Vytvořili jste skvělý produkt nebo službu. Jste připraveni jej uvést na trh. Startujete s nadšením a optimismem. Ale zjistíte, že za pár měsíců budete čelit špatným a pokulhávajícím prodejům. Co to znamená pro vaše podnikání? A co je důležitější, jak můžete něco změnit?
Chcete-li diagnostikovat problém, musíte nejprve udělat krok zpět. Pokud nesplňujete kritéria, která jste si sami stanovili, může to být frustrující. Ale je důležité oddělit tuto frustraci od vašich rozumových schopností. V tomto blogu vám vysvětlíme, proč vaše firma negeneruje tržby a jak to můžete napravit.
1) Nezahrnuli jste výzvu k akci
Zákazníci mají rádi, když jsou dobře informováni o tom, jak komunikovat s vaší firmou. Měli by se přihlásit k bezplatné zkušební verzi nebo požádat o cenovou nabídku? Silná výzva k akci v nich může zanechat trvalý dojem o tom, jaký je proces používání produktu vaší společnosti. Chcete-li pro svou firmu přilákat potenciální zákazníky, musíte mít během celého procesu jasno v tom, co od zákazníků potřebují.
Další výhodou přidání silné výzvy k akci je, že můžete využít prostor ke zvýraznění jedné z výhod, které zákazníkům poskytnete při registraci. Můžete například říci: „Začněte hned s první lekcí,“ abyste zákazníkům připomněli, že začnou vydělávat, když začnou u vás. Jakmile zákazníci zacílí na celý web, začnete zvyšovat prodej.
2) Vaši zákazníci mají problém se s vámi spojit
Jednou z nejčastějších stížností zákazníků na společnost je, že je obtížné je kontaktovat. Klienti chtějí vědět, že jim můžete dát příležitost odpovědět na otázky a domluvit si schůzku. Zde se mohou hodit nástroje jako online rezervační kalendář jako SuperSaaS. Můžete nechat klienty, aby si s vámi plánovali čas, jak uznají za vhodné.
Hledejte plánovací software, který importuje a exportuje informace o zákaznících a kalendářích, kromě softwaru, který se integruje s oblíbeným kalendářovým softwarem a dalšími podniky. aplikace, které používáte. Budeme velmi vděční za další přístup, který zákazníkům poskytnete k vaší firmě.
3) váš cílový trh není dostatečně konkrétní
Nechcete utrácet peníze za marketingové a prodejní úsilí lidem, kteří se jednoduše nezajímají o to, co nabízíte. Bohužel, podniky mohou mnohokrát rozšířit svou síť příliš široce. Ve snaze přilákat co nejvíce zákazníků zapomínají na relevanci těchto zákazníků.
Jednoduše řečeno, nechcete ztrácet čas snahou prodat segmentu populace, která prostě nemá o váš produkt zájem. Jedním ze způsobů, jak s tím bojovat, je vytvořit kompletní zákaznický profil pro vašeho cílového zákazníka. Co tento klient chce? Jaké jsou jejich cíle a hodnoty, jaké jsou jejich problémy a bolesti? Hluboké pochopení toho, co váš zákazník chce, vám pomůže zvýšit prodej.
4) Na vašem webu je příliš mnoho možností
Jak již bylo řečeno, zákazníci preferují procházení procesu. konvertovat. Nechtějí, aby jim byly předloženy ohromující možnosti a možnosti. Výzkum ve skutečnosti ukázal, že několik různých možností snižuje pravděpodobnost, že kupující provede konverzi.
Pokud prodáváte různé možnosti, měli byste se pokusit minimalizovat výběr pro kupujícího. Na vašem webu budou další příležitosti, jak rozšířit škálu možností, které zákazníci mají. Na začátku se však doporučuje zobrazovat pouze ty nejoblíbenější položky, které nabízíte. To zákazníkům pomůže při výběru a vy vytvoříte prodej.
5) nevěnujete pozornost svým konkurentům
Nakolik byste se chtěli soustředit na sebe. vaše vlastní podnikání, měli byste stále sledovat podobný obchod. Průzkum konkurence je důležitou součástí udržení jakéhokoli typu růstu vašeho podnikání. To znamená, že se musíte nejen podívat na to, jak vaši konkurenti strukturují svůj produkt, ale také na to, jak modelovali své aspekty cen a služeb zákazníkům.
Nikdy nezapomeňte, že váš cílový zákazník má na výběr. Nechcete zůstat pozadu, protože jste nevnímali konkurenci. Ve většině případů si zákazníci vyberou firmu, která předčí konkurenci a poskytuje nejlepší hodnotu pro jejich životy.
6) nezmapovali jste svůj marketingový trychtýř
Generování prodeje není jednokroková funkce. Generování prodeje je vlastně proces. Každý obchodní model má svůj marketingový trychtýř. Než zákazník provede nákup, chce vědět, že dělá správnou volbu. Je důležité, aby cítili loajalitu nebo důvěru ve vaše podnikání. Proto před nákupem musíte projít kroky, abyste je přesvědčili ke koupi.
Od chvíle, kdy vaši firmu objeví, je zákazník ve vaší marketingové cestě. Každý marketingový trychtýř je jiný, ale obvykle se zaměřuje na to, aby se lidé o vašem produktu dozvěděli, představili jim vaše produkty nebo služby, vyhodnotili jejich reakce na vaši nabídku a nakonec dosáhli konverze.
Pokud nemáte • strukturu svého marketingového trychtýře tak, že si nejste vědomi kroků, které jsou nutné k tomu, aby se lidé přes něj dostali, nedosáhnete tak velkého prodejního úspěchu. Uspořádejte svou marketingovou strukturu, abyste mohli určit, jak probíhá prodej ve vaší společnosti.
7) Váš web není vhodný pro mobily
Stolní počítače se pomalu propracovávají k vzestupu mobilních telefonů a dalších přenosných zařízení, pokud jde o elektronický obchod. Většina online nákupů byla v roce 2020 provedena na mobilních zařízeních a očekává se, že toto číslo poroste pouze s tím, jak více lidí na celém světě přistupuje online prostřednictvím svých telefonů. Proto je naprosto nezbytné, aby vaše prodejní stránky reagovaly na mobilní zařízení. V opačném případě byste mohli přijít o obrovské množství prodejů.
Může se to zdát jako hodně práce, ale stojí to za to. Možná budete muset upravit zarovnání a přizpůsobit jakékoli vizuály na stránkách pro různé velikosti. Některé společnosti dokonce optimalizují své webové stránky, aby usnadnily navigaci na mobilním zařízení. To je vše, co pomůže klientovi vybrat si vaši firmu.
Diagnostika, proč vaše firma negeneruje čísla, která hledáte, by neměla být jen hádkou. Tyto tipy a nástroje vám pomohou začít tím, že vám poskytnou konkrétní způsoby řešení běžných problémů. Všechny tyto tipy se scvrkají na jednu věc: klienta. Je třeba, aby byl proces pro ně co nejméně bolestivý a příjemný. Jakmile to uděláte, určitě uvidíte výsledky.
