V letu 1997 izraz prebojne inovacije je skoval profesor s Harvardske poslovne šole po imenu Clayton Christensen. Ta izraz opisuje proces, ki ga opravi nova storitev ali izdelek, da bi našel sprejem znotraj ali zunaj določenega trga ali industrije. Sčasoma se razvije v uspešen poslovni model, ki ga je sprejelo veliko število potrošnikov. Navsezadnje začne izrinjati tradicionalne organizacije na istem trgu.
Tradicionalni inovativni koncepti
Uveljavljena velika podjetja se nagibajo k inovacijam z bolj izpopolnjenimi izdelki, ki so za mnoge pogosto predragi ali zapleteni. jih normalno porabi. Te inovacije pogosto temeljijo na uspehu konkurentov ali tehničnem napredku. Številne organizacije vidijo “podporo inovacijam” kot način za implementacijo izboljšanih različic uspešnih preteklih izdelkov. Donosnost lahko ohranijo tako, da ciljajo na zveste, specifične trge in zaračunavajo višje cene. Programsko podjetje Intuit je na primer v nekaj letih uporabe inovativnega okvira te vrste prineslo dobiček do 65 %.
Ko pa to prakso uporabljajo podjetja, pušča veliko prostora. so odprti za moteče inovacije, ki jih je treba preseči – tiste, ki na trg prinašajo radikalno nove procese ali ideje. Dostopnost in enostavna uporaba privabljata nove stranke, ki jih ne zanima več porabiti za nadgradnje za isti izdelek ali ki so se prisiljeni učiti novih tehnologij .
Zakaj moteče inovacije tako dobro delujejo
Swisslinx. Na začetku vsaj običajno cenejši izdelek povzroči manjši tržni segment in nižje stopnje dobička. Izdelki, ki so resnično inovativni, se morda ne bodo ujemali z uveljavljenimi oglasi in blagovno znamko ali kako drugače odvrnili od prodaje preverjenih izdelkov podjetja. Usmerjenost na množične, donosne trge jim omogoča, da del nižjega trga odprejo novim konkurenčnim in novim idejam.
Moteče inovacije pogosto temeljijo na virih in povpraševanju. Ta inovacija se pogosto uporablja v razvitih državah. Vendar pa tudi države v razvoju iščejo pripravljen in širok trg za svoje sveže nove ideje. Z omejenimi finančnimi in tehničnimi viri se ti trgi bolj zanašajo na destruktivne ideje. Mnogi se celo ukvarjajo z obratnimi inovacijami, kjer se sodobne rešitve in reinženiring uporabljajo za bolj praktične in enostavnejše postopke, ki bolje odražajo njihovo lastno kulturo in tehnologijo.
Potrošništvo se spreminja z inovacijami
Novi poslovni modeli in izdelki lahko pomembno vplivajo na uveljavljene trge in prakse. Pretekle moteče inovacije vključujejo stacionarne v primerjavi z mobilnimi telefoni, polne storitve v primerjavi s prodajalci z znižanimi cenami ali fizične redne šole in spletno usposabljanje. Drug odličen primer je povečana priljubljenost e-cigaret pred tobakom in drugimi podobnimi izdelki, kot so e-sokovi, ki ponujajo veliko prilagajanja. Zdaj je v ZDA več kot 2750 uporabnikov e-cigaret.
Prednosti
Motljive inovacije, ki zavzamejo tržni delež, lahko podjetjem ponudijo priložnosti za rast in prilagajanje novim trendom. Lahko imajo koristi tako od potrošnikov kot od konkurence, tako da ponujajo cenovno ugodnejše storitve ter cenejše in kakovostnejše izdelke. To omogoča startupom in malim podjetjem, da konkurirajo velikim korporacijam z ustvarjanjem in širitvijo novih tržnih segmentov. Nove ideje je mogoče zaščititi in patentirati kot oblike intelektualne lastnine. Velika podjetja bodo v mnogih primerih ponudila ogromne vsote denarja ali odlične ponudbe za vključitev inovativnih zagonskih podjetij v svoje poslovne modele ali jim plačala za odhod.
Podjetja lahko izkoristijo številne koristi tudi z vzdrževanjem in izgradnjo sistema, ki išče moteče inovacije. Povratne informacije strank in zaposlenih lahko pomagajo ustvariti nove koncepte.Zaposleni imajo lahko ideje o najboljših tehnologijah ali procesih za izboljšanje učinkovitosti in produktivnosti, potrošniki lahko zagotovijo vpogled v vrste trgov, ki jih zanima. Ko se nove rešitve prilagodijo novim zaznavam, lahko to privede do motečih inovacij, dodatnih tokov prihodkov in izboljšane angažiranosti zaposlenih.
Ena od glavnih omejitev možnosti izkoriščanja novih idej je določanje pravil za nove ideje ali izdelke. Zasebnost in varnost potrošnikov sta vedno glavna skrb tako za javnost kot za vlado. Čeprav lahko polemika ustvari zanimivo poročanje v tisku, je pomembno pričakovati nadaljnji odpor proti novim idejam.
