Doriți să începeți o companie de gestionare a reputației online? Dacă da, iată un ghid complet pentru începerea unei afaceri de gestionare a reputației fără bani și fără experiență .
Ok, așa că v-am oferit un exemplu detaliat al unui șablon de plan de afaceri de gestionare a reputației. De asemenea, am mers mai departe analizând și elaborând un eșantion de plan de marketing al agenției de gestionare a reputației, susținut de idei de marketing de gherilă care pot fi acționate pentru agențiile de gestionare a reputației. În acest articol, vom acoperi toate cerințele pentru începerea unei afaceri de gestionare a reputației. Așadar, îmbracă-ți pălăria antreprenorială și hai să continuăm.
De ce să începeți o afacere de gestionare a reputației?
Afacerea de gestionare a reputației a devenit foarte importantă în timpurile moderne, iar acest lucru se datorează faptului că marile companii din întreaga lume au propria lor reputație de protejat, mai ales în ceea ce privește modul în care Internetul a servit drept vehicul pentru comentarii despre oameni, organizații , locurile și lucrurile de postat, indiferent dacă comentariile au un impact negativ sau pozitiv,
Companiile care doresc să-și protejeze reputația angajează de obicei un serviciu de gestionare a reputației pentru a le ajuta să monitorizeze activitatea online și să încerce să o corecteze, în special cele care au un impact negativ asupra afacerii lor.
Asigurarea faptului că reputația companiei este întotdeauna pozitivă nu este o mică lucru, deoarece un răspuns negativ la o recenzie nu va afecta numai afacerea clientului dvs., ci și propria dvs. afacere. Gestionarea reputației este utilizată de diverse companii și persoane care au o reputație pe care consideră că merită să o protejeze și vor depune eforturi mari pentru a se asigura că reputația lor este protejată sau nu este disponibilă publicului.
Companiile de gestionare a reputației au pălării albe și negre. Palariile albe sunt considerate furnizori legitimi de servicii pentru a îmbunătăți în mod legitim poziția unei persoane fizice sau a unei companii pe motorul de căutare prin tehnici de marketing dovedite; cu toate acestea, managementul reputației poate fi văzut și din partea întunecată, deoarece unii antreprenori din sector sunt dispuși să încalce anumite reguli pentru a se asigura că reputația clienților lor nu este mediatizată negativ. Indiferent de diferențe, scopul serviciilor de gestionare a reputației, cum ar fi negrul și pălăriile albe este să se asigure că astfel încât clienții lor să nu sufere din reputația lor.
După ce ați finalizat un sondaj despre afacerea pe care intenționați să o introduceți în nișa pe care o preferați, este important să scrieți un plan de afaceri care să vă permită să descrieți afacerea și cum intenționați să o gestionați.
Noțiuni introductive cu o rețea completă de gestionare a reputației în afaceri
- Prezentare generală a industriei
Numărul companiilor mari care au angajat sau angajează companii de administrare a reputației este în creștere și acest lucru se datorează faptului că un sfert din companie Potrivit Forumului Economic Mondial, cota de piață poate fi direct legată de valoarea sa de piață.
Motivul pentru care mai multe companii angajează manageri de reputație pentru a-și menține sau promova reputația are legătură cu clienții săi. Peste 10,3 miliarde de căutări de produse și servicii sunt procesate lunar pe Google și, de fapt, 78% dintre utilizatorii de internet din Statele Unite ale Americii.
Potrivit specialiștilor în marketing, unul dintre principalele motive pentru care o vânzare poate fi închisă rapid este încrederea din perspectiva. Prin urmare, dacă o companie are deja o reputație proastă, le va fi dificil să realizeze o mulțime de vânzări. Potrivit Biroului Statistic al Muncii și Statisticii, tot mai mulți manageri de reputație sunt angajați sau atribuiți contracte și sunt plătiți bine.
97 la sută dintre consumatorii din Statele Unite ale Americii declară că intră online pentru a citi recenzii ale afacerilor locale. În plus, 90% dintre consumatori consideră că recenziile pozitive despre un serviciu sau produs pe care intenționează să le cumpere influențează de obicei decizia lor de cumpărare.
