CAPITOLUL 2 -: Acesta este al doilea capitol din Ghidul complet pentru începerea unei activități de curățenie. Câteva fapte interesante au apărut ca urmare a unor standarde care au fost stabilite de principalii jucători din industria curățeniei. Prin urmare, dacă sunteți un jucător în industria purității, este important să fiți conștienți de faptele și statisticile industriei; acest lucru vă va permite să planificați și să prognozați creșterea afacerii dvs. Statisticile nu sunt doar numere; joacă un rol important în a ajuta companiile să se poziționeze pentru a-și atinge obiectivele.
Dacă doriți să începeți o afacere în orice industrie, trebuie mai întâi să studiați faptele și statisticile din industria pe care intenționați să o creați. Treaba ta. Așadar, în esență, o parte din ceea ce trebuie să aveți în vedere atunci când efectuați studii de fezabilitate este să culegeți toate datele și statisticile disponibile din industrie și să faceți un plan pentru a le utiliza pentru a vă atinge obiectivul de afaceri. În unele cazuri, este posibil să vedeți unele statistici înspăimântătoare care vă pot descumpăna, dar asta nu exclude faptul că antreprenorii fac bani din afaceri pure.
Există un lucru în industria curățeniei: modul de căutare a clienților, precum și modul de operare sunt aproape aceleași în majoritatea țărilor din lume. Astfel, în esență, statisticile și faptele care vor fi discutate în acest articol se vor aplica industriei de curățare de pe toate continentele lumii.
Studiu de fezabilitate a activității de curățenie
Acum, faptul că industria curățeniei generează o concurență uriașă și din ce în ce mai mare poate fi o povară și un avantaj pentru dvs. Este o povară în sensul că te obligă să supraviețuiești în industrie, să concurezi cu concurenții tăi începători și să urci încet pe scara corporativă pentru a lupta cu marile companii de curățenie. Acesta este un avantaj, deoarece cu cât concurența este mai intensă, cu atât recompensele tale vor fi mai mari.
Nu ar trebui să vă surprindă că această industrie este atât de competitivă. Mulți oameni sunt dispuși să plătească o sumă bună de bani pentru a-și curăța casele și birourile și totul se întoarce la ideea că oamenii au nevoie de alți oameni pentru a-și face treaba. Acesta este motivul pentru care sectorul serviciilor a crescut rapid de zeci de ani.
Serviciile de curățenie oferă, de asemenea, o soluție rentabilă pentru majoritatea afacerilor, care și-au dat seama rapid că angajarea unei companii terțe pentru curățarea birourilor și a locurilor de muncă pentru acestea este o alternativă mult mai ieftină decât utilizarea personalului casnic în singurul scop de curățare. La domiciliu, angajații cer salarii și beneficii, în timp ce curățenia face toată munca eficient pentru o taxă de întreținere relativ mai mică. În consecință, există o cerere mare de piață pentru servicii de curățenie în economia actuală.
Câțiva factori de luat în considerare înainte de a începe lucrările de curățare
Slujba ta de aspirant la antreprenor care dorește să intre în industria de curățenie ar trebui să aibă o înțelegere completă și clară a pieței afacerilor de curățenie. Înainte de a începe călătoria în acest sector, trebuie să petreceți o cantitate semnificativă de timp făcându-vă temele despre acest sector. Trebuie să cunoașteți toate complexitățile afacerii, precum și avantajele și dezavantajele. Abia atunci veți fi pe deplin pregătiți să faceți față provocărilor cu care vă confruntați.
Cererea pieței pentru companiile de curățenie nu este aceeași în fiecare oraș din stat și uneori poate varia foarte mult de la o zonă la alta. De exemplu, o locație plină de clădiri comerciale va avea cu siguranță o cerere mai mare pentru servicii de curățenie decât o locație care găzduiește cămine de colegiu și clădiri de apartamente mici, unde locuitorii ar putea să nu aibă capacitatea financiară de a plăti pentru serviciile de curățenie. Determinarea în ce zone este concentrată cererea și care nu este doar aspectul principal al cercetării de piață.
Următorul factor cel mai important pe care ar trebui să îl luați în considerare atunci când faceți cercetarea de piață este specialitatea pe care o căutați. afacerea ar trebui să se bazeze pe. Există două piețe principale pentru serviciile de curățare.
- Servicii de curățenie pentru spații rezidențiale
- Servicii de curățenie pentru spații comerciale
Curățarea comercială corporativă oferă un randament mai mare. Principala și cea mai mare sursă de contracte de curățenie pentru companiile de curățenie comerciale sunt birourile corporative. De fapt, clădirile de birouri reprezintă aproximativ 31% din toate contractele disponibile companiilor comerciale de curățenie. Motivele pentru care un complex comercial poate solicita serviciile unei companii de curățenie au fost deja discutate.
