבה. אם תראה לעובדים שלך שאכפת לך מהם, הם ירגישו באחריות לעסק שלך והם יעשו הכל כדי לשמח אותך.
אנו מתייחסים לאנשים שלנו כאל בית מלוכה. אם אתה מכבד ומשרת את האנשים שעובדים עבורך, הם יכבדו וישרת אותך.מרי קיי אש
למשל, יש לי הרגל להפתיע את עובדי. כשאחד העובדים שלי חוגג יום הולדת, אני מגיע מוקדם יותר מעובד זה ומשאיר מתנה על שולחנו במתנה ומאחל לו יום הולדת שמח.
בימים מיוחדים כמו חג האהבה, חג הפסחא או חג המולד בדרך כלל אני מגיע מוקדם יותר מכל העובדים שלי וזורק מתנה על כל שולחן. זה בדרך כלל גורם לתחושה כאשר העובדים שלי מגיעים; אתה צריך לראות ניצוץ בעיניהם. אם אתה מפגין אהבה ודאגה לעובדים שלך, זה יגרום להם לדאוג לעסק שלך, אך אל תגזימו.
<ציטוט חסימה
בהתחלה זה יכול לגרום לתחושת חיבה, אך בסופו של דבר, כמו כל מכר; זה יביא לבוז. מנהל המאפיה
5. תגמול התנהגות רצויה
צעד נוסף לעודד הנעת עובדים שלך הוא להכיר במאמציהם. כאשר עובד עושה כל שניתן כדי לרצות אתכם, ומבצע את תפקידו בצורה מושלמת, עליכם גם לעשות כל מאמץ להראות לעובד זה שאתם מעריכים את מאמציו.
<ציטוט חסום
כולם רוצים אותו מוערך כך שאם אתה מעריך מישהו; אל תשמור את זה בסוד. מרי קיי אש
נסה להחמיא לעובד על עובדים אחרים.חיבוק עובד ורבים מודים לדרך נהדרת להגדיל את הפרודוקטיביות של עובד זה ולעודד אותו לעשות יותר. כהערה נוספת, אתה צריך גם לתגמל כישלונות או שגיאות מסוימים שנעשו על ידי העובדים שלך.
<חסימת הצעה>
תגמול ראוי לניסויים ביל גייטס
העונש על טעויות כנות מחניק את היצירתיות. אני רוצה שאנשים יזיזו ויטלטלו את האדמה והם יעשו טעויות. הנרי רוס פרוט
בחברה שלי יש לי תוכנית שנקראת יום כבוס. מדי חודש העובדים הטובים ביותר מקבלים הזדמנות להיות הבוס של היום. אני מפנה את משרדי פעם בחודש כך שהעובד היעיל ביותר הוא הבוס ליום. בנוסף, עובדי מקבלים את הזכות להיות המנהיג של היום, וככל שאתה מקבל כל הזמן את המקום הזה, אתה מקבל יותר הרשאות ותמריצים.
תוכנית הערכת הביצועים הזו משפרת את הפרודוקטיביות ויוצרת סוג של תחרות בין העובדים שלי. מי שמגיע למקום של הבוס ומקבל כמה מהתמריצים שלו רוצה לחזור על ההישג. מי שלא היה במקום להוט להגיע לשם. אני חושב שתחרות מסוג זה טובה לעסק שלי.
6. היה מאזין טוב
אתה חייב להיות מאזין טוב להיות מנהיג עסקי או חברה יוצא דופן.עליכם להקשיב היטב לפני שתנקוט בפעולה כלשהי. עליכם גם לעודד את העובדים שלכם לשתף אתכם בחששותיהם. עליכם לשכנע אותם בעצמכם; הם צריכים לראות אותך כאבא.
לפעמים עובד יכול להיות המום רגשית וזקוק למישהו לדבר איתו. זכור תמיד שעובד עצוב יכול להשפיע לרעה על העסק שלך. לפיכך, עליכם להקל על העובד שלכם מהנטל הרגשי הזה.
