Vrei să înființezi o companie de generare de clienți potențiali? Dacă DA, iată tot ce trebuie să știți despre modelul de afaceri Lead Generation, precum și un exemplu de companii de succes Lead Generation.
Unul dintre principalii factori care nu trebuie umbriți atunci când plănuiți să începeți o afacere. acesta este modelul de afaceri pe care îți vei construi afacerea. Ideea este că există diferite tipuri de afaceri, așa că trebuie să cunoașteți modelul de afaceri care este perfect pentru afacerea pe care urmează să o începeți.
Ce este un model de afaceri?
Un model de afaceri este un model care definește modul în care o organizație creează, oferă și primește valoare în contexte economice, sociale, culturale sau în alte contexte. Procesul de creare și modificare a unui model de afaceri se mai numește și inovare a modelului de afaceri și face parte din strategia generală de afaceri pe care o folosesc organizațiile pentru a-și dezvolta afacerea.
În comunitatea de afaceri, termenul de model de afaceri este folosit pentru o gamă largă de descrieri informale și formale pentru a reprezenta principalele aspecte ale unei afaceri, inclusiv scopul, procesul de afaceri, clienții țintă, propuneri, strategii, infrastructură, structuri organizaționale, surse, comerț. practici, procese operaționale și politică, inclusiv cultura.
Model de afaceri pentru generarea de lead-uri Tot ce trebuie să știți
Este un fapt că există mai multe modele de afaceri pe baza cărora un investitor își poate construi afacerea, iar unul dintre modelele de afaceri care se potrivește majorității companiilor este modelul de generare de lead-uri. Un model de afaceri de generare de clienți potențiali vă va ajuta să generați clienți potențiali în mod regulat și, dacă sunteți inteligent în acest sens, puteți converti cu ușurință acești clienți potențiali în clienți fideli, ceea ce, la rândul său, vă va ajuta să generați un venit constant pentru afacerea dvs.
Dacă sunteți interesat să vă conduceți afacerea conform modelului de afaceri Lead Generation, atunci probabil că veți găsi acest articol resursa potrivită pentru afacerea dvs.
Ce este Business Leadership?
Un lider de afaceri este de obicei informații de contact și, desigur, informații demografice despre un client care este probabil interesat de un anumit produs sau serviciu.
Ce este generarea de lead-uri?
Generarea de clienți potențiali este un termen de marketing care se referă la implementarea strategiilor care vă vor ajuta să identificați clienții potențiali care ar putea fi interesați de produsul sau serviciul dvs. Mai simplu spus, generarea de lead-uri înseamnă inițierea interesului consumatorilor sau cercetarea produselor sau serviciilor unei afaceri. Legăturile pot fi create în scopuri precum construirea unei liste, obținerea unei liste de e-mail sau pentru vânzări.
Există destul de multe moduri în care o organizație poate genera clienți potențiali, iar publicitatea este una dintre modalitățile principale prin care o organizație poate genera clienți potențiali. pentru produsele sau serviciile dvs.
Modelul de afaceri Lead Generation este un model care ajută echipele de vânzări și marketing să genereze mai multe venituri și să își înțeleagă mai bine piața prin construirea unei baze de date, personalizarea campaniilor de marketing, programarea întâlnirilor B2B. Abordarea științifică, metodologiile dovedite și analiza pieței asigură venituri clienților într-o varietate de domenii. industrii, inclusiv asistența medicală, producția, comerțul cu amănuntul, serviciile financiare, științele vieții, înaltă tehnologie și multe altele.
Alte modalități de a obține clienți potențiali sunt prin surse neplătite, cum ar fi rezultatele obișnuite ale motoarelor de căutare și, desigur, recomandări de la clienții existenți.
Top 3 surse de generare de clienți potențiali
Ați putea fi interesat să rețineți că există surse din care puteți obține clienți potențiali, iar unele dintre sursele evidente sunt digitale prin internet, prin link-uri personale, prin apeluri telefonice la companii sau telemarketer, prin reclame și alte evenimente.
Un studiu din 2015 a constatat că 89% dintre respondenți au numit e-mailul drept cel mai utilizat canal pentru a ajunge la clienți potențiali, urmat de marketing de conținut, motor de căutare și, în sfârșit, evenimente. Un alt studiu din 2014 a constatat că traficul direct, motoarele de căutare și link-urile web au fost cele mai populare trei clienți potențiali online pentru generarea de clienți potențiali, reprezentând 93% dintre clienți potențiali.
- Generarea de Leadership Online
Leadership online este un termen de marketing pe internet care se referă la generarea interesului potențial al consumatorilor sau a interesului pentru produsele sau serviciile de afaceri prin intermediul internetului. Generarea online de clienți potențiali utilizează strategii precum crearea de liste, obținerea de liste de buletine informative prin e-mail, crearea de programe de recompense, programe de loialitate sau alte programe pentru atrage membri.
Recent, una dintre principalele surse de generare de lead-uri a fost platforma social media. Adevărul este că, odată cu creșterea site-urilor de social media, social media este folosită de organizații și indivizi pentru a atrage clienți potențiali sau pentru a câștiga oportunități de afaceri.
