Chcete rozvíjať svoju materskú školu a prilákať klientov s vysokými výnosmi? Ak ÁNO, tu je 50 najlepších tipov, ako úspešne zvládnuť dennú starostlivosť doma.
Domáca denná starostlivosť nie je vôbec jednoduchá. Najprv musíte podnikať, potom musíte opustiť deti a rodičov; napriek tomu, že môžete podnikať z domu, môže to byť celkom zdrvujúce.
Úspešná rutina domácej starostlivosti o dieťa môže byť finančne prospešná, ale môže byť aj stresujúca a nechať vás izolovaného, ak to nechápete správne. V skutočnosti vás môže lákať prestreliť kvótu pre deti a čas, takže skončíte na diaľnici a vyhoríte.
Ak sa chystáte začať s dennou starostlivosťou doma alebo už prevádzkujete dennú starostlivosť doma, ale potrebujete pomoc s akýmikoľvek otázkami, tu je niekoľko tipov, ktoré vám môžu celé podnikanie uľahčiť, ak nie baviť.
50 nápadov a tipov, ako zorganizovať úspešnú dennú starostlivosť doma
- Priateľte sa s rodičmi svojich detí v medziach
Začať úspešnú dennú starostlivosť doma sa líši od prevádzky denného centra. Rodičia sa budú cítiť oveľa pohodlnejšie, ak budú mať pocit, že s vami majú nejaké spojenie. Toto puto alebo spojenie im dodá sebavedomie, že sa o ich deti dobre staráte.
Ale musí tu byť varovanie; to, že sa s tebou ľahko hovorí, neznamená, že by si mal dovoliť svojim rodičom, aby ťa zapojili do súkromných záležitostí mimo tvojej práce. Bez ohľadu na to, ako veľmi chcete pomôcť, nezabúdajte, že vaši klienti sú rodičia.
Pomôže vám to vyhnúť sa zbytočným situáciám, napríklad keď vás rodičia požiadajú o ukončenie zmluvy, pretože ste si boli vedomí ich situácie. Môžete sa do nich vcítiť, ale poznáte hranicu; to, že rodina s niečím zápasí, neznamená, že musíte bojovať aj vy.
- Dávajte si pozor pri adopcii detí od priateľov a rodiny
Pokiaľ ide o dennú starostlivosť, linky sa ľahko opotrebujú. Koniec koncov, toto je váš domov, takže si vaši priatelia a rodina môžu myslieť, že je to aj vaše pracovisko.
Priateľ so záväzkami na poslednú chvíľu alebo člen rodiny s oneskorením platieb nie je pre vás len zlý. financie. Škodia aj iným klientom, ktorí vás môžu obviniť z preferenčného zaobchádzania. Áno, je príliš jednoduché, aby priatelia a rodina očakávali, že pre nich porušíte pravidlá.
Vyhnite sa chyteniu krížovej paľby – nestrácajte priateľstvo ani prácu. Namiesto toho povedzte nie a pomôžte odporučením iných dobrých poskytovateľov starostlivosti o deti. Je to zložité, ale pre dobro vašej firmy.
- Poznáte svoje pravidlá a dodržiavate ich
<Keď ste úspešným poskytovateľom domácej starostlivosti o dieťa, je dôležité, aby ste sa držali svojich zásad. Ak nedovolíte meškať bez platby, neurobte to. Ak potrebujete, aby si rodičia priniesli vlastné jedlo, držte sa ho. Pravidlá sa samozrejme porušujú, ale vytvorte si na to plán. Čo sa stane, ak existuje dobrý dôvod na meškanie? Aky dokaz potrebujes?
To je všetko, na čo by ste mali myslieť pri vytváraní svojho rodičovského sprievodcu a zmluvy. Nie je potrebné pokryť všetky základy – iba tie, ktoré môžu ovplyvniť vašu schopnosť vykonávať prácu. Ale čokoľvek si vyberiete, držte sa toho a nepohnite sa. Úspešná domáca denná starostlivosť je oveľa jednoduchšia, ak máte dobrý vodiaci systém.
- Nasledujte svoje inštinktívne inštinkty
Ak máte počas pohovoru o niekom podozrenie, neprijmite ho. Je pravdepodobné, že neskôr názor nezmeníte, a to môže spôsobiť viac problémov ako úžitku. Ak rodina zmení svojho poskytovateľa starostlivosti o dieťa, uistite sa, že rozumiete dôvodom. Sú ich sťažnosti opodstatnené? Napriek tomu, že deti sú väčšinou náchylné na výstrelky, rodičia tiež nie sú imúnni.
