Har du noen gang lurt på hvorfor noen selskaper er så kresne når det gjelder å holde tritt med endret kundeatferd og andre markedstrender? Har du noen gang lurt på hvorfor noen selskaper alltid er raske med å tilby løsninger for behovene til fremvoksende markeder ? Det er utvilsomt mange grunner, men det sentrale svaret er at disse virksomhetene har effektiv business intelligence for å hjelpe dem med å gjøre strategiske endringer i tide.
Et business intelligence -system er en samling av dataprogramvare. pakker og andre verktøy som en bedrift bruker til å samle og behandle alle slags komplekse forretningsdata og omdanne dem til rapporter. Det fungerer som et veikart som gjør at bedrifter kan måle sin generelle ytelse og se etter konkurransefortrinn som de kan utnytte for å holde seg foran konkurrentene. Det gir også bedrifter verdifulle data og statistikk om kundens preferanser og atferd, slik at de virkelig kan lytte til kundene sine og alltid skape en tilfredsstillende opplevelse for dem.
Uten tvil er det tider når virksomheter fortsatt vil fungere godt uten eller uten et operativt BI -system. Men dette er bare et unntak fra regelen. Det er allment akseptert at analyse av dataene gir bedriften din muligheten til å måle suksess og dra fordel av konkurransemuligheter.
Og over tid vil færre selskaper lykkes basert på deres gjetninger fordi praktisk talt alle forretningsbeslutninger nå må være basert på fakta og objektiv analyse, som bare et effektivt business intelligence -system kan tilby.
Hvilke problemer kan virksomheten din møte hvis du ikke har en eller bruker et business intelligence -system? ? Her er noen av dem:
- Du vil møte et problem flere versjoner av sannheten fordi det ikke er et enhetlig system for innsamling av data, tilbakemeldinger og analyser. Og du vil bruke mye tid før du tar beslutninger, fordi du vil sitte fast med hvilken informasjon som skal handle.
- Noen aspekter ved forretningslogikk (for eksempel beregninger som har forskjellige definisjoner og navn for samme mål ) blir uklart, er et klassisk eksempel på dette definisjonen av et krav i forsikringsbransjen – for noen er det knyttet til hendelsen som skjedde, og for andre er det knyttet til behandling. Det kan ta 5 transaksjoner for å rette et krav, så skal dette regnes som 5 krav eller XNUMX krav?
- Det vil være inkonsekvens mellom avdelingene som utgjør selskapet og inkonsekvensen i handlingene deres.
- Det vil oppstå problemer med datakvaliteten. Datakvalitet blir en ettertanke fordi alle vil fokusere på å generere alle tall, enten disse tallene er nyttige eller relevante eller ikke. ( Men business intelligence -systemet bringer spørsmålet om datakvalitet frem ).
Det er sagt nok om viktigheten av et business intelligence -system og farene ved å ikke ha det. Jeg er sikker på at du nå forstår hvorfor du må sette opp en for din virksomhet. Og jeg kan gjette hvilket spørsmål du tenker på nå
Hvordan kan du bygge et business intelligence -system?
Ditt første skritt for å bygge et business intelligence -system er å finne ut hvilke mål du vil oppnå med det. Dette vil hjelpe deg med å finne riktig arkitektur og datastrømretning.
Når du kan forstå arkitekturen til ditt business intelligence -system, vil du kjenne komponentene som vil gå inn i det. Selv om de små detaljene og den spesifikke maskinvaren og komponentene i et business intelligence -system varierer fra virksomhet til virksomhet, er målene som disse komponentene må oppnå de samme. Disse målene er:
- Identifikasjon av kildedata
- Utvikling av skript for å hente data
- Datalagerprosjekt ( et datavarehus kan være en datakart eller et datavarehus )
- Utvikling av skript for transformering av data og lasting av dem til lagring
- Konfigurering av Business Intelligence View Tool
- Design forespørsler, analyser, kuber, dashbord og scorekort med et presentasjonsverktøy
Etter at alle nødvendige komponenter er satt sammen, testes business intelligence -systemet før det tas i bruk.
Poenget er: et business intelligence -system er et must for hver virksomhet ettersom det hjelper et selskap med å identifisere de mest lønnsomme kundene, dvs. avkastningen på investeringen for visse produkter eller reklamekampanjer, eller problempunkter i organisasjonen. Selv om det opprettes og implementeres et business intelligence -system for virksomheten din kan være kostbar og tidkrevende, det gir vanligvis enorme fordeler på kort og lang sikt.
