SaaS Business Model – Lahat ng Kailangan Mong Malaman –

Naghahanap upang magsimula ng isang negosyong SaaS? Kung OO, narito ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa modelo ng negosyo ng SaaS, pati na rin ang mga halimbawa ng matagumpay na kumpanyang gumagamit ng modelong SaaS.

Ano ang SaaS?

Ginagamit ng mga organisasyon sa lahat ng hugis at sukat ang pilosopiya ng SaaS bilang alternatibo sa lokal na pag-deploy ng hardware at software. Ang Computer Economics ay nag-uulat na 60 porsyento ng lahat ng mga kumpanya ay kasalukuyang nagsasama ng hindi bababa sa ilang mga solusyon sa SaaS sa kanilang negosyo, at 36 na porsyento ay naglalayong dagdagan ang kanilang mga pamumuhunan sa mga darating na buwan.

Ang software bilang isang serbisyo (SaaS) ay patuloy na nakakakuha ng traksyon sa bawat sulok ng mundo ng negosyo, at sa magandang dahilan. Ang SaaS ay lumalayo mula sa mga tradisyonal na diskarte sa pag-install, pagpapanatili at pamamahala ng software pabor sa paghahatid ng mga cloud application sa Internet.

Nasa ibaba ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa software bilang isang serbisyo at 50 kumpanyang matagumpay na nailapat ang modelong ito ng negosyo.

Maramihang Mga Benepisyo SaaS Business Model

Ang software bilang isang serbisyo ay isa sa mga pinakabagong pag-unlad sa industriya ng teknolohiya kung saan ang software ay inihahatid online at naka-host sa isang server at ang mga user ay nagbabayad ng renta upang magamit ang software para sa isang tinukoy na yugto ng panahon.

1. Hindi ito nakadepende sa operating system: Ang pinakamalaking bentahe ng SaaS ay ang pagiging independent ng operating system, ibig sabihin, wala itong pakialam kung aling operating system (OS) ang iyong ginagamit. Ang isang serbisyo ng SaaS, na karaniwang inihahatid sa pamamagitan ng isang browser (tinatawag na “thin client”), ay hindi nangangailangan ng anumang espesyal na software o hardware upang mai-install. Kung kayang magpatakbo ng internet browser ang iyong computer, oras na para sa iyo.

Gayunpaman, nagbibigay din ang ilang vendor ng desktop na bersyon ng kanilang online na application. Gumagamit pa rin ito ng parehong database at code, ngunit kadalasan ay may mga advanced na feature tulad ng kakayahang magtrabaho nang offline o isama sa iba pang mga desktop application.

2. Tinatanggal nito ang pangangailangan para sa mahal o espesyal na kagamitan. Ang isa pang pangunahing benepisyo ng SaaS ay ang paraan ng pagpapatakbo nito ng software nito sa sarili nitong mga server sa cloud, na inaalis ang pangangailangan para sa mga customer na mamuhunan sa mahal o pagmamay-ari na hardware at mapanatili ito. Inililigtas din nito ang kumpanya mula sa pag-hire ng isang propesyonal sa IT dahil ang SaaS ay nagbibigay ng sarili nitong team ng suporta at teknikal na kawani, na nakakatipid ng oras at pera.

3. Quick response function: Ang SaaS, kasama ang mga pagbabayad sa subscription nito at pamamahagi ng cloud, ay nagbibigay-daan dito na mabilis na tumugon sa mga bug at mga kahilingan sa tampok, na nagbibigay-daan para sa mga pag-update ng software nang paunti-unti kaysa sa isang beses bawat isa o dalawang taon.

Nangangahulugan din ito na ang customer ng SaaS ay palaging may pinaka-up-to-date na software at hindi kailangang mag-alala tungkol sa kung aling bersyon ang kanilang ginagamit, o kung nalantad sila sa isang malaking pagtagas ng seguridad o iba pang isyu sa loob ng mahabang panahon.

4. Pinababang Panganib ng Piracy: binabawasan din nito ang panganib ng pandarambong, dahil hindi lamang ang software ang mas madaling makuha ngunit halos imposible ring magnakaw. Magbabayad ka para magamit ito o hindi ka makakakuha ng access, na tumutulong na bigyang-insentibo ang provider ng SaaS na panatilihin ang software sa pagpapadala at i-update ito para magbayad ang mga customer.

Bagama’t maaari tayong magpatuloy sa Mga Benepisyo ng SaaS. Narito ang isang maikling listahan ng mga benepisyo na ibinibigay ng modelo ng negosyo ng SaaS sa parehong mga provider ng SaaS at sa mga kumpanyang gumagamit ng kanilang mga serbisyo.

Mga benepisyo para sa provider ng SaaS:

Narito ang mga benepisyong inaalok ng SaaS sa mga provider nito;

• Ang patuloy na daloy ng kita na ginagawang mas madaling suportahan ang development team, mga technician at support staff upang mapanatili ang katatagan at pagbutihin ang serbisyo.
• Mas mabilis na mga yugto ng pag-unlad na may mas regular na incremental na mga update at mas kaunting major
• Mas madaling pag-troubleshoot ng mga problema. at mga bug, dahil ang mga problema ay mas malamang na nauugnay sa software kaysa sa hardware
• Pagbabawas ng panganib ng software piracy

Mga benepisyo para sa customer ng SaaS:

• Ang SaaS ay malamang na maging mas mura sa katagalan dahil sa nauugnay na mga gastos sa hardware at kawani kapag nagpapatakbo ng back-end system
• Ang kakayahang pumili ng pinakamahusay na in-class na software, dahil maraming SaaS platform ay napaka-espesyalisadong mga piraso ng software na gumagawa ng isang partikular na trabaho nang mahusay.
• Mas madaling pagsasama (o komunikasyon) sa iba’t ibang SaaS platform sa pamamagitan ng paggamit ng mga API
• Mga pinababang pangangailangan at gastos na nauugnay sa pagkakaroon ng panloob na IT team
• Mga flexible na pagbabayad na nagpapahintulot sa negosyo na magbayad buwan-buwan o taun-taon
• Madaling pataas o pababa batay sa mga pangangailangan ng negosyo