Rovnako vždy požiadajte rodičov, aby priviedli svoje deti na pohovory a sledovali správanie dieťaťa. Deti stále vyrastajú, takže niektoré spôsoby správania sú celkom prirodzené, ale ak existujú extrémy, možno by bolo načase svoje rozhodnutie prehodnotiť.
Ak napríklad rodičia hovoria, že ich dieťa je trpké, chápu, čo to skutočne znamená. Vyskytlo sa v minulosti viacero incidentov alebo sú uhryznutia časté? Ak chcete začať alebo pokračovať v úspešnej domácej starostlivosti, pamätajte na to, že toto je váš rozhovor aj rozhovor s rodičom. A aj keď klientov skutočne potrebujete, nemali by ste hľadať klientov, ktorí ostatných zaženú. Ak nie je, tak je zle.
- Rezervujte si čas pre svoje podnikanie
Pretože toto podnikanie vediete z domu, existuje obrovský trend, že zabudnete stanoviť hranice. Ako vlastníkovi firmy to neprospieva vášmu zdraviu. Bez ohľadu na to, čo robíte, mimo pracovného času neodpovedajte ani sa nepozerajte na svoj pracovný telefón. Odíďte hodinu pred a po tom, ako vás kontaktujú rodičia, ale nie viac.
Rodičia zvyčajne zabúdajú, že ste opatrovateľka (a nie ich opatrovateľka) a odosielajú správy neskoro v noci. Uistite sa, že vaše telefónne číslo do kancelárie mimo úradných hodín je len pre prípad núdze. Všetko ostatné môžu robiť počas vylodenia alebo pristátia.
Nezabudnite sa o seba postarať. Úspešná domáca denná starostlivosť nie je jednoduchá, a preto by ste si mali dať na seba čas. Choďte do telocvične alebo sa poprechádzajte – keď sa vrátite, vaša materská škola tu stále bude.
- Nabiť dopredu
To najlepšie, čo môžete pre príjem v materskej škole urobiť, je zaplatiť vopred. Ak máte týždenné školné, požiadajte svojich rodičov o zaplatenie v pondelok. Ak máte školné mesačne, musí byť zaplatené do prvých piatich dní v mesiaci.
Pomôže vám to zaistiť si kontrolu nad financiami a počas zvyšku mesiaca sa budete môcť venovať iným veciam, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť. Platenie vopred je tiež veľmi účinné pri predchádzaní zmeškaným platbám. V každom prípade vám to poskytne pokoj v duši, ktorý si zaslúžite.
7. Neustále podporujte recenzie od svojich zákazníkov
Ľudia sa v dnešnej dobe spoliehajú na spätnú väzbu pri niečom jednoduchom, ako je kúpa nového mixéra alebo rozhodnutie, ktorý film si pozrieť. Tieto recenzie sú ešte dôležitejšie, pokiaľ ide o dôležité rozhodnutia, ako je výber starostlivosti o deti. Vezmite prosím na vedomie, že úspech vašej starostlivosti o deti môže byť spôsobený výnimočnou spätnou väzbou od vašich súčasných rodičov, ktorí zase odporúčajú priateľov a kolegov k vášmu programu.
Najlepším spôsobom, ako organicky rásť, je poskytovať vynikajúce služby a odmeňovať svojich spokojných zákazníkov. šíriť slovo. Ak je vaša škôlka úplne nová a ešte ste si nevybudovali zákaznícku základňu, ponúknite zľavy a priveďte svojich prvých zákazníkov k dverám tým, že povzbudíte rodičov, aby na oplátku poskytli spätnú väzbu.
Ak už máte klientov, požiadajte svojich rodičov, aby si skontrolovali vašu firmu na vašom webe alebo Facebooku, a poďakujte sa im osobne. Nie je nič lepšie ako odporučenie od šťastného rodiča.
8. Investujte do svojich zamestnancov
Spätná väzba od šťastných rodičov a príjemné interakcie so zákazníkmi sú nevyhnutné pre úspešnú rutinu starostlivosti o deti, ale obe môžu byť frustrujúce, ak prijmete nesprávneho personálu, takže pri prijímaní zamestnancov musíte byť dostatočne podrobní. Upozorňujeme, že musíte zaistiť, aby vaši zamestnanci mali k dispozícii zdroje na školenia a profesionálny rozvoj. Opäť je vždy dôležité, aby boli vaši zamestnanci ako pedagógovia oceňovaní a rešpektovaní.
