Создание компании BPO в Индии

Хотите начать бизнес BPO? Если ДА, вот полное руководство по началу бизнеса BPO без денег и опыта .

Хорошо, поэтому мы предоставили вам подробный пример бизнес-плана BPO шаблон. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив пример маркетингового плана компании BPO, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для бизнеса BPO. В этой статье мы рассмотрим все требования для запуска бизнеса BPO. Так что наденьте свою предпринимательскую шляпу и давайте продолжим.

Зачем открывать компанию BPO в Индии?

Если вы живете в Индии, одна из многих бизнес-возможностей, которую вы можете использовать для получения стабильного доход идет в аутсорсинг бизнеса. Это довольно выгодно для индийских компаний из-за эффекта масштаба, которым они пользуются.

Правда в том, что в Соединенных Штатах существует большое количество корпоративных организаций и другие развитые страны, которые не будут возражать, чтобы снизить накладные расходы настолько низко, насколько они могут, и при этом будут получать отличные услуги и поддерживать профессионализм самого высокого уровня. Они достигают этого путем аутсорсинга некоторых своих услуг или бизнес-операций. Одним из предприятий, связанных с аутсорсингом, который может начать предприниматель с необходимыми навыками, является фирма по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO).

Очевидно, что с ростом спроса на более дешевые способы ведения бизнеса и сокращения затрат игроки в сфере аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) приносят хорошую прибыль их инвестиции. Мы не исключаем, что серьезные исследования, планирование и креативность необходимы, если вы действительно хотите начать свой бизнес по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO); вам также понадобится лучшее программное обеспечение для эффективного ведения бизнеса такого типа.

В ореховой оболочке аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), также известный как службы с поддержкой информационных технологий (ITES), является контрактом на основные виды деятельности и функции стороннего поставщика.В Индии компании BPO предлагают различные услуги, такие как поддержка клиентов, техническая поддержка, телемаркетинг, обработка страховых полисов, обработка данных, обработка форм, бухгалтерия и исследования в Интернете.

Для запуска аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) компания требует умеренного запуска столица. Помимо денег, необходимых для аренды офисного помещения и приобретения офисной мебели, необходимого программного обеспечения и оборудования, вы не должны тратить деньги на другие вещи. Важно отметить, что ваш личный профиль и профиль компании — это то, что будет привлекать коммерческие сделки для вашей организации, поэтому вы должны убедиться, что вы уделяете время на приобретение всех сертификатов и опыта, необходимых в бизнесе.

Итак, если вы выполнили необходимые технико-экономические обоснования и исследования рынка, то вы Возможно, вы захотите заняться этим бизнесом.

Создание компании BPO в Индии Полное руководство

• Обзор отрасли

Сфера услуг Business Process Outsourcing (BPO) и сфера деятельности виртуальных помощников состоит из отдельных лиц, а также предприятий, которые работают удаленно как независимые профессионалы, предоставляя широкий спектр продуктов и услуг как для бизнеса, так и для потребителей.

По сути, виртуальный помощник работает не по найму и предоставляет профессиональную административную, техническую или творческую (социальную) помощь клиентам удаленно из домашнего офиса. Поскольку виртуальные помощники являются независимыми подрядчиками, а не сотрудниками, клиенты не несут ответственности за любые связанные с сотрудником льготы, такие как медицинские, налоговые, страховые и другие льготы. Хотя некоторые клиенты учитывают такие преимущества в общем пакете контрактов.

В Индии индустрия аутсорсинга бизнес-процессов быстро растет. Статистика показывает, что в 2005 году отрасль выросла на 38 процентов. В 2006 году этой отраслью было оказано услуг на сумму около 7,2 миллиарда долларов США. В этой отрасли занято около 400 000 человек.

Глобальная индустрия аутсорсинга бизнес-процессов оценивается в 120–150 миллиардов долларов, а оффшорная BPO оценивается в 11,4 миллиарда долларов США. Таким образом, доля Индии в общем объеме промышленности составляет около 5–6%, а доля оффшорной составляющей — 63%. В США 7,2 млрд. Долл. США также представляют около 20 процентов индустрии информационных технологий и BPO, которые, как ожидается, будут иметь доходы в 36 млрд. Долл. США в 2006 году.