Mga limitasyon sa SaaS

Siyempre, walang perpekto at walang pagbubukod ang SaaS. Maaaring mahirapan ang mga kumpanyang gumagamit ng maramihang Software bilang isang Serbisyo ng mga application o planong ikonekta ang naka-host na software sa mga umiiral nang on-premise na application na isama ang software. Ang seguridad ay isa pang karaniwang alalahanin para sa mga kumpanyang isinasaalang-alang ang mga opsyon sa SaaS:

Sa tuwing ibinabahagi ang sensitibong data ng kumpanya at mga proseso ng negosyo sa isang third-party na service provider, kailangang matugunan ang mga isyu gaya ng pagkakakilanlan at pamamahala ng access. Dapat ding isaalang-alang ng mga kumpanya ang mga regulasyon ng pamahalaan na likas sa pag-iimbak ng data ng customer sa isang remote na data center.

SAAS Key Performance Indicator

Ang isa pang mahalagang aspeto ng modelo ng negosyo ng SaaS ay ang mga partikular na ratio na naaangkop sa modelo. Kabilang dito ang Customer Acquisition Cost (CAC), Lifetime Value (LTV), Monthly Recurring Income (MRR), at Monthly Recurring Income Churn (MRR Churn) at marami pa.

• CAC Ay isang simpleng ratio na nagsasabi sa iyo kung magkano ang gastos mo upang makakuha ng isang customer. Kinakalkula lamang ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng lahat ng iyong direktang gastos (mga gastos sa marketing + mga gastos sa pagbisita sa customer + anumang iba pang gastos na natamo upang makakuha ng customer) at paghahati nito sa kabuuang bilang ng mga customer na nakuha mo. Ito ay maaaring gawin taun-taon at buwan-buwan.
• LTV Ay ang average na kita sa bawat customer at kinakalkula sa pamamagitan ng pagkuha ng kabuuang kita na nabuo mula sa mga subscription at paghahati nito sa netong customer na nakamit mo sa panahong iyon.
• MRO tinutukoy ang halaga ng nakapirming kita na iyong naiipon bawat buwan. Ipinapakita nito kung gaano mo pinapanatili ang iyong mga customer. Kinakalkula ito sa pamamagitan ng pagbibilang ng netong bilang ng mga user sa isang buwan at pagpaparami nito sa bayad sa subscription.

Kinakalkula ng MRR churn rate kung magkano ang tubo na iyong nawawala. Sa madaling salita, sinasabi nito sa iyo kung ilang customer ang aalis. Kinakalkula ito sa parehong paraan tulad ng MRR, maliban na kunin mo ang bilang ng mga customer na nawala sa buwan at i-multiply iyon sa bayad sa subscription. Sasabihin nito sa iyo kung magkano ang kita na nawawala mo bawat buwan. Ang MRR ay dapat na mas malaki kaysa sa MRR churn rate, kung hindi, ikaw ay gumagawa ng mali.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng SaaS at cloud computing?

Marami na ang nasabi tungkol sa pagkakatulad at pagkakaiba sa pagitan ng SaaS at cloud computing. Maraming tao ang nagtataka kung pareho sila. Well, maaari naming tiyakin sa iyo na ang pagkakaiba sa pagitan ng SaaS at cloud computing ay hindi lamang semantika. Ang ulap ay tumutukoy sa isang hanay ng mga hindi kapani-paniwalang kumplikadong teknolohiya sa imprastraktura.

Sa isang pangunahing antas, ito ay isang koleksyon ng mga computer, server, at database na magkakaugnay sa paraang maaaring umarkila ng access ang mga user upang ibahagi ang kanilang pinagsamang kapasidad. Ang computing power ay scalable upang ang mga mamimili ay maaaring dynamic na taasan o bawasan ang halaga ng computing power na kanilang inuupahan.

Ang ulap ay maaaring sumangguni sa anumang bagay na naka-host nang malayuan at naihatid sa Internet. Habang ang lahat ng cloud-based na programa ay isinasagawa ng pinagbabatayan na software, partikular na tumutukoy ang SaaS sa mga application ng software ng negosyo na inihahatid sa pamamagitan ng cloud. Sa ubiquitous na pagtaas ng cloud availability, mas madali, mas mabilis, at mas mura para sa mga developer ng SaaS na mag-deploy ng mga application kumpara sa tradisyonal na on-premise na software development. Ngayon, halos lahat ng uri ng pangunahing function ng negosyo – mula sa human resources hanggang sa enterprise resource planning – ay available sa pamamagitan ng SaaS.

Mga uri ng produkto ng SaaS

Mga aplikasyon ng SaaS. sa iba’t ibang laki, hugis at iba’t ibang layunin. Gayunpaman, karamihan sa kanila ay nabibilang sa isa sa tatlong kategorya:

• Batch SaaS … Ang Batch SaaS ay mga produkto na tumutulong sa pamamahala ng isang partikular na proseso sa isang organisasyon – pagpapataas ng pakikipag-ugnayan ng empleyado, pagpapalakas ng mga relasyon sa customer, o pagpapahusay ng kahusayan sa marketing. Ang Hubspot ay isang halimbawa ng isang batch na solusyon. Nag-aalok sila ng mga tool na ginagamit ng mga kumpanya upang pamahalaan ang mga benta, marketing, at mga relasyon sa customer.
• Nakabahaging SaaS … Nakakatulong ang mga collaborative na SaaS app na pahusayin ang pakikipagtulungan ng team. Mula sa pagmemensahe at video conferencing hanggang sa pakikipagtulungan sa dokumento, sinusuportahan ng mga platform na ito ang mga pagsisikap sa pagtutulungan. Ang Zoom, Paper, at Basecamp ay mga halimbawa ng pakikipagtulungan ng SaaS.
• Teknikal na SaaS … Ang mga teknikal na application ng SaaS ay nag-aalok ng mga tool upang pamahalaan o pagbutihin ang pag-unlad o mga teknikal na proseso. Halimbawa, pinapayagan ng Cloudsponge ang mga developer na walang kahirap-hirap na isama ang mga contact importer sa kanilang mga produkto. Nag-aalok ang Algolia ng search API upang matulungan ang iba pang app na mapabuti ang kanilang karanasan sa paghahanap.

