Ikaw ba ay isang negosyante o isang naghahangad na negosyante? Mayroon ka bang mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer? Mayroon bang mahusay na kasanayan sa serbisyo sa customer ang iyong mga empleyado? May kakayahan ba ang iyong mga empleyado na kumatawan sa iyong negosyo sa isang kliyente? Alam mo bang ang hindi magagandang kasanayan sa serbisyo sa customer at maling akala ay maaaring makasira sa iyong negosyo?
Mayroon ka bang isang malakas na pagnanais na paunlarin ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer? Naghahanap upang malaman kung paano mapabuti ang mga kasanayan sa serbisyo sa customer ng iyong mga empleyado? Nais mo bang makita ang isang pagpapabuti sa antas ng serbisyo sa departamento ng serbisyo sa customer ng iyong negosyo? Alam mo bang maaari mong paunlarin o pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer sa loob ng 17 araw o mas kaunti? Kung nais mong malaman kung paano, pagkatapos ay basahin ang.
Sa artikulong ito, magbabahagi ako ng 17 matalinong paraan upang mabuo ang mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer sa loob ng 17 araw o mas kaunti. Tawagin itong mabilis na pag-aaral at hindi ka maaaring magkamali. Kung ikaw ay isang negosyante, may-ari ng negosyo, empleyado, o ahente ng serbisyo sa customer; Mahahanap mo ang kapaki-pakinabang na post na ito.
Kaya’t kung handa ka na para sa mabilis na pagsasanay na ito, pagkatapos ay basahin habang nagbabahagi ako ng 17 matalinong paraan upang paunlarin o pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer sa loob ng 17 araw o mas kaunti pa.
1. magkaroon ng isang matinding pagnanais na bumuo ng mahusay na kasanayan sa serbisyo sa customer; pagnanais na maging isang mahusay na kinatawan ng negosyo. Maliban kung mayroon kang isang matinding pagnanais na bumuo ng mga kinakailangang kasanayan sa serbisyo sa customer, hindi ka uudyok na gawin kung ano ang kinakailangan upang makamit ang kasanayang iyon sa loob ng 17 araw.
2. Basahin ang mga libro upang matulungan kang mapagbuti ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
3. Dumalo sa isang kursong pagsasanay sa kasanayan sa serbisyo sa customer o pagawaan.
4. Makinig sa mga cassette tape o CD tungkol sa pagbuo ng mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
5. Maghanap ng mga kaibigan na may parehong layunin at oryentasyon; at makipagtulungan sa kanila upang makabuo ng mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
6. Mag-sign up para sa isang kurso sa pagsasanay sa serbisyo sa online na customer.
7. Magboluntaryo para sa mga gawain sa serbisyo sa customer at mga proyekto na iniiwasan ng iba.
8. Magsagawa ng isang survey upang tanungin ang mga customer kung anong mga lugar ang kailangan mo ng pagpapabuti sa seksyon ng serbisyo sa customer ng iyong negosyo.
9. Maghanap para sa isang taong nagpapakita ng mahusay na serbisyo sa customer at humingi ng mentorship mula sa kanya. Ialok ang kanyang protege kapalit ng isang libreng trabaho.
10. Hilingin sa pamilya at mga kaibigan na pintasan ang iyong mga kasanayan sa serbisyo at pagganap sa customer.
11. Paunlarin ang kaisipang kinakailangan upang maging isang mahusay na kinatawan ng serbisyo sa customer. Tandaan na ang pagbuo ng mga kasanayan sa serbisyo sa customer ay dapat magsimula sa isang mindset na pagbabago o iba pa; magbubuhos ka lang ng tubig sa bato.
12. Sumali sa interactive na online forum at matugunan ang iba pang mga kinatawan ng pinakamataas na antas ng suporta.
13. Maghanap para sa isang internship sa isang malaking korporasyon na may isang mataas na antas ng pamamahala ng serbisyo sa customer.
14. Bisitahin ang mga blog, forum, at website para sa mga tip sa pagbuo ng mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
15. Maghanap para sa isang bayad na serbisyo sa relasyon sa customer at mag-sign up. Lahat ng ito ay tungkol sa paghahanap ng isang personal na customer service coach upang matulungan ka sa na.
16. Minsan piliin ang utak ng mga miyembro ng koponan sa marketing ng iyong kumpanya. Ang marketing ay patuloy na nagsasaliksik upang mahanap ang pindutan ng sikolohikal na nagpapalitaw sa kapangyarihan ng pagbili ng customer, at ang naturang impormasyon ay magpapabuti sa iyong ugnayan sa mga customer.
17. Matapos basahin ang mga libro, dumalo sa mga seminar o sumubok ng iba pang mga diskarte; Dapat mong tandaan na magtrabaho sa iyong sarili. Ang pag-aaral na maging isang mahusay na kinatawan ng serbisyo sa customer nang hindi inilalagay ang natutunan sa aktibong pagsasanay ay pag-aaksaya lamang ng oras at lakas.
Ang pagtatrabaho sa iyong sarili ay nangangailangan ng pagbabago ng iyong pang-unawa tungo sa pagtanggi at pagpuna, pagtatrabaho sa iyong hitsura at pagkuha ng mga kasanayan. ang kinakailangang mga kasanayang kinakailangan upang maging isang kinatawan ng serbisyo sa customer. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa mga kasanayan sa serbisyo sa customer tulad ng mga kasanayan sa komunikasyon, kasanayan sa pagbebenta, kasanayan sa panghimok, kasanayan sa negosasyon, kasanayan sa tao, at isang mabuting pagkamapagpatawa.
Sa pagtatapos, ang sinuman ay maaaring maging isang mahusay na kinatawan ng serbisyo sa customer; ang kailangan mo lang ay isang matindi ang pagnanasa at isang hindi matatag na pagpapasiya upang makamit ang iyong hangarin. Sana ay swerte ka lang.