Индустрия услуг бизнес-процессов (BPO) в последнее десятилетие показала хорошие результаты благодаря улучшению экономики США в сочетании с ростом доходов в секторах финансов и бухгалтерского учета, обслуживания кредитных карт, а также в сфере страхования и кадровых ресурсов. и др.

Кроме того, работодатели сталкиваются с постоянно растущими расходами из-за увеличения заработной платы и роста расходов на медицинское страхование, поэтому экономически выгодно обращаться к поставщикам услуг BPO в качестве средства контроля всех этих расходов. В дальнейшем отрасль услуг аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) продолжит процветать, поскольку доходы организаций будут зависеть от увеличения заработной платы и растущих расходов на здравоохранение работодателя и других расходов.

Глобальный рынок для бизнес-процессов Аутсорсинг (BPO) Индустрия услуг с разумной долей в Индии, по оценкам, достигнет 262,2 млрд. Долл. США к 2022 году, и это обусловлено необходимостью сосредоточиться на основных услугах и преимуществом в затратах, достигаемых за счет аутсорсинга внутренних административных услуг.

В дальнейшем банковский сектор предоставит больше рабочих мест для аутсорсинга игрокам в сфере услуг Business Process Outsourcing (BPO). Соединенные Штаты Америки являются крупнейшим рынком для этой отрасли, а Азиатско-Тихоокеанский регион считается самым быстрорастущим рынком с 8,5% CAGR.Исследования показывают, что Индия и Филиппины удерживают первое место в качестве наиболее предпочтительного направления для услуг Business Process Outsourcing (BPO).

В Индии есть множество игроков в этой отрасли из-за таких глобальных тенденций, как глобализация, геополитика и экономика, благоприятствующие Индии, а также входной барьер для отрасли аутсорсинговых услуг бизнес-процессов являются низкими.

На самом деле требуемые начальные затраты для новых организаций могут быть такими же низкими, как и стоимость Приобретая ноутбук и интернет-устройство, вы сможете успешно работать полный рабочий день без необходимости в сотрудниках, значительных капитальных затратах или даже в офисе.

Кроме того, сфера услуг Business Process Outsourcing (BPO) очень открыт для начинающих предпринимателей, которые обладают необходимыми навыками, чтобы начать свой собственный бизнес виртуального помощника и, конечно, зарабатывать хорошие деньги в отрасли. На самом деле, согласно прогнозам, в течение следующих пяти лет будут появляться новые технологии, которые облегчат участие большего числа игроков в отрасли, что приведет к усилению конкуренции в отрасли.

Создание компании BPO в Индии. Исследование рынка и технико-экономические обоснования

• Демография и психография

Те, кто требовать услуги компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), охватывающей корпоративные организации, инвесторов и владельцев бизнеса, включая предпринимателей, которые хотят передать свои задачи на аутсорсинг по выгодной цене.

Список идей ниши в рамках BPO Компания, в которой вы можете специализироваться

Для того, чтобы преуспеть в сфере аутсорсинга бизнес-процессов, вы должны иметь возможность специализироваться в ключевой области, в которой вы обладаете самым сильным набором навыков и квалификации , Это важно, потому что вы вряд ли сможете найти какую-либо фирму по аутсорсингу бизнес-процессов, которая была бы мастером на все руки.

Важно констатировать, что в этой сфере бизнеса есть масса нишевых идей, но вот несколько вы можете выбрать, хотите ли вы открыть свою собственную фирму по аутсорсингу бизнес-процессов;