Toto mimoriadne úsilie zvyšuje pravdepodobnosť, že vaša škôlka bude mať vysokokvalifikovaných zamestnancov, ktorí do práce investujú a urobia na vašich klientov trvalý dojem. Personál, ktorý je k dispozícii, priateľský a šťastný, robí rodičom menej starostí s tým, že nechajú svoje dieťa vo vašej starostlivosti.
9. Udržujte svoje prostredie čisté a bezpečné
Zdá sa to zrejmé, ale bezpečnosť a čistota by mali byť pri vašej dennej starostlivosti stálou prioritou. Vaša denná starostlivosť mohla byť dostatočne geniálna na to, aby sa tie malé ručičky mohli najesť pri prvom otvorení dverí, ale opotrebovanie života vás nakoniec stojí veľa.
Držte sa pravidelného čistenia a údržby tým, že sa budete držať pravidelného plánu a opravovať opakujúce sa problémy trvalejšími riešeniami. Zvyknite si chodiť po svojom priestore, vnútri i vonku, kontrolovať nebezpečenstvá a predchádzať nehodám skôr, ako k nim dôjde.
10. Udržujte podrobný adresár
Môže to znieť formálne, ale sprievodca pre vašu firmu povedie k lepším zákazníckym službám pre vašich rodičov a ochráni vás ako vlastníka firmy. Napíšte (a priebežne aktualizujte) príručku zásad pre svoju materskú školu, požiadajte rodičov, aby si ich skontrolovali a súhlasili s nimi ešte pred zápisom svojich detí, a sprístupnite ich rodičom kedykoľvek počas celého roka.
Každý štát má zvyčajne licenčnú agentúru, ktorá diktuje mnohé z najdôležitejších politík a núdzových postupov. Mali by ste mať k dispozícii, pokúsiť sa ich zahrnúť do svojho vedenia, aby boli informácie pre vašich klientov zrozumiteľné, a zahrnúť svoje vlastné postupy, aby každý vedel, ako sa všetky problémy riešia. Vytvorenie prísnych a premyslených politík zaistí, aby boli vaše očakávania a služby pre vašich zákazníkov zrozumiteľné, aj keď dôjde k niečomu neobvyklému.
11. Investujte do kvalitných nástrojov
Na začiatku bude možno potrebné obmedziť rozpočet, ale keď budete mať finančné prostriedky, mali by ste investovať do niektorých kvalitných nástrojov. Potrebujete veľmi spoľahlivý počítač a vynikajúci účtovný softvér.
Nástroje virtuálneho riadenia projektov vám môžu pomôcť udržať všetko na jednom mieste a sprístupniť ho. Niektorí poskytovatelia starostlivosti o deti sa rozhodnú zostať organizovaní pomocou dobrého, starodávneho plánovača dní. Bez ohľadu na to, ktorý systém uprednostňujete, uchovávajte si organizovaný záznam o veciach, ako je dochádzka detí a obchodné príjmy.
12. Používajte sociálne médiá
Možno už používate sociálne médiá na propagáciu svojej škôlky, alebo vás myšlienka na tieto bzučiace platformy straší. Tak či onak, používanie sociálnych médií pre vaše podnikanie je v dnešnej dobe šikovný krok.
Dnes je bežné, že ľudia vidia reklamy v skupinách na Facebooku a zdieľajú obrázky zo svojho prostredia starostlivosti o deti. Ak sa vám sociálne médiá zdajú byť zdrvujúce, skúste si vybrať jednu platformu, na ktorú sa zameriate, a pomocou nej propagujte svoje podnikanie a spojte sa s potenciálnymi zákazníkmi. Pred zdieľaním fotografií svojich detí online nezabudnite získať povolenie od rodičov.
13. Uprednostnite potreby detí
Plánovanie akcií a aktivít pre všetky tieto deti každý deň vyžaduje veľa práce! Ak sa zameriate na to, čo deti zaujíma, a dáte im príležitosť preskúmať ich prirodzenú zvedavosť, prinesie im to väčšiu radosť z procesu učenia a zároveň zmierni stres z vás a vašich zamestnancov.
