Aveți o grădiniță și doriți să o promovați? Dacă da, iată un model de plan de afaceri pentru îngrijirea copiilor, sfaturi și idei pentru atragerea clienților.
Ok, așa că am trecut peste toate cerințele pentru deschiderea unui centru de zi. De asemenea, am mers mai departe oferind un eșantion de șablon de plan de afaceri pentru îngrijirea copilului. În acest articol, vom analiza și redacta un exemplu de șablon de plan de marketing pentru îngrijirea copiilor, susținut de idei de marketing de gherilă pentru centre de zi. Așadar, îmbrăcați-vă capacul de marketing și să continuăm.
Exemplu de șablon de plan de marketing pentru îngrijirea copilului
- Situația actuală în afacerea noastră de îngrijire a copiilor
Gânduri minuscule ® este unul dintre centrele de îngrijire de zi din Ohio, America. Scopul său este de a-și pregăti elevii pentru a se ridica la vârf în tot ceea ce fac, având în vedere că vor fi liderii de mâine. Oferim să realizăm acest lucru și multe altele prin combinarea unui curriculum exclusiv conceput special pentru copii.
Grădinița noastră nu a început încă. Acest lucru se datorează faptului că ne-am programat ziua de deschidere pentru prima săptămână din ianuarie 2016. Între timp, pentru noi totul a căzut la locul său; de la structura și locația de la care intenționăm să pornim, la toate accesoriile și mobilierul necesar. De asemenea, ne-am luat timp să intervievăm tot personalul necesar pentru a conduce o afacere de zi cu succes. Stil
Am respectat cu strictețe modelul nostru de afaceri, astfel încât să nu ne lipsească nimic. Credem că, cu toate acestea, atunci când începem, știm că putem obține o rentabilitate bună a investiției noastre. În plus, axa orașului Texas, unde intenționăm să ne amplasăm grădinița, nu este plină de afaceri de zi; Drept urmare, ne bucurăm că ar putea exista o concurență redusă sau deloc.
В Gânduri minuscule ®, în primul rând ne străduim să facem grădinița foarte convenabilă Știm că unii părinți se pot opri atunci când vine vorba de zona în care vor fi așezați copiii lor; Acesta este motivul pentru care ne-am luat timp să cercetăm și să explorăm diferite moduri de a crea o unitate de talie mondială. Am făcut asta în Ohio. Serviciile noastre includ următoarele:
- Îngrijire pentru bebeluși, copii mici și preșcolari
- Curățarea bebelușilor și copiilor mici în timp ce sunt murdari
- Toți copiii sunt bine hrăniți când le este foame
- Păstrați-i activi în timpul activităților extracurriculare
Declarația noastră de viziune
Viziunea noastră este de a construi cea mai standardă afacere de îngrijire a copiilor în care părinții să-și poată lăsa copiii în mâinile noastre necondiționat și, în cele din urmă, să fie complet mulțumiți.
- Declarația noastră de misiune
Creați o grădiniță standard internațională în care copiii să poată fi pregătiți și gata să fie liderii zilei de mâine.
- Obiectivele noastre de marketing
Credem că îngrijitorii vor fi foarte fericiți acasă să aibă îngrijitori în îngrijirea de zi numai dacă îi putem convinge că îngrijirea noastră de zi are toate facilitățile și cele mai bune mâini de care au nevoie îngrijitorii lor. Din acest motiv, desfășurăm activități riguroase de marketing care ar determina oamenii să își dorească ca secțiile lor să vină la grădinița noastră.
Am dezvoltat un plan strategic de marketing. Principalele noastre obiective de marketing includ următoarele:
- Avem cel puțin 300 de copii în îngrijirea de zi pentru primele 6 luni.
- Astfel încât în prima zi au existat peste 700 de copii. 12 luni de muncă.
- Pentru a crește în mod deliberat baza de clienți cu 50% în următorii 5 ani și apoi cu 25% anual.
- Creșteți toate etapele realizate cu 50% în următorii 5 ani și apoi cu 25% pe an.
- Obligația de a realiza un venit minim de 600 USD în primele 000 luni de angajare
Ne orientăm eforturile de marketing după cum urmează:
- Ne străduim pentru o creștere durabilă cu o rată anuală de creștere a vânzărilor de 25%
- Asigurați-vă că toți copiii care trec prin grădinița noastră au cele mai bune baze în așteptarea următoarei bariere educaționale.
