Doriți să începeți o afacere SaaS? Dacă DA, iată tot ce trebuie să știți despre modelul de afaceri SaaS, precum și exemple de companii de succes care utilizează modelul SaaS.
Ce este SaaS?
Organizațiile de toate formele și dimensiunile utilizează filosofia SaaS ca alternativă la implementarea hardware și software la nivel local. Computer Economics raportează că 60 la sută din toate companiile integrează în prezent cel puțin unele soluții SaaS în afacerea lor, iar 36 la sută intenționează să își mărească investițiile în lunile următoare.
Software-ul ca serviciu (SaaS) continuă să câștige tracțiune în fiecare colț al lumii afacerilor și din motive întemeiate. SaaS se îndepărtează de abordările tradiționale de instalare, întreținere și gestionare a software-ului în favoarea livrării de aplicații cloud pe Internet.
Mai jos este tot ce trebuie să știți despre software ca serviciu și despre 50 de companii care au aplicat cu succes acest model de afaceri.
Model de afaceri SaaS cu beneficii multiple
Software-ul ca serviciu este unul dintre cele mai recente progrese din industria tehnologiei, unde software-ul este livrat online și găzduit pe un server, iar utilizatorii plătesc chirie pentru a utiliza software-ul pentru o perioadă de timp specificată.
1. Nu depinde de sistemul de operare: Cel mai mare avantaj al SaaS este că este independent de sistemul de operare, ceea ce înseamnă că nu-i pasă ce sistem de operare (SO) utilizați. Un serviciu SaaS, livrat de obicei printr-un browser (numit „client subțire”), nu necesită instalarea unui software sau hardware special. Dacă computerul dvs. poate rula un browser de internet, este timpul pentru dvs.
Cu toate acestea, unii furnizori oferă și o versiune desktop a aplicației lor online. Folosește în continuare aceeași bază de date și cod, dar de obicei are caracteristici avansate, cum ar fi capacitatea de a lucra offline sau de a se integra cu alte aplicații desktop.
2. Aceasta elimină necesitatea de echipamente scumpe sau specializate. Un alt avantaj cheie al SaaS este modul în care își rulează software-ul pe propriile servere din cloud, eliminând nevoia clienților de a investi în hardware scump sau proprietar și de a-l întreține. De asemenea, economisește compania de a angaja un profesionist IT, deoarece SaaS oferă propria echipă de asistență și personal tehnic, care economisește timp și bani.
3. Funcția de răspuns rapid: SaaS, cu plățile sale de abonament și distribuția în cloud, îi permite să răspundă rapid la erori și cereri de caracteristici, ceea ce permite actualizări software în mod incremental, mai degrabă decât o dată la unul sau doi ani.
Acest lucru înseamnă, de asemenea, că clientul SaaS are întotdeauna cel mai actualizat software și nu trebuie să-și facă griji cu privire la versiunea pe care o utilizează sau dacă este expus la o scurgere majoră de securitate sau la o altă problemă pentru o perioadă extinsă de timp.
4. Risc redus de piraterie: De asemenea, reduce riscul pirateriei, deoarece nu numai software-ul este mai ușor disponibil, ci și aproape imposibil de furat. Fie plătiți pentru utilizare, fie nu obțineți acces, ceea ce ajută la stimularea furnizorului SaaS să păstreze software-ul de expediere și să îl actualizeze, astfel încât clienții să plătească.
Deși am putea continua cu beneficiile SaaS. Iată o scurtă listă a beneficiilor pe care modelul de afaceri SaaS le oferă atât furnizorilor SaaS, cât și companiilor care își folosesc serviciile.
Beneficii pentru furnizorul SaaS:
Iată care sunt avantajele oferite de SaaS furnizorilor săi;
- Flux de venituri constant care face mai ușor sprijinirea echipei de dezvoltare, a tehnicienilor și a personalului de sprijin pentru a menține stabilitatea și a îmbunătăți serviciile.
- Cicluri de dezvoltare mai rapide cu actualizări incrementale mai regulate și mai puține majore
- Depanarea mai ușoară a problemelor. și bug-uri, deoarece problemele sunt mai susceptibile de a fi legate de software decât legate de hardware
- Reducerea riscului pirateriei software
Beneficii pentru clientul SaaS:
- SaaS tinde să fie mai ieftin pe termen lung, având în vedere costurile hardware și de personal asociate atunci când operează sistemul back-end
- Capacitatea de a alege cel mai bun software din clasă, întrucât multe platforme SaaS sunt piese software foarte specializate, care fac o treabă foarte bună.