Recrutorii din Statele Unite au declarat că o reputație puternică online afectează un anumit grad al deciziilor lor de angajare. Acest lucru se datorează faptului că angajații joacă în prezent un rol critic în a contribui la creșterea sau scăderea reputației companiei. Acest lucru a forțat companiile să lucreze mai mult pentru a păstra și câștiga încrederea celor care lucrează cu ele.
Sofisticarea internetului le-a permis oamenilor să-i controleze pe ceilalți. Potrivit studiului, mai mult de 45% dintre utilizatorii de internet au fost obligați să caute informații despre oameni din trecut, ceea ce a condus la o creștere a modului în care oamenii se promovează sau se ascund și activitățile lor în funcție de ceea ce intenționează să realizeze. Trucul pentru a ține evidența online a tuturor informațiilor dvs. este că nu este ușor să fiți la curent cu toate informațiile, mai ales că multe site-uri de partajare a fotografiilor și a videoclipurilor pot avea fotografia dvs.
Conform cercetărilor, utilizatorii de social media sunt prudenți cu privire la acțiunile pe care le postează pe internet; majoritatea oamenilor – 65% dintre adulți au fost obligați să își schimbe setările de confidențialitate ale profilului pentru a limita numărul de persoane care își pot accesa informațiile online; în timp ce aproximativ 56% nu se împrietenesc cu unele dintre persoanele de contact, cel puțin 36% șterg anumite comentarii despre ele online.
Tot mai mulți americani sunt acum conștienți de cât de importantă este reputația lor și, ca urmare, conturile lor de social media sunt monitorizate.
Începerea cercetării pieței reputației afacerii și a studiilor de fezabilitate
- Demografie și psihografie
Componența demografică și psihografică a celor care au nevoie de serviciile unei firme de administrare a reputației nu poate fi în întregime limitată la companiile mari și la organizațiile comerciale, ci include și magazine mici, vedete și oameni bogați, avocați, politicieni, medici, investitori, giganți tehnologici, companii producătoare și chiar instituții de învățământ.
Deci, dacă doriți doar să definiți datele demografice ale companiei dvs. de gestionare a reputației, atunci ar trebui să încercați să acoperiți totul. Ar trebui să includă pe toți cu o reputație demnă de protecție în Statele Unite ale Americii.
Lista ideilor de nișă de gestionare a reputației în care vă puteți specializa
În calitate de companie de gestionare a reputației, este de datoria dvs. să vă asigurați că orice comentarii, postări sau articole negative despre clientul dvs. nu sunt observate de publicul larg. Aceasta înseamnă studierea analizei web și încercarea de a o manipula în interesul clientului dvs.
Există două categorii de companii de gestionare a reputației care contribuie în mod legal la promovarea reputației pozitive a clienților lor, iar aceste companii sunt numite pălării albe. ; și cei care folosesc orice mijloace, chiar și ilegale, pentru a promova pozitiv imaginea clientului lor și pentru a elimina orice deteriorare negativă. Când începeți compania dvs. de administrare a reputației, este important să decideți în ce categorie vă încadrați și în această categorie să alegeți o nișă care va vă permit să vă distingeți de competiție.
Prin urmare, unele dintre zonele de nișă care sunt disponibile oricărei companii de administrare a reputației, indiferent de categorie:
- Marketing reputatie
- dezvoltarea conținutului
- optimizarea motoarelor de căutare (SEO)
- Managementul și gestionarea rețelelor sociale
Nivelul concurenței în industria managementului reputației
Nivelul de concurență în reputație Industria managementului afacerii nu depinde de locația afacerii, deoarece nu este nevoie să vă întâlniți fizic cu clientul înainte de a putea lucra pentru client. Prin urmare, acest lucru înseamnă că majoritatea tranzacțiilor tind să se facă online și această afacere poate fi gestionată de oriunde din lume.
Deși bariera în calea intrării în afaceri în această industrie este scăzută, în special în ceea ce privește capitalul inițial, reglementările și certificarea, clienții nu sunt îngrijorați de acest lucru, deoarece clientul se așteaptă ca reputația sa să fie restabilită sau menținută pozitiv pentru a atrage atenția asupra cauză sau activitate. Prin urmare, dacă puteți oferi clientului toate acestea și multe altele, puteți lucra din orice parte a lumii.