• Служба поддержки клиентов: круглосуточные услуги центра входящего / исходящего вызова, которые отвечают на запросы и проблемы клиентов по телефону, электронной почте и в режиме реального времени. чат.
• Услуги технической поддержки: установка, поддержка продукта, поддержка, устранение неполадок, поддержка использования и решение проблем для компьютерного программного обеспечения, оборудования, периферийных устройств и интернет-инфраструктуры.
• Услуги телемаркетинга: Взаимодействие с потенциальными клиентами и создание интереса для клиентов услуг / продуктов.Оптовые продажи, продвижение и перекрестные продажи существующим клиентам, а также завершение процессов онлайн-продаж.
• Услуги ИТ-службы поддержки: поддержка многоканальных уровней 1 и 2, решение системных проблем, решение технических проблем, поддержка инструментов повышения производительности офиса ответы на запросы по использованию продукта и выполнение удаленной диагностики.
• Обработка страхования: приобретение и продвижение нового бизнеса, обработка претензий, ведение политики и управление политиками.
• Ввод и обработка данных: ввод данных из бумаги, книг, изображений, электронных книг, желтых страниц, веб-сайтов, визиток, печатных документов, программных приложений, квитанций, счетов, каталогов и списков рассылки.
• Услуги преобразования данных: преобразование данных для баз данных , текстовые процессоры, электронные таблицы и программные приложения. Преобразование данных необработанных данных в форматы PDF, HTML, Word или Acrobat.
• Бухгалтерские и бухгалтерские услуги: ведение главной книги клиентов, дебиторской и кредиторской задолженности, финансовой отчетности, банковских выверок и бухгалтерских книг по активам / оборудованию. .
• Услуги по обработке форм: онлайн-обработка форм, обработка платежных ведомостей, оплата медицинских счетов, обработка страховых претензий и обработка медицинских форм.
• Онлайн-исследование: поиск в Интернете, исследование продукта, исследование рынка, опросы, анализ, веб-исследование и исследование списка рассылки.

Уровень конкуренции в индустрии аутсорсинга бизнес-процессов

Независимо от сферы деятельности, которую вы решите поставьте свою палатку, вы все равно будете конкурировать с другими, кто занимается бизнесом, и аутсорсинг бизнес-процессов — не исключение.

Как новичок в этой сфере бизнеса, вам не нужно бояться, потому что правда в том, что независимо от уровня конкуренции в отрасли, если вы провели должную осмотрительность и обладаете необходимым опытом и квалификацией, вы всегда будете добиваться успехов в отрасли.

Просто убедитесь, что у вас есть доступ высококвалифицированной рабочей силы, и у вас есть все, что нужно для правильного и точного предоставления услуг аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в определенных областях, и вы знаете, как выйти на целевой рынок.

Список хорошо известных Бренды в отрасли

В каждой отрасли есть лучшие исполнители. Некоторые из этих брендов — те, которые были в промышленности в течение долгого времени, в то время как другие наиболее известны тем, как они ведут свой бизнес и результаты, которых они достигли за эти годы.

Это некоторые из ведущих компаний / брендов аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в Индии и во всем мире;

• Genpact
• Tata Consultancy Services BPO
• Aegis Limited
• Serco Global Services
• Hinduja Global Solution
• WNS Group
• Wipro Spectramind.
• Daksh e-Services.
• HCL Technologiess.
• Первый источник
• EXL Services
• Tracmail
• GTL Ltd
• vCustomer
• HTMT
• Заказчик 24/7
• Sutherland Technologies

Экономический анализ

Когда дело доходит до организации компании по аутсорсингу бизнес-процессов, вам просто нужно получить технико-экономическое обоснование и исследование рынка прямо перед тем, как начинать бизнес. Следует отметить, что бизнес предназначен не для новичков, а для профессионалов, которые успешно собрали необходимый опыт и знания для ведения такого бизнеса. Но начинающий предприниматель может учиться на работе, если у вас есть финансы, чтобы нанимать экспертов, когда вы заключаете контракт на аутсорсинг бизнес-процесса.

Начало такого рода бизнеса обязательно означает, что вы получите необходимые сертификаты и бизнес. лицензировать, а также строить хорошие рабочие отношения с игроками в смежной отрасли.

Чтобы быть в безопасности, вам придется заплатить за услуги экспертов, которые помогут вам с всесторонним экономическим анализом и анализом затрат, а также с прибыльностью бизнеса в том месте, где вы собираетесь начать бизнес. Если вы проведете экономический и стоимостный анализ непосредственно перед тем, как начать бизнес, вам, возможно, не придется долго ждать, пока вы не достигнете безубыточности.

Запуск компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) с нуля против покупки Франшиза

Когда дело доходит до создания такого рода бизнеса, вам придется начинать с нуля, потому что из доступных исследований нет ни одной известной компании по аутсорсингу бизнес-процессов в Соединенных Штатах. во франчайзинг. Кроме того, характер бизнеса не допускает франчайзинга.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при создании компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO)

Если вы решите начать свою собственную компанию по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) сегодня, одна из основных проблем, с которой вы, вероятно, столкнетесь, — это присутствие хорошо зарекомендовавших себя компаний по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), а также других смежных бизнесов в сфере аутсорсинга и консалтинга. которые также предлагают те же услуги, которые вы намереваетесь предложить. Единственный способ избежать этой проблемы — создать собственный рынок.

