Сегодня я поделюсь с вами некоторыми цитатами Джеффа Безоса который я собрал из его речей и письменных материалов . Используя его знаменитые цитаты в качестве рычага, мы будем изучать культуру известного бизнесмена и основателя крупнейшего в мире книжного магазина . Мы будем учиться на стратегии и модели лидерства Amazon в бизнесе ; как разработано и разработано Джеффом Безосом. Но прежде чем мы это сделаем, давайте взглянем на его биографию.
Короткая биография Джеффа Безоса: Джефф Безос известен и хорошо известен своими замаскированный стиль лидерства, атрибут, благодаря которому он успешно столкнул свою стартап-компанию Amazon с авторитетным гигантом Barnes Noble. Его предпринимательское мастерство и стиль лидерства привели к тому, что в 2099 году его назвали «Человеком года» по версии журнала Time. Ниже приведены некоторые цитаты Джеффа Безоса, уроки предпринимательской деятельности и стратегии лидерства в бизнесе.
54 Цитаты Джеффа Безоса: уроки из бизнеса Amazon Стратегия лидерства
1.Бренд для компании — это как репутация человека. Вы можете заработать репутацию, пытаясь хорошо выполнять сложные задачи.
2. Работайте усердно, развлекайтесь и делайте историю.
3. Amazon стремится стать местом электронной коммерции, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они хотят купить в Интернете.
4. Если вы создадите отличный опыт, клиенты расскажут об этом друг другу. Из уст в уста очень много.
5. Есть два типа компаний; те, которые работают, чтобы попытаться зарядить больше, и те, которые работают, чтобы зарядить меньше. Один будет вторым.
6. Что опасно, так это не развиваться.
7. Есть два способа расширить бизнес. Проведите инвентаризацию того, что у вас хорошо получается, и расширьте свои навыки. Или определите, что нужно вашим клиентам и работайте в обратном направлении, даже если это требует изучения новых навыков. Kindle — это пример обратной работы.
8. Мы ожидаем, что все наши предприятия окажут положительное влияние на нашу прибыль и прибыль.Рентабельность очень важна для нас, иначе мы бы не занимались этим бизнесом.
9. Мы видим наших клиентов как приглашенных гостей на вечеринку, и мы являемся хозяевами. Наша ежедневная работа — сделать каждый важный аспект работы с клиентами чуть лучше.
10. То, чем мы хотим быть, — это нечто совершенно новое. Нет никакой физической аналогии с тем, чем становится Amazon.
11. Самое важное — сосредоточиться на клиенте. Наша цель — быть самой ориентированной на клиента компанией.
12. «Чтобы создать самую ориентированную на клиента компанию в мире, это место, где вы можете найти и купить все, что захотите в Интернете».
13. «Наш гараж был в основном научным центром».
14. «Я думаю, что время от времени я беспокоился о своих родителях, что они собираются однажды открыть дверь и уронить 30 фунтов гвоздей на голову или что-то в этом роде».
15. «Я понял, что никогда не стану великим физиком. Именно там я работал, когда натолкнулся на тот факт, что сеть растет на 2300% в год ».
16. «Я собираюсь сделать эту сумасшедшую вещь. Я собираюсь начать эту компанию по продаже книг в Интернете ».
17. «Это маловероятно, и это заставило меня задуматься:« Какой бизнес-план может иметь смысл в контексте роста? »
18. «Есть несколько способов быть внешне сфокусированными, которые очень успешны.Вы можете быть ориентированы на клиента или конкурента. Некоторые люди сосредоточены на себе, и если они достигнут критической массы, они могут опрокинуть всю компанию ».
20. «У нас так много клиентов, которые так хорошо к нам относятся, и у нас правильная культура, которая одержима клиентом».
20. «Если есть одна причина, по которой мы добились большего успеха, чем наши коллеги в интернет-пространстве за последние шесть лет, то это потому, что мы, как лазер, сфокусированы на опыте работы с клиентами, и это действительно имеет значение, я думаю, в любом бизнесе. Это, безусловно, важно в Интернете, где из уст в уста очень, очень мощно ».
21. «Вы должны использовать свое суждение. В таких случаях мы говорим: «Давайте будем простыми. Мы знаем, что эта функция хороша для клиентов. Давай сделаем это ».
22. «Я люблю людей, которые рассчитывают на меня, и поэтому, вы знаете, сегодня так легко быть мотивированным, потому что на Amazon нас ожидают миллионы клиентов. Это весело. ”
23. Я знал, что если я потерплю неудачу, я не пожалею об этом, но я знал, что одна вещь, о которой я мог бы пожалеть, это не попытка ».
24. «Основа, которую я нашел, которая сделала решение невероятно легким, была тем, что я назвал — что бы назвал только ботаник -« рамкой минимизации сожаления ». Поэтому я хотел проецировать себя вперед на 80 лет и сказать: «Хорошо, теперь я оглядываюсь назад на свою жизнь. Я хочу свести к минимуму количество моих сожалений.
25. «Для предпринимателей очень важно быть реалистами. Поэтому, если в первый день, когда вы пишете бизнес-план, вы верите в то, что вероятность того, что все это не получится, составляет 70 процентов, тогда это избавит вас от неуверенности в себе ».
26. «Мы готовы идти по темным коридорам, и иногда мы находим что-то, что действительно работает».
27. «Каждый благонамеренный высокопоставленный человек, которого мы просили, говорил нам не делать этого. Мы получили хороший совет, мы его проигнорировали, и это было ошибкой. Но эта ошибка оказалась одной из лучших вещей, которые произошли с компанией ».
