Interesado ka bang magsimula ng serbisyo sa telepono mula sa bahay? Kailangan mo ng isang sample na template ng plano sa negosyo sa serbisyo ng telepono ? Kung oo, ipinapayo ko sa iyo na basahin ang.
Ang mga may-ari ng negosyo at iba pang mga propesyonal ay unti-unting napagtanto ang kagustuhan para sa mga customer na makipag-usap sa isang live na tao sa halip na isang machine sa pagsagot, lalo na kapag tumawag sila sa isang kumpanya o kumpanya. Para sa karamihan sa mga customer, nakakainis kapag tinawag nila ang firm upang gumawa ng ilang mga katanungan, ngunit sinalubong sila ng isang makina sa pagsagot na may paunang naitala na mensahe. Ito mismo ay maaaring gastos sa negosyo sa ilan sa mga kliyente nito.
Bilang isang mas mahusay na kahalili sa paggamit ng mga autoresponder, ang mga may-ari ng negosyo ay bumabalhin ngayon sa pagpapasa ng kanilang mga tawag sa isang serbisyo na autoresponder, na humahawak ng mga tawag mula sa mga customer pagkatapos ng normal na oras ng negosyo, sa mga break ng tanghalian, sa katapusan ng linggo, piyesta opisyal, at iba pang mga oras na walang makakaya makatanggap ng mga papasok na tawag.
Tumatanggap ang serbisyong pagsagot ng mga papasok na tawag at sinasagot ang mga pangunahing katanungan mula sa mga customer, tumatanggap ng mga mensahe para sa negosyo, puna mula sa mga tumatawag, nililinaw ang layunin ng mga tawag at inaayos pa ang mga pagpupulong sa mga customer.
Ang pakikipag-ugnay nang harapan na inaalok ng isang propesyonal na serbisyo sa telepono ay maaaring makapagpabago sa pagkuha o pagpapanatili ng isang customer. Kung mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at kaaya-ayang mga tawag sa telepono, kung gayon ang pagsisimula ng isang serbisyo sa pagsagot ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang simulan ang iyong sariling negosyo sa bahay.
Sa isang maliit na kapital sa pagsisimula at walang mga pormal na kwalipikasyon, mayroon kang ilang mga hadlang. sukatan sa pamamagitan ng pag-panganib sa negosyo. At sa maraming mga kumpanya na nakasakay, maaari kang mabuhay sa maliit na negosyong ito batay sa bahay. Ang mga sumusunod ay ang mga kinakailangang hakbang upang simulan ang serbisyo ng autoresponder:
Pagsisimula ng isang Serbisyo ng Autoresponder – Sample na Template ng Plano sa Negosyo
1 tukuyin ang iyong mga serbisyo
Kailangan mong malaman kung anong mga serbisyo ang iyong maalok sa pamamagitan ng iyong serbisyong pagsagot. Halimbawa, maaari mo lamang sagutin ang mga tawag at tanggihan ang mga kahilingan at mensahe ng customer, o maaari mong ilipat ang iyong serbisyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga sagot sa mga pangunahing tanong sa ngalan ng iyong customer. Maaari mo ring paganahin ang mga serbisyo sa pagsagot sa email at fax.
2. Sumulat ng isang plano sa negosyo
Ang pagsulat ng isang plano sa negosyo ay isa sa pinakamahalagang hakbang na gagawin kapag nagsisimula ng isang bagong negosyo. Ididetalye ng plano ng iyong negosyo ang lahat na nauugnay sa iyong negosyo, kasama ang misyon at mga layunin, mga plano at gastos sa pagsisimula, mga istraktura sa pagpepresyo, mga plano sa marketing, mga plano sa paglago, buod ng pamamahala, atbp. Mayroon kang isang malinaw na paglalarawan sa kung ano ang nais mong gawin – upang simulan at mapatakbo ang iyong negosyo nang matagumpay – at kung paano mo ito gagawin. Tutulungan ka din nitong pagsamahin ang iyong mga ideya. At maaari itong magamit nang madali kapag kailangan mo ng pagpopondo ng third party.
