Driver du en butikk og trenger ideer for å få kunder på døren? Hvis JA, her er 20 praktiske tips om hvordan du gjør visuell merchandising for butikken din.
Denne generasjonen er veldig distrahert. Faktisk er folk for distrahert til ikke å tillate seg selv å bruke et minutt på å prøve å finne ut hva som er og ikke er det. Når de går i gatene, kan de sjekke Instagram-feedene sine, oppdatere innlegg, sende tekstmeldinger, ringe og muligens prøve å balansere dagligvarene på hånden med en gang.
Hvis du ønsker å få den personen til en ny titt på butikken din, må du trekke alt for å få oppmerksomheten deres, og det er her visuell merchandising kommer inn.
Hva er visuell merchandising?
Visual merchandising er praksisen i detaljister med å utvikle plantegninger og XNUMXD-skjermer for å tiltrekke kunder og maksimere salg. Formålet med visuell merchandising er å tiltrekke, engasjere og motivere en kunde til å foreta et kjøp.
Visual merchandising er et anerkjent detaljhandelskonsept som har som mål å forbedre den estetiske appellen til et produkt eller en butikk for å tiltrekke kunder og øke salget. Forskning har vist at de fleste kjøpere tar de fleste av kjøpsbeslutningene mens de er i butikken. Dette gjør visuell merchandising til et kraftig markedsføringsverktøy som kan påvirke måten kundene dine tiltrekkes av kjøpene deres.
Så hvis du ikke allerede bruker dette verktøyet, er det på tide å komme i gang. Hvis du lurer på hvordan du kan gjøre butikken din populær med visuell merchandising, har vi gitt deg noen tips.
20 praktiske tips om hvordan du gjør visuell merchandising i en butikk
1. Start ved døren din
Hvis du ønsker å gjøre visuell merchandising i butikken din, vil det første stedet vanligvis starte like ved inngangsdøren din. Dette er fordi dette er det første stedet kundene kommer i kontakt med, og dette er sannsynligvis det området de bruker mer tid på (det vil si hvis kassen din er i det området).
Start med utstillingsområdet nærmest inngangsdøren og plasser de nyeste og dyreste varene i søkelyset. Sørg for at du har flere høyder og nok mat til at kunden kan plukke opp og ta på uten å demontere skjermen helt.
2. Lag vinduet som popup
Vindusutstillingen din er det første inntrykket kunden din vil ha av den fysiske butikken din mens han eller hun fortsatt er utenfor. Det er et flott sted å fortelle kjøpere hva som er nytt, hvilke produkter som er bestselgere og hvilke som er på salg. Tenk på det som en kontrollert scene hvor du kan samhandle og leke med merkevaren din.
Finn et helt urelatert element og plasser det på skjermen. Dette fungerer som en støtte. Dette er det eneste målet for å få kundens oppmerksomhet. Det er ikke nødvendig å legge til en rekvisitt på hver skjerm, men ideen skal alltid være der.
Bruk gjentatte elementer for å lage en kraftig skjerm og vise frem en rekke produkter. Når det er sagt, sørg for at det er god plass rundt produktene du viser, siden travle skjermer forteller en forvirrende historie og det er mindre sannsynlig at nettlesere blir kjøpere. Ta med det nyeste varelageret ditt frem og til senteret for å tiltrekke til og med tilbakevendende kunder for å se hva som er nytt.
3. bruk passende skrifttyper for ord
Det neste du må gjøre er å legge til noen velplasserte, velformulerte skilt. Sørg for at ordene dine er korte og lette å lese på avstand. Hvis kundene dine stort sett er eldre, gjør det enklere med større skrifttyper. Håndskrevne merker med markører er ingen nei; Du må oppdatere og bruke noe mer sofistikert.
4. Vis frem dine ønsker
Ikke velg produkter som kunden allerede trenger – det er det de kommer for. Kunden svarer på det han ønsker med et impulsivt kjøp. Bare fordi de trenger en mikser betyr det ikke at de ikke vil behandle en dyr modell hvis den vises godt. Få de tingene de vil ha og plasser dem pent.
5. Lek med ditt ytre tegn
Betegnelsen kan være målrettet, informativ eller salgsfremmende. Intelligente visuelle signaler hjelper kunden din med å navigere strategisk gjennom butikken din og gi dem informasjonen de trenger når de trenger det. Vurder skilt som en effektiv kilde til informasjon når salgsteamet ditt er opptatt med andre kunder.
En persons oppmerksomhetsspenn er omtrent åtte sekunder. Sørg derfor for at din klient kan finne det han leter etter i løpet av denne tiden, ellers risikerer du å miste ham. For å gjøre dette effektivt, må du leke med grafikk, bilder og ikonografi for å tilpasse butikkens visuelle stil og engasjere kundene dine. Skiltene dine kan tjene som informasjonen kundene trenger samtidig som de er en forlengelse av merkevaren din – så ha det gøy med dem .
