Ustanovitev podjetja BPO v Indiji –

Želite začeti podjetje BPO? Če je odgovor DA, je tukaj popoln vodnik za začetek podjetja BPO brez denarja ali izkušenj .

Ok, zato smo vam posredovali podroben primer predloge poslovnega načrta BPO. Še dlje smo šli tudi z analizo in pripravo vzorčnega načrta trženja podjetja BPO, podprt z uporabnimi idejami gverilskega trženja za podjetje BPO. V tem članku bomo pregledali vse zahteve za ustanovitev podjetja BPO. Nadejte si torej podjetniški klobuk in gremo naprej.

Zakaj odpreti podjetje BPO v Indiji?

Če živite v Indiji, je ena od številnih poslovnih priložnosti, ki jih lahko uporabite za ustvarjanje stabilnega dohodka, zunanje izvajanje. To je za indijska podjetja zelo koristno zaradi ekonomije obsega, ki jo uživajo.

Resnica je, da obstaja veliko število korporativnih organizacij in drugih razvitih držav v Združenih državah, ki ne bodo imeli nič proti temu, da bodo režijski stroški ohranili čim nižje, hkrati pa še vedno prejemajo odlične storitve in ohranjajo najvišjo raven strokovnosti. To storijo z zunanjim izvajanjem nekaterih svojih storitev ali poslovnih operacij. Eden od podvigov zunanjega izvajanja, ki ga lahko začne podjetnik s pravimi veščinami, je podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO).

Očitno je, da z naraščajočim povpraševanjem po cenejših načinih poslovanja in zniževanju stroškov igralci zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) dobro povrnejo svojo naložbo. Ne izključujemo, da so resne raziskave, načrtovanje in ustvarjalnost nujni, če res želite začeti lasten posel zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO); Za učinkovito vodenje tovrstnega poslovanja boste potrebovali tudi najboljšo programsko opremo.

Skratka, zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), znano tudi kot storitve, omogočene z informacijsko tehnologijo (ITES), je pogodba za osnovne dejavnosti in funkcije tretje osebe. V Indiji podjetja BPO ponujajo različne storitve, kot je podpora strankam , tehnična podpora, telemarketing, obdelava zavarovalnih polic, obdelava podatkov, obdelava obrazcev, računovodstvo in spletne raziskave.

Za ustanovitev podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) potrebujete zmeren začetni kapital. Poleg denarja, potrebnega za najem pisarniškega prostora in nakup pisarniškega pohištva, potrebne programske opreme in opreme, ne bi smeli zapravljati denarja za druge stvari. Pomembno je omeniti, da je vaš osebni profil in profil podjetja tisto, kar bo pritegnilo poslovne posle za vašo organizacijo, zato se prepričajte, da si vzamete čas za pridobitev vseh certifikatov in izkušenj, potrebnih v poslu.

Torej, če ste opravili potrebne študije izvedljivosti in tržne raziskave, potem se boste morda želeli ukvarjati s tem poslom.

Popoln vodnik za ustanovitev podjetja BPO v Indiji

Storitveno industrijo zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) in podjetje z virtualnimi pomočniki sestavljajo posamezniki in podjetja, ki delajo na daljavo kot neodvisni strokovnjaki in zagotavljajo široko paleto izdelkov in storitev tako podjetjem kot potrošnikom.

V bistvu je virtualni pomočnik samozaposlen in nudi strokovno administrativno, tehnično ali kreativno (socialno) pomoč strankam na daljavo iz domače pisarne. Ker so virtualni pomočniki neodvisni izvajalci in ne zaposleni, stranke niso odgovorne za kakršne koli ugodnosti, povezane z zaposlenimi, kot so zdravstvene, davčne, zavarovalne in druge ugodnosti. Čeprav nekatere stranke takšne prednosti upoštevajo v splošnem paketu pogodb.