Există mai multe companii de administrare a reputației care există nu numai în Statele Unite ale Americii, ci și în întreaga lume. Prin urmare, dacă doriți să creați propria companie de gestionare a reputației în Statele Unite ale Americii, trebuie să fiți pregătiți pentru concurența acerbă cu care vă veți confrunta atât pe plan intern, cât și pe plan extern.
Lista mărcilor celebre din activitatea de gestionare a reputației
Deși industria de gestionare a reputației este încă o industrie emergentă, unele mărci se remarcă datorită succesului lor, proceselor lor, popularității lor, cât timp au fost în industrie și calității serviciilor. Mai jos sunt câteva dintre reputația bine-cunoscută companii de administrare în Statele Unite ale Americii;
- Consultanți în managementul reputației
- Reputația X
- Concepte exclusive
- Fair Marketing Inc
- Mint Social
- Marketingul orașelor spirale
- VJG Interactive
- Reputația rinocerului
- Magnetismul clientului
- OneIMS – soluții integrate de marketing
- Guru-ul meu de căutare
- Yada Yada Marketing
Analiză economică
Gestionarea reputației, care este în esență un serviciu online, îi ajută pe clienți să elimine sau să suprime conținutul care este considerat negativ, care poate proveni fie de la clienții înșiși, fie de la clienții clienților și poate afecta reputația acelor clienți. Ele constau de obicei din mențiuni, recomandări, comentarii și recenzii.
Acest lucru se datorează faptului că recenziile și recomandările online influențează comportamentul, convingerile și deciziile clienților. Cu cât o companie are recenzii mai pozitive, cu atât este mai probabil să atragă mai mulți clienți către afacere, ceea ce va duce în cele din urmă la vânzări și acest lucru se datorează faptului că clienții au încredere în alți clienți și în ceea ce spun despre produs sau serviciu.
Afacerea de gestionare a reputației a crescut semnificativ, mai ales că cererea pentru serviciile sale a crescut de la companiile corporative care încearcă să își consolideze reputația pentru a atrage și păstra cei mai buni talenți, a-și crește cota de piață și a câștigurilor și a crește semnificativ prețul acțiunilor.
Există două categorii de modele de afaceri de gestionare a reputației și sunt pălăria neagră și pălăria albă. Cei din categoria pălăriei negre pot face aproape orice, chiar depășind standardele legale și morale, pentru a-și ajuta clienții să își refacă reputația; în timp ce cei din categoria pălărie albă folosesc adesea tactici obișnuite, cum ar fi dezvoltarea conținutului, strategiile SEO și altele pentru a ajuta la menținerea sau restabilirea integrității clienților lor. franciza
Atunci când începe o afacere, antreprenorul trebuie să decidă dacă vrea să înceapă afacerea de la zero sau dacă ar prefera să cumpere o franciză. Alegerea oricărei opțiuni va depinde complet de ce obiective și obiective au fost stabilite pentru compania dvs. și care opțiune vă va ajuta să atingeți aceste obiective și obiective mai repede.
Dacă decideți să cumpărați o franciză, va trebui să știți ce francize sunt disponibile și care sunt capacitățile acestora, astfel încât să puteți utiliza aceasta pentru a decide care franciză este cea mai bună pentru compania dvs., mai degrabă decât să pierdeți bani sau timp cu orice oportunitate de franciză. Nu există oportunități de franciză disponibile în sectorul de gestionare a reputației, așa că, dacă intenționați să intrați în această afacere, trebuie să începeți de la zero.
Amenințări potențiale și provocări pe care le veți întâlni atunci când lansați o reputație în managementul afacerii
Dacă doriți să vă începeți afacerea ca antreprenor, atunci trebuie să fiți pregătiți pentru amenințările și provocările care pot apărea pe parcursul începerii și conducerii unei afaceri. Deși unele amenințări și îngrijorări pot fi tratate cu ușurință, trebuie să vă amintiți că nu toate vor fi tratate și, într-o astfel de situație, tot ce puteți face este să sperați la cel mai bun rezultat și să vă pregătiți pentru alternative, dacă vreodată.
Prin urmare, unele dintre provocările și amenințările cu care este posibil să vă confruntați atunci când începeți sau conduceți propria afacere de gestionare a reputației includ; necesitatea de a trasa o linie fină între bine și rău atunci când încercați să reconstruiți reputația clientului dvs., să faceți față concurenței întreprinderilor existente și noilor intrați și să vă promovați afacerea pentru a atrage atenția pieței dvs. țintă.