Sørg for at skiltet ditt er klart med et øyeblikk. Bruk en stor, fet kopi der det er mulig. Utfordre en venn eller et familiemedlem til å finne det bestselgende produktet i butikken din og observere deres oppførsel. Vær oppmerksom på hvor de forventer å se informasjonen, og sørg for å sette ut skilt i disse nøkkelområdene.
6. Grupper produktene dine for effekt
Måten du grupperer produktene som vises, kan fange oppmerksomheten til kundene og til og med forvirre fantasien deres med ideer til hvordan de kan brukes. Begynn å fortelle en historie. For eksempel, kontakt en egen baker ved å plassere sammenfiltrede boller med brownies ved siden av paiserveringene og muffinsblandingen. Elementer kan grupperes basert på fargeskjema eller bruk, men målet er å knytte dem alle sammen.
Proffene bruker treregelen når de designer skjermer. Det er mer sannsynlig at du fanger en klients øye når hjernen deres er forårsaket av ubalanse. Dette kan faktisk brukes på alle oddetall. Prøv å inkludere et objekt i skjermen din som får klienten til å stoppe opp og se to ganger. Ta med noe som virker rart eller malplassert.
7. Vurder skjermfarger
Farge spiller en viktig rolle for å tiltrekke potensielle kjøpere til butikken din. Den er også i stand til å fremkalle sterke følelser og påvirke oppfatningen av produktet ditt. Hjernen vår, som er hypervisuell, tilskriver visse følelser til bestemte farger. Mens blått og grønt er beroligende, anses rødt og oransje å være oppvåkning.
Forskning viser at folk er mer sannsynlig å huske fargen på en gjenstand eller et produkt. Den samme studien sier at kjøpere tar en kjøpsbeslutning innen 90 sekunder etter interaksjon med et produkt, og over 60 % av vurderingene er basert på farge alene.
Et av tipsene du kan bruke her er å fete en annen for å fange den. øye. Men hvis du legger merke til at naboens vinduer er fulle av rødt og oransje, bruk en mørkere palett for å skape en sterk kontrast. Å bruke en subtil bakgrunn kan bidra til å trekke kundens oppmerksomhet til produktene du ønsker å selge. Det er en grunn til at mange forhandlere velger solide farger (spesielt solide hvite eller svarte): produktene dine passer virkelig til dette scenariet.
8. Tenn fantasien med matgruppering
Produkter gruppert sammen kan engasjere fantasien til kunden. Utstillingsvinduet kan gruppere varer etter bruk, pris, størrelse, type eller fargevalg. Sett for eksempel sammen en kraftig vinterjakke, et par vinterstøvler, en strikkelue og en pulk. Sleden ville få vinduskjøpere til å stoppe for å se to ganger. Prøv å bytte ut sleden med noe mer fancy, som et surfebrett.
Produktgruppering er fristende fordi det viser snarere enn forteller, og tenner fantasien til forbrukere som sannsynligvis vil bli tiltrukket av videre utforskning av butikken for produkter gruppert på utstilling. Shopify foreslår å bruke treregelen når du oppretter grupperte produkter. Treregelen innebærer å plassere elementer i grupper på tre for å skape balanse og symmetri.
9. Vær alltid oppmerksom på målkunden din
Å kjenne målkunden din, innvendig og utvendig, vil gå en lang vei mot å skape effektiv visuell merchandising og produktutstilling. Vi antyder ikke bare kjennskap til demografi som klientenes alder, inntekt og utdanningsnivå, men fordyper oss i deres psykografi og atferd.
Med andre ord, ikke bare målrett individuelle klienter, men studer også deres livsstil. Du kan starte noe av denne undersøkelsen ved å se på kundedata på salgsstedet ditt.
10. Dra nytte av forskjellige menneskelige sanser
Du kan enkelt fokusere på å lage visuelt stimulerende produktdemonstrasjoner og glemme de fire andre sansene. Men hemmeligheten bak morsom og spennende shopping er å skape en multisensorisk opplevelse, eller såkalt sensorisk merkevarebygging. La oss se nærmere på hvordan du kan gå frem som følger:
- Visningen … Det er mange visuelle indikatorer du kan leke med for å få frem budskapet ditt, fra å bruke farger for deres psykologiske triggere til å bruke belysning, symmetri, balanse, kontrast og fokus for å veilede og kontrollere hvor klienten ser og hvor lenge. Dette er en av de morsomme komponentene i visuell merchandising.
- lyd … Musikken du spiller i butikken din har en dyp, men subtil innvirkning på oppførselen til kundene dine i butikken. Avhengig av hvem du målretter mot, kan du bremse folk ved å spille mykere musikk, og tvinge dem til å surfe. På den annen side antyder det å spille de siste hitene at du vil ha tenåringer i butikken din.