V Indiji industrija zunanjega izvajanja poslovnih procesov hitro raste. Statistični podatki kažejo, da se je industrija v letu 2005 povečala za 38 odstotkov. Leta 2006 je industrija opravila storitve v vrednosti približno 7,2 milijarde USD. Ta industrija zaposluje približno 400 ljudi.

Globalna industrija zunanjega izvajanja poslovnih procesov je ocenjena na 120-150 milijard dolarjev, offshore BPO pa na 11,4 milijarde dolarjev. Tako je delež Indije v celotnem obsegu industrije približno 5-6%, delež priobalne komponente pa 63%. V ZDA 7,2 milijarde dolarjev. ZDA predstavljajo tudi približno 20 odstotkov industrije informacijske tehnologije in BPO, ki naj bi ustvarile 36 milijard dolarjev prihodkov. ZDA leta 2006.

Industrija storitev poslovnih procesov (BPO) je v zadnjem desetletju dobro uspela, zahvaljujoč izboljšanemu ameriškemu gospodarstvu skupaj z naraščajočimi prihodki v sektorju financ in računovodstva, kreditnih kartic, zavarovalništva in človeških virov. in itd.

Poleg tega se delodajalci soočajo z vedno višjimi stroški zaradi višjih plač in naraščajočih stroškov zdravstvenega zavarovanja, zato se je stroškovno učinkovito obrniti na ponudnike storitev BPO kot sredstvo za obvladovanje vseh teh stroškov. V prihodnje bo industrija zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) še naprej uspevala, saj se organizacije zanašajo na zvišanje plač ter naraščajoče zdravstvene in druge stroške delodajalca.

Globalni trg za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) Storitvena industrija z razumnim deležem v Indiji naj bi dosegla 262,2 milijarde dolarjev. ZDA do leta 2022, zaradi potrebe po osredotočanju na osnovne storitve in stroškovne prednosti zunanjega izvajanja notranjih administrativnih storitev.

V prihodnje bo bančni sektor igralcem v sektorju storitev zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) zagotovil več delovnih mest za zunanje izvajanje. Združene države Amerike so največji trg za to industrijo, azijsko-pacifiška regija pa velja za najhitreje rastoči trg z 8,5 % CAGR. Raziskave kažejo, da imajo Indija in Filipini prvo mesto kot najbolj zaželena destinacija za zunanje izvajanje poslovnih procesov. (BPO) storitve.

Indija ima v tej panogi veliko akterjev zaradi svetovnih trendov, kot so globalizacija, geopolitika in gospodarstva, ki so naklonjena Indiji, in ovire za vstop v industrijo zunanjega izvajanja poslovnih procesov so nizke.

Pravzaprav so lahko zahtevani začetni stroški za nove organizacije tako nizki kot stroški S prenosnim računalnikom in internetno napravo lahko uspešno delate polni delovni čas brez potrebe po osebju, znatnih kapitalskih izdatkih ali celo pisarni.

Poleg tega je storitev zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) zelo odprta za ambiciozne podjetnike, ki imajo potrebna znanja za začetek lastnega podjetja z virtualnimi pomočniki in seveda dobro zaslužijo v industriji. Pravzaprav se predvideva, da se bodo v naslednjih petih letih pojavile nove tehnologije, ki bodo olajšale sodelovanje več akterjev v panogi, kar bo povzročilo večjo konkurenco v industriji.

Ustanovitev podjetja BPO v Indiji. Tržne raziskave in študije izvedljivosti

• Demografija in psihografija

Tisti, ki potrebujejo storitve podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), ki zajema organizacije podjetij, vlagatelje in lastnike podjetij, vključno s podjetniki, ki želijo svoje naloge oddati zunanjim izvajalcem po ugodni ceni.

Seznam nišnih idej v podjetju BPO, za katerega se lahko specializirate

Če želite biti uspešni pri zunanjem izvajanju poslovnih procesov, se morate biti sposobni specializirati za ključno področje, na katerem imate najmočnejši nabor spretnosti in kvalifikacij.To je pomembno, ker je malo verjetno, da boste našli katero koli podjetje za zunanje izvajanje. bodite mojster na vse roke.