Na konci dňa to urobíte pre deti, a tak sa ich opýtajte, čo sa im páči a aké sú ich záujmy. Pozorujte každé dieťa. Potom vezmite tieto informácie a naplánujte si svoju aktivitu. Ak sú napríklad deti fascinované kardinálom, ktorý každý deň navštevuje váš dvor, možno budete chcieť naplánovať aktivity, ktoré sa budú sústreďovať okolo vtákov, čo by mohlo viesť k diskusiám o vajíčkach, stavbe hniezd a migrácii.
14, vži sa do kože svojich rodičov
Pri všetkej práci na zahájení nového podnikania je to jednoduchý krok cez deň, kedy sa jeden z vašich klientov nikdy nemôže stať. Každá spoločnosť môže mať prospech z tejto praxe, ale je obzvlášť užitočná v starostlivosti o deti, keď vám rodičia dôverujú, čo je pre nich to pravé. Najdôležitejšie. Iste, budete dodržiavať licenčné požiadavky vo vašom štáte a na miestnej úrovni, ale existujú aj ďalšie veci, ktoré môžete pre svojich klientov urobiť a ďalšie.
Nechcete, aby boli rodičia v strese z toho, že opustia svoje deti, a tak potom, čo vyplníte svoj kontrolný zoznam, aby ste sa presvedčili, že je váš priestor bezpečný a aktuálny, musíte preskúmať estetiku a logistiku svojej materskej školy.
Je vaša poloha jasne označená, aby ju vyčerpaní rodičia v prvý deň ľahko našli? Je parkovanie k dispozícii pre ľudí, ktorí vstupujú a vystupujú? Cítite sa bezpečne, profesionálne a vítane? Možno prevádzkujete najlepšiu dennú starostlivosť na svete a napriek tomu strácate klientov, ak je tento proces stresujúci.
15. Rozmnožte sa
Ste vašim najväčším prínosom a svoje schopnosti musíte rozvíjať prostredníctvom školení, profesionálneho rozvoja a osobného rastu.
Mali by ste vedieť, že nikto iný, koho ste veľa investovali do tejto spoločnosti, vás nemá rád, takže musíte investovať do seba. Skúste od začiatku zahrnúť do svojho rozpočtu konferencie o starostlivosti o deti a obchodné stretnutia. Okrem školenia sa zapojte do profesijných združení; Väčšina komunít má združenie poskytovateľov starostlivosti o deti a široký sortiment organizácií, ktoré sa zameriavajú na podporu majiteľov malých podnikov.
16. Podporujte konštruktívnu kritiku
Pomerne málo poskytovateľov starostlivosti o deti z domova si bude na túto myšlienku dávať pozor, ale je to pre vaše podnikanie skutočne prospešné. Na začiatku môžete požiadať rodičov, aby zhodnotili dennú a nočnú starostlivosť, ktorú ich deti dostávajú, a tento vstup môžete použiť na vypracovanie plánov na zlepšenie.
Je tiež známe, že niektorí ľudia pomocou Mystery Shopperov zisťujú nielen to, ako sa darí ich vlastným centrám, ale ako sa porovnávajú s inými centrami. Môžete sa tiež pokúsiť zapojiť národných konzultantov, aby analyzovali vašu prácu a poskytli konštruktívnu spätnú väzbu.
17. Odlišujte svoje služby od ostatných
Postavte sa na trh ako jedinečné centrum starostlivosti o deti. Ak to dokážete úspešne, perspektíva konkurencie vás nebude obťažovať. Naučte sa vytvárať firmu, ktorá je natoľko odlišná od vašich konkurentov, že si vás vždy vyberú rodičia detí. Jeden spôsob, ako odlíšiť vaše centrum, je spôsob vybavovania hovorov, keď ľudia hľadajú informácie.
Keď začne prvý rozhovor, môžete ho nastaviť tak, aby vytvoril záznam, ktorý bude sledovať meno volajúceho, meno a vek dieťaťa (alebo detí), ktoré rodič počas cesty hľadá služby starostlivosti o deti, a všetky ďalšie diskutované informácie. Keď príde rodič na prehliadku zariadenia, správca zistí, že je potrebné uviesť dieťa podľa mena, a môže sa zamerať na aspekty centra, ktoré zodpovedajú želaniam rodiča.
<strong> 18. Musíte mať štandardnú pracovnú dobu
Ak sú pre vás prioritou nočný čas a víkendy, mali by ste sa postarať o to, aby denná domáca starostlivosť zodpovedala tejto potrebe. Váš rozvrh by mal byť v súlade so štandardnou pracovnou dobou, aby ste sa nemuseli prispôsobovať víkendom alebo sviatkom. Na konci dňa je to na vás, takže to musíte zvládnuť po svojom.
