האם אתה עושה עסקים בבית קפה ורוצה לדעת מה מערכת POS האמינה והקלה ביותר לשימוש? אם כן, הנה 7 ממערכות הקופה הטובות ביותר לבתי קפה.
בסביבה בה אמריקה ומספר מדינות אחרות נשארות חסרות מזומנים, ארגונים מנסים לעמוד בקצב כדי לא לאבד לקוחות. הגאדג'ט הטוב ביותר לשמירה על בתי קפה וחברות רבות אחרות הקשורות לחברה שאינה מזומנת זו היא מערכת קופה.
מדוע עליך לבחור בקפידה את מערכת הקופה עבור בית הקפה
יש לציין שמערכת הקופה היא הרבה יותר מסתם כלי חיוב. זה יכול לתפקד כקופה רושמת, קופה רושמת, מדפסת קבלה וקורא חיובים או כרטיסי אשראי. זה יכול גם לעזור לך לנתח נתוני מכירות, לעקוב אחר מלאי, ליצור קשר עם לקוחות ולנהל עובדים. מערכות אלו יכולות לעזור לך באותה מידה בשיווק הדואר האלקטרוני, בתוכניות הנאמנות שלך וגם לחסוך לך המון זמן.
למרות שחלק מהחברות מציעות את אותו קופה כללית למסעדות, מפעלים קמעונאיים ושירותים מהירים, אחרות מציעות תכונות ספציפיות מיועד לצורכי בתי קפה ובתי קפה.
לכן, כאשר אתם מחפשים מערכת קופה לבית הקפה שלכם, עליכם לחפש את הטוב ביותר. הסיבה לכך היא שלבתי קפה יש בעיות ספציפיות משלהם, הכוללות שעת העומס. אתה צריך לקבל מערכת קופה שיכולה להתמודד נכון עם מכירות של שעות העומס ולא להישבר באמצע, ולכן עליך לקבל רק מזומן.
דברים שצריך לחפש לפני שאתה קונה מערכת קופה בית קפה
א. קלות שימוש: בעולם בתי הקפה ובתי הקפה יש לא רק תחלופה גבוהה בקרב הלקוחות, אלא גם תחלופה גבוהה. לפיכך, תזדקק למערכת קלה לשימוש וקלה ללימוד. אתה גם לא רוצה להיתקע בממשק שמקשה על העובדים שלך. ממשק פשוט ומודרני עוזר לעובדים להפחית טעויות במהלך הקופה ומזרז את עבודת העובדים.
b. ניהול מלאי. גם אם התפריט שלך קטן יחסית, בית הקפה יכול לעבור מספר גדול של מוצרים. אתה רוצה לוודא שאתה תמיד יודע אם כמות המרכיבים אוזל. במקביל, תרצה לברר אם דברים מסוימים בתור שלך מועילים לשימוש כלשהו. אין סיבה להסכים למערכת שאינה מציעה תכונות מלאי עוצמתיות בשוק קופה תחרותי.
ג. מערכת דיווח פשוטה . קיום דוחות פשוט, קל לקריאה וגישה קלה לדוחות יחסוך מכאב ראש. היכולת לנתח באופן מלא את הנתונים ולקבוע את המוצרים הנמכרים ביותר, העובדים היעילים ביותר והשעה העמוסה ביותר ביום יכולה להיות שימושית ביותר. רוב מערכות ה- POS הטובות מגיעות עם פונקציונליות זו, ואתה זקוק למשהו שתוכל לגשת אליו ישירות ברישום שלך או מרחוק מההתקן הנייד שלך.
ד. תגמולים בנאמנות: כבעלים של בית הקפה, יש לך אפשרות לקבל לקוחות קבועים מדי יום.תוכנית נאמנות ללקוחות שעוקבת אוטומטית מעודדת לקוחות עם הנחות ופריטים מקוונים בחינם היא דרך יעילה לזכות בלקוחות נאמנים ללא מאמץ.עם מערכת ה- POS הנכונה תוכלו לנהל תוכנית נאמנות כזו באופן דיגיטלי מבלי שתצטרכו להכניס את הכרטיס פיזית.
