O analiză de afaceri este un raport narativ despre experiența clienților produselor și serviciilor unei companii. Oferă clienților o evaluare a ofertelor companiei, astfel încât clienții potențiali să poată lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la cât de bine îndeplinește cerințele companiei sau nevoile lor.
Conform cercetărilor, mai mult de 70% dintre clienți își bazează deciziile de a face afaceri cu o companie pe recenziile pe care alții le scriu despre acea companie. Cu alte cuvinte, mai mult de jumătate dintre potențialii clienți decid la ce bancă să treacă, ce firmă de PR să angajeze, ce smartphone să cumpere sau ce serviciu de găzduire să aleagă pe baza experienței acelor produse și servicii ale altora.
Statisticile de mai sus indică faptul că o prezentare generală a afacerii poate atrage de fapt potențialii clienți în afară sau înstrăina afacerea. În calitate de client, există momente în care sunteți atât de mulțumit de un produs sau serviciu încât doriți ca alții să știe despre el ca modalitate de returnare a companiei. Scriind o recenzie pentru o astfel de companie, doriți ca mai mulți oameni să se bucure de aceeași experiență.
La fel, există momente în care regreti că ai încercat vreodată produsul sau serviciul unei companii. Scrierea unei recenzii a companiei este propriul mod de a-i avertiza pe ceilalți asupra companiei și de a-i salva pe mulți alții din aceeași experiență proastă.
Șase motive pentru care oamenii caută recenzii despre produse
- Pentru a afla avantajele și dezavantajele acestui produs
- aflați dacă produsul este pentru ei
- Pentru a vă asigura că produsul este de înaltă calitate și ușor de utilizat
- Obțineți mai multe informații despre soluții alternative
- Pentru a primi informații despre experiența altor utilizatori cu produsul
- pentru a înțelege în cele din urmă dacă cumpărați un produs
discutarea a ceea ce este o prezentare generală a afacerii și cât de importantă este pentru ambele părți; companiilor și consumatorilor, să ne uităm acum la pașii implicați în scrierea unei bune recenzii de afaceri – detaliată, care lasă cititorul necontestat și suficient pentru a-i ajuta să decidă dacă să patroneze o afacere.
Cum se scrie o revizuire a produselor de vânzare – șablon eșantion
1. Definiți obiectivele și obiectivele companiei
Primul dvs. pas este să definiți obiectivele și obiectivele afacerii pe care o analizați. De exemplu, poate ajuta la organizarea de vacanțe distractive pentru clienți, poate proteja companiile de pierderea bruscă a informațiilor importante, poate oferi mese delicioase și economice familiilor cu venituri mici și multe altele.
Includerea obiectivelor și obiectivelor afacerii vizualizate va ajuta clientul să decidă de la bun început dacă ar trebui să citească mai întâi recenzia. Un client care dorește să călătorească într-un oraș din apropiere din același stat sau țară nu are voie să citească recenzia companiei care organizează turnee internaționale.
2. Descrieți aspectele care trebuie verificate -: Enumerați diferitele aspecte ale afacerii în cauză. Acestea vor varia în funcție de afacere și de produsul sau serviciul oferit. De exemplu, dacă evaluați un serviciu de găzduire web, unele dintre categoriile de abordat ar fi prețul, structura site-ului web, asistența pentru clienți, eficiența și serviciile cu valoare adăugată. Dar, în cazul unei companii de catering, veți judeca după preț, prezentare, livrare, calitate, gust și prospețimea mâncării.
3. Întrebați sau cumpărați un produs – … Aceasta este întotdeauna prima regulă atunci când scrieți o recenzie! Uneori chiar mă uimește cât de mulți oameni continuă să scrie recenzii fără să știe măcar produsul pe care îl iau în considerare. Adică, acest act de a revizui orbește produsele este posibil, mai ales dacă doriți doar să faceți niște vânzări afiliate; dar dacă obiectivul dvs. este să oferiți o valoare rezonabilă, atunci este absolut esențial să aveți produsul în mâinile dvs. sau în sistemul computerizat.
Acum există mai multe modalități de a obține produsul. Cel mai bun mod este să solicitați gratuit proprietarului produsului să vă furnizeze o copie ( anunțați-l că scrieți o recenzie ). Dacă acest lucru nu funcționează, vă puteți înregistra ca afiliat și puteți cumpăra produsul de pe linkul dvs. de afiliat. Acest lucru vă va permite să primiți 90% din valoarea cu amănuntul, în funcție de comisionul afiliat pe care îl câștigați. Cu toate acestea, rețineți că unele dintre programele afiliate nu vă permit să cumpărați propriul link, așa că vă rugăm să verificați termenii și condițiile companiei afiliate înainte de a continua.
4. Evaluarea companiei pe baza experienței dvs. cu ei: … Cel mai simplu mod de a evalua diferitele aspecte ale produsului sau serviciului unei companii pe care îl utilizați este de a atribui câte o valoare numerică de la 1 la 10, fiecare fiind cea mai mică. iar 1 este cel mai mare.