Începerea activităților juridice în gestionarea reputației
- Cea mai bună persoană juridică de utilizat în acest tip de afacere
Când începeți afacerea dvs. de gestionare a reputației, una dintre cele mai importante decizii pe care va trebui să le luați este ce entitate juridică va fi cea mai bună pentru afacerea dvs. Motivul pentru care această decizie este foarte importantă este că entitatea juridică pe care o alegeți pentru afacerea dvs. va influența modul în care afacerea poate crește pe termen scurt și lung.
Datorită importanței problemei organizării juridice, este recomandabil, în general, să efectuați cercetări care să evidențieze ceea ce utilizează alții din sectorul dvs. și avantajele și dezavantajele fiecărei entități juridice. De asemenea, va trebui să vă gândiți care sunt obiectivele dvs. ca companie și unde intenționați să vă dezvoltați în viitor.
În Statele Unite, există cinci entități principale pentru un antreprenor și există; proprietate individuală, parteneriat, corporație, corporație S și societate cu răspundere limitată (LLC). Există factori de bază care trebuie luați în considerare atunci când alegeți oricare dintre aceste entități juridice și aceștia sunt; limită de răspundere, flexibilitate, structură fiscală, ușurință în personalizare, control și proprietate.
De asemenea, aceeași entitate juridică poate diferi ușor în funcție de statul în care intenționați să lucrați. Este întotdeauna mai bine să consultați un avocat atunci când alegeți o entitate juridică, deoarece vă pot ajuta să alegeți care entitate juridică este cea mai bună pentru afacerea dvs. .
Idei de nume de afaceri atrăgătoare, potrivite pentru compania de gestionare a reputației
Indiferent cât de fantastică este ideea ta de afaceri, fără a alege un nume pentru afacerea ta, nu va exista identitate pentru toate ideile. Prin urmare, alegerea numelui unei companii este foarte importantă, deoarece numele companiei pe care îl alegeți ar trebui să fie memorabil, unic, memorabil și să indice, de asemenea, industria în care vă aflați.
Alegerea numelui unei companii nu este cu siguranță ușoară, deoarece numele pe care l-ați ales este posibil să fi fost deja ales de o altă companie, așa că va trebui să alegeți mai multe nume unice, astfel încât să aveți opțiuni din care să alegeți dacă numele companiilor pe care le-ați ales au fost alese de o altă companie .
Următoarele sunt nume de companii unice care pot fi adecvate pentru compania dvs. de administrare a reputației și, prin urmare, ar trebui luate în considerare;
- Reputație Mai mult
- Managerii reputației supravegheați
- Managementul rețelelor și rețelelor sociale
- Reputația critică, Inc.
- Codul de gestionare a reputației roșu
Polita de asigurare
În calitate de companie care intenționează să funcționeze în Statele Unite ale Americii, este obligatoriu să aveți polițe de asigurare, chiar dacă aceste polițe de asigurare sunt benefice pentru companie, deoarece ajută la protejarea proprietarului companiei de a fi responsabil personal pentru orice incident care s-ar putea întâmpla el, clienții sau angajații în timpul creării sau conducerii unei afaceri.
Polițele de asigurare sunt foarte importante și, prin urmare, le alegeți pe cele mai bune pentru a vă gestiona reputația. companiilor, cel mai bine este să folosiți serviciile unui agent de asigurare sau broker pentru a vă ajuta cu polițele de asigurare corespunzătoare. De asemenea, vă va ajuta să creați bugetul potrivit pentru polițele dvs. de asigurare.
Mai jos sunt câteva dintre polițele de asigurare pe care ar trebui să le luați în considerare să le cumpărați atunci când începeți sau conduceți compania dvs. de administrare a reputației în Statele Unite ale Americii;
- Asigurări generale
- Asigurare împotriva erorilor și omisiunilor
- Asigurare de răspundere cibernetică
- Asigurare de raspundere
- Asigurarea poliței de grup a proprietarilor de afaceri
- Asigurarea de compensare a angajaților
- Asigurarea răspunderii de muncă
- Asigurare de protecție a plăților
Protecția proprietății intelectuale / marca comercială
Managementul reputației O companie este cea care ajută clientul să-și gestioneze reputația, în special pe internet, astfel încât propria piață țintă să aibă doar recenzii pozitive despre ele. Prin urmare, este o afacere orientată spre servicii și, în funcție de categoria în care vă aflați, o parte din munca dvs., chiar dacă este pentru clienții dvs., poate avea nevoie de protecție intelectuală.
