Le redki vas bodo pripravljeni poslušati, ko jim boste poskušali prodati zavarovalne ugodnosti. Kar se tiče večine, vas bodo bodisi prekinili, odprli drugo temo ali vam pokazali streho. Kot neodvisna zavarovalna agencija ali zastopnik morate vedeti, kako ravnati v tej situaciji.
Večina ljudi, tudi tistih, ki so kupili eno ali drugo vrsto zavarovanja, sovraži zavarovalnice. Menijo, da so zavarovalnice slabe. Mislijo, da so zavarovalnice nasilneži. In mislijo, da so zavarovalnice same po sebi težave.
Zakaj ljudje tako sovražijo zavarovalnice? Zakaj ljudje zavarovalnice opisujejo z najslabšimi pridevniki, ki si jih lahko zamislijo? Zakaj zavarovanci mislijo, da jim je bolje živeti brez zavarovanja ? Tukaj je sedem razlogov, zakaj večina ljudi meni, da so zavarovalnice slabe:
7 razlogov, zakaj ljudje mislijo, da so zavarovalnice slabe
1 zavarovalni produkti so kompleksni
Mnogi menijo, da je zavarovanje preveč tehnično in ga običajno pišejo odvetniki za odvetnike in zaposlene v zavarovalnicah. Nikoli se ne zdi, da je njihova tarča laik.
Zavarovalni dokumenti in opisi izdelkov vsebujejo na stotine različnih tehničnih izrazov in žargonov, ki bralca na koncu naredijo zaspanega. Malo verjetno je, da bo laik brez pomoči zastopnika ali posrednika razumel pogoje zavarovalnic. In hudiča, veliko agentov in posrednikov samih ne razume pogojev. Gre za služenje denarja, ne za poučevanje!
2. Zavarovalnicam ne moreš zaupati
Mnogi ljudje verjamejo, da si jih ljudje v zavarovalništvu želijo. Nekateri so preprosto paranoični, mnogi pa so imeli v preteklosti slabe izkušnje z zavarovalnicami, ki upravičujejo pomanjkanje zaupanja. To je lahko pomanjkanje storitev zavarovalnega zastopnika ali posrednika. To bi lahko bilo nepošteno obravnavanje v tožbi. Slaba izkušnja je zavarovalnici res naredila zelo slabo podobo.
Mestni slovar opredeljuje zavarovalnico kot pripadnost piratskih igralcev, ki sprejemajo stave, imenovane bonusi. Dolarske premije se ne morejo pogajati, vendar so zneski poravnave, če podjetje izgubi stavo, redko dostavljeni brez argumentov. In ta definicija, čeprav smešna, je resničen odraz splošnega dojemanja zavarovalnic.
3. Zavarovanje je nerazumno drago
Veliko ljudi je tega mnenja, ker ne razumejo, kako se izračunajo premije. Celo številni zavarovalni zastopniki in posredniki se počutijo precej samozavestno, ko gre za razlago, kako zavarovalnice določajo svoje stopnje. Samo aktuarji razumejo, kako izračunati tveganje in verjetnost določenih izidov.
4. Zavarovalnice zavračajo zahtevke
Zavarovalnice so podjetja zase in želijo ustvariti čim več dobička za svoje lastnike. To pojasnjuje, zakaj zelo neradi zagotavljajo sredstva kupcem zavarovanj. Čeprav je normalno in sprejemljivo temeljito preučiti vsak zahtevek kot način, da preprečimo ponarejanje ponarejenih terjatev, številne zavarovalnice pretiravajo in se preveč trudijo najti slabe izgovore, da bi izkoristile koristi. Malo stvari je bolj frustrirajoče kot nepravično do zahtevka od katerega ste zavarovani že leta.
5. Zavarovalni produkti so nematerialni
Dejstvo, da lahko vidite ali občutite izdelek, ki ga kupujete, je dovolj motivacija za nakup tega izdelka. Zavarovanje ni nekaj, kar lahko občutite s svojimi občutki, razen s tem, da ste podpisali pogodbo – in to je še en razlog, zakaj mnogi sovražijo zavarovanje. To je utemeljen razlog, vendar ji je zelo malo mogoče pomagati.
6. Zavarovalni produkti ne prinašajo takojšnje donosnosti naložbe
KRALJ ( donosnost naložb ) za zavarovalne produkte, če so na voljo, ni takojšen. Ko greste v telovadnico, se počutite dobro in bolje, in to je ROI. Toda v primeru zavarovanja še naprej plačujete mesečna plačila samo za izdelek, ki ga nikoli ne boste potrebovali ali celo potrebovali.
7. Zavarovalnice postavljajo pretirane zahteve
Zavarovalnice pogosto zvišajo premije, ko ima kupec manjše terjatve. Zakaj ? Ker menijo, da je večja verjetnost, da boste vložili dodatne zahtevke, podjetje izpostavite večjemu tveganju. Torej, če imate sklenjeno avtomobilsko zavarovanje in vaše vozilo izbere napako, se vam premije povečajo, če vložite zahtevek za to okvaro.
Podobno, ko nekateri znaki povečajo vaše tveganje za odškodnino, zavarovalnica zviša vaše premije kot obrambno taktiko. Če na primer imetnik zdravstvenega zavarovanja dopolni 50 let, bo zavarovalnica verjetno povečala svojo premijo, ker meni da ste dosegli starost, ko je večja verjetnost, da zbolite.