Pomembno je poudariti, da je na tem področju poslovanja veliko nišnih idej, a tukaj je nekaj, ki jih lahko izberete, ali želite odpreti svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov;

• Podpora strankam: XNUMX/XNUMX storitve dohodnega/odhodnega klicnega centra, ki odgovarjajo na vprašanja in skrbi strank po telefonu, e-pošti in v realnem času. klepetati.
• Storitve tehnične podpore: namestitev, podpora za izdelke, podpora, odpravljanje težav, podpora pri uporabi in odpravljanje težav za računalniško programsko opremo, strojno opremo, zunanje naprave in internetno infrastrukturo.
• Storitve telemarketinga: Vključevanje potencialnih strank in ustvarjanje zanimanja za kupce storitev/izdelkov Veleprodaja, promocija in navzkrižna prodaja obstoječim strankam ter dokončanje spletnih prodajnih procesov.
• Storitve podpore IT: podpora za večkanalni nivoji 1 in 2, reševanje sistemskih težav, reševanje tehničnih težav, podpora pisarniškim orodjem za produktivnost, odgovarjanje na poizvedbe o izdelkih in izvajanje diagnostike na daljavo.
• Obdelava zavarovanj: pridobivanje in promocija novih poslov, obdelava škod, vodenje polic in upravljanje polic.
• Vnos in obdelava podatkov: Vnesite podatke iz papirja, knjig, slik, e-knjig, rumenih strani, spletnih strani, vizitk, tiskanih dokumentov, programskih aplikacij, računov, računov, katalogov in poštnih seznamov.
• Storitve preoblikovanja podatkov: pretvorba podatkov za baze podatkov, urejevalnike besedil, preglednice in programske aplikacije. Pretvorite neobdelane podatke v formate PDF, HTML, Word ali Acrobat.
• Računovodske in knjigovodske storitve: Vodenje knjige strank, terjatev in obveznosti, računovodskih izkazov, bančnih uskladitev in knjig sredstev/opreme. …
• Storitve obdelave obrazcev: Spletna obdelava obrazcev, obdelava plačilnih listov, plačilo zdravstvenih računov, obdelava zavarovalnih zahtevkov in obdelava zdravstvenih obrazcev.
• Spletne raziskave: spletno iskanje, raziskave izdelkov, tržne raziskave, ankete, analize, spletne raziskave in raziskave poštnih seznamov.

Raven konkurence v industrijo zunanjega izvajanja poslovnih procesov

Ne glede na panogo, v kateri se boste odločili postaviti svoj šotor, boste v poslu še vedno tekmovali z drugimi in zunanje izvajanje poslovnih procesov ni izjema.

Kot novinec v tej vrsti poslovanja se vam ni treba bati, saj resnica je, da ne glede na raven konkurence v panogi, če ste skrbno opravili svojo skrbnost in imate potrebne izkušnje ter kvalifikacije, boste vedno biti uspešen v industriji.

Prepričajte se le, da imate dostop do visoko kvalificirane delovne sile, da imate vse, kar je potrebno za pravilno in natančno zagotavljanje storitev zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) na določenih področjih in da veste, kako vstopiti na vaš ciljni trg.

Seznam dobro znanih blagovnih znamk v industriji

V vsaki panogi so najboljši izvajalci. Nekatere od teh znamk so tiste, ki so v panogi že dolgo, druge pa so najbolj znane po načinu poslovanja in rezultatih, ki so jih dosegli v preteklih letih.