ה. קביעת הזמנות. קבלה נכונה של הזמנות הלקוחות שלך הפכה קלה עוד יותר בזכות אפשרויות השינוי הכלולות במערכות קופה של בית הקפה. אנשים בררנים יותר באשר הם אוהבים את הקפה שלהם יותר מכל מזון או שתייה אחרים. אתה אמור להיות מסוגל להוסיף או להסיר כל רכיב במשקאות הקפה ישירות על מסך המגע באמצעות מערכת ה- POS הנכונה.
f. עיצוב חסכוני: עבור בעלי בתי קפה ובתי קפה, המרחב המתקרב הוא בעל ערך רב. בהשוואה לקופה מגושמת או אפילו למסוף קופות מסורתי, מערכות קופה לטאבלטים המיועדים לבתי קפה תופסים מעט מאוד מקום, מה שמסייע לשמור על דלפקיכם נקיים וללא הפרעה. לכן, עליך למצוא אחד שמתאים לחשבון זה ברכישת מערכת קופה.
g. מהירות בלחץ: בתי קפה ובתי קפה אינם יכולים להרשות לעצמם להיות בעלי קו איטי שיוצא מהדלת לרחוב.אתה אמור להיות מסוגל לבצע הזמנות מורכבות במערכת קופה שלך בלחיצת כפתור, להעיף את המסך כך שלקוחות יוכלו לחתום על קבלות כרטיסי אשראי דיגיטליות, ולהשתמש בטלפון הנייד שלך כדי לקבל הזמנות ותשלומים בכל הקו באמצעות מכשיר נייד. אם תאחר ללקוחות שלך, יתכן שהם לא יחזרו.
ח. אין חוזים וזמינים: עשיית עסקים יכולה להיות יקרה, אך אינך רוצה לחתוך פינות בכלים שמביאים כלים להשיג לך כסף. עם זאת, אתה זקוק למערכת קופות לבית הקפה שלך, שהיא משתלמת, ומציעה מחירים תחרותיים עבור השירותים שהם מספקים. בנוסף, אתה זקוק לאפשרות נטולת בעיות, ללא חוזה וללא כאבים כלכליים עבור חנויות.
7 מערכת ה- POS האמינה הטובה ביותר לבתי קפה ובתי קפה
כעת, כשאתה יודע מה לחפש בעת קניית מערכת קופה לבית קפה, בוא נראה כמה ממערכות הקופה המובילות בשוק כדי לעזור לך לבחור.
1. ShopKeep
ShopKeep היא מערכת POS בית קפה אחת שיש לה דירוג טוב בקרב המשתמשים. מערכת קופה זו הינה פיתרון קופה של iPad המתמחה בהגשת מסעדות מזון מהיר ובינוניות, כמו בתי קפה ובתי קפה.תמחור של ShopKeep מבוסס על תמחור והם עושים כל שביכולתם כדי להימנע מחיובך בגין תכונות שאינך זקוק לה, מה שהופך את התוכנה למחיר סביר במיוחד. המשמעות היא שתוכלו לבחור מה לשלם ומה לקבל.
ShopKeep נועד לעקוב אחר כל המניות שלכם בזמן אמת, והיישום הסלולרי שלה מאפשר לכם גישה קלה וביצוע שינויים תוך כדי תנועה. תכונת הדיווח היא גם אמינה ויכולה לעזור לך לעיין בכל המוצרים הנמכרים ביותר שלך כדי לגלות מתי אתה מכיר טוב. מערכת הנאמנות של ShopKeep היא גם מהשורה הראשונה, החברה משתלבת עם MailChimp, המאפשר לאחסן מידע על לקוחות ולשלוח מבצעים וקופונים בהתאמה אישית.
הממשק של ShopKeep קל להבנה ואפשר בעיקר להתאמן בעבודה. אתה יכול ליצור ולהדפיס הזמנות באמצעות מספר נגיעות מהירות, מה שמקל על חיתוך אפילו משבי הבוקר העמוסים ביותר.