- Integrare mai ușoară (sau comunicare) cu diverse platforme SaaS prin utilizarea API-urilor
- Nevoi și costuri reduse asociate cu existența unei echipe IT interne
- Plăți flexibile care permit companiei să plătească lunar sau anual
- Scară ușor în sus sau în jos în funcție de nevoile afacerii
Limitări SaaS
Desigur, nimic nu este perfect și SaaS nu face excepție. Companiile care utilizează mai multe aplicații Software-as-a-Service sau intenționează să conecteze software-ul găzduit la aplicațiile locale existente pot avea dificultăți în integrarea software-ului. Securitatea este o altă preocupare comună pentru companiile care iau în considerare opțiunile SaaS:
Ori de câte ori datele sensibile ale companiei și procesele de afaceri sunt partajate cu un furnizor terț de servicii, trebuie abordate probleme precum identitatea și gestionarea accesului. Companiile trebuie, de asemenea, să ia în considerare reglementările guvernamentale inerente stocării datelor clienților într-un centru de date la distanță.
SAAS Indicatori cheie de performanță
Un alt aspect important al unui model de afaceri SaaS îl reprezintă raporturile specifice care se aplică modelului. Aceasta include Costul de achiziție a clienților (CAC), Valoarea pe viață (LTV), Venitul lunar recurent (MRR) și Churnul lunar al veniturilor recurente (MRR Churn) și multe altele.
- CAC Este un raport simplu care vă spune cât vă costă să achiziționați un client. Acest lucru este calculat pur și simplu prin adăugarea tuturor costurilor directe (costuri de marketing + costuri de vizitare a clienților + orice alte costuri suportate pentru achiziționarea unui client) și împărțirea acestuia la numărul total de clienți pe care i-ați achiziționat. Acest lucru se poate face atât anual, cât și lunar.
- LTV Este venitul mediu pe client și se calculează luând venitul total generat din abonamente și împărțindu-l la clientul net pe care l-ați obținut în acea perioadă.
- MRO determină valoarea venitului fix pe care îl economisiți în fiecare lună. Arată cât de bine vă păstrați clienții. Aceasta se calculează prin numărarea numărului net de utilizatori într-o lună și înmulțirea acestuia cu taxa de abonament.
Rata churn MRR calculează cât profit pierdeți. Cu alte cuvinte, vă spune câți clienți pleacă. Acest lucru se calculează în același mod ca și MRR, cu excepția faptului că luați numărul de clienți pierduți în cursul lunii și îl multiplicați cu taxa de abonament. Acest lucru vă va spune câți venituri pierdeți în fiecare lună. MRR trebuie să fie mai mare decât rata de churn MRR, altfel faceți ceva greșit.
Care este diferența dintre SaaS și cloud computing?
S-au spus multe despre asemănările și diferențele dintre SaaS și cloud computing. Mulți oameni chiar se întreabă dacă sunt la fel. Ei bine, vă putem asigura că diferența dintre SaaS și cloud computing nu este doar semantică. Norul se referă la un set de tehnologii de infrastructură incredibil de complexe.
La un nivel fundamental, este o colecție de computere, servere și baze de date care sunt conectate împreună în așa fel încât utilizatorii să poată închiria accesul pentru a partaja capacitatea lor combinată. Puterea de calcul este scalabilă, astfel încât cumpărătorii pot crește sau micșora dinamic cantitatea de putere de calcul pe care o închiriază.
Norul se poate referi la orice este găzduit de la distanță și livrat pe internet. În timp ce toate programele bazate pe cloud sunt executate de software-ul de bază, SaaS se referă în mod specific la aplicațiile software de afaceri care sunt livrate prin cloud. Odată cu creșterea omniprezentă a disponibilității cloud, a fost mai ușor, mai rapid și mai ieftin pentru dezvoltatorii SaaS să implementeze aplicații comparativ cu dezvoltarea tradițională de software local. Astăzi, practic orice tip de funcție de bază – de la resurse umane la planificarea resurselor întreprinderii – este disponibil prin SaaS.
Tipuri de produse SaaS
Aplicații SaaS. în diferite dimensiuni, forme și servesc scopuri diferite. Cu toate acestea, majoritatea se încadrează în una din cele trei categorii:
- Batch SaaS … Batch SaaS sunt produse care ajută la gestionarea unui proces specific într-o organizație – creșterea implicării angajaților, consolidarea relațiilor cu clienții sau îmbunătățirea eficienței marketingului. Hubspot este un exemplu de soluție batch. Acestea oferă instrumentele pe care companiile le utilizează pentru a gestiona vânzările, marketingul și relațiile cu clienții.
- SaaS partajat … Aplicațiile SaaS colaborative ajută la îmbunătățirea colaborării în echipă. De la mesagerie și videoconferință la colaborarea cu documente, aceste platforme susțin eforturile de colaborare. Zoom, Paper și Basecamp sunt exemple de colaborare SaaS.
- SaaS tehnic … Aplicațiile tehnice SaaS oferă instrumente pentru gestionarea sau îmbunătățirea proceselor de dezvoltare sau tehnice. De exemplu, Cloudsponge permite dezvoltatorilor să includă fără efort importatorii de contacte în produsele lor. Algolia oferă un API de căutare pentru a ajuta alte aplicații să își îmbunătățească experiența de căutare.