To so nekatera vodilna podjetja/blagovne znamke za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) v Indiji in po vsem svetu;

• Genpakt
• Svetovalne storitve Tata BPO
• Aegis Limited
• Serco Global Services
• Hindujska globalna rešitev
• Skupina WNS
• Wipro Spectramind.
• Daksh e-storitve.
• HCL Technologiess.
• Prvi vir
• Storitve EXL
• Tracmail
• GTL doo
• vCustomer
• HTMT
• Stranka 24/7
• Sutherland Technologies

Ekonomska analiza

Ko gre za organizacijo podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov, morate tik pred začetkom podjetja pridobiti študijo izvedljivosti in tržne raziskave. Treba je opozoriti, da posel ni namenjen začetnikom, temveč strokovnjakom, ki so uspešno zbrali potrebne izkušnje in znanje za vodenje takšnega posla. Toda ambiciozni podjetnik lahko študira na delovnem mestu, če imate finančna sredstva za najem strokovnjakov, ko sklenete pogodbo o zunanjem izvajanju poslovnega procesa.

Začetek tovrstnega poslovanja nujno pomeni, da boste prejeli zahtevane certifikate in poslovanje. licenco in zgraditi dobre delovne odnose z akterji v sorodni panogi.

Če želite biti na varni strani, boste morali plačati storitve strokovnjakov, ki vam bodo pomagali pri celoviti ekonomski in stroškovni analizi ter donosnosti podjetja v kraju, kjer nameravate ustanoviti podjetje. Če ekonomsko in stroškovno analizo opravite tik pred začetkom podjetja, vam morda ne bo treba dolgo čakati, dokler ne dosežete rentabilnosti.

Zagon podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) iz nič v primerjavi z nakupom franšize

Ko gre za ustanovitev te vrste poslovanja, morate začeti iz nič, saj v Združenih državah ni niti enega uglednega podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov iz razpoložljivih raziskav. v franšizing. Poleg tega narava poslovanja ne dovoljuje franšizinga.

Potencialne grožnje in izzivi, s katerimi se boste soočili pri ustanovitvi podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO)

Če se danes odločite ustanoviti svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), je eden od glavnih izzivov, s katerimi se boste verjetno soočili, prisotnost dobro uveljavljenih podjetij za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) in drugih povezanih podjetij na področju zunanjega izvajanja. in svetovanje. ki prav tako ponujajo enake storitve, kot jih nameravate ponuditi. Edini način, da se izognete tej težavi, je ustvariti svoj trg.

Nekatere druge grožnje, s katerimi se boste verjetno soočili kot podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), ki deluje v Indiji, še posebej, če uporabljate zunanji klicni center, je zmožnost pridobivanja kakovostne delovne sile (zastopnikov klicnega centra) brez poudarka … ; tiste, ki lahko resnično predstavljajo podjetja, za katera delajo, še posebej, če delajo za ameriške stranke. Pomanjkljivosti so tudi neugodne vladne politike in svetovni gospodarski upad. Komaj kaj lahko storite glede teh groženj, razen da ste optimistični, da bo vse delovalo za vas.

Ustanovitev družbe BPO v Indiji Pravna vprašanja

• Najboljša pravna oseba, ki se uporablja za to vrsto poslovanja

Ko razmišljate o ustanovitvi podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), bo vaš izbrani subjekt zelo pomemben. določiti, kako veliko lahko podjetje raste; več podjetij za zunanje izvajanje poslovnih procesov razvija svoje poslovanje in storitve za nacionalni trg, medtem ko je veliko BPO podjetij vir za mednarodne stranke.

V Indiji, če želite začeti zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), imate dve možnosti. Izbirate lahko med komplementarno družbo ali družbo z omejeno odgovornostjo.

Splošno partnerstvo je idealna poslovna struktura za podjetje za zunanje izvajanje malih poslovnih procesov, še posebej, če šele začenjate z majhnim začetnim kapitalom in se obrnete na podjetja. v majhni skupnosti, vendar ljudje iz očitnih razlogov raje imajo družbo z omejeno odgovornostjo.

Privlačne ideje za ime podjetja, primerne za podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO).

V pravem pomenu besede, ko gre za izbiro imena za podjetje, se od vas pričakuje, da ste ustvarjalni, saj ne glede na ime, ki ga izberete za svoje podjetje, boste ustvarili predstavo o tem, kaj je podjetje. Običajno je običajno, da ljudje pri poimenovanju svojega podjetja sledijo trendu v panogi, s katero nameravajo sodelovati.

