Unul dintre lucrurile la care sunt foarte buni antreprenorii de succes este stabilirea unor relații de afaceri pozitive cu angajații lor, partenerii de afaceri, furnizorii, clienții și cu toți ceilalți care contribuie direct sau indirect la supraviețuirea continuă a afacerii lor.
Chiar și companiile cu produse și servicii excelente au eșuat, deoarece nu au putut stabili relații pozitive cu cei care contează. Lumea este plină de oameni, nu doar de produse și de consumatori. Și acești oameni vor să se conecteze cu alți oameni – oameni cu care vor să lucreze și să aibă încredere mult timp.
Indiferent în ce tip de afacere vă aflați, trebuie să stabiliți și să mențineți o relație de afaceri. Iată 10 motive pentru care este mai mult decât necesar:
10 motive pentru care relațiile de afaceri sunt importante
1) relațiile de afaceri îți îmbunătățesc abilitățile de comunicare
Odată ce stabiliți relații de afaceri, veți interacționa și comunica adesea cu clienții, angajații, furnizorii și partenerii de afaceri. O astfel de comunicare frecventă vă va accentua, fără îndoială, abilitățile de comunicare și vă va spori încrederea în comunicarea cu alte persoane. Când sunteți încrezător în comunicare, puteți dezvolta și mai multe relații fără întrerupere.
2. Relațiile de afaceri favorizează prietenia
Relațiile de afaceri se pot dezvolta în prietenii pe termen lung sau chiar pe tot parcursul vieții. Și este de la sine înțeles că a fi prieten cu cineva înseamnă mai mult decât a fi angajat, client sau partener de afaceri. Odată cu prietenia vine încrederea, distracția și multe altele. Prin stabilirea unei relații de afaceri, veți avea mai mulți prieteni și veți beneficia de ei la fel de mult ca și voi. Stil
3. Relațiile de afaceri vă oferă un sentiment personal de satisfacție.
Afacerile nu sunt doar profit. Bucuria care rezultă dintr-un profit este de obicei de scurtă durată dacă acel profit nu este susținut, dar bucuria și satisfacția care vine cu o relație pozitivă durează mai mult. Și cu cât sunteți mai mulțumiți, cu atât veți fi mai motivați să stabiliți și mai multe relații.
4. Relațiile de afaceri aduc afaceri repetate
Atragerea clienților unici care vin o dată și nu se mai întorc nu vă va ajuta afacerea să crească pe termen lung. În realitate, dezvoltarea unei afaceri spre succes comercial necesită construirea unui număr mare de clienți fideli. Lumea afacerilor se îndreaptă acum către un model de abonament, al cărui scop final este să stabilească și să mențină relații de afaceri pe termen lung cu clienții.
5. Relațiile de afaceri ajută brandingul
Succesul pe termen lung al afacerii dvs. depinde foarte mult de reputația sa. Dacă sunteți amabili, politicoși și considerați față de clienții, angajații și partenerii de afaceri, vă veți construi o bună reputație pentru afacerea dvs. Și oamenii vă vor considera pe dvs. și afacerea dvs. ca fiind de încredere și cu experiență. Când se întâmplă acest lucru, rezultatul este mai mult de afaceri de la clienții existenți.
6. Relațiile de afaceri vă ajută să vă promovați afacerea
Marketingul din gură în gură este una dintre cele mai eficiente metode de marketing. Atunci când construiești relații bune cu clienții, angajații și alte persoane cu care lucrezi, aceștia vor deveni agenții tăi de marketing. Vor prezenta afacerea dvs. prietenilor și familiei lor.
Și nu uitați, clientul căruia i se vorbește din gură din gură este un client vândut. Acești clienți nu au nicio îndoială cu privire la afacerea dvs., deoarece au ajuns să vă cunoască afacerea prin oameni care vă cunosc și sunt mulțumiți de afacerea dvs.
7. Relațiile de afaceri îmbunătățesc munca în echipă
O relație sănătoasă între dvs. și angajații dvs. și între angajații dvs. este vitală pentru succesul afacerii dvs. Tratându-i cu respect și aplaudându-le succesele ( Nu conteaza cat de mic ), le veți crește productivitatea, angajamentul față de munca lor și contribuția lor la dezvoltarea afacerii dvs.
8. Relațiile de afaceri aduc satisfacția clienților
În afaceri, nu poți face lucrurile bine tot timpul. Vor fi momente când vă dezamăgiți clienții sau când vă înțeleg greșit. În astfel de cazuri, este important să depanați orice problemă care poate apărea.
Majoritatea clienților pot prelua cu ușurință problemele din trecut și pot reveni la o relație bună cu dvs. dacă îi tratați cu respect și îi ascultați. Chiar dacă clienții sunt nemulțumiți de afacerea dvs., trebuie să continuați să construiți relații pozitive cu ei. Tu și angajații tăi trebuie să înțelegi acest lucru.
9. Relațiile de afaceri vă ajută să vă mențineți afacerea în mișcare – chiar și în momentele dificile
Când economia se schimbă, oamenii, inclusiv clienții dvs., se află fără bani. Dar dacă ai construit o relație puternică cu ei în trecut, ei vor face totuși afaceri cu tine, oricât de puțin ar fi. Acest lucru se datorează faptului că micul lucru care se face în astfel de momente va fi între prieteni.
10. Relațiile de afaceri creează mai multe relații
Când construiți relații pozitive cu clienții, furnizorii, angajații și partenerii de afaceri, veți profita de beneficiile discutate anterior. Și din moment ce veți dori fără îndoială mai multe dintre aceste beneficii, veți fi motivați să stabiliți și mai multe relații. Iar cei cu care ați construit relații vor introduce mai multe persoane în afacerea dvs. cu care puteți stabili noi relații. Ai inteles ?
