Ang industriya ng POS ay isa sa pinaka-pabago-bago. Ang mga may-ari ng negosyo at nagtitingi ay dapat palaging manatili sa mga pinakabagong kalakaran sa industriya. Narito ang ilang mga uso sa POS na dapat abangan.
Taasan ang mga pagbabayad sa mobile
Ang mga pagbabago sa digital ay hinihimok din ang mga pagbabago sa mga pagbabayad sa tingi. Habang lumalaki ang bilang ng mga mobile na gumagamit, mas maraming tao ang pumili na magbayad kasama ng kanilang mga smartphone. Nangangahulugan ito na ang cash ay hindi na hari at ang mga cash register ay nagiging lipas na rin. Ang teknolohiya ay gumagalaw pa, na lumilikha ng isang portable na solusyon sa POS para sa tingian.
Dati ang cash ang ginustong paraan ng pagbabayad, ngunit ang katanyagan ng mga digital na pagbabayad ay unti-unting lumago. Mas gusto ng mga mamimili sa mga lungsod na magbayad sa pamamagitan ng card. Maraming mga startup na may bagong teknolohiya ang nagdala ng mga digital wallet na pinapayagan ang mga gumagamit na magbayad mula sa kanilang mga telepono. Ang iba pang mga pagsisimula ng pagbabayad ay nagdala ng teknolohiya ng mobile point of sale (MPOS) sa mga nagtitinda upang madaling tanggapin ng mga nagtitinda ang mga pagbabayad ng card at lumikha ng isang nakakaengganyo at isinapersonal na karanasan sa pamimili para sa mga customer.
Sa hinaharap, maaari nating asahan ang higit pa at maraming mga nagtitingi na magpatupad ng mga solusyon sa point of sale ng mobile upang tanggapin ang mga pagbabayad mula sa mga card at mobile device.
Nakabahaging Komersyo
Ang mga negosyo ay may potensyal na lumago exponentially kung sila ay online. Dati, ang mga negosyo ay kailangang maglunsad ng data mula sa kanilang mga e-commerce platform bago at pagkatapos ay mula sa kanilang mga pisikal na POS system. Upang makakuha ng isang komprehensibong ulat, kakailanganin ng retailer na mag-import ng parehong mga resulta sa pag-uulat ng software, spreadsheet, o iba pang accounting software. Sa mga system ng POS para sa magkasanib na kalakalan, maaari nilang i-automate ang proseso at makatipid ng maraming oras.
Ang mga solusyon sa ecommerce tulad ng system ng Shopify POS ay nagsi-sync sa kani-kanilang iOS at Android app upang subaybayan ang parehong mga offline at online na transaksyon. Ang pag-sync ng Shopify POS at pag-streamline ng iyong impormasyon sa pananalapi at produkto sa isang sentralisadong dashboard, kaysa sa pamamahala ng dalawang hanay ng mga imbentaryo at mga sistema ng pagbabayad. Binibigyan ka nito ng mabilis at madaling pag-access sa impormasyon ng customer at real-time na data sa dalawang mga channel sa pagbebenta nang hindi kinakailangang magpatakbo ng mga ulat sa maraming mga system.
Paggamit ng Malaking Data at Analytics
Hindi lamang ang teknolohiya ang lumikha ng pagbabago. Kaya may demand. Ito ang dahilan kung bakit maraming mga nagtitingi ang bumaling sa in-store na malaking data at analytics upang maunawaan kung ano ang nangyayari sa kanilang mga tindahan. Sa ganitong paraan makakagawa sila ng mas mahusay na mga desisyon na hinihimok ng data para sa kanilang mga negosyo.
Ang mga bagong teknolohiya ay nagtapos sa mga hamon na kinakaharap ng maliliit na tagatingi sa isang uri ng data na magagamit lamang sa malalaking negosyo. Maaari naming makita ang malaking data at analytics na ginagamit sa hinaharap sa bawat hakbang ng proseso ng tingiang tindahan upang makilala ang mga kalakaran, mahulaan hingin nang mabilis.mga produktong nabenta. Ipapaalam din nito sa iyo kung aling mga customer ang mas malamang na bumili ng mga produktong iyon.
Ang pinakamahusay na paggamit ng malaking data ay nakasalalay sa lokasyon ng mga mamimili sa tindahan. Papayagan ka nitong makagawa ng pinakamabuting posibleng mga desisyon sa pagsubaybay, pag-iimbak at pag-restock sa pang-araw-araw.