- Získajte záväzky od svojich klientov
Prijímate dlhodobý záväzok voči svojmu podnikaniu, takže je rozumné očakávať, že sa vaši zákazníci zaviažu používať vaše služby. Nebojte sa požiadať svojich klientov o podpísanie zmluvy, ktorá ich zaväzuje používať vaše služby na určité obdobie.
Zmluva môže samozrejme obsahovať evakuačnú doložku, ktorá vám alebo klientovi za určitých okolností umožní vypovedať zmluvu, ale v zmluve je napísané, že vaši klienti sú voči nim a svojim deťom lojálni a to isté si zaslúžite aj vy.
- Sledujte všetko, čo robíte
Nájdite si čas na štúdium vplyvu celého manažmentu a marketingu, ktorý robíte. Po vykonaní zmeny skontrolujte vplyv na svoju prácu. A marketing robte len tak dlho, ako budete mať čas. Nespúšťajte napríklad kampaň s priamou poštou, ak nemáte čas odpovedať na hovory, ktoré generuje. Nežiadajte o odporúčania, ak ich nemáte v úmysle sledovať. Ak si s niekým vymeníte vizitky, vždy mu do niekoľkých dní zavolajte a zistite, či má záujem o vaše služby.
- Dodržujte profesionálny odstup
Keď trávite s deťmi rovnako veľa času ako s opatrovateľmi, je ľahké k nim vyvinúť silné city. Ale držte tieto pocity na uzde. Môžete milovať deti a rodičov, ale musíte si udržať profesionálny odstup. Deti budú prichádzať a odchádzať, v rodinách sa dejú veci a napriek tomu, že tam chcete byť a podporovať svoju rodinu, nemôžete ich nechať devastovať.
Majte na pamäti, že pre deti ste v podstate veľká rodina a pravdepodobne budú veľmi ústretoví a otvorení o tom, čo sa deje doma. Budete počuť niečo, čo by sa nemalo opakovať. V záujme svojho podnikania musíte zachovávať dôvernosť všetkého, čo o deťoch viete.
Ak sa deti cítia príjemne a milujú svojich učiteľov, a väčšina z nich to robí, povedia, čo majú na srdci. Neopakujte nič, čo by deti povedali o svojom domácom živote, a pravidelne to zdôrazňujte na školeniach zamestnancov.
- Blíži sa víkend, tak sa pripravte
Mať centrum starostlivosti o deti nie je večná prestávka – sú to dlhé hodiny, tvrdá práca a veľa stresu. Vedzte, že budete mať „tie chvíle“, keď sa niečo pokazí, deti budú mať problémy a budete mať dostatok nervov. V týchto chvíľach sa zamyslite a pripomeňte si, prečo ste začali podnikať. Na to, aby ste vyskočili z lode, potrebujete veľkú vôľu, preto by ste si mali pamätať, že všetky dni nebudú ružové.
- Užite si malé odmeny
Poskytovatelia starostlivosti o deti tvrdia, že žiadna iná firma sa jej nemôže rovnať, pokiaľ ide o osobnú spokojnosť a emocionálnu odmenu. Je tiež obrovské potešenie sledovať deti, ako rastú a vyvíjajú sa fyzicky, sociálne a intelektuálne, a vedieť, že hráte veľmi dôležitú úlohu pri formovaní budúcnosti každého dieťaťa, o ktoré sa staráte.
Okrem tohto dôležitého dlhodobého prospechu existuje aj odmena za poskytnutie starostlivosti o dieťa minútu po minúte. Veď čo sa dá porovnať s teplom detského objatia alebo radosťou z ich smiechu?
- Neustále sa zlepšovať
Než začnete, musíte sa naučiť. Aj keď pracujete v materských školách niekoľko rokov, môže byť užitočné navštíviť iné materské školy a siete s operátormi materských škôl, aby ste porozumeli výzvam, ktorým čelia a ako organizovali svoje podnikanie. Práca pre firmu je veľmi odlišná od práce pre seba.