Če nameravate ustanoviti svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), tukaj je nekaj privlačnih imen, med katerimi lahko izbirate:

• Raj® Business Process Outsourcing Company, LLC
• Ravi Swami® Business Process Outsourcing Company, Inc.
• Indra Aintab and Co® Business Process Outsourcing Company, LLC
• Nazareth Connection® Business Process Outsourcing Company, Inc.
• Casmir Emmanuel Co® Business Process Outsourcing Company, LLC
• John Libra® Skupina za zunanje izvajanje poslovnih procesov
• Hilltop® Business Process Outsourcing Company, LLC
• Podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov Daniel Inc,
• Podjetje Willing Hands® za zunanje izvajanje poslovnih procesov, Inc.
• Zunanje izvajanje poslovnih procesov India Brothers®, Inc.
• Zunanje izvajanje poslovnih procesov Anita Gab Co® C Company, LLP
• Kaiser H® Business Process Outsourcing Company, Inc.

Zavarovalne police

V Indiji in večini držav na svetu ne morete poslovati brez nekaterih osnovnih zavarovalnih polic. zavarovalne police, ki jih zahteva panoga, v kateri želite delati. Zato je nujno predvideti proračun za zavarovalne police in se morda posvetovati z zavarovalnim posrednikom, ki vam bo pomagal izbrati najprimernejše zavarovalne police za vaše zunanje izvajanje.

Tukaj je nekaj osnovnih zavarovalnih polic, ki pokrivajo stroške nakupa, če želite ustanoviti lastno podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov v Indiji.

• splošno zavarovanje
• zdravstveno zavarovanje (za vas in vaše zaposlene)
• Zavarovanje odgovornosti
• Delavsko nadomestilo
• Režijski stroški invalidskega zavarovanja
• Zavarovanje polic lastnikov podjetij

Varstvo intelektualne lastnine / blagovna znamka

Če razmišljate o ustanovitvi lastnega podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), vam običajno ne bo treba zaprositi za zaščito intelektualne lastnine/zaščite blagovne znamke. To je zato, ker vam narava podjetja omogoča, da ga uspešno upravljate, ne da bi imeli kakršen koli razlog za spor s kom -ali na sodišču zaradi nezakonite uporabe intelektualne lastnine vašega podjetja.

Če pa želite samo zaščititi logotip vašega podjetja in druge dokumente ali programsko opremo, ki so edinstveni za vas, ali celo zmešati njih in koncepte medijske produkcije, potem se lahko prijavite za zaščito intelektualne lastnine. Če želite registrirati svojo blagovno znamko, se pričakuje, da začnete postopek z vložitvijo prijave pri Registru blagovnih znamk v Indiji.

Ali je za vodenje podjetja BPO v Indiji potrebno strokovno certificiranje?

Poleg pravilnega izvajanja nalog zunanjega izvajanja poslovnih procesov za vaše stranke je strokovni certifikat eden glavnih razlogov, zakaj izstopajo nekatera podjetja za zunanje izvajanje. Če želite vplivati ​​na industrijo zunanjega izvajanja poslovnih procesov, si morate prizadevati za pridobitev vseh potrebnih certifikatov na vašem področju specializacije.

Močno priporočamo, da pridobite strokovne certifikate; To bo zelo pomagalo pokazati vašo predanost poslu. Certifikat potrjuje vašo usposobljenost in dokazuje, da ste visoko kvalificirani, predani svoji karieri in ažurni na trgu.

To je nekaj certifikatov, ki jih lahko uporabite za dosego svojega cilja, če želite ustanoviti svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO);

• Certifikati s področja ponujenih storitev
• Diploma na sorodnih tečajih

Upoštevajte, da ne morete uspešno voditi podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov v Indiji in večini držav sveta brez pridobitve strokovnih certifikatov in poslovne licence, tudi če imate dovolj izkušenj s storitvami zunanjega izvajanja poslovnih procesov.