Pinakamabisang SaaS Marketing Channels

Ang mga kumpanya ng SaaS ay may maraming posibilidad. tungkol sa mga pagkakataong ipakita ang iyong mga produkto sa mga potensyal na user at makamit ang paunang traksyon. Sa ibaba ay inilista namin ang mga pinakaepektibong SaaS marketing channel na makakatulong sa paglago ng iyong pagsisimula ng negosyo.

Ang mga papasok na diskarte sa marketing ay naglalayong makaakit ng mga estranghero sa iyong produkto at i-convert sila sa mga bagong customer. Nagsisimula ang lahat sa nilalaman. Ang mga post sa blog, gabay, mapagkukunan, at iba pang uri ng nilalaman ay nakakatulong sa iyo na maakit ang mga bagong bisita at pagkatapos ay i-convert ang mga ito, na nagdaragdag ng halaga sa bawat hakbang ng paglalakbay sa pagbili.

• Search Engine Optimization (SEO)

Ngayon, halos lahat ay bumaling sa mga search engine para sa mga sagot. Hindi mahalaga kung naghahanap ang isang tao ng rekomendasyon ng produkto o gabay sa paglutas ng problema, alam nilang mahahanap nila ito sa Google.

Ang SEO ay isang kasanayan na tumutulong sa iyong iposisyon ang iyong website at nilalaman sa harap ng mga potensyal na user sa bawat yugto ng ikot ng pagbili.

Ang pag-publish ng nakakaengganyong content ay nakakatulong sa iyong iposisyon ang iyong brand o produkto bilang isang mapagkakatiwalaang awtoridad at kapaki-pakinabang na mapagkukunan sa industriya. At sa turn, gagawa ka ng makabuluhang mga relasyon na maaaring gawing mga customer na nagbabayad ang mga potensyal na customer.

Ang mga kumpanya ng SaaS ay naglalagay ng mga online na advertisement upang maakit at mahikayat ang mga potensyal na user na mag-sign up. Marami rin ang gumagamit ng mga bayad na ad, mula sa mga pay-per-click (PPC) na channel tulad ng Adwords hanggang sa mga social media ad, upang magpakita o maglagay ng mga banner ad upang maakit ang mga potensyal na user na lumikha ng mga asset o magparehistro ng produkto.

Ang PR ay higit pa sa paglalathala at pamamahagi ng mga press release sa mga araw na ito. Nilalayon ng modernong relasyon sa publiko na pahusayin ang halos lahat ng aspeto ng kamalayan sa online na brand. Ang PR, mula sa mga resulta ng paghahanap hanggang sa pagbanggit ng brand, mga online na pagsusuri at higit pa, ay nagtutulak ng kamalayan at kamalayan sa brand.

Nilalayon ng mga viral na diskarte na makuha ang mga kasalukuyang customer na i-link at i-promote ang iyong produkto sa iba. Ang mga program na ito ay idinisenyo upang himukin ang iyong mga user na imbitahan ang kanilang mga kaibigan, pamilya at mga kakilala na mag-sign up at subukan ang produkto. Kasama sa mga karaniwang uri ng viral marketing strategies sa SaaS space ang mga referral o affiliate na programa o viral cycle.

Para sa ilang application, natural na mapalawak ng mga user ang kanilang customer base sa pamamagitan ng pagpapakilala ng produkto sa kanilang mga customer. Halimbawa, nalaman ng Xero na, sa karaniwan, ang isang accountant na gumagamit ng produkto nito ay nagpapakilala ng 6 hanggang 31 bagong user sa platform.

• Mga tindahan ng app, reseller at kaakibat

Ang ilang kumpanya ng SaaS ay maaari ding gumamit ng mga marketplace ng app gaya ng Intuit, Apple Appstore, o Google Play upang i-promote ang kanilang mga produkto sa mga bagong audience. Marami pang iba ang nagpapatakbo ng mga programang affiliate o reseller na nagbibigay gantimpala sa sinumang gustong i-promote ang kanilang mga produkto ng cash o iba pang mga reward.

Mga Modelong Pagpepresyo ng SaaS na Gumagana

Bago Manghikayat ng mga Bisita Ang isang bagong kumpanya ng SaaS ay dapat magpasya kung paano ito maniningil para sa produkto nito. Mahalaga ito sa dalawang kadahilanan:

• Ang modelo ng pagpepresyo ay makakaapekto sa pagpayag ng potensyal na gumagamit na isaalang-alang ang kanilang desisyon.
• At ito ay maaaring makaapekto sa rate ng paglago ng kumpanya. Tulad ng iniulat ng PwC, kailangan ng isang tipikal na kumpanya ng SaaS ng dalawang taon upang masira.

Kaya tingnan natin ang iba’t ibang modelo ng pagpepresyo na magagamit mo sa iyong produkto.

1. freemium

Ang modelong freemium ay nag-aalok ng malaking bilang ng mga libreng feature pati na rin ang mga karagdagang bayad na pakete. Ang Slack, Dropbox o Airstory ay mga halimbawa ng mga produkto ng SaaS batay sa mga libreng premium. Karamihan sa mga gumagamit ay maaaring gamitin ang mga ito nang libre. Ngunit kapag kailangan nila ng higit sa pangunahing hanay ng mga tampok, dapat silang mag-upgrade sa premium na pakete.

2. Nakapirming presyo

Sa modelong ito ng pagpepresyo, nag-aalok ang kumpanya ng isang produkto na may karaniwang set ng feature para sa flat rate. Halimbawa, naniningil ang Basecamp ng flat fee na $99 bawat buwan kung saan magagamit ng isang tao ang lahat ng feature nito.

3. Nag-presyo na Pagpepresyo

Sa ngayon, ang pinakakaraniwang kasanayan sa pagpepresyo sa mga tatak ng SaaS ay ang mag-alok ng maraming pakete. Kasama sa bawat package ang sarili nitong hanay ng mga function na idinisenyo upang matugunan ang iba’t ibang pangangailangan ng mga user.