Некоторые другие угрозы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь как компания по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), работающая в Индии, особенно если вы используете аутсорсинговый колл-центр, — это возможность получить качественную рабочую силу (агенты колл-центра) без акцента. ; те, которые действительно могут представлять компании, на которые они работают, особенно если они работают на американских клиентов. Неблагоприятная государственная политика и глобальный экономический спад также являются недостатком. Вряд ли вы можете что-либо предпринять в отношении этих угроз, кроме как быть оптимистичным, что все будет работать на ваше благо.

Открытие компании BPO в Индии Юридические вопросы

• Лучшее юридическое лицо, которое будет использоваться для этого типа бизнеса

При рассмотрении вопроса о создании компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) выбранное вами юридическое лицо будет иметь большое значение. определить, насколько большой бизнес может расти; несколько компаний, занимающихся аутсорсингом бизнес-процессов, разрабатывают свой бизнес и услуги для национального рынка, в то время как множество компаний BPO являются источниками для международных клиентов.

В Индии, если вы хотите начать аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), у вас есть два варианта. Вы можете выбрать либо полное товарищество, либо компанию с ограниченной ответственностью.

Полное товарищество является идеальной бизнес-структурой для небольшой компании, занимающейся аутсорсингом бизнес-процессов, особенно если вы только начинаете с небольшого стартового капитала и охватываете предприятия. в небольшом сообществе.Но люди предпочитают компанию с ограниченной ответственностью по понятным причинам.

Идеи Catchy Business Name, подходящие для компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO)

В истинном смысле этого слова, когда дело доходит до выбора имени для бизнеса, ожидается, что вы должны быть изобретательны, потому что любое имя, которое вы выберете для своего бизнеса, создаст представление о том, что представляет собой бизнес. Обычно для людей является нормой следовать тенденции в отрасли, с которой они собираются работать, при именовании своего бизнеса.

Если вы планируете начать свою собственную компанию по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), вот несколько броских имен, которые Вы можете выбрать из:

• Raj® Business Process Outsourcing Company, LLC
• Ravi Swami® Business Process Outsourcing Company, Inc.
• Индра Айнтаб и Co® Business Process Outsourcing Company, LLC
• Nazareth Connection® Business Process Outsourcing Company, Inc.
• Casmir Emmanuel Co® Аутсорсинговая компания Business Process, LLC
• Джон Аутсорсинговая группа бизнес-процессов Libra®
• Аутсорсинговая компания бизнес-процессов Hilltop®, LLC
• Аутсорсинговая компания бизнес-процессов Daniel Inc,
• Willing Hands® Business Компания по аутсорсингу процессов, Inc.
• Компания по аутсорсингу бизнес-процессов India Brothers®, Inc.
• Аутсорсинг бизнес-процессов Anita Gab Co® C Компания, ТОО
• Kaiser H® Business Process Outsourcing Company, Inc.

Страховые полисы

В Индии и в большинстве стран мира вы не можете вести бизнес, не имея некоторых базовых страховых полисов. страховые полисы, требуемые отраслью, из которой вы хотите работать. Поэтому крайне важно составить бюджет для страховых полисов и, возможно, проконсультироваться со страховым брокером, чтобы он помог вам выбрать наиболее подходящие страховые полисы для вашей аутсорсинговой компании.

Вот некоторые из основных страховой полис покрывает расходы на покупку, если вы хотите открыть свою собственную компанию по аутсорсингу бизнес-процессов в Индии.

• общее страхование
• медицинское страхование (для вас и ваших сотрудников)
• Страхование ответственности
• Компенсация работникам
• Страхование по нетрудоспособности накладных расходов
• Страхование групповой политики владельца бизнеса

Защита интеллектуальной собственности / товарный знак

Если вы рассматриваете возможность создания собственной компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), обычно вам может не потребоваться подавать заявку на защиту интеллектуальной собственности / товарный знак , Это так, потому что характер бизнеса позволяет вам успешно управлять им, не имея никаких причин оспаривать кого-либо в суде за незаконное использование интеллектуальной собственности вашей компании.