Cele mai eficiente canale de marketing SaaS
Companiile SaaS au multe posibilități. despre oportunitățile de a vă prezenta produsele potențialilor utilizatori și de a obține o tracțiune inițială. Mai jos am enumerat cele mai eficiente canale de marketing SaaS care vă pot ajuta la începerea afacerii.
Strategiile de marketing din intrare vizează atragerea de necunoscuți către produsul dvs. și transformarea acestora în clienți noi. Totul începe cu conținut. Postările de blog, ghidurile, resursele și alte tipuri de conținut vă ajută să atrageți noi vizitatori și apoi să îi convertiți, adăugând valoare la fiecare pas al călătoriei cumpărătorului.
- Optimizarea motoarelor de căutare (SEO)
Astăzi, aproape toată lumea apelează la motoarele de căutare pentru răspunsuri. Nu contează dacă o persoană caută o recomandare de produs sau un ghid pentru rezolvarea unei probleme, știe că o poate găsi pe Google.
SEO este o practică care vă ajută să vă poziționați site-ul web și conținutul în fața potențialilor utilizatori în fiecare etapă a ciclului de cumpărare.
Publicarea de conținut captivant vă ajută să vă poziționați marca sau produsul ca o autoritate credibilă și o resursă utilă în industrie. Și, la rândul său, veți crea relații semnificative care pot transforma potențialii clienți în clienți plătitori.
Companiile SaaS plasează reclame online pentru a atrage și a atrage potențialii utilizatori să se înscrie. Mulți folosesc, de asemenea, reclame plătite, de la canale pay-per-click (PPC), cum ar fi Adwords, până la reclame pe rețelele de socializare, pentru a afișa sau plasa anunțuri banner pentru a atrage potențiali utilizatori pentru a crea active sau pentru a înregistra un produs.
PR este mai mult decât publicarea și distribuirea comunicatelor de presă în aceste zile. Relațiile publice moderne își propun să îmbunătățească aproape fiecare aspect al conștientizării mărcii online. PR, de la rezultatele căutării la mențiuni de marcă, recenzii online și multe altele, stimulează conștientizarea și conștientizarea mărcii.
Strategiile virale au scopul de a determina clienții existenți să conecteze și să promoveze produsul dvs. către alții. Aceste programe au scopul de a-i determina pe utilizatori să-și invite prietenii, familia și cunoștințele să se înscrie și să încerce produsul. Tipurile obișnuite de strategii de marketing viral în spațiul SaaS includ programe de recomandare sau de afiliere sau cicluri virale.
- Acțiuni ale utilizatorului
Pentru unele aplicații, utilizatorii își pot extinde în mod natural baza de clienți prin introducerea produsului clienților lor. De exemplu, Xero a constatat că, în medie, un contabil care utilizează produsul său introduce între 6 și 31 de utilizatori noi pe platformă.
- Magazine de aplicații, revânzători și afiliați
Unele companii SaaS pot utiliza, de asemenea, piețe de aplicații, cum ar fi Intuit, Apple Appstore sau Google Play, pentru a-și promova produsele către un public nou. Mulți alții derulează programe afiliate sau de revânzare care recompensează pe oricine dorește să-și promoveze produsele cu bani sau alte recompense.
Modele de preț SaaS care funcționează
Înainte de a atrage vizitatori O nouă companie SaaS trebuie să decidă cum va taxa pentru produsul său. Acest lucru este important din două motive:
- Modelul de stabilire a prețurilor va afecta dorința potențialului utilizator de a lua în considerare decizia sa.
- Și acest lucru poate afecta rata de creștere a companiei. Așa cum a raportat PwC, este nevoie de doi ani pentru o companie tipică SaaS pentru a ajunge la un nivel egal.
Așadar, să aruncăm o privire la diferitele modele de prețuri pe care le puteți utiliza în produsul dvs.
- freemium
Modelul freemium oferă un număr semnificativ de funcții gratuite, precum și pachete suplimentare plătite.Slack, Dropbox sau Airstory sunt exemple de produse SaaS bazate pe prime gratuite. Majoritatea utilizatorilor le pot folosi gratuit. Dar atunci când au nevoie de mai mult decât setul de bază de caracteristici, ar trebui să facă upgrade la pachetul premium.
- Preț fix
În acest model de stabilire a prețurilor, compania oferă un produs cu un set de caracteristici standard pentru o rată forfetară. De exemplu, Basecamp percepe o taxă forfetară de 99 USD pe lună pentru care o persoană poate folosi toate caracteristicile sale.
- Prețuri egalizate
De departe cea mai obișnuită practică de stabilire a prețurilor în rândul mărcilor SaaS este de a oferi pachete multiple. Fiecare pachet include propriul set de funcții concepute pentru a satisface diferitele nevoi ale utilizatorilor.