- Ne propunem să atragem părinți / tutori din orice industrie care există în Texas. Unele industrii includ; sectorul bancar, industria divertismentului, printre multe altele. În acest sens, ne-am asigura că toată lumea este direcționată către cei cu copii.
- Nu este suficient doar pentru a atrage acești clienți; vom face tot posibilul să le păstrăm. Facem acest lucru făcând inimaginabil pentru clienții noștri, astfel încât aceștia să nu aibă de ales decât să ne recomande și să ne recomande clienții.
Bugetul nostru de marketing
Noi, ca brandurile extraordinare și înfloritoare din Statele Unite ale Americii și din întreaga lume, vom pune deoparte destui bani pentru a ne promova planurile de marketing. Știm că aceasta este o faptă foarte importantă, motiv pentru care intenționăm să avem aproximativ 40 de dolari între primii ani de funcționare și, ulterior, intenționăm să canalizăm 000-10% din venitul nostru anual în marketingul afacerii noastre de îngrijire a copiilor.
Plan de marketing pentru îngrijirea copilului – ANALIZA PIEȚEI
- Prezentare generală a industriei
Afacerea cu îngrijirea copiilor este una dintre cele mai simple afaceri pe care aproape orice persoană cu un flash pentru copii o poate începe. Nu există nicio îndoială că pe măsură ce se intensifică efortul de a câștiga mai mulți bani cu părinții, nevoia de a crea centre de îngrijire mai noi și mai experimentate devine mai importantă, motiv pentru care investitorii încep să profite de cererea ridicată de servicii de îngrijire pentru a crea servicii de îngrijire de zi și mai bune …
- Statistici interesante despre industria grădiniței
Îngrijirea copiilor a crescut în importanță în Statele Unite de-a lungul anilor ca niciodată. Criza financiară globală care a lovit lumea la sfârșitul anilor 2000 a făcut ca serviciile de îngrijire a copiilor să fie mai puțin accesibile pentru familiile obișnuite din Statele Unite.
Părinții au fost nevoiți să-și reconsidere părerile cu privire la muncă din cauza costurilor ridicate ale îngrijirii unui copil pe lună. Prin urmare, este un fapt că costurile pentru îngrijirea copiilor pe copil la grădiniță reprezintă aproximativ 20% din venitul mediu al părinților în locuri precum Oregon. În plus, ca urmare, părinții se confruntă cu probleme financiare grave.
Piața noastră țintă este, de asemenea, definită în mod clar în planul nostru de afaceri, acoperind toate industriile și, bineînțeles, persoanele fizice și organizațiile corporative. Ne vom concentra în principal pe oamenii care au copii care ar trebui să fie la grădiniță.
Iată o listă a pieței noastre țintă; oameni și organizații pentru care afacerea noastră este destinată:
- părinți în bănci și instituții financiare din Texas
- organizații guvernamentale și organizații guvernamentale din Texas
- gospodăriile din Texas
- Birouri și afaceri în Texas, în general
- Celebrități și vedete din Texas
- Oamenii care lucrează
- Vedete ocupate
Planul de marketing al centrului de zi – Analiza SWOT
Scopul nostru este să deschidem un centru de zi pentru a concura și a excela cu alte școli. De asemenea, am decis să efectuăm o lansare de test a companiei pentru o perioadă de 5 ani. Acest lucru este necesar pentru a afla cum ne putem aștepta să fim plătiți pentru acest timp și, de asemenea, pentru a determina dacă ar trebui să alocăm mai multe resurse, bani suplimentari pentru a extinde afacerea.
Să începem de la un centru. deocamdată, și apoi vom vedea cum putem reuși în ciuda multor concurenți. Luând în considerare toate acestea, am considerat că este adecvat să folosim serviciile unui expert care ne-a ajutat cu analiza SWOT.
Pentru noi a fost înțelept să facem acest lucru pentru a ne asigura că avem tot ce este necesar pentru a conduce o școală de grădiniță și poate chiar să construim mai multe sucursale. Iată un rezumat al rezultatelor analizei SWOT efectuate în numele Tiny Thoughts;
Puterea noastră într-o mare măsură constă în faptul că proprietarul centrului nostru de zi este bine versat în psihologia copilului. Acest lucru este cu adevărat pozitiv pentru noi, deoarece credem că putem face față cu adevărat copiilor care sunt în grija noastră, spre deosebire de unii oameni care nu au cunoștințe de bază despre educație și psihologie.