4. Indibidwal na pagpepresyo

Nag-aalok ang ilang kumpanya ng SaaS ng iba’t ibang opsyon batay sa bilang ng mga user. Sa halip na magbayad ng flat fee o pumili ng isang hanay ng mga feature, maaari silang magbayad sa bawat user. Halimbawa, naniningil si Asana sa mga kumpanya ng flat rate para sa bawat taong nag-subscribe sa app.

5. Pagpapahalagang nakabatay sa paggamit

Panghuli, ang ilang mga produkto ay naniningil ng mga bayarin para sa paggamit, hindi para sa mga set ng tampok o mga gumagamit. Halimbawa, ang mga kumpanyang gumagamit ng Stripe ay nagbabayad para sa bawat transaksyong naproseso.

Ang 5 Pinakamahusay na Istratehiya sa Paglago ng SaaS

Maraming direksyon ang magagamit mo kapag nangyari ito. para mapalago ang iyong negosyo sa SaaS. Ang mga diskarte sa paglago na iyong pipiliin ay talagang nakadepende sa iyong pangunahing kakayahan at kung ano ang higit na nagtulak sa karayom ​​sa nakaraan. Anuman, narito ang ilang ideya na maaari mong gamitin upang dalhin ang iyong negosyo sa SaaS sa susunod na antas ng kita.

• Dagdagan ang organikong trapiko

Hindi sinasabi na ang pinakamahusay na trapiko na ang pinakamataas na nagko-convert ay karaniwang trapiko ng organic na paghahanap mula sa mga lugar tulad ng Google at Bing. Ang isang paraan na makikita mo kung paano pataasin ang iyong organic na paghahanap ay ang makita lang kung nasaan ka sa sandaling ito gamit ang isang tool tulad ng SEMRush. Ito ay talagang isang napaka-simpleng diskarte upang ipatupad.

• Pagpasok ng mga bagong channel sa marketing

Pagdating sa pagsubok ng isang bagong diskarte, magkaroon ng ilang mga layunin sa traksyon. Tiyaking mamumuhunan ka nang sapat sa isang bagong channel sa marketing upang makamit ang mga istatistikal na makabuluhang numero. Kung hindi, walang saysay ang pamumuhunan dito.

Ang isang bagong channel sa marketing ay maaaring kasing simple ng pagkuha ng pinakamahusay na mga organic na ranggo o nangungunang pinapanood na nilalaman at pag-convert ng nilalamang iyon sa isang Youtube video. Pagkatapos ng lahat, ito ang pangalawang pinakamalaking search engine sa mundo, kaya sulit na hanapin ito doon.

• Magdagdag ng produkto sa pagbebenta

Ito ay isang kamangha-manghang opsyon na ialok sa mga umiiral nang customer dahil mas mahusay itong nagsisilbi sa kanila at kumikita ng mas maraming pera. Maaari itong maging mga mas mataas na tier na pakete kung saan nagbabayad ang customer ng higit bawat buwan para makakuha ng mga karagdagang feature, benepisyo, storage ng data, o lahat ng nasa itaas.

Maaari rin itong isang produkto na ibinebenta – marahil isang produktong nagbibigay-kaalaman, tulad ng isang mahalagang webinar kung paano gamitin ang software sa iyong kalamangan. Anuman ang presyo na iyong ibinebenta, palaging isaalang-alang ang halaga ng pagbibigay ng serbisyong iyon upang maisama mo ito sa huling presyo na kailangang bayaran ng iyong mga customer para sa serbisyong ito.

Ang isang bagay na maaari mong gawin upang mapataas ang kasiyahan at katapatan ng customer (pati na rin bawasan ang ilan sa iyong mga gastos sa imprastraktura) ay ang pabilisin ang iyong software sa pamamagitan ng pagbawas sa dami ng masamang code. Ang pag-alis ng masama o aksayadong code ay maaaring makaapekto nang malaki sa bilis ng iyong software, at sa gayon ay madaragdagan ang kabuuang kasiyahan ng iyong mga customer sa produktong iyon. Gawin itong mapagpakumbaba, masama, at mas kumikita pa.

• Magdagdag ng affiliate program

Ang pagdaragdag ng isang kaakibat na programa ay maaaring maging isang malaking pagpapala sa iyong negosyo. Lalo na kung nag-aalok ka ng isang kumikitang programa na maaaring makaakit ng mga kwalipikadong kasosyo upang i-promote ang iyong alok. Maraming ruta ang maaari mong tahakin, ngunit kung gusto mo ng mas mahusay na paraan upang makaakit ng mga kaakibat, maaari kang mag-alok ng natitirang pagkakataon sa kita. Madalas itong mas kaakit-akit sa isang modelo ng negosyo ng SaaS kaysa sa isang beses na pagbabayad.

Sa kabilang banda, kung mayroon kang mga numero ng CAC at LTV, maaari kang mag-alok lamang ng malaking paunang lump sum na pagbabayad sa isang affiliate, alam na ang karaniwang customer ay mananatili ng sapat na katagalan upang mabawi ang mga gastos sa pagbabayad sa mga affiliate ng perang iyon.

Ang ilang mga kaanib ay talagang mas gusto ito dahil ang kanilang mga kampanya sa marketing ay madalas na tumatakbo sa kaunting markup. Sa alinmang paraan, ang isang affiliate program ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang palakasin ang iyong kapangyarihan sa marketing, ngunit alisin din ang marami sa iyong gawain sa marketing.