28. «Первые четыре года мы работали в относительной безвестности. У нас всегда было много сторонников, и у нас всегда было много скептиков, и сегодня все так же. Просто уровень видимости намного выше. Если вы посмотрите на шесть лет, в течение которых мы занимались бизнесом, ровно в один из этих шести лет мы не были проигравшими ».
29. «Если ты не упрямый, ты слишком рано бросишь эксперименты. И если вы не будете гибкими, вы будете биться головой о стену и не увидите другого решения проблемы, которую пытаетесь решить ».
30 , «Нам очень удобно, когда нас неправильно понимают. У нас было много практики.
31.«Я бы предпочел опросить 50 человек и никого не нанять, чем нанять не того человека».
32. «Нет ужасного общения!
33. «Для каждого лидера в компании, а не только для меня, есть решения, которые могут быть приняты путем анализа. Это лучшие виды решений! »
34.« Самый младший сотрудник компании может выиграть спор с самым старшим сотрудником с помощью решения, основанного на фактах ».
35. «Вы можете делать математику 15 различными способами, и каждый раз, когда математика говорит вам, что вы не должны снижать цены, потому что вы собираетесь зарабатывать меньше денег. Это несомненно верно в текущем квартале, в текущем году. Но это, вероятно, неправда в течение 10-летнего периода, когда выгода увеличит частоту, с которой ваши клиенты совершают покупки у вас, и долю их покупок, которые они делают с вами, в отличие от других мест. Их общее удовлетворение будет расти ».
36. «Иногда мы измеряем вещи и видим, что в краткосрочной перспективе они действительно снижают продажи, и мы делаем это в любом случае».
37. «С нашей точки зрения, мы будем продавать больше, если будем помогать людям принимать решения о покупке».
38. «Если вы очень ясно понимаете внешний мир, что вы используете долгосрочный подход, тогда люди могут выбирать сами».
39. «Как говорит Уоррен Баффет, вы получаете тех акционеров, которых заслуживаете».
40.«Многие люди — и я не один из них — считают, что вы должны жить сейчас. Я думаю, что вы делаете, это думаете о большом промежутке времени, которое у вас впереди, и стараетесь убедиться, что вы планируете это таким образом, что вы в конечном итоге останетесь довольны. Вот как это работает для меня ».
41. «Вы знаете, если вы сделаете клиента несчастным, они не скажут пяти друзьям, они скажут 5000 друзьям. Таким образом, мы сейчас находимся в точке, где у нас есть все, что нам нужно для создания важной и прочной компании, и если мы этого не сделаем, нам будет стыдно ».
42 , «Если вы думаете о долгосрочной перспективе, то вы действительно можете принять хорошие жизненные решения, о которых не пожалеете позже».
43. «Интернет в целом и Amazon в частности все еще в первой главе».
44. Мы еще не создали прочную компанию.
45. «Я не близок к концу истории».
46. «Эта стадия чистого листа бумаги — это одна из самых сложных стадий, и одна из причин, по которой она трудна, заключается в том, что на этой стадии никто не рассчитывает на вас, кроме вас самих. Сегодня это легко, потому что миллионы клиентов рассчитывают на нас, тысячи инвесторов рассчитывают на нас, а тысячи сотрудников рассчитывают друг на друга. На этом начальном этапе это действительно только вы, и вы можете выйти в любое время. Никого это не волнует, поэтому сначала вы приступаете к выполнению простых задач. ”
47.«Я думаю, что одна вещь, которую я нахожу очень мотивирующей, и я думаю, что это, вероятно, очень распространенная форма мотивации или причины мотивации, это то, что я люблю людей, рассчитывающих на меня, и поэтому, вы знаете, сегодня так легко быть мотивированным, потому что у нас есть миллионы клиентов рассчитывают на нас на Amazon. На нас рассчитывают тысячи инвесторов. И была команда из тысяч сотрудников, все рассчитывали друг на друга. Это весело. ”
48. «Суть изобретения заключается в том, что вы должны быть упрямыми и гибкими. Тяжелая часть — выяснить, когда быть кем ».
49. «Мы наблюдаем за нашими конкурентами, учимся у них, видим то, что они делали для клиентов, и копируем их столько, сколько можем».
50. «Я хочу видеть хорошую финансовую отдачу, но и для меня есть дополнительная экстрасенсорная отдача от того, что мое творческое и технологическое видение приносит плоды и меняет мир в позитивном ключе».
51 , «Еще одна вещь, которую я бы порекомендовал людям, это то, что они всегда придерживаются долгосрочной точки зрения. Я думаю, что это то, о чем много споров. Многие люди, и я просто не один из них, считают, что вы должны жить сейчас. Я думаю, что вы делаете, думаете о большом промежутке времени, которое у вас впереди, и стараетесь убедиться, что вы планируете это таким образом, что это в конечном итоге оставит вас довольными. Вот как это работает для меня.Есть много путей для удовлетворения, и вам нужно найти тот, который подходит вам ».
52. «Интернет в целом, и Amazon в частности, по-прежнему глава первая. Вы спрашиваете меня о моей истории, и это все еще самое начало. ”
53. «Когда компания очень маленькая, ей требуется не только тяжелая работа, но, как мы говорили ранее, удача. По мере того, как компания становится больше, она становится немного более стабильной. В определенный момент времени компания оказывает гораздо большее влияние на свои будущие результаты, и ей нужно гораздо меньше удачи, а вместо этого ей нужна тяжелая работа. В этот момент возникает немного большее давление, потому что, если вы терпите неудачу, вам некого винить, кроме себя ».
54. «Дела никогда не бывают гладкими».