2. TouchBistro
TouchBistro היא מערכת קופה מעוצבת במיוחד. להגשת מסעדות וחברות שירות, עם פונקציות מיוחדות לבתי קפה או בתי קפה. קופה של TouchBistros iPad עוזר לא להשתמש בקופות רושמות או בקופות רושמות מגושמות, אלא למקסם את השימוש במרחב הנגדי בעל ערך. אתה יכול גם להשתמש במכשירים ניידים ולקבל הזמנות בדלפק.
TouchBistro היא מערכת POS פשוטה ומשתלמת המתמקדת בצרכים הייחודיים של בעלי המסעדות ובתי הקפה. יש לו מנויים חודשיים, מציע מבחר מעבדי תשלום ופועל באייפד, iPad Pro ו- iPad Mini, ומספק גמישות וניידות, לא משנה איזה סוג מסעדה יש לכם. TouchBistro מציעה תמיכה טלפונית ודוא"ל מסביב לשעון, הדרכות וידיאו ומדריכי התקנה.
TouchBistro מציעה שינויים פשוטים אשר אידיאליים להזמנות המיוחדות שאתה מקבל בבית קפה או בית קפה. אם ללקוחות יש משאלות מיוחדות, כמו היעדר קצף, חלב חם או סויה מאוד, תוכלו להוסיף משנים משלכם תוך כדי תנועה או להשתמש במכוני שינוי רגילים שכבר מובנים במערכת.
באמצעות TouchBistro תוכלו בקלות לקבל סוגים שונים של תשלומים. כולל מזומן, חיוב, כרטיסי אשראי ותשלומים ניידים. היכולת לספק אפשרות לשיתוף חשבונות בשולחנות היא גם הזדמנות נוחה להציע ללקוחות בית קפה.
TouchBistro מציעה גם פתרונות להזמנת עצמי למי שמעוניין לספק שירות כזה. זוהי דרך טובה להפחית את עלויות העבודה ולהאיץ את תהליך ההזמנה על ידי הצעת מספר תחנות תשלום עשה זאת בעצמך.
3.Revel
Revel היא מערכת קופה לאייפד שהיא אידיאלית לבתי קפה עמוסים שאינם יכולים להרשות לעצמם השבתה. המצב האוטונומי שלה מאפשר לארגונים להמשיך ולעבד הזמנות גם אם האינטרנט מאט או מכובה. מערכת ה- POS של Revels מאפשרת לבית הקפה לעצב, ליצור ולהציג תפריטים משלו. בנוסף, זה עוקב לא רק אחר פריטי תפריט, אלא גם רכיבים, כך שאתה יודע מה צריך לחדש.
הפלטפורמה חורגת מההרשאה הפשוטה לקבל תשלומים, היא גם מאפשרת לך לנהל את לוחות הזמנים של העובדים, שעות העבודה והשכר. שימושי במיוחד עבור בתי קפה שרוצים להחזיק לקוחות הוא תכונת Revel, המאפשרת לך להציע תוכניות נאמנות לקוחות על ידי מעקב אחר רכישות לקוח פרטניות ולהציע להם תגמולים על חסות מתמשכת.
4. Loyverse
Loyverse היא ספקית צמיחה מהירה של מערכות קופה, אשר שירותיה נועדו לענות על צרכיהם של מפעלי בתי קפה קטנים ובינוניים. כמו כיכר, גם לוויברס היא מערכת POS בחינם של בתי קפה. הוא כולל תוסף ייחודי בשם Loyalty-Ocean. יש לו תוכנית נאמנות מובנית עבור הלקוחות שלך, ומרוויחה מהם נקודות נאמנות. Loyverse מציעה תכונות בחינם מדהימות שממש טובות להיות אמיתיות.
