Ena od stvari, v katerih so uspešni podjetniki zelo dobri, je vzpostavljanje pozitivnih poslovnih odnosov s svojimi zaposlenimi, poslovnimi partnerji, dobavitelji, kupci in vsemi ostalimi, kar neposredno ali posredno prispeva k nadaljnjemu preživetju njihovega poslovanja.
Tudi podjetja z odličnimi izdelki in storitvami so propadla, ker niso mogla vzpostaviti pozitivnih odnosov s tistimi, ki so pomembni. Svet je poln ljudi, ne le izdelkov in potrošnikov. In ti ljudje se želijo povezati z drugimi ljudmi – ljudmi, s katerimi želijo sodelovati in jim zaupati dolgo časa.
Ne glede na to, v kakšnem poslu se ukvarjate, morate vzpostaviti in vzdrževati poslovni odnos. In tukaj je 10 razlogov, zakaj je to več kot potrebno:
10 razlogov, zakaj so poslovni odnosi pomembni
1) poslovni odnosi izboljšajo vaše komunikacijske sposobnosti
Ko vzpostavite poslovne odnose, boste pogosto sodelovali in komunicirali s svojimi strankami, zaposlenimi, dobavitelji in poslovnimi partnerji. Takšna pogosta komunikacija bo nedvomno izostrila vaše komunikacijske sposobnosti in povečala vaše samozavest pri komunikaciji z drugimi ljudmi. Ko ste prepričani v komunikacijo, lahko brez prekinitev razvijete še več odnosov.
2. Poslovni odnosi spodbujajo prijateljstvo
Poslovni odnosi se lahko razvijejo v dolgoročna ali celo vseživljenjska prijateljstva. In samoumevno je, da je prijateljstvo z nekom več kot le biti zaposleni, stranka ali poslovni partner. S prijateljstvom pridejo zaupanje, zabava in še več. Z vzpostavitvijo poslovnega odnosa boste imeli več prijateljev in imeli boste od njih prav toliko koristi. Slog
3. Poslovni odnosi vam dajejo osebni občutek zadovoljstva.
Posel ni samo dobiček. Veselje, ki izhaja iz dobička, je običajno kratkotrajno, če se ta dobiček ne vzdržuje, a veselje in zadovoljstvo, ki ga prinaša pozitiven odnos, traja dlje. In bolj ko boste zadovoljni, bolj boste motivirani za vzpostavitev še več odnosov.
4. Poslovni odnosi prinašajo ponavljajoče se posle
Privabljanje enkratnih strank, ki pridejo enkrat in se nikoli več ne vrnejo, dolgoročno ne bo pripomoglo k rasti vašega podjetja. V resnici je za razvoj podjetja do komercialnega uspeha potrebno zgraditi veliko število zvestih strank. Poslovni svet se zdaj nagiba k naročniškemu modelu, katerega končni cilj je vzpostavitev in vzdrževanje dolgoročnih poslovnih odnosov s strankami.
5. Poslovni odnosi pomagajo pri blagovni znamki
Dolgoročni uspeh vašega podjetja je v veliki meri odvisen od njegovega ugleda. Če ste prijazni, vljudni in obzirni do svojih strank, zaposlenih in poslovnih partnerjev, boste svojemu podjetju ustvarili dober ugled. Ljudje bodo vas in vaše podjetje šteli za zaupanja vredno in izkušeno. Ko se to zgodi, je rezultat več posla obstoječih strank.
6. Poslovni odnosi pomagajo promovirati vaše podjetje
Trženje od ust do ust je ena najučinkovitejših marketinških metod.Ko boste zgradili dobre odnose s svojimi strankami, zaposlenimi in drugimi ljudmi, s katerimi delate, bodo ti postali vaši marketinški agenti. Svojim prijateljem in družini bodo predstavili vaše podjetje.
In ne pozabite, da je stranka, s katero se govori od ust do ust, prodana stranka. Te stranke ne dvomijo o vašem podjetju, saj so vaše podjetje spoznale prek ljudi, ki poznajo in so zadovoljni z vašim poslom.
7. Poslovni odnosi izboljšujejo timsko delo
Zdrav odnos med vami in vašimi zaposlenimi ter med vašimi zaposlenimi je ključnega pomena za uspeh vašega podjetja. Z njimi ravnamo spoštljivo in ploskamo njihovim uspehom ( ne glede na to, kako majhen ), povečali boste njihovo produktivnost, njihovo predanost njihovemu delu in njihov prispevek k razvoju vašega podjetja.
8. Poslovni odnosi prinašajo zadovoljstvo strank
V poslu ne moreš vseskozi delati prav. Prišli bodo trenutki, ko boste razočarali svoje stranke ali ko vas bodo narobe razumele. V takih primerih je pomembno, da odpravite morebitne težave.
Večina strank zlahka prenese pretekle težave in se vrne v dober odnos z vami, če do njih ravnate spoštljivo in jim poslušate. Tudi če stranke niso zadovoljne z vašim podjetjem, morate z njimi še naprej graditi pozitivne odnose. Vi in vaši zaposleni morate to razumeti.
9. Poslovni odnosi pomagajo, da se vaše podjetje premika – tudi v težkih časih
Ko se gospodarstvo spremeni, ljudje, vključno z vašimi strankami, ostanejo brez denarja. Toda če ste v preteklosti z njimi zgradili močan odnos, bodo še vedno poslovali z vami, ne glede na to, kako malo. To je zato, ker bo majhna stvar, ki se naredi v takih časih, med prijatelji.
10. Poslovni odnosi ustvarjajo več odnosov
Ko zgradite pozitivne odnose s svojimi strankami, dobavitelji, zaposlenimi in poslovnimi partnerji, boste izkoristili prednosti, o katerih smo že razpravljali. In ker si boste nedvomno želeli več teh ugodnosti, boste motivirani za vzpostavitev še več odnosov. In tisti, s katerimi ste zgradili odnose, bodo v vaše podjetje predstavili več ljudi, s katerimi lahko vzpostavite nove odnose. Ali ste razumeli ?