Kailan gagamitin ang SaaS para sa iyong B kahinaan

Mayroong maraming iba’t ibang mga sitwasyon kung saan ang SaaS ay maaaring maging pinaka-kapaki-pakinabang, kabilang ang:

• Kung ikaw ay isang baguhan o isang maliit na kumpanya na kailangang mabilis na maglunsad ng isang e-commerce na negosyo at walang oras para sa mga isyu sa server o software
• Para sa mga panandaliang proyekto na nangangailangan ng pakikipagtulungan
• Kung gumagamit ka ng mga application na hindi masyadong in demand, napakadalas, halimbawa, tax software
• Para sa mga app na nangangailangan ng parehong web at mobile na access

Mga halimbawa ng matagumpay na kumpanya ng SaaS

1. Salesforce

Masasabing ang pinakamahalagang software bilang isang kumpanya ng application ng serbisyo, ang Salesforce ay nananatiling nangunguna sa cloud computing revolution na tinulungan nitong gawin. Ang solusyon sa pamamahala ng relasyon sa customer ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na kolektahin ang lahat ng customer, prospect, at potensyal na impormasyon ng customer sa isang online na kapaligiran. – platform, na nagpapahintulot sa mga awtorisadong empleyado na ma-access ang kritikal na data anumang oras sa anumang konektadong device. Ang Salesforce ay nagpapahiram sa mga tool nito upang mapataas ang mga benta ng customer sa average na 37 porsyento, at para mapalakas ang katapatan at kasiyahan ng customer.

2. Microsoft Office 365

Ang mga signature app na may brand ng Microsoft gaya ng Word, Excel, at PowerPoint ay mga matagal nang produkto sa lugar ng trabaho, ngunit ang cloud-based na Microsoft Office 365 ay lubos na nagpapalawak ng mga opsyon para sa Office suite. Ang mga user ay maaari na ngayong lumikha, mag-edit at magbahagi ng nilalaman mula sa anumang PC, Mac, iOS, Android o Windows device nang real time, makipag-ugnayan sa mga kasamahan at kliyente gamit ang isang hanay ng mga tool mula sa email hanggang sa video conferencing, at gumamit ng hanay ng mga teknolohiya ng pakikipagtulungan. secure na pakikipag-ugnayan sa loob at labas ng organisasyon.

3. Adobe Creative Cloud

Ang isa pang imbensyon, ang Adobe, ay isang anyo ng desktop creative software na ngayon ay ginawang posible upang gawing available ang Photoshop at iba pang mga tool sa pag-edit ng audio at video na may taunang subscription. Nag-aalok ang Creative Suite ng graphic na disenyo, pag-edit ng video, pagbuo ng web, at pag-edit ng larawan.

4. Kahon

Ang online na workspace na ito ay nagbibigay-daan sa mga propesyonal na makipagtulungan sa sinuman, kahit saan. Ang mga user ay ligtas na makakapagbahagi ng malalaking file sa pamamagitan ng tradisyonal na link o custom na URL, na nagpoprotekta sa data at mga dokumento na may mga pahintulot at proteksyon ng password. Sinusuportahan ng Box ang higit sa 120 mga uri ng file at maaaring i-preview ng mga user ang nilalaman bago mag-download.

Ang lahat ng pagbabahagi ng nilalaman, pag-edit, talakayan at pag-apruba ay limitado sa isang sentralisadong file, at ang mga user ay inaabisuhan sa real time kapag ginawa ang mga pagbabago, ang Box ay nag-o-automate din ng mga gawain tulad ng pagpaparehistro ng empleyado at pag-apruba ng kontrata, pagbabawas ng mga pag-uulit at pagpapaikli ng mga cycle ng pagsusuri.

5. Mga Serbisyo sa Web ng Amazon

Lumawak din ang Amazon nang higit pa sa pangunahing platform ng e-commerce nito upang suportahan ang on-demand na paghahatid ng cloud-based na mga mapagkukunang IT at pay-as-you-go na mga application. pumunta sa mga opsyon sa pagsusuri. Kasalukuyang kasama sa Amazon Web Services ang mahigit 70 serbisyo kabilang ang computing, storage, networking, database, analytics, deployment, pamamahala, at mga tool sa IoT.

6. Google G Suite

Ang Google G Suite ay isang cloud-based na bersyon ng Microsoft Office, kahit na may bahagyang mas kaunting functionality. Ang G Suite ay opisyal na pangalan ng pangnegosyong bersyon ng Google app; gayunpaman, ang bayad na bersyon ay bahagi lamang ng presyong babayaran mo para sa Microsoft Office. Kung mayroon kang libreng Gmail account, ang Google Apps ay ang libreng bersyon ng parehong software.

Maraming may-ari ng negosyo ang hindi na kailangang gumamit ng kahit ano pa para patakbuhin ang kanilang negosyo. Nag-aalok din ito ng pinakamahusay na collaboration functionality ng lahat ng online na application ng negosyo kung saan maaari mong ikonekta ang maraming user sa parehong dokumento nang sabay-sabay at gumawa ng mga pagbabago. nang hindi gumagawa ng mga isyu sa pag-bersyon tulad ng ilang iba pang mga serbisyo.

Kung ikaw Sa isang masikip na badyet, maibibigay sa iyo ng G Suite ang karamihan sa functionality ng Office, kabilang ang email, mga spreadsheet, word processor, at higit pa, nang walang bayad – mahusay para sa naghahangad na negosyante.

7 Mabagal

Isang real-time na solusyon sa pagmemensahe, pag-archive, at pagkuha, muling tinutukoy ng Slack ang komunikasyon sa negosyo. Maaaring mag-host ang mga user ng mga panggrupong pag-uusap sa mga pampublikong channel tungkol sa mga partikular na paksa o proyekto, o limitahan ang mga mas sensitibong pakikipag-ugnayan sa pribado at mga inimbitahang miyembro lamang.

Ang mga kasamahan ay maaari ding makipag-ugnayan nang isa-isa gamit ang mga pribadong secure na direktang mensahe. Pinapayagan din ng Slack ang mga user na magbahagi ng mga file, dokumento, spreadsheet at PDF, kumpleto sa mga opsyon para sa pagdaragdag ng mga komento at pag-highlight para magamit sa ibang pagkakataon; Bukod dito, ang lahat ng mga mensahe, notification at mga file ay awtomatikong na-index at naka-archive.