- Ta på : Dette er en annen følelse som du kan bruke etter beste evne. Ikke glem å gi kundene dine muligheten til å ta på, føle og oppleve det du ønsker å selge.
- Запах : Tro det eller ei, hele vitenskapen om det som kalles duftmarkedsføring, med noen få studier og casestudier fra globale merker som Samsung, Sony og Verizon som drar nytte av det. Lukt er et hurtigspor til systemet i hjernen din som styrer følelser og hukommelse – to svært viktige faktorer for hvorfor vi velger det ene merket fremfor det andre.
- smak : Dette kan fungere best hvis du tilfeldigvis selger forbruksvarer. Å gi kundene muligheten til å prøve produkter før de kjøper er som å la folk prøve klær; det er en veldig effektiv praksis og du må bruke den.
11. Lys opp skjermen din, hvor viktig den er
Lys er noe du ikke kan ignorere under visuell merchandising. Hvis du har en spesielt mørk skjerm og ikke får den til å skille seg ut på toppen, bør du vurdere å flytte den til en eksisterende lyskilde eller til en lys form nederst ved hjelp av små spotlights. Husk at lys gjør et produkt populært.
Belysning former den generelle atmosfæren i butikken din og hjelper til med å trekke kundens oppmerksomhet til et spesifikt element på skjermen. I likhet med skilt kan den på elegant vis veilede kunder til stedene i butikken du ønsker å fremheve. Det er tre metoder for lyssammensetning: hovedbelysning, aksentbelysning og omgivelseslys.
Primærbelysning er den generelle belysningen i butikken din. Aksentbelysning trekker kjøperens oppmerksomhet til en bestemt skjerm. Omgivelseslys har en tendens til å være mer dramatisk i den forstand at det kaster lys fra skygger, og skaper en spennende effekt.
En fersk feltstudie så på effekten av belysning på forbrukeratferd. Studien fant at shoppere tilbrakte mer tid i butikker med varmere belysning, og at gjennomsnittlig salg per shopper økte med 1,93 % da det dynamiske lyssystemet ble introdusert. Vær forsiktig så du ikke setter den primære belysningen for svak, siden den har størst total innvirkning og kan påvirke kundeopplevelsen din. Kontrast gjør det lettere å lese.
Aksentbelysning bør brukes sparsomt for å unngå kannibalisering av effekten. Tenk over hvilke matvarer du vil fremheve. Vurder for eksempel å bruke aksenter på de nedre nivåene av hylleenheten som kanskje ikke tiltrekker seg naturlig kundeoppmerksomhet.
12. Bruk pyramideprinsippet
De kontrasterende høydene og dybdene fanger kundenes interesse. Endring av høyde kan stimulere interaksjoner mellom kunder og produkter. For eksempel, ordne gjenstander på bord på hoftenivå. Plasser kurver på gulvet og fyll dem med gjenstander som er enkle å ta fra hverandre. Store armaturer kan henge fra taket på prekære måter. Plasser rekvisitter eller planter på høye podier og rekvisitter kan plasseres strategisk.
Fra bunnen av er det rom for øynene til å vandre og vekke interesse. Bruk pyramideprinsippet hvis du sliter med å lage visuelt hierarki. Etter prinsippet om en pyramide ser gjenstander ut som om de fosser i synsfeltet.
13. Lag fokuspunkt
For å lage en effektiv visuell visning, må du lage et fokuspunkt på skjermen. Hvor fokuserer betrakterens øye på skjermen din? Beveger øynene seg til et bestemt sted på skjermen? Eller vet de ikke hvor de skal lete? Vær oppmerksom på at du må opprette et fokuspunkt da hotspots kan øke salget med 229 prosent.
Undersøk skjermen din fra klientens perspektiv: topp, bunn, begge sider – Ofte er fokuset for høyt til at klienten kan se det. Sjekk alltid inntrykkene dine for å sikre at kunder enkelt kan se hotspots og varer. Husk at et hotspot er et produkt, ikke et bilde du bruker til å legge til en historie.
14. Gi kundene så mange varer som mulig.
En godt designet, iøynefallende skjerm gir kunden så mange varer som mulig samtidig som man unngår forvirring. Jo flere produkter kundene ser, jo mer kjøper de.
Vurder å bruke det sirkulære butikkoppsettet som mange forhandlere bruker. Den er kraftig fordi den eksponerer kunder for flere varer enn tradisjonelle ganger. Der butikken din bruker midtganger, plasser skjermen stillestående slik at kunder må stoppe og se på varene.
