Ați creat un produs sau un serviciu grozav. Ești gata să-l introduci pe piață. Lansați cu entuziasm și optimism. Dar vei descoperi că în câteva luni te vei confrunta cu vânzări slabe și întârziate. Ce înseamnă asta pentru afacerea ta? Mai important, cum poți face diferența?
Pentru a diagnostica problema, mai întâi trebuie să faceți un pas înapoi. Poate fi frustrant dacă nu îndeplinești criteriile pe care ți le-ai stabilit. Dar este important să separă această frustrare de abilitățile tale de raționament. În acest blog, vă vom explica de ce afacerea dvs. nu generează vânzări și cum puteți remedia acest lucru.
1) Nu ați inclus un îndemn la acțiune
Clienților le place să fie bine informați despre cum să interacționeze cu afacerea dvs. Ar trebui să se înscrie pentru o încercare gratuită sau să solicite o cotație? Un apel puternic la acțiune le poate lăsa o impresie de durată despre cum este procesul de utilizare a produsului companiei tale. Pentru a atrage potențiali clienți pentru afacerea dvs., trebuie să fiți clar de ce au nevoie de la clienți pe parcursul întregului proces.
Un alt beneficiu al adăugarii unui îndemn puternic este că puteți folosi spațiul pentru a evidenția unul dintre avantajele pe care le veți oferi clienților atunci când se înregistrează. De exemplu, ați putea spune „Începeți cu prima dvs. lecție acum”, pentru a le reaminti clienților că vor începe să obțină profit atunci când vor începe cu dvs. Odată ce clienții vizează întregul site web, veți începe să creșteți vânzările.
2) Clienții tăi întâmpină probleme în a se conecta cu tine
Una dintre cele mai frecvente plângeri ale clienților despre o companie este că este dificil să-i contactați. Clienții vor să știe că le puteți oferi posibilitatea de a răspunde la întrebări și de a face o programare. Aici pot fi utile instrumente precum un calendar de rezervări online precum SuperSaaS. Puteți lăsa clienții să își planifice timpul cu dvs. după cum consideră de cuviință.
Căutați software de programare care importă și exportă informații despre clienți și calendar, în plus față de unul care se integrează cu software-ul de calendar popular și alte afaceri. aplicațiile pe care le utilizați. Vom fi foarte recunoscători pentru accesul suplimentar pe care acest lucru îl oferă clienților la afacerea dvs.
3) piața țintă nu este suficient de specifică
Nu vrei să irosești banii pe eforturi de marketing și vânzări către oameni care pur și simplu nu sunt interesați de ceea ce ai de oferit. Din păcate, de multe ori întreprinderile își pot extinde rețeaua prea largă. În efortul de a atrage cât mai mulți clienți, ei uită de relevanța acestor clienți.
Mai simplu spus, nu vrei să pierzi timpul încercând să vinzi unui segment al populației care pur și simplu nu este interesat de produsul tău. O modalitate de a combate acest lucru este crearea unui profil de cumpărător complet pentru clientul țintă. Ce vrea acest client? Care sunt scopurile și valorile lor, care sunt problemele și punctele lor dureroase? O înțelegere profundă a ceea ce își dorește clientul vă va ajuta să creșteți vânzările.
4) Există prea multe opțiuni pe site-ul dvs
După cum sa menționat mai devreme, clienții preferă să navigheze prin proces. convertit. Nu vor să li se prezinte opțiuni și opțiuni copleșitoare. De fapt, cercetările au arătat că mai multe opțiuni diferite fac cumpărătorului mai puțin probabil să facă o conversie.
Dacă vindeți o varietate de opțiuni, ar trebui să încercați să minimizați alegerea pentru cumpărător. Vor exista și alte oportunități pe site-ul dvs. de a extinde varietatea de opțiuni pe care le au clienții. Cu toate acestea, la început, este recomandat să afișați doar cele mai populare articole pe care le aveți de oferit. Acest lucru îi va ajuta pe clienți să facă alegeri și veți crea o vânzare.
5) nu acordați atenție concurenților dvs
Oricât de mult ai vrea să te concentrezi asupra ta. propria afacere, ar trebui să urmați în continuare o afacere similară. Cercetarea concurenței este o parte importantă a menținerii oricărui tip de creștere în afacerea dvs. Aceasta înseamnă că trebuie să vă uitați nu numai la modul în care concurenții dvs. își structurează produsul, ci și la modul în care și-au modelat aspectele legate de prețuri și servicii pentru clienți.
Nu uita niciodată că clientul tău țintă are de ales. Nu vrei să fii lăsat în urmă pentru că ai fost ignorant față de concurență. În cele mai multe cazuri, clienții aleg afacerea care depășește concurența și oferă cea mai bună valoare pentru viața lor.
6) nu v-ați proiectat pâlnia de marketing
Generarea vânzărilor nu este o funcție într-un singur pas. Generarea vânzărilor este de fapt un proces. Fiecare model de afaceri are o pâlnie de marketing. Înainte ca un client să facă o achiziție, el vrea să știe că face alegerea corectă. Este important ca aceștia să simtă loialitate sau încredere în afacerea dvs. Prin urmare, înainte de a face o achiziție, trebuie să parcurgeți pașii pentru a-i convinge să cumpere.
Din momentul în care vă descoperă afacerea, clientul se află în pâlnia dvs. de marketing. Fiecare pâlnie de marketing este diferită, dar de obicei își propune să aducă oamenii să cunoască despre produsul dvs., să le prezinte produsele sau serviciile dvs., să evalueze răspunsurile lor la oferta dvs. și să ajungă să facă conversie.
Dacă nu aveți • să vă structurați pâlnia de marketing astfel încât să nu cunoașteți pașii necesari pentru a-i face pe oameni să treacă prin aceasta, nu veți obține la fel de mult succes în vânzări. Organizați-vă structura de marketing astfel încât să puteți determina cum au loc vânzările în compania dvs.
7) Site-ul dvs. nu este prietenos cu dispozitivele mobile
Computerele desktop lucrează încet spre ascensiunea telefoanelor mobile și a altor dispozitive portabile atunci când vine vorba de comerțul electronic. Majoritatea achizițiilor online au fost făcute pe dispozitive mobile în 2020, iar acest număr este de așteptat să crească pe măsură ce mai mulți oameni din întreaga lume accesează online prin intermediul telefoanelor lor. Ca atare, este absolut imperativ ca site-ul dvs. de vânzări să fie receptiv pentru dispozitive mobile. În caz contrar, ați putea pierde o sumă uriașă de vânzări.
Poate părea multă muncă, dar merită. Poate fi necesar să ajustați alinierea și să adaptați orice elemente vizuale de pe paginile dvs. pentru diferite dimensiuni. Unele companii își optimizează chiar site-ul web pentru a facilita navigarea pe un dispozitiv mobil. Acesta este tot ceea ce va ajuta clientul să vă aleagă afacerea.
Diagnosticarea motivului pentru care afacerea dvs. nu generează cifrele pe care le căutați nu ar trebui să fie o presupunere. Aceste sfaturi și instrumente vă vor ajuta să începeți oferindu-vă modalități specifice de a remedia problemele comune. Toate aceste sfaturi se rezumă la un singur lucru: clientul. Trebuie să faceți procesul cât mai nedureros și plăcut posibil pentru ei. Odată ce faci asta, cu siguranță vei vedea rezultate.