התוכנית קלה ללימוד וניתן להשתמש בה בכל סמארטפון או טאבלט. זה מבטל את הצורך להשקיע בטאבלט בנפרד. בעת התקנת Loyverse תוכלו להתחיל לקבל תשלומים. חלק מהתכונות האמינות של Loyverse הן יצירת תפריטים, מעקב אחר מלאי; קבל הזמנות, תשלומים ופונקציית ההודעות.
תוכלו לקבל תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב, אך לשם כך עליכם להירשם תחילה לאחד ממעבדי התשלומים ב- Loyverse, כגון Vantiv או SumUp. זה עובד גם במצב לא מקוון למקרה שרשת האינטרנט מנותקת, כך שלא תהיה במצב קשה.
Loyverse אינה גובה ממך עמלות ועלויות נוספות עבור תוכנית הנאמנות המובנית. ישנן כמה תכונות בתשלום, כמו מודול ניהול עובדים, שעולה 5 $ לחודש לעובד, ותמיכה פרמיה של 15 $ לחודש.
5. טוסט
טוסט היא מערכת קופות אנדרואיד עם חומרה במיוחד לבית הקפה. החברה מציעה אפשרויות תמחור אינדיבידואליות, אך מציעה גם חבילות הזנק החל מ- 79 $ לחודש.
תכונות כמו מסכים צירים כדי להאיץ הזמנות והזמנות ידניות, כמו גם אפשרויות תשלום לעבודה עם קווים, נועדו לפתור בעיות הקשורות לתנועת הבוקר הייחודית בשעות העומס, האופייניות לבית קפה. ישנה גם אפשרות למסך מכוון לקוח שמגדיל את הטיפ.
דוחות טוסט הם נרחבים, מתעדכנים בזמן אמת ומציעים פירוט מפורט של מגוון רחב של נקודות נתונים. אתה יכול גם לנהל עובדים בקלות על ידי הקצאת הרשאות בלחיצת עכבר פשוטה וזמן מעקב. ניהול מלאי יעיל באותה מידה, ומאפשר לך להישאר בראש כל רמות המוצר שלך.
טוסט כולל גם תגמולים משולבים ותוכניות כרטיסי מתנה המסייעות להחזיר לקוחות על ידי שיפור החוויה שלהם. דוחות אנליטיים מפורטות מאפשרים לך לנתח את הפריטים הפופולריים ביותר שלך ואת הימים העמוסים ביותר שלך בשבוע והשעה ביום.
טוסט יכול להיות מעט יקר, מכיוון שרבים מהתכונות המתקדמות שלו מגיעות כתוספות. הנאמנות הינה תוספת של 25 $ לחודש, אם כי היא משולבת ישירות בתוכנה ובעלת רמת פיתוח גבוהה. אתה יכול גם להוסיף תכונת הזמנה מקוונת, שהופכת פופולרית יותר ויותר בענף בתי הקפה. לטענת טוסט יש גם כמה מהלקוחות הטובים ביותר בענף.
6.כיכר
כיכר היא עוד מערכת קופה טובה מאוד של בתי קפה שעבדה היטב בבתי קפה קטנים ובחברות סטארט-אפ. למי שאין לו מושג לגבי כיכר, זה אולי נראה כמו כלי לעיבוד תשלומים, אבל תסתכל מקרוב ותמצא יתרונות רבים שמציעה מערכת זו. אם למנות כמה, מערכת קופה זו מאפשרת לך לעבד חשבוניות, חשבוניות חוזרות ויש לה מספר יישומי אינטגרציה מובנים.
תכונה נהדרת אחת של ריבוע שמושכת הרבה בתי קפה קטנים היא כיכר היא מערכת קופה חופשית לחלוטין. . הוא מציע ללקוחות וניהול מלאי, שתוכנן במיוחד כדי לשפר את תקופת ההפעלה המוקדמת. תוכנה מרובעת קלה לשימוש ועובדת על כל אייפד או סמארטפון.
היא מציעה את הגמישות להשתמש בכל מכשיר זמין המתאים ביותר לבית הקפה שלך. התוכנה מאפשרת לך לבצע הזמנות פשוט בסמארטפון או בטאבלט. מציע מערכת תשלום משובצת מאובטחת. כיכר אינה גובה תשלום חודשי, אך אם אתה צריך, אתה יכול לרכוש את השירותים הנוספים המורחבים שלהם כדי להפיק את המרב מעסקך.