Seznam pravnih dokumentov, potrebnih za vodenje podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov

Bistvo potrebne dokumentacije pred začetkom poslovanja v Indiji ni mogoče prepoudariti, zlasti zunanje izvajanje poslovnih procesov. Tudi če lahko v Indiji poslujete brez ustrezne dokumentacije, brez papirologije skoraj ne morete poslovati z mednarodnimi strankami.

To je nekaj osnovnih pravnih dokumentov, ki jih morate imeti, če želite zakonito voditi svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov v Indiji;

• potrdilo o registraciji
• registracija za DDV
• registracija davka na storitve
• licence za shranjevanje
• DSC
• identifikacijska številka smeri
• Datotečni obrazec INC 7, DIR 12, INC 22
• Poslovni načrt
• Pogodba o zaposlitvi (pisma s predlogi)
• Operativna pogodba za LLC
• Zavarovalna polica
• Dokumenti za posvetovanje s pogodbo
• Spletni pogoji uporabe
• Dokument o spletni politiki zasebnosti
• Listina podjetja
• Zavarovalna polica
• Memorandum o soglasju (MoU)

Financiranje vašega podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO).

Če želite ustanoviti podjetje za zunanje izvajanje, morate zbrati denar, če vaša banka nima dovolj zbranih sredstev. Resnica je, da obstajajo nekatere stvari, ki jim ne morete ubežati, kot so zagotovitev standardne pisarne ali klicnega centra v dobrem poslovnem okrožju, opremljanje pisarne in plačilo zaposlenih. To je del, ki bo zavzel večino vašega začetnega kapitala.

Torej, če želite financirati svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov, je prva stvar, ki bi jo morali razmisliti, napisati dober poslovni načrt. Ko imate dober in delujoč dokument poslovnega načrta, vam morda ne bo treba trdo delati, preden prepričate svojo banko, vlagatelje in svoje prijatelje, da vlagajo v vaše podjetje ali partnerja z vami.

Tukaj je nekaj možnosti, ki jih lahko uporabite pri pridobivanju začetnega kapitala za vaše podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov;

• zbiranje denarja iz osebnih prihrankov ter prodaja osebnih deležev in premoženja
• zbiranje denarja od vlagateljev in poslovnih partnerjev
• Predstavitev vaše poslovne ideje in prijava za poslovna nepovratna sredstva in semenska sredstva donatorskih organizacij in angelskih vlagateljev
• Vir za ugodna posojila vaših družinskih članov in prijateljev

Izbira prave lokacije za vaše podjetje BPO v Indiji

Podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov in večina vrst zunanjih in svetovalnih storitev zahtevajo vrste poslovanja. kar vidite fizično pri svojih strankah, naj se torej nahaja na th lokaciji; mesto, ki je nagnjeno k prometu ljudi in avtomobilov, in mesto, ki je v epicentru poslovnega okrožja, če res želite služiti številnim strankam in povečati svoj poslovni dobiček.

Če želite ustanoviti podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov v Indiji, vas mora voditi tisto, kar je na voljo v Indiji, saj vključuje različne ravni poslovanja. Na primer, mesta druge stopnje ponujajo nižje stroške poslovnih procesov v primerjavi z mesti prve stopnje, vendar imajo manj zanesljive infrastrukturne sisteme, ki lahko ovirajo namenske operacije.

Dovolj dobro, indijska vlada sodeluje z zasebnimi infrastrukturnimi korporacijami, da bi prinesla razvoj in zagotovila zanesljivo infrastrukturo po vsej državi. Bangalore, Chennai, Hyderabad, Gurgaon, NCR, Ahmedabad, Mumbai in Pune so mesta Tier XNUMX, ki so vodilna mesta za IT in klicne centre v Indiji.