- Poznať zákon
Predtým, ako sa pustíte do plánovania spustenia svojej inštitúcie, uistite sa, že poznáte zákony a predpisy vášho štátu a komunity. V Gruzínsku musia poskytovatelia dennej starostlivosti absolvovať 20-hodinový kurz, zatiaľ čo každý, kto pracuje v materskej škole, musí pred certifikáciou absolvovať 40-hodinový kurz. Pred prijatím akýchkoľvek zamestnancov do zamestnania ich musíte skontrolovať forenznou kontrolou.
V Ohiu musia mať všetky centrá dennej starostlivosti so siedmimi alebo viacerými deťmi licenciu Ohio Department of Jobs and Services. Ak pracujete v centre domácej starostlivosti Columbus Day, musíte mať licenciu ministerstva práce a rodiny Franklin County County. Rovnako ako v mnohých mestách, Columbus obmedzuje materské školy na komerčné, priemyselné alebo výrobné oblasti; ak chcete otvoriť materskú školu v obytnej štvrti v meste Columbus, môže to byť iba v škole alebo náboženskom stredisku.
- Definujte svoj trh
Pred začatím dennej starostlivosti je dôležité vedieť, s čím sa stretávate. Zistenie, ako viesť materskú školu, začína poznaním požiadaviek trhu. Načo to je? Zistite, ako môžete tieto potreby splniť. Začatie podnikania, v ktorom dopyt prakticky neexistuje, sa rovná zlyhaniu z vašej strany.
- Prežiť ťažké časy
Na začiatku dennej starostlivosti môžu byť problematické rôzne prekážky, ktoré vám môžu stále robiť problémy, pokiaľ sa snažíte o dlhodobý úspech. Prekonanie týchto ťažkých časov, či už finančných alebo štrukturálnych, urobí dlhodobý úspech príjemnejším pre každého vo vašej organizácii.
- Je potrebná spätná väzba od rodičov
V konečnom dôsledku je vaša škôlka službou pre rodičov, ktorí vám dôverujú v bezpečnosť a rozvoj svojich detí. Zhromažďovanie pravidelnej spätnej väzby a neustále sledovanie srdcovej frekvencie vám pomôže zlepšiť starostlivosť o deti a prispôsobiť si ju tak, aby bola aj naďalej úspešná.
- Zamerajte sa na finančné plánovanie
Pri plánovaní finančnej hry myslite na svoje ciele. Zanedbanie dôležitých termínov alebo míľnikov môže spôsobiť problémy, ktorým sa môže vyhnúť silný podnikateľský plán. Pravidelné ustupovanie a pokračovanie v kurze pomôže vašej škôlke dostať sa na cestu dlhodobého úspechu.
- Zamestnávajte iba ľudí, ktorí chápu vaše ciele a hodnoty
Vaši zamestnanci by mali byť rozšírením vašej vášne pre starostlivosť o deti. Mali by byť ochotní dosiahnuť rovnaké ciele, aké ste si stanovili, otvorením dennej starostlivosti. Ak máte záujem o dlhodobý úspech, zachovanie zamestnancov, ktorým dôverujete, že budú reprezentovať vaše hodnoty, vám všetko uľahčí.
- Viesť vhodne vyškolený personál
Profesionáli v starostlivosti o deti, ktorých najmete, budú chrbticou vašej dennej starostlivosti. Všetci zamestnanci musia absolvovať určité školenia a získať osvedčenia. Investujte do nich ako profesionáli aj ako ľudia. Bez ohľadu na úlohu, ktorú v organizácii hráte, ľudia, s ktorými pracujete, sa stávajú odrazom vás samých. Interagujú s deťmi a rodičmi a vytvárajú zážitky, ktoré môžu trvať celý život.
- Urobte z bezpečnosti prioritu
Znie to jednoducho, ale stojí za zmienku. Každý aspekt vašej starostlivosti o deti by mal byť čistý a bez akýchkoľvek bezpečnostných rizík. Všetky hračky a vybavenie by ste mali pravidelne kontrolovať a pokojne odstráňte všetko, o čom by ste mohli mať pochybnosti.
- Oddeľte sa
Či už ide o vaše materské školy, zamestnancov, zákaznícku podporu, pokročilé služby alebo učebné osnovy, pre rodičov a deti musí existovať hodnota, ktorej iné materské školy nemôžu konkurovať. Pripraviť sa na dlhodobý úspech znamená oddeliť sa od balíka. Denné záhrady, ktoré neposkytujú žiadny jedinečný význam, sú do značnej miery zameniteľné.