Un punct slab în afacerea noastră ar putea fi faptul că începem ca începători și într-adevăr nu este ușor să convingem oamenii să vină și să-și înscrie copiii la îngrijirea de zi. Acesta este motivul pentru care trebuie să lucrăm din greu la strategiile noastre de publicitate și, de asemenea, să găsim modalități de interacțiune cu potențialii noștri clienți.
Faptul că intenționăm să reducem taxa de înscriere pentru un copil din grădinița noastră pare să fie o modalitate de a atrage pe toată lumea și totul. Suntem încrezători că calitatea angajaților și serviciilor noastre ne vor ajuta să atragem clienți care ar fi foarte mulțumiți de noi.
O amenințare probabilă cu care se poate confrunta afacerea noastră este un scenariu în care un copil este bolnav și încă vine la centru. Este posibil ca o astfel de epidemie să se răspândească la alți copii. acest lucru poate să nu fie un lucru bun, deoarece poate determina unii tutori să dorească să-și ducă copiii într-un loc mai sigur.
Șablon de plan de marketing pentru centrul de îngrijire de zi – Avantaj competitiv
În funcție de starea pe care am ales-o. Începeți să aflați că nu există grădinițe în imediata noastră vecinătate, deci dacă putem face diligența și putem atrage mulți clienți acolo, atunci există posibilitatea succesului în primele câteva ani de muncă.
Planificăm să conducem o afacere standard de îngrijire a copiilor, motiv pentru care am angajat unul dintre cei mai importanti consultanți de afaceri care să lucreze cu noi la înființarea afacerii noastre. Consultantul în afaceri pe care l-am angajat are peste 10 ani de experiență în managementul afacerii și a deschis cu succes mai multe grădinițe în orașele importante din Statele Unite ale Americii. Până în prezent, există semne clare că, cu ceea ce a hrănit el, vom reuși fără îndoială să reușim și chiar să depășim alte afaceri din stat.
Credem că am angajat unul dintre specialiștii din oraș fără umbră de îndoială, vom reuși când vom începe în cele din urmă.
Plan de marketing pentru îngrijirea copilului – STRATEGIE DE VÂNZARE ȘI MARKETING
Sursele noastre de venit pentru Gânduri minuscule sunt limitate la serviciile adecvate de îngrijire a copiilor care au fost puse în grija noastră, cu toate acestea, nu ne retragem atunci când vine vorba de deschiderea diferitelor sucursale.
Este important să rețineți că prognoza noastră de vânzări se bazează pe datele colectate în timpul studiilor noastre de fezabilitate, precum și pe unele dintre ipotezele disponibile în domeniu. Mai jos este o prognoză de vânzări bazată pe o locație (Ohio) care are deja o avalanșă de școli de zi.
NB : Proiecțiile noastre anuale de vânzări Coffee4All® sunt estimate la aproximativ 4-800 USD sau 16-500 USD pe lună per copil. Mai mult, de îndată ce Gânduri minuscule constant, rezultatul nostru este probabil să vadă un boom, deoarece asta este ceea ce prezicem.
- Strategia de stabilire a prețurilor
Când vine vorba de stabilirea prețurilor pentru serviciile noastre, garantăm că vom stabili prețurile în conformitate cu ceea ce este disponibil în comerțul cu îngrijirea de zi. Suntem pe deplin conștienți că trebuie să ne reducem prețul, astfel încât să putem atrage clienți ca niciodată, străduindu-ne să obținem recunoaștere ca începători. Când se realizează acest lucru, linia de jos este că clienții noștri vor fi cu adevărat mulțumiți când își vor aduce copiii la noi.
Punctul nostru unic de vânzare; Ceea ce face ca îngrijirea noastră de zi să fie unică pentru concursurile noastre
- Punctul nostru unic de vânzare provine din faptul că toți copiii sunt tratați și legați individual.
- O bonă este legată de copil.
- Avem activități extrașcolare pentru toți copiii.
- Facem memorabilă ziua specială a fiecărui copil.
- Introducerea alfabetelor și literelor de bază în curriculum.
Beneficii pe care clienții noștri le obțin atunci când patronează restaurantul nostru
Înțelegem că, pentru ca părinții să fie încrezători că grădinițele își pot îngriji în mod corespunzător copiii în timp ce lucrează, trebuie să rafinăm conturile. Acesta este unul dintre motivele pentru care trebuie să ne facem serviciile utile. La asta am lucrat și totul se datorează tipului de membri ai familiei noastre. Au fost atent selectați și instruiți pentru a atinge un obiectiv comun cu proprietarul grădiniței noastre.