- Prețuri pentru utilizatori individuali
Unele companii SaaS oferă opțiuni diferite în funcție de numărul de utilizatori. În loc să plătească o taxă forfetară sau să aleagă un set de caracteristici, pot plăti per utilizator. De exemplu, Asana percepe companiilor o tarif forfetar pentru fiecare persoană care se abonează la aplicație.
- Evaluare bazată pe utilizare
În cele din urmă, unele produse percep taxe pentru utilizare, nu pentru seturi de caracteristici sau utilizatori. De exemplu, companiile care utilizează Stripe plătesc pentru fiecare tranzacție procesată.
Cele mai bune 5 strategii de creștere SaaS
Există multe direcții pe care le puteți folosi atunci când se întâmplă acest lucru. pentru a vă dezvolta afacerea SaaS. Strategiile de creștere pe care le alegeți depind într-adevăr de competența dvs. de bază și de ceea ce a acționat cel mai mult acul în trecut. Indiferent, iată câteva idei pe care le puteți folosi pentru a vă duce afacerea SaaS la următorul nivel de venit.
- Creșteți traficul organic
Este de la sine înțeles că cel mai bun trafic cu cel mai mare număr de conversii va fi de obicei traficul de căutare organică din locuri precum Google și Bing. O modalitate prin care puteți vedea cum să vă măriți căutarea organică este să vedeți doar unde vă aflați în acest moment folosind un instrument precum SEMRush. Aceasta este de fapt o strategie foarte simplă de implementat.
- Introducerea de noi canale de marketing
Când vine vorba de testarea unei noi strategii, stabiliți câteva obiective de tracțiune. Asigurați-vă că veți investi suficient într-un nou canal de marketing pentru a obține cifre semnificative statistic. În caz contrar, nu are rost să investim în ea.
Un nou canal de marketing poate fi la fel de simplu ca obținerea celor mai bune clasamente organice sau a conținutului vizionat de top și transformarea conținutului respectiv într-un videoclip Youtube. La urma urmei, este al doilea cel mai mare motor de căutare din lume, așa că merită să îl găsiți acolo.
- Adăugați produsul la vânzare
Aceasta este o opțiune fantastică de oferit clienților existenți, deoarece îi servește mai bine și câștigă mai mulți bani. Pot fi pachete de nivel superior în care clientul plătește mai mult pe lună pentru a obține funcții suplimentare, beneficii, stocare a datelor sau toate cele de mai sus.
Ar putea fi, de asemenea, un produs vândut – poate un produs informațional, cum ar fi un important webinar despre cum să utilizați software-ul în avantajul dvs. Indiferent de prețul pe care îl vindeți, luați întotdeauna în considerare costul furnizării acelui serviciu, astfel încât să îl puteți include în prețul final pe care clienții dvs. vor trebui să îl plătească pentru acest serviciu.
Un lucru pe care îl puteți face pentru a crește satisfacția și loialitatea clienților (precum și pentru a reduce o parte din costurile de infrastructură) este să vă accelerați software-ul prin reducerea cantității de cod greșit. Eliminarea unui cod rău sau risipitor poate afecta foarte mult viteza software-ului dvs., crescând astfel satisfacția generală a clienților cu produsul respectiv. Faceți-l umil, rău și chiar mai profitabil.
- Adăugați un program afiliat
Adăugarea unui program de afiliere poate fi un avantaj imens pentru afacerea dvs. Mai ales dacă oferiți un program profitabil care poate atrage parteneri calificați pentru a vă promova oferta. Există multe rute pe care le puteți lua, dar dacă doriți o modalitate mai bună de a atrage afiliați, puteți oferi o oportunitate de venit rezidual. Acest lucru este adesea mai atractiv într-un model de afaceri SaaS decât o plată unică.
Pe de altă parte, dacă aveți numere CAC și LTV, puteți oferi pur și simplu o sumă forfetară mare către un afiliat, știind că clientul mediu va rămâne suficient de mult timp pentru a recupera costurile plății afiliaților.
Unii afiliați preferă acest lucru, deoarece campaniile lor de marketing se desfășoară adesea la majorări minime. Oricum ar fi, un program de afiliere poate fi o modalitate excelentă de a vă spori puterea de marketing, dar și de a scăpa de o mulțime de muncă de marketing.