8 Zendesk

Ang cloud-based na customer service at support platform na ito ay nagbibigay-daan sa mga reps na mas mahusay na pangasiwaan ang mga papasok na kahilingan ng customer sa pamamagitan ng anumang channel ng komunikasyon – email, web, social media, telepono o chat. Kasama sa mga kakayahan ang mga awtomatikong tugon (isang machine learning tool para sa pagbibigay-kahulugan at paglutas ng mga isyu at customer mga katanungan), Zopim (live chat service), at Zendesk Voice (cloud-based na naka-embed na suporta sa telepono). Sinabi ng Zendesk na ang mga user nito sa negosyo ay may mga positibong rating sa 86 porsiyento ng mga pakikipag-ugnayan ng customer.

9. Skubana

Nagbibigay ang Skubana ng pinagsama-samang solusyon sa pamamahala ng imbentaryo para sa mga online na retailer na gustong ibenta ang kanilang mga produkto sa pamamagitan ng maraming channel ng pamamahagi. Maaaring magastos ang mataas na kalidad na software sa pamamahala ng imbentaryo, at mahalaga ang sentralisadong imbentaryo upang matiyak na hindi muling ibebenta ng retailer ang kanilang imbentaryo, na isang malaking isyu pagdating sa pamamahala ng maraming channel ng pagbebenta. Nagbibigay ang Skubana ng cloud solution na may kaunting gastos sa pagpapatupad ng sarili mong sistema ng pamamahala ng imbentaryo mula sa simula.

10. Oracle

Isa pang higanteng software na nakakuha ng SaaS Religion, inilipat nito ang lahat ng mga linear na application ng negosyo nito sa cloud, kabilang ang ERP, CRM, SCM, HR, at payroll. Nakuha din ng kumpanya ang NetSuite, na nagbebenta ng mga SMB CRM na hindi karaniwang sineserbisyuhan ng Oracle at Salesforce.

11. DocuSign

Nagsimula ang DocuSign bilang isang electronic signature para sa mga legal na dokumento, ngunit lumawak ito upang matulungan ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo na mangolekta ng impormasyon, i-automate ang mga daloy ng trabaho, at mag-sign sa maraming device. Sinusuportahan ng e-signature na teknolohiya ng DocuSign at platform ng mga serbisyo sa pamamahala ng transaksyon ang pagpapalitan ng mga digital na kontrata at iba pang mga elektronikong dokumento.

Maaaring i-access, lagdaan at ipadala ng mga user ang mga dokumento ng negosyo mula sa kanilang opisina, kanilang silid sa hotel, o anumang iba pang lugar kung saan sila nagtatrabaho. Ang mga pag-apruba at kasunduan sa warranty ay nakumpleto sa ilang minuto, hindi araw. Ang mga electronic signature ng DocuSign ay legal na may bisa para sa karamihan ng mga negosyo at personal na transaksyon sa halos bawat bansa sa mundo. Sinusuportahan ng app ang higit sa 85 milyong mga gumagamit.

12. Cisco

Kasama sa mga alok ang WebEx, isang propesyonal na serbisyo ng video conferencing, at Spark, isang serbisyo ng pakikipagtulungan ng koponan para sa pakikipagtulungan ng proyekto. Parehong madalas mag-tandem ang dalawa.

13. SerbisyoNow

Dalubhasa ang ServiceNow sa IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), at IT Business Management (ITBM). Nag-aalok ito ng real-time na pakikipagtulungan, pakikipagtulungan at pagbabahagi ng mapagkukunan na sumasaklaw sa IT, human resources, seguridad, serbisyo sa customer, software development, hardware, field service, marketing, finance, at mga legal na pangangailangan ng enterprise.

14. Mga serbisyo ng Google

Matagal nang lumampas ang Google sa mga ugat ng paghahanap at pag-advertise nito upang mag-alok sa mga negosyo ng kumpletong hanay ng mga tool sa pagiging produktibo. Kasama sa Google Apps ang customized na propesyonal na email (kumpleto sa anti-spam), mga nakabahaging kalendaryo, at video conferencing kasama ng Google Drive.

Isang cloud-based na solusyon sa pag-iimbak ng dokumento, pinapayagan ng Google Drive ang mga empleyado na ma-access ang mga file mula sa anumang device at agad na ibahagi ang mga ito sa mga kasamahan, sa proseso ng pag-aalis ng mga email attachment, at mga problema sa pagsasama ng iba’t ibang bersyon.

15. GitHub: isang sikat na online na repository para sa pagsubaybay sa pagbuo ng software at pagkontrol sa bersyon, lalo itong sikat sa mga open source na proyekto. Nagbibigay ito ng kumpletong pamamahala ng proyekto kabilang ang kontrol ng bersyon at pamamahala ng split / tinidor.

16. Araw ng trabaho: nagbibigay ng pamamahala sa pananalapi at human resource para sa mga negosyong may pagtuon sa mga kumplikadong pandaigdigang industriya pati na rin sa pamahalaan.

17. HubSpot: Bumubuo ang HubSpot ng cloud-based inbound marketing software na nagbibigay sa mga negosyo ng mga tool para sa marketing sa social media, pamamahala ng nilalaman, web analytics, at pag-optimize ng search engine.

18. Twilio

Ang Twilio ay isang kumpanya ng komunikasyon sa ulap na nagbibigay-daan sa mga user na gumamit ng mga karaniwang wika sa web upang lumikha ng iba’t ibang mga telephony application na sumusuporta sa boses, VoIP, IP para sa mga legacy carrier at SMS application. Maaaring i-embed ng mga developer ang boses, video, pagmemensahe, at pagpapatunay sa kanilang mga application gamit ang Twilio platform.

20. Coupa Software: Ang Coupa ay isang cloud-based na business spending platform. Sa madaling salita, gastos sa negosyo. Nag-aalok ito ng ganap na pinag-isang hanay ng mga pinansiyal na aplikasyon para sa pamamahala ng mga gastusin sa negosyo tulad ng pagbili, pagsingil, gastos at pag-sourcing.

20. Atlassian: Ang Atlassian ay isang software development company na gumagawa ng mga produkto para sa mga software developer, project manager, at content management. Ang pangunahing produkto nito ay Jira, isang produkto sa pagsubaybay sa isyu.