Torej, če iščete lokacijo za zunanje izvajanje vašega poslovnega procesa (BPO), se prepričajte, da se nahaja v poslovnem okrožju vašega mesta, na lokaciji, ki je vidna in lahko dostopna. Ne bi želeli locirati tovrstnega podjetja na obrobju mesta.

Vaše stranke bi morale imeti možnost potovanja in najti vašo pisarno z malo ali brez težav. Prodajalci bi morali imeti tudi možnost, da zlahka poiščejo vašo pisarno, ko morajo poslati svoje ponudbe, dokumente ali za preverjanje preteklosti itd.

Najpomembneje je, da preden izberete lokacijo za svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), se prepričajte, da najprej opravite temeljito študijo izvedljivosti in tržne raziskave. Ni mogoče izključiti, da boste naleteli na podoben posel, ki bo preprosto zaprl trgovino na mestu, kjer želite odpreti svojo.

Ustanovitev podjetja BPO v Indiji. Tehnični in kadrovski podatki

V povprečju za vodenje te vrste poslovanja ni potrebna nobena posebna tehnologija ali oprema, razen specializirane programske opreme za zunanje izvajanje poslovnih procesov in drugih povezanih aplikacij, kot sta aplikacija klicnega centra in aplikacija CRM. Potrebovali boste tudi računalnike, internet, telefon, faks in pisarniško pohištvo (stoli, mize in police).

Ko gre za izbiro med najemom in zakupom pisarniških prostorov, morata na vašo izbiro vplivati ​​velikost podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov, ki ga želite zgraditi, in celoten poslovni proračun. Če imate dovolj kapitala za vodenje standardnega podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), razmislite o najemu prostora za svojo pisarno.

Kar zadeva število zaposlenih, za katere pričakujete, da bodo začeli podjetje, morate pred odločitvijo razmisliti o svojih financah. Običajno boste potrebovali izvršnega direktorja ali predsednika (lahko zasedete ta položaj), skrbnika in vodjo kadrov, svetovalce in strokovnjake v ključnih disciplinah, računovodjo, vodje poslovnega razvoja in uradnika za storitve za stranke ali agente klicnega centra.

Poleg tega boste za učinkovito vodenje srednjega podjetja potrebovali najmanj 5 do 20 ključnih zaposlenih, vendar s standardnim zunanjim izvajanjem poslovnih procesov (BPO). V večini primerov boste morda morali najeti nekaj ključnih ljudi, ki vam bodo pomagali obvladati nekatere od nazivi delovnih mest, odgovornosti, ker morda nimate finančnih sredstev, da bi jih zaposlili za stalno delovno mesto.

Proces dostave storitev zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO).

Pričakuje se, da bo podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) najprej vzpostavilo robusten profil podjetja, preden bo iskalo poslovne pogodbe od strank. Ko stranke uporabljajo storitve podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), podpišejo pogodbo, podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov pa se po svojih najboljših močeh trudi izvesti raziskavo zadevnega projekta.

Storitve zunanjega izvajanja poslovnih procesov običajno vključujejo vse vrste raziskav in zbiranja informacij, kot so bančništvo in finance, raziskave intelektualne lastnine za patentne prijave; raziskave borze, poslovne in tržne raziskave, pravne in zdravstvene storitve; usposabljanje, svetovanje ter raziskave in razvoj na področjih, kot so medicina, farmacija in biotehnologija; animacija in oblikovanje, klicni center in vsa druga sorodna področja.

Po zaključku študije se poročilo pošlje organizaciji v skladu z zahtevami pogodbene dokumentacije, pri čemer je pomembno navesti, da se lahko podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) odloči improvizirati ali sprejeti kateri koli poslovni proces in strukturo, ki jim bo zagotovil dobro donosnost naložbe, učinkovitost in prilagodljivost.

Ustanovitev podjetja BPO v Indiji. Marketinški načrt

• Marketinške ideje in strategije

kot podjetje Kot lastnik podjetja v organizaciji za zunanje izvajanje (BPO) boste morali večkrat dokazati svojo vrednost, preden pritegnete stranke. Torej, če nameravate ustanoviti lastno podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov, se vam bo to najprej izplačalo za uspešno kariero v industriji zunanjih in svetovalnih storitev.