De fapt, unele companii fac acum obligatorie prezența activă. în rețelele sociale. Unele dintre site-urile de social media pe care probabil le veți găsi în organizațiile corporative și companii sunt LinkedIn, Twitter și Facebook.
Link-urile pot fi obținute și prin intermediul mijloacelor de publicitate online și există trei modele principale de prețuri pe piața de publicitate online pe care agenții de marketing le pot folosi pentru a cumpăra reclame și a genera clienți potențiali:
Costul pe mie (de exemplu, CPM Group, Advertising), cunoscut și sub numele de cost pe mia de afișări (CPM), utilizează modele de prețuri pe care agenții de publicitate le percepe pentru afișări, adică de câte ori este vizualizat un anunț. Anunțurile grafice sunt vândute de obicei pe bază de CPM. Problema cu anunțurile CPM este că agenții de publicitate sunt taxați chiar dacă publicul țintă nu face clic (sau chiar nu vizualizează) anunțul.
Publicitatea cost-pe-clic (de exemplu, AdWords, Yahoo! Search Engine Marketing) depășește această problemă prin taxarea agenților de publicitate numai atunci când un consumator face clic pe un anunț. Cu toate acestea, din cauza concurenței crescute, cuvintele cheie de căutare au devenit foarte scumpe.
Raportul din 2007 privind tendințele de căutare în dublu clic arată că au existat de aproape șase ori mai multe cuvinte cheie cu un cost-pe-clic (CPC) de peste 1 USD. în ianuarie 2007 decât în anul precedent. Costul pe cuvânt cheie a crescut cu 33 la sută, în timp ce costul pe clic a crescut cu 55 la sută.
Costul de publicitate pe achiziție (de exemplu, Talk Local, Thumbtack) elimină riscul de publicitate CPM și CPC prin taxarea numai pe gazdă. Ca și în cazul CPC, lead-ul poate fi mărit la cerere.
Maximizarea modelului de afaceri de generare de lead-uri pentru afacerea dvs
Crearea cu succes a unui singur client potențial pentru afacerea dvs., dar aceasta este o altă modalitate de a transforma acești clienți potențiali în clienți și, în cele din urmă, de a profita organizației dvs. De fapt, generarea de clienți potențiali este de obicei asociată cu gestionarea clienților potențiali pentru a facilita mișcarea clienților potențiali generați prin pâlnia de achiziție. Termenul tehnic pentru această combinație de activități se numește marketing pipeline.
Mod de operare atunci când lucrați cu un model de afaceri de generare de clienți potențiali
Odată ajunsă în frunte, scopul final al unei organizații este să transforme acești clienți potențiali în clienți și din clienți în numerar, iar pentru a face acest lucru, organizația de obicei atribuie lideri oamenilor din organizație, de preferință un agent de marketing, un agent de vânzări sau un profesionist în serviciul clienți. , pentru a le urmări.
Odată ce angajații (marketer, agent de vânzări sau profesionist de servicii pentru clienți) l-au revizuit și calificat pentru a avea o afacere potențială, munca de conducere este în desfășurare pentru a o transforma într-o oportunitate de afaceri. Oportunitatea trece apoi prin mai multe faze de vânzare înainte ca afacerea să fie în cele din urmă încheiată.
Un model de afaceri de generare de clienți potențiali este un model care are mai multe moduri de a genera clienți potențiali. Cele mai fiabile și costisitoare tactici implică contacte individuale direcționate cu potențialii clienți pentru a evalua intenția de cumpărare și statutul factorilor de decizie, iar acest lucru se realizează cu ajutor;
În domeniul telemarketingului, o companie lider generează contacte pentru a le simți interesul pentru un anumit produs sau interes, pentru a verifica titlul postului și informațiile de contact sau pentru a oferi sindicare de conținut.
în domeniul exploatării bazelor de date, o companie lider generează diverse tipuri de metode de verificare și programe de calculator pentru a-și dezvolta propriile brevete. baze de date și înregistrări publice pentru a atrage noi clienți potențiali, precum și pentru a răspunde la contactele vechi.
În sindicarea conținutului, Leadership Generation Company trimite e-mailuri de afaceri către diferite organizații și persoane, acesta fiind conținut informațional pentru interese specifice. Există un potențial interes în interacțiunea cu acest conținut, iar companiile pot urmări conținut suplimentar sau apeluri de vânzări.
- Campanii prin e-mail și newsletter
Compania lider folosește e-mailul, apelurile telefonice, agregarea de conținut și o serie de alte contacte în campanii de e-mail și de formare, în timp ce compania lider oferă servicii de îmbinare a listelor de contacte existente în clienți potențiali pe care echipele interne de vânzări le pot apela. cu o probabilitate mai mare de a-i converti în clienți și de a crește vânzările de la astfel de contacte.
Cele 3 tipuri principale de lead-uri
De obicei, există două tipuri de lead-uri. modelul de afaceri este generarea de clienți potențiali, iar ei sunt liderii de vânzări și marketing. Dar, în ultima vreme, operatorii acestui model de afaceri încep să lucreze la ceea ce se numește leadership investitor.