Ha så mange skjermer som mulig og presenter så mange gjenstander som mulig. Men hold skjermene dine rene og skarpe, og sørg for at gangene er romslige og barrierefrie, slik at du ikke kommer i veien for å handle dagligvarer. Bruk mellomrom med omhu
Faktisk har alle butikker alltid den mest brukte plassen. Dette er området mellom det viste elementet og taket. Hvis denne plassen i butikken din er tom, må du begynne å bruke den. Du kan bruke denne plassen til mye forskjellig, for eksempel skilt som gir informasjon om produkter eller merkevarer, og du kan vise kundeanmeldelser med kundens navn og bilde. Du kan profilere en designer eller leverandør.
Du kan også vise livsstilsgrafikk som hjelper kunder med å skape assosiasjoner til produktene dine. For eksempel kan en møbelbutikk forestille en familie som koser seg på en sofa, og avgir de varme, uklare følelsene som får kunder til å føle seg bra. En smykkebutikk kan vise en kvinne på en gourmetrestaurant som har på seg et armbånd, og skaper en kobling mellom butikkens smykker og luksuslivsstil.
16. Endre skjermer fra tid til annen
Høytider og årstider varer bare så lenge og reklameartikler har kort holdbarhet da nye varer alltid er på vei for å erstatte dem. Hvis du har bestilt en vare som skal passe sammen, hold den sammen. Du vil ikke at hans første opptreden skal utvannes. Senere kan flere gjenstander som kan stå igjen, grupperes med nye armaturer for å gi dem et nytt utseende.
Hvis du har bestilt røde Valentinsdag-stearinlys fra én leverandør, krus fra en annen og te fra en annen, vent til alle kommer. Hvis du setter stearinlys som den eneste gjenstanden først, og du kan gå glipp av potensielle head-ups som du vil få fra hele skjermen.
17. Gruppering av likes med likes
Å gruppere produkter med andre lignende produkter vil gi kundene dine flere grunner til å kjøpe mer fra deg, men produktgruppering har også en mer utilitaristisk unnskyldning: det sparer shoppere tid. De trenger ikke å streife rundt i hele butikken for å prøve å mikse og matche ting. Dette er en av grunnene til at dagligvarebutikker legger sauser ved siden av chips eller peanøttsmør og syltetøy.
Du kan også tenke på dette som å lage kategorier. Men du trenger ikke å begrense kreativiteten din: du kan også opprette «grupperinger» etter kategori. Dette betyr å ha produkter som kan være av samme farge, pris, størrelse eller type sammen. Avhengig av hva du har på lager, kan du lage forskjellige grupperinger fra tilsynelatende vanlige varer. Bare kanalisere din indre kreativitet.
18. Tilby kreative sitteplasser
Ofte kommer kunder til butikken din sammen med noen andre. Dette er et faktum som har blitt lagt merke til, spesielt i kjønnsselektive butikker. Jo mer ulempe kanalpartnere får, desto mindre tid vil sannsynligvis hovedkunden bruke på å se på produktet ditt.
Gi de handlende lederne et sete et sted, enten det er et sete, en benk eller en sofa, og sørg for at den er kreativt utformet for å sende den riktige meldingen. Hvis du for eksempel jobber i en undertøysbutikk, kan du lage en herrehule som vil følge partnerne dine i butikken.
20. Slipp løs historiefortellingspotensialet ditt
Bruk historier til å vekke fantasi, inspirere til nye stiler og fremkalle følelser. Detaljhandelsfortelling er en av de viktigste faktorene som driver kjøpsopplevelsen din. Historier som danner en følelsesmessig forbindelse med en shopper kan ha en varig innvirkning på shopperens reise gjennom butikken.
De gir merkevaren din en stemme og fjerner den fra å være «bare» en butikk. Personalisering av merkevaren din tenner det menneskelige elementet og lar kundene kommunisere på et mer personlig nivå.
Et flott sted å starte offline historiefortelling er vindusutsiktene dine. Skjermer med vindu er ofte det første punktet for ikke-digital interaksjon med merkevaren din. Hvis du leter etter inspirasjon og kreative ideer, ikke glem å bruke gratis nettverktøy som Pinterest.
Vurder å sette opp produktutstillinger slik at kunder kan presentere produktene dine hjemme (eller bruke dem, når det gjelder klær). Undersøk plantegningen din med nye øyne for å se hvordan du kan bruke merkevarebygging og tilbehør i butikk for å formidle budskapet ditt.
20. Bruk symmetri i skjermene dine
Når du lager visuell merchandising i butikken din, må du gjøre god bruk av symmetri. Repetisjon av hvordan produktene dine brettes, stables, vises og styles symmetrisk kan heve den visuelle opplevelsen i butikkene dine. Ved å gjenta produkter rundt fokus og bruke symmetri i skjermdesignet ditt, kan du også bruke forskjellige fargebalanseringsteknikker for å gi en enda mer levende se.