Ko torej razvijate svoje marketinške načrte in strategije za svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), poskrbite, da boste ustvarili prepričljiv osebni profil in profil podjetja. Poleg vaših kvalifikacij in izkušenj je pomembno, da v praksi jasno poveste, kaj ste uspeli doseči v vmesnem času, saj se to nanaša na industrijo zunanjega izvajanja poslovnih procesov in organizacije, v katerih ste delali v preteklosti. To bo pripomoglo k povečanju vaših možnosti na trgu pri iskanju strank.

Upoštevajte, da boste v večini primerov, ko iščete pogodbe za zunanje izvajanje velikih poslovnih procesov (BPO), zlasti pri podjetjih, pozvani, da zagovarjate svoj predlog, zato morate biti zelo dobri s predstavitvami.

Tukaj je nekaj platform, ki jih lahko uporabite za promocijo vašega podjetja za zunanje izvajanje poslovnih procesov;

• Predstavite svoje podjetje s pošiljanjem uvodnih pisem skupaj z vašo brošuro vsem korporativnim organizacijam po vsem svetu. poslovne kroge, predvsem v ZDA in Veliki Britaniji
• Oglašujte svoje podjetje v ustreznih poslovnih revijah, radijskih postajah in televizijskih kanalih (poskrbite za zunanje izvajanje in posvetovanje o povezanih pogovornih oddajah in interaktivnih sejah na televiziji in radiu)
• Navedite svoje podjetje v lokalnih imenikih/rumenih straneh
• Udeležite se ustreznih razstav, seminarjev in poslovnih sejmov
• Ustvarite različne pakete za različne kategorije strank za delo z njimi. njihov
• Izkoristite spletne priložnosti za promocijo vašega podjetja

Strategije za povečanje prepoznavnosti vaše blagovne znamke o storitvah BPO in ustvarjanje korporativne identitete

Če ste v poslu in ne razmišljate o krepitvi prepoznavnosti blagovne znamke in komuniciranju vaše korporativne identitete, morate biti pripravljeni prevzeti tisto, kar skupnost predstavlja za vaše podjetje. Ena od skrivnosti velikih korporacij je, da so pripravljene porabiti bogastva za povečanje prepoznavnosti svoje blagovne znamke in komuniciranje svoje korporativne identitete tako, kot želijo, da jo ljudje dojemajo.

Če nameravate ustanoviti podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO), da bi razvili podjetje zunaj mesta, iz katerega nameravate poslovati, da bi postali nacionalna in mednarodna blagovna znamka, potem morate biti pripravljeni porabiti denar za promocijo in oglaševanje svoje blagovne znamke.

Za promocijo svoje blagovne znamke in korporativne identitete morate uporabljati tiskane in elektronske medije ter družbene medije. Pravzaprav je koristno uporabljati internet in platforme družbenih medijev za promocijo svojih blagovnih znamk, poleg tega pa je precej učinkovito in razširjeno.

Spodaj so platforme, ki jih lahko uporabite za izboljšanje učinkovitosti. promovirajte in oglašujte svoje podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov;

• dajati oglase v poslovne revije in časopise, na radijske postaje in TV kanale
• spodbujajte uporabo ustnega oglaševanja vaših rednih strank
• Za promocijo svojega podjetja uporabite internet in platforme družbenih medijev, kot so YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ in druge.
• Poskrbite, da boste svoje pasice in panoje postavili na strateške položaje po vsem mestu
• Oglašujte svoje podjetje na svojem uradnem spletnem mestu in uporabite strategije, ki vam bodo pomagale privabiti promet na vaše spletno mesto
• Označite vsa svoja službena vozila in zagotovite, da vsi vaši zaposleni in vodstveno osebje v rednih časovnih presledkih nosijo vašo srajco ali dedkovo kapo.