Hva er Business Intelligence? Hva er fordelene, og hvordan hjelper business intelligence i beslutningsprosessen? Så denne artikkelen vil svare på spørsmålene dine i detalj. .
Wikipedia definerer Business Intelligence (BI) som et sett med teorier, metoder, arkitekturer og teknologier som forvandler rådata til meningsfull og nyttig informasjon for forretningsformål .
Det primære målet med Business Intelligence er å støtte mer effektiv forretningsbeslutning. Med riktig BI -system på plass, vil bedriftseiere og ledere ha tilgang til riktig informasjon, til rett tid og i riktig format. Business Intelligence kan gi et selskap rike dataressurser som kan hjelpe det med å nå sine forretningsmål og mål ved å ta strategiske beslutninger i tide.
Interaksjon med kunder gjennom telefonsamtaler, e -post, nettprat, etc.; kan analyseres nøye av team for innsamling av business intelligence for å generere viktig innsikt som effektivt kan brukes til å levere enorm forretningsverdi på lang sikt.
Disse teamene prøver å finne ut kundepreferanser, kundeliker og misliker, kunders reaksjoner på kampanjer og nye tilbud, online shoppingopplevelse på selskapets nettsted, tekniske vanskeligheter kunder står overfor, og så videre. Og informasjonen de får fra denne analysen kan brukes til å forbedre kundetilfredsheten. Business intelligence kan hjelpe alle deler av selskapet.
en. Når det gjelder markedsavdelingen, hjelper det dem å vokse til toppen. Dette hjelper dem å analysere kampanjeresultatene og annonselønnsomheten. Og det hjelper dem med å finjustere utgiftene sine for å øke avkastningen.
b. I salgsavdelingen hjelper business intelligence dem med å finne beste måter og beste praksis, kostnadene og varigheten av kundeoppkjøp, prosessforbedring og årlig analyse av omsetning og salg.
c. Business Intelligence hjelper HR med å spore og administrere ting som ansattes omsetning, permitteringshastigheter, ansettelsesprosesser og mer.
I tillegg vil enhver annen avdeling i selskapet ha fordeler direkte eller indirekte av business intelligence. Korrekt bruk av denne strategien har vist gode resultater på tvers av alle sektorer; det være seg e-handel, media, ideelle organisasjoner, helse, telekommunikasjon, finansielle tjenester, energi, etc.
Business Intelligence hjelper til med beslutningstaking på grunn av de mange kraftige elementene det innebærer. Disse inkluderer interaktivitet, datavisualisering, databasetilkobling, mobil business intelligence, prediktiv analyse, applikasjonsintegrasjon og tilpasset rapportering. La oss nå se nærmere på hvert av disse elementene.
6+ måter å hjelpe Business Intelligence i beslutningstaking
1. Interaktivitet
Det bør være et høyt nivå av interaktivitet mellom dashbordet og differensierapporten. For eksempel, hvis en person ser og analyserer den generelle salgsrapporten, er det nødvendig med intervensjon for å hjelpe personen til å gå dypere inn i rapporten for å finne ut hvordan salget er fordelt på region, salg etter produkt, salg over tid, etc.
Jo høyere interaksjonsnivå, jo mer mengde viktig informasjon vil den bli gjenopprettet; og de bedre avgjørelsene vil bli tatt.
2. Datavisualisering
Visualisering av dataene i riktig format er veldig viktig, da det bidrar til en bedre forståelse av dataene. For eksempel kan månedlig salg presenteres i form av en linjediagram, i stedet for bare ord eller verbal kommunikasjon. På samme måte kan komponentbidraget best representeres som et kakediagram. Bare når dataene presenteres i riktig format, kan all nyttig informasjon hentes ut av dem.
3. Koble til databaser
Under business intelligence -prosessen må ansvarlige analytikere ha tilgang til informasjon ved å koble til forskjellige databaser og webtjenester slik at de kan få tilgang til informasjonen de trenger, uavhengig av kilden. Med riktig informasjon kan du gi nyttig veiledning for å hjelpe din bedrift med å vokse.
4. Prediktiv analyse
Historiske data og høyytelsesalgoritmer kan brukes til å gjøre visse spådommer, for eksempel sannsynligheten for at kunder kommer tilbake for gjentatt virksomhet, forventede inntekter, forventet salg i regionen, bilbrudd, etc. Dette kan hjelpe selskapet til å ta initiativ.
5. Programintegrasjon
Et business intelligence -verktøy bør integreres sømløst med din eksisterende applikasjon eller programvare, enten det er utviklet i Java, C, Ruby, PHP eller en annen plattform.
6. Mobil Business Intelligence
Etter hvert som flere og flere arbeidsstyrker blir mobile og utfører oppgaver mens du er på farten, må de ha riktig informasjon på sine mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett. Derfor må alle dashbord og rapportdiagrammer være mobile kompatible.
Ifølge undersøkelsen har en beslutning basert på dataanalyse en 79% sjanse for suksess, sammenlignet med en beslutning basert på ren intuisjon. Business Intelligence hjelper bedrifter med å se på data på en mer strukturert måte, samtidig som de gir dypere tolkninger. Det hjelper deg å ta avgjørelser gjennom sanntidstilgang online og analyse av viktig bedriftsinformasjon. Og det bygger broene mellom informasjonslagre i en organisasjon.