21. Xero

Nagbibigay ang Xero ng cloud-based na software ng accounting para sa mga propesyonal sa accounting at maliliit na negosyo. Ang mga pangunahing tampok nito ay ang awtomatikong pag-file ng mga account sa bangko at credit card, pagsingil, mga account na babayaran, mga claim sa gastos, pagbaba ng halaga ng mga fixed asset, mga purchase order, at karaniwang pag-uulat ng negosyo at pamamahala.

22. Zuora: Nagseserbisyo si Zuora sa mga kumpanyang gumagamit ng modelo ng negosyo na nakabatay sa subscription para i-automate ang pagsingil, komersiyo at pananalapi, pagsubaybay sa mga pagbabayad ng subscription, pagsingil, mga produkto, at mga katalogo.

23. AdRoll: Ang AdRoll ay isang marketing platform na nagbibigay-daan sa mga negosyo sa lahat ng laki na lumikha ng mga personalized na kampanya ng ad batay sa kanilang sariling data ng site.

24. Sakto

Nag-aalok ang Xactly ng isang hanay ng mga produkto sa pamamahala ng benta at pananalapi upang magdisenyo, bumuo, mamahala, mag-audit, at mag-optimize ng mga programa sa pamamahala ng kompensasyon sa pagbebenta na sumusukat sa pagganap at pagganap ng mga benta pati na rin sa pakikipag-ugnayan ng empleyado.

25. Intuit

Isa pang kumpanya ng software na matagumpay na nag-deploy ng cloud, na-convert ng Intuit ang flagship software nito na Quicken, QuickBooks, TurboTax at Mint para sa paghahanda ng buwis at buwis sa mga bersyon ng cloud on demand. sila na ngayon ang account para sa tatlong quarter ng kabuuang kita ng kumpanya.

26 Dropbox

Panatilihing malapit ang iyong mga dokumento at file sa lahat ng iyong device gamit ang Dropbox. Awtomatikong ipinapakita ang lahat ng idinagdag sa storage ng Dropbox sa lahat ng iyong desktop at mobile device, na nagbibigay-daan sa mga propesyonal na magsimula ng proyekto sa kanilang PC sa trabaho, gumawa ng mga pagbabago sa kanilang smartphone sa gabing biyahe pauwi, at idagdag ang mga pagtatapos mula sa kanilang home tablet. Ang mga gumagamit ay maaaring mag-imbita ng mga kasamahan sa koponan upang i-access ang anumang Dropbox folder o magpadala sa kanila ng mga partikular na file at larawan, na maa-access sa pamamagitan ng mga link na protektado ng password; mayroong kahit isang remote wipe na opsyon kung kinakailangan.

27. Panukalang batas

Binibigyan ng Bill ang mga user ng mga tool upang i-automate ang mga proseso ng pagbabayad, pagsingil, at pamamahala ng cash na sumasama sa mga accounting at banking system, kabilang ang QuickBooks, Xero, NetSuite, at Intacct.

28. Shopify

Ang pag-set up ng isang online na tindahan sa iyong sarili ay maaaring nakakatakot at nangangailangan ng panlabas na kadalubhasaan mula sa mga developer at taga-disenyo upang ito ay gumana, ang Shopify ay nakakita ng isang pagkakataon upang lumikha ng isang platform kung saan maaari kang bumuo ng isang online na tindahan at magsimulang magbenta ng mga produkto sa loob lamang ng ilang oras.

Ang pagbuo ng Shopify store ay madali at walang sakit sa pamamagitan ng pagbibigay ng website, online shopping cart. Catalog at pagsasama ng pagbabayad – lahat sa isang platform. Nag-aalok din ito ng mga pagpipilian sa pagpapasadya sa pamamagitan ng library ng libre at bayad na mga plugin. Isa ka mang negosyong dropshipping o gusto mong maglunsad ng isang branded na website para sa iyong negosyo na sumasama sa iyong negosyo sa Amazon Fulfillment, nag-aalok ang Shopify ng kumpleto at simpleng solusyon na may mapagkumpitensyang presyo.

29. MuleSoft

Nagbibigay ang MuleSoft ng platform para sa pagbuo ng mga application sa pamamagitan ng catalog nito, na gumagana bilang isang social network para sa pagbabahagi ng mga update at impormasyon ng API. Nagbibigay din ito ng application, data at integration ng device, parehong nasa lugar at sa cloud.

30. Cornerstone

Ang Cornerstone OnDemand ay nagbibigay ng cloud-based na talent management software solutions na higit pa sa mga basic HR application para sa mga bagay tulad ng recruitment, pagsasanay, succession management, at career guidance.

31. Kilalanin si Edgar: Ang Edgar ay isang produkto ng automation ng social media ng SaaS na maaaring bawasan ang workload ng daan-daang oras. Awtomatiko nitong pinupunan ang social queue at nagbibigay-daan din sa iyong i-recycle ang mga mensahe sa paglipas ng panahon.

Nagpapatuloy siya sa saligan na dahil ang karamihan sa mga post sa social media ay hindi makikita nang organiko ng mga sumusubaybay sa Twitter feed o Facebook page ng isang tao, ang nilalaman ay maaaring muling gawin at sa paglipas ng panahon ay malantad sa malaking bahagi ng madla ng negosyong ito. p140>

Habang si Edgar ay tiyak na mas maliit kaysa sa SalesForce, siya ay naging isang makabuluhang pagkarga sa social media na SaaS niche at sulit na tingnan at imodelo ang iba pang mga kumpanya ng SaaS pagkatapos.

32. Paychex

Ang Paychex ay isang 46 taong gulang na kumpanya na, kasama ang mga subsidiary nito, ay nagbibigay ng payroll, human resources at mga solusyon sa outsourcing para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo. Noong 2013, inilunsad ng kumpanya ang mga serbisyo ng SaaS para sa payroll, oras at pagdalo, pagsasanay, pamamahala ng tauhan, at mga benepisyo.

33. Bagong Relic: Ang New Relic ay isang nangungunang kumpanya ng digital intelligence na nagbibigay ng visibility at analytics ng application ng website, pagganap ng mobile application, at real-time na pagsubaybay.