Alte domenii pe care trebuie să le luați în considerare pentru protecție sunt dacă sigla companiei dvs., titlul, numele domeniului, sloganul și conceptele de producție media și orice alte materiale considerate necesare pentru protecție. Pentru a vă proteja proprietatea, veți avea nevoie de un avocat care să semneze un IPP pentru dvs. cu USPTO.
Este necesară certificarea profesională pentru a conduce o afacere de gestionare a reputației?
Există mai multe lucruri pe care o companie de gestionare a reputației trebuie să le facă online pentru a ajuta la menținerea sau promovarea unei imagini pozitive pentru clienții lor, începând prin dezvoltarea și promovarea conținutului, monitorizarea rețelelor sociale și corectarea concepțiilor greșite ale clienților și implicarea în optimizarea motorului de căutare în numele clientului, printre alte lucruri.
Există mai multe certificări pe care le puteți obține pentru a vă crește profilul în industria în care vă aflați și sunt;
- Certificare online de gestionare a reputației
- Căutare de locuri de muncă online și gestionarea reputației (OJSRM)
Acestea nu sunt în niciun caz toate certificatele de care aveți nevoie, deoarece există mai multe. Trebuie să vă asigurați că toate certificările pe care intenționați să le obțineți sunt acreditate în mod corespunzător. Deținerea acestor certificări vă mărește șansele și vă permite să vă distingeți de concurență.
Lista documentelor legale necesare pentru desfășurarea unei afaceri de gestionare a reputației
Când vă începeți afacerea în Statele Unite ale Americii, există anumite documente legale de care veți avea nevoie pentru a vă legaliza afacerea, chiar dacă în principal vă veți conduce afacerea pe internet. Faptul că este o afacere online ar trebui să facă sunteți mai îngrijit și mai rapid pentru a obține documentele legale necesare pentru afacerea dvs., mai ales că există multe companii online frauduloase.
Prin urmare, este important să trageți concluziile necesare pentru a vă asigura că nu aveți probleme cu legea. Dacă nu sunteți sigur ce tip de documente legale ar trebui să obțineți, atunci ar trebui să solicitați ajutorul unui avocat cu experiență în afaceri online pentru a vă ajuta.
Mai jos sunt câteva dintre documentele legale de bază de care veți avea nevoie pentru a vă desfășura activitatea de gestionare a reputației în Statele Unite ale Americii;
- licență de afaceri
- plan de afaceri
- certificat de inregistrare
- Acord de operare pentru LLC
- Documente contractuale
- Politica de asigurare
- Acord de confidentialitate
- Contract de angajare
- Document de politică de confidențialitate online
- Termeni de utilizare online
- Număr federal de identificare fiscală
- Numărul de identificare a angajatorului (EIN)
Finanțarea companiei dvs. de administrare a reputației
Deși o afacere de gestionare a reputației nu poate fi comparată cu unele întreprinderi tehnologice care necesită mult capital inițial, există încă aspecte în care veți avea nevoie de capital inițial pentru a vă putea conduce eficient afacerea înainte de a începe să generați venituri …
Unele dintre domeniile în care vă veți folosi capitalul inițial sunt obținerea unei locații, obținerea unei licențe comerciale, cumpărarea polițelor de asigurare, promovarea afacerii dvs. și orice alte costuri de funcționare și cheltuieli generale de care ați putea avea nevoie.
