Ilang bagay ang maaaring makasira sa iyong negosyo nang mas mabilis kaysa sa hindi nabayarang mga utang sa customer. Habang mas mahusay kang magbayad ng pauna para sa iyong mga produkto o serbisyo, hindi ito laging posible. Minsan ang pagbibigay sa mga customer ng pagpipilian na bumili at magbayad sa paglaon o magbayad ng hulugan ay hindi maiiwasan, lalo na kapag ang kumpetisyon ay nagbibigay ng pribilehiyong ito bilang isang punto ng pagbebenta.
Gayunpaman, ang mga customer ay may posibilidad na abusuhin ang pribilehiyong ito, na iniiwan ang kanilang negosyo sa pagtanggap. Gayunpaman, dapat kang mag-ingat tungkol sa sitwasyon upang hindi mawala ang iyong pinakamahusay na mga customer sa iyong pagtatangka na makuha ang kanilang mga utang sa negosyo.
Samakatuwid, para sa maraming maliliit na may-ari ng negosyo, ang pagkolekta ng utang ay isang masamang pangangailangan – isang bagay na nais mong hindi mo nagawa, ngunit kailangan mo lang gawin upang mapanatili ang iyong negosyo na umunlad at masagana. Paano mo makokolekta ang mga utang ng iyong negosyo mula sa mga solusyong kliyente nang hindi nagdudulot ng sama ng loob o pagkawala ng sobrang pawis? ? Ang sumusunod na sampung mga tip ay makakatulong.
10 Hindi maiiwasang mga Diskarte sa Pag-recover ng Utang sa Negosyo at Mga Tip
1. Bigyan ng sapat na oras
Mahusay na bigyan ng oras ang mga default na kliyente na bayaran ang kanilang mga utang bago gumawa ng anumang pagkilos. Bagaman walang karaniwang tagal, sapat na 30 araw. Ang sinumang kostumer na tumatanggap lamang ng isang paalala mula sa iyo pagkatapos ng 30 araw na utang ay malamang na hindi isipin na ikaw ay masyadong agresibo o naiinip. Sa katunayan, ang karamihan sa mga kliyente ay nararamdamang nahihintay nila ang pagbabayad nang masyadong mahaba, at ang pakiramdam na nag-iisa ay maaaring mag-udyok sa kanila na bayaran agad ang kanilang mga utang.
2. Panatilihing nakikipag-ugnay
3. Magpadala ng mga paalala
Pagkatapos maghintay ng 30 araw para mabayaran ng mga kliyente ng hindi nagbabayad ang utang, ang pagpapadala sa kanila ng paalala ay ang unang aksyon na pinayuhan mong gawin. Maaari itong sa pamamagitan ng telepono, email, text message, o fax, nakasalalay sa aling medium na malamang na sagutin mo ang kliyente.
Minsan nakakalimutan ng mga kliyente ang tungkol sa kanilang mga utang sa lalong madaling iwan nila ang punto ng transaksyon. Siyempre, maaari itong maintindihan, dahil palagi tayong may maiisip at may dapat gawin. Para sa mga kliyente na ito, isang simpleng mensahe na nagpapaalala sa kanila ng kanilang utang ay malamang na makuha nila agad ang bayad.
4. Ipaliwanag ang mga kahihinatnan ng hindi pagbabayad sa oras
5. Mag-alok ng mga insentibo
Maaaring ito ay kakaiba, ngunit ito ay gumagana. Maaari mong gawin ang iyong mga may utang na magmadali upang magbayad sa pamamagitan lamang ng pag-alok sa kanila ng mga insentibo upang magbayad, na kung saan ay lalong epektibo kapag mayroon kang masyadong maraming mga kliyente sa utang sa iyong negosyo. Ang isang mahusay na halimbawa ng diskarteng ito sa pagkilos ay nag-aalok ng mga kaakit-akit na bonus o eksklusibong nag-aalok ng mga diskwento sa mga customer na hindi solvent. Siyempre, ang kanilang natitirang utang sa iyong kumpanya ay ang mga tiket sa pagpasok.
6. Pagbabago
Karamihan sa iyong mga kliyente na hindi solvent ay may mabuting puso. Hindi nila kailanman nilayon na hawakan nang matagal ang iyong pera. Ngunit marami sa kanila ang nag-default dahil sa hindi inaasahang pangyayari tulad ng credit card debt, pagkawala ng isang mahal sa buhay, isang krisis sa negosyo, at iba pa. Walang alinlangan ang mga problemang ito ay magiging mahirap upang mabayaran ang kanilang mga huling utang.
Ngunit maibabalik mo pa rin ang iyong pera sa mga solusyong kliyente na nakikipagpunyagi sa pamamagitan ng muling pagsasaayos ng iyong utang. Maaari mong mabayaran ang ilan sa kanilang utang o makipag-ayos sa isang friendly na iskedyul ng pagbabayad sa kanila.
7. Subaybayan ang mga may utang
Sa maraming kadahilanan, tulad ng paglipat at pagkawala ng mga aparato sa komunikasyon, hindi mo magagawang makipag-ugnay sa customer bilang default sa pamamagitan ng kanilang numero ng telepono o email. O baka hindi lamang sila tumugon sa iyong diskarte. Sa anumang kaso, isaalang-alang ang pagsubaybay sa mga naturang defaulter sa kanilang address sa bahay o opisina.
8. Ibigay ito sa ahensya ng pangongolekta
Kung pinatunayan din ng iyong mga solvent na kliyente Mahirap irefer ang mga ito sa isang ahensya ng pagkolekta ng utang. Gayunpaman, mangyaring tandaan na ang mga ahensya ng pagkolekta ng utang ay mananatiling 10-50% ng lahat ng nakolekta para sa iyo. Mas marami o mas kaunti, ginagawa ng mga ahensya na ito ang magagawa mo nang mag-isa, maliban sa iniulat nila ang utang sa credit Bureau at handang ipagsapalaran ang isang mas nagbabantang tono sa may utang kung kinakailangan. Ang totoo ay ang karamihan sa mga may utang ay natatakot sa mga ahensya ng pagkolekta ng utang at nagbabayad sila sa oras upang maiwasan ang pagpapadala ng kanilang mga utang sa credit bureau.
9. Dalhin ang may utang sa maliit na korte ng paghahabol .
Kung ang balanse ng may utang ay nasa loob ng mga limitasyong itinakda ng korte, ang maliit na korte ng mga habol ay hihiling ng mas mababa sa $ 100 at maaari kang kumatawan sa iyong sarili. Kaya, hindi mo kailangang kumuha ng abugado. Ngunit dapat may sapat kang ebidensya sa papel upang mapatunayan ang iyong utang sa isang hukom.
10. Kumuha ng isang abugado sa koleksyon
Ang isa pang pagpipilian ay upang kumuha ng isang koleksyon ng mga abugado. Tulad ng mga ahensya sa pagkolekta ng utang, ang mga abugado sa koleksyon ay kukuha ng isang porsyento ng kanilang kinokolekta sa iyong ngalan. Gayunpaman, ang ilan sa kanila ay naniningil ng hindi hihigit sa kanilang oras-oras na rate.
