En salgsøkning betyr en økning i inntekt, og en økning i inntekt vil føre til en økning i fortjenesten fra virksomheten. Mange bedriftseiere kommer med smarte forretningsideer, men dessverre treffer de et platå når det gjelder salgsaspektene ved virksomheten. Det spiller ingen rolle hvilke produkter du selger eller hvilke tjenester du tilbyr, du trenger en effektiv strategi for å drive salg. Å ha en klar salgsstrategi inkluderer:
- identifisere kundene dine og forstå deres behov.
- definere salgsmål for virksomheten din.
- Analyserer hvordan kundene dine kan ha nytte av å bruke produktene eller tjenestene dine.
- Utvikle en salgsstrategi som gjør det mulig for deg å oppnå salgsmålene dine ved å hjelpe kundene dine med å dekke sine egne behov og vise dem hvorfor de trenger produktene dine.
Dette er essensen i en effektiv salgsstrategi, og når du vil oppnå høyere salg og ytelse, er det første du bør gjøre å utvikle en god salgsstrategi. Disse 10 andre tipsene hjelper deg med å øke salgseffektiviteten og produktiviteten i virksomheten din:
10 nyttige tips for å forbedre salgseffektiviteten og produktiviteten
1. Tiltrekk effektive selgere: hvis teamet ditt har effektive selgere; mennesker som er prestasjonsorienterte og har en enorm lidenskap for å nå salgsmål; alt ville vært mye lettere. Hver har sine egne unike fordeler.
Selv om noen mennesker er veldig innflytelsesrike i reklame og kan selge alle varer i verden, selv om det er mye dritt, kan noen mennesker ikke, uansett hvor hardt de prøver. Derfor er det ditt ansvar å oppsøke og tiltrekke disse påvirkerne til salgsteamet ditt. Dette er det første trinnet for å forbedre salgsytelsen i virksomheten din.
2. Tren dine ansatte: … Ja, jeg foreslo at du ansetter kvalifiserte og erfarne selgere, men det betyr ikke at du ikke bør lære dem. Læring er en pågående prosess, og salgsstyrken din må gå gjennom denne prosessen regelmessig. Det er nye trender, nye strategier og teknikker som utvikles daglig for å hjelpe bedrifter med å forbedre salgsytelsen. men hvordan kan dine ansatte bruke dem hvis de er helt uvitende om deres eksistens ?
3. Sett deg mål og gi belønninger -: Dette er veldig effektivt. Når en person vet at han har mål å nå og tidsfrister som skal overholdes; han vil gjøre alt han kan for å sikre at han når disse målene og tidsfristene, men når de ikke er der, slapper han av og gjør ting i sitt eget tempo som kanskje ikke fungerer.
Det er heller ikke nok bare å sette seg mål; Du bør også gi belønninger når disse målene er oppnådd som en måte å motivere teamet ditt. Få dem til å føle at de er en del av virksomheten; For eksempel kan du tilby dem en belønning på 10 dollar for hver flaske vin som selges. Dette betyr at hvis en person selger 100 flasker, får de $ 1000. En slik person vil gjerne gjøre sitt beste for å selge så mange flasker som mulig for å øke sin egen bonus.
4. Ha regelmessige møter … Du bør også møte salgsteamet ditt regelmessig for å diskutere og forstå problemene deres og finne måter å løse dem på. Selv om selgerne alltid er veldig opptatt og stort sett jobber i felten, bør ikke et ukentlig møte skade. Men hvis det er helt umulig, kanskje på grunn av det faktum at selgerne dine er spredt over forskjellige stater over hele landet, kan du fortsatt fjerntelekonferanse salgsmøte.
5. Kunsten kundetilfredshet … Hver kunde du møter er veldig viktig, og du må sørge for at selgerne forstår viktigheten av kundetilfredshet. Klienter må læres, forstås, overbevises og støttes. Det hjelper alltid å bygge relasjoner med kundene dine, da det alltid vil få dem til å komme tilbake for mer.
6. Fremhev verdien av dine produkter og tjenester. Den raskeste måten å overbevise kundene om å kjøpe produktene dine eller bruke tjenestene dine er å få dem til å forstå hvorfor de trenger produktene dine. For eksempel kan du kjøre produktdemoer eller tilby gratis prøver og gratis prøveversjoner. Hvis du selger biler, kan du tillate en prøvekjøring for å la kundene få en følelse av bilen og dens funksjoner. Dette vil øke kundeinteressen for produktene dine og bidra til å øke salget.
7. Bygg integritet: en annen veldig viktig ting er å opprettholde tillit og integritet. Unngå falske annonser eller løfter til kundene dine som du ikke kan levere. Hvis produktet ditt sier «sukkerfritt», må du sørge for at det virkelig er sukkerfritt. Kunder slås lett av og frarådes å kjøpe produktene dine når de oppdager at du ikke har vært helt ærlig med dem. Vær alltid ærlig og prøv å forbedre produktene dine og ikke jukse kundene dine. Selgerne dine må forstå dette.