Când utilizați SaaS pentru B uSINESS
Există multe situații diferite în care SaaS poate fi cel mai benefic, inclusiv:
- Dacă sunteți un începător sau o companie mică care trebuie să lanseze rapid o afacere de comerț electronic și să nu aibă timp pentru probleme legate de server sau software
- Pentru proiectele pe termen scurt care necesită colaborare
- Dacă utilizați aplicații care nu sunt foarte solicitate, foarte des, de exemplu, software-ul fiscal
- Pentru aplicațiile care necesită atât acces web, cât și mobil
Exemple de companii SaaS de succes
- Salesforce
Probabil cel mai esențial software ca companie de aplicații de servicii, Salesforce rămâne în fruntea revoluției de cloud computing pe care a ajutat-o să creeze. Soluția de gestionare a relației cu clienții le permite companiilor să colecteze toate informațiile despre clienți, potențiali și potențiali clienți într-un singur mediu online. – platforme, permițând angajaților autorizați să acceseze date critice în orice moment pe orice dispozitiv conectat. Salesforce împrumută instrumentele sale pentru a crește vânzările clienților cu o medie de 37% și pentru a spori loialitatea și satisfacția clienților.
2. Microsoft Office 365
Aplicațiile de semnătură Microsoft, precum Word, Excel și PowerPoint, sunt produse de lungă durată la locul de muncă, dar Microsoft Office 365 bazat pe cloud extinde semnificativ opțiunile pentru suita Office. Utilizatorii pot acum crea, edita și partaja conținut de pe orice dispozitiv PC, Mac, iOS, Android sau Windows în timp real, pot comunica cu colegii și clienții utilizând o gamă largă de instrumente de la e-mail la conferințe video și pot utiliza o gamă largă de tehnologii de colaborare. interacțiuni sigure atât în interiorul, cât și în afara organizației.
3. Adobe Creative Cloud
O altă invenție, Adobe, a fost o formă de software creativ pentru desktop care a fost acum posibilă pentru a face Photoshop și alte instrumente de editare audio și video disponibile cu un abonament anual. Creative Suite oferă design grafic, editare video, dezvoltare web și editare foto.
4. cutie
Acest spațiu de lucru online permite profesioniștilor să colaboreze cu oricine și oriunde. Utilizatorii pot partaja în siguranță fișiere mari printr-un link tradițional sau o adresă URL personalizată, protejând datele și documentele cu permisiuni și protecție prin parolă. Box acceptă peste 120 de tipuri de fișiere, iar utilizatorii pot previzualiza conținutul înainte de a descărca.
Partajarea, editarea, discuția și aprobarea conținutului sunt limitate la un singur fișier centralizat, iar utilizatorii sunt anunțați în timp real atunci când se fac modificări, Box automatizează, de asemenea, sarcini precum înregistrarea angajaților și aprobări de contracte, reducând repetările și scurtând ciclurile de revizuire.
5. Servicii Web Amazon
De asemenea, Amazon s-a extins dincolo de platforma sa principală de comerț electronic pentru a sprijini livrarea la cerere a resurselor IT bazate pe cloud și a aplicațiilor pay-as-you-go. accesați opțiunile de evaluare. Amazon Web Services include în prezent peste 70 de servicii, inclusiv computere, stocare, rețele, baze de date, analize, implementare, gestionare și instrumente IoT.
6. Google G Suite
Google G Suite este în esență o versiune bazată pe cloud a Microsoft Office, deși cu o funcționalitate puțin mai mică. G Suite este oficial numele versiunii business a aplicațiilor Google; cu toate acestea, versiunea plătită este doar o fracțiune din prețul pe care l-ați plăti pentru Microsoft Office. Dacă aveți un cont Gmail gratuit, Google Apps este versiunea gratuită a aceluiași software.
Mulți proprietari de companii nu trebuie să folosească nimic altceva pentru a-și conduce afacerea. Oferă, de asemenea, cea mai bună funcționalitate de colaborare a tuturor aplicațiilor de afaceri online, unde puteți conecta mai mulți utilizatori la același document în același timp și puteți efectua modificări. Fără a crea probleme de versiune, cum ar fi unele alte servicii.
Dacă aveți un buget restrâns, G Suite vă poate oferi cea mai mare parte a funcționalității Office, inclusiv e-mail, foi de calcul, procesor de text și multe altele, fără niciun cost – excelent pentru aspirantul la antreprenor.
7. lenevi
O soluție de mesagerie, arhivare și căutare în timp real, Slack redefinește comunicarea de afaceri. Utilizatorii pot găzdui conversații de grup în canalele publice despre anumite subiecte sau proiecte sau pot limita interacțiunile mai sensibile doar pentru membrii invitați.
Colegii pot interacționa, de asemenea, individual, folosind mesaje private private sigure. Slack permite, de asemenea, utilizatorilor să partajeze fișiere, documente, foi de calcul și PDF-uri, completate cu opțiuni pentru adăugarea de comentarii și evidențiere pentru utilizare ulterioară; Mai mult, toate mesajele, notificările și fișierele sunt indexate și arhivate automat.
8. Zendesk
Această platformă de servicii și asistență bazată pe cloud permite reprezentanților să proceseze mai eficient cererile primite ale clienților prin orice canal de comunicare – e-mail, web, social media, telefon sau chat. anchete), Zopim (serviciu de chat live) și Zendesk Voice (asistență telefonică integrată bazată pe cloud). Zendesk spune că utilizatorii săi de afaceri au evaluări pozitive în peste 86% din interacțiunile cu clienții.