Iată câteva dintre beneficiile pe care le primesc clienții noștri. Acestea sunt beneficiile pe care le poate obține clientul atunci când copiii săi sunt înscriși la grădinița noastră.
- Serviciu de calitate pentru clienți pentru toate parohiile și părinții care fac afaceri cu noi.
- Servicii de înaltă calitate pe toate fronturile.
- Prețuri competitive și reduceri bazate pe loialitate și recomandări
- Echipament modern pentru copiii din grădinița noastră.
- Copii educați moral.
Alianță strategică de marketing cu concurenții noștri din industria îngrijirii de zi
Nu, nu există nicio modalitate de a crea o alianță de marketing cu alte companii din industria îngrijirii de zi. Acest lucru se datorează faptului că toată lumea din această profesie are la fel de mulți copii pe cât sunt copii care s-au înscris pentru îngrijirea de zi. Acesta este motivul pentru care este o meserie solo în care trebuie să ne facem singuri tot marketingul. În plus, în timp ce comercializăm, trebuie să ne îmbunătățim jocul, astfel încât să putem fi întotdeauna o marcă preferată.
Strategiile noastre de păstrare a clienților (modalități de îmbunătățire a experienței clienților)
Cine găsește clienți noi, pentru a-i lăsa apoi să cadă în mâinile concurenților? Ei bine, știm că trebuie să blocăm ușa din spate pentru a ne menține clienții în siguranță. Din acest motiv, am trasat strategii pentru a atinge acest obiectiv.
Iată cu ce am venit:
- Asigurați-vă că toate bonele au o legătură strânsă cu copiii.
- Asigurați-vă că mediul nostru este întotdeauna șic și variat.
- Faceți zile de naștere și ocazii speciale memorabile pentru copii.
- Folosiți un software eficient de gestionare a relației cu clienții (CRM) pentru a gestiona în mod eficient baza noastră de clienți.
- Asigură că luăm părinții cu noi atunci când luăm decizii care îi afectează în mod direct.
- Din când în când, vizităm copii acasă.
- Oferim cadouri remarcabile în zilele speciale pentru copii.
Modalități posibile prin care intenționăm să oferim stimulente clienților / clienților noștri (bonusuri, reduceri etc.)
Nu există nimeni care să nu-și facă griji pentru cadouri. Acesta este motivul pentru care avem și un plan de stimulare pentru a ne păstra clienții. Îi vom încuraja pe părinți și copii să rămână și ne vor recomanda și pe alții.
- În primul rând, ne vom asigura că toți începătorii primesc o reducere.
- Pentru fiecare părinte / tutore care recomandă pe cineva, vom avea un cadou pentru ei.
- Copiii vor primi premii pe baza autocontrolului lor în centru.
- Vom organiza competiții și jocuri pentru părinți și tutori și le vom atașa un cadou în numerar.
- De asemenea, vom face sărbători speciale de neuitat.
Serviciul post-vânzare sau Serviciul clienți
- Unii părinți nu își primesc slujbele până târziu. Prin urmare, vom face tot posibilul pentru a umple golul pentru ei înainte de a ridica copilul.
- Vom avea experți în controlul calității pentru a ne asigura că angajații noștri furnizează reguli și reglementări privind calitatea și siguranța în materie de sănătate și siguranță, conform cerințelor autorităților competente.
- Din când în când vom contacta clienții prin; apeluri, e-mailuri, mesaje text și ce aveți. Scopul acestui lucru este de a obține cuvinte de la clienți despre ceea ce cred ei despre serviciile noastre.
10 posibile întrebări pe care le vom pune clienților noștri în timpul cercetării noastre de piață
Acestea sunt 10 posibile întrebări pe care le vom pune atunci când vom efectua cercetări de marketing asupra clienților / clienților noștri. Acestea includ următoarele:
- Ești mulțumit de progresul parohiei tale de până acum?
- Crezi că atmosfera pe care am creat-o pentru copilul tău este corectă?
- Ce domenii ați dori să îmbunătățim în viitor?
- Sunteți mulțumit de serviciul nostru pentru clienți?
- Dacă nu sunteți mulțumit de relația noastră cu clienții, în ce domenii ați dori să lucrăm?
- Credeți că taxele noastre sunt moderate?
- Cât este prea mult de plătit pentru sucursala dvs. la centrul nostru?
- ce servicii doriți să lansăm?
- Ai putea recomanda un client?
- Dacă nu, care sunt motivele?