Ce zici de o clădire de apartamente? Ofertele de curățenie a casei plătesc mai puțin Contractele de curățenie a locuințelor plătesc cel mai puțin în comparație cu ofertele de curățenie pentru spitale, birouri și fabrici. Din acest motiv, majoritatea agențiilor de curățenie vizează întotdeauna contracte de curățenie corporative. În orașe, există multe domenii locative locuite de oameni care sunt prea ocupați pentru a avea grijă de casele lor în mod regulat. Prin urmare, acești oameni îndeamnă compania de curățenie să se asigure că casa lor nu se transformă într-o temniță plină de praf, pânză de păianjen și omizi înfiorătoare. Dacă doriți o piață rezidențială, puteți opta pentru stadiul tehnicii:
- serviciu de menajeră
- curatarea geamurilor
- Curățarea covoarelor
- curatarea garajului
- curatarea subsolului
- curățarea acoperișului
- curatarea jgheaburilor
- curatarea piscinei
- compensarea proprietăților de răscumpărare
- curățarea de daune și scurgeri de apă
- eliminarea fumului
- compensarea executării silită
Și, desigur, ultima, dar nu mai puțin importantă, curățare a șantierului. Cu un serviciu de curățenie comercială, puteți oferi servicii de curățenie și curățare a parcărilor care nu sunt solicitate de clienți privați.
Odată ce vă găsiți nișa și vă definiți aria de expertiză, puteți lua o decizie mai directă. abordați-vă cu studiile dvs. de piață. De exemplu, dacă decideți să oferiți servicii de curățare unităților comerciale, atunci puteți colecta înregistrări ale tuturor companiilor de curățenie care oferă servicii similare și puteți afla cât de bine s-au comportat în ultimii ani calendaristici. Dacă numărul lor este impresionant și dacă stilul lor de afaceri este în concordanță cu filozofia dvs. de afaceri, atunci vă puteți completa și decizia de specializare în curățarea clădirilor comerciale.
Vor fi afacerea dvs. concentrată pe sectorul comercial? Clienții sau clădirile rezidențiale depind complet de dvs. Luați-vă timp pentru a lua o decizie, deoarece alegerea greșită va avea consecințe grave dăunătoare pentru afacerea dvs. în viitor, atunci când va începe să funcționeze. Faceți alegeri bine informate. Dacă doriți, puteți fi întotdeauna îndrăzneț și puteți solicita ajutorul clienților din ambele sectoare.
Dacă puteți pătrunde cu succes în ambele piețe, aveți șanse mari să vă lăsați atrași pe parcurs. mai mulți clienți decât ar exista dacă te-ai afla într-o anumită zonă. Acestea fiind spuse, concentrarea pe ambele piețe vă va ține extrem de ocupat, așa că asigurați-vă că nu mușcați mai mult decât puteți mesteca.
10 dificultăți de așteptat atunci când începeți o afacere de curățenie
Aproape că nu există nicio afacere care să nu aibă propria parte echitabilă de probleme; și, ca atare, conducerea unei afaceri de curățenie nu te eliberează de rezolvarea problemelor care sunt unice pentru afacerea de curățenie. În ceea ce privește provocările și obstacolele din afaceri, există un lucru bun: cu cât le depășești, cu atât este mai mare probabilitatea succesului în afaceri …
Dacă imaginea dvs. despre o afacere este cu pânze netede, atunci ar trebui să uitați de ea, deoarece nu există nicio afacere pe care să o puteți începe, astfel încât să nu vă confruntați cu anumite probleme. Chiar dacă v-ați rafinat planurile și strategiile de afaceri, odată ce ați început, realitatea afacerii va apărea.
În afară de faptul că industria de curățare din majoritatea țărilor tinde să fie saturată, trebuie să vă actualizați în mod regulat serviciile dacă intenționați să păstrați clienții atât timp cât doriți. Dacă calitatea serviciului pe care îl oferiți ca companie de curățenie scade, atunci este mai probabil să vă pierdeți clienții, deoarece există multe opțiuni la care pot apela. Acum să aruncăm o privire rapidă la 10 probleme: conducerea unei afaceri de curățenie;
1. Concursuri dure
Mulți antreprenori care doresc să își înceapă propria afacere ar prefera să înceapă o afacere mai puțin tehnică. ; o afacere care nu le va exercita o presiune nejustificată, iar activitatea de curățenie este una dintre aceste afaceri. Dacă numărați numărul companiilor de curățenie din orașul dvs., veți realiza că numărul acestora a crescut semnificativ și, prin urmare, concurența s-a intensificat. obțineți alte companii de curățenie să facă treaba fără întârziere.