Но если вы просто хотите защитить логотип своей компании и другие документы или программное обеспечение, которые являются уникальными для вас, или даже смешать их и концепции производства мультимедиа, то вы можете обратиться за защитой интеллектуальной собственности. Если вы хотите зарегистрировать свой товарный знак, вы, как ожидается, начнете процесс, подав заявку в Реестр товарных знаков в Индии

Нужна ли профессиональная сертификация для управления компанией BPO в Индии?

Помимо правильного выполнения заданий по аутсорсингу бизнес-процессов для ваших клиентов, Профессиональная сертификация является одной из основных причин, по которой некоторые аутсорсинговые компании выделяются. Если вы хотите оказать влияние на индустрию аутсорсинга бизнес-процессов, вам следует стремиться получить все необходимые сертификаты в своей области специализации.

Мы настоятельно рекомендуем вам получить профессиональные сертификаты; это будет иметь большое значение, чтобы показать вашу приверженность бизнесу. Сертификация подтверждает вашу компетентность и показывает, что вы обладаете высокой квалификацией, преданны своей карьере и современны на рынке.

Это некоторые из сертификатов, которые вы можете использовать для достижения своей цели, если вы хотите создать свою собственную компанию по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO);

• Сертификаты в области предлагаемых услуг
• Степень в смежных курсах

Обращаем ваше внимание, что вы не можете успешно управлять компанией по аутсорсингу бизнес-процессов в Индии и в большинстве стран мира без приобретения профессиональных сертификатов и бизнес-лицензии, даже если вы обладаете достаточным опытом в сфере услуг аутсорсинга бизнес-процессов.

Список юридических документов, необходимых для управления компанией по аутсорсингу бизнес-процессов

The Суть наличия необходимой документации до начала бизнеса в Индии невозможно переоценить, особенно аутсорсинг бизнес-процессов. Даже если вы можете вести бизнес в Индии без надлежащей документации, вы вряд ли сможете вести бизнес, связанный с международными клиентами без документации.

Это некоторые основные юридические документы, которые вы должны иметь в наличии, если хотите легально управлять своей собственной компанией по аутсорсингу бизнес-процессов в Индии;

• сертификат регистрации
• регистрация НДС
• регистрация налога на услуги
• лицензии на создание магазинов
• DSC
• идентификационный номер направления
• Файловая форма INC 7, DIR 12, INC 22
• Бизнес-план
• Трудовое соглашение (письма с предложениями)
• Операционное соглашение для LLC
• Страховой полис
• Консультационные документы контракта
• Онлайн-условия использования
• Онлайн-документ о политике конфиденциальности
• Устав компании
• Страховой полис
• Меморандум о взаимопонимании (MoU)

Финансирование компании по аутсорсингу вашего бизнес-процесса (BPO)

Для запуска аутсорсинговой бизнес-компании необходимо собрать деньги, если в вашем банке недостаточно накопленных средств. Правда в том, что есть определенные вещи, от которых вы не можете убежать, например, обеспечение стандартного офиса или колл-центра в хорошем деловом районе, оборудование офиса и оплата труда ваших сотрудников. Это часть того, что будет занимать большую часть вашего стартового капитала.

Итак, если вы хотите финансировать свою компанию по аутсорсингу бизнес-процессов, первое, что вы должны рассмотреть, — это написать хороший бизнес-план. Если у вас есть хороший и работоспособный документ бизнес-плана, вам, возможно, не придется трудиться, прежде чем убеждать свой банк, инвесторов и ваших друзей вкладывать средства в ваш бизнес или вступать с вами в партнерские отношения.

Вот некоторые из варианты, которые вы можете использовать при поиске стартового капитала для вашей компании, занимающейся аутсорсингом бизнес-процессов;

• сбор денег из личных сбережений и продажа личных акций и имущества
• сбор денег от инвесторов и деловые партнеры
• Представление вашей бизнес-идеи и подача заявок на получение бизнес-грантов и начального финансирования от донорских организаций и инвесторов-ангелов
• Источник для льготных кредитов от членов вашей семьи и ваших друзей

Выбор подходящего местоположения для вашей компании BPO в Индии

Аутсорсинговым компаниям, занимающимся бизнес-процессами, и большинству видов аутсорсинговых и консалтинговых услуг требуются виды бизнеса. что вы видите физически со своими клиентами, следовательно, он должен быть расположен в го месторасположение; место, которое подвержено как человеческому, так и автомобильному движению, и место, которое находится в эпицентре делового района, если вы действительно хотите обслуживать множество клиентов и максимизировать прибыль от бизнеса.

