V-ați întrebat vreodată de ce unele companii sunt atât de exigente în a reuși să țină pasul cu schimbarea comportamentului clienților și cu alte tendințe ale pieței? V-ați întrebat vreodată de ce unele companii sunt întotdeauna prompte să ofere soluții pentru nevoile piețelor emergente ? Există, fără îndoială, multe motive, dar răspunsul central este că aceste afaceri au informații eficiente de afaceri pentru a le ajuta să facă schimbări strategice în timp util.
Un sistem de business intelligence este o colecție de software de calculator. pachete și alte instrumente pe care o companie le folosește pentru a colecta și procesa tot felul de date complexe de afaceri și pentru a le converti în rapoarte. Acesta servește ca o foaie de parcurs care permite companiilor să își măsoare performanța generală și să caute avantaje competitive pe care le pot folosi pentru a rămâne în fața concurenților. De asemenea, oferă companiilor date și statistici valoroase despre preferințele și comportamentul clienților, astfel încât să își poată asculta cu adevărat clienții și să creeze întotdeauna o experiență satisfăcătoare pentru ei.
Fără îndoială, există momente în care afacerile vor avea încă rezultate bune fără sau fără un sistem BI funcțional. Dar aceasta este doar o excepție de la regulă. Este în general acceptat că analiza datelor dumneavoastră oferă companiei dumneavoastră capacitatea de a măsura succesul și de a profita de oportunitățile competitive.
Și în timp, mai puține companii vor reuși pe baza presupunerilor lor, deoarece practic toate deciziile de afaceri trebuie acum să se bazeze pe fapte și analize obiective, care pot fi furnizate doar de un sistem eficient de business intelligence.
Acum, cu ce probleme se poate confrunta afacerea ta dacă nu ai unul sau folosești un sistem de business intelligence? ? Iată câteva dintre ele:
- Te vei confrunta cu o problemă versiuni multiple ale adevărului deoarece nu există un sistem consistent pentru colectarea datelor, feedback-ului și analizelor. Și vei petrece mult timp înainte de a lua decizii pentru că vei rămâne blocat cu ce informații ar trebui să acționeze.
- Unele aspecte ale logicii de afaceri (precum calculele care au definiții și nume diferite pentru aceeași măsură ) devine neclar, un exemplu clasic în acest sens este definiția unei daune în industria asigurărilor – pentru unii este legată de incidentul care a avut loc, iar pentru alții este legată de procesare. Pot fi necesare 5 tranzacții pentru a corecta o revendicare, așa că ar trebui să fie considerată ca o revendicare sau 5 revendicări?
- Va exista inconsecventa intre departamentele care alcatuiesc firma si inconsecventa in actiunile acestora.
- Vor exista probleme de calitate a datelor. Calitatea datelor va deveni o idee ulterioară, deoarece toată lumea se va concentra pe generarea oricăror numere, indiferent dacă acele numere sunt utile sau relevante sau nu. ( Dar sistemul de business intelligence aduce problema calității datelor în prim-plan ).
S-a spus destul despre importanța unui sistem de business intelligence și despre pericolele de a nu-l avea. Sunt sigur că acum înțelegeți de ce trebuie să configurați unul pentru afacerea dvs. Și pot ghici ce întrebare ai în minte acum
Cum poți construi un sistem de business intelligence?
Primul pas în construirea unui sistem de business intelligence este să vă dați seama ce obiective doriți să atingeți cu acesta. Acest lucru vă va ajuta să determinați arhitectura adecvată și direcția fluxului de date.
Odată ce puteți înțelege arhitectura sistemului dvs. de business intelligence, veți cunoaște componentele care vor intra în el. În timp ce micile detalii și hardware-ul și componentele specifice ale unui sistem de business intelligence variază de la o afacere la alta, obiectivele pe care trebuie să le atingă aceste componente sunt aceleași. Aceste obiective sunt:
- Identificarea datelor sursă
- Dezvoltarea de scripturi pentru preluarea datelor
- Proiect de depozit de date ( un depozit de date poate fi un data mart sau un depozit de date )
- Dezvoltarea de scripturi pentru transformarea datelor și încărcarea acestora în stocare
- Configurarea instrumentului de vizualizare Business Intelligence
- Proiectați interogări, analize, cuburi, tablouri de bord și tabele de punctaj cu un instrument de prezentare
După ce toate componentele necesare sunt puse împreună, sistemul de business intelligence este apoi testat înainte de a fi utilizat pe deplin.
Concluzia este: un sistem de business intelligence este o necesitate pentru fiecare afacere, deoarece ajută o companie să identifice cei mai profitabili clienți, adică rentabilitatea investiției pentru anumite produse sau campanii de publicitate, sau puncte problematice din cadrul organizației sale.Deși înființarea și implementarea unui sistem de business intelligence pentru afacerea dvs. poate fi costisitoare și consumatoare de timp, de obicei aduce beneficii extraordinare pe termen scurt și lung.