8. Bruk online markedsføringsstrategier: online markedsføring er en ny klasse, og du må støtte selgerne dine med effektive online markedsføringsstrategier. Noen internettmarkedsføringsstrategier lar deg sende e -postmarkedsføring, blogger og innholdsmarkedsføring, konkurranser og gaver.
9. Oppsalgsstrategier -. Salg betyr at kundene mottar tilleggsprodukter fra deg slik at de kan kjøpe den de kjøpte eller planlegger å kjøpe. Dette inkluderer å informere kundene om komplementære produkter som kan kobles sammen med produktene de kjøper. Selgerne dine bør få opplæring i viktigheten av å bruke videresalgsstrategier for å øke og drive salget.
10. Overgå alltid kundenes forventninger … Kunder er alltid veldig glade når du overrasker dem. Den gjennomsnittlige kunden er nølende til å begynne med å bytte deg, men overrasker positivt og overgår forventningene. For eksempel, hvis du lover å levere en vare innen 10 dager, leverer du den om 3 dager. Hold alltid kundene fornøyde og fornøyde.
5 flere tips for å forbedre salgsytelsen
a. Etablere deg som en autoritet på ditt felt: For å være best på ditt felt, for å lykkes i salget, må du prøve å lære alt om produktene og tjenestene dine sammen med konkurrentene dine. Utforsk materialene i bransjen din i 30 til 60 minutter om dagen, og finn ut egenskapene og fordelene til produktene dine i forhold til konkurrentene. Hvis du kan snakke med dine potensielle kunder med en bred forståelse av hvilken verdi du kan gi dem, inkludert hva som skjer i bransjen din, vil de alltid se på deg som en autoritet, ikke bare en salgsstyrke.
b. Vær sikker nok: Når du er i ferd med å selge, snakk alltid med tillit, anstendighet og ærlighet. Hvis produktet ditt virkelig gjør det det sier det gjør, kan du stolt dele fordelene, og det vil fange øynene til kundene dine. Klienten vil definitivt forstå din oppriktighet, selv på et underbevisst nivå. Det vil også forbedre din status som ærlig og pålitelig.
c. Vær oppmerksom på hva klienten sier: folk gjør alltid feilen ved å prøve å avbryte samtalen når klienten snakker. Når du avbryter samtalen, vil han eller hun kanskje ikke fortsette å snakke. Det er veldig viktig å la personen snakke selv om han eller hun chatter, for ved å gjøre det vil han eller hun avsløre de viktigste behovene og behovene i tide som du kan forene med produktene og tjenestene dine. Også når kunden snakker mer, blir han eller hun komfortabel med deg.
d. Lær kroppsspråk og innlem det i salgsprosessen: De fleste meldingene er ikke-verbale, men snarere relatert til kroppsspråk. Bli varslet om ting som å brette klientens armer, noe som kan bety at de er ukomfortable med deg eller at de ikke tror deg. Ha alltid hendene ved siden av deg for å kommunisere effektivt med klienten. Mens du lytter til klienten, må du også flytte vekten til forbenene. Fordi det aktivt kommuniserer til klienter at du virkelig lytter til ham eller henne. Godt kroppsspråk forbedrer kommunikasjonen, noe som øker din evne til å selge.
e. Spar tid: du kan ikke selge hvis du ikke bruker tid med kundene dine. Gode ledere praktiserer gode tidsstyringsvaner, og de gjør det mulig for selgerne å bruke tiden sin effektivt ved å eliminere kravene til sin tid som ikke direkte genererer inntekt. Med klart definerte mål kan hver handling raskt vurderes. Aktiviteter som ikke støtter disse målene kan bli fjernet eller oppdatert for å bringe dem på linje.
Du bør alltid gjøre et godt inntrykk ved å kle deg riktig og presentere deg godt. Folk oppfordres til å danne seg en oppfatning av deg i løpet av de første 30 sekundene. Prøv å få de mulige måtene til å virke fremkommelige og avslappede.
Sett deg alltid til ro med tannbørste, munnvann og pustemynt når du ringer. Hvis du spiser lunsj før du stopper, snakk med klienten og vil ikke ha lukten av hvitløk eller biff saus på pusten; som kunde kan danne en negativ oppfatning av deg med en gang, og dette vil skade din evne til å gjøre salget. Puss alltid tennene, bruk munnvann og påfør noen dråper.
Avslutningsvis tror jeg at disse tipsene, når de brukes, vil gå langt for å forbedre salget og produktiviteten. Du må imidlertid forstå at kundetilfredshet er det viktigste verktøyet du trenger for å drive salg i enhver virksomhet.