POS Free Square אינו גובה דמי חודשי, דמי הפעלה או ביטול, אך אם אם אתה מקבל תשלומי אשראי או כרטיס חיוב, כיכר תחייב אותך בתשלום עבור עיבוד כל מכירה.ברוב מכירות בתי הקפה זה מהווה 2.75% מכלל הכרטיסים הכולל תחרותי למדי מבחינת דמי עיבוד כרטיסי האשראי לעסקים קטנים. בנוסף, אין עמלות נסתרות או עמלות בסוף החודש עם התשלומים השקופים והצפויים של כיכר לחלוטין. ומכירה במזומן ושיקים לא עולה כלום.
7.Lightspeed
Lightspeed היא חברה חדשנית המציעה תכונות מתקדמות רבות במחיר תחרותי. התוכנית הפופולרית ביותר של Lightspeed מתחילה במחיר של 69 $ לחודש, וכנראה שלא תצטרך לקנות תוספות רבות אם אתה רק מתחיל.
Lightspeed היא קלה במיוחד ללימוד ומתגאה בקלות בה ניתן להכשיר עובדים חדשים. התוכנה מאוד ניידת, המאפשרת לעובדים לקבל הזמנות מבתי קפה, מה שמפחית פוטנציאל תורים ארוכים. פונקציות הדיווח הן עוצמתיות, מה שמאפשר לך לעקוב אחר מכירות בזמן אמת מכל מכשיר עם האינטרנט.
אך פונקציות הניהול של עובדי המערכת הן מה שבאמת גורם להם להתבלט. אתה יכול לשנות את הנראות של העובדים באפליקציה על ידי הצגתם להופיע או להיעלם, דבר שימושי מאוד בענפים עונתיים או באלה שבהם יש תחלופה גבוהה של עובדים.
קל להקצות הרשאות, ו- Lightspeed מציע גם פונקציה ייחודית של אירועים זמניים כדי לעודד מכירות. .ניהול המלאי של Lightspeed מתומחר גם הוא באופן אמין, וחבילת הנאמנות שלו כלולה. קל להוסיף מידע על לקוחות ולצפות בהיסטוריית המכירות שלהם, תוך שמירה על נקודות התגמול שלך.
הפונקציונליות העצמאית של Lightspeed נמצאת עדיין מאחור משום שהיא מסוגלת לאחסן נתונים בזמן השבתה אך אינה יכולה לעבד תשלומי כרטיסים. מסעדת Lightspeed שווה את זה אם אתם זקוקים למערכת שמציעה לכם את כל מה שצריך כדי להפעיל בית קפה ולהפעיל אותו.
- מסקנה
כפי שאתה יכול לראות, כל מערכות ה- POS של בית הקפה המפורטות לעיל כוללות תכונות מצוינות שיכולות להאיץ את העבודה. זה של בית הקפה שלך, וככלל, לפשט את המשימה שלך. למרות שלכל מערכות קופה יש פונקציות בסיסיות, לא לכולם פונקציות ייחודיות שעשויות להתאים לחנות שלך.
אז, עליכם לדעת על התכונות הייחודיות של החנות שלכם. חסוך וקבל מערכת קופה שתספק את צרכי העסק שלך. מהמחקר שלנו לעיל ניתן לראות כי Square ו- Shopkeep השיגו תוצאות טובות יותר בזכות התכונות הייחודיות בהן הם משתמשים, אך אין פירוש הדבר שמערכות קופה אלו מתאימות בדרך כלל לחנות שלך.
מה שהוא אמר, לדעת מה אתה צריך, זו הדרך הטובה ביותר ללכת. עליך גם לציין כי אינך צריך לבזבז את היד והרגל כדי לקבל את כל הפונקציות הדרושות. פשוט בחר את היסודות והעסק שלך יעבוד טוב.