Если вы ищете Для создания компании по аутсорсингу бизнес-процессов в Индии вам необходимо руководствоваться тем, что можно получить в Индии, поскольку это связано с различными уровнями бизнеса. Например, города второго уровня предлагают меньшие накладные расходы на бизнес-процессы по сравнению с городами первого уровня, но у них менее надежные инфраструктурные системы, которые могут препятствовать выделенным операциям.

Достаточно хорошо, правительство Индии в партнерстве с частными инфраструктурными корпорациями работает над тем, чтобы обеспечить развитие вокруг и обеспечить надежную инфраструктуру по всей стране. Бангалор, Ченнай, Хайдарабад, Гургаон, NCR, Ахмедабад, Мумбаи и Пуна являются городами первого уровня, которые являются ведущими городами информационных технологий и колл-центров в Индии.

Итак, если вы ищете место для аутсорсинга вашего бизнес-процесса (BPO), убедитесь, что это место, расположенное в деловом районе вашего города, место, которое видно и легко доступно. Вы не хотели бы размещать этот тип бизнеса на окраине города.

Ваши клиенты должны иметь возможность съездить и найти ваш офис практически без каких-либо трудностей. Продавцы также должны иметь возможность легко определить местонахождение вашего офиса, когда они должны будут прислать свои предложения, документы или для проверки данных и т. Д.

Самое главное, прежде чем выбрать место для вашей компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), убедитесь, что вы сначала провели тщательное технико-экономическое обоснование и исследование рынка. Нельзя исключать возможность того, что вы встретите похожий бизнес, который просто закроет магазин в том месте, где вы хотите открыть свой.

Создание компании BPO в Индии. Технические и кадровые данные

В среднем не требуется специальных технологий или оборудования для ведения этого вида бизнеса, кроме специализированного программного обеспечения для аутсорсинга бизнес-процессов и других связанные приложения, такие как приложение центра обработки вызовов и приложение CRM. Вам также понадобятся компьютеры, интернет, телефон, факс и офисная мебель (стулья, столы и полки).

Когда дело доходит до выбора между арендой и арендой офисных помещений, размер бизнес-процесса Аутсорсинговую компанию вы хотите построить, и весь ваш бюджет на бизнес должен влиять на ваш выбор. Если у вас достаточно капитала для управления стандартной компанией по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), вам следует рассмотреть возможность аренды помещения для вашего офиса.

Что касается числа сотрудников, от которых вы ожидаете, что начнете бизнеса, вы должны рассмотреть ваши финансы, прежде чем принимать решение. Как правило, вам понадобится главный исполнительный директор или президент (вы можете занимать эту должность), администратор и менеджер по персоналу, консультанты и эксперты по ключевым дисциплинам, бухгалтер, руководители по развитию бизнеса, а также сотрудник по обслуживанию клиентов или агенты колл-центра.

Кроме того, вам потребуется минимум от 5 до 20 ключевых сотрудников для эффективного управления компанией среднего размера, но со стандартным аутсорсингом бизнес-процессов (BPO).В большинстве случаев вам, возможно, придется нанять некоторых основных специалистов, которые помогут вам справиться с некоторыми должностными обязанностями, поскольку у вас может не хватить финансовых средств, чтобы нанять их на постоянную должность.

Процесс предоставления услуг компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO)

Ожидается, что компания по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) прежде всего создаст надежный профиль компании, прежде чем будет осуществлять поиск бизнес-контрактов от клиентов. Когда клиенты пользуются услугами компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), они подписывают контракт, и компания-аутсорсинг бизнес-процессов делает все возможное, чтобы провести исследование по рассматриваемому проекту.

Как правило, услуги аутсорсинга бизнес-процессов включать все виды исследований и сбора информации, таких как банковское дело и финансы, исследования в области интеллектуальной собственности для патентных заявок; исследование рынка акций, исследование бизнеса и рынка, юридические и медицинские услуги; обучение, консультирование и исследования и разработки в таких областях, как медицина, фармацевтика и биотехнология; анимация и дизайн, колл-центр и любые другие связанные области.