9. Skubana
Skubana oferă o soluție integrată de gestionare a stocurilor pentru comercianții cu amănuntul online care doresc să își vândă produsele prin mai multe canale de distribuție. Software-ul de gestionare a stocurilor de înaltă calitate poate fi costisitor, iar inventarul centralizat este esențial pentru a se asigura că retailerul nu își revinde inventarul, ceea ce reprezintă o problemă importantă atunci când vine vorba de gestionarea mai multor canale de vânzare. Skubana oferă o soluție cloud cu un cost minim de implementare a propriului sistem de gestionare a stocurilor de la zero.
10. oracol
Un alt gigant software care a câștigat SaaS Religion, și-a mutat toate aplicațiile de afaceri liniare în cloud, inclusiv ERP, CRM, SCM, HR și salarizare. Compania a achiziționat, de asemenea, NetSuite, care vinde CRM-uri SMB care nu sunt de obicei deservite de Oracle și Salesforce.
11. DocuSign
DocuSign a început ca o semnătură electronică pentru documentele legale, dar sa extins pentru a ajuta întreprinderile mici și mijlocii să colecteze informații, să automatizeze fluxurile de lucru și să semneze pe mai multe dispozitive. și alte documente electronice.
Utilizatorii pot accesa, semna și trimite documente comerciale din biroul lor, din camera lor de hotel sau oriunde lucrează. Aprobările și acordurile de garanție sunt finalizate în câteva minute, nu în câteva zile. Semnăturile electronice DocuSign sunt obligatorii din punct de vedere juridic pentru majoritatea tranzacțiilor comerciale și personale în aproape toate țările din lume. Aplicația acceptă peste 85 de milioane de utilizatori.
12. Cisco
Ofertele includ WebEx, un serviciu profesional de videoconferință și Spark, un serviciu de colaborare în echipă pentru colaborarea în proiect. Ambele joacă adesea în tandem.
13. ServiceNow
ServiceNow este specializat în IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM) și IT Business Management (ITBM). Oferă colaborare, colaborare și partajare de resurse în timp real, cuprinzând IT, resurse umane, securitate, servicii pentru clienți, dezvoltare de software, hardware, servicii de teren, marketing, finanțe și nevoi juridice ale întreprinderii.
14. Serviciile Google
Google a depășit mult timp rădăcinile sale de căutare și publicitate pentru a oferi companiilor o suită completă de instrumente de productivitate. Google Apps include e-mailuri profesionale personalizate (completate cu anti-spam), calendare comune și conferințe video împreună cu Google Drive.
O soluție de stocare a documentelor bazată pe cloud, Google Drive permite angajaților să acceseze fișiere de pe orice dispozitiv și să le partajeze instantaneu colegilor, în procesul de eliminare a atașamentelor de e-mail, precum și probleme cu fuzionarea diferitelor versiuni.
15. GitHub: un depozit online popular pentru urmărirea dezvoltării de software și controlul versiunilor, este deosebit de popular printre proiectele open source. Oferă management complet al proiectului, inclusiv controlul versiunilor și managementul split / fork.
16. Ziua lucrătoare: asigură managementul resurselor financiare și umane pentru întreprinderi, cu accent pe industrii globale complexe, precum și pe guvern.
17. HubSpot: HubSpot dezvoltă software de marketing de intrare bazat pe cloud, care oferă companiilor instrumente pentru marketingul social media, gestionarea conținutului, analize web și optimizarea motoarelor de căutare.
18. Twilio
Twilio este o companie de comunicații în cloud care permite utilizatorilor să utilizeze limbaje web standard pentru a crea o varietate de aplicații de telefonie care acceptă voce, VoIP, IP pentru operatori vechi și aplicații SMS. Dezvoltatorii pot încorpora voce, video, mesagerie și autentificare în aplicațiile lor folosind platforma Twilio.
20. Software Cupa: Coupa este o platformă de cheltuieli de afaceri bazată pe cloud. Cu alte cuvinte, cheltuieli de afaceri. Oferă un set complet unificat de aplicații financiare pentru gestionarea cheltuielilor de afaceri, cum ar fi achiziționarea, facturarea, cheltuielile și aprovizionarea.
20. Atlassian: Atlassian este o companie de dezvoltare software care dezvoltă produse pentru dezvoltatori de software, manageri de proiect și managementul conținutului. Principalul său produs este Jira, un produs de urmărire a problemelor.
21. Xero
Xero oferă software de contabilitate bazat pe cloud pentru profesioniștii din domeniul contabilității și pentru întreprinderile mici. Principalele sale caracteristici sunt înregistrarea automată a conturilor bancare și a cardurilor de credit, facturarea, conturile de plătit, creanțele de cheltuieli, amortizarea activelor fixe, ordinele de cumpărare și raportarea standard a afacerilor și managementului.
