האם אתה מעוניין להקים חברת BPO? או שאתה זקוק לתבנית תוכנית עסקית מדגם BPO? אתה גר במקום או באזור בו עלויות העבודה נמוכות והחדירה לטכנולוגיה / אינטרנט גבוהה, למשל בהודו, בפיליפינים וכו '. ואתם מחפשים את העסק הטוב ביותר להתחיל ?
אם עניתם כן על כל אחת מהשאלות שלעיל, אני מציע שתקראו אותו.
מה זה BPO?
חברת מיקור חוץ לתהליכים עסקיים ( BPO ) ארגון העוסק בתחום פעולות עסקיות ספציפיות ואחריות לארגונים אחרים. דוגמאות למשימות שמבוצעות על ידי חברות BPO הן פעולות משרדיים, כגון משאבי אנוש או ניהול פיננסי וחשבונאות, ותפעול משרדיים, כגון שירותי מרכז קשר.
חברות מעבירות פונקציות לא-ליבתיות לחברות BPO, כך שתוכלו להתמקד בהרחבה עסקית ובהיבטים חשובים אחרים. עסקים גם מעסיקים ארגונים של צד שלישי כדי להפחית עלויות ולהגדיל את היעילות, שכן בדרך כלל חברות BPO מצוידות היטב בכדי לעמוד ביעדים שלהן.
הביקוש לשירותי BPO גדל באזורים שונים בעולם כאשר חברות מבקשות לקצץ בעלויות. ולהימנע מהקשיים הקשורים בפעולות מסוימות. זה יצר הזדמנויות אדירות עבור חברות BPO, שעדיין מעטות מאוד במקומות רבים בעולם. אם אתה אוהב את הרעיון של ליצור חברת BPO ואתה רוצה לנסות אותו, תוכל לעקוב אחר ההמלצות הבאות:
השקת תבנית תהליכים עסקיים עבור חברת מיקור חוץ לתהליכים עסקיים
1. ערכו מחקרי שוק
לפני שתתחיל עסק כלשהו, אתה צריך לערוך מחקר, מכיוון שהוא יעזור לך להימנע מלהיכנס לעסק שהוא למעשה אין לזה שוק. זה גם יעזור לך להימנע מכל החסרונות העשויים להתלוות לתהליכי ההפעלה והעסק שלך.
אתה צריך לערוך מחקר שוק BPO מעמיק במדינה או במדינה שלך.למדו על הביקוש לשירותי BPO, סוגי שירותי BPO שנמצאים בביקוש גבוה, כמות ההון הדרושה כדי להקים עסק, מספר המתחרים, שיעורי שוק לשירותים ספציפיים, הבעיות הכרוכות בניהול עסק וכל מה שצריך לדעת.
כדי לקבל את העובדות הנכונות, אתה יכול ליצור קשר עם הבעלים או המנהל של BPO קיים, או למצוא משאבים זמינים באינטרנט. עדיף, שניהם.
2. הגדירו את המבנה והשירותים העסקיים שלכם
לאחר בחינת ענף ה- BPO המקומי, עליכם לבנות עם מבנה עסקי. דוגמאות למבנים עסקיים כוללות בעלות יחידה, שותפויות ותאגידים. בנוסף, עליכם להחליט גם על הסוג הספציפי של שירותי BPO שתספקו, תלוי בשירותים בהם ביקוש גבוה באזורכם.
חלק מהאזורים בהם תוכלו להתמחות כוללים טכנולוגיות מידע ושירותים טכניים, מרכזי קשר, שירותים מיוחדים, שירותי אבטחה, שירותי פיננסים וחשבונאות וכו '.
3. כתוב את התוכנית העסקית שלך
פיתוח תוכנית עסקית לעסק BPO שלך הוא הכרחי.תוכנית זו תתאר בפירוט את המשימה והיעדים העסקיים שלך, שירותים, ניתוח שוק ותחרות, ניתוח פיננסי, אסטרטגיות שיווק, אסטרטגיות צמיחה, נקודות מכירה ייחודיות, אסטרטגיות יציאה וכו '. אודות העסק.
העסק שלך התוכנית תהיה המדריך שלך כשאתה מתחיל ומנהל את חברת BPO שלך. זה גם יעזור לך לקבל מימון ממשקיעים ומלווים אם אתה זקוק למימון כדי להתחיל או להתרחב מצדדים שלישיים.
4. רשום את העסק שלך
רשום את החברה שלך BPO בסוכנות המתאימה במדינתך או במדינתך כנדרש בחוק. אך ראשית עליכם לבחור את השם המתאים לעסק שלכם.
במהלך תהליך ההרשמה יתכן ותתבקשו לספק קצת מידע אודות החברה המוצעת שלכם, לדוגמה, תיאור אופי העסק, מספר העובדים שתעסיקו, המיקום הפיזי של החברה, דרישות לרוחב הפס של העסק וכו '. אם כבר יש לך תוכנית עסקית מוכנה היטב, אזי לספק פיסות מידע אלה לא תהיה בעיה.
בדרך כלל תצטרך לשלם את דמי ההרשמה. אוסף. לאחר השלמת ההרשמה וקבלת אישור להפעלת BPO, אתה יכול להמשיך בתהליך ההפעלה.
5. מצא מיקום
בחר את המיקום המתאים בו תקבע את המשרדים שלך.המיקום האידיאלי שלך הוא המקום בו יש כמות מספקת של כלי עזר שתצטרך לנהל את העסק שלך בצורה אפקטיבית, כגון חיבור לאינטרנט ללא הפרעה, חשמל וכו ', תלוי בסוג השירותים שתציע חברת BPO שלך.
מיקום מיקום פיזי יגדיל גם את אמונו של לקוח מחוץ לארץ אשר עשוי לרצות לברר אם העסק שלך חוקי או לא.
6. קבל את הציוד הדרוש
עליך לרכוש בערך ציוד ומתקנים הנחוצים לניהול אפקטיבי של BPO. אלה כוללים מחשבים, טלפונים, שרתים, מערכות גיבוי, מדפסות ומכונות. סוג הציוד וכמות הציוד הדרושים לך תלוי בגודל החברה שלך ובמספר השירותים שאתה מספק.
7. צוות עובדים לשכור
הצעד הראשון הוא לשכור צוות מוסמך לביצוע פעולות BPO של החברה שלך. אלה כוללים אנשי ניהול, אנשי תמיכה, סוכנים ומשווקים. לאחר שתשלים את כל השלבים המתוארים, תוכל להתחיל לפרסם את העסק שלך בארגונים שעשויים להזדקק לשירותים שלך ולפתוח את דלתותיך לעסק.