Cele mai bine vândute sunt clienți potențiali care sunt generați pe baza criteriilor demografice, cum ar fi scorul FICO din SUA, venitul, vârsta, venitul gospodăriei, psihologia și multe altele. Aceste link-uri sunt revândute mai multor agenți de publicitate. Vânzările sunt de obicei însoțite de apeluri telefonice din partea departamentului de vânzări (marketer, vânzător sau specialist în serviciul clienți). Companiile pe care se așteaptă să le găsești ca potențiali cumpărători sunt în afaceri ipotecare, asigurări și finanțe în general.
Anunțurile de marketing sunt anunțuri specifice mărcii care sunt generate pentru oferta unică a unui agent de publicitate. În comparație cu vânzările, vânzările de marketing sunt vândute o singură dată. Deoarece transparența este o condiție prealabilă pentru generarea de clienți potențiali de marketing, campaniile de clienți potențiali de marketing pot fi optimizate prin potrivirea surselor acestora.
Conducerea investitorilor este de obicei grupată sub lider de vânzări, dar unii operatori tind să separe modelele de afaceri pentru generarea de clienți potențiali pentru claritate. Un lider investitor este personalitatea unei persoane sau organizații care are potențialul și este potențial interesată să participe la o investiție și reprezintă prima etapă în vânzarea unei investiții.
Se presupune că investitorii potențiali au un venit disponibil pe care îl pot folosi pentru a participa la oportunități relevante de investiții în schimbul rentabilității investiției sub formă de dobândă, dividende, împărțire a profitului sau câștiguri din active.
Listele de clienți potențiali sunt de obicei create prin sondaje de investiții, abonamente la buletine informative pentru investitori sau companii care strâng capital și vând o bază de date cu persoane care și-au exprimat interesul pentru oportunitățile lor.
Listele de investitori potențiali sunt utilizate în mod obișnuit de întreprinderile mici, în special de întreprinderile care lucrează pentru a strânge fonduri pentru a-și finanța afacerea sau pur și simplu au nevoie de capital suplimentar care nu era disponibil băncilor și surselor tradiționale de credit.
Statut de calificare pentru diverși potențiali clienți
În modelul de afaceri de generare de lead-uri, liderii de afaceri sunt grupați în principal în secțiuni în funcție de nivelul de calificare din organizație și unii de calificați.
- Clienti potentiali calificati in marketing (MQL)
Leadurile calificate de marketing (MQL) sunt clienți potențiali generați prin canalele de intrare. cum ar fi căutarea pe web sau marketingul de conținut și și-au arătat interesul pentru produsul sau serviciul unei companii. Rețineți că clienții potențiali calificați în marketing (MQL) sunt clienți potențiali care nu au interacționat încă cu echipele de vânzări.
- Interogări de vânzări (SQL)
Solicitările de vânzări (SQL) sunt propuneri care sunt verificate cu atenție de membrii echipei de vânzări (profesionist în marketing, vânzări sau servicii pentru clienți), adesea reprezentanți de dezvoltare a vânzărilor (SDR), în funcție de criteriile de eligibilitate relevante care trebuie urmate. Unele dintre criteriile de calificare pentru clienții potențiali calificați (SQL) sunt nevoia, bugetul, capacitatea, intervalul de timp, procentul sau autoritatea de a cumpăra, printre altele.
Exemple de 50 de companii care fac model de afaceri de generare de clienți potențiali
Acestea sunt câteva dintre companiile care utilizează modelul de afaceri de generare de lead-uri și operează într-o varietate de industrii;
- Netline Corporation
- Sfaturi tehnologice
- Callbox Inc. Soluții de marketing de vânzări
- RainKing Sales Intelligence
- DiscoverOrg
- Vicky Virtual
- InfoUSA
- Overdrive Interactive
- Invenio Marketing Solutions
- Intelliverse
- LeadJen Inc.
- Compania TeleArk
- The Media Crew (TMC)
- Soluții bulldog
- Marketing strategic de vânzări
- Athena BPO
- Lead Generators Ltd
- The List Inc.
- Companie generatoare lider
- conduce departamentul de vânzări
- Achiziție globală de clienți MVF
- Marketing strategic de vânzări
- Tehnologii CIENCE
- SalesRoads
- Salesify
- Vsynergize
- Upcall
- Go4Customer
- Ameridianul
- VoiceNation
- Unee Solutions
- Obțineți BPO
- prezență extinsă
- Servicii OnBrand24 Premier Call Center
- Rețea de comunicații profesionale PCN
- plumb
- Centrul de contact A1
- Servicii Fusion BPO
- Soluții de creștere a vitezei
- Contactați soluții de calitate
- Soluții de externalizare a personalului
- Centrul de apeluri WC
- Westpark Communications
- Noa International Group
- Centre de apeluri din întreaga lume
- Outsourcing afiliat
- Soluții AICOM
- ADS Global
- Central Communications Inc.
- Outsourcing afiliat