22. Zuora: Zuora servește companiile care utilizează un model de afaceri bazat pe abonament pentru automatizarea facturării, comerțului și finanțelor, urmărirea plăților de abonament, facturare, produse și cataloage.
23. AdRoll: AdRoll este o platformă de marketing care permite companiilor de toate dimensiunile să creeze campanii publicitare personalizate pe baza propriilor date de pe site.
24. Exact
Xactly oferă o suită de produse de vânzări și management financiar pentru proiectarea, construirea, gestionarea, auditul și optimizarea programelor de gestionare a compensației vânzărilor care măsoară performanța și performanța vânzărilor, precum și implicarea angajaților.
25. Intuit
O altă companie de software care a implementat cu succes cloud-ul, Intuit și-a convertit software-ul de vârf Quicken, QuickBooks, TurboTax și Mint pentru impozitare și software de pregătire a impozitelor în versiuni cloud la cerere. acestea reprezintă acum trei sferturi din veniturile totale ale companiei.
26. dropbox
Păstrați documentele și fișierele la îndemână pe toate dispozitivele cu Dropbox. Tot ceea ce se adaugă în spațiul de stocare Dropbox este afișat automat pe toate dispozitivele desktop și mobile, permițând profesioniștilor să înceapă un proiect pe computerul lor de lucru, să facă modificări pe telefonul smartphone în timpul serii de acasă și să adauge ultimele atingeri de pe tableta de acasă. Utilizatorii pot invita apoi colegii de echipă să acceseze orice folder Dropbox sau să le trimită fișiere și imagini specifice, accesibile prin linkuri protejate prin parolă; există chiar și o opțiune de ștergere de la distanță, dacă este necesar.
27. Bill
Bill oferă utilizatorilor instrumente pentru automatizarea proceselor de plată, facturare și gestionare a numerarului care se integrează cu sistemele contabile și bancare, inclusiv QuickBooks, Xero, NetSuite și Intacct.
28. Shopify
Configurarea personală a unui magazin online poate fi descurajantă și poate necesita expertiză externă din partea dezvoltatorilor și designerilor pentru ca acesta să funcționeze, Shopify a văzut oportunitatea de a crea o platformă pe care să puteți construi un magazin online și să începeți să vindeți produse în doar câteva ore.
Construirea unui magazin Shopify este ușoară și nedureroasă, oferind un site web, coș de cumpărături online. Integrarea catalogului și a plăților – totul într-o singură platformă. De asemenea, oferă opțiuni de personalizare prin biblioteca sa de pluginuri gratuite și plătite. Indiferent dacă sunteți o companie dropshipping sau doriți să lansați un site web de marcă pentru afacerea dvs. care se integrează cu afacerea dvs. Amazon Fulfillment, atunci Shopify oferă o soluție completă și simplă cu prețuri competitive.
29. MuleSoft
MuleSoft oferă o platformă pentru construirea de aplicații prin catalogul său, care funcționează ca o rețea socială pentru partajarea actualizărilor și a informațiilor API. De asemenea, oferă integrarea aplicațiilor, datelor și dispozitivelor, atât la nivel local, cât și în cloud.
30. Cornerstone
Cornerstone OnDemand oferă soluții software de gestionare a talentelor bazate pe cloud, care depășesc aplicațiile de bază pentru resurse umane, cum ar fi recrutarea, formarea, managementul succesiunii și orientarea în carieră.
31. Faceți cunoștință cu Edgar: Edgar este un produs SaaS pentru automatizarea rețelelor sociale care poate reduce volumul de muncă cu sute de ore. Umple automat coada de socializare și vă permite, de asemenea, să reciclați mesaje în timp.
El continuă cu premisa că, deoarece majoritatea postărilor pe rețelele de socializare nu vor fi văzute organic de către cei care urmăresc feedul Twitter sau pagina Facebook a cuiva, conținutul poate fi refăcut și expus în timp unei mari părți a publicului acestei afaceri. p140>
În timp ce Edgar este cu siguranță mai mic decât SalesForce, el a devenit o încărcătură destul de semnificativă pe nișa SaaS din rețelele sociale și merită să ne uităm și să modelăm alte companii SaaS.
32. Paychex
Paychex este o companie veche de 46 de ani care, împreună cu filialele sale, oferă salarii, resurse umane și soluții de externalizare pentru întreprinderile mici și mijlocii. În 2013, compania a lansat servicii SaaS pentru salarizare, timp și frecvență, instruire, gestionarea personalului și beneficii.
33. Noua relicvă: New Relic este o companie lideră în domeniul inteligenței digitale care oferă vizibilitate și analiză a aplicațiilor site-ului web, performanța aplicațiilor mobile și monitorizare în timp real.