- Otvorené komunikačné kanály s rodičmi
Nebuď cudzinec. Rodičia musia byť so svojimi opatrovateľkami úplne spokojní a je dôležité, aby ste sa niekedy vžili do ich kože. Hovorí sa, že je jedným z vašich najlepších aktív a budovanie vzťahov s rodičmi môže pomôcť šíriť pozitívnu spätnú väzbu po celom meste. Bez lojálnych zákazníkov, ktorí pomôžu prilákať nových zákazníkov, bude dlhodobý úspech ťažký.
- Buďte čo najflexibilnejší
To platí pre všetky aspekty vašej dennej starostlivosti. Ak chcete byť úspešní v jasliach, nemôžete sa stratiť v rutine, ktorá môže nechať hodnotu na stole. Na dosiahnutie najlepších výsledkov budete musieť podľa potreby aktualizovať učebné plány, podmienky a celkové stratégie.
Na osobnejšej úrovni je každé dieťa jedinečné a čo najlepšie uspokojenie jeho potrieb povedie k dlhodobému úspechu. Rodičia ocenia vaše úsilie a vaše deti budú s vašou škôlkou rásť a rozvíjať sa.
- Naučte sa propagovať svoje podnikanie
Ak máte doma zorganizovanú dennú starostlivosť, musíte dať ľuďom vedieť, že vo svojom okolí máte taký biznis. Musíte zostaviť profesionálne vyzerajúci leták (alebo nechať niekoho, kto to urobí za vás) opisujúci vaše služby a zverejniť ho na nástenkách v kostole.
Inzerujte v cirkevných bulletinoch a vo svojich miestnych novinách. Vytvorte sieť medzi priateľmi s deťmi alebo priateľmi, ktorí majú priateľov s deťmi. Urobte z nich svoje skutočné svedectvá.
Rodičia, ktorí chodia do škôlky, dajú väčšiu pravdepodobnosť, že zveria svoje deti do starostlivosti niekoho, koho odporučí priateľ, než by ich odovzdali úplne neznámemu človeku. Môžete tiež zacieliť na miestne firmy; Pošlite listy s popisom, ako im môžete pomôcť poskytovaním denných služieb pre deti zamestnancov.
- Neberte deti mimo pracovný čas
Toto je zvyčajne hlavná sťažnosť poskytovateľov domácej starostlivosti, musia obsadiť svoje miesta a namiesto toho, aby boli počas otváracích hodín pevné, súhlasia s požiadavkou zamýšľaného rodiča a začnú otvárať skôr alebo neskôr, aby sa táto rodina dostala von dverami a zvýšila sa počet študentov.
Niektorí skončili v práci 12-14 hodín, keď pôvodne chceli pracovať iba 10 hodín. Funguje to len u veľmi, veľmi malého percenta dodávateľov, zvyšok je vo veľmi krátkom časovom období spálený. Ak sa neviete vyrovnať so stresom, je lepšie sa ho držať bokom.
- Zamyslite sa nad tým, ako prijímate deti na čiastočný úväzok
Mnoho poskytovateľov starostlivosti o deti z domova si myslí, že vziať si dieťa na čiastočný úväzok by bolo hotové, myslím, že deti sú ľahké, nie? Na šok ich zistí, že deti na čiastočný úväzok nie sú vôbec torta. Bábätká na čiastočný úväzok môžu byť jedny z najťažších detí v skupinovej starostlivosti, najmä ak prichádzajú z domu v pripútanom štýle.
Dodávatelia po dodávateľoch zápasili s neustále plačúcim dieťaťom, pretože dieťa nie je zvyknuté na hranie alebo spanie a nenavštevuje ho dostatočne na to, aby sa zoznámilo a prešlo na rutinu dodávateľa. V záujme pokoja by ste sa mali vyhýbať prijímaniu detí na čiastočný úväzok, pokiaľ si nie ste istí, že vás všetok ten krik neodradí.
- Zabráňte spadnutiu alebo predĺženiu času zdriemnutia
Znie to dosť jednoducho, ale môže to spôsobiť vážne bolesti hlavy. Zabránenie rodičom nechať deti do hodiny spánku, ak sa práve zobudili z šlofíka doma, spôsobuje iba bolesti hlavy a len zriedka prinúti niekoho iného zdriemnuť si, keď je jedno dieťa hore.