Acesta este motivul pentru care este atât de important să aveți la dispoziție un plan de afaceri cuprinzător, deoarece vă va ajuta să înțelegeți toate domeniile în care veți avea nevoie de bani și cum intenționați să obțineți și să rambursați orice împrumut pe care decideți să îl luați pentru a vă ajuta să începeți gestionarea reputației dvs. afaceri …
Ca atare, unele dintre domeniile pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când căutați capital de pornire pentru compania dvs. de administrare a reputației includ:
- Construiți o parte din capitalul dvs. inițial din economiile personale și din vânzarea de acțiuni
- căutând împrumuturi soft de la membrii familiei și prieteni
- primirea de capital inițial de la partenerul dvs. de afaceri sau investitori privați
- Solicitarea unui împrumut la o bancă comercială
Alegerea unei locații adecvate a companiei dvs. de administrare a reputației
Alegerea locației potrivite pentru compania dvs. de gestionare a reputației este foarte importantă, deoarece, deși s-ar putea să doriți doar să conduceți această afacere de acasă și să rulați un site web pe care clienții să îl poată accesa, veți constata că, pe măsură ce casa dvs. crește, aceasta nu va putea să se întâlnească. diverse cerințe comerciale și, prin urmare, o soluție logică ar fi găsirea unei proprietăți oficiale de închiriat sau închiriat.
Este important de menționat, totuși, că majoritatea acestor antreprenori care încep această afacere o fac de obicei la scară mică, necesitându-i astfel să înceapă o afacere de acasă. Astfel, îl ajută pe antreprenor să nu-și facă griji că trebuie să facă față anumitor costuri de funcționare și cheltuieli generale.
Deși găsirea locației potrivite pentru afacerea dvs. este foarte importantă, există mai mulți factori de care trebuie să țineți cont, cum ar fi unde este piața dvs. țintă, cât de vizibilă este aceasta și cât de convenabil și ușor de accesat sunt angajații și clienții dvs.
După ce luați în considerare toți acești factori, trebuie să vă țineți cont și de bugetul dvs., deoarece acest lucru va determina dacă ceea ce aveți poate obține ceea ce doriți fără a pune o presiune asupra bugetului dvs. general. Atunci când alegeți locația potrivită pentru afacerea dvs., cel mai bine este să utilizați serviciile unui agent imobiliar care va cunoaște cele mai bune locații care se vor potrivi afacerii dvs.
Începerea unui management al reputației Resurse tehnice și umane de afaceri
O afacere de gestionare a reputației este o afacere care se bazează mai mult pe anumite abilități și capacitatea de a rămâne online pentru a vă ajuta să urmăriți reputația clientului. Nu sunt necesare abilități tehnice, așa că, dacă doriți să începeți această afacere, trebuie doar să alegeți zona în care sunteți buni și să oferiți serviciile pe care le intenționați.
Când doriți să începeți propria afacere, trebuie să știți că veți fi în principal în afaceri virtuale și, prin urmare, veți avea o mare concurență din partea oamenilor nu numai în Statele Unite ale Americii, ci și în întreaga lume. pace, și asta pentru că clienții sunt mai preocupați de cât de bine îi puteți ajuta să își atingă obiectivele și obiectivele dorite.
Majoritatea echipamentelor de care aveți nevoie pentru a gestiona o afacere de succes a managementului reputației este mică și puteți obține unele dintre elemente ca fiind destul de utilizate dacă vă conduceți afacerea la un buget restrâns. Acest lucru sugerează că afacerea nu necesită capital. Unele dintre echipamentele de care veți avea nevoie la începerea afacerii dvs. de gestionare a reputației includ; computer, telefon, software, papetărie și internet.
Unele dintre persoanele de care veți avea nevoie pentru a conduce o afacere de succes în managementul reputației includ; Director executiv (proprietar), administrator și manager resurse umane, colaboratori de conținut, șef dezvoltare afaceri și marketing, consultanți în managementul rețelelor sociale, șef serviciu clienți și contabil.
Din defalcarea de mai sus, veți avea nevoie de cel puțin 8 persoane cheie pentru a vă conduce în mod eficient și cu succes compania de administrare a reputației.
Managementul reputației Procesul de furnizare a serviciilor de afaceri
Afacerea de gestionare a reputației este în primul rând orientată spre servicii, astfel încât procesul de livrare poate diferi în funcție de companie și de tipul de muncă pe care compania a contractat-o pentru client, deoarece există mai multe moduri în care reputația unui client poate fi gestionată.
Deși există diferite procese de realizat În plus, există procese de bază care trebuie urmate indiferent de categoria de gestionare a reputației de care aparțineți, mai ales că Internetul a făcut ca acțiunile clienților să nu mai fie secrete din partea publicului, spre deosebire de era pre-Internet.
De obicei, după ce ați încheiat un contract, veți putea restabili reputația companiei sau a persoanei fizice. Pașii pe care îi luați vor depinde în mare măsură de faptul dacă promovați o imagine deja pozitivă pentru clienții dvs. sau dacă lucrați pentru a ajuta la remedierea unei imagini defecte.