עליכם תמיד להקשיב לעובדים שלכם בתשומת לב צמודה, אל תמהרו להקשיב להם. עליכם לעודד את העובדים שלכם לחלוק אתכם חדשות טובות או רעות, ועליכם להיות מוכנים להקשיב להם בזהירות רבה. מנהיג צוות טוב הוא מנהיג שמקשיב.
<ציטוט חסימה>
לפעמים אני חושב שהתפקיד החשוב ביותר שלי כמנכ"ל הוא להקשיב לחדשות רעות. אם לא תפעל, האנשים שלך בסופו של דבר יפסיקו להביא לך חדשות רעות, וזו תחילת הסוף. ביל גייטס
7. נקוט פעולה מתקנת
"יהיו זמנים שבהם אתה צריך להיות שוחק או אפילו אכזרי לעובדים. אל תדאגי שאנשים יגידו עליך דברים רעים בגלל זה; הם כבר. אבל באופן כללי, נסו להיות נעימים ועוזרים. נסה לרצות כמה שיותר אנשים שעובדים בשבילך; לסתור פחות. מכה!»- מנהל המאפיה
כיזם, עליך לנקוט במהירות אמצעי תיקון הן לעצמך והן לעובדיך. עליכם לעודד את העובדים שלכם להביא אליכם טענות במקום ללחוש ולהעביר ביקורת עליכם.
“היו מוכנים לבגידה על ידי כל אחד מהעובדים שלכם, אבל במיוחד אלה שאתם הכי סומכים עליהם. יש להחזיר בגידה במהירות ובאופן אפשרי. אם תיתן לבגידה ללא עונש, תהפוך למנהיג. " מנהל המאפיה
לעולם אל תשאיר סכסוך צוות ללא השגחה, גם אם מדובר בתלונה מינורית כנגד עובד. לעיתים, כדי לשפר את פריון העובדים שלך, יתכן שתצטרך לנקוט בצעדים מתקנים ומשמעתיים, כולל פיטורים, ענישה או לפטר עובד. לפעמים בעסקים אתה צריך להרפות מעובדים רעים, אחרת הטובים עוזבים.
<חסימת הצעה>
אתה צריך לפטר לקוחות רעים באותה דרך בה היית מפטר עובד רע. אם לא תיפטרו מהעובדים הרעים שלכם, עובדים טובים יעזבו. אם אני לא פטר לקוחות רעים, לא רק הלקוחות הטובים שלי יעזבו, אלא גם רבים מעובדי הטובים. אבא עשיר
8. שתף את הניצחונות שלך עם העובדים שלך
"אם אתה באמת אסיר תודה, מה אתה עושה? אתה משתף. " U.Clement Stone
הדרך האחרונה אך לא פחות חשובה להניע את העובדים שלך ולהגדיל את הפרודוקטיביות שלהם היא לשתף את ההצלחה העסקית שלך איתם. זכרו שלעולם לא תוכלו להגיע להישגים מסוימים ללא השתתפות עובדיכם. שיתוף הניצחונות שלך פירושו לפעמים להקדיש להם חלק מתגמולים או אבני דרך.
כשווירג'ין אטלנטיק זכתה בתביעה לשון הרע שהוגשה נגד בריטיש איירווייס, היא חלקה את הפיצויים ששילמה בריטיש איירווייס עם כל עובדיה. זו דוגמא טובה לשיתוף ניצחונות עם העובדים שלך. חברה נוספת שהשתמשה בשיתוף רווחים כאסטרטגיה להגברת הפרודוקטיביות היא וול-מארט.
<חסימת הצעה>
"תוכנית חלוקת הרווחים הביאה יתרונות משמעותיים לעובדי וול-מארט רבים, אך חשוב מכך; זה גורם לכל עובד לעבוד קשה ולמצוא חידושים כדי להגדיל את הרווחיות של החברה. " סם וולטון
לסיכום, אלה שמונה צעדים בסיסיים להניע את העובדים שלך ולהגדיל את הפרודוקטיביות שלהם במשרד. המוטיבציה של העובדים אינה בעיה גדולה, כל שעליכם לעשות זה להמציא משהו יצירתי ותראו עלייה בפריון העובדים.