34. Splunk: Ang kumpanya ay nagbibigay ng operational intelligence software na sumusubaybay, nag-uulat at nagsusuri ng data ng makina sa real time, kabilang ang mga log at malalaking data source, para sa operational intelligence.

35. Sumang-ayon

Ang paglalakbay sa negosyo ay maaaring maging sakit ng ulo para sa parehong mga aktibong empleyado at departamento ng pananalapi. Pinapasimple ng Concur ang proseso sa pamamagitan ng pag-automate ng pamamahala sa paglalakbay at gastos. Ang mga solusyon sa web at mobile nito ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na mag-book ng mga plano sa paglalakbay ayon sa kanilang mga pangangailangan at kagustuhan, pati na rin matiyak na ang lahat ng mga order ay nasa gastos ng kumpanya. Ang Concur ay nagre-reconcile ng mga gastos pagkatapos ng paglalakbay at nagbibigay ng mga electronic na resibo para sa mga pagrenta ng eroplano, hotel at kotse nang direkta sa mga ulat sa digital na gastos. Inaalis nito ang pangangailangang mangolekta, subaybayan at magpadala ng mga resibo ng papel.

36. Mga FreshBook: Ang FreshBooks ay isang cloud-based na produkto ng accounting na idinisenyo para sa mga sole proprietor at maliliit na may-ari ng negosyo na singilin ang mga kliyente para sa oras at mga serbisyo at subaybayan ang oras na ginugol sa isang kliyente.

37. Talahanayan: Ang Tableau Online ay ang SaaS na bersyon ng sikat na interactive na data visualization at mga produkto ng analytics ng kumpanya na nakatuon sa business intelligence.

38. Druva: Nag-aalok ang Druva ng cloud-based na end-to-end backup, pagbawi at pag-archive para sa cloud-based na mga application ng negosyo tulad ng Office 365, Google Suite, Box at Salesforce, na may buong data visibility, access at pagsubaybay sa pagsunod.

39. Act-On Software: Ang Act-On Software ay isang sikat na provider ng adaptive marketing automation para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, na nagbibigay ng email marketing, mga naka-target na site, at mga paghahanap sa social media.

40 , Pisara: Ang Blackboard Learn ay nagbibigay ng virtual learning environment at course management system para sa mga online na paaralan kung saan halos walang mga face-to-face na pagpupulong. Nag-aalok ito ng mga interactive na elemento para sa mga klase na karaniwang magagamit lamang sa silid-aralan.

41. GoodData: Nagbibigay ang GoodData sa mga negosyo ng business intelligence platform upang bumuo ng mga matatalinong application ng negosyo sa pamamagitan ng paggamit ng umiiral na data upang mag-automate, magrekomenda, at gumawa ng mas mahuhusay na desisyon sa negosyo.

42. SurveyMonkey: Nag-aalok ang SurveyMonkey ng cloud-based na online na survey at platform ng survey para sa mga negosyo upang mangolekta ng impormasyong nauugnay sa survey.

43. Cvent

Ang Cvent ay isang cloud-based na pamamahala ng kaganapan at platform ng pag-iiskedyul na nagbibigay-daan sa mga tagaplano na pamahalaan ang lahat ng aspeto ng isang kaganapan tulad ng online na pagpaparehistro ng kaganapan, pagpili ng lugar, pamamahala ng kaganapan, mga mobile na app ng kaganapan, marketing sa email at mga web poll.

44. Blackbaud

Ang Blackbaud ay isang software at service provider na partikular na idinisenyo upang tulungan ang mga nonprofit na gumana nang mas epektibo at gumawa ng mga bagay tulad ng pangangalap ng pondo, pagbuo ng relasyon, marketing, adbokasiya, at pamamahala sa web.

45. InsideSales

Nag-aalok ang InsideSales ng isang platform sa pagpapabilis ng benta batay sa isang predictive at prescriptive na self-learning engine na idinisenyo upang tumulong sa mga benta mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa pagsasara. Ang machine learning nito ay hinuhulaan at inireseta ang mga naka-optimize na aksyon sa pagbebenta, pinatataas ang pagiging produktibo at pagganyak, at pinapabuti ang kalidad ng totoong buhay mga pag-uusap.panahon.

46. ​​SerbisyoMax

Binuo ang ServiceMax sa platform ng Salesforce Force at nagsisilbi sa mga onsite service technician na may cloud at mobile software, na nagbibigay ng workforce optimization, advanced na pag-iskedyul at pagpapadala, mga bahagi ng logistik, imbentaryo at pag-aayos ng warehouse, at pangunahing karapatan.

47. Apptio

Ang Apptio ay isang provider ng mga solusyon sa pamamahala ng negosyo para sa mga CIO upang mas mahusay na pamahalaan ang kanilang negosyo sa IT. Gumagamit ang hanay ng mga application nito ng analytics upang magbigay ng impormasyon at mga insight sa halaga, gastos at kalidad ng teknolohiya upang makagawa ng mas mabilis na mga desisyon na batay sa data.

48. Vera Code

Nagbibigay ang Veracode ng cloud-based na pagsusuri ng aplikasyon at mga serbisyo sa pag-audit ng seguridad para sa parehong panloob at biniling software na application at mga bahagi ng third-party. Nagsasagawa ito ng pagsubok at gumagamit ng machine learning para matukoy at ayusin ang mga kahinaan.

49. Anaplan

Ang Anaplan ay isang platform sa pagpaplano at pamamahala ng pagganap na ginagamit sa mga departamento para sa lahat ng mga kasanayan sa pagpaplano ng negosyo. Gumagamit ito ng iba’t ibang database upang makabuo ng mga modelo batay sa mga panuntunan sa negosyo na maaaring baguhin para sa mga instant na pagsasaayos.

50. Mabilis7: Ang mga solusyon sa seguridad ng Rapid7s IT ay nangongolekta ng data tungkol sa iyong mga user, asset, serbisyo at network, on-premises, mobile at cloud, upang makagawa ng mga agarang desisyon sa seguridad.