34. Splunk: Compania oferă software de informații operaționale care monitorizează, raportează și analizează datele mașinii în timp real, inclusiv jurnale și surse de date mari, pentru informații operaționale.
35. De acord
Călătoriile de afaceri pot fi o durere de cap atât pentru angajații activi, cât și pentru departamentele financiare. Concur eficientizează procesul prin automatizarea gestionării cheltuielilor și a călătoriilor. Soluțiile sale web și mobile permit angajaților să rezerve planuri de călătorie în funcție de nevoile și preferințele lor, precum și de a se asigura că toate comenzile se încadrează în cheltuielile companiei. Concur reconciliază suplimentar cheltuielile după călătorie și furnizează chitanțe electronice pentru închirieri de companii aeriene, hoteluri și mașini direct în rapoarte digitale de cheltuieli. Acest lucru elimină necesitatea de a colecta, urmări și trimite chitanțe pe hârtie.
36. FreshBooks: FreshBooks este un produs de contabilitate bazat pe cloud conceput pentru proprietarii individuali și proprietarii de întreprinderi mici pentru a factura clienții pentru timp și servicii și pentru a urmări timpul petrecut cu un client.
37. Tabel: Tableau Online este versiunea SaaS a popularelor produse interactive de vizualizare și analiză a datelor ale companiei, axate pe business intelligence.
38. Druva: Druva oferă backup, recuperare și arhivare end-to-end bazate pe cloud pentru aplicații de business cloud, cum ar fi Office 365, Google Suite, Box și Salesforce, cu vizibilitate completă a datelor, acces și monitorizare a conformității.
39. Software Act-On: Act-On Software este un furnizor popular de automatizare a marketingului adaptiv pentru întreprinderile mici și mijlocii, oferind marketing prin e-mail, site-uri direcționate și căutări pe rețelele de socializare.
40, Tablă: Blackboard Learn oferă un mediu virtual de învățare și un sistem de gestionare a cursurilor pentru școlile online unde nu există abia întâlniri față în față. Oferă elemente interactive pentru cursuri care sunt de obicei disponibile numai în clasă.
41. Date bune: GoodData oferă întreprinderilor o platformă de business intelligence pentru a construi aplicații de business inteligente folosind datele existente pentru a automatiza, recomanda și lua decizii de afaceri mai bune.
42. SurveyMonkey: SurveyMonkey oferă o platformă de sondare și sondaj online bazată pe cloud, pentru ca întreprinderile să colecteze informații legate de sondaje.
43. Cvent
Cvent este o platformă de gestionare și programare a evenimentelor bazată pe cloud, care permite planificatorilor să gestioneze toate aspectele unui eveniment, cum ar fi înregistrarea evenimentelor online, selectarea locației, gestionarea evenimentelor, aplicațiile mobile pentru evenimente, marketing prin e-mail și sondaje web.
44. Blackbaud
Blackbaud este un furnizor de software și servicii special conceput pentru a ajuta organizațiile nonprofit să funcționeze mai eficient și să facă lucruri precum strângerea de fonduri, construirea de relații, marketing, advocacy și gestionarea web.
45. InsideSales
InsideSales oferă o platformă de accelerare a vânzărilor bazată pe un motor de auto-învățare predictiv și prescriptiv conceput pentru a ajuta la vânzări de la primul angajament până la închidere. Învățarea automată prezice și prescrie acțiuni de vânzare optimizate, crește productivitatea și motivația și îmbunătățește calitatea vieții reale convorbiri.timp.
46. ServiceMax
ServiceMax este construit pe platforma Salesforce Force și servește tehnicienilor de service la fața locului cu software cloud și mobil, oferind optimizare a forței de muncă, planificare și expediere avansată, logistică piese, reparații de inventar și depozit și drepturi de bază stabilite.
47. Apptio
Apptio este un furnizor de soluții de gestionare a afacerilor pentru CIO-uri pentru a-și gestiona mai bine activitatea IT. Suita sa de aplicații utilizează analize pentru a oferi informații și informații despre valoarea, costul și calitatea tehnologiei pentru a lua decizii mai rapide bazate pe date.
48. Codul Vera
Veracode oferă servicii de analiză a aplicațiilor bazate pe cloud și servicii de audit de securitate atât pentru aplicațiile software interne, cât și pentru cele cumpărate și pentru componentele terților. Realizează teste și folosește învățarea automată pentru a identifica și remedia vulnerabilitățile.
49. Anaplan
Anaplan este o platformă de planificare și gestionare a performanței utilizată între departamente pentru toate practicile de planificare a afacerii. Folosește diverse baze de date pentru a genera modele bazate pe reguli de afaceri care pot fi modificate pentru ajustări instantanee.
50. Rapid7: Soluțiile de securitate IT Rapid7s colectează date despre utilizatorii dvs., active, servicii și rețele, locale, mobile și cloud, pentru a lua decizii de securitate instantanee.