Pentru fiecare notă pe care o atribuiți pentru fiecare aspect, furnizați un motiv detaliat pentru atribuirea acelei note. De exemplu, s-ar putea să facturați o companie de găzduire web 2/10 în zona de asistență, deoarece personalul lor de asistență nu răspundea. Sau puteți obține aceeași companie 8/10 din punct de vedere al prețului, deoarece prețurile lor sunt destul de accesibile și relativ mai mici decât media pieței.
Când scrieți o recenzie, încercați să evidențiați cel puțin un element pozitiv pentru Lăudați-vă afacerea, chiar dacă nu este pe lista principalelor aspecte de revizuit. Dacă majoritatea feedback-ului dvs. este negativ, asigurați-vă că începeți cu un comentariu sau o observație pozitivă. Pe lângă faptul că sunteți cinstiți și corecți din partea dvs., vă obligă să revizitați sunetul mai natural – nu ca și cum ar fi fost scris de cineva într-o misiune de defăimare a companiei. Aflați dacă experiența dvs. este norma pentru companii: Este adevărat că experiența dvs. pozitivă cu o companie poate fi legată de noroc, la fel cum experiența dvs. negativă cu un produs sau serviciu poate fi una-una. eroare
De exemplu, o furtună s-ar putea să fi cauzat perioadele lungi de nefuncționare pe care le-ați experimentat în perioada de o săptămână în care ați încercat serviciul de găzduire web. De asemenea, primirea comenzii dvs. mai târziu decât promisiunea magazinului de vânzare cu amănuntul ar putea face obiectul unor probleme neașteptate. Astfel, veți fi corect cu compania pe care o luați în considerare pentru a indica dacă experiența dvs. este norma pentru acea companie.
6. Crearea conținutului principal- … Deoparte de toate întrebările legate de scop și integritate, să ne concentrăm pe conținutul principal al recenziei. Asigurați-vă întotdeauna că furnizați informații despre:
- detalii practice precum : preț, de unde să obțineți produsul (puteți adăuga linkul afiliat aici) garanția produsului, cât timp ar trebui să aștepte clienții pentru livrare etc
- Principalul avantaj : Există întotdeauna unele avantaje pe care un anumit produs le poate oferi, iar evidențierea acestuia este cea mai mare valoare pe care o acumulează o recenzie. Să explicăm pe scurt ideea de beneficiu: este ceea ce înseamnă caracteristicile produsului pentru utilizatori și modul în care aceste caracteristici își îmbunătățesc viața.
- Scopul grupului … Aceasta include informații despre utilizatorul mediu al produsului și de ce ar dori să-l folosească.
- Caracteristici … Iată informații despre ceea ce face produsul.
7. Obțineți opiniile altor persoane
De exemplu, dacă te uiți la Amazon, vei găsi o mulțime de recenzii ale clienților pentru toate produsele. Nu sunt doar acolo pentru asta. Oamenii sunt doar foarte interesați de opiniile altora. Dacă aveți acces la opiniile de încredere ale clienților pe care le puteți utiliza legal, se recomandă să le adăugați la recenzia dvs.
8. Împărtășește-ți opinia personală- … Și, în sfârșit, părerea dvs. personală despre produs. Indicați dacă produsul merită sau nu cumpărat și care a fost experiența dvs. generală. Simțiți-vă liber să vă exprimați părerea în mod liber aici. Dacă ești îndrăgostit de un produs, spune-l că îl iubești și, dacă îl urăști, anunță-l și pe oameni.
De asemenea, adăugați linkul de afiliat dacă doriți să recomandați produsul cititorilor dvs. Nu trebuie să faceți să pară prea adware. marele buton de cumpărare de aici ar putea fi prea mult. Nu trebuie decât să conectați adresa URL afiliată la numele produsului, ceea ce este de obicei suficient.
9. Oferiți sugestiile dvs. cititorului: … Dacă recenzia dvs. este negativă, ar trebui să o închideți oferindu-i companiei recomandări pentru a vă îmbunătăți produsul sau serviciul și, dacă aveți sugestii pentru potențialii clienți, includeți-le și pe acestea.
Mai multe sfaturi despre cum să scrieți o recenzie despre produs
- Rezolvați problema onestității-: Problema este că nu fiecare produs este de înaltă calitate. Din când în când, întâlnești un produs care este doar junk. Iar problema aici este că persoanele asociate cu dvs. și produsele sunt în mod natural bune. În acest fel, nu doriți să jigniți pe nimeni postând recenzii negative despre produsele dvs. Prin urmare, încercați întotdeauna să luptați împotriva rezistenței naturale și menționați orice puncte negative cu care vă împiedicați. Acest lucru vă va consolida marca și vă va asigura că cititorii sunt încrezători că sunteți o sursă cinstită de informații.
- Găsiți un loc unde să scrieți recenzia.
- Utilizați exemple specifice, bazate pe metode, despre modul în care ați utilizat produsul în timp ce scriați.
- Folosește-ți propria voce.
- Includeți întotdeauna o imagine / un videoclip al produsului.
- Descrieți produsul în ceea ce privește dimensiunea, numărul de pagini, funcția etc.
- Confirmați-vă punctele
- Apelați întotdeauna la acțiune etc.