2. Îmbunătățirea continuă a prestării serviciilor
Una dintre provocările cu care se confruntă companiile de curățenie corporative este de a se asigura că calitatea serviciilor pe care le furnizează este îmbunătățită continuu. Dacă conduceți o afacere de curățenie corporativă și aveți mai mulți clienți care le curăță, atunci vă așteptați să aveți întotdeauna probleme sau altfel veți fi expulzați din organizație.
3 Managementul personalului temporar sau temporar
O altă provocare care este unică pentru companiile de curățenie din întreaga lume este gestionarea personalului temporar sau temporar. Adevărul este că natura industriei curățeniei le cere să angajeze lucrători pentru perioada pe care se așteaptă să o îndeplinească într-un contract de curățenie; prin urmare, majoritatea personalului este temporar / special. Fără îndoială, este dificil să gestionezi personal temporar / special, deoarece oricare dintre aceștia poate decide să se retragă atunci când le place sau chiar să părăsească organizația fără notificare, iar acest lucru va crea un vid în organizația ta dacă nu ai pe cineva. poziția lor.
4) dificultatea de a intra pe piață ca începător
Dacă sunteți nou în industria curățeniei, una dintre principalele provocări cu care vă veți confrunta este problema pătrunderii pe piață. De fapt, va trebui să vă tăiați dinții în organizații mici înainte de a putea câștiga contracte de curățenie pentru corporații mari. Nici o mare corporație nu ar dori să contracteze curățenia cu o companie de curățenie care tocmai începe.
5. Recrutarea angajaților competenți
O altă problemă este că curățenia corporativă Afacerea se confruntă cu provocarea de a angaja angajați competenți. Adevărul este că majoritatea oamenilor care apelează la curățenie sunt cei fără experiență; cei care au nevoie de un loc de muncă pentru a-și menține sufletul și trupul. Este dificil să angajați agenți de curățenie competenți; trebuie doar să fii dispus să plătești mai mult decât concurenții tăi, dacă vrei să angajezi cei mai buni agenți de curățenie din orașul tău.
6. Capacitatea de a instrui în mod corespunzător agenții de curățare
Faptul că agenții de curățenie părăsesc companiile de curățenie cu promptitudine sau chiar fără o notificare prealabilă face dificilă investiția în formarea lor așa cum ar trebui să fie instruiți. Majoritatea companiilor de curățenie corporative se confruntă cu această problemă, așa că trebuie pur și simplu să se conformeze cu programele de formare / inducție de bază pentru a pune în funcțiune curățenii.
7 accidente la locul de muncă
Deoarece majoritatea oamenilor care aleg slujbele de curățenie sunt necalificați sau educați, tind să neglijeze câteva sfaturi de bază privind sănătatea și siguranța, menite să le păstreze în siguranță. la locul de muncă. În plus față de sfaturile de sănătate și siguranță care sunt puse în aplicare pentru a asigura siguranța agenților de curățare în timpul lucrărilor de curățare, luați în considerare utilizarea unor agenți / mașini de curățat și substanțe chimice înainte de a prescrie orice agent de curățare pentru curățare. o sarcină dacă nu doriți să înregistrați un accident care poate fi prevenit.
8. Devoțiune și dăruire din partea curățătorilor
O altă problemă cu care se confruntă companiile de curățenie corporative este problema de a avea curățitori dedicați și dedicați pe salariu. Faptul că agenții de curățenie nu sunt bine plătiți face dificilă atragerea celor mai mulți dintre ei la locul de muncă.
9. Controlul calității
Dacă conduceți o companie de curățenie corporativă, una dintre provocările cu care vă veți confrunta este să vă asigurați că calitatea serviciului pe care îl furnizați nu este degradată. Dacă există o scădere dramatică a calității serviciilor pe care le oferiți clienților dvs., aveți șansa de a vă pierde contractul, deci trebuie să vă asigurați că ofițerul dvs. de control al calității ia măsuri pentru a vă asigura că calitatea serviciilor pe care le oferiți organizația dvs. îndeplinește așteptările organizațiilor pe care le serviți.
10. Manipularea substanțelor chimice de către angajați – … În cele din urmă, o altă provocare cu care se confruntă companiile de curățenie corporative este problema curățării substanțelor chimice. Dacă agenții de curățare nu sunt instruiți corespunzător în manipularea substanțelor chimice, vor fi expuși riscului.