- Čas na jedlo / občerstvenie nie je dohodnuteľný
Ak malá Sally príde o 8:30 a raňajky o 8:00, malý Johnny by mal prísť plný a čakať na občerstvenie. Ak nechcete variť rovnaké jedlo viackrát a každý má iný rozvrh jedál, je najlepšie dať rodičom písomnú kópiu času jedla / občerstvenia a držať sa ich.
- Požiadajte o zálohu za poskytnutú lekársku starostlivosť
Aby ste sa vyhli rozrušeniu opatrovateľov a rodičov, musíte byť zo zákona povinní prijímať platby iba pred poskytnutím lekárskej starostlivosti. Ak platbu nedostanete do 24 hodín od dátumu platby, nestarajte sa o dieťa. Živíte sa tým, ako platíte svoje účty, nechcete rozdávať služby zadarmo a bohužiaľ, veľa rodičov vie, ako hrať systémom.
- Nenechajte sa odradiť platenou dovolenkou
Zahrňte to do svojej zmluvy a držte sa toho; ak v prípade potenciálneho rodiča poruší podmienky dohody, nechajte ho odísť a bude s vami bojovať v prípade neprítomnosti alebo choroby. Máte tiež život, o ktorý sa musíte starať, a rodinu, o ktorú sa musíte starať, takže nezabúdajte, že prázdniny trávite bez ľútosti. / li>
V tomto obchode budete pracovať mnoho hodín a práca s deťmi znamená, že vaše dni budú stresujúce a niekedy stresujúce. Na rozdiel od tradičných zamestnaní nemáte cez deň naplánované prestávky a je väčšia pravdepodobnosť, že budete pracovať sami. To môže viesť k opotrebovaniu dodávateľa a veľmi rýchlym poruchám v dennej starostlivosti. Uprednostnenie času odpočinku je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré by ste mali zvážiť pri vykonávaní dennej starostlivosti.
- Zahrňte všetky deti do rovnakého plánu spánku
V tomto obchode nedochádza k žiadnym prerušeniam, ako keby ste sa nachádzali v iných oblastiach. Prestávka je najbližšia prestávka na obed, ale ak všetky deti spíte v inom čase, nemáte žiadne prestoje ani čas na prípravu.
Vedzte, že túto firmu nemôžete prevádzkovať podľa flexibilného plánu spánku, nebudete mať čas na odpočinok pre seba. Musíte si nájsť ten správny čas a zaradiť všetkých do rovnakého plánu spánku. Môžete si ukradnúť jednu alebo dve vzácne hodiny na odpočinok.
- Vytvorte zmluvu (a dodržte ju!)
Je veľmi dôležité mať zmluvu, či sa vám to páči alebo nie, ale v určitom okamihu získate rodiča, ktorý je pre vás stresujúci a zápasí s akoukoľvek politikou. Mať ich písomne, podpísané a uznané rodičmi, veľmi pomáha. Navyše chráni vás, vašu rodinu a vašu firmu. Čo je dôležitejšie, musíte sa toho držať, ak máte poplatky za oneskorenie a rodič mešká, účtujte ich. Ak sa nebudete držať svojich zásad, bude to znamenať predpoklad, že ich nebudú dodržiavať ani vaši rodičia.
- Nebojte sa stratiť alebo rozpustiť svoju rodinu
Aj keď chcete, aby každé dieťa organicky zapadalo do vašich programov, nie vždy sa to stane. Nie je fér, aby ste vy, dieťa alebo iné deti mali dieťa pod dohľadom, ktorý neprekáža a nespôsobuje problémy. Ak máte počas pohovoru zvláštne tušenie alebo cítite blízkosť rodiča, nemusíte ich prijať, proces pohovoru je na vás a na nich, aby zistili, či je to pre vás to pravé. Rozpustiť sa v materskej škole je stresujúce, ale udržať ich hore je ešte horšie. Nebojte sa rozpustiť rodinu, ktorá nezapadá do vášho programu.
- Používajte softvér na správu starostlivosti o deti pre svoju každodennú prácu
Využite fantastickú technológiu, ktorá je v dnešnej dobe k dispozícii majiteľom materských škôl. Zjednodušte si administratívne úlohy a budete mať viac času zamerať sa na to, aby ste svojim rodinám poskytli prvotriednu starostlivosť o deti, čo je aj tak vašim celkovým cieľom, nie?
48. Veďte si dobré poznámky
Vaše záznamy sú veľmi dôležité pre chod malej firmy. Nezabudnite si viesť evidenciu o každom dieťati a viesť si dobré záznamy pre prípad, že vás vláda vyšetrí.