Ang isang mahalagang pasya na isasaalang-alang sa iyong plano sa negosyo ay ang uri ng istraktura ng negosyo na iyong lilikha, maging ito lamang ng pagmamay-ari, pakikipagsosyo, korporasyon, o LLC.
3. Kumpletuhin ang lahat ng mga kinakailangang ligal
Sigurado kang hindi mo nais na harapin ang mga problema bago o pagkatapos simulan ang iyong negosyo. Samakatuwid, napakahalaga na sumunod ka sa lahat ng mga patakaran at regulasyon tungkol sa pagsisimula ng isang serbisyo sa makina ng pagsagot. Isumite ang lahat ng mga dokumento na kinakailangan upang mai-set up ang iyong negosyo. Irehistro ang iyong negosyo sa naaangkop na lokal na ahensya. At kunin ang lahat ng mga permit at lisensya.
Dahil ang mga ligal na kinakailangan para sa pagsisimula ng isang negosyo ay magkakaiba sa bawat estado at bansa sa isang bansa, kakailanganin mong makipag-ugnay sa iyong lokal na ahensya upang malaman kung ano ang nalalapat sa iyong lugar. Mas mabuti pa, kung hindi ka sigurado kung paano haharapin ang aspektong ito, kumuha ng isang bihasang abogado.
4. Maghanap ng magandang lugar -: … Isang perpektong lokasyon na walang mga nakakaabala at ingay sa background. Maaari itong maging alinman sa iyong bahay o sa iyong tanggapan.
5. Kunin ang kagamitan na kailangan mo
Ipasadya ang iyong tanggapan. Kakailanganin mo ang pangunahing mga kagamitan sa tanggapan tulad ng isang computer, printer, desk, mga gamit sa opisina, at iba pa. Ngunit higit sa lahat, kailangan mo ng mga telepono at linya. Dapat mo ring bilhin o magrenta ng isang sistema ng pagsagot sa makina na nagbibigay-daan sa iyo upang makatanggap ng mga tawag para sa maraming mga customer. Ang bawat customer ay maaaring magpasa ng kanilang mga tawag sa iyo habang sinasagot ang mga oras ng serbisyo.
6. Itakda ang iyong oras ng pagtatrabaho
Karamihan sa mga kumpanya ay kukuha sa iyo upang sagutin ang mga tawag pagkatapos ng oras ng opisina, pahinga sa tanghalian, katapusan ng linggo, piyesta opisyal, at iba pang mga oras na sarado ang kanilang mga tanggapan. Isaisip ito kapag nagse-set up ng mga oras ng pagtatrabaho.
7. Paghahanda ng mga kontrata at mga file ng client
Kailangan mong maghanda ng mga kontrata na naglalaman ng mga detalye na pinagkasunduan mo at ng iyong kliyente, tulad ng mga araw at oras kung kailan mo sasagutin ang kanilang mga tawag, kung makakatanggap ka lamang ng mga tawag o sasagutin din ang mga katanungan ng customer, magkano ang singilin mo sa iyong mga kliyente, at iba pa
Kakailanganin mo ring lumikha ng mga file na nagdedetalye sa mga kinakailangan ng bawat customer para sa pagtanggap at paghahatid ng mga mensahe at mga oras kung saan nais nilang sagutin mo ang kanilang mga tawag sa telepono. Maglalagay ka ng mga kopya ng lahat ng sulat, kasama ang mga mensahe na iyong natanggap para sa kanila, sa file na ito.
8. Itaguyod ang iyong negosyo
Mahalaga na gumamit ka ng maraming mga diskarte upang maakit ang mga customer sa iyong negosyo na autoresponder. I-print at ipamahagi ang mga business card at flyers. Ang advertising sa mga lokal na pahayagan, message board at online platform. Magpadala ng direktang mail sa mga may-ari ng negosyo at gumamit ng malamig na pagtawag upang maakit ang mga customer.