Unele dintre lucrurile pe care va trebui să le faceți ar fi să mergeți la forumuri și bloguri pentru a crea articole care ar avea un impact pozitiv asupra imaginii clientului; aplicați strategii de optimizare a motorului de căutare pentru a vă ajuta să vă clasificați clientul.
Înființarea unei afaceri de gestionare a reputației. Plan de marketing
- Idei și strategii de marketing
Acesta este motivul pentru care este imperativ să efectuați cercetări de piață amănunțite înainte de a crea strategii de marketing. Studiile de piață ar trebui să vă ajute să vă identificați piața țintă, să știți ce sunt, ce și ce se așteaptă de la dvs., astfel încât să puteți crea strategii care vă vor permite să vă distingeți și să aveți un avantaj față de concurenții dvs.
Un lucru cu Marketingul serviciilor către clienții dvs. este că clienții, în special companiile mari, se așteaptă să vadă ce ați realizat cu ceilalți înainte de a vă putea atribui orice sarcină. Prin urmare, prin comercializarea afacerii dvs., veți promova în esență profilul companiei dvs.
Puteți începe mici ajutând la gestionarea și construirea reputației companiilor mici și a persoanelor fizice înainte de a încerca să ajungeți la o companie mare. Unele dintre platformele pe care le puteți utiliza pentru a vă promova compania de gestionare a reputației includ:
- Utilizarea rețelelor sociale precum Facebook, Google Plus, Linkedin și Twitter pentru a vă promova serviciile
- Spuneți clienților fideli și mulțumiți ce vă pot spune despre afacerea dvs.
- Folosiți serviciile specialiștilor în marketing pentru a vă promova fizic compania de administrare a reputației
- Creați un site web și utilizați-l pentru a vă promova serviciile de afaceri
- Faceți publicitate companiei dvs. în ziare locale, canale de radio și TV.
- Faceți publicitate companiei dvs. de administrare a reputației pe forumuri și bloguri populare
Strategii pentru construirea gradului de conștientizare a mărcii și construirea identității corporative a firmei dvs. de gestionare a reputației
În calitate de companie de gestionare a reputației care va opera în primul rând online, este imperativ să aveți strategii în vigoare pentru a vă spori gradul de cunoaștere a mărcii, precum și pentru a crea o identitate corporativă pentru marca dvs. O afacere de gestionare a reputației necesită să fiți văzuți de oamenii potriviți înainte de a putea avea un impact asupra afacerii dvs. și de a câștiga clienți care vă vor ajuta să generați venituri pentru afacerea dvs.
Promovarea și extinderea afacerii are un dublu beneficiu, deoarece nu numai că vă asigurați că publicul țintă este conștient de brandul dvs. și de produsele sau serviciile pe care le oferiți, dar că creați conștientizare, în majoritatea cazurilor, vă determină să generați venituri care să crească și să vă susțină afacerea .
Astfel, datorită beneficiilor duale ale promovării și promovării unui brand și a produselor și / sau serviciilor sale, majorității companiilor mari nu le pasă să economisească averi mari în fiecare an. pentru a vă asigura că obțin conștientizarea corectă a mărcii lor.
În timp ce internetul a făcut mai ușor antreprenorii să își comercializeze afacerea către un public mai larg într-un mod mult mai eficient și mai ieftin, trebuie totuși să creeze un buget care să vă permită să vă promovați compania de administrare a reputației, mai ales că veți depinde de mai mult decât doar online înseamnă să-ți promovezi afacerea.
Mai jos sunt câteva dintre platformele pe care le puteți utiliza pentru a vă promova și promova compania de administrare a reputației;
- Crearea unui site web interactiv
- Asigurați-vă că creați platforme de socializare precum Facebook, Twitter, Snapchat, Google Plus și Linkedin pentru a vă promova compania de gestionare a reputației
- Asigurați-vă că compania dvs. este listată în directoarele online
- Faceți publicitate companiei dvs. de administrare a reputației pe forumuri și bloguri populare
- Distribuiți pliante și pliante în diferite puncte strategice
- Faceți publicitate companiei dvs. de administrare a reputației în ziare locale, naționale, radio și televiziune. stații