Nakatulong ang Analytics sa industriya ng tingi sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga tool upang subaybayan ang pagganap ng negosyo at makakuha ng pananaw sa consumer. pag-uugali at pattern ng pamimili.
Pinagsamang mga solusyon para sa POS at CRM
Ang mga bagong sistema ng POS ay nagsasama ng mga transaksyon sa mga real-time na solusyon sa CRM upang matulungan ang mga negosyo na madagdagan ang mga benta at kita. Pinapayagan ka ng pagsasama ng POS at CRM na makita kung aling mga customer ang may pinakamaraming epekto sa pagbebenta at kung kaninong katapatan ang sulit na sundin. Dati, ang mga system ng POS ay maaari lamang magbigay ng pangunahing data tungkol sa pag-uugali ng customer, kung magbigay man sila ng anupaman.
Ang isang ganoong solusyon ay ang online CRM at Sellsy invoicing software. Halimbawa, ang pagsasama ng POS ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha ng mga gawain sa CRM, mga tala ng customer, at mga listahan ng marketing sa email mula mismo sa kanilang POS.
Ang isa pang halimbawa ay ang Revel, na nagsasama ng iPad POS na may mga kakayahan sa CRM. Pinapayagan ng mga tampok na ito ang mga kumpanya na kolektahin ang lahat ng uri ng data ng customer mula sa mga transaksyon sa POS, tulad ng mga pangalan, email, pagsingil at mga address sa pagpapadala, kasaysayan ng order, at data ng pagiging kasapi ng programa. Loyalty. Tinutulungan ng software ang mga organisasyon na ayusin ang data na iyon, ipamahagi at i-sync ito sa iba’t ibang mga kagawaran tulad ng suportang panteknikal, benta, marketing, at serbisyo sa customer, at sa huli ay mapapabuti ang mga conversion at karanasan sa customer.
Pag-aampon ng teknolohiya ng cloud
Ang pinakamalaking bentahe ng paggamit ng cloud-based na solusyon sa POS ay ang isang retailer na madaling ma-access ang kanilang data at mai-update ang kanilang software sa lahat ng mga lokasyon nang sabay. Ngayon, ang mga system ng POS ay may kasamang integrated cloud technology hindi lamang sa mga solusyon sa pagbabayad ng software at card, kundi pati na rin sa mga hardware device.
Ang pagsasama ng mga cloud solution sa mga POS system ay magbabago sa buong industriya, na ginagawang mas madali para sa mga nagtitingi na gumawa ng negosyo. Maraming lokasyon ang maaaring ma-update at ma-update sa loob ng ilang minuto.
Isinapersonal na karanasan ng gumagamit
Ang mga bagong teknolohiya sa sektor ng tingi ay tumutulong sa mga nagtitinda na gumawa ng mas mahusay na mga desisyon para sa kanilang mga lokasyon at lumikha ng isang mas isinapersonal na karanasan sa pamimili para sa kanilang mga customer. Siyempre, dapat mo munang malaman ang iyong mga customer kung nais mong isapersonal ang kanilang karanasan. Ayon sa survey, halos 80 porsyento ng mga consumer ang nag-aangkin na makikipag-ugnayan lamang sila sa isang tatak kung ang mga alok na pang-promosyon ng huli ay naayon sa kung paano nakipag-ugnayan ang mga consumer sa tatak na iyon noong nakaraan.
Ang mga tatak na nais ang kanilang mga customer na patuloy na bumalik sa kanilang mga lugar at akitin ang mga bagong customer na kailangang lumikha ng isang lubos na isinapersonal na diskarte sa marketing. Kailangan nilang lumikha ng isang “katauhan ng customer” upang lumapit sa mga bago at nagbabalik na customer. Maaari itong makamit sa pamamagitan ng mga artipisyal na kasangkapan sa katalinuhan. Mas madali para sa mga nagtitingi na mag-alok sa kanilang mga mamimili ng iba’t ibang mga pagpipilian upang makapamili sila gamit ang bagong teknolohiya ng mobile POS.
Konklusyon
Mabilis na nagbabago ang industriya ng POS at kailangang panatilihing napapanahon ng mga nagtitingi upang manatili sa tuktok ng kanilang laro.