По завершении исследования отчет направляется организации в соответствии с требованиями контрактного документа, и важно указать, что аутсорсинг бизнес-процесса (BPO) компания может принять решение импровизировать или принять любой бизнес-процесс и структуру, которые будут гарантировать их, хороший возврат инвестиций, эффективность и гибкость.

Создание компании BPO в Индии. Маркетинговый план

• Маркетинговые идеи и стратегии

как бизнес Владелец компании, занимающейся аутсорсингом (BPO), вам придется многократно доказывать свою ценность, прежде чем привлекать клиентов. Таким образом, если вы планируете создать свою собственную компанию по аутсорсингу бизнес-процессов, она сначала заплатит вам за успешную карьеру в отрасли аутсорсинга и консалтинговых услуг.

Итак, когда вы разрабатываете свои маркетинговые планы и стратегии для вашей компании по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) убедитесь, что вы создали убедительный личный профиль и профиль компании. Помимо вашей квалификации и опыта, важно четко указать на практике, чего вы смогли достичь за прошедшее время, поскольку это связано с отраслью аутсорсинга бизнес-процессов и организациями, в которых вы работали в прошлом. Это поможет повысить ваши шансы на рынке при поиске клиентов.

Обратите внимание, что в большинстве случаев при поиске контрактов на аутсорсинг крупных бизнес-процессов (BPO), особенно от корпоративных клиентов, вам будет предложено защитить свое предложение, и поэтому вы должны быть очень хороши с презентациями.

Вот некоторые из платформ, которые вы можете использовать для продвижения своей компании по аутсорсингу бизнес-процессов;

• Представьте свой бизнес, отправив вступительные письма вместе с вашей брошюрой во все корпоративные организации в международном масштабе. деловые круги, особенно в Соединенных Штатах и ​​Великобритании
• Рекламируйте свой бизнес в соответствующих деловых журналах, на радиостанциях и телеканалах (сделайте себя доступными для аутсорсинга и консультаций по связанным ток-шоу и интерактивным сеансам на телевидении и радио)
• Разместите свою компанию на локальных каталогах / желтых страницах
• Посещайте соответствующие выставки, семинары и бизнес-ярмарки
• Создавайте различные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать с ними. их
• Использование в Интернете возможностей для продвижения вашего бизнеса

Стратегии повышения осведомленности о вашем бренде услуг BPO и создания фирменного стиля

Если вы занимаетесь бизнесом и не думаете о бу чтобы повысить узнаваемость бренда и передать ваш фирменный стиль, вы должны быть готовы взять на себя то, что общество представляет для вашего бизнеса. Один из секретов крупных корпораций заключается в том, что они готовы тратить целые состояния на повышение узнаваемости своего бренда и на передачу своей корпоративной идентичности так, как они хотят, чтобы люди воспринимали их.

Если вы намерены открыть компанию по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), чтобы вырастить бизнес за пределами города, из которого вы собираетесь работать, чтобы стать национальным и международным брендом, то вы должны быть готовы потратить деньги на продвижение и рекламу вашего бренда.

Для продвижения вашего бренда и фирменного стиля вы должны использовать как печатные, так и электронные средства массовой информации, а также социальные сети. На самом деле, для продвижения ваших брендов выгодно использовать интернет и платформы социальных сетей, кроме того, он довольно эффективен и широк.

Ниже представлены платформы, которые вы можете использовать для повышения своей эффективности. продвигать и рекламировать вашу компанию по аутсорсингу бизнес-процессов;

• размещать рекламу в деловых журналах и газетах, на радиостанциях и телеканалах
• поощрять использование рекламы из уст в уста от Ваши постоянные клиенты
• Используйте интернет-платформы и платформы социальных сетей, такие как YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ и другие, для продвижения вашего бизнеса.
• Убедитесь, что вы позиционируете свой баннеры и рекламные щиты на стратегических позициях по всему вашему городу
• Рекламируйте свой бизнес на своем официальном сайте и применяйте стратегии, которые помогут вам привлечь трафик на сайт
• Брендируйте все свои официальные автомобили и обеспечьте что все ваши сотрудники и управленческий персонал носят ваши отруби рубашка или кепка деда с регулярными интервалами